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知识经济时代图书馆的新使命在知识经济的浪潮中，图书馆如同一艘承载智慧的巨轮，正缓缓驶向新的航程。
它不再是静默的知识仓库，而是成为连接过去与未来的桥梁，肩负着传承与创新的双重使命。
首先，图书馆是知识的守护者。
在这个信息爆炸的时代，图书馆就像一座灯塔，照亮了知识的海洋。
它的存在，就像是对知识的一种承诺，无论时代如何变迁，它都坚守着为人们提供知识服务的职责。
这种坚守，就像是对知识的一种尊重，也是对人类智慧的一种致敬。
其次，图书馆是思想的交流平台。
在这里，不同的观点和思想可以自由碰撞，激发出新的火花。
图书馆提供了一个开放的环境，让人们可以自由地探索和发现。
这种开放性，就像是对思想的一种解放，也是对人类创造力的一种激发。
再者，图书馆是文化的传承者。
它不仅仅是书籍的收藏地，更是文化的传播者。
通过举办各种活动，如讲座、展览等，图书馆将文化传递给更多的人。
这种传递，就像是对文化的一种弘扬，也是对人类精神生活的一种丰富。
然而，随着科技的发展，图书馆也面临着前所未有的挑战。
数字化的冲击使得传统的图书馆模式受到了威胁。
但正如一棵大树在风雨中更显坚韧，图书馆也在挑战中展现出了新的生命力。
它开始拥抱科技，利用数字化手段为人们提供更便捷的服务。
这种变革，就像是对科技的一种接纳，也是对传统与现代的一种融合。
在这个过程中，图书馆的角色也在悄然发生变化。
它不再仅仅是一个提供知识的场所，更是一个促进学习、交流和创新的平台。
图书馆正在成为知识经济时代的重要参与者和推动者，它的价值和影响力正在被重新定义。
展望未来，图书馆将继续扮演着重要的角色。
它将是知识的守护者，思想的交流平台，文化的传承者，以及学习的促进者。
在知识经济的大潮中，图书馆将以更加开放和包容的姿态，迎接新的挑战和机遇。
总之，知识经济时代的图书馆正站在新的历史起点上。
它将继续承载着人类智慧的火炬，照亮前行的道路。
在这个过程中，我们需要珍惜和支持图书馆的存在和发展，让它在新时代中继续发挥其不可替代的作用。
谈新时期高校图书馆人性化服务理念【摘要】学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要。
作为传播文化，向广大学生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。
人性化服务是高校图书馆服务的宗旨，也是所有图书馆的发展趋势。
图书馆是学校书、刊、情报资料中心，是教师教学科研的基地，是学生课堂教育的延伸和补充。
本文提出了在高校图书馆工作中人性化服务存在的不足和缺陷，并就如何解决这些问题进行了初步探讨。
【关键词】人性化服务；图书馆服务是图书馆存在的理由，是图书馆工作的根本出发点和终极点，时代呼唤人性化服务的回归，作为为高校师生提供信息服务的图书馆，象征了高校文明服务的一个亮丽窗口，更需要人性化的服务。
图书馆的人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆现代纵深发展所追求的一种新型的服务理念和管理理念。
一、人性化服务的理念概述人性化服务，简言之，就是以人为本。
主要指服务人员针对服务活动采取富于人情味的服务方式，而不是指通过普通的规章制度和工作规范而实施的服务方式。
人性化服务是当今各行各业的发展趋势，也是衡量各个行业管理和服务水平的重要标准。
二、目前高校图书馆人性化服务存在的问题首先，高校图书馆的环境问题，馆舍陈旧、设备落后、光线暗淡、布局不合理、标识不明确、图书乱架情况多，馆内噪音大等等，都严重影响了图书馆的形象；其次是馆员的素质问题，我国高校图书馆人才现状普遍存在的问题是：文化水平较低，人才结构单一，信息技术开发人才短缺，高层次人才难进，进了又难留，馆员的实际学识水平与服务能力不能适应现代高校图书馆工作的需要，直接或间接地影响着图书馆的服务水平和形象；再有，就是图书馆资源利用率低，服务方式缺乏创新等。
要充分发挥图书馆的职能，全面提升图书馆在高校的地位，高校图书馆必须根据本馆情况，竭尽所能把人性化服务落实到点滴工作中。
