下载文档原格式
护理不良事件原因分析及整改措施护理不良事件是指在护理过程中出现的不符合规范、不合理或不安全的行为或状况，它可能对患者的安全和健康造成不良影响。
对护理不良事件进行原因分析并采取相应的整改措施，可以提高护理质量和患者安全，下面将从原因分析和整改措施两个方面进行详细阐述。
一、护理不良事件原因分析：1.人为因素：护士个人素质和技能水平直接影响护理质量。
如果护士专业知识不足、技能不够熟练，或者工作态度不端正，就容易出现护理不良事件。
2.环境因素：医院设施、设备问题，护理环境的不良条件，以及缺乏有效的护理信息和教育资源，都会导致护理不良事件的发生。
3.制度因素：缺乏有效的护理管理制度和规范，导致护士缺乏明确的工作指导和监督，也会成为护理不良事件发生的原因。
二、护理不良事件整改措施：1.加强护士的培训和教育，提高其专业知识和技能水平。
医院可以组织护士定期参加相关培训和学习，通过考评和考核的方式确保护士能够具备合格的护理技能。
2.建立健全的护理管理制度和规范，明确护士的责任和义务，完善护理流程和操作规范。
同时，建立严格的护理质量监控制度，对护理操作进行定期的质量审核和评价。
3.加强对护士的监督和管理。
医院可以指定专门的监督人员对护士的工作进行监督和指导，及时发现和纠正问题，并确保护士按照规范和要求开展工作。
4.优化护理环境和条件，提供良好的工作环境和设施设备。
改善护理环境有助于提高护士工作效率和工作态度，减少护理不良事件的发生。
5.加强护士之间的沟通和协作，提高团队合作精神。
建立护士之间互帮互助的氛围，提高团队的凝聚力和执行力，减少因沟通不畅导致的护理不良事件。
6.组织定期的护理质量评估和持续改进工作。
医院可以设立质量控制小组，定期对护理工作进行质量评估，并根据评估结果制定相应的改进计划和措施。
总之，护理不良事件的发生对患者的健康和安全造成了直接威胁，因此对其进行原因分析和整改措施的制定非常重要。
通过加强护士的培训和教育，完善护理管理制度和规范，改善护理环境和条件，加强护士之间的沟通和协作，以及定期进行护理质量评估和改进，可以提高护理质量，减少护理不良事件的发生，保障患者的安全和健康。
输液室护理不良事件原因分析与整改措施输液室是医院中非常重要的部门，护理不良事件的发生会对患者的安全和治疗效果造成严重影响。
本文将对输液室护理不良事件的原因进行分析，并提出相应的整改措施。
一、护理不良事件原因分析1. 查对制度落实不到位：在输液室护理工作中，查对制度是保证患者安全的基础。
然而，由于护理人员对查对制度的重视程度不够，或者工作疲劳、疏忽等原因，导致查对制度落实不到位，从而引发护理不良事件。
2. 执行医嘱不正确：在输液室，护理人员需要严格按照医嘱进行药物输注。
然而，由于对医嘱理解不准确、沟通不畅等原因，导致执行医嘱不正确，进而影响患者的治疗效果。
3. 护理规章制度和操作流程执行不严格：在输液室护理工作中，护理规章制度和操作流程是保证护理质量的重要依据。
然而，由于护理人员对规章制度和操作流程的掌握不熟练，或者工作压力大、人力资源不足等原因，导致护理规章制度和操作流程执行不严格，从而引发护理不良事件。
4. 护理人员技术水平不高：护理人员的技术水平直接影响到护理质量。
在输液室，如果护理人员的技术水平不高，容易出现穿刺失败、药物外渗等不良事件。
5. 患者自身因素：患者年龄、体质、病情等因素也会影响输液过程中的安全。
例如，老年患者血管弹性差，容易导致穿刺困难；儿童患者血管细小，穿刺难度大；患者病情严重，需要快速输液，增加了护理难度。
二、整改措施1. 加强查对制度的培训和落实：医院应加强对护理人员的培训，确保她们熟练掌握查对制度的内容和要求。
同时，完善查对制度，如采用电子查对系统，减少人为疏忽导致的错误。
2. 提高医嘱执行的准确性：护理人员应加强与医生的沟通，确保对医嘱的理解准确无误。
对于有疑问的医嘱，应及时向医生提出，避免盲目执行。
3. 严格执行护理规章制度和操作流程：医院应制定详细的护理规章制度和操作流程，并对护理人员进行培训。
