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管理学中的沟通艺术与技巧沟通是人类社会中不可避免的部分，更在工作中是必不可少的。
在管理学中，沟通艺术和技巧是非常重要的，因为它对于领导者的成功和效率有着巨大的影响。
在本文中，我将讨论管理学中的沟通艺术和技巧。
1. 沟通艺术的重要性首先，让我们来探讨沟通艺术的重要性。
沟通艺术被定义为“有效地传达信息和情感以达到共同理解的能力”。
良好的沟通技能可以促进个人和机构之间的成功合作，帮助管理者制定有效的战略以及管理团队。
同时，良好的沟通技能也可以提高员工的士气，增强团队的凝聚力，从而使组织更具竞争力。
除了增强团队凝聚力和提高效率之外，良好的沟通技能还可以帮助管理人员建立信任关系、缓解紧张情绪、解决冲突、管理不同个性和文化的员工，以及其他重要的管理任务。
因此，沟通艺术是为了实现组织目标而在管理学中至关重要的能力。
2. 建立有效的沟通技巧在建立良好的沟通技巧方面，有以下几个要点：安排会议：在工作中，重要的信息和决策通常需要团队协作。
如果没有充分的沟通，这些机会就会被浪费掉。
因此，为了确保团队之间的有效沟通，管理者需要定期召开会议，让所有成员参与讨论和决策。
用正面的语言和语调：管理者应该避免刻薄的批评和悲观的言辞，这种负面语言只会增加员工的不安和紧张。
相反，应使用正面的语气和语调以鼓励员工，并为其重要的贡献表示感谢。
了解员工的个性和需求：每个员工都是独特的个体，拥有不同的个性和需求。
管理者应该了解每个员工的个性特点和需求，以便更好地与他们沟通和交流。
有些员工可能更喜欢用电子邮件和文字交流，而有些员工可能更喜欢面对面的对话。
理解这些个性差异并进行定制化的沟通方法可以提高沟通的效率和质量。
3. 克服沟通障碍尽管沟通技能对于管理者和机构的成功至关重要，但在实施沟通时还会遇到各种障碍。
以下是一些常见的沟通障碍以及如何克服它们的建议：语言障碍：良好的沟通需要双方都能够理解和使用相同的语言。
在跨国公司中，语言障碍会导致误解和信息泄漏。
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力，还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境，理解组织的使命和目标，以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向，并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时，他们能够合理分配资源，善于调动团队的积极性和创造力，使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法，善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题，使各方都能够理解和接受。
同时，他们还能够处理冲突和矛盾，促进良好的沟通氛围，建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队，激发团队成员的潜力，实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，设定明确的团队目标，并合理分配任务和资源。
同时，他们还会跟进团队的工作进展，及时解决问题，帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源，建立起鼓励创新的文化氛围。
同时，他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展，及时调整组织的战略和运营模式，适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化，制定出变革的方向和目标。
论基层管理的方法和艺术基层管理是企业组织中不可或缺的一环，是决定企业最终成功与否的重要因素之一。
