中国银行业品牌建设的困惑

・金融与保险・商业银行品牌建设现状及策略思考徐芳,曹卓(中国人民大学财政金融学院,北京100872Ξ摘要:品牌战略是银行业发展到高端的异质竞争后之逻辑产物,是企业核心竞争力物化和商品化的表现。

目前,我国商业银行在理念、文化、定位、管理以及品牌维护上离真正的品牌战略标准还存在较大差距。

因此,未来商业银行应在品牌文化和战略性组织结构的支撑下,通过差异化的定位和精心的品牌维护,实现品牌战略的精髓———品牌忠诚,打造强势银行品牌。

关键词:银行品牌;品牌战略;差异化定位中图分类号:F830.2 文献标识码: A 文章编号:1003-7217(200406-0029-04一、我国商业银行品牌战略现状一方面品牌战略是市场对商业银行的要求和期待,但另一方面商业银行自身在理念上、文化上、定位上、管理上以及品牌维护上离真正的品牌战略标准还存在着不小的差距。

品牌战略对我国商业银行的发展任重而道远。

(一品牌理念尚在发育1.忽视品牌。

不可否认,我国一部分商业银行还没有意识到品牌战略的重要性。

他们或是没有感觉到市场的脉搏和变化,妄自尊大,还以为银行是“皇帝的女儿不愁嫁”;或是思想抱残守缺,固执于“酒乡不怕巷子深”,否认品牌营销的作用。

因此造成与政府或地方财政关系密切受到政策倾斜的商业银行品牌意识淡薄。

2.误读品牌。

一些商业银行虽然从形式上接受了品牌理念,但是却错误地理解了其内容和实质。

他们往往觉得品牌就是做广告、招牌、标志和图案设计,却忽视了品牌战略中最本质的部分,即营造品牌资产、确立提升品牌价值行为方式的内容并付之实践。

这也是消费者整日穿梭在各种银行卡、外汇宝等银行产品的宣传和派送中,却丝毫感受不到品牌感染力的原因所在。

3.仰止品牌。

国外商业银行品牌战略的成功和国内品牌竞争的火爆使得很多商业银行也跃跃欲试,有心染指,然而却感觉无力经营,或者不敢经营。

品牌战略需要前期的大量投入,还需要银行内部员工素质的提高、管理的完善甚至文化的升华,这是一个系统而复杂的过程,其难度和不确定性使得一些商业银行望而却步,或者浅尝则止。

商业银行品牌建设现状及策略思考随着经济的发展，金融行业已经成为了经济的核心组成部分之一。

商业银行作为金融行业的重要组成部分，已经成为了职业发展的热门方向。

在商业银行中，品牌建设成为了长期发展的重要内容。

品牌建设的好坏，决定了商业银行业务的开展和经济效益的高低。

因此，商业银行品牌建设必须引起重视。

商业银行品牌建设现状1. 品牌建设起步晚，进程缓慢相较于其他行业，商业银行的品牌建设起步晚。

随着经济的发展，金融行业异军突起，商业银行在其中扮演了一个重要的角色。

但是很长时间以来，商业银行的品牌建设进展缓慢。

许多商业银行在品牌建设方面缺少独特的视角和战略眼光，过度依赖线下宣传和业务推广，品牌形象一直无法提高。

2. 品牌定位不够准确商业银行品牌建设需要进行品牌定位，确定品牌形象，建立品牌核心价值。

然而，目前许多商业银行在品牌定位方面出现了问题。

企业关注的重点未必是客户最需要的点，客户的需求获得的关注和满足不够。

因此，一些商业银行的品牌定位缺乏深度和准确性，导致客户对其品牌形象的接受度降低。

3. 品牌标识缺乏辨识度商业银行通过品牌的标志、标识或商标等形式来展现品牌的形象和价值观。

但目前一些银行的品牌标识缺乏辨识度，难以在众多银行品牌之中区分开来。

这使得商业银行的品牌形象无法在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

4. 品牌传播渠道单一传统银行业务较为单一，主要通过线下分支机构向客户提供服务，品牌传播主要集中于线下宣传，或在金融类媒体上投放广告。

随着互联网和移动通信技术的发展，越来越多的银行开始利用新媒体、新技术向客户传递品牌信息，但是这种转变的速度还是较慢的。

商业银行品牌建设策略1. 突出品牌的价值品牌是商业银行的核心竞争力，需要在品牌价值传递上做到突出。

银行需要通过创新性的信息传播手段，如视频、动画、文案等，把品牌的价值呈现得更为丰富立体，并予以突显，吸引消费者的目光。

2. 以客户体验为中心客户体验已成为品牌发展的重要核心。

我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究文／张金星李名银许祖明随着市场经济的发展和银行同业竞争的日益激烈，品牌已成为商业银行宝贵的无形资产，是企业核心竞争力的重要体现。

