营销策划通用PPT模板

顾客需求综合分析与管理 顾客需求变化特征 顾客购买决策过程
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谁是顾客？
顾客是： 上帝 苯蛋 老师 认我们学习其消费习惯和偏好，我们需要与顾 客建立学习型关系，做到你比他更了解他自己。例； 美国：有一种公司“家庭购物代理公司”，他会在一 定的时间内向您提打一个电话：“张先生，通过我们 对牙膏平均使用周期的了解是15天，而您现在用的牙 膏已经用了13天，您需要再来一管牙膏。”
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影响顾客满意度的主要因素
虚伪冷漠 反应慢 损害竞争对手的声誉 不易做生意或下订单 对您的顾客想当然 话说得太满 思想消极懈怠
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太
烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
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优质客户服务
服务营销的实质分析 优质服务的四个步骤 什么是顾客满意？
顾客满意与忠诚 保持顾客忠诚度的要素 以顾客为中心的战略——真实一刻 对顾客进行战略上的思考
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优质服务的四个步骤
确定目标客户群
细分客户群
调整产品或服务 以满足客户需要
与客户互动接触
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什么是顾客满意？
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客户状态分析表-客户素质评估
*客户的学历状况如何？ *客户平常阅读报纸，杂志，图书的情况如何？ *客户是否迷信？算命，风水，易经，八字？ *客户对自己企业或者个人的评价？感觉？ *客户从事商业活动的时间？ *客户是否经历过坎坷？ *客户在行业中的位置？发展趋势如何？ *客户周围的人对他的评价和认知如何？ *是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？ *商业以及生活在客户心目中所占的比重如何？
期望 VS 获得（反馈） 营销的目的：不断地使客户保持长期满意 标准化 VS 个性化 努力满足最有价值的客户

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重要时间节点五
2022年11月11日8：00活 动为全场8折起
活动目的与主题
双11也是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。 在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
满300元即可 参加
满600元即 可参加
满900元即可 参加
第一部分： 活动目的与主题
活动目的与主题
点击添加标题
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活动目的一
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打 造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
活动目的二
通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷 单200-300单右---为15000元销售额
爆品选择三
白茶99元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择二
红茶87元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择四
普洱茶90元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
活动计划与细节
包装与品质
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通过对这些产品的包装、品质
促销与重量
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促销、产品重量的分析内容
3 2
1
活动的力度
决定拿这款产品做买一送一的促销
优势
流量
打造明星产品的重要性
因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可 以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提 高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
第二部分： 活动计划与细节
活动计划与细节
爆品选择一
绿茶99元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
明星产品是指在商品销售中，销售量 很高的商品，人气很高的商品。明星 产品对于店铺来说的意义极为总要。

现 代 活 动 策 划 方 案 P P T 模 板
广告策划 / 公关策划 / 组织方案 / 会务安排
The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
活动内容构成
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
活动前期准备
Pre event preparation
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
P A R T 0 1
活动总体思路
General idea of activity
WRITEREYOUR TITLE
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
活动总体思路
General idea of activity
01
02
03
标题文字添加
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片

品牌营销策划通用模板
市/场/营/销/部
01 活 动 整 体 思 路
General idea of the activity
03 活 动 运 作 方 式
Mode of operation
02 活 动 内 容 构 成
Activity content composition
04 活 动 细 节 把 控
Control of activity details
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添加 标题
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第二部分
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第四部分
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在这里添加你的详细小段落文本内容，与标题相干并符合整体语言风格，内容简洁，尽量生动，将你需 要表达的意思表述清楚完全，控制好字数，与设计排版相符合，保持美观大方。
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