阳江某物业公司清洁服务承包合同
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物业管理清洁服务承包合同物业管理清洁服务合同第一部分合同双方甲方(全称):_________(简称“甲方”)乙方(全称):_________(简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法规,双方在平等、自愿、诚信的基础上,签署本合同,以明确各自的权利和义务。
第二部分合同内容1. 甲方委托乙方提供物业管理清洁服务,具体包括但不限于:- 日常清洁(办公区、公共区域和卫生间等)- 定期深度清洁(比如地毯和窗帘的清洗)- 垃圾清运- 其他双方商定的服务2. 双方同意按约定条件合作提供清洁服务。
第三部分服务范围及标准1. 乙方提供的服务范围涵盖:- 办公区域的日常清洁(地面、桌面、设备等)- 公共区域的日常清洁(楼道、门厅、会议室等)- 卫生间的日常清洁和消毒- 定期的深度清洁服务2. 乙方必须严格按照甲方的清洁标准进行服务,确保服务质量符合行业要求和甲方的期待。
3. 乙方需配备专业的清洁设备和合适的清洁剂,以保证工作高效且安全。
第四部分合同期限1. 本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。
2. 合同到期后,若双方无异议,可选择续签或签订补充协议。
第五部分服务质量与验收1. 乙方提供的清洁服务应达到以下标准:- 清洁区域无明显污垢和异味,垃圾处理妥当- 卫生间保持整洁,无异味且消毒到位- 定期深度清洁服务按时完成,并符合标准2. 甲方有权对乙方的服务进行检查和验收,包括日常和定期的审查。
3. 如果服务质量不达标,甲方有权要求乙方在规定的期限内进行整改,整改期间不收取相关费用。
第六部分付款方式1. 本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。
2. 付款方式:甲方需在每月____日前向乙方支付当月的清洁服务费用。
3. 乙方在收到款项后应提供相应的收据或发票。
第七部分权利与义务1. 甲方的权利与义务:- 按合同及时付款- 提供乙方所需的必要协助和资料- 监督和检查乙方的服务质量- 要求乙方进行服务整改2. 乙方的权利与义务:- 提供符合标准的清洁服务- 按时完成工作,不能无故延误- 确保服务中使用设备和材料的安全与环保- 提供定期服务报告,反馈服务情况及建议第八部分违约责任1. 若一方未履行合同义务,需向另一方支付违约金:_________元;2. 若违约造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,具体金额由双方协商确定。
物业清洁服务承包合同甲方:(委托方)地址:乙方:(承包方)地址:鉴于甲方需要对其物业进行定期清洁维护,并愿意聘请乙方作为其物业清洁服务的承包人,双方达成如下协议:一、服务内容1.乙方承包对甲方物业进行定期清洁服务,包括但不限于办公区域、公共区域、厕所等。
2.清洁服务包括但不限于地面清扫、地板打蜡、垃圾清理、窗户玻璃擦洗等。
二、服务时间1.清洁服务时间为每周五上午8点至12点。
2.如需变更服务时间,乙方需提前一周通知甲方,并经双方确认。
三、服务费用及支付方式1.甲方每月支付给乙方的清洁服务费用为XXX元。
2.清洁服务费用由甲方每月按月底结算,乙方每月15日前向甲方提供清洁服务费用发票。
3.甲方应按时支付清洁服务费用,逾期支付将产生付款违约金。
四、服务质量1.乙方应确保提供的清洁服务在基本法律要求范围内达到行业标准。
2.如乙方提供的清洁服务达不到约定的质量标准,甲方有权要求乙方进行重新清洁,直至满意为止。
五、保密条款1.双方应对因本合同所涉及的商业秘密及机密信息进行保密。
2.未经甲方书面同意,乙方不得将从甲方所获取的客户信息、商业计划、运营方式等泄露给第三方。
六、责任和免责1.如因乙方过错或疏忽导致甲方财产损失或其他损失,乙方应负责补偿。
2.如因不可抗力因素(如自然灾害、政府行为等)导致无法按时履行合同义务,受影响方不承担责任。
七、解除合同1.任一方可在提前三十天书面通知对方的情况下解除合同。
2.解除合同后,双方应协商解决尚未履行的义务和费用问题。
八、违约责任1.如任一方违反本合同的约定,导致对方损失,违约方应承担赔偿责任。
2.如乙方连续三个月未能按时提供清洁服务,甲方有权解除合同并要求返还已支付的清洁服务费用。
九、争议解决双方因履行本合同而发生的争议应通过友好协商解决,协商不成的,应提交仲裁解决。
十、其他事项1.本合同自双方签署之日起生效,有效期为两年。
2.本合同的修改和补充项,需经双方协商一致,并以书面形式作出。
保洁服务承包合同范本甲方(承包方):_______________乙方(委托方):_______________鉴于乙方需要对其位于_______________(地址)的房产进行保洁服务,甲方愿意提供该项服务并双方达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方承包对乙方位于_______________(地址)的房产进行全面的保洁服务,包括但不限于清洁地板、擦洗卫生间、除尘、拖地、清洗家具和窗户等。