基层管理的方法和艺术是指在实践中，管理者要采取哪些行之有效的方法，运用哪些管理技巧和艺术来有效地管理基层组织，达到良好的管理效果。
本文将从基层管理的方法和艺术两个方面对其进行探讨。
1.明确目标和任务管理者要有明确的目标和任务，这是进行基层管理的前提。
只有确定了目标和任务，才能制定合适的管理措施和策略，使所有的工作都朝着既定目标有效地执行。
2.合理的分工和协作基层组织中员工的工作比较琐碎细微，需要管理者合理地分配任务，确保每个人都能够扮演好自己的角色，为整个组织的运转作出贡献。
同时，管理者还要注重团队协作，以最大限度地发挥团队的潜力，实现团队的目标。
3.有效的沟通沟通是成功基层管理的关键所在，管理者需要建立一个有效的沟通渠道，确保所有员工都能够及时交流信息和反馈问题，从而迅速解决问题，推动工作的顺利进行。
4.灵活运用管理技巧管理者需要灵活运用各种管理技巧，例如激励、奖励、惩罚等，来调动员工积极性，激发他们的创造力和潜力，从而更好地完成组织的各项工作。
5.建立有效的绩效评估机制管理者需要建立一个透明、公正、有效的绩效评估机制，让员工清楚了解自己的表现，并及时得到反馈和改进。
这不仅激励了员工，同时也帮助管理者及时发现和纠正问题。
1.管理的艺术管理者要在实践中不断提升自己的管理技能和经验，做到心中有数，能够及时调整管理策略和方式，针对不同的员工、团队和环境，采取不同的管理方式，做到正确合理、得心应手。
2.沟通的艺术沟通是基层管理的核心内容之一，管理者需要掌握沟通的技巧，与团队员工保持紧密的联系，把握沟通的节奏，有效解决团队成员间的矛盾和问题。
3.激励的艺术激励是管理的重要手段之一，管理者需要掌握激励的艺术，有效激发员工的工作热情和创造力，提高工作质量和效率。
4.培养的艺术基层管理者需要注重员工的培训和发展，抓住员工的职业发展机会，帮助他们提升自己的工作技能和综合素质。
领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。
沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用摘要：沟通是人们相互交流的重要途径，通过深入沟通交流能够尽快认识彼此，拉近双方之间的交流距离，进一步增强他们情感。
对于初中班主任而言，管理工作的实施不仅要注重沟通艺术的表达和运用，还对工作质量和效果增强起到一定关联。
具体来说，班主任管理工作除了要长期维护班级的日常秩序，监督学生的学习行为，同时还要对班级进行全面管理，但在这一环节中为了提高管理水平，必须要求班主任对沟通艺术产生认识，结合实际发挥其作用，保障班级管理工作顺利进行。
因此，本文对沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用进行分析和探究，以供参考。
关键词：沟通艺术初中班主任管理工作运用初中阶段的学生比较要强，再加上心思敏感，处于青春期阶段，很难保证他们身心发展健全，所以在具体开展班级管理工作时，为了降低影响，强调初中班主任巧妙运用沟通艺术，让他们能够潜移默化地从客观角度认识不同事物。
要想保证初中生身心健康，塑造健全人格的同时，还要对沟通艺术产生新的印象，结合实际充分发挥其作用，拉近师生的沟通关系。
除了对学生交流进行合理运用，还可以与家长交流也要采取科学运用，有效打造和谐的师生互助关系，进而获得家长的认可，更好保障班级管理工作顺利进行，引起初中班主任的高度关注。
一、换位思考，增加沟通艺术感近几年，我国教育事业的迅速发展与进步，对初中教师班级管理产生一定影响。
由于教育教学体系的大力改革，使初中阶段的教学方法发生了翻天覆地的变化[1]。
作为一名初中班主任，深知高效班级管理的重要性，但在具体实践过程中往往与预期效果相差甚远，很难让班级学生满意。
这一问题的原因在于，许多初中班主任年龄比较大，长期受到应试教育的影响，经常采用传统的班级管理模式，采用统一的班级学习规划对学生进行严格管理，完全没有考虑学生自身想法，而是以自身为主体，以至于沟通效果自然受到干扰，对学生与教师的发展带来极大不利。