近年来，我国商业银行金融品牌建设虽然取得了一定的成效，但还存在与竞争需要不相适应的若干问题。

以科学发展观为指导，分析问题，找出对策，加强品牌建设，促进银行业务又好又快发展，是我国商业银行建设现代金融企业的迫切任务。

品牌的出现是市场的产物，是竞争的结果，其内涵必然随着市场经济的发展与竞争的日益加剧，不断得以充实与丰富。

品牌的概念由品牌的外延、内涵和效用三个方面组成。

品牌的外延是指品牌的名称、阐释语、标识等可通过视觉感官识别的体系；内涵是指品牌所代表的产品及其功能和特征；效用是指客户对品牌的认知，包括认知人群、认知度、美誉度、客户忠诚度等。

品牌是商品世界中表达与认知的理性结合。

品牌的重要性随着市场经济的发展不断增强，品牌建设的意义也随着市场经济的发展而不断深化。

由于产品和服务的无形性，商业银行服务特色比较难以识别和形成。

品牌作为服务的一种载体，能向市场展示其个性和特色，更好地满足消费者的需求，增加其产品附加值。

品牌是商业银行个性化的表现，是区别于其他银行的重要标志，能有效地避开与竞争对手的正面竞争。

同时，金融品牌能在消费者的脑海中留下深刻的印象，迅速提高产品知名度。

目前，国内金融市场已不是银行独大的卖方市场，手里拥有更多剩余资金的消费者已不单单满足于过去传统的服务方式，他们对金融产品的推陈出新提出了更多、更新、更高的要求，对于个性化、人性化的服务有了更多的期待，而品牌建设对商业银行展示自身产品和服务特色具有重要作用。

