建设知识共享的激励
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实施跨部门知识共享制度随着科技的不断发展和社会的进步,知识已经成为了一种宝贵的资源。
在一个组织或者一个国家中,不同部门之间的知识共享是非常重要的,它可以促进合作,提高效率,推动创新。
因此,实施跨部门知识共享制度是一个必要的举措。
一、建立跨部门知识共享平台为了实施跨部门知识共享制度,首先需要建立一个跨部门知识共享平台。
这个平台可以是一个在线的知识库,也可以是一个内部社交网络。
通过这个平台,各个部门可以将自己的知识和经验进行整理和分享,其他部门可以通过搜索或者浏览的方式获取所需的知识。
同时,这个平台也可以提供一些协作工具,促进不同部门之间的交流和合作。
二、激励知识共享实施跨部门知识共享制度需要激励员工积极参与和贡献。
可以通过一些奖励机制,如表彰优秀的知识分享者,给予一定的奖金或者晋升机会。
此外,还可以设置一些知识共享的目标,将其纳入绩效考核体系,以激励员工更加积极地分享知识。
三、培养知识共享文化知识共享不仅仅是一种制度,更是一种文化。
为了培养知识共享文化,组织需要从领导层开始,树立榜样。
领导者应该积极参与知识共享,鼓励员工分享自己的知识和经验。
此外,还可以组织一些培训和工作坊,提高员工的知识共享能力和意识。
四、解决知识共享的障碍在实施跨部门知识共享制度的过程中,可能会遇到一些障碍。
其中最常见的障碍是缺乏时间和资源。
为了解决这个问题,组织可以将知识共享纳入工作流程,将其作为一项正式的工作任务。
同时,还可以提供一些培训和支持,帮助员工更好地进行知识共享。
五、评估和改进实施跨部门知识共享制度是一个长期的过程,需要不断评估和改进。
组织可以定期进行评估,了解知识共享的效果和影响。
根据评估结果,进行相应的改进和调整,以确保制度的有效运行。
总结实施跨部门知识共享制度是组织发展和创新的重要举措。
通过建立跨部门知识共享平台,激励知识共享,培养知识共享文化,解决知识共享的障碍,评估和改进制度,可以促进组织内部的合作和创新,提高效率和竞争力。
建立有效的知识共享平台促进组织学习与创新知识共享对于组织的学习和创新具有重要的作用。
在当今信息化的社会中,建立一个有效的知识共享平台成为组织必须要面对的挑战。
本文将从知识共享的意义、建立知识共享平台的必要性以及建立有效的知识共享平台的方法等角度探讨这一话题。
一、知识共享的意义知识是组织中最重要的资产之一,也是促进学习和创新的基石。
知识共享能够打破信息孤岛,实现信息的可持续利用和流动。
通过知识共享,组织中的成员可以相互借鉴和学习,提高工作效率和创新能力。
同时,知识共享也有助于建立学习型组织,激发员工的积极性和创造力,推动组织的发展。
二、建立知识共享平台的必要性1. 激发创新潜能:通过建立知识共享平台,组织成员可以共享各自的经验和技能,从而在思维碰撞中孵化出新的创新想法和解决方案。
2. 减少重复工作:知识共享平台可以帮助组织中的成员了解到已有的经验和教训,避免重复犯错和浪费资源。
3. 加速学习曲线:通过共享知识,新员工可以更快地适应组织的文化和工作,加速学习曲线,提高工作效率。
4. 促进合作与沟通:知识共享平台为组织成员提供一个交流和合作的平台,促进团队内部的良好互动和信息共享。
三、建立有效的知识共享平台的方法1. 建立多样化的知识共享渠道:组织可以建立在线论坛、知识库、内部博客等多样化的知识共享渠道,鼓励成员积极参与。
2. 建立激励机制:通过建立奖励制度,为那些积极参与知识共享的成员提供激励,增加他们的积极性和主动性。