同时，加强护理过程中的监督和检查，确保规章制度和操作流程得到有效执行。
护理不良事件原因分析及整改措施（精选）推荐不良事件原因分析及整改措施1.坠床，跌倒：原因:坠床、跌倒均发生在老年病人上，护士对高龄患者未起到重视，未做到班班交接，未及时巡视，对高龄患者陪护指导不到位，患者及陪护均未掌握防跌倒措施。
措施：护士要提高对高龄患者的重视，对高龄患者及其陪护加强防跌倒宣教，告知可能出现的严重后果，要求其家属24小时陪护，加强科室内的防跌倒措施，保持地面干燥，责任护士及中夜班护士要经常巡视病房，了解病人需要，给予适当的帮助。
2.用药错误、医嘱查对不到位，：原因：查对不到，未进行三查七对，简化及违反操作流程，执行医嘱存在定势干扰，存在想当然思想，发药时未查对姓名，换瓶时未再次查对姓名，注射前未询问姓名及过敏史。
新护士对未执行过的医嘱未认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考后按自己理解直接执行，责任护士对自己所管病人治疗不熟悉，执行口头医嘱。
未认真核对及书写唯一标识—手表带。
宣教不到位，操作后未认真清点物品，特检单未进行班班交接（发现特检单未预约的要查找原因，及时通知医生，并交给下一班）。
交接不到位（包括液体，治疗，肌注，特检单发放）。
护士工作分心（工作压力，家庭压力）。
措施：严格执行查对制度，交接班制度，严格遵循操作流程，执行医嘱不能存在定势干扰及想当然的思想，发药、换瓶、注射前均需再次询问姓名及过敏史。
新护士对未执行过的医嘱必须认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考推敲后再准确执行。
责任护士要熟悉本组病人病情，告知患者所有的治疗项目，让患者参与到治疗中，能起到提醒及监督作用，认真查对及书写患者手腕标识带。
宣教到位（对特殊物品使用要特殊交待及及时查看患者执行情况），操作后要认真清点物品，特检单要班班交接，工作不分心，不把私事、情绪带到工作中。
3.非计划性拔管，药液外渗原因：各引流管固定不到位，放置宣教不到位，护士巡视不到位。
对高龄及躁动的患者未做到有效的防范措施，有管道病人，转运过程有疏漏，未认真查看各路管道是否通畅。
护理不良事件原因分析及整改措施1.引言护理不良是指在医疗卫生服务过程中，护理人员在工作中未按照规范操作、缺乏临床经验或出现其他错误而给患者带来的危害。
护理不良事件常见的有药物错误、感染、跌倒、压疮等。
本文旨在分析护理不良事件的原因，并提出相应的整改措施，以降低护理不良事件的发生率，提高患者的安全和满意度。
2.护理不良事件原因分析（1）人为原因人为原因是护理不良事件发生的主要原因之一。
人为原因包括护理人员缺乏规范操作知识和技能，不遵循操作流程和规范标准，操作疏忽、粗心大意，以及对护理不良事件的风险意识不足。
缺乏规范操作知识和技能是护理不良事件的基本原因之一，这可能是由于护理人员的培训不足或培训内容不全面导致的。
此外，护理人员在长期工作过程中可能会产生护理惯性，不愿接受新知识和技能，也会增加护理不良事件的发生概率。
不遵循操作流程和规范标准是护理不良事件的常见原因之一。
在繁忙的工作环境中，护理人员可能会忽略操作的步骤和规范，导致操作错误。
此外，护理人员可能会跳过对患者进行评估的步骤，直接进行某项操作，增加了护理不良事件的风险。
操作疏忽和粗心导致的护理不良事件也较为常见。
护理人员在工作过程中可能会出现疲劳、分心、心情不好等情况，从而影响对操作的关注和细心程度，导致操作错误。
护理人员对护理不良事件的风险意识不足是人为原因的另一个重要方面。
护理人员非常关注患者的治疗效果和疾病控制，而对于护理不良事件的发生并没有足够的关注和重视，这也增加了护理不良事件的发生率。
（2）制度原因制度原因是护理不良事件发生的另一个重要原因。
制度原因包括医疗卫生系统、管理和制度相关的因素，如工作环境不良，护理工作负荷过重，缺乏规范操作的指导和监督等。
工作环境不良是制度原因造成护理不良事件的一个重要方面。
工作环境不良包括护理人员的工作条件差、设备不全、工作场所走道不畅通等。