1.2 保洁服务时间:每周定期保洁,具体时间为_______________. 乙方可根据实际需求增加或减少保洁次数,需提前_____小时通知甲方。
第二条服务周期2.1 本合同有效期为_____个月,自________年____月____日起至________年____月____日止。
2.2 若协议期满后乙方继续使用甲方的保洁服务,双方可重新协商签订新的合同。
第三条服务费用3.1 本次保洁服务的费用为每次_______元,共计________元。
3.2 乙方需在每月的_____号前将当月服务费支付给甲方。
3.3 如乙方需要增加或减少保洁次数,费用需重新协商确定。
第四条责任和保证4.1 甲方保证其提供的保洁服务具备法律规定的权利和资格。
4.2 甲方保证其提供的保洁服务符合国家现行法律法规的相关规定和标准。
4.3 甲方将尽力保证所提供的保洁服务质量,并及时解决乙方提出的问题和投诉。
4.4 乙方在使用甲方提供的保洁服务过程中,应保证房产内无妨碍保洁服务进行的物品和危险物品。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.2 乙方未按时支付服务费用的,每次延迟支付应支付延迟付款金额的_____%作为违约金。
5.3 甲方未按时履行保洁服务的,每次延迟履行应支付延迟履行金额的_____%作为违约金。
第六条保密条款6.1 双方应互相保守对方的商业秘密和个人隐私信息,未经对方同意不得泄露给第三方。
物业卫生保洁服务承包协议5篇第1篇示例:物业卫生保洁服务承包协议甲方:物业管理公司(以下简称甲方)乙方:清洁服务公司(以下简称乙方)鉴于,甲方需对其所管理的物业进行卫生保洁工作,为了确保物业环境整洁、卫生和安全,为此甲、乙双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方应根据甲方要求,负责对指定物业的公共区域进行日常卫生保洁工作,包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共厕所等区域的打扫、地面清洁、垃圾清理等工作。
1.2 乙方应按照甲方要求定时进行定期保洁服务,保障物业环境的整洁与卫生。
二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效,至协议约定的结束日期为止。
2.2 协议期满后,如甲方需要继续享受乙方的服务,双方可商议延长合作期限。
三、结算方式3.1 乙方应按照本协议约定的服务内容和标准收取服务费用。
3.2 服务费用应当按照每月一次的频率结算,并由甲方在收到发票后及时支付。
四、服务质量保证4.1 乙方保证其提供的服务符合国家相关卫生标准,确保保洁工作的高质量和高效率。
4.2 如服务质量未能满足甲方要求,乙方应在收到甲方通知后及时进行整改,直至达到甲方要求为止。
五、违约责任5.1 若乙方未按协议要求提供服务,或者提供的服务质量未达到协议标准,甲方有权要求返还部分服务费用或解除合同。
5.2 若甲方未按协议支付服务费用,乙方有权要求甲方支付应付费用,并保留追究法律责任的权利。
六、保密条款6.1 本协议签订后,乙方应对甲方的商业秘密和相关信息进行保密,不得向第三方透露。
6.2 甲方对乙方的商业秘密和相关信息也应当进行保密处理。
七、解决争议7.1 本协议如发生任何争议,双方应当友好协商解决;协商不成,应提交至甲方所在地法院解决。
八、其他事项8.1 本协议未尽事宜,可经双方友好协商后进行补充协议。
8.2 本协议自双方签字盖章后生效,不可撤销。
甲方(盖章):___________________乙方(盖章):___________________签订日期:___________________第2篇示例:物业卫生保洁服务承包协议甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于甲方为______小区的业主委员会,现就小区内的物业卫生保洁服务事宜与乙方签订本协议,并在甲乙双方信赖和友好合作的基础上达成如下协议:一、服务内容:1.乙方承诺对小区内的公共场所、楼道、电梯、绿化带等进行日常清洁工作,包括但不限于地面清扫、垃圾清理、公共设施清洁等。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版物业清洁服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1 甲方名称与地址1.2 乙方名称与地址1.3 合同所述物业地址与范围第二条服务内容与标准2.1 清洁服务范围2.2 清洁服务内容2.3 清洁服务时间2.4 清洁服务标准第三条服务费用与支付3.1 服务费用总额3.2 服务费用支付方式3.3 服务费用支付时间3.4 服务费用调整机制第四条服务期限4.1 合同签订日期4.2 服务开始日期4.3 服务结束日期第五条乙方义务与责任5.1 乙方人员要求5.2 乙方服务保证5.3 乙方设备与材料要求5.4 乙方保险责任第六条甲方义务与责任6.1 甲方配合与支持6.2 甲方监督与检查6.3 