3. 建立学习共同体:组织可以通过定期组织培训、研讨会等形式,建立学习共同体,促进成员之间的交流和互动。
4. 鼓励开放分享:组织应该鼓励成员开放地分享自己的知识和经验,同时也应该提供保护知识产权的机制,确保知识的分享不受到不必要的限制。
5. 建立知识管理团队:组织可以指定一些专人负责知识的整理、归纳和管理,确保知识的及时更新和有效利用。
总结而言,建立有效的知识共享平台对于组织学习和创新至关重要。
知识管理中的奖励机制与激励方式随着经济全球化和信息化的不断加速,知识管理日益成为企业竞争力的重要组成部分。
知识管理的成功不仅取决于企业文化、组织架构、信息技术等多方面因素的综合作用,还需要一个有效的奖励机制和激励方式。
本文将从奖励机制和激励方式两个方面探讨如何在知识管理中发挥作用。
一、奖励机制1. 建立知识产权保护制度知识产权是知识管理的基础,是企业重要的资产。
为了保护企业的知识产权,推动知识创新和转化,企业可以建立知识产权保护制度。
针对员工知识产权、合作伙伴知识产权、企业知识产权等不同层面,采取不同的保护措施。
建立知识产权保护制度,对于促进知识管理的积极性和创新性,有着重要的意义。
2. 设立知识共享激励金知识管理的核心是知识共享,如何激励员工进行知识共享是知识管理的重要问题。
可以设立知识共享激励金,根据员工对知识共享的积极性和贡献程度,给予一定的奖励。
这样可以激发员工的知识共享意愿,提高企业知识管理的效率和质量。
3. 建立知识学习制度建立知识学习制度,通过员工的知识学习和培训,提高员工的知识水平和技能素质,为知识管理提供有力支撑。
企业可以根据员工的学习成果,给予相应的奖励,如发放学习证书、晋升职级、加薪等。
这样既激励了员工的学习热情,又提高了企业的人才素质。
二、激励方式1. 知识分享知识分享是知识管理的核心要素,企业可以通过技术、组织、文化等方式,激励员工进行知识分享。
为了提高员工的知识分享积极性,企业可以建立知识分享机制,向员工提供知识分享平台、分享培训等,同时也可以在员工个人评价、职业晋升等方面,将知识分享作为重要的考核因素。
2. 知识竞赛知识竞赛是激励员工进行知识学习和分享的一种有效方式。
企业可以不定期地组织知识竞赛,让员工在比赛中展示自己的知识水平,同时也促进了员工之间的交流和学习。
在制定知识竞赛规则时,企业可以将对知识分享的贡献作为重要考核因素,并给予相应的奖励。
3. 职业发展职业发展是激励员工增强知识管理意识和行为的重要手段。
知识共享管理制度一、知识共享管理制度的意义1.1 促进知识共享与传播知识共享管理制度的首要目的就是促进组织内部的知识共享与传播。
通过制定明确的政策和流程,可以有效地激励和引导员工将自己的知识技能、经验和见解进行分享,从而实现组织内部的知识传递和交流。
1.2 提高组织的创新能力知识共享管理制度有利于将零散的知识资源整合起来,形成更为强大的知识体系。
这样可以为组织的创新提供更多的参考和支撑,提高组织的创新能力和竞争优势。
1.3 减少重复工作通过知识共享管理制度,可以避免多个部门或员工重复开展相同的工作,节约组织的资源和时间成本。
1.4 促进组织的学习与进步知识共享管理制度有利于组织内部的学习和积累,可以让组织从内部不断自我完善和进步。
二、知识共享管理制度的设计要素2.1 制度的设计知识共享管理制度应包括知识共享的范围、内容、流程、规则等一系列具体的设计细节。
2.2 知识共享的激励机制为了鼓励员工积极参与知识共享,组织需要设计一套完善的激励机制,如奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2.3 知识共享的技术支持组织需提供相应的技术支持,包括知识管理系统、协同工作平台等,以便员工更方便地进行知识的管理和共享。