我曾教过一名叫叶小硫的同学，人较聪明，但有不少的坏毛病，迟到、上课开小差是家常便饭。
日语学习：日语敬语总结(现在时「先生は今お帰りですか。
」“老师现在回去吗？”(过去时「先生はもうお帰りですか。
」“老师已经回去了吗？”B，“存じる”是“知る”的自谦语，但是可用这个句形，表示尊敬。
如：「先生ご存知ですか。
」“老师，您知道吗？”③お＋五段动词或一段动词连用形＋くださるご(御＋さ变动词词干＋くださる这个形式用在对方或话题人物对说话人有影响或受益时使用。
另外，くださる后面加ます时，变成くださいます。
如：「山下先生が文法をお教えくださいます。
」“山下老师教我们文法。
”「いろいろご指導くださって、ありがとうございます。
」“承蒙各方面指导，深感谢意。
”④お＋五段动词或一段动词连用形＋くださいご(御＋さ变动词词干＋ください这个句形比动词连用形(五段动词音变浊化＋て＋ください要客气。
如：「先生、このお手紙をお読みください。
」“老师，请读这封信。
”3，用补助动词なさる构成敬他语。
(お＋五段动词或一段动词连用形＋なさる(ご＋さ变动词词干＋なさるなさる是する的敬语,这里要注意なさる(连用形+ます时，变成：なさいます，其否定形是なさいません。
请求用なさい或なさいませ。
如：「先生はもうお帰りなさいますか。
」“老师您要回去了吗？”「先生は何時ごろ御出勤なさいますか。
」“老师您几点上班？”「どうぞこちらでお休みなさいませ。
」“请在这边休息。
”4，敬语动词除了上述的一般动词经过变化表示敬语外，有一些动词有专门的敬语动词。
这里举几个例子，详细资料请看最后面的表格。
「明日先生は学校にいらっしゃいますか。
」“明天老师您来学校吗？”「先生は中華料理を召し上がった事がありますか。
」“老师您吃过中国菜吗？”「先生は明日来ないとおっしゃいました。
」“老师说他明天不来。
”「明日会議がある事を先生はご存知ですか。
」“老师您知道明天开会吗？”这里的いらっしゃいます、召し上がった、おっしゃいました、ご存知ですか分别是来ます、食べた、言いました、知っていますか的敬语动词。
浅析艺术管理者的沟通艺术发布时间：2021-08-13T15:44:30.887Z 来源：《文化研究》2021年9月下作者：李冰倩向阳宇杨光伟[导读] 沟通贯穿了整个艺术学习的过程，在艺术学习者的学习过程中有着极其重要的作用。
西华大学美术与设计学院李冰倩向阳宇杨光伟四川成都 610039摘要：沟通贯穿了整个艺术学习的过程，在艺术学习者的学习过程中有着极其重要的作用。
那么，同样对于艺术管理者来说也具备不可估量的效果。
沟通作为艺术管理者的一种特殊的“人文艺术”。
本篇文章通过对艺术管理者与艺术家以及观众的沟通方式上来体现艺术管理沟通的重要性，说明其是艺术管理者必备技能之一。
以及艺术管理者作为领导方面来说应具备怎样的基本素质与与人的沟通艺术。
关键词：艺术管理者；沟通；艺术家；受众；基本素质一、艺术管理者与艺术家之间的沟通艺术管理者是需要充分发挥自己的主观能动性，并且结合客观因素来做好自己的本职工作的。
他们在艺术管理机构中扮演着重要的角色，为了做好艺术活动，他们需要与艺术家进行心灵上的沟通，以及需要共同探讨生活与艺术的交互关系。
艺术家是一个源于自然与社会实践，并且发于心灵的艺术品创作者，他们的作品往往带给人们精神与视觉上的享受。
艺术管理者与艺术家之间的沟通往往会给艺术家带来许多感悟与鼓励，成功的艺术家背后往往离不开艺术管理者的大大支持。
在艺术家丧失信心或者没有创新与灵感时，艺术管理者可以对艺术家主动给予关心与支持，有时候一个小举动，一句小言语都可以帮助他们解决困惑，帮助他们重新创作，找到灵感与方向。
心灵上的沟通是弥足珍贵的，物质与精神方面的支持同样也很重要。
所以帮助艺术家取得成功，艺术管理者本身也带来颇多利益，自我价值得到提高。
