感恩，珍惜，责任
—读《孙子兵法》有感尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！我是日兴支行**，今晚站在这里，述说着我与农商行的不解情缘。我想用《感恩，珍惜，责任》来作为我今晚演讲的题目，因为我觉得，这是内心诚挚的一种表现，我一直用一颗感恩的心来珍惜这份工作，同时也深感作为一名管理人员肩上的那份责任！随着经济的发展，金融业之间的竞争越来越激烈。如何更好地依法经营、提升管理水平，占据市场份额、提升业绩，是一个管理者所要考虑的首要问题。那么，在经营管理过程中如何运用孙子谋略使我们的业务工作更上一层楼呢?
孙子在《谋攻篇》中说：“知彼知己，百战不殆”，又在《地形篇》中说：“知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜仍不穷。”孙子认为只要了解敌我双方情况和天时地利，取胜是可以预见的，否则是不可能的。因此, 知己知彼是扬长避短、克敌制胜的基础和条件，作为农商行员工首先要了解自己，那么，我们又应该从哪些方面来剖析自己呢？首先，我们应该清楚知道，同属银行、证券、保险金融业的区别何在？银行是不同于保险公司的单兵作战、更不同于证券公司的流程作业，我们农商行具有产品多、覆盖广、信用度高等特点；同时，更要通过各种途径了解竞争对手动态，及时了解竞争对手的优劣势所在，对比分析原因，避实击虚，攻其弱点，定能横扫千军、所向披靡！其次，孙子曰“地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。”这就要求我们每一位员工认清自己：我们抢占的市场有多大？我们的资源、收益、实力、胜算有多少？只有掌握自己综合实力、优势缺点，又能了解各竞争对手和市场发展变化，才能运筹
帷幄，取得胜利。
为了在来年开门红中获胜，在辖内全面开展“电子产品、金管家、理财、养老保险的春天行动”营销活动，以“春天播种希望、行动创造财富”为主题，以基础客户群体的零售业务需求为出发点，以“走进村社、走进单位、走进社区、走进市场”专项营销及综合金融服务为主线，扎实开展“一八”工程，做到逐户进行新产品、新业务的宣传，找准目标客户，抢抓资金源头，加强产品配套营销，有针对地强化和突出特色活动，细化营销方案，强化重点产品销售，发挥理财产品支撑作用。全力清收不良贷款、依法合规用好贷款增量，加快微贷、农户小贷、卡贷通、放心贷等资产业务发展，满足不同客户资金。组织员工深入开展“延时、错时、上门服务精神，为客户送新春祝福和小礼品。在利率市场化同时，要以个人资金归集、中短期理财等产品为切入点，全力推广我行电子产品和中短期理财产品。协助客户做好日常经营、消费、子女教育、养老保险等理财规划，落实客户经理负责客户接洽、商户现金收存等工作。我们必须把“市场就是我们的战场，客户资源就是我们的生活保障”这一点融入我们的血液，把业务重心对准“三农”，全方位拓展服务渠道、提升服务质量，依托配套金融产品和金融资源，满足客户需求，提升客户满意度，让“农商行是老百姓自己的银行”的观念深入人心不动摇！
《军形篇》中提到“是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。善用兵者, 修道而保法, 故能为胜败之政”。打胜仗的军队总是在具备了必胜的条件之后才交战，而打败仗的部队总是先交战，在战争中企图侥幸取胜。而我们农商人在这场烟硝弥漫的金融战争中，想要步步为营、百战百胜，在做好总行提
出的三抓一建、基础工作考核的基础上，一定要坚持省联社提出的“依法经营、从严治社”的经营方针，确保“业务拓展到哪里，制度就跟进到哪里，内控措施落实到哪里”的思想。“军以赏为表，以罚为里，赏罚明，则军威行。”告诉我们制定一个好的规章制度并落实，依制度赏罚分明，才能建立起企业的威严，才能更好地对人才进行任用，内部运行才能有条不紊，在来年工作中，在辖内强力打造标杆网点、强化员工“微笑服务”、“临柜七步曲”等流程，狠抓“转推荐”“巧营销”等环节，要求员工做到“人人争营销、天天有业绩”，并对员工业绩考核逗硬，严格奖。《孙子兵法》中提出“凡战者, 以正和、以奇胜”。以“正”兵来抵挡敌军，用“奇”兵去夺取胜利。这就要求员工统一确立“人无我有为新，人新我精为妙，人妙我奇为智”的思想，科学确定自己的业务方向、活动内容和方式，塑造独特的市场形象，以新以奇制胜。在现实竞争中我们要以最小代价得到最大效益，以村、社区广播宣传为切入点，抓住黄金季节、节假日、客户生日、客户家中喜宴等有利时机，为客户送出贴心的祝福与问候，我相信只要在思想上和行动上保持“抢市场、争份额、创业绩”热情不减，一定能积水成渊，积奎步致万里，最终达成战术目标，完成战略要义。
孙子在《地形篇》中写道：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”又说：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”在市场经济条件下，农商行在追求客户满意，获得利润最大化的同时，必须树立“以人为本”的战略，实行人性化的管理手段，加强人文关怀，物质上满足员工需要，精神上尊重员工。在日常工作中，作为一名管理人员，要
通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工行为与动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。同时，孙子在《谋攻篇》中讲到“上下同欲者胜。”在管理过程中，一定要引导员工上下心往一处想，劲往一处使，唯有全员思想的大统一，才能形成无坚不摧、战无不胜的强大动力。所谓道不同不相为谋，员工没有离开你是因为离开的理由还不够充分，员工一旦要离开说明带领团队有缺陷。在工作中，更要善于挖掘员工的潜能，如何打造员工狼性的团队是与管理人员的决策息息相关，只要上下同欲，必将实现“与之赴深溪，与之俱死”。
初读《孙子兵法》时，只觉得晦涩；再读《孙子兵法》时，脑袋有几分会思考了，好像是有那么回事；如今，又捧起《孙子兵法》一书时，思绪万千，感悟良多。在此，让我们一起感恩领导，带领我们共舞事业篇章；感恩同事，让我们携手共进，共同成长；感恩客户，让我们勇往直前，披荆斩棘，扬帆远航！我相信，在我们的共同努力下，仪陇农商行的明天定会更加辉煌！
谢谢大家！