工作环境不良会给护理人员的操作和护理过程带来困难，增加了护理不良事件的发生概率。
护理不良事件原因分析及整改措施一、引言护理不良事件是指在医疗过程中，由于护理人员或护理环境等因素导致患者质量的损害，严重影响患者健康和医疗效果的问题。
护理不良事件在医疗领域中是一个日益突出的问题，严重威胁着患者的生命安全和医疗质量。
本文旨在通过对护理不良事件的原因进行深入分析，并提出相应的整改措施，以提高护理质量，保障患者的健康和安全。
二、护理不良事件的原因分析1.人员原因（1）护理人员素质不高：有些护理人员专业知识不足、技能水平低下，对患者的生理、心理需求了解不深入，导致护理不到位，甚至出现错误行为。
（2）差错文化氛围：一些医疗机构存在“没有问题即是好”的思想，对护理人员的错误行为缺乏指责，容忍度较高，缺乏规范的管理制度和严格的纪律约束，进一步加大了护理不良事件的发生。
2.护理环境原因（1）设备条件不足：部分医疗机构的护理设施和设备陈旧，无法满足患者的基本护理需求，使得护理工作无法顺利进行。
（2）护理人员工作量过大：由于医院床位紧张、人力资源不足等原因，导致护理人员承担过多的护理工作，时间紧迫，容易出现疏忽和错误。
3.制度原因（1）护理质量评价不完善：一些医疗机构在护理质量的评价上不够科学、客观，无法真实反映护理工作的质量水平；同时，对于护理不良事件的处理方式不明确，缺乏调查治理的标准化流程。
（2）护理规范不健全：医疗机构护理规范的制定和执行存在问题，对于重要护理操作和操作流程没有明确的规定，导致护理操作没有标准化，易出现差错。
三、整改措施为了改善护理不良事件的发生，保障患者的安全和健康，以下是几点整改措施的建议：1.加强护理人员素质培养：医疗机构应加强对护理人员的教育培训，提高其专业知识和技能水平，增强护理人员的工作责任感和使命感。
2.建立健全的差错文化氛围：医疗机构应加强现实管理，建立严格的管理制度和纪律约束，对护理人员的错误行为进行及时指正和纠正，提升护理质量。
3.改善护理环境条件：医疗机构应提供先进、完善的护理设施和设备，满足患者的基本护理需求；同时，合理安排护理人员工作量，减轻其工作压力，避免疲劳导致的差错。
护理不良事件原因分析及整改措施护理不良事件是指在护理过程中由于各种原因导致的意外事件，包括患者跌倒、导管滑脱、药物错误等。
这些事件不仅对患者的安全造成威胁，也会对护理质量和声誉产生负面影响。
因此，分析护理不良事件的原因，并采取相应的整改措施，是提高护理质量和患者安全的必要手段。
一、护理不良事件原因分析1. 人员因素：护理人员是护理不良事件发生的主体，包括新入职护士经验不足、护理人员工作疲惫、护理人员缺乏责任心等。
这些因素会导致护理人员在护理过程中出现疏忽、操作不当等问题。
2. 制度因素：护理管理制度不完善或执行不力，如查对制度、交接班制度、应急预案等。
制度的不完善或执行不力会导致护理人员在护理过程中出现失误。
3. 环境因素：医院环境对护理不良事件的发生也有一定的影响，如医院布局不合理、设施设备不足、光线不足等。
这些因素会导致护理人员在护理过程中出现判断失误、操作不便等问题。
4. 药物因素：药物名称相似、剂量复杂、药物不良反应等。
这些因素会导致护理人员在用药过程中出现错误。
5. 患者因素：患者自身状况对护理不良事件的发生也有一定的影响，如年龄、病情、意识状态等。
这些因素会导致护理人员在护理过程中出现判断失误、操作不便等问题。
二、整改措施1. 加强护理人员培训：提高护理人员的专业素养和操作技能，加强新入职护士的规范化培训，提高护理人员对不良事件的认识和防范意识。
2. 完善护理管理制度：建立健全的护理管理制度，并确保制度的贯彻执行。
加强对护理人员的考核，提高护理人员的工作积极性和责任感。
3. 改善医院环境：优化医院布局，提高设施设备的配备，确保护理工作环境的舒适和安全。
4. 加强药物管理：严格执行药物管理制度，加强对药物名称、剂量、不良反应等方面的培训，提高护理人员对药物的认识和合理使用。
5. 提高患者安全防护：加强患者的安全教育，提高患者和家属的安全意识。