三、结合图书馆实际状况，把人性化服务落实到具体工作中1.以人为本，创造和谐、舒适的学习氛围，浓厚的读书坏境现代化的图书馆不仅仅是提供读者看书的环境，而且要使读者身在其中有亲切、舒适，高雅，赏心悦目的感受。
信息时代的呼唤——谈图书馆“馆员”的更名在信息时代，图书馆作为知识的宝库，其角色和功能正在经历深刻的变革。
图书馆馆员，这一传统职业，也面临着重新定位和更名的必要性。
首先，信息时代对图书馆馆员的要求已经不仅仅局限于传统的图书管理和借阅服务。
随着数字化资源的普及和信息技术的发展，图书馆馆员需要具备更多的技能，如数字资源管理、信息检索、在线服务等。
这些技能的掌握，使得图书馆馆员的角色更加多元化，也更加专业化。
其次，图书馆馆员的更名，是对这一职业内涵的重新定义。
在数字化、网络化的背景下，图书馆馆员的工作不再局限于物理空间，而是扩展到了虚拟空间。
他们不仅是知识的守护者，更是知识的传播者和创新者。
因此，将“馆员”更名为“信息专家”或“知识顾问”等，更能体现其职业特点和时代价值。
再者，图书馆馆员的更名，也是对公众认知的一种引导。
在公众的印象中，图书馆馆员往往是沉默寡言、埋头苦干的形象。
然而，随着时代的发展，图书馆馆员需要更多地与读者互动，提供个性化、定制化的知识服务。
通过更名，可以提升公众对图书馆馆员职业的认知，增强图书馆的社会影响力。
最后，图书馆馆员的更名，也是对职业发展的一种激励。
在知识经济时代，图书馆馆员的职业发展需要与时俱进，不断学习和创新。
通过更名，可以激发图书馆馆员的职业热情，促进其专业成长，为图书馆事业的发展贡献更多的力量。
综上所述，信息时代的呼唤，促使图书馆馆员的角色和功能发生了变化，更名成为了适应时代发展的必然选择。
通过更名，图书馆馆员可以更好地发挥其在知识传播和创新中的作用，为构建学习型社会贡献力量。
作者： 袁庆东[1]
作者机构： [1]徐州师范大学敬文图书馆,江苏徐州221116
出版物刊名： 图书馆理论与实践
页码： 111-113页
主题词： 图书馆自由;思想之自由市场;自律性权利;《图书馆宣言》
摘要：阐述了图书馆自由概念的发展历程，并以日本《图书馆自由宣言》为例，从六个方面对其做了分析说明，得出结论：图书馆自由实际上是建立在将其视为一“思想之自由市场”的重要公共空间基础之上，经由资讯传送者与其接受者自由及平等的利用，以作为图书馆所担负维系自由民主社会之存在的自律性权利。
在图书馆的活动领域。
国家（政府）所应扮演的角色，对于利用者而言，在于保障其自由、平等的图书馆利用权；就图书馆而言．则在于维护其自律性。
#新理念、新思潮、新视野论坛#图书馆自由)))时代的呼唤周慧芳(江苏盐城师范学院图书馆江苏盐城224002)1摘要2 介绍了图书馆自由概念的产生过程,阐述了图书馆自由的核心精神,探讨了我国图书馆自由研究现状,指出图书馆自由权利的实现必须有组织和法律的保障。
1关键词2 图书馆自由图书馆权利知识自由1分类号2 G2501/图书馆自由0的产生思想自由的重要表现形式有表达自由和接受自由,读者利用图书馆获取知识信息的自由就表现为接受自由,表达自由和接受自由的权利作为人的基本权利,已得到世界性公认。
其权威文件是1948年的联合国5世界人权宣言6,它的第19条明确规定:/人人有主张和发表自由的权利,此项权利包括持有主张而不受干涉的自由,及不分国界经由任何媒介以寻求、接受和传播资讯与思想的自由。
0以此为背景, 1948年,美国图书馆协会(A LA)正式通过5图书馆权利宣言6,代表美国图书馆界对图书馆拥有的自由权利作了集团性确认,它的确认奠定了西方/图书馆自由0精神的基本内涵。
5图书馆权利宣言6明确了6项图书馆权利:(1)图书馆应提供图书与其他馆藏资源以满足其服务社区内所有人兴趣、信息和启蒙的需要。
图书馆不应以创作者的出身、背景或是观点为由排斥任何资料。
(2)对于时事或是历史事件,图书馆都应该提供表达各种观点的资料和信息。
图书馆不应因党派和教义的不容而摒弃或排除任何资料。
(3)为了履行满足信息和启蒙需求的职责,图书馆应挑战审查制度。
(4)图书馆应与一切有关的个人和团体合作,抑制对表达自由和思想获取自由的侵犯。
(5)个人使用图书馆的权利不应因出身、年龄、背景或是观点的不同而被否认或剥夺。
(6)为所服务公众提供展览场所和会议室服务的图书馆,不管提出使用申请的个人或团体的信仰或所属机构如何,都应在公平的原则上为其提供所需设施。