品牌是银行的无形资产，是取得公众信任的标志。

在金融市场产品同质化严重的情况下，一个能吸引客户的成功品牌，对提高银行信誉度所起的作用可能比许多营销手段都更为有效。

品牌建设在增强国内业务竞争力的同时，也有利于增强国际竞争力。

当今世界知名的金融企业无不拥有自己著名的金融品牌，并借助品牌影响力确立了在市场中的地位。

中国银行业存款产品设计存在的问题与改进建议中国银行业是中国经济发展的重要支柱，而存款产品是银行业务的核心内容之一。

随着金融市场的日益成熟和消费者需求的多样化，银行业存款产品设计的重要性越来越受到关注。

但是，当前中国银行业存款产品设计存在着一些问题，需要进行改进和完善。

本文将从存款产品的基础属性、市场竞争环境以及消费者需求三个维度，分析当前中国银行业存款产品设计存在的问题，并提出相应的改进建议。

一、基础属性问题首先，存款产品的基础属性是固定收益和风险低。

然而，在当前低利率环境下，许多银行推出的存款产品收益率过低，甚至低于通货膨胀率，不能很好地满足消费者的需求。

其次，银行对于存款产品的利率调整机制不够灵活，导致一些存款产品的利率设置不够合理。

此外，存款产品的期限要求过于“老套化”，大多数是以1年、3年、5年等为周期进行选择的，缺乏弹性和个性化特点。

针对以上问题，建议银行应该深度了解消费者的需求，并制订更为灵活的利率调整机制，适时调整存款产品的收益率。

同时，银行也应该借鉴国际经验，推出更为多样化的存款产品，以期满足不同消费者的需求。

二、市场竞争环境问题当前中国银行业面临着激烈的市场竞争环境，因此银行在存款产品设计中存在着激烈的竞争压力。

一些银行在推出存款产品时，为了吸引客户，往往采用与其他高风险金融产品类似的营销手段，如承诺高额利率回报或者打破约定期限提前支取。

这些误导性的宣传恶习，不仅扰乱了市场秩序，而且也造成了部分银行的资金流失。

此外，银行在选择合理的存款产品时，往往只关注产品的表面收益率，而忽视了风险、流动性等因素，导致消费者的利益得不到保障。

为了避免以上问题，建议银行应该坚持诚信经营，坚决制止虚假宣传等不法行为。

同样重要的是，银行应该在制定存款产品时，更多地考虑消费者的利益，选择稳定性更高、风险更低的存款产品，真正保护消费者的利益。

三、消费者需求问题当前消费者的需求呈现多元化、个性化趋势。

然而，当前中国银行业存款产品的设计往往不够个性化，缺乏针对性，不符合消费者的需求。

浅谈商业银行的品牌建设摘要：品牌是一个公司的专属标志，代表着的是这个企业的形象，对于整个企业的宣传、营销等等都会有很大的影响。

商业银行通过对自己企业的社会特征来命名，代表着整个银行的形象，商业银行在品牌建设中还存在很多的不足之处，需要我们对此进行深入分析。

关键词：商业银行；品牌；品牌建设随着国家对于经济发展的重视度不断提高，我国各大企业对于经济的发展也越来越重视，为了能够达到壮大国库的目的，为国家的各方面发展献出自己的力量，商业银行无疑是人们的关注热点，商业银行作为国家经济发展的重要组成部分，国有企业也是我国的经济命脉。

所以，商业银行的发展不仅仅是关乎一个企业的自身发展，更重要的是它关乎着整个国家的经济发展，显而易见，商业银行是我国重要发展业务。

我们一谈到某个企业的话，第一时间提到的就是该企业的品牌，人们对于这个品牌的熟知度代表着这个品牌的社会欢迎度，当然，商业银行也不例外。

一个品牌是代表着的是这个企业的形象，对于整个企业的宣传、营销等等都会有很大的影响。

既然一个品牌对于一个企业影响力非常大，那么创建一个好的企业品牌也是需要花费很多工作的，不是一蹴即就的，需要反复的推敲，找到属于自己企业发展的独特品牌。

在经济发展中，国家减少对经济的干预，让市场有很大的发展空间，但是市场自身存在着很多的弊端性即自发性、滞后性、盲目性，这给我们商业银行的品牌建设带来了很多的问题，本身商业银行的品牌发展就不够成熟，再加上外在因素的影响，这无疑给我们的商业银行带来了很多的不利，所以，我们需要深入探讨商业银行的品牌建设问题，找出品牌建设中的问题，再通过对问题的分析，结合我国的国情等等，从多角度、全方面、深层次的眼光去找出解决方案。

一、银行品牌的内在含义首先，品牌是一个企业具有的独特的专属称号，人们通过品牌名称、品牌属性、品牌特征等等方面来记住该商业产品，它的目的是与其他产品能够很好的区分，品牌具有专属性，这是消费者识别产品的标志。

