浅谈企业文化的落地

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浅谈如何推进企业文化落地工作

作者：李然

来源：《城市建设理论研究》2012年第30期

摘 要： 随着改革开放的不断深入，国民经济的飞速提升，我国的电力事业也取得了长足的进展。为了树立良好的企业形象，电力企业就必须要打造一个优秀的企业文化。企业文化作为一种组织特色，它起到凝聚团队、提高效率、规范行为、引导思维的作用。本文通过研究县供电企业在企业文化建设中存在的问题和不足，有针对性地提出了县供电企业文化落地的意义和作用，明确了县供电企业文化落地的措施和目标。

关键词： 企业文化；安全；服务；管理；廉洁

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

1 引言

企业的发展壮大，离不开优秀的企业文化。企业文化与企业相伴产生，时刻引导、支配着领导与职工的思想与行为，影响、决定着企业生产经营活动的质量和绩效。如何将“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神转变为员工的自觉行动，如何将“四统一”优秀的企业文化转变成加强“三个建设”，推进“两个转变”，深化“三集五大”工作的强大精神动力，是现阶段县级供电公司企业文化建设的关键环节。

2 企业文化概述

2.1企业文化的特性

企业文化是企业在生产、经营和管理活动中所创造的精神财富及物质形态，是所有团队成员共享的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。实践证明，企业文化建设与企业发展息息相关，优秀企业文化能够使员工凝聚在一起，实现自身与企业的和谐发展。

2.2企业文化落地的定义

县供电公司企业文化建设从启动以来，走过了探索积累、系统整合、战略提升等阶段。虽然企业文化知晓率很高，但执行率却不尽如人意，这就是通常说的企业文化没有落地。

那么，什么是企业文化落地？所谓企业文化落地，是指企业文化被广大员工所认同，成为自己的信仰，在行动中得到体现，并主动去实现企业的目标。实现企业文化落地生根，必须将企业的理念转变为全体员工认同的观点、理念层面的口号转变为制度层面的规则。当理念的口龙源期刊网

企业文化如何落地

企业文化落地的“二十四字”方针，即：“搭班子、编手册、推案例、讲故事、办内刊、做培训、做示范、做目视”。具体措施如下：

1、搭班子——组建文化推广队伍

人民军队中，负责思想政治工作的团以上有政委，营有教导员，连有指导员；从上到下，纵横贯通，使文化的影响无处不在。企业也应如此，建立一套企业文化内部传播的队伍、使企业文化理念和责任落实到每一个部门、每一个终端。为此，A公司成立了企业文化宣传小组，由总经理任组长，每个部门至少有选派一人参加企业文化宣传小组。

2、编手册——用行为纲领规范行为。

企业文化手册是企业文化理念的载体，它承载和体现了企业的经营思想，是企业员工的行为纲领，是统领各项工作的基本准则。为此，企业文化宣传小组的第一件事就是编写《企业文化手册》，A公司将企业简介、企业荣誉、企业发展史、企业宗旨、企业使命、企业核心价值观、企业精神、企业经营方针、人才观、员工行为准则等都浓缩在一本小册子中，并在员工进公司的第一天发给员工学习。

3、推案例——在战斗中学习战斗。

以史为镜，可以明得失。案例就是企业之“史”，通过案例，我们可以学习经验，反思教训，传播理念。案例学习的优点是切合实际、真实可信、通俗易懂、形象直观。案例是真实发生过的，所以可信度高、说服力强、容易被人理解，并给人以震撼，让人反思和借鉴。要使企业文化深入人心，不能仅限于宣传一些空洞的理论，而要借助一些具体的案例，让员工参与讨论学习，以此惩前毖后，帮助员工转变观念、强化意识。公司将每次挖掘出的案例在宣传窗、内刊、内部邮件中进行大力宣传，对好人好事等正面案例大力提倡，对不好的人和事等负面案例，大力反对。

4、讲故事——用故事传播理念。

《圣经》中很少有长篇大论，几乎都是一个个的小故事——小故事通俗易懂易传播，这或许是《圣经》发行量大并长盛不衰的原因之一。以讲故事的方法推销观点，在听故事的过程中汲取营养，这种方式是最受人喜欢并容易被人接纳的。

浅谈企业文化如何在基层落地

来源：发耳公司 作者：李卓

看过《士兵突击》的人，都会记得“不抛弃、不放弃”这个口号，简单的六个字，凝聚了多少力量、鼓舞了多少士兵、形成了多么强大的战斗力、战胜了多少艰难险阻。大家还记得“人生自古谁无死，留取丹青照汗青”的作者吗？文天祥在南宋灭亡之后，宁死不屈，尽管元世祖以礼相待，奉上高官厚禄，文天祥不为心动，最终面向南方（他故乡在南方）从容就义。像上面的两个例子比比皆是、举不胜举，那么到底是什么力量让钢七连的战士和文天祥都能将生死置之度外呢？这就是文化的力量！19世纪，靠武力征服世界，20世纪靠品牌改变世界，21世纪，靠的就是文化创造世界。所以当今社会，优秀的企业必有非常强大的文化，把所有员工凝聚在一起。