甲方费用承担6.4 甲方违约责任第七条合同变更与解除7.1 合同变更条件7.2 合同解除条件7.3 合同变更与解除的程序第八条违约责任8.1 乙方违约责任8.2 甲方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决地点9.3 争议解决时效第十条合同的生效、终止与续约10.1 合同生效条件10.2 合同终止条件10.3 合同续约条件第十一条保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密信息使用限制11.3 保密信息泄露的责任第十二条不可抗力12.1 不可抗力事件定义12.2 不可抗力事件的处理第十三条其他条款13.1 甲方指定的联系人与联系方式13.2 乙方提供的服务记录与报告13.3 甲方对乙方服务满意度调查与反馈13.4 双方约定的其他事项第十四条附件14.1 清洁服务方案与计划14.2 服务费用明细表14.3 物业清洁标准操作手册14.4 其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1 甲方名称:____________,地址:____________。
1.2 乙方名称:____________,地址:____________。
清洁服务承包合同甲方:阳江市XX物业管理有限公司乙方:阳江市XX清洁有限公司根据《中华人民共和国合同法》及国家《物业管理条例》的有关规定,甲、乙双方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理的阳江XX新城销售开放区、一期公共区域的清洁服务。
为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,特签订本合同。
第一条、承包项目地址:阳江市XX新城。
第二条、承包方法:采用由乙方包工,甲方提供物料、工具、设备的方式。
第三条、甲方责任:1.无偿提供清洁使用的水电,并提供贮物室一间供乙方放置清洁材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理。
2.要求及教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象之行为应给予及时制止与纠正,对屡次违章不改者应予以相应的处罚。
3.负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。
对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持。
4.如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员。
5.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照合同及其它双方议定的标准执行。
第四条、乙方责任:1.乙方须选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻本项目现场,严格按照双方约定的各项作业标准(具体标准见合同附件)提供清洁服务。
指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,配合、协调各项工作。
2.自行组织员工开展安全生产教育、培训,做好安全生产管理,严守有关安全作业规定,承担所有安全生产责任。
3.遵守甲方的各项规章制度,爱护甲方的财物,维护甲方良好的形象。
损坏甲方物品须照价赔偿,对有违法乱纪或违反甲方各项规定的员工,乙方应予以严肃处理。
4.每月28日前以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每月10日以前以书面形式向甲方提交上月月度工作总结及整改措施,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。
日常清洁服务承包合同5篇篇1甲方(发包方):XXXX物业管理有限公司乙方(承包方):XXXX清洁服务有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供日常清洁服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及要求1. 乙方负责提供日常清洁服务,包括但不限于办公区域、会议室、卫生间、门窗等区域的清洁工作。
2. 乙方需保证服务质量,做到环境整洁、卫生达标,并定期进行消毒处理。
3. 乙方需遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理,并按照甲方要求进行工作安排。
二、服务期限及时间1. 服务期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
2. 服务时间:乙方需保证每天至少工作XX小时,具体工作时间根据甲方需求进行安排。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:双方根据服务内容及要求,协商确定服务费用为每月人民币XX元。
