保洁部每日工作流程图

商场保洁一日工作流程表格
早上工作流程
•8:00 am - 8:30 am：入场签到，携带工具准备清洁物品
•8:30 am - 9:00 am：商场外围环境清扫
•9:00 am - 10:00 am：商场内部清洁，包括地面和橱窗
•10:00 am - 10:30 am：卫生间清洁
•10:30 am - 11:00 am：公共区域清理，如电梯和楼梯
中午休息流程
•11:00 am - 12:00 pm：休息时间，工作人员轮班吃饭
下午工作流程
•12:00 pm - 1:00 pm：商场外围环境清扫
•1:00 pm - 2:00 pm：商场内部清洁，包括地面和橱窗
•2:00 pm - 2:30 pm：卫生间清洁
•2:30 pm - 3:00 pm：公共区域清理，如电梯和楼梯
•3:00 pm - 3:30 pm：商场内部垃圾清理
•3:30 pm - 4:00 pm：商场外围垃圾清理
收尾工作流程
•4:00 pm - 4:30 pm：擦拭物品和设备，整理工具和清洁用品
•4:30 pm - 5:00 pm：离场签退，工作人员离开商场
以上是商场保洁一日工作流程表格，工作人员需要按照表格要求进行日常清洁工作，确保商场环境整洁。

保洁服务工作流程1小区清洁人员配置按照做六休一进行操作2岗位职责2.1主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。

b、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的清洁工作。

c、组织实施小区楼内公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的清洁工作。

d、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。

e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗，管道疏浚等。

f、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工作，包括突发事件应急处理工作。

g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。

h、负责管理区域内保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。

i、负责各岗位工作流程，操作规范考核。

j、负责管理区域内清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。

2.2保洁领班的岗位职责a、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。

b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确保符合规定要求。

c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表仪容，需符合规范要求。

d、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。

2.3保洁员的岗位职责a、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。

b、听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操作，保质保量地完成规定的工作内容。

c、每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。

d、当班过程中应文明作业，礼让客户，不给客户带来不便的影响，做到“仪容端庄，仪表整洁，微笑带客，礼貌服务”，发现公共设施设备的损坏或不适，及时报告客户服务中心。

e、认真做好作业记录，拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。

f、发扬团结合作精神，遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。

保洁主管每天工作流程
每日清晨
•6:30 AM - 保洁主管到达工作地点，检查工作任务和人员安排
•6:45 AM - 分配清洁人员到各个区域，确保每个区域有人负责
•7:00 AM - 检查清洁用具和设备是否齐全，协助工作人员准备清洁工具
•7:30 AM - 开始第一轮清洁工作，监督和检查工作人员的工作进度
上午工作时间
•9:00 AM - 检查卫生间和公共区域的清洁情况，及时解决问题
•10:00 AM - 与清洁人员沟通，了解他们在工作中遇到的困难，提供指导和支持
•11:00 AM - 根据工作进度和需要，调整清洁人员的工作分配
午饭休息
•12:00 PM - 保洁主管与清洁人员一起休息，提供轻松的氛围
•1:00 PM - 安排部分清洁人员轮休，确保人员精神状态良好
下午工作时间
•2:00 PM - 检查各区域的清洁情况，跟进未完成的工作
•3:00 PM - 协助清洁人员处理客户的额外需求，如清洗窗户或清理特殊区域
•4:00 PM - 审查清洁记录和反馈，提供反馈和改进建议
下班前准备
•5:00 PM - 协助清洁人员完成最后一轮清洁工作，确保每个区域都得到充分清洁
•5:30 PM - 汇总清洁记录和人员表现，做好下一个工作日的准备
•6:00 PM - 检查工作场所设施和设备的状态，确保安全和完好
结束工作
•6:30 PM - 保洁主管与清洁人员一起整理工具和设备，结束工作日
•7:00 PM - 确认清洁任务完成并满足客户要求，结束一天的工作
以上是保洁主管每天的工作流程，通过严谨的计划和协调，保洁主管能够高效管理清洁人员，确保工作质量和客户满意度。