二、艺术管理者与艺术家及受众者之间的沟通艺术管理者在作品（生产）与观众（消费）之间具有桥梁作用，他们之间产生了积极重要的作用。
所以这时候就需要艺术管理者与艺术家和受众者这三者进行有效的沟通交流，互相分享自己的想法与见解，受众者可以将心中的建议不满或者是设想等与艺术管理者沟通，这样可以让艺术品的自我价值得到升华。
管理者领导和方法的艺术什么是管理，简单来说，它是赋予一定职能内容和构成要素（包括组织、计划、统筹、协调和控制），以实现组织目标和个人发展的有效结合与体现。
而管理者则是履行作为组织或部门代表的权责，其组织行为是管理者作用于或领导组织内的相关经营活动。
管理是一种手段，可以提升到理论的高度，但从实际工作的角度，它也是一门艺术。
通常所说的艺术，一般是指文化艺术，是通过塑造形象、地区习俗具体地反映社会生活，表现一定的思想情感，以期引起人们形象思维的一种社会意识形态。
管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就是技巧。
管理艺术也是多样性的，管理才能和方法可以多方面的，若要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性，探究和运用管理艺术是具有其现实与实战的意义。
从管理是艺术的思路出发，主要表现在两个方面：一是管理者的领导艺术；二是管理方法的艺术。
一、管理者的领导艺术企业所有者从资本家，到知本家，在这名称变化的背后，我们可以看到一个时代演变的轨迹。
事实上，现代企业的发展已进入一个以“企业人”为核心团队的时代。
也就是说，企业竞争战略建立以企业文化为基础，以品质服务为作业控制，在不断满足顾客需求的竞争战略中。
因此，要求我们的管理者在不断提高管理水平的同时，更要具备一定的领导艺术。
领导艺术是在一定的科学知识基础上综合企业实际而表现出来的领导技能。
这种技能并不单纯取决于管理者对事业的忠诚，而更多表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂环境的综合判断能力。
管理问题无处不在，头绪复杂，因素众多，情况多变，具有动态随机性。
有人做出这样的统计：一架飞机的设计参数为10万个，洲际导弹的可变参数为100万个，而跨国企业的管理问题可变参数约为1千万个左右，正如诺贝尔经济学奖获得者A•西蒙所说，“愈往高层，领导人就愈无法找到符合决策的明确程序，这就往往要依靠高级管理人员本身的经验、判断力、直觉和创造力。
”管理者好的领导艺术就象轴承中的润滑油，领导艺术水平高，轴承就能速正常和平衡运转，管理者处理问题才能“游刃自如”。
那么，管理者怎样才能拥有高水平的领导艺术呢？主要把握以下三个方面：1、管理者本人的素质与性格管理者是直接接触部属，他不仅靠权责和行政手段指挥，自身的言行也必然会影响和带动部属。
管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想。
不尚空谈，敢于承担责任；要有客纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀；要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风；要有机动沉着，刚柔兼备，遇事冷静的个性；要有平易近人达与幽默的风格。
一般情况下，管理者应该以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖。
管理者本人的素质，对其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好，都有可能被运用到领导艺术中。
管理者个人的修养和性格、爱好，常常在它所领导的企业和部属工作人员中表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然；一个粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大的人，决不会成为一个好的管理者。