2. 支付方式:甲方需在每月XX日前将服务费用支付至乙方指定账户。
四、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权解除合同。
2. 乙方如未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方进行整改,并有权解除合同。
3. 双方在合同履行过程中,如因一方违约给对方造成损失的,违约方需承担相应的赔偿责任。
五、争议解决1. 双方在合同履行过程中,如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决过程中,除涉及争议部分外,其他合同条款仍需继续履行。
六、其他事项1. 双方需对合同内容保密,不得擅自泄露给第三方。
2. 双方需保持沟通畅通,及时解决合同履行过程中的问题。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(发包方):XXXX物业管理有限公司代表人:XXXX日期:XXXX年XX月XX日乙方(承包方):XXXX清洁服务有限公司代表人:XXXX日期:XXXX年XX月XX日篇2甲方(发包方):_________乙方(承包方):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行日常清洁服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1.1 本合同涉及的日常清洁服务内容包括但不限于以下范围:1. 办公区域的日常清洁维护;2. 公共场所的定期深度清洁;3. 垃圾收集与分类处理;4. 环保措施的落实;5. 其他临时性的清洁任务。
清洁承包合同书4篇篇1清洁承包合同书甲方:(委托方)地址:电话:乙方:(承包方)地址:电话:鉴于甲方需要清洁服务,乙方愿意承担该项工作,双方经友好协商达成以下协议:一、服务范围:乙方将负责为甲方提供以下清洁服务:1. 室内清洁:包括清扫、擦拭、吸尘、地面抛光等工作。
2. 室外清洁:包括清理垃圾、擦拭玻璃、除草等工作。
3. 特殊清洁:如地毯清洁、深度清洁等,需要额外费用。
二、服务时间:乙方将根据甲方的要求和时间安排进行清洁服务,双方应提前沟通好具体的服务时间和频率。
三、费用标准:清洁服务费用为每次清洁的总费用,具体价格为____元。
若有特殊清洁需要,费用另行协商。
四、支付方式:甲方应按照乙方提供的账号进行付款,每月底结算上月的清洁费用。
五、保证金:甲方应在签订合同时支付一定金额的保证金,用于保障清洁服务的顺利进行,若服务结束后无争议,保证金将全额退还给甲方。
六、服务质量:乙方应确保提供的清洁服务符合相关标准,如有不符合的情况,应立即进行整改,否则甲方有权要求退款或解除合同。
七、保密条款:双方在合作过程中产生的商业信息应予以保密,不得向第三方透露或泄露。
八、违约责任:若因乙方原因造成清洁服务无法正常进行,乙方将承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。
九、解约条款:双方应提前30天书面通知对方解除合同,解除合同后应根据实际情况进行清算,双方务必诚信合作。
十、其他条款:本合同未尽事宜由双方协商解决。
本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年月日以上是关于清洁承包合同书的文档,希望双方能够遵守合同条款,共同维护好清洁服务的质量和形象。
愿我们的合作愉快!篇2清洁承包合同书甲方:(委托方)__________乙方:(承包方)__________甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行清洁工作事宜,达成如下协议:第一条服务内容及范围甲方委托乙方进行__________(具体服务内容),包括但不限于对__________(清洁对象)进行__________(清洁方式)等服务。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版物业清洁服务承包合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方物业范围及地址第二条:服务内容2.1 乙方提供的清洁服务范围2.2 清洁服务时间及频率2.3 清洁服务质量标准第三条:服务费用3.1 服务费用的计算方式3.2 服务费用的支付方式及时间3.3 服务费用调整机制第四条:合同期限4.1 合同的开始日期4.2 合同的结束日期4.3 合同续签条款第五条:乙方义务5.1 乙方提供的清洁服务人员要求5.2 乙方服务过程中的安全责任5.3 乙方对甲方物业的损害赔偿责任第六条:甲方义务6.1 甲方支付服务费用的义务6.2 甲方对乙方服务人员的配合与支持6.3 甲方对乙方提出的合理建议与要求的回应第七条:合同的变更与解除7.1 合同变更的条件7.2 合同解除的条件7.3 合同变更与解除的法律后果第八条:违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任8.3 