对高风险患者实施个性化护理，确保患者的安全。
护理不良事件原因分析及改进措施范文在我们的护理工作中，常常会遇到一些不良事件。
这些事件一出现，很多人会觉得很烦，心里一阵慌乱，但其实很多时候，它们背后有着深刻的原因。
我们有时候会觉得，为什么会发生这些问题呢？是设备问题、是沟通问题，还是我们自己工作上的疏忽？原因真不少，有时就像是冰山一角，表面上看起来是个小问题，但深层的原因可能让你大吃一惊。
比如，有时候病人因为没有得到及时的护理而出现了不良后果。
这看似是个简单的情况，但一追溯，问题往往就会暴露出一些深层次的原因。
很多时候，护理人员在忙碌中容易忽视病人的一些小细节。
有时病人需要按时吃药，护理人员却因为时间紧张，忘了提醒，结果病人出现了反应。
哎，这种情况简直可以说是“掉进了细节的陷阱”。
这些小小的疏忽，可能看起来不算什么，但其实对病人的恢复是有很大影响的。
再比如，病人如果没有得到及时翻身，长时间压迫某个部位，皮肤破溃了，那可真是“害人不浅”啊。
这个时候，我们的工作就显得尤为重要，不能只顾着做自己的事，别人说一句话，就草草了事。
我们得真正关注病人，每一个细节都不能掉链子。
但是，问题出现后，我们也不必过于紧张。
毕竟，人人都会犯错，关键是要从错误中汲取教训，改进自己。
就拿这个翻身的问题来说，很多时候，我们的护理计划可能并没有根据病人的具体情况来调整。
按理说，每个病人都不一样，病情、身体状况、活动能力各有差异，怎么可能每个人都一样地护理呢？这就是我们改进的空间——必须根据病人的具体情况来量身定制护理方案。
没有什么是不能改变的，只要我们认真对待，细心去做，问题是可以解决的。
我们再来说说沟通的问题。
有些不良事件并不是护理人员本身的疏忽，而是因为沟通不畅，信息没传递到位。
护理工作，光是一个人忙前忙后是远远不够的，团队合作才是王道。
有时，一个护士一忙起来，病人的情况就没有及时向其他人传达。
再比如，有些病人做了手术，需要密切观察，但医嘱上没有明确交待清楚。
这种情况，一旦没有及时反应出来，后果不堪设想。
护理不良事件成因分析及改进措施护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的病人损伤或意外事件。
护理不良事件的发生不仅给患者带来了痛苦和损失，同时也对护士和医院造成了负面影响。
为了提高护理质量和患者满意度，分析护理不良事件的成因，并采取针对性的改进措施至关重要。
一、护理不良事件成因分析1. 查对制度不严：护理不良事件中，查对制度不严是导致用药错误、输液错误等不良事件的重要原因。
具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三对照，致使给患者输错液体或发错口服药。
2. 不严格执行医嘱：不严格执行医嘱，包括盲目地执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现患者用药剂量的更改而对患者造成影响。
3. 药品管理混乱：药品管理混乱是护理不良事件的另一个重要原因。
表现在几种药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存等。
4. 不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程：不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程，表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，卧床病人翻身不及时造成褥疮等。
5. 护士素质不高：护士素质不高，包括专业技能和心理素质两方面。
部分护士专业技能不强，对药物、病情观察不够熟悉，容易发生护理不良事件。
另外，护士心理素质不过硬，遇到紧急情况时，容易慌乱，导致不良事件的发生。
6. 沟通不良：沟通不良也是护理不良事件的重要原因。
护士与患者、医生之间的沟通不畅，容易导致信息传递不准确，从而引发不良事件。