新环境下金融企业品牌建设存在的问题及对策薛㊀嫄摘㊀要:当下ꎬ全球经济一体化程度越来越高ꎬ这也直接导致金融企业在当前的市场环境中竞争相当激烈ꎮ金融企业实现利润的主要方式是通过市场营销ꎬ营销业务是否成功ꎬ直接决定金融企业可持续发展能够达到什么程度ꎮ金融企业想要占据先机ꎬ就需要明确金融企业的品牌定位ꎮ一家金融企业所具有的品牌形象ꎬ能够直接影响到消费者的心理倾向ꎬ因而在市场营销中心具有相当重要的地位ꎮ本文主要对金融企业品牌定位的重要性进行阐述ꎬ对市场营销中心品牌定位存在问题进行分析并提出相应的解决措施ꎮ关键词:金融企业ꎻ企业品牌ꎻ市场营销ꎻ解决措施中图分类号:Ｆ２７２㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０１９)７４－０１１８－０３㊀㊀随着经济水平的提高和金融市场的多元化ꎬ市场不断涌现新的金融产品和服务模式ꎬ金融企业进行品牌营销能够加强民众对新产品的认知ꎬ并对产品产生信赖感ꎮ而我国金融企业对于品牌定位不够明确ꎬ甚至对于品牌定位还存在错误ꎬ这样会严重地影响到金融企业的经济效益ꎮ金融企业在进行品牌定位时ꎬ需要根据新产品来寻求独特㊁个性的品牌形象ꎬ同时品牌形象还需要保证与目标市场需求一致ꎬ这样能够提高金融企业在市场中的核心竞争力ꎮ品牌定位能够将产品推向特定市场ꎬ以抢占消费者的心理位置ꎮ如果金融企业品牌定位存在错误ꎬ或者多次对品牌进行重新定位且缺乏新意ꎬ这样可能造成金融企业推行产品效果比较差ꎬ产生的经济效益无法达到理想状态ꎬ因而ꎬ金融企业就需要对品牌进行科学定位ꎬ引导消费者选择品牌ꎬ提升经济效益和社会效益ꎮ一㊁品牌定位与金融企业市场营销的关系(一)金融机构的定位２０１４年ꎬ人民银行㊁银监会㊁证监会㊁保监会㊁外汇局联合发布«关于规范金融机构同业业务的通知»ꎬ对金融机构的分类做出了详细规定ꎮ我国的金融机构ꎬ对公众来说直接就会想到银行ꎬ其实银行仅仅是金融机构的一部分ꎮ金融机构分为八类:货币当局(中国人民银行等)㊁监管当局(银保监会㊁证监会)㊁银行存款类(各类银行㊁财务公司等)㊁银行业非存款类(信托公司㊁货币经纪公司㊁汽车金融等)㊁保险业(财产保险㊁人身保险等行业)㊁证券业(证券公司㊁投资咨询公司等)㊁交易及结算类(交易所㊁登记结算类机构)㊁金融控股公司(中央金融控股机构)㊁新兴金融(小额贷款公司㊁互联网金融机构)ꎮ由此可见ꎬ我国的金融机构分类愈加科学化ꎬ各类机构在职责履行㊁社会经济服务方面各司其职ꎬ发挥着重要的作用ꎬ大多数的功能是其他机构无法替代的ꎮ本文从企业管理的研究角度ꎬ探究金融业品牌确立及对市场营销的推动作用ꎮ首先ꎬ研究目标是金融机构ꎬ具备明确的金融属性ꎬ并非一般的服务型企业可比ꎮ其次ꎬ本文的研究对象是金融机构中的企业ꎬ并且特质非公有制经济的企业ꎬ涵盖的范畴主要包括官方分类中的新型金融和金融控股公司ꎬ是盈利性的商业机构ꎮ(二)品牌建设是金融企业营销管理的核心优秀的品牌是一个金融企业的象征ꎬ根据市场的定位能够对金融企业特定的品牌找到在一个市场中的位置ꎬ而有别于其他对手的品牌形象ꎬ能够有效宣传产品ꎬ提高竞争优势ꎬ让消费者从潜意识里面对产品的认可ꎮ市场竞争的激烈ꎬ也需要让消费者对品牌产生足够的信任ꎬ这样才能消费者原因购买ꎮ根据目标市场的变化ꎬ调整合适的品牌定位ꎬ寻找合适的切入点ꎬ让产品迅速占领市场ꎮ品牌定位是金融企业在进行市场营销中的重要环节ꎬ也是市场营销中最为核心价值所在ꎬ能够直接反映整个金融企业营销的效果ꎮ金融企业营销策略的制定ꎬ品牌价值在其中就是一个很重要的组成部分ꎬ因为品牌价值会直接影响到营销策略是否正确ꎮ而品牌定位是根据金融企业品牌及产品自身两个方面进行综合评估得出的ꎮ因而要让品牌营销达到更好的效果ꎬ就需要对品牌形象进行优先设计ꎮ品牌形象对于金融企业发展方向以及品牌定位都有着很大的影响作用ꎬ而品牌定位又能够决定目标市场ꎮ因而品牌定位就需要建立