违约赔偿方式及金额第九条:争议解决9.1 双方发生的争议解决方式9.2 诉讼或仲裁的管辖法院或机构第十条:保密条款10.1 双方对合同内容的保密义务10.2 保密信息的范围及期限第十一条:法律适用及争议解决11.1 合同适用的法律法规11.2 合同争议的解决方式第十二条:合同的生效、修改与终止12.1 合同的生效条件12.2 合同的修改方式12.3 合同的终止条件第十三条:其他约定13.1 双方的其他特殊约定13.2 附加条款或附件的说明第十四条:合同的签署14.1 合同签署日期14.2 合同签署地点14.3 双方签字盖章确认第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称:×××物业管理有限公司,地址:×××市×××区×××路×××号。
物业清洁承包合同_合同范本一、合同背景甲方(物业公司):物业管理有限公司乙方(清洁公司):清洁服务有限公司鉴于甲方作为某住宅小区的物业服务管理公司,负责该小区的物业管理服务工作,根据物业管理服务合同的约定,甲方向乙方购买清洁服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
二、合同内容1.清洁范围:本合同所指的清洁服务范围包括小区内的公共区域、楼道、电梯、楼梯、公共卫生间、地下车库等。
2.清洁标准:乙方应按照甲方提供的《清洁服务标准》进行清洁服务,确保服务质量符合标准要求。
3.清洁时间:乙方应在甲方指定的时间内完成清洁服务,如特殊情况需调整清洁时间,应提前通知甲方。
4.清洁工具及用品:乙方应自备清洁工具、清洁剂、消毒剂等用品,确保清洁服务顺利进行。
5.清洁人员:乙方应配备足够的清洁人员,保证清洁服务的正常进行。
清洁人员应具备相关工作经验,遵守甲方的规章制度。
6.服务质量监督:甲方有权对乙方的清洁服务质量进行监督,如发现不符合清洁标准的情况,甲方有权要求乙方及时整改。
7.合同期限:本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
8.合同金额:本合同的清洁服务费用为人民币____元整(大写:____元整),乙方应按照约定的服务内容、服务标准完成清洁服务。
9.付款方式:甲方每月按照实际完成的服务量支付乙方清洁服务费用,具体支付方式如下:(1)每月清洁服务费用为人民币____元整(大写:____元整);(2)甲方每月支付乙方清洁服务费用时,应扣除甲方已支付的预付款;(3)甲方每月支付乙方清洁服务费用时,应扣除乙方应承担的水电费、税费等;(4)甲方每月支付乙方清洁服务费用时,应按照实际完成的服务量进行计算。
10.履约保证金:乙方应在签订合同时向甲方支付履约保证金人民币____元整(大写:____元整),合同履行完毕后,甲方应在合同到期后____个工作日内无息退还乙方履约保证金。
清洁服务承包合同甲方:阳江市XX物业管理有限公司乙方:阳江市XX清洁有限公司根据《中华人民共和国合同法》及国家《物业管理条例》的有关规定,甲、乙双方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理的阳江XX新城销售开放区、一期公共区域的清洁服务。
为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,特签订本合同。
第一条、承包项目地址:阳江市XX新城。
第二条、承包方法:采用由乙方包工,甲方提供物料、工具、设备的方式。
第三条、甲方责任:1.无偿提供清洁使用的水电,并提供贮物室一间供乙方放置清洁材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理。
2.要求及教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象之行为应给予及时制止与纠正,对屡次违章不改者应予以相应的处罚。
3.负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。
对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持。
4.如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员。
5.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照合同及其它双方议定的标准执行。
第四条、乙方责任:1.乙方须选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻本项目现场,严格按照双方约定的各项作业标准(具体标准见合同附件)提供清洁服务。
指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,配合、协调各项工作。
2.自行组织员工开展安全生产教育、培训,做好安全生产管理,严守有关安全作业规定,承担所有安全生产责任。
3.遵守甲方的各项规章制度,爱护甲方的财物,维护甲方良好的形象。
损坏甲方物品须照价赔偿,对有违法乱纪或违反甲方各项规定的员工,乙方应予以严肃处理。