7. 管理不善：管理不善体现在护理人力资源配置不合理、管理制度不健全、质量控制不严格等方面。
护理人力资源配置不合理导致护士工作压力大，疲劳度高，容易发生不良事件。
管理制度不健全、质量控制不严格使得护理工作缺乏规范性和严谨性。
二、护理不良事件改进措施1. 加强查对制度：严格执行查对制度，做到用药查对、输液查对、护理措施查对等，确保患者安全。
护理不良事件原因分析及整改措施护理不良事件是指在护理过程中由于各种原因导致的意外事件，它直接影响患者的治疗效果和生命安全。
为了提高护理质量，减少护理不良事件的发生，本文将对护理不良事件的原因进行分析，并提出相应的整改措施。
一、护理不良事件原因分析1. 查对制度不严：护理人员在执行护理操作过程中，未严格执行查对制度，如给患者进行治疗时只喊床号，不喊姓名，更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三对照，导致给患者输错液体或发错口服药。
2. 责任心不强：部分护理人员责任心不强，对工作不够认真细致，如未认真观察患者病情变化，未及时发现并处理潜在问题，导致不良事件发生。
3. 违反操作规程：护理人员在执行护理操作时，违反操作规程，如输液速度过快、拔针时不按压等，导致患者出现不适或并发症。
4. 技术水平不高：部分护理人员技术水平不高，对专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固，如在处理紧急情况时无法迅速、准确地执行抢救措施。
5. 沟通不畅：护理人员与患者、家属沟通不畅，导致信息传递不准确，如未向患者及家属解释清楚治疗方案及可能出现的风险，使患者及家属对治疗缺乏信心。
6. 培训不足：护理人员培训不足，对新技术、新药品了解不够，如在使用新型药物或设备时，未能充分了解其作用、副作用及操作方法，导致不良事件发生。
7. 管理制度不完善：医院管理制度不完善，如未建立健全的护理质量监控体系、不良事件上报制度等，导致护理不良事件无法及时发现、分析和改进。
二、整改措施1. 加强查对制度：护理人员应严格执行查对制度，确保给患者进行治疗时姓名、药名、输液卡三对照，避免输错液体或发错口服药。
2. 提高责任心：加强护理人员职业道德教育，提高其责任心，使其对工作更加认真细致，及时发现并处理潜在问题。
3. 遵守操作规程：护理人员应严格遵守操作规程，如输液速度控制、拔针时按压等，确保患者安全。
4. 提升技术水平：加强护理人员培训，提高其技术水平，使她们能够熟练掌握专科知识、基本常识、操作规程。
护理不良事件原因分析及整改措施1.原因分析1.1人员因素1.1.1护士素质不高：护士的专业技能、职业道德和沟通能力等素质不够高，会导致护理操作不规范、不专业，从而造成护理不良事件的发生。
1.1.2护士缺乏经验：护理工作是一个需要经验积累的职业，缺乏经验的护士在处理特殊情况时容易出现错误判断和操作不当，从而引发护理不良事件。
1.2制度因素1.2.1护理规范不完善：医院护理规范和操作流程的制定不完善，缺乏具体而明确的要求和指引，使得护士无法正确进行护理操作，增加了护理不良事件的发生概率。
1.2.2部门间合作不良：护理工作往往需要多个科室的协作，如果不同部门之间沟通配合不畅，信息传递不及时、不准确，容易造成护理不良事件的发生。
1.3环境因素1.3.1护理设施不完备：医院的护理设施不完善，如缺乏适当的救护设备、床位紧张等，会影响护士正常护理工作的进行，增加护理不良事件的发生风险。
1.3.2护理安全文化薄弱：医院护理安全意识不强，对护理工作的安全性重视不足，缺乏应急预案和培训，容易出现疏于检查、整改的情况，增加护理不良事件的发生。
2.整改措施为了预防和减少护理不良事件的发生，必须采取有效的整改措施。
以下是一些可行的整改措施。
2.1提高护士素质2.1.1加强专业培训：通过加强护理技能培训，提高护士的专业技能水平，使其能够熟练掌握各项护理操作，并且不断提高自身的职业素养和沟通能力。
2.1.2建立职业道德激励机制：建立健全的护士职业道德规范，加强道德激励措施，鼓励护士践行职业道德，提高服务质量和工作积极性。
