理发店员工的管理规章制度

理发店规章制度管理（精选12篇）理发店规章制度管理第1篇1、员工日常管理制度、基本要求、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。

上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

、上班时间未经批准，不得离开工作场所;工作时间不打私人电话，不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

、保守本店经营机密。

、工作要求、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

、不因自己心情而影响工作质量。

不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。

不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

、对待顾客、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。

、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后，要很小心的.问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度（通用11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的理发店员工的管理规章制度，欢迎大家分享。

理发店员工的管理规章制度篇11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。

不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映。

2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。

以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。

4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。

8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚。

上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天，注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索理发店员工管理制度。

第一章总则第一条为加强本理发店员工管理，提高员工综合素质和服务水平，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店全体员工，包括但不限于理发师、助理、前台接待、清洁工等。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，热爱本职工作，具有良好的团队协作精神。

第四条员工应着装整齐，符合店内统一规定，保持个人卫生，不得佩戴与工作无关的首饰。

第五条员工应遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度，服从上级安排，不得擅离职守。

第三章培训与考核第六条新员工入职前需参加店内培训，包括服务礼仪、专业技能、产品知识等。

第七条定期对员工进行业务技能和综合素质的考核，考核内容包括服务态度、顾客满意度、专业技能等。

第八条考核结果作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。

第四章工作纪律第九条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条工作期间，员工应保持手机静音，不得从事与工作无关的活动。

第十一条顾客在店内消费时，员工应主动提供咨询服务，解答顾客疑问。

第十二条保持店内整洁，及时清理顾客留下的物品。

第五章服务规范第十三条员工应主动问候顾客，了解顾客需求，提供个性化服务。

第十四条在为顾客提供服务过程中，注意保护顾客隐私。

第十五条如遇顾客投诉，应耐心倾听，及时处理，不得推诿。

第十六条提供优质售后服务，确保顾客满意。

第六章奖惩制度第十七条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。

第十八条对违反规章制度、影响店内形象、损害顾客利益的员工进行处罚。

第十九条奖励方式包括但不限于晋升、调薪、发放奖金等。

第二十条处罚方式包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

第七章附则第二十一条本制度由店内人事部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第八章保密条款第二十三条员工应保守店内商业秘密，不得泄露顾客信息、店内财务状况等敏感信息。

第二十四条员工离职后，仍需遵守保密条款，不得在同类行业内与原单位竞争。

通过以上制度，旨在规范员工行为，提升服务品质，增强员工凝聚力，为顾客提供优质的服务体验。

理发店日常规章制度理发店日常规章制度精选3篇（一）理发店日常规章制度一、工作时间1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点，每周工作6天，周日休息。

2. 员工需要准时上班，不得迟到早退。

如有特殊情况，请提早请假。

二、着装要求1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。

2. 男员工需梳理头发，保持整洁的发型；女员工需将头发整齐地束起来。

3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰，如耳环、项链等。

三、效劳质量1. 员工在接待客人时，需要保持礼貌、微笑、耐心，用友善的态度解答客人的问题。

2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳，不得擅自更改。

如客人需要创新的发型，可提供适当的建议。

3. 理发师需具备一定的专业知识和技术，对不同类型的发型和发质能给予正确的建议和处理。

4. 在完成理发后，员工需向客人确认满意度，并在客人同意的情况下进展收费。

四、店内秩序1. 保持店内的整洁和卫生。

员工需每天清扫店内，保持地面、镜子以及设备的干净。

2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。

3. 员工需保持工作台整洁，不得将杂物堆放在工作区域。

4. 如需要更换工作设备，请提早向店长报备。

五、工作纪律1. 员工需服从店长的安排和指挥，不得擅自调换工作岗位或擅离任守。

2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。

3. 不得擅自向客人推销商品或效劳，应根据客人的需求提供适宜的建议。

六、保密规定1. 员工需对客人的隐私信息进展保密，不得随意外泄。

2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。

七、违纪处分1. 如发现员工违犯规章制度，店长有权采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。

以上为理发店日常规章制度，希望员工可以严格遵守。

如有需要，可根据实际情况进展调整并及时通知。

同时，店方也将不断改进管理，提升效劳质量和员工待遇，为客人提供更好的理发经历。

理发店日常规章制度精选3篇（二）理发店的规章制度一、员工的入职与离任1. 招聘与录用：理发店应根据所需岗位的要求进展招聘，并对报名人员进展面试和考核。

第一章总则第一条为规范本理发店员工工作秩序，提高工作效率和服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店所有员工，包括理发师、助理、接待员、店长等。