4.每月28日前以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每月10日以前以书面形式向甲方提交上月月度工作总结及整改措施,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。
已制定的月度清洁作业计划如需修正或调整须及时通知甲方。
5.如每月对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出警告,并可在当月清洁服务费中扣除1%—10%的清洁服务费。
若因乙方承包范围内的清洁服务质量达不到标准而受到有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)的批评或处罚,由乙方承担罚金等全部责任。
6.每月至少一次派高层管理人员到本项目检查清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见,不断提高服务品质。
7.负责承担乙方员工之工资、保险、劳保福利及其它一切费用,管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。
8.自行准备清洁所需的设备、工具、清洁材料及清洁保养技术。
9.须向甲方提交所有驻本项目人员的身份证复印件。
员工着装整齐,在工作时间内须统一穿着乙方工作服、佩带工作证(加盖双方公章),在工作时间内不得擅自离开工作岗位,10.乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看任何资料,应严守秘密,不得向外传阅。
11.乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方主管的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁标准对其工作进行检查。
12.积极听取甲方对本项目清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项。
如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
13.如遇有关部门的工作检查,乙方须配合做好清洁工作并保证检查合格。
14.乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况,在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。
乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲方将视情节轻重予以处罚直至取消乙方承包资格。
五、清洁服务范围:总体服务范围:阳江XX新城销售开放区、物业公司及房地产总公司办公区域、西平北路双向通道、会所、一期公共部分,包括广场、道路、公共设施、公共场地、园林绿化、地下车库、楼梯走道及设施、喷泉水景、人工湖、河堤、沟渠池井、景观规划路、外围道路等一切公共区域及设施的清洁、垃圾收倒工作。
六、清洁人员数量、服务要求和服务质量标准:1.乙方保证从2009年1月13日起安排人员共8人开始进驻甲方现场,合同期内,如甲方证实乙方派驻人员不足规定人数的,甲方有权按每人每月壹仟元整(¥1000元/人.月)、每人每日约叁拾叁元整(¥33元/人.日)从乙方当月的清洁服务费中扣除。
2.除非双方另有议定,乙方派出的清洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供清洁服务。
3.具体服务要求、服务质量标准等事项见本合同附件《清洁服务质量检查标准》。
4、在清洁使用物料和用水资源的管理方面,乙方承诺采取如下措施:1、指导好员工规范使用工具,节约使用清洁物品;2、对损坏的清洁工具可修复的,应及时修复利用;3、对公司发放的清洁物料,任何员工不得私自拿用;4、不使用已破损、漏水的水管;如发现水管破裂应及时修复使用;5、每次冲洗地面前须向甲方申请;6、教育员工节约用水、树立环保意识。
七、合同金额:阳江上东新城清洁服务费用为每月人民币:捌仟元整(RMB¥8000元/月)。
八、付款方式:费用按月结算,乙方于每月10日前向甲方提交正式有效发票,甲方于收到发票之日起15个工作日内,将应付乙方上月之清洁服务费转划到乙方指定账户(乙方开户行:;银行帐号:。
若有变更,乙方需提前一个月以书面形式通知甲方)。
九、合同期限及违约责任:1.本合同有效期自2009年1月13日起至2010年1月12日止,合同期满经双协商可再行续签。
2.甲乙双方共同约定,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲乙任何一方因故无法履行合同时,需提前两个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方相等于一个月清洁服务费用之损失。
