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20013年12月14日赢在互联网思维课件记录如何利用互联网思维进行法律服务微创新第一讲：互联网精神第二讲：互联网定位第三讲：互联网创新第四讲：互联网团队第一讲：互联网精神一、用户至上：二、体验至上三、参与分享一切以用户为核心，其他一切纷至沓来。
最重要的用户是粉丝，没有粉丝的企业会消亡。
好的用户体验能够让用户有所感知。
最好的用户体验：在用户发现问题之前解决问题体验：需要视觉的锤子语言的钉子诉讼图表：可视化出庭文书-法官体验第二讲：互联网定位：故意做小：小刚需小聚焦小升级比如小米只做一款手机天同：90%案件不做没有什么能经得起升级律师也要有这种穷尽和死磕的精神诉讼可视化图表：死磕图表法庭不可逆怎么办？模拟法庭第三讲：互联网创新：3点式创新：痛痒点尖叫点引爆点痛点：就是你想要的需求总也满足不了小米手机总结了打电话的38个痛点案件33步中的痛点：1、利益冲突检索2、确认承办团队并移交案件3、预立案4、提出初步意见5、第一次与客户联系6、发送《前期工作计划》案件材料7、整理宗卷及材料清单8、制作法律关系图、案件大记事9、文件资料复印扫描10、律所内部第一次讨论11、向客户提交投标书12、询问客户对投标书的反馈13、针对客户意见修改律师费方案14、与客户磋商沟通代理方案15、确定委托代理协议文书16、向客户发送代理协议17、客户寄回盖章后的文本18、向客户提交介绍团队成员分工的工作联系手册19、向客户提交第一次工作报告20、阅卷21、开庭前的案卷准备22、模拟开庭23、参加听声24、庭后总结案件25、日常工作报告26、与法院日常联系27、裁判文书传送28、结案报告29、圈套卷宗整理30、向客户提交圈套卷宗31、撰写案例分析32、知识管理33、办案总结针对以上33步办案过程的痛痒点进行改进爽点：就是让你尖叫超出你的期望值爆点：就是引爆你的口碑让其像病毒地传播开来品牌与品类：第四讲：互联网管理：无边界无领导无止境。
微创新什么是微创新？微创新是指在现有产品、服务或流程的基础上，通过小幅度的改进和创新，以满足用户需求并增加产品或服务的附加值。
相对于大创新而言，微创新更注重细微的改变，更容易实现和接受。
微创新具有灵活性和适应性，能够快速响应市场变化和用户需求。
微创新不仅仅是产品或服务的改进，还包括对业务流程的优化和创新，以提高效率和用户体验。
微创新在各个行业都有应用，从科技领域的软件更新、智能设备的功能增强，到传统行业的服务改进和流程优化。
微创新的重要性微创新在当前的竞争激烈的市场环境中变得越来越重要。
它可以帮助企业保持竞争优势，增加市场份额。
以下是微创新的几个重要方面：提高用户体验微创新可以通过改进产品或服务的特性和功能，提高用户的体验。
比如，通过增加一个简单而实用的功能，或者改进产品设计，可以让用户更加轻松地使用产品或服务，并且增加用户的满意度。
用户满意度的提升对企业的口碑和品牌形象有着重要的影响，可以帮助企业吸引更多的用户和忠实客户。
创造附加值微创新可以通过为产品或服务增加附加值，使其与其他竞争对手的产品或服务区分开来。
附加值可以是价格优势、更好的功能、更好的用户体验等等。
通过创造附加值，企业可以吸引更多的消费者，增加市场份额，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
提升竞争力微创新可以帮助企业在市场上保持竞争优势。
通过不断改善和创新产品、服务和流程，企业能够满足不断变化的市场需求，并快速响应竞争对手的挑战。
微创新可以提高企业的灵活性和适应性，使其能够更好地应对市场变化，并占据先机。
促进持续发展微创新可以帮助企业实现持续发展。
通过持续不断地改进产品、服务和流程，企业能够不断提高效率和质量，降低成本，并满足用户不断变化的需求。
微创新可以促使企业保持活力和创新能力，不断进步并适应新的市场环境。
如何实施微创新？实施微创新需要企业具备一定的创新能力和创新文化。
以下是一些实施微创新的关键步骤：了解用户需求了解用户的需求是微创新的基础。
微创新思路讲解微创新，是指在传统产品或服务的基础上进行小规模的创新，通过引入新的功能、设计、技术或改进现有功能，从而提升产品或服务的价值和用户体验。
微创新不同于大创新，它更注重细节和小范围的改进，但却能带来意想不到的效果。
下面将以几个具体案例为例，讲解微创新的思路和实践。
我们来看一个关于手机应用的微创新案例。
传统的手机应用通常使用标准的图标和排版风格，给用户带来了一种单调和繁琐的感觉。
通过微创新的思路，可以尝试在界面设计上进行改进。
比如，可以采用更加个性化的图标和界面风格，让用户在使用手机应用时感到更加舒适和愉悦。
同时，还可以引入一些创新的交互方式，比如手势操作、声音识别等，提升用户的操作体验和效率。
我们来看一个关于家电产品的微创新案例。
传统的家电产品通常只具备基本的功能，比如洗衣机只能洗衣服，电视只能播放节目。
通过微创新的思路，可以尝试在功能设计上进行改进。
比如，可以将洗衣机与智能手机连接，实现远程控制和监测，让用户可以随时随地了解洗衣机的工作状态；又比如，可以将电视与音响系统连接，实现影音同步，让用户在观看电视节目时获得更好的音效体验。
这些小的改进可以让家电产品更加智能化、便利化，提升用户的生活品质。
我们来看一个关于餐饮服务的微创新案例。
传统的餐饮服务通常注重菜品的口感和味道，但在服务环节上却存在一些问题，比如等待时间长、点餐不方便等。
通过微创新的思路，可以尝试在服务设计上进行改进。
比如，可以引入自助点餐系统，让顾客可以自行选择菜品和数量，并通过手机支付，减少顾客等待的时间；又比如，可以提供更加舒适和私密的用餐环境，让顾客在用餐时感到更加放松和愉快。
这些小的改进可以提升餐饮服务的效率和质量，增加顾客的满意度和忠诚度。
我们来看一个关于交通出行的微创新案例。
传统的交通出行方式通常存在一些问题，比如交通拥堵、停车难等。
通过微创新的思路，可以尝试在交通出行的方式和工具上进行改进。
比如，可以引入共享单车和电动汽车，让人们可以更加方便和环保地出行；又比如，可以通过智能交通管理系统，实现交通信号的智能调整和优化，减少交通拥堵的发生。