2.4 知识管理团队的建设组织需要有一支专门的知识管理团队,负责制定、执行和监督知识共享管理制度的运行。
2.5 知识共享文化的建设知识共享管理制度的设计还需结合组织的文化和价值观念,促进组织内部形成积极的知识共享氛围。
三、知识共享管理制度的实施路径3.1 制度的制定制定知识共享管理制度需从组织的实际情况出发,充分考虑组织的特点和员工的需求,以确保制度的切实可行。
3.2 培训与推广实施知识共享管理制度需进行员工的培训和推广,让员工了解制度的意义和流程,增强其参与的积极性和主动性。
3.3 知识资源的整合实施知识共享管理制度还需整合组织内部的知识资源,将已有的知识进行汇总和分类,并建立统一的知识库。
3.4 监督与激励实施知识共享管理制度需要不断监督员工的知识分享行为,并对其采取相应的激励和惩罚措施,以确保制度的有效实施。
知识共享和知识库建设方案一、引言知识共享和知识库建设是现代社会高效管理和持续创新的重要途径。
随着信息技术的不断发展,企业和组织越来越重视知识的积累和共享,以提高工作效率和创新能力。
本文将探讨知识共享和知识库建设的意义、要素和实施方案。
二、知识共享的意义知识共享指的是通过信息技术和沟通渠道,将个人和组织内部的知识资源分享给其他人使用的过程。
这对于企业和组织来说具有以下重要意义:1. 提高工作效率:通过共享知识,员工可以更快地获取所需信息,并利用已有的经验来解决问题,从而提高工作效率。
2. 促进团队合作:知识共享可以打破信息孤岛,促使不同团队之间进行交流和合作,从而提高整个组织的绩效。
3. 降低成本:通过知识共享,企业可以充分利用已有的知识资源,避免重复劳动,从而降低成本。
4. 创新能力提升:知识共享可以将不同领域的知识融合在一起,激发创新思维和创新能力,为企业和组织带来新的商机。
三、知识库建设的要素知识库是指存储和管理知识资源的系统或平台,它是实现知识共享的基础。
要建设一个有效的知识库,需要关注以下要素:1. 知识分类和组织:将知识分类和组织成系统的结构,以便用户快速定位和获取所需的知识。
2. 知识标准化和格式化:规范知识的录入和存储格式,以便于后续的检索和利用。
3. 知识质量和评估:对知识的准确性、完整性和可用性进行评估和监控,确保用户获取到高质量的知识。
4. 知识更新和维护:及时更新和维护知识库,确保知识的时效性和有效性。
5. 知识安全和权限管理:建立合适的权限管理机制,确保知识只对需要的人员可见和使用,并保护知识的安全。
四、知识共享和知识库建设的实施方案1. 确定目标和需求:明确知识共享和知识库建设的目标和需求,与组织的战略目标相一致。
2. 构建知识库平台:选择适合组织的知识库软件或平台,搭建起基础设施。
3. 收集和整理知识:从各个渠道收集和整理知识资源,包括文档、报告、专家经验等。
4. 设计知识分类和组织结构:根据组织的需求和特点,设计合理的知识分类和组织结构,以便于用户的快速查找和使用。
(知识管理)知识共享三项规定知识管理 - 知识共享三项规定1. 知识共享的背景和目的知识共享是指在组织内部促进和加强知识共享的行为和规定。
其目的是为了提高组织内部的协作效率,实现知识的最大化利用和价值释放。
2. 知识共享的重要性和价值知识共享具有以下重要性和价值:- 促进组织内部团队之间的沟通和协作,提高工作效率;- 避免重复劳动,减少资源浪费;- 提高组织的创新能力和竞争力;- 增强员工的研究和发展机会。
3. 知识共享的三项规定3.1 内部知识分享平台建设建立和完善内部知识分享平台,为员工提供方便快捷的知识共享渠道。