对于一个好的管理者来说，还需要具备坚忍不拔的性格。
我们所从事的企业经营管理不会是一帆风顺；在当前市场经济的大潮中，企业要想在竞争中求得生存和发展，必然要求其管理者具备精明灵活，思维敏捷，善于审时度势，敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急噪冒进。
正所谓：“事业常成于坚韧，败于急噪。
”2、管理者要有创新精神和应变能力现代管理工作没有可循的现行的“模式”，借鉴是可以的，照搬是行不通的。
创新集中表现在开拓思维，改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。
现代经营管理日新月异，人们的思想认识水平不断提高，管理者的领导艺术也需要不断发展完善，只有积极扬弃，才能获得生机。
“创新”成为一个企业能否成长壮大的因素。
所谓持续的竟争优势，正是不断思考与改革的动力。
“不保护过去的旧东西”是现代管理者的座右铭。
管理者要对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我。
惟有创新，管理者才能在不断出现的新问题面前，做到处事不惊，充分运用团队智慧去解决问题。
（案例略）3、管理者应该是部属可信赖的人这是管理者领导艺术的综合反映，简单地来说，也就是让部属感到你是他们的教练和辅导者。
管理者在部属心目中，应该经常保持一定的魅力和吸引力；在体现管理工作中一丝不苟，处处注意严格要求的作风。
要有向部属显示自己才能的实力，如果能以才能使部属成为自己的“知己”，那么，无论是多大的工作问题，部属也不会退却。
同时应建立可通过共同努力达成的目标和愿景，让大家感受个人愿景和共同愿望的景象，形成一股令人深受感召的的团队力量。
体验职业感、价值观和信赖的心智。
（案例略）二、管理方法的艺术管理方法的艺术，也可以说是管理方法的技巧。
在管理方法上，同样一件事，因为使用的方法不同，产生的效果和收到好效果的时间也不同。
我们的许多管理者仍然是凭经验领导和直觉判断；其实，从经验领导和决策也有许多管理方法上的艺术，只不过是没有注意、总结和提炼罢了。
还有一部分管理者，大多数凭着资历、权力去压服人。
效果会好吗？往往是适得其反。
关于管理方法的艺术，主要概括为三个方面：1、要有适合目标只有不断地追求目标，企业才能充满生机。
反之，如果在企业中以低标准要求，一味地迁就部分员工的落后意识，员工在后来也未必对工作、对企业感到满意，企业的发展则更会受到阻力，停滞不前，就是倒退。
如何制定发展规划，制定可以达到的目标，让适度的压力成动力，才能上下齐心，不断地取得经济效益。
因为，主导我们行为的价值观包括我们达到目标所倾向于采取的手段：我们应该如何处理彼此之间的关系，作为共同愿景的重要组成部分，达到目标的手段实际上是我们建立正确的价值观，并以此作为组织建立共同愿景的核心（命运共同体），只有在这种情况下，共同愿景才能成为引导组织成员为其实现去奋斗、去努力的旗帜。
2、抓本质和时机突出重点并兼顾一般的方法，能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节，但又不孤立地抓重点以致丢失一般，作为领导的管理者精力有限，不可能也没有必要事事顾全。
著名军事理论家克劳塞维说过：“对于统帅来说，知道一切细节是有害的。
”领导者不可能事事亲力亲为，这样会削弱下属的积极性，也会在属部面前减弱了你的影响力，因为事实上你并不可能全部保证在处理这些工作的正确性，抓住问题的本质，才是关键。
对新上任的管理者，如果你资历较深，通常上级都寄予很大的期望，下级则一般持怀疑观望的态度；这时，如果选择一些关系企业发展的主要问题，作出正确的、客观的解决方案和处理手法，工作可望从此打开局面，如果是一个比较年轻、资历较浅的管理者，不妨采取迁回的的策略，因为一开始就在内部大抓整顿，即使取得了较大的成效，所谓“三把火”。
但是，在这同时，一种不服气的，涉及切身利益的人的不满情绪可能在悄悄地滋长，这将是你今后工作时“不稳定因素”。