（一）、西湖店保洁班“两班倒”工作流程一、人员设置：总人数：36人（包括领班2名，员工34名）二、岗位分配：三、工作时间：“两班倒”工作时间为Ａ、Ｂ制，Ａ班上班时间：07：00－15：00；Ｂ班上班时间：15：00－23：00。

中午吃饭时间：11：30－12：30，下午吃饭时间：17：30－18：30。

吃饭时2个人的岗位互相顶岗吃饭，家电与熟食、面包与鱼档、3Ｆ与4Ｆ、5、6Ｆ与领班互相顶岗吃饭，每人吃饭时间为半个小时，需打卡确认。

四、日常各工作岗位分配：1、领班：统筹当班所有日常工作，包括人员调配及物品调配等，必要时需顶岗作业。

2、外围：负责外广场所有日常保洁工作，包括南广场地下录入室、工商银行内、员工通道－１Ｆ至1Ｆ等地方。

3、1Ｆ：负责商场各楼所有公共通道的地面、墙面、天花的日常保洁工作及垃圾回收工作，包括1楼2个卫生间，1Ｆ至2Ｆ的3个消防通道及员工通道的其余卫生工作。

4、家电：负责2楼超市收银台对出家电片区公共通道的地面、墙面、天花排风口的日常保洁工作及垃圾回收工作，其余区域包括超市办公室、企划部办公室、电工班办公室、茶水房及员工电梯2楼电梯间的卫生工作。

5、菜市：负责整个菜市和水果区域的卫生。

6、鱼档：负责卖保健品通道至整个鱼档的卫生。

7、面包房：负责食品区和面包房到面点的卫生。

8、熟食：负责熟食区、非食品区、收银台以内的卫生。

9、3Ｆ：负责整个3Ｆ公共区域卫生间3Ｆ到2Ｆ消防通道员工通道的卫生。

10、4Ｆ：负责整个4Ｆ公共区域、卫生间、5Ｆ到3Ｆ消防通道、员工通道的卫生。

11、56Ｆ：负责整个5、6Ｆ公共区域卫生间，6Ｆ到5Ｆ消防通道员工通道的卫生。

12、7Ｆ：负责整个7Ｆ公共区域、卫生间、8Ｆ到6Ｆ消防通道员工通道的卫生，还有7Ｆ、8Ｆ平台的打扫和冲洗。

13、电梯：负责花园小区6部电梯、商场4部电梯及集团办公室男卫生间。

14、机动：机动岗位人员为顶休岗，周末则为加岗工作。

五、机动岗位工作安排：机动岗位工作主要包括各楼层扶手电梯，外围正门天花蜘蛛网，正门铝板及玻璃等，难度较大区域部分的卫生清洗工作机动岗人员从各早班部分岗位抽取，抽取后的该岗位工作由邻近岗位人员兼顾。

工作范围：16层办公区的公共卫生、楼道、办公区绿植灰尘、花架工作标准：1、地面无杂物；2、窗台无杂物、灰尘；3、垃圾桶及周围墙面干净；4、墙面、侧面的干净；5、花盆干净、底座水盘干净，绿植叶子干净、无黄叶；6、卫生间、茶水间干净、无死角无异味，卫生用品不影响使用；7、公司电梯间、前台处地垫干净，不滑（雨雪天气在公司电梯间提前铺设地垫）7:30-8:308:30-9:309:30-10:1510:15-10:3010:30-12:001、清洁公司电梯间及等候区（包括椅子的清洁）1、清洁公司办公区域过道及走廊地面（旧区域）1、清洁公司办公区域过道及走廊地面（新区域）休息1、卫生间的保洁2、清洁公司接待洽谈区域的卫生2、清洁化妆间2、清洁顾问办公室外侧卫生间卫生2、吸烟室的保洁3、清洗拖把，清洁卫生间3、清洁茶水间3、清洁公司区域内所有消防设施（仅外观清洁）3、清洁公司绿植的花盆及底座水盘13：30-14：3014:30-15:3015:30-15:4515:45-16：3016:30-17：301、清洁公司所有窗户的窗台1、茶水间的保洁休息1、清洗拖把1、卫生间的保洁2、清洁公司所有大型垃圾桶外侧及周围墙面2、化妆间的保洁2、公司所有办公区域过道和走廊的保洁2、吸烟室的保洁3、清洁公司区域内所有消防设施（仅外观清洁）3、卫生间的保洁3、尘推的清洁3、清理垃圾周工作重点月工作重点：考核标准：保洁员工作流程图周二：重点清洁公司电梯间周四：清洗垃圾桶周五：浇花、清洁花叶，修建枝叶，去除黄叶，清洗花盆底座水盘周六：卫生间的彻底清理，除臭每月15、30日清洗前台及电梯口脚垫(逢周日顺延)。