该平台应具备如下功能:- 分类整理知识资源,便于搜索和查找;- 支持员工发布和共享自己的知识;- 提供评论和讨论的功能,促进交流和反馈。
3.2 知识共享的奖励机制建立知识共享的奖励机制,激励员工积极主动地参与知识共享。
奖励机制可以包括以下措施:- 设立奖励制度,对知识贡献者进行表彰和奖励;- 建立知识共享贡献排行榜,鼓励员工积极参与;- 组织知识共享交流活动,提升员工的参与度和乐趣。
3.3 知识共享的保护措施在推行知识共享过程中,需要考虑知识的保护和机密性。
以下是一些保护措施的建议:- 确定知识共享的范围和权限,避免敏感信息的泄露;- 明确知识共享的规则和流程,加强对知识的控制和管理;- 加强员工的保密意识,建立知识保护的文化氛围。
结论通过建立合理的知识共享规定,可以促进组织内部的协作和创新,提高工作效率和竞争力。
同时,需要注意保护知识的机密性,确保知识共享的安全和可持续发展。
如何鼓励团队成员分享想法和经验?鼓励团队成员分享想法和经验是促进知识共享、提升团队凝聚力和创新力的关键。
以下将从八个方面探讨如何鼓励团队成员分享想法和经验:1.建立信任建立信任是鼓励团队成员分享想法和经验的基础。
要确保团队成员感到自己的观点和意见受到尊重和重视,同时保证彼此之间的诚信和透明度。
通过建立信任,可以营造一个更加开放和包容的交流氛围。
2.创造安全环境创造一个安全的环境可以让团队成员感到更加放心和舒适,从而更愿意分享自己的想法和经验。
要确保团队成员在交流中不会受到批评、指责或嘲笑,以避免他们产生防御心理。
3.构建支持性文化支持性文化可以鼓励团队成员更加积极地分享想法和经验。
要建立一种鼓励、支持和奖励团队成员分享的文化氛围,让他们知道自己的贡献是被认可和重视的。
4.提供反馈提供反馈可以让团队成员知道自己的想法和经验对团队有所帮助,并激励他们继续分享。
要给予积极的反馈,赞扬团队成员的贡献,同时提供建设性的建议以帮助他们改进。
5.设定明确目标设定明确的目标可以让团队成员更加清楚自己要分享什么,从而更有动力参与分享。
要确保目标与团队的目标和愿景相一致,并确保目标具有可衡量性和可达成性。
6.鼓励多样性鼓励多样性可以激发更多的创新和思考。
要鼓励团队成员提出不同的观点、想法和建议,同时包容不同的经验和背景。
通过多样性,可以拓展团队的思路和视野,并提高团队的创新能力。
7.提供支持为团队成员提供支持可以让他们更愿意分享自己的想法和经验。
这包括提供必要的资源、工具、知识和培训,以帮助团队成员更好地发挥自己的潜力。
同时,要给予他们足够的支持和指导,以帮助他们克服困难和挑战。
8.倡导开放心态倡导开放心态可以让团队成员更加接纳不同的观点和想法,从而更愿意分享自己的经验和想法。
要鼓励团队成员保持开放的心态,接受和学习新的观点和思路,以促进团队的共同成长和创新发展。
总之,鼓励团队成员分享想法和经验需要从多个方面入手。
团队建设与知识共享的策略团队建设是一个组织中不可或缺的重要部分,而知识共享则是团队建设的重要补充和支撑。
在当今竞争激烈的商业环境中,团队建设与知识共享的策略对于组织的持续发展至关重要。
下面将从团队建设和知识共享两方面展开讨论,探讨有效的策略以促进团队建设和知识共享的实施。
团队建设是一项需要持续投入和努力的工作。
作为一个团队的领导者,首先要充分了解每位团队成员的优势和潜力,合理分工,让每个成员在团队中发挥出自己的特长。
建立一个相互信任、尊重和支持的团队文化是团队建设的基础。
团队成员之间要建立起良好的沟通机制,保持信息的畅通和有效沟通,避免信息孤岛的情况出现。
激励和奖励制度也是团队建设的重要一环,通过给予成员相应的奖励和认可,激发他们的积极性和创造力。
此外,培养团队的凝聚力和向心力也是团队建设的关键。