在日本的图书馆理论与实践中,/图书馆自由0这一概念最早出现在战后50年代。
1945年日本战败后,在美国占领军的主持下,开始了全面而深刻的社会改革,其中包括对/战时体制0下的图书馆改革,美国式的图书馆思想、观念、模式、制度被全盘输入日本。
伴随着战后初期由美国人主持的日本图书馆改革,美国的/图书馆权利0观念乘势进入日本,并被日本学者称为/图书馆自由0。
在这样的背景下,日本图书馆协会于1954年通过并颁布了日本历史上第一个5图书馆自由宣言6,后又于1979年修订。
该5宣言6明确了4项图书馆自由权利:(1)图书馆具有收集资料的自由;(2)图书馆具有提供资料的自由;(3)图书馆为利用者保守秘密;(4)图书馆反对一切检查。
随后,许多国家都相继颁布了/图书馆自由0方面的宣言,如英国图书馆协会于1963年通过的5知识自由与审查声明6;澳大利亚图书馆于1971年通过的5阅读自由声明6;加拿大图书馆协会于1974年通过的5知识自由立场声明6;新西兰图书馆与信息协会于1978年通过的5信息获取声明6;爱尔兰图书馆协会于1998年通过的5图书馆为儿童和青少年服务政策声明6;克罗地亚图书馆协会于2000年通过的5信息自由声明6等。
此外,联合国教科文组织、国际图联、全球互联网、图书馆联盟等组织对/图书馆自由0也有相关表述。
/图书馆自由0在国外已成为图书馆界的基本概念。
2/图书馆自由0的核心精神/图书馆自由0对图书馆来说,是强调收集、提供资料的自由,对利用者来说,是强调从图书馆获得资料和信息的自由。
图书馆强调拥有收集和提供资料的自由,根本目的是为了满足公众的所有资料信息需求,这是实现国民/认知自由0的前提。
图书馆自由不是图书馆追求自身利益的自由,不是图书馆对于利用者的自由,也不是图书馆制约利用者的自由,图书馆自由是读者利用图书馆获取知识信息的自由权利,或者说,图书馆自由是图书馆维护和保证读者利用图书馆获取知识信息的自由权利。
从美国、日本已形成的图书馆自由观念和规范可以看到,图书馆自由是图书馆职业集团为完成自身所承担的社会职责所必须拥有的自由空间和自由权利。
如果图书馆没有完成社会职责所必须的权利,公民的自由权利便无法得到保障。
图书馆对自身权利的集团性确认,被认为是图书馆对利用者发出的誓约,是图书馆对全体公民宣示的/自觉意志0。
为了满足利用者/要求信息的自由0,图书馆必须有收集资料的自由,从而使图书馆在整体上具有回答民众所有资料信息需求的能力;为了满足利用者/接受信息的自由0,图书馆必须具有提供资料信息的自由,从而使图书馆回答民众所有资料信息需求的潜在能力变为现实。
和思想自由的其他表现形式一样,接受自由本身的实质意义,就是排除了来自外部对个人自由认知的干涉和压制。
因此,图书馆原则上反对和拒绝任何形式的对资料、情报、信息的检查和封闭。
思想自由作为一项普遍原则,是人人享有的权利,由此派生的情报信息获得权自然也是一项普通的权利,而不是依附于金钱、地位、身份的特权。
因此,现代图书馆的大门向所有人打开,为所有人服务。
这些构成了现代图书馆自由观念的核心内容。
世间万物总是矛盾的统一体,有自由,必有自律。
原则192008年第6期(N o.6.2008)图书馆(L i brary)上,图书馆的资料应该提供给公众自由利用,图书馆之所以要强调这一权利,主要针对的是来自社会的、团体的、组织的、个人的对图书馆资料公开范围的干涉和限制。
但是,个人的情报信息获得权的实现必须以保守国家秘密、维护社会良俗、尊重他人信息隐私权为前提。
因此,图书馆在提供资料的过程中,就具有了对某些资料信息提供进行必要限制的责任。
依据国际惯例,下列资料应该属于限制提供的范畴:¹违反现行宪法与法律的资料;º涉及国家安全和国家秘密的资料;»业已成为文物资料的原件;¼侵犯人权和个人隐私的资料;½被法律判定为淫秽出版物的资料;¾捐赠和托管的资料中,捐赠者或委托者拒绝公开的非公开出版资料。
基于以上的分析研究可以得出,图书馆自由核心精神主要体现在以下几方面:¹图书馆尊重人的思想自由权利;º图书馆尊重人的平等权利,平等对待读者;»图书馆为了维护读者的思想自由权利,在政治上保持中立性;¼为了使读者的思想自由权利不受影响,图书馆尊重每一位读者的隐私权。