在市场需求的基础上ꎬ不断创新ꎬ将消费者利益及需求放在首位ꎬ让品牌价值和市场需求达到完美的融合ꎬ以不断变化的市场环境为主导ꎬ将品牌定位进行合理的创新ꎬ从而实现品牌价值与金融企业利益的最大化ꎮ二㊁金融企业加强品牌建设的紧迫性笔者在金融行业的工作经历中ꎬ对行业的发展情况做了详细调研和分析ꎬ不断探索品牌建设对金融企业的重要意义ꎮ在当前的情况下ꎬ金融企业面临着更加复杂的经济形势和管理环境ꎬ因此ꎬ通过各种管理手段提升企业的品牌价值ꎬ是实现金融企业更高质量地发展ꎬ实现金融企业市场营销效率的必经之路ꎮ对企业来说ꎬ对品牌建设工作的侧重ꎬ已经十分紧迫ꎬ主要体现在以下几个方面ꎮ(一)加强品牌建设是金融企业在行业内顺利发展的需求８１１金融观察Һ㊀由于行业特点明显ꎬ市场竞争力不断加深ꎬ金融企业已经是高风险行业ꎬ公众对金融机构的评价悬殊ꎮ因此ꎬ金融企业要向在行业内立足ꎬ并获得公众的信赖ꎬ需要不断增强公众对该金融企业的信心水平ꎮ金融行业的品牌是一种无形资产ꎬ在市场营销过程中起到春风化雨的影响力ꎬ品牌建设能够让客户对金融机构㊁产品和服务产生高度信赖感ꎬ在公平㊁公正的金融交易中ꎬ才能获得较高的市场号召力ꎮ此外ꎬ对金融企业来说ꎬ不断推出的金融产品是制胜的关键ꎬ但金融产品和服务容易被模仿ꎬ其他机构的跟风往往对原创者带来利益损伤和精神伤害ꎮ只有金融企业形成有一定水平的品牌影响力ꎬ持续强化企业在品牌建设工作的核心竞争力ꎬ才能让客户树立心中的首选品牌ꎮ(二)加强品牌建设是满足客户需求的重要基础金融市场瞬息万变ꎬ客户的需求也在不断发展中ꎬ个人金融需求随着自身的经济收入和金融产品变化ꎬ而出现了多样性的特点ꎮ在新的环境下ꎬ客户对金融服务的科学性㊁互联网化等提出了更高的要求ꎬ金融企业需要在提升品牌建设㊁金融产品和服务方面不断探索ꎬ满足客户日益增长的需求ꎬ保障企业的金融服务水平ꎮ(三)国际化竞争的增强要求金融企业提升品牌水平随着新媒体技术的提升ꎬ互联网实现了全球普及化ꎬ互联网金融㊁网络服务业成为金融企业必须要重视的问题ꎬ这也加快了金融全球化的发展步伐ꎬ对金融机构的压力也越来越大ꎬ市场竞争㊁客户服务模式面临更高的挑战ꎮ如果企业缺少品牌建设ꎬ那么中国的金融企业在国际化进程中便会束手束脚ꎬ缺乏足够的竞争力ꎬ在企业走向海外的过程中缺少竞争力ꎮ因此ꎬ金融企业要加强品牌建设ꎬ来巩固金融机构的市场地位和国际品牌竞争力ꎮ三㊁品牌定位在金融企业管理和营销中存在的问题金融企业之所以进行品牌定位ꎬ是金融企业实行的一种营销策略ꎬ这些营销策略的最终目的都是为了提高销售工作ꎬ这就是市场营销ꎬ而市场营销最终的目的还是为了金融企业获得较大的利益ꎬ但是在进行品牌定位时存在以下几个问题ꎮ(一)定位时过于追求形式目前ꎬ大部分金融企业都在进行品牌战略的建设ꎬ但是在实际实施的手段上ꎬ只是追求表面功夫ꎬ停留在形式上ꎬ缺乏内涵ꎬ对于实际意义并不是太看重ꎬ这也直接让大部分金融企业在进行品牌创新时难以发展及进步ꎮ而且我国大部分金融企业对创新品牌定位也没有足够重视ꎬ部分金融企业甚至只是进行模仿和借鉴ꎬ在进行模仿借鉴时ꎬ又不参照实际国情和市场环境因素ꎬ这样直接就导致所执行的品牌定位与市场需求并不符合ꎬ直接就导致金融企业在整体上难以发展ꎬ盲目跟风的结果ꎬ就是让我国金融企业在整个市场经济的大环境下发展滞后ꎮ(二)金融企业没有创新意识缺乏创新意识ꎬ这是我国不少金融企业存在的一个大问题ꎬ无论是从营销手段上ꎬ还是品牌定位上来说ꎬ都只注重经济效益ꎬ缺少创新品牌定位能够为金融企业经济效益带来影响的认识ꎮ但是从另外一方面来说ꎬ我国金融企业品牌定位之所以如此落后ꎬ也是因为金融企业内部管理人员缺乏对品牌定位的认识ꎬ在对金融企业发展的指导思想上制约了金融企业的发展ꎮ在进行市场营销的过程中ꎬ没有指定一个比较完善的营销体系ꎬ这也让市场营销执行后所产生的效果并不是那么理想ꎮ而在实际的营销模式中ꎬ品牌定位的思维都是对国内外一些成功金融