2.2完善护理制度2.2.1制定完善的护理标准和操作流程：医院应根据国家的相关标准和指引，制定详细的护理标准和操作流程，并组织护士进行培训和考核，确保护理工作的规范化和标准化。
2.2.2加强科室间协作：医院应加强各科室之间的沟通和协作，明确各科室的责任和职责，建立快速、准确的信息传递机制，确保信息的及时共享和交流。
护理不良事件的原因分析与流程改造首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪一、护理不良事件（一）定义护理不良事件是指伤害事件并非由原有疾病所致，而是由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长，或离院时仍带有某种程度的失能，分为可预防性不良事件和不可预防性不良事件。
（二）护理不良事件相关等级概念1. 护理不良事件一般分为事故、差错（一般差错、严重差错）、护理缺陷三个等级。
（ 1 ）医疗（护理）事故：在医疗活动中违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
（ 2 ）护理一般差错：是未对患者人身造成影响，或对患者有轻度影响，未产生不良后果者。
（ 3 ）严重差错：由于护理人员失职行为或技术过失，给患者造成一定痛苦，延长了治疗时间。
（ 4 ）护理缺陷：为在临床护理工作中，某一环节有错误，但被发现后得到及时纠正，未在患者身上发生不良后果。
2. 按事件的严重程度分四个等级（中国医院协会分类）：警告事件、不良事件、未造成后果事件和隐患事件。
（ 1 ）警告事件：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
（ 2 ）不良事件：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
（ 3 ）未造成后果事件：虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害。
（ 4 ）隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。
（三）护理不良事件类型护理不良事件的类型主要包括以下几个方面：1. 患者在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的护理意外。
2. 诊断或治疗失误导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等医疗事件。
3. 严重药物或输血不良反应。
4. 因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5. 因医务人员或陪护人员的原因给患者带来的损害。
6. 院内感染。
7. 门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
（四）不良事件常见原因1995 年，澳大利亚“卫生保健质量研究”对 2351 起差错事故进行研究后发现，这些案件中 46% 是由于治疗过程的并发症或医疗技术不规范引起的； % 是由于未正确使用有效治疗导致的； % 是由于医院的检查程序、说明、咨询服务不完善引起的； % 是由于对患者的护理不到位导致的；事实上这 2351 起差错事故， % 是人为因素造成的。
1. 查对制度落实不到位因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。
具体表现在用药查对不严，有时凭借主观印象，如给病人进行治疗时只喊床号，不喊姓名，更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三对照，致使给患者输错液体或发错口服药。
2. 执行医嘱不正确表现在盲目地执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现患者用药剂量的更改而对患者造成影响。