在上级支持的热度下降后，如果企业又发生新的问题，这时上下夹击，马上形成“内外交困”的局面；工作就很难继续下去。
如果先做些外部的宣传工作，同时完成一些企业急需而且又能给各方面带来利益的的事情，站稳脚跟，取得上级和部属的支持，让他们觉得你是能办实事的，从而使自己在企业内部树立起一定的影响力，让部属有一个适应“缓冲”的过程，这时，再回过头来一项项地，扎扎实实抓整顿，效果可能会好一些。
这就是抓时机的艺术。
3、重视人事管理方法管理者在工作中，处理人和事是极为重要的管理艺术，现代管理中最活跃、最能动的因素是人。
对人的管理，中心是如何发挥人的作用，取得上级的支持以及属部配合的问题。
管理者处理事情，同样必然涉及到人。
世界上没有同一样的人。
人都具有可塑性。
关键在于管理者怎样适时、适地，用不同的方法，让被管理的人的作用充分地发挥出来。
对不同个性和年龄的人，应该有不同的鼓励、督导的方法。
同时，管理工作中如何把握环境也是十分重要的，它可以减少一些管理工作中不必要的麻烦。
笔者在企业工作中，深感企业员工部门之间的一些矛盾的激化，是由于人为的条件和环境的影响造成的，一些场合如门卫室、食堂常常是人们传播消息的场所，对领导、对工作不满者在这里寻找到了“知音”，形成许多引起员工相互之间或部门之间的不利于团结的信息和言论，给管理工作上增添麻烦。
因此，如何处理人与事的关系，往往成为管理人员必须面对的问题。
所谓发现不了问题是素质的问题，解决不了问题是能力的问题；管理水平高低直接影响到企业人、财、物等资源的运用。
组织管理的导向性和企业文化的氛围如何？将决定企业效率和效益的关键。
“三分在技术，七分在管理”。
正是这个道理。
企业是一个系统运作工程，我们不仅要算经济帐；更要从思想到行动上提升至管理艺术的平台上来。
总之，管理是一门科学，也是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。
管理是一门科学，就是说管理工作是有客观规律的。
同时，管理还是一门艺术、具有方法和技巧，管理作为科学是来源于实际工作的提炼，也就是说，只有在大量的管理艺术中，精选比较合符实践意义和规律性的东西，它才有可能形成科学。
管理艺术又是发展的，它还被外界多种因素影响和制约。
必须适应当前企业管理和市场信息变化的要求，以前瞻性与创新性思维；加定量分析和定性分析相结合的方法去丰富及把握管理的艺术性。
管理中的“沟通”艺术沟通无时无刻不在发生，在家庭里你需要沟通、在组织里你需要沟通、在社会上你同样需要沟通，没有沟通的世界是不可想象的。
如果没有沟通，没有思想的交流，人类社会将成为“无源之水、无根之木”。
人们正因为有了相互间的思想“沟通”与“交流”，才让这个世界充满了生机和活力，人类才得以不断进步，社会才得以不断发展，新生事物才得以不断涌现。
然而，在现代“钢筋水泥”的丛林里，人们的这种简单的对话、亲切的称呼等思想交流方式正逐渐被一点点的“吞蚀”，一点点的“消失”。
彼此间思想情感的接收与传递被一层层的“隔离”，人与人之间的思想交流与沟通受到了“严重”的压制，并且已延伸到组织或者说企业的经营管理，特别是企业内部管理人员与操作人员间，那种简单、真诚、有效的沟通方式正一步步的被“减弱”。
因此，如何使一塘“死水”通过开渠、开沟使两水相通，甚或多水相通后，变“死水”为“活水”则成为企业经营管理中至关重要的一“环”。
新事物的产生就是通过对不同的“个体”或“单元”重新进行组合的“结果”。
企业内部的管理者们在谈论“沟通”的时候，都不同层度的了解“沟通”存在的价值或者说带来的收益，就“沟通”而谈论“沟通”，都有各自独到“见解”与“体会”。
“沟通”简单的说就是思想的交流、情感的交换、信息的传递，他是个体与个体，或个体与群体进行思想、情感、信息传递而达成协议的过程。
“沟通”的类型很多，可通过语言方式进行“口头”或“书面”的交流，也可通过非语言方式进行“肢体语言”、“身体接触”或“图像、多媒体”等交流。