第二章工作时间与休息第三条工作时间：员工应按照店内的作息时间表进行工作，不得擅自调整工作时间。

第四条休息时间：员工每天工作结束后应享有规定的休息时间，不得占用顾客等待时间休息。

第五条请假制度：员工需提前向店长请假，并说明请假原因及预计返回时间。

未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

第三章工作纪律第六条着装要求：员工上班时需穿着整洁、统一的店服，佩戴工牌，保持个人形象。

第七条服务态度：员工应保持微笑服务，耐心倾听顾客需求，尊重顾客意见，不得与顾客发生争执。

第八条工作规范：理发师应严格按照操作流程为客户理发，确保服务质量；助理应协助理发师做好准备工作，保持工作区域整洁。

第九条职场安全：员工应遵守店内安全规定，不得在工作区域吸烟、吃零食，不得随意操作电器设备。

第四章服务质量第十条顾客接待：接待员应热情接待顾客，引导顾客至相应服务区，确保顾客得到及时服务。

第十一条服务流程：员工应熟悉并严格执行店内服务流程，确保顾客满意度。

第十二条咨询解答：员工应耐心解答顾客疑问，提供专业建议，不得误导顾客。

第五章员工培训与发展第十三条培训计划：店内定期组织员工进行技能培训和服务理念培训，提升员工综合素质。

第十四条职业发展：店内为员工提供晋升通道，鼓励员工通过自身努力实现职业发展。

第六章考核与奖惩第十五条考核制度：店内设立定期考核制度，对员工的工作表现进行评估。

第十六条奖励机制：对工作表现优秀、顾客满意度高的员工给予物质或精神奖励。

第十七条惩罚措施：对违反工作纪律、服务质量不达标的员工，将采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款、降职或辞退。

第七章附则第十八条本制度由店长负责解释和修改。

第十九条本制度自发布之日起执行。

通过以上制度的实施，本理发店旨在建立一个高效、和谐的工作环境，不断提升员工的工作效率和服务质量，为顾客提供优质的服务体验。

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。

1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。

1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。

1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。

二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。

2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。

2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。

2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。

三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。

3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。

3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。

3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。

四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。

4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。

4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。

五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。

5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。

5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。

六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。

6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。

6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。

七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。

7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。

理发店员工的管理制度（15篇）篇1：理发店员工的管理制度一、使员工热爱店里的四项原则1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；4、以身作则，加强店里的经营状况。

二、展现店里美好远景店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。

把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。

这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。

这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。

三、感之愉快让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。

无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。

经常表扬、赞美员工身上的优点。

哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。

愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。

您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。

如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。

四、获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。

一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。

稳定、获得员工热爱店里的首要任务。

一般情况有几种途径可以获得员工人心：1、站在员工角度考虑问题；2、树立我们是同行最好的观念；3、让员工入股；4、顾及员工家庭；5、使员工工作愉快；6、尊重员工思维；7、让员工获得较高收入报酬；8、让员工清楚知道店里需要他；9、给予员工10%的自由发展空间；10、多与员工双向交流。

为加强美发店的管理，提高员工的服务质量，确保店内秩序井然，特制定本制度。

本制度适用于美发店全体员工，包括但不限于发型师、助理、前台接待、店长等。

二、员工纪律要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁、得体的仪容仪表，不得穿着休闲、运动等不适合工作环境的服装。