对医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前 2 小时，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。
有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。
3. 未严格执行护理规章制度和违反护理技术操作流程由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固，工作流程不熟悉。
造成病情观察不仔细，护理措施不到位；卧床患者翻身不及时造成压疮；违反手术安全查对制度，造成器械、纱布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，让家属给患者鼻饲造成窒息。
静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给患者热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
4. 未严格执行护理分级制度没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视，没有认真落实病人交接班制度，健康教育宣教不到位，对有可能发生的不良后果无预见性，如未向病人反复强调潜在的安全隐患（跌倒、坠床）。
5. 护理人员对患者的评估能力不足未对压疮高危因素患者评估，造成患者压疮。
未对坠床、跌倒高危因素患者评估及采取预防措施，造成患者坠床、跌倒。
6. 护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠（病人投诉）。
7. 药品管理混乱表现在药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存，特别是高浓度药品未有标识和单独放置等管理失误引起护理不良事件发生。
8. 护理人员安全防范意识差缺乏护理安全相关知识，对新上岗人员的培训、对本学科疾病的护理常规培训不到位，护士由于经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，应急能力差，出现一些不应发生的错误。
9. 后勤保障系统不完善医院后勤工作是整个医院管理工作的基础，是医院正常运营的重要支持和保障系统。
随着医院学科建设的不断发展、现代化技术的进步、设备规模的扩大，后勤工作涉及的范围和知识面越来越广，后勤管理工作的难度越来越大，后勤管理专业化程度越来越高。
药品不能及时送到病房。
不能一站式服务。
物品报修报送。
如PPT18图所示，不良事件的发生是复杂多因素作用的结果，包括的因素有人、环境、仪器设备、以及工作流程和管理体系，这些综合因素造成了不良事件的发生。
如PPT19图所示，事故的发生是多重错误或疏漏接连发生的结果。
比如病房的药物放置错误，造成护士在摆药过程当中拿错药，就会发生摆药错误。
护士执行过程当中，没有认真核对，则造成核对错误。
最后导致护士在执行医嘱时执行错误。
（五）不良事件原因分析的理论基础不良事件原因分析的理论基础，它是由英国心理学家 James Reason 提出的个人观（ personal approach ）和系统观（ system approach ）。
1. 个人观人们的错误主要是由于心理上的越轨过程引起的，比如疏忽大意、漫不经心、缺乏积极性、鲁莽冲动等。
防范重点在于减少人们的非正常行为的发生，比如加强宣传以引起人们对错误的警觉；对当事人进行批评、教育、罚款、甚至起诉、威胁等。
2. 系统观错误的原因主要在于系统的问题而非人的非正常行为。
“ humans are fallible and errors are to be expected ， even in the best organizations. ”“人们犯错误在所难免，意料之中，即使是在最理想的组织里。