组织一些团队活动、培训课程或者团建旅游,增进团队成员之间的情感交流和互动,促进团队紧密团结。
团队建设还需要不断调整和优化,及时发现问题并及时纠正,避免问题的再次发生,持续地完善团队运作机制。
知识共享是团队建设的重要补充,也是促进团队成员共同成长和组织发展的关键因素。
在一个团队中,每位成员都拥有自己的专业知识和经验,通过知识共享,可以有效地避免“信息孤岛”,让团队成员之间的知识得到共享和传递。
要想实现知识共享,首先要建立一个开放包容的学习氛围,鼓励团队成员分享自己的经验和见解,相互学习和交流。
其次,要建立起有效的知识管理系统,将团队成员的知识整合起来,形成一种共享机制。
通过建立知识库、分享平台或者社交工具等方式,将团队成员的知识整合起来,方便其他成员获取和利用。
另外,要建立起相应的奖励和激励机制,激励团队成员积极分享知识,建立起一个共享共赢的团队文化。
最后,要重视团队成员的学习和成长,通过培训和学习活动等方式,帮助团队成员不断提升自己的专业素养和技能水平,从而将个人的成长与团队的发展紧密结合,实现双赢局面。
知识共享规范鼓励员工分享知识和经验促进团队学习在当今竞争激烈的商业环境下,企业需要不断创新和发展,以保持竞争优势。
而知识共享作为一种重要的组织学习方式,可以促进员工间的协作和学习,提高整个团队的绩效。
因此,建立一套知识共享规范是每个企业都应该重视和实施的。
首先,知识共享规范应该明确员工的责任和义务,鼓励他们主动分享知识和经验。
每个员工应该意识到自己是组织的一部分,他们所掌握的知识和经验对团队的发展至关重要。
因此,在知识共享规范中,应明确员工需分享自己的专业知识和经验,并建立相应的激励机制,鼓励员工与团队共同成长。
其次,知识共享规范应该规定合适的知识共享平台和工具。
现代科技的快速发展使得知识共享更加方便和高效。
企业可以通过建立内部知识共享平台,如企业内部社交网站、知识库等,为员工提供一个交流和分享的平台。
此外,各种协同工具和云存储服务也可以帮助员工随时随地共享和访问知识。
规范中要明确地列出这些平台和工具的使用方式和注意事项,确保知识的有效传递和共享。
再次,知识共享规范应该包括对知识保护和安全的措施。
虽然鼓励员工分享知识,但也要平衡知识保护和机密性的需求。
企业应确保员工了解和遵守知识保护的相关规定,不泄露公司的商业机密和敏感信息。
此外,规范中还应规定员工在使用共享知识时需要注意的事项,以免产生不必要的风险和纠纷。
最后,知识共享规范应该设立相应的管理和评估机制。
企业应该设立专门的团队或委员会负责知识共享的管理和监督,并定期评估知识共享的效果和影响。
这可以通过制定指标和调查问卷等方法来实施。
这样可以及时发现问题,并及时对规范进行调整和改进,以更好地推动知识共享的实施。
综上所述,建立一套知识共享规范对于企业促进员工间的学习和协作具有重要意义。
通过明确员工的责任和义务、规定适当的知识共享平台和工具、加强知识保护和安全,以及设立管理和评估机制,企业可以有效地推动知识的共享和传递,提高整个团队的创新和绩效。
只有在一个积极鼓励知识共享的组织文化环境中,企业才能不断发展和适应市场的变化。
建立团队共享知识机制:如何鼓励团队成员分享知识和经验
在团队中建立一个良好的知识共享机制可以有效地促进团队成员之间的交流和
学习,从而提高团队整体的绩效和创造力。
以下是一些方法,可以帮助团队建立一个有效的知识共享机制:
1. 设立知识库
建立一个团队知识库,用于存储团队成员分享的知识和经验。
知识库可以包括
文档、教程、案例分析等信息,方便团队成员随时查阅。
同时,可以定期更新知识库内容,以保持信息的实用性和准确性。
2. 定期举办分享会议