（2）女性员工需化淡妆，保持发型整洁；男性员工需保持头发干净、整洁。

2. 工作时间（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退。

（2）请假需提前向店长请假，并说明原因，经批准后方可离岗。

3. 工作态度（1）员工应热情、耐心地接待顾客，主动了解顾客需求，提供优质服务。

（2）工作中不得与顾客发生争执，如有问题，应耐心解释，寻求解决方案。

4. 服务质量（1）员工应熟练掌握美发技能，不断提高自身业务水平。

（2）确保顾客满意度，对顾客提出的意见或建议及时反馈，不断改进服务质量。

5. 内部管理（1）员工应遵守店内各项规章制度，服从店长和上级领导的安排。

（2）爱护店内设施，不得随意损坏或浪费。

6. 团队协作（1）员工应相互尊重，团结协作，共同维护店内和谐氛围。

（2）在工作中遇到困难，应及时与同事沟通，共同解决问题。

三、奖惩措施（1）对工作表现优异、服务质量高的员工给予表扬和奖励。

（2）对积极参与店内活动、贡献突出的员工给予表彰。

2. 惩罚（1）对违反纪律、影响店内秩序的员工，根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。

（2）对严重违反纪律、损害店内利益的员工，经店长批准，可予以辞退。

四、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。

2. 员工应自觉遵守本制度，如有违反，将按照规定予以处理。

通过以上美发店员工纪律管理制度，旨在规范员工行为，提高服务质量，为顾客提供更好的美发体验。

希望全体员工共同努力，共创美好未来。

理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度，希望能够帮助到大家。

理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。

2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。

4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。

5、爱护货物，看到将要坏的'地方立即通知维修。

6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。

7、洗头后冲水要干净，服务要周全。

8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。

9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。

发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。

理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制定本制度：一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。

生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫，人资行政部负责不定期检查，作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。

二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏总务处要及时安排维修。

三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

五、生活区卫生间使用前先试水，无水禁止使用，统一到磅房南旱厕如厕。

若无水使用或便后不及时冲洗，发现一次罚款30元。

若侥幸没被发现，则群众罚款200元，由本楼层所有在住职工公摊。

六、手纸入篓，严禁往便池内丢弃报纸和杂物，洗漱池内严禁倾倒茶梗，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款20元。

七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50-100元，并十倍赔偿损失。

第一章总则第一条为加强本理发店员工的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店所有员工，包括但不限于理发师、洗护师、接待员、学徒等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提升店内整体服务水平。

第二章员工入职与培训第四条员工入职前需进行面试，合格者方可入职。

第五条新员工入职后，需参加店内组织的岗前培训，内容包括企业文化、服务规范、操作技能等。

第六条培训合格后，新员工需在资深员工的指导下进行实习，实习期间表现优异者可提前上岗。

第三章工作时间与休息第七条本店实行标准工作时间，具体如下：- 上班时间：根据店内实际情况确定，一般不超过10小时。

- 休息时间：员工每月享有法定节假日及带薪年假。

- 休息日：根据店内业务量及员工排班确定。

第八条员工需遵守店内作息时间，不得迟到、早退、擅自离岗。

第四章服务规范第九条员工需着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第十条员工需主动、热情地为顾客提供服务，认真倾听顾客需求，耐心解答顾客疑问。

第十一条员工在服务过程中，应遵循以下原则：- 尊重顾客，礼貌待人；- 保证服务质量，做到精准剪发、细心洗护；- 严格遵循卫生规范，确保店内环境整洁；- 保护顾客隐私，不得泄露顾客信息。

第十二条员工不得在店内吸烟、饮酒，不得携带宠物进入店内。

第五章员工行为规范第十三条员工应遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度。

第十四条员工不得在工作中出现以下行为：- 搏弈、打闹、喧哗；- 偷窃、损坏店内物品；- 虚报工时、冒领工资；- 拖延服务、敷衍了事；- 散布负面言论，损害店内声誉。

第十五条员工需爱护店内设施，合理使用工具，不得私自挪用或损坏。

第六章奖惩制度第十六条本店设立以下奖励措施：- 工作表现优秀者，给予物质奖励或精神鼓励；- 顾客满意度高者，给予额外提成；- 完成店内任务者，给予相应奖励。

第十七条本店设立以下惩罚措施：- 违反店内规章制度者，给予警告、罚款、停职等处罚；- 服务质量不合格者，给予警告、降级、辞退等处罚；- 严重违反法律法规者，依法处理。