品质部基础知识.
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东莞致浩电子厂品质人员考核试题一 品质基础知识测验题 品质人员考核试题 （一）
（品质基础知识测验题 ）
（本试题考核时间 :120分钟,共五页,总分170分,及格分 102分）
工号: _________ 姓名: ________ 职位: ________ 入厂时间 : _____ 得
分: _______
一、填空题： （每空 1分,共 65分）
1、 品质是 __ 和 ______ 出来的 ,而不是 __ 出来的。
2、 品质三不政策 ,指 ___________ 、 ________________
、
3、 7S活动中的 7S 是指: ____
4、 品质待性综合归纳为 _ 、 _______ 、 ______ 、 ______ 、
_______ 、 ______ 六大质量特性。
5、 影响品质的五要素分别是 _ 、 ______ 、 _____ 、 ____ 、
______ 。
6、产品检验按数量可分为 __ 、 _____ 、 _____ 。按责任可分为
7、产品缺陷一般分为 ___ 、 _____ 、 _____ 三类。
8、我司产品抽样方案是 ____________ 次 ____ 抽样标准 ,AQL 指
__________ ，其标准:IQC 结构料 CR：
、MA： 、MI： ；IQC电子料 CR： 、MA ： 、MI： ；QA 出货检验 CR： 、MA： 、MI：
。
9、ISO是指_____________ ，成立于 ______ 年 __ 月 ___ 日，其总部设立
在 ________ ，目前拥有 _
个成员国或地区。
10、产品的抽检方式分为 _________ 、 _______________ 、
11、QC 七大手法分别指 ______ 、
12、质理管理体系文件一般分为四阶文件 ,分别指 __ 、 、单项选择题 :（每题 1分,共 22分）
1、准确的 "检验"定义是( )。
A. 通过测量和试验判断结果的符合性 B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后 进行判断和评价
C.通过检查、测量进行符合性判断和评价 D.通过观察和判断，适当时结合测量、 试验进行符合性评价
2、产品验证中所指的 "客观证据 "是( )。
A. 产品说明 B.产品质量检验记录 C.技术标准 D.产品供方的发货单
3. 正确的不合格品定义是 ( )。
A. 经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B.经检查需确认质量特性是否符合 规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品
4. 以下检验方法中 ( )不是化学检验。
A. 重量分析法 B.仪器分析法 C.探伤分析法 D.滴定分析法
5. 从安全性角度看电工产品的特点是 ( )。
A. 要大量使用绝缘材料 B.必须利用电能 C.结构愈简单、愈小，性能愈好 D.产品核心部分不要带电
6. 电工电子产品试验方法中 ( )不属于环境试验方法。 试卷列印时间 :2007/12/14共5页,第 1页 东莞致浩电子厂品质人员考核试题一 品质基础知识测验题 A. 用物理和化学方法加速进行试验的方法 B.暴露自然条件下试验的方法 C.放置于使用现场进行试验的方法 D.放置于人工模拟环境试验的方法
7. 根据 GB/T 19000-2000标准，不合格的定义是 ( )。
A. 未达到要求 B.未达到规定要求 C.未满足要求 D.未满足规定要求
8. 对纠正措施的正确理解应是 ( )。
A. 把不合格品返工成为合格品采取的措施 B.把不合格品降级使用而采取的措施 C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D.为消除已发现的不合格品而采取的 措施
9. 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 ( )。 A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验
B. 不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验
C. 返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验
D. 返工后不管是否合格都需要重新进行检验
10. 生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是 ( )。 A. 设计开发部门 B.工艺技术部门 C.质量检验部门 D.质量管理部门
11. 检测中出现异常情况时 ( )的做法是不正确的。
A.因试样 (件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一 个检测报告
B. 检测仪器设备失准后，需修复、校准合格方可重新进行检测
C. 对出现的异常情况应在记录中记载
D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
12. 检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是 ( )。
A. 可以他人亲笔代签 B.签名栏姓名可打字 C.需本人亲笔签名或盖本人印章 D.可以由检验部门负责人统一代签
13. "质量"定义中的 "特性"指的是( )。
A. 固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的
14. 若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 ( )。
A. 关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性
15. WTO/TBT 协议给予各成员的权利和义务是 ( )。
A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与帄等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争
16. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 ( )。
A. 识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性
17. 顾客需求调查费应计人 ( )。
A. 鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
18. 内审和外审的纠正措施费应计人 ( )。
A. 预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
19. 美国质量管理专家朱兰博士提出的 "质量管理三部曲 "包括质量策划、质量控制 和( )。
A. 质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 试卷列印时间 :2007/12/14共 5页,第 2页 东莞致浩电子厂品质人员考核试题一 品质基础知识测验题
20. 认为
"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工 "的质
量专家是 ( )。
A. 戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比
21. 质量信息传递大体由 ( )组成。 A.信源 -信道一信宿 B.信源-信道 -反馈 C.信源-信道 -新信源 D.信源 -信道-信源
22. 质量信息系统的作业层的特点之一是 ()。
A. 不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性
三、多项选择题 :(每题 2分,共 52分)
1. 产品质量主要是满足 ( )要求。
A. 政府法律、法规 B.安全性 C.使用性能 D.互换性 E.性能价格比
2. 质量检验定义中所涉及的活动有 ( )。
A. 培训 B.测量 C.设计研究开发 D.观察 E.试验 F.比较
3. 质量检验依据的主要文件有 ( )。
A. 产品图样 B.顾客反馈意见的记录 C.技术标准 D.工艺文件 E.合同文本
4. 产品验证需要提供 "客观证据"，这里的 "客观证据 "可以是( )。
A. 产品合格证 B.质量证明书 C.供货合同单 D.检测报告
5. ( )是质量检验中的主要步骤。
A. 测量或试验 B.检定 C.记录 D.隔离
6. 质量检验的主要功能有 ( )。
A. 提高检验人员能力 B.鉴别质量是否符合规定要求 C.把住不合格品不放行的关口 D.根据质量状况分析提出改进建议
7. ( )属于环境条件试验。
A. 湿热试验 B.负载试验 C.耐久性试验 D.霉菌试验 E.振动试验
8. 不合格品处理有 ( )的几种形式。
A. 报废 B.检验 C.纠正 D.让步
9. 不合格品隔离的主要内容有 ( )。
A. 把不合格品码放整齐 B.对不合格做出标识
C.设立专职人员看守 D. 设立隔离区或隔离箱
10. ( )是质量检验部门的权限。 A.有权处置不合格品责任者并给以相应处罚
B. 有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格
C. 对产品形成过程中产生的不合格品责令责任部门纠正和提出纠正措施
D. 有权制止忽视质量的弄虚作假行为
11. 产品生产者为了 ( )需要，必须设置独立的质量检验机构。
A. 确保产品质量 B.确保检验人员的稳定 C.确保检验设备集中使用
D. 确保提高生产效率 E.确保降低成本 12. 质量成本构成包括 ( )
A. 制造成本 B.预防成本 C.鉴定成本 D.失败成本 试卷列印时间 :2007/12/14共5页,第 3页 东莞致浩电子厂品质人员考核试题一 品质基础知识测验题
13. 质量管理培训内容包括 ( )。
A. 质量意识培训 B.统计技术培训 C.质量知识的培训 D.技能培训
14. 质量成本是指为 ( )。
A. 生产成本 B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 D.人工成本 E.原材料成本
15. 下列哪些费用为预防成本 ( )。
A. 过程控制费用 B.供应商评价费用 C.质量审核费用 D.零缺陷计划费用
16. 下列属于固有特性的是 ( )。
A. 产品的价格 B.产品的说明书 C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能
17. 培训有效性的评价方式是 ( )。
A. 自我评价 B.训后评价 C.课堂评价 D.跟踪评价
18. 有关全面质量管理的含义的论述是正确的有 ()。
A. 全面质量管理以全面质量为中心 B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他 D.将质量概念扩充为全部管理 目标
19. 以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据 ()。
A. 市场需求和顾客要求 B.竞争对手情况
C.国际标准化信息 D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求
20. 下列费用应计人鉴定费用的有 ( )。
A. 返工后的所有检验费 B.外部担保费 C.顾客借的专费 D.供应商认证费
21. 下列费用应计人质量成本的有 ()。
A. 营销宣传费 B.产品设计鉴定费 C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失
22. 如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了 ( )阶段。
A. 质量检验 B.质量保证 C.质量策划 D.全面质量管理 E.统计质量控制
23. 《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有 ( )。
A. 法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B.产品缺陷 C.明示采用