唯以下情况发生,则合同自动终止:(1)乙方严重违反合同约定,影响小区环境或导致甲方其他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿(因人力不可抗力即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污,不在此列);(2)甲方连续两个月及以上未能支付乙方之清洁服务费用;(3)若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因清洁问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之50%,第二次发生除罚金之外,甲方将与乙方解除承包合同。
3.甲方每月评审主要以日检与月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格,各类不合格的最高限度如下:前三个月每日的轻微不合格项不超过9个,每月轻微不合格项不超过230个、每月累计不超过246个,每季度累计达到675个轻微不合格时甲方有权单方面终止合同;三个月后,每日的轻微不合格项不超过8个,每月轻微不合格项不超过210个、每季度累计不超过630个,每季度累计达到 650个轻微不合格时甲方有权单方面终止合同。
4.甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。
乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,否则,甲方视为乙方违约,并有权追究责任直至解除本合同。
十、其它事项:1.双方本着友好合作原则商定,乙方进驻甲方现场后,若因服务范围扩大/减少或工作增加/减少,需增加/减少费用时,由双方协商议定。
3.为便于双方的正常工作联系,甲方免费提供甲方所用无线频道供乙方使用,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好。
4.乙方在上述服务范围之外,每月免费提供60小时/人的工作量供甲方根据现场情况,灵活调动安排使用。
5.其他未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。
若协商不成,交由当地仲裁机构处理。
6.本合同一式两份,每份连同附件共四页,双方各持一份,并具同等法律效力。
7.本合同下列附件1—2与合同正文同为合同之组成部分,具有同等法律效力,并自本合同签订之日起一并生效。
附件:1. 《清洁服务质量检查标准》2. 《清洁服务质量评审考核细则》甲方(盖章):阳江市XX物业管理有限公司乙方(盖章):阳江市XX清洁有限公司代表(签名):代表(签名):日期:年月日日期:年月日清洁服务质量检查标准清洁服务质量评审考核细则为确保清洁服务质量,明确评审考核方法,特制定本细则。
一、监控办法1、内部监控a、日检:甲方设监控人员对乙方的清洁服务项目质量每日进行1次抽查,检查必须由乙方现场主管一同参加,并根据检查结果填写一式两份《保洁工作检查记录表》,并由双方在日检表上共同签名确认后,各留一份存档;b、月检:甲方经理组织具体分管主管或监控人员,会同乙方区域经理或以上级别负责人、现场主管,在每月共同对乙方的清洁服务项目质量进行1次全面检查及考评。
甲方根据检查结果填写一式两份《保洁工作检查记录表》,双方签字确认后各留一份。
每月5日前,甲方须对上月检查情况及反映的主要问题进行总结,填写《工作评估报告》,交乙方确认。
并将作为是否扣减乙方当月清洁服务费的重要依据。
c、季检:由上东物业公司每季度组织1次对乙方该季度总体工作情况的全面检查和评估。
检查包括查阅该季度清洁检查记录;小区客户意见调查以及现场抽查等内容和形式(具体检查的时间、过程及内容均不提前向乙方知会),并根据检查结果出具《工作评估报告》,对该季度清洁工作情况进行评估和总结。
报告内容包括在该季度的各次检查中曾经出现过的较大问题及改善情况;小区客户意见;现场抽检和测评的结果;对乙方工作成绩的等级评估;目前存在的问题;我方的进一步要求等。
该报告一式三份,其中一份甲方存档,另两份交乙方。
并要求由其公司分管领导亲笔签署回函:内容包括对报告中所有提出问题的解决方案、相应措施、实施时间、进度表,预期目标和责任等。
同时双方高层还将就报告和回函的内容以及双方合作中出现的其他问题共同进行商讨,确定解决方案。
2、客户评查顾客的日常投诉。
3、社会评查a、质量审核机构的监督检查;b、优秀小区(大厦)的考评检查;c、市爱卫会或有关部门的检查;d、上东置业或上东物业公司组织的参观、评比、检查等。
以上各项社会评查,事先预告时间的,甲方通知并要求乙方区域经理或以上负责人一同参加;没通知时间的,要求乙方现场主管全程陪同,由甲方和乙方共同填写在《保洁工作检查记录表》上,记录查看单位意见,甲方和乙方双方确认后,并作为月检和季检评估的参考依据。
二、评审考核细则1、甲方每月评审主要以日检和月检记录的不合格项作为评审依据。
前三个月每日的轻微不合格项不超过9个,每月轻微不合格项不超过230个、每月累计不超过246个,每季度累计达到675个轻微不合格时甲方有权单方面终止合同;三个月后,每日的轻微不合格项不超过8个,每月轻微不合格项不超过210个、每季度累计不超过630个,每季度累计达到 650个轻微不合格时甲方有权单方面终止合同。