企业的模式照搬过来ꎬ没有结合实际考察分析就直接使用ꎬ导致起到反作用ꎮ当前ꎬ正处在信息化时代ꎬ不少金融企业依然沿用传统的品牌理念对产品进行定位ꎬ直接导致金融企业得不到应有的进步与发展ꎬ这种墨守成规的发展模式ꎬ也让我国一些金融企业难以走出国门ꎬ在国际市场上一败涂地ꎮ(三)为减低成本进行产品附加新打造一个品牌ꎬ需要投入大量的人力㊁物力㊁财力ꎬ专业让一些金融企业为了降低这个成本ꎬ将多个产品的都融入一个已经比较成熟的品牌上去ꎬ但是这样却不能真切的突出产品的属性ꎬ因为新加入的产品与以往的品牌提供的产品属性会有不同ꎬ这样造成消费者难以分清楚ꎬ这样不利于产品推广ꎬ从长远的角度来说ꎬ这样做不利于金融企业的持续发展ꎬ一个拥有自身品牌的金融企业ꎬ才能够不断地追求创新ꎬ把产品做得更加高端和专一ꎬ形成属于自己的品牌文化ꎮ四㊁金融企业的品牌建设重要性和目标(一)加强品牌定位的重要性一个新创立的品牌ꎬ想要在竞争激烈的市场中占有一席之地ꎬ也不是短时间就能够做到的ꎬ这个需要步步为营的让消费者接受产品ꎬ用真实效果来获得一些忠实客户ꎬ因而品牌的后期服务是非常重要ꎬ对于整个营销策略也有着不可替代的地位ꎮ从产品开始到确定品牌地位ꎬ再到营销策略的制定及实施ꎬ都需要赢得消费者的认可才行ꎬ而且还需要实事求是ꎬ不做虚假宣传ꎬ对产品的宣传要全面以此来打造完整的品牌形象ꎮ总的来说ꎬ就是要将产品所包含的内涵与产品价值两者结合起来ꎬ让消费者接收到完整的品牌的形象与价值ꎮ(二)确立明确的品牌建设目标品牌是金融企业的无形财富和资产ꎬ是企业的知名度和文化力量ꎮ但金融企业也要明确品牌建设的主要目标ꎬ不能一拥而上盲目建设品牌ꎬ要具有自己的特色ꎬ而且不能够抱着一蹴而就的心态ꎬ需要一个漫长的㊁循序渐进的创建过程ꎬ在科学的创建方式下形成具有特色的金融企业品牌ꎬ其核心的建设目标主要包括以下几个方面ꎮ一是要具有金融行业的特色ꎬ达到国内知名并具有一定国际影响力的水平ꎮ品牌不能是寂寂无闻的ꎬ而是要具备一定的影响力ꎬ能够服务企业的内部管理和外部市场营销活动ꎬ这对企业来说是一个巨大的挑战ꎮ二是要确保金融企业的品牌具有一定的个性化ꎮ品牌是企业专有的文化象征ꎬ具有很高的辨识度ꎬ不能过于大众化ꎮ只有形成针对性强㊁辨识度高的企业品牌形象ꎬ才能实现金融企业品牌为企业和客户服务的最终目的ꎮ三是金融企业要有一套完善的品牌推广体系ꎬ在形成品牌后实现金融企业品牌的高水平传播ꎮ打造一流的品牌是９１１企业品牌建设的第一步ꎬ做好落地时间和推广才能发挥出品牌的作用ꎬ不仅要面向国内客户ꎬ同时还要加强品牌的国际化传播ꎬ才能实现 走出去 的理想ꎬ进一步升华和体现金融企业的品牌价值ꎮ五㊁提升品牌定位在市场营销中重要性的策略(一)品牌定位对营销策略的创新科技的进步ꎬ有效的被应用到了金融企业对产品的品牌定位中ꎬ这也大大提高了产品的品牌从包装到内涵都得到更好的创新ꎬ形成一套属于自身的品牌文化ꎬ这样就能够让消费者在消费时感受到的就不仅仅是产品ꎬ而是在享受一种文化的熏陶ꎮ而金融企业在制定营销策略的时需要将产品以及品牌文化放在同等的地位来进行对待ꎮ一些相近产品成本和利润都比较接近ꎬ但是对于两者的品牌定位不一样ꎬ这样也会让更注重品牌的产品在营销中更具有优势ꎮ对于品牌的创新ꎬ也就是在市场营销上的创新ꎮ传统的品牌定位具有一定的地域性ꎬ这对于当前的信息化经济存在不小的弊端ꎬ因而ꎬ品牌的定位要站在更广的角度上进行ꎮ而市场营销的各种手段消耗的资金都比较多ꎬ因而在节约成本的前提下ꎬ品牌定位能够帮助市场营销人员具有更高的指向作用ꎬ制定的策略也能更加让目标人群接受ꎮ(二)品牌定位对于营销方式的创新以往的产品ꎬ如果性质相同在成本利润相近的状况下ꎬ会进行价格战来达到销量这个目的ꎬ但是对产品进行品牌定位后这个方式就比较少了ꎬ使用价格战略所得到的效果是无法与品牌战略相比的ꎮ而信息时代ꎬ对于市场营销的方向不仅仅只是线下这块ꎬ还需要在网络中进行规划ꎬ利用不