定期举办团队内部的知识分享会议,邀请团队成员分享自己的专业知识和经验。
通过分享会议,不仅可以让团队成员了解彼此的工作内容和成果,还可以促进团队内部的交流和合作。
3. 建立奖励机制
为鼓励团队成员分享知识和经验,可以建立一奖励机制,例如通过评选每月最
佳知识分享者,或者设立知识分享积分制度,激励团队成员积极参与知识共享活动。
4. 提供培训和辅导
为帮助团队成员提升知识分享的能力,可以提供相关的培训和辅导。
通过培训,可以帮助团队成员了解如何有效地分享知识和经验,提高团队整体的学习和创新能力。
5. 指定知识共享责任人
在团队中指定知识共享责任人,负责协调和推动团队知识共享机制的建立和实施。
知识共享责任人可以定期组织知识分享活动,收集和整理团队成员的分享内容,并反馈促进团队知识共享的改进建议。
通过以上方法,可以帮助团队建立一个良好的知识共享机制,促进团队成员之
间的交流和学习,提高团队整体的绩效和创造力。
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基于知识共享的组织文化研究不同类型组织文化对知识共享的影响基于竞争价值观框架,用灵活性—稳定性和关注内部—关注外部两个成对维度构成的四个象限代表不同类型的组织文化,分别被命名为宗族型、层级型、活力型和市场型。
(一)宗族型文化对知识共享的影响宗族型文化中和谐、富有凝聚力的氛围营造了开放、信任的文化,关注员工,员工获得授权并担负责任,具有主人翁意识和工作积极性,营造出以人为本的文化氛围,;关注组织内部整合性。
但是组织缺少鼓励学习的文化;缺少鼓励和激励知识共享的文化,知识共享缺乏制度保障;忽略组织外部适应性。
(二)层级型文化对知识共享的影响层级型文化中关注组织内部整合性,且控制稳定;组织正式化其内部规则、标准作业程序、组织阶层的协调等方面,在规则制度约束下组建正式团队。
但是过分重视规则,致使组织缺乏开放和信任的文化,影响组织内知识共享的效率和程度;强调命令和控制,缺乏灵活性,阻碍了员工知识共享的主动性和自觉性。
(三)活力型文化对知识共享的影响活力型文化中组织关注外部适应性,能快速响应环境的变化,并及时实施变革;组织关注客户,努力为客户提供独特的产品或服务;组织以创新为导向,将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机。
但是过分关注外部适应性,阻碍了组织内部隐性知识的共享;组织内员工缺乏和睦交往和团结一致的文化。
(四)市场型文化对知识共享的影响市场型文化的特色是有可衡量的成就和要求完成的目标,员工对目标的专注,促使他们共享与工作相关的知识;组织强调竞争,必然利用各种激励机制促进竞争,并保持竞争的公平性,因而激励共享的机制促进了员工间的知识共享。
但是主要为讲究工作效率,强调个人之间、部门之间的相互竞争,使员工和团队出于利己主义和知识垄断心理,缺乏合作沟通的文化,员工之间和团队之间不愿共享知识。
二、基于知识共享的组织文化的特征1.鼓励学习。
组织在推行知识管理时,必须要创造一个鼓励学习的文化,接受员工的失误,鼓励员工多尝试,这样才有知识共享和创新的文化。
2.组织成员愿意分享知识。
知识管理最重要的就是要创造一个分享知识的组织文化与工作环境,鼓励合作,找出最需要知识共享的领域并提供工具促进知识共享;培养“知识共享”的文化,将知识共享融合在整个组织流程中以释放组织中的人力潜能,鼓励员工分享知识环境的建立,关键在于互动学习的培养。
3.互相学习。
组织应通过各种机制与途径,鼓励经验的交流,建立信任与合作,重塑人性关系,并建立起合作、互相学习的文化,人们喜欢合作的工作安排,可以从团队合作中获得满意,这样易于分享知识并将知识转化为行动。