3我国/图书馆自由0研究现状在中国,/图书馆自由0一词最早出现在2000年李国新在5图书馆6杂志第4期发表的5日本的/图书馆自由0论述6一文中,作者全面介绍了日本/图书馆自由0观念的来源、含义和理论基础,评述了日本图书馆自由所涉及的主要理论与实践问题,并提出在中国目前已基本具备了以图书馆自由权利这一国际性问题展开研究的条件。
2001年,李国新又在5图书馆6杂志上发表了5日本/图书馆自由0案例研究6一文,文章介绍了日本/图书馆自由0进程中的4个经典案例,即/练马电视0事件、/山口县立图书馆藏匿0事件、/5皮诺曹6事件0、/5现代用语基础知识(1978年版)60事件,通过对案例的分析,说明了日本在/图书馆自由0理论指导下所能解决的实际问题。
2002年,李国新再次在5图书馆6杂志第1期发表了5对/图书馆自由0的理论思考6一文,全面阐述了/图书馆自由0概念的内涵及思想来源。
从此/图书馆自由0概念被中国图书馆界所知晓、接受。
李国新先生是建国后国内图书馆学界/图书馆自由0概念的首次引进者和/图书馆自由0理念的全面倡导者。
继李国新后,蒋永福于2006年在5图书馆6第5期发表了5图书馆自由:定位及其责任主体6一文。
蒋先生指出图书馆自由的实质是读者利用图书馆平等获取知识信息的自由权利,思想自由是图书馆自由的思想基础。
图书馆自由的宗旨是维护读者的知识自由权利,而读者的知识自由权利是完成宪法赋予公民应该享有的权利,因此图书馆自由具有合法性基础。
同时他还详细阐述了保障图书馆自由的四大责任主体:政府、图书馆行业组织、图书馆和图书馆人。
这使得我国图书馆界对/图书馆自由0这一概念有了更加深刻的了解。
此外,国内许多其他学者在关于图书馆人文精神、图书馆人文关怀、图书馆职业伦理、图书馆权利、知识自由、信息平等与信息保障的研究中,都不同程度涉及了图书馆自由问题,并对图书馆自由作了较深入的研究。
如范并思发表的5建设一个信息公平与信息保障的制度6;张靖连续发表的有关国际图联(IFLA)、美国图书馆协会(ALA)的知识自由政策之系列文章;袁庆东发表的5由LA L/图书馆权利宣言0内容之演变看知识自由的内涵6、5/图书馆自由0概念之内涵6.唐琼5以美国图书馆协会为视角看知识自由的维护6;吴筱瑾发表的5图书馆人文关怀的传统、原则及其实现6;谢书芳发表的5论图书馆人文精神中的三大理念6等。
与此同时,一些行业组织对有关这一主题的研究开始升温,标志之一就是5图书馆6杂志于2003年第6期策划并推出的/新世纪新观点三人谈之关于知识自由的对话0,以及2003年深圳推出的/图书馆之城0建设三年实施方案。
2004年后,推动和深化这一主题研究的举措不断出现。
2005年中国图书馆学会推出了以/图书馆权利0为议题的活动。
随后几种专业期刊纷纷以专题、专栏形式讨论图书馆人文精神和图书馆权利问题。
如5图书情报知识6推出了关于/弱势群体与知识公平0的专题;5图书馆建设6推出了关于/走向权利时代0新专栏;5图书馆6则发起/21世纪新图书馆运动0征文活动。
这些事实表明了我国对/图书馆自由0的关注。
经过近年来图书馆界一批学者对/图书馆自由0这一理念的不断研究和传播,在我国的图书馆实践活动中,人们逐渐意识到/图书馆自由0对实现和维护整个中国图书馆事业持续、健康发展的理论意义和实践价值。
4/图书馆自由0实现的组织和法律保障图书馆自由属于集团性权利的范畴,权利的维护应该组织化。
完善、健全的组织和是维护图书馆自由得以实现的坚实保障,在这方面,行业协会承担着义不容辞的重要责任。
比如,美国图书馆协会(ALA)设有:知识自由委员会,知识自由办公室,知识自由圆桌委员会,自由阅读基金会,他们负责制定和完善知识自由的相关政策,为各图书馆及工作人员提供行为指导,积极推动和促进知识自由。
日本图书馆协会设有被称为是/事业执行委员会0的/图书馆自由委员会0,其主要任务是推动5图书馆自由宣言6观念的普及,围绕侵害图书馆权利以及抵抗侵害的事例进行广泛的资料与信息搜集,并应当事者的要求展开调查,应会员或地方组织的要求,提供或发表调查结果。
根据国外的经验,中国图书馆自由权利要能长期有效地实现中国图书馆学会同样应考虑设立相应的自由权利维护组织。
完整的法律体系是图书馆事业长期稳定发展的基本保障。
有了法律的保障,图书馆事业才能长期、快速、稳定地发展。
图书馆自由作为一种权利,它的实现,同样必须通过出台一系列法律、法规作保障。