同的方式对品牌定位进行创新ꎬ能够实现金融企业在可持续性发展下走得更远ꎬ从竞争激烈的市场环境下ꎬ打出一片天地ꎮ六㊁加强金融企业品牌建设的有效策略(一)发挥技术优势ꎬ推动品牌建设创建金融品牌是一个需要循序渐进和持续强化的过程ꎬ品牌建设和企业产品创新存在着非常紧密的关联ꎬ而产品创新又需要有先进技术作为必要支持ꎮ随着现代科技的快速发展ꎬ越来越多的先进技术已经被引进到金融领域当中ꎬ尤其是网络技术与微电子技术等的普及应用推动了金融企业电子化以及自动化业务的发展ꎬ促使大量全新的金融工具与交易模式的出现ꎬ为企业产品创新和品牌创建提供了必要支持ꎮ通过增强技术的引入ꎬ不仅能够提升金融企业的内部管理效率ꎬ也能在此基础上提高对外服务效率ꎬ有利于品牌影响力的聚集ꎬ提高客户对企业金融服务的满意度ꎬ最终促成了品牌建设的目标ꎮ(二)推出特色金融业务ꎬ精准定位企业品牌目前金融企业在发展过程当中面临的一个非常普遍的问题ꎬ那就是金融产品同质化问题严重ꎬ也就是说这些产品缺乏企业的特色ꎬ因而不能够有效吸引人们的关注ꎬ进而也会在品牌建设当中遇到较大的阻力ꎮ对于金融企业来说ꎬ必须要拥有特色业务ꎬ也就是面向特定客户提供特色产品以及服务ꎬ而建立有鲜明特色的业务ꎬ实际上就是确立市场定位ꎬ找准品牌定位ꎮ金融企业的品牌定位与市场有着密切关联ꎬ是企业经营业务与市场之间不断磨合㊁适应㊁互相影响的过程ꎮ只有品牌定位精准ꎬ才能为今后的金融服务项目㊁品牌影响力持续提升提供动力源泉ꎮ(三)改进金融服务质量ꎬ塑造高端品牌形象金融企业所处的金融行业是服务性行业ꎬ对于服务有着很高的要求ꎬ所以从本质上看金融品牌实际上就是品牌服务ꎬ高质量的服务是金融品牌内在属性ꎬ在打造良好金融品牌形象上发挥着至关重要的作用ꎮ高质量的服务不单单能够增加金融产品附加值ꎬ还能够给广大客户传达理念以及情感的品牌形象ꎬ优化金融企业和客户间的往来关系ꎬ增强客户对金融企业的认知ꎬ获得客户的支持ꎮ(四)提高品牌的市场推广力度ꎬ升级金融企业品牌影响力企业品牌是形象的生命力代表ꎬ任何类型的企业都要不遗余力地推广品牌形象ꎬ这是开展市场营销的重要举措ꎮ对金融企业来说ꎬ产品多样化和市场多元化ꎬ要求品牌建设助力营销工作ꎬ让产品区别于竞争对手ꎬ并占据明显的优势ꎮ开展企业品牌的市场推广力度ꎬ要利用好传统手段和新兴手段ꎬ传统手段包括电视和报纸广告ꎬ以及线下活动㊁营销活动等ꎬ新型手段则主要集中在新媒体领域ꎬ利用各类热点Ａｐｐ㊁新媒体传播渠道等ꎬ提高品牌在客户心目中的知名度ꎮ对金融企业来说ꎬ更要加强在行业内部的品牌影响力ꎬ要在上下游企业之间获取品牌话语权ꎬ并通过品牌整合手段ꎬ加强与非竞争单位之间的合作ꎬ高效地传递出自身的品牌价值ꎬ实现客户在金融领域的诉求ꎮ七㊁结束语一个品牌是否能够成为一个金融企业最终生存下去的助力ꎬ最终结果还是要看品牌的定位是否合理ꎬ实行的营销战略是否有效的实施ꎬ同时还需要避免与市场脱节ꎬ将品牌的概念更加深入的贯彻到市场营销中ꎬ了解品牌定位的概念ꎬ利用信息化时代信息收集的便利性ꎬ及时地将品牌反应进行收集ꎬ为营销部门提供优质保障ꎮ参考文献:[１]沙海琴.品牌定位在金融企业市场营销战略中的作用及实施策略[Ｊ].金融企业改革与管理ꎬ２０１９(１０):１０７－１０８. [２]吴永红.基于品牌管理的市场营销策略分析[Ｊ].全国流通经济ꎬ２０１９(１４):３－４.[３]寇航.品牌定位在市场营销战略中的地位研究[Ｊ].现代商业ꎬ２０１９(１３):２４－２５.[４]王晓乐.金融品牌正在和即将面临的挑战[Ｎ].中华合作时报ꎬ２０１８－１１－１６.[５]江红艳ꎬ武越天ꎬ孙配贞.品牌标识形状对品牌延伸评价的影响机制研究[Ｊ].南大商学评论ꎬ２０１８(４):１０４－１２２. [６]邓恩ꎬ江姗姗.浅析互联网金融品牌传播效率的影响因素[Ｊ].商场现代化ꎬ２０１８(２０):１１１－１１２.作者简介:薛嫄ꎬ青岛银盛泰集团有限公司ꎮ０２１。