对错误的防御、屏蔽、保护措施是最重要的。
系统的多重防御包括 , 机械式防御、依赖人的作用、依赖操作程序和管理控制（设计安全的工作流程、减少依赖记忆方法、简化作业流程与步骤等）。
3. 个人观与系统观的结合由于护理服务的复杂性，多种因素影响护理差错的发生率，既有人为因素，又有系统因素。
当出现护理差错事件时，必须综合考虑这两方面因素，运用个人观、系统观两种方法对护理差错事件进行分析和处理。
（六）不良事件原因分析实践基础不良事件原因分析实践基础，包括护理不良事件数据的上报，大多数的上报是非主动、非自愿的行为，国内外学者就医护人员上报的态度和行为研制了相关测评工具。
1. 给药错误报告量表该量表由 Wakefield 等研制，可用于了解影响护士上报不良事件的因素。
涉及三个领域，包括为什么错误会发生、错误未被上报的原因和错误实际上报率。
该量表具有较好的信效度。
2. 临床不良事件报告量表利兹大学 Wilson 于 2003 年研制了 RoCAES 量表，用于了解医护人员对上报不良事件的态度，包括背景资料、不良事件经过、上报态度三部分。
该量表也具有较好的信效度。
3. 医护人员差错上报调查问卷该问卷包括场景描述、认知态度的自我评价、开放式问题和人口学资料的采集四部分。
可用于研究医生、护士及药剂师对差错的上报态度。
（七）不良事件分析方法1. 根本原因分析（ root causes analysis ， RCA ）这是使用最多的方法，是一种回溯性失误分析方法，在工业界早已运用多年，尤其在高风险产业如核工业、航空业等，较晚运用于医疗界。
1997 年美国健康保健鉴定联合委员会才引用该法调查医院严重不良事件（sentinel events），用以分析医疗错误的根本原因（root causes），并提出有效的行动计划（action plans），来降低或消除医疗错误的危机。
根本原因分析有一套完整的分析流程，通过成立由多学科成员组成的事件调查小组，尽可能详细而有特征性地描述问题，了解过程中造成差错的原因或潜在原因，讨论程序如何改善才能减少差错的发生。
这一方法有利于改善治标不治本的缺点，协助组织找出作业流程中及系统设计上的风险或缺陷，而非将错误归咎于个人，并采取正确的行动，有利于医疗护理安全从源头抓起。
RCA 属于事后反应型，是对已经发生的不良事件进行案例分析，在分析的过程中，不断地询问为什么会发生 ? 由于是事后分析，容易受到当事人心理害怕的影响，出现分析的偏差。
2. 失误模式与效应分析（failure mode and effects analysis ， FMEA）失误模式与效应分析是一种在工业界广泛应用的危险分析工具。
是一种前瞻性的、系统性的分析方法。
是在潜在的差错还没有发生前，就针对医院中可能发生错误的现存问题和对尚未实施的医疗护理制度或工作流程进行监测和评估。
失误模式与效应分析（FMEA）同样拥有一套完整的分析流程，通过由多学科成员组成分析小组，针对制度或流程中每一个环节提出问题（如果这样做出错了，结果会怎样 ? 严重程度如何 ? 需要采取什么预防措施 ? ），并进行分析，防患于未然，避免错误的发生。
与根本原因分析（RCA）相比， FMEA 属于前瞻型，是对完整的制度或流程在差错尚未发生之前进行预见性的分析，因而FMEA 不会受到当事人的影响，不易出现偏差。
3. 影响因素的研究影响因素的研究是指通过研究分析在个体犯错的背后，存在的产生错误的条件或环境，如制度背景、组织管理、临床工作环境、医疗团队、工作人员、任务以及患者自身七个方面，系统地分析在医疗护理过程中影响患者安全的因素。
4. 案例分析甲在患者右臂肘上 3 厘米处扎上止血带，当完成静脉穿刺固定时间后，由于病人的衣袖滑下来将止血带盖住，所以忘记解下止血带。
静脉穿刺 9 个半小时后，因病员局部疼痛而做热敷时，家属才发现止血带还扎着，于是立即解下来并报告护理员乙，乙查看后叮嘱继续热敷，但并未报告医生。
止血带松解后 4 个小时，护理员乙发现病人右前臂掌侧有 2 厘米× 2 厘米水泡 2 个，误认为是热敷引起的烫伤，仍未报告和处理。