商场保洁一日工作流程
工作流程表
上午工作流程
1.8:00 am - 9:00 am
–到达商场，与管理员进行沟通，接收工作安排
–携带工具和清洁用品进入商场
2.9:00 am - 11:00 am
–开始进行商场公共区域的打扫；
–集中清洁走廊、楼梯间、电梯间等公共区域
午餐休息
3.11:00 am - 12:00 pm
–工作人员午休
下午工作流程
4.12:00 pm - 2:00 pm
–继续清理商场公共区域；
–定期更换垃圾袋，清理垃圾桶
5.2:00 pm - 4:00 pm
–对商场客流密集区域进行清洁，包括洗手间、餐厅等
收尾工作
6.4:00 pm - 5:00 pm
–汇报工作完成情况给管理员；
–清点工具，检查工作质量，确保没有遗漏
以上是商场保洁人员一日的工作流程表。

通过严谨的计划和操作，保洁人员可以有效地维护商场环境的整洁和卫生，为顾客提供舒适的购物环境。

医院保洁员工作流程外加容：1、增加整理餐厅地面卫生、餐桌、餐椅以及探视间地面积餐桌、餐椅卫生，随时保持。

2、协助开饭，送餐具。

3、卫生间地垫及时冲洗，否则存水后有异味，易滑倒。

4、随时补充保温桶热水。

5、质量管理员负责每天自查清洁质量：上午10：00，下午14：00。

6、医院的保洁员应由后勤服务中心统一负责、管理。

护士长监督，并有权更换不称职的保洁员。

7、下水道堵塞负责通知清理。

8、收回房间的垃圾袋。

9、拖把不能用布条式的（危险品，避免病人将布条系成绳索，作为自杀的工具），按照院感要求将走廊、病室、食堂、卫生间、分开使用，标示清楚，悬挂晾干。

10、保证病房地面在无积水干燥状态，避免病人滑倒摔伤，造成骨折。

11、保证厕所无异味，及时冲洗，保证清洁。

12、清洁电风扇、空调。

13、病房的窗玻璃、走廊玻璃及窗框序由专人擦拭，随时保持清洁无污垢，其他时间由护工随时擦时保持清洁。

14、擦拭走廊扶手、墙裙子保持清洁。

15、严格保管好危险物品，如：84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等。

16、符合精神科安全工作需求，随时关闭病房门、锁，禁止为病人购买打火机、烟、茶、刀具等一切物品，遵守医院感染管理规定，并按要求完成保洁工作。

工作时间更改中午时间由原来的11：30——13：00改为12：00——2：00 下午时间由原来的15：30——16：00改为16：00——17：00门诊保洁员工作流程门诊备注：1、玻璃、空调、挂钟、装饰画、装饰花保持清洁无尘，卫生间无异味，候诊厅、诊室无死角。

病房备注：1.要求拖布标识清楚，不能混用，符合院感标准。

2.保持淋浴间清洁、整齐，无杂物。

3.禁止在病房清洗个人用物。

4.清擦房间拖布应干燥。

清扫物品用后及时清洗、消毒晾干备用，物品放置有序。

5. 保持玻璃、玻璃门、病房门前楼梯洁净无杂物。

6、保持纱窗网、风扇、空调清洁，每半月打扫一次。

7、巡视区域卫生，有污物及时清理。

保持卫生间地面干燥，做到无积水、无异味8、严格保管好危险物品，如：84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等9、垃圾随时倾倒物积存，保持垃圾垃圾桶清洁无污垢10、保持走廊、歌厅、病房墙上装饰画、宣传牌、花瓶清洁无尘。