论我国商业银行品牌建设摘要：对于商业银行来说，随着金融产品及服务类型的日益同质化，品牌建设成为了各银行打造个性特征、争取客户、赢得差异化竞争优势的重要手段。

本文主要通过比较、分析、研究国内外商业银行品牌建设的实践经验，结合国内实际情况和国内商业银行在品牌建设方面存在的主要问题，对国内商业银行如何建设富有自身特色的品牌提出建议和看法。

关键词：商业银行；品牌；建议中图分类号：f832 文献标识码：a doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.17 文章编号：1672-3309（2013）01-44-03品牌是一种为其拥有者带来溢价、产生增值的无形资产，是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，更是一份消费者对企业的信任。

对于商业银行来说，在金融产品及服务类型日趋同质化的大环境下，拥有知名品牌已经成为了各商业银行引进卓越人才、开拓新兴市场、赢得高端客户的重要砝码。

一、商业银行品牌重要性分析作为各商业银行与客户之间最为有效的一种联系方式，商业银行的品牌能够起到迅速向客户传达本银行核心价值观、提高该银行社会知名度的重要作用。

如常年赞助f1法拉利车队的西班牙桑坦德银行，借助这一收视率及人气极高的体育项目和法拉利赛车平台，桑坦德银行将著名财经杂志《euromoney》授予的“世界最佳银行”这一殊荣传递给了全球的5000万客户和数十亿观众，从一个位于西班牙北部边陲的区域性银行一跃成为利润排名全球第三的国际金融巨头。

而美国花旗银行更是凭借着“客户至上，用心服务”的品牌形象和服务理念为全球100多个国家和地区的2亿多客户提供各类金融服务。

自花旗集团1812年建立开始，历经三个世纪的市场开发与积淀，其资产规模已突破万亿大关，而“花旗”也几乎成为了银行的另一代名词。

由此可见，一个富有号召力的品牌对于商业银行而言不仅仅意味着展示其产品和服务，推动金融产品销售，提高企业收益水平；更能帮助企业提升信誉和核心竞争力，维持关键客户的忠诚度，使得企业能够得到长期的、稳定的、良性的发展。