4.团结合作。
组织应从强调自我中心与内部竞争的文化转型为重视他人的想法与感受及内部团队合作的文化,重视人性的关怀、情感的交流,以及具有利他、与环境共生的价值观。
在这种组织文化中,彼此分享知识将成为常态。
5.求真。
组织应扩大全体员工的平等意识,缩小层级意识。
让员工毋须顾虑“官大学问大”的现象,有勇气与自信畅所欲言表达个人专业的看法,组织方能拥有“报喜也报忧”,实事求是、面对现实的求真文化。
6.信任的气候与开放的环境。
基于知识共享的组织文化的主要因素之一就是一个信任的气候与开放的环境,在此环境中,持续的学习和实验被高度地重视和支持。
7.互信互助。
知识是一种过程,而非资产,要充分发挥这样的知识过程,组织必须建立一个帮助知识流动的环境。
组织要将内部网络发挥最好的效用,必须在提供与使用内部网络信息的员工间,建立一个互信互助的文化。
总而言之,基于知识共享文化的建立,对组织提出了新的要求,组织必须根据对于知识共享的要求,试着去发展一个信任、开放及和谐的环境,这可能要涉及到组织文化的改变。
三、基于知识共享的组织文化的要求随着知识经济的到来,传统的资源型组织正逐渐向新型的知识型组织过渡,使知识的创造成为组织不断创新、提高竞争力和最终生存的根源。
知识共享、组织学习和创新(通过知识的创造实现)是这一时代组织文化的基本要求。
而这一要求要渗透到组织文化的基本假设中,形成新的组织的核心价值观与规范,最后通过组织成员的行为表现出来。
(一)改变组织的价值观基于知识共享的组织文化的建设,首先要求改变组织的价值观。
在组织中,由于外在环境的变化,组织的基本假设要发生变化。
而这种变化主要是由于随着知识作用的不断增强发生的。
在新知识应用的同时,如果实现知识共享,这样则会使组织成员的认识能力发生很大的变化,从而提升组织的能力。
这样会导致组织文化的核心层次——基本假设发生变化。
基本假设的变化,对于组织文化的直接反应就是组织的价值观和规范的变化。
在组织文化的体系中以鼓励知识创造、学习为组织的价值观和规范;但是反映到个人层面上,应尽量使个人分享其拥有的知识,使个人的知识转化为组织知识,这样才能发挥知识的力量,否则如果知识只是存在于某个个体上,那么知识的功效是最低的。
因此,要使组织的个体抛弃“个人知识=力量”的传统思维,而把它变成“组织知识=力量”,这样有助于在组织中建立一种合作共享、学习和创造的文化氛围。
(二)改变个体的行为由于知识带来了组织价值观的改变,这样随之而来的就是个体行为的变化。
组织文化的作用就是通过组织的价值观和规范来调整和改变人们的行为方式,使组织的个体目标与组织目标相一致,这种行为的改变如果没有文化的引导也许需要一个较长的时间,但是这种缓慢的方式在今天激烈竞争的市场环境下是行不通的,因为速度是获得竞争优势的一个关键因素。
因此,组织成员行为的改变不能用传统的渐进式方式进行,只有通过组织中的规范以及价值观的改变,同时需要领导者身体力行起到的模范带头作用,才能跟上时代的步伐,否则就会在竞争中落伍。
当然这种改变也是一个艰难的过程,最初可能只有通过教育、培训等方式来进行,随着知识的增加,个体的认识能力的提高,这种规范和价值观就会融入到组织成员的行动中去,在其行动中“不知不觉地表现出来”。
所以说,员工行为改变的过程同时也是一种新的知识的积累过程。
(三)适应组织目标和战略的要求虽然在知识经济时代,组织文化的作用日显突出,但是组织文化不是全部,它离不开组织目标与战略的要求,在不同的战略与目标下,组织文化会有所不同。
要塑造基于知识共享的组织文化,首先必须将知识管理融入整体战略之中,当组织将知识管理纳入组织战略考虑的因素时,组织文化就会随着逐步改变。