我们的集团、公司有着非常丰富而先进的文化。大唐集团公司倡导“同心文化”，贵州公司以集团公司文化为依托，结合贵州地区实际情况，提出“融合文化”，发耳公司在同心文化的引领下，酝酿出植根于融合文化的“诚信文化”。主要内容包含“对贵州公司诚信、对公司诚信、对团队诚信、对同事诚信、对设备诚信、对市场诚信”。那么最关键的问题就是企业文化如何在部门、班组以及职工队伍中落地生根，上心入脑，体现在行动上。最近听取了闫高峰教授和集团公司杨柳处长的讲课，我觉得我们基层管理人员应该从以下几个方面努力。

一、在部门、班组加大企业文化宣传力度，提高员工认识，让员工熟悉企业文化的内涵及其重要性。

很多员工心里可能会想，我努力工作，埋头苦干就可以了，搞生产跟企业文化有什么关系呢？其实不然，企业文化对员工的思想有导向功能，对员工的行为有约束能力。我们发耳公司的“诚信文化”，就要求员工对公司、对领导、对同事、对设备诚实守信。对公司不能不负责任，对领导不能应付、报假，对同事不能勾心斗角、相互拆台，对设备不能弄虚作假，要认真维护、彻底治理。企业文化能把所有员工凝聚在一起。诚信是团队精神的基石，所谓人心齐、泰山移，只有部门或者班组员工互相诚信，才能使部门或者班组的团队更具凝聚力和战斗力。所以部门及班组要加大力度开展我们集团、贵州公司、发耳公司的文化学习，必要时可以请相关专业人员讲课，让员工真正的接受、理解我们的企业文化，这是企业文化上心入脑的前提。

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让文化“落地”

企业文化对于企业的重要性已被广泛承认。多数管理者都知道企业文化与组织业绩之间的关系，并且认同要达到组织的新目标，文化应该首先做出变革。但在没有现成模式可循的情况下，企业推行的文化改革实践，却很可能蜕变成为与公司业绩毫无关系、不着边际的“演出”活动。

比如在不少企业中，所谓的公司文化不过只是老板带领员工呼喊一些听上去慷慨激昂的口号。

企业到底该如何将难以把握的文化从虚的、可有可无的企业附属物，变为可通过绩效考评、人事惯例、组织结构等塑造文化的工具，来强烈影响人们的行为和决策，继而影响公司最终业绩的实在事物？

要改变企业的行为，实现新的战略目标，除了单刀直入宣扬企业的信念和行为规范外，企业还应该学会通过影响文化的因素来改变文化的特征，做到“以迂为直”，让文化真正“落地”。在这一问题上，南方李锦记公司的做法足以提供一些借鉴。

“思利及人”

从2002年开始，南方李锦记公司开始大力推崇“思利及人”的文化价值观，在整个公司范围内掀起了一场“文化革命”。

“思利及人”是一个极富中国传统文化色彩的概念。事实上，南方李锦记的母公司，以酱料生产闻名于华人世界的李锦记集团，一直以来以传播中国传统饮食文化和养生文化为宗旨，本身就带有强烈的传统文化烙印。李锦记几代以来一直坚守家族企业的定位，其100多年的经营过程中，渗透着一些看似与冷酷的现代商业文明格格不入的中国式温情。一个典型的例子是，李锦记有一个供应商，已经与之合作了一百多年，历经整整三代人。对一个像李锦记这种规模的大公司来说，与一个供应商维持了如此长久的合作关系，即便他们以往的合作再成功，也是很难想象的，而李锦记一直没有改弦易辙，除了用华人基于私人关系的商业文化来解释，显然也缺少其他更充分的理由。

这种深层的传统气质，是“思利及人”在李锦记成为核心价值观的土壤。李惠森在谈到思利及人的渊源时说，自己小时候，有人将珍藏多年的一幅字画送给了父亲李文达，其中一句“修身岂为名传世，作事惟思利及人”引发了李文达的共鸣，尤其是“作事惟思利及人”，李文达认为这句话与家族多年来的处世经商之道非常契合，因此便将“思利及人”四个字单独装裱起来挂在办公室。从此之后，这句话便成为李锦记家族为人做事的基本原则。当李惠森成为南方李锦记的主事者之后，便对之作了前所未有的阐发与传播，使这句话几乎成为南方李锦记的标志。