而不同的知识战略下所需要的组织文化也就有所不同,当组织着重于明晰知识的流通时,组织文化必须强调有效率的信息技术运用,当组织着重于默会知识的交流时(个人化策略),组织文化则必须强调人与人之间的互动;对于组织而言,在不能同时兼顾的同时,可能就必须通过阶段性战略的抉择,来逐步推行所需要的文化,并在成员间培养有利于整体知识运作的组织文化。
但是在知识经济条件下,组织的目标和战略对组织文化的发展有一些最基本的要求,这是一切组织必须具备的。
四、基于知识共享的组织文化的塑造组织要充分发挥知识的作用,必须建立一个帮助知识流动的环境。
因此,在组织内部,组织要将内部网络发挥最好的效用,必须在组织内的团队之间、员工之间建立一个互信互助的基于知识共享的组织文化。
其中要提高互信的程度,还包括内部网络的管理以及保持信息的更新,让员工可以信赖内部网络中的信息。
内部网络与知识管理都需要将以往以个人绩效与技能为主的报偿系统转变成为分享与合作的工作环境。
塑造基于知识共享的组织文化,重点考虑以下几个方面:(一)明确的目标明确的目标(如产品发展或过程创新的目标)对于组织内的员工来说,可以使员工清楚工作中的目标是什么,这样有利于分享和学习。
员工清楚了组织发展的方向,他们就能够决定需要什么信息,进而能够创造组织的知识实体。
(二)硬件环境与规范硬件环境方面,组织必须建立一个帮助知识流动的环境,除了提供实体与虚拟渠道让组织成员进行交流之外,对于信息内容的控制往往是组织的两难:一方面信息必须保持一定的可信度,培养成员对于信息内容的信任,有利于进一步的信息分享,另一方面,对于信息的过度监控却可能阻碍新知识的创造。
因此,为了让组织所建立起来的环境有效发挥功能,就需通过有效地规范建立,让规范代表组织所希望塑造的行为模式,与硬件环境相辅相成的运作。
规范是组织塑造文化的重要手段,规范可以直接限制与塑造成员的行为,并且传达组织所期望的行为模式;规范包括对于工作内容与职责的划分、工作流程的设定以及其它行为上的限定。
(三)绩效考核与激励机制绩效考核与激励机制直接塑造了成员的价值观。
规范可以说是消极的限定,绩效考核与激励机制的刺激则是积极的推动,通过绩效考核推动“必须”的行为,通过激励机制建立刺激组织所“期望”的行为;绩效考核传达了组织所希望的成员行为,成员为了获得良好的绩效成果,必定会采取修正个人行为或是培养相关能力的方式;激励机制与绩效考核是一个问题的两个方面,公正且完整的绩效考核必须有能够吸引组织成员的激励机制配合,如果激励机制与绩效考核无关,则无法达到期望的结果。
(四)用人政策与教育培训用人政策与教育培训传达了组织所期望的组织文化;用人政策可以表现出组织所期望的成员的特质,通过招聘的过程来聘得所需要的专业知识以及适合组织文化的人才;通过行为特质的培训,组织可以传达组织的运营宗旨、组织的愿景以及组织的竞争战略,一方面通过培训来培养所需要的员工特质,塑造组织文化,另一方面则是通过这样的信息传递,传递组织的价值观,影响个人成员的行为假设与价值观。
总之,通过以上这些方面的改进和提高,使组织的成员处于一个愿意分享知识、乐于学习和进行知识创新的环境中。
五、结论组织成员的行为就是组织文化的反映,而组织文化则给予组织成员无形的行为标准,组织通过组织文化的塑造,可以给予组织成员无形的影响与约束力。
知识共享的一个重要文化属性是需要达到普遍了解以进行正确完整的沟通。
在知识创造和共享的过程中,个体进行许多交流行为。
交流经验越丰富,知识共享效果越好。
建设基于知识共享的组织文化对于组织来说具有一定的挑战性,组织应该首先应该在团队内形成这样的文化进而扩展到整个组织,这样组织文化支持知识共享将会更加成功。