人力资源培训管理程序

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ISO50001人力资源管理和培训控制程序
1、目的
为使从事能源管理有关工作的人员具备相应职位（岗位）的能力，确保这些人员能满足规定要求，特制定本程序。

2、适用范围
适用于影响能源管理体系业绩和符合性的人力资源管理，包括对外聘人员和必要时的相关方人员管理。

3、职责
3.1办公室是人力资源管理的归口部门，负责人员招聘、配置、培训和考核。

3.2各部门负责提出培训需求，协助办公室开展培训活动。

4、程序
4.1人员管理
4.1.1办公室编制“岗位人员任职条件”报总经理批准后，作为人员招聘、上岗和转岗的依据，主要内容包括：受教育程度、所需专业、应具备的工作（业务）技能、相应岗位的工作经历等。

4.1.2办公室做好人员的招聘、调配、考核、转岗、升迁和辞退的全过程工作。

4.1.3坚持以人为本，采取各种激励措施，充分调动人员的工作积极性，做到“人尽其才，才尽其用”。

4.1.4对从事与能源管理相关的特殊作业人员，记入《关键作业人员名单》，除应按要求进行相应专业能力培训外，需经考试合格，持证上岗。

国家有专业技能资格要求的作业岗位，其作业人员须持有合法有效的资格证书。

办公室负责将此类人员的相关资格证书复印件存档。

4.1.5每年开展一次关键岗位人员的业绩考评。

凡考评不合格的，应采取以下措施：
a ）再培训；
b ）转岗；
c ）辞退。

4.2能力、培训和意识
4.2.1培训计划。

人力资源管理培训方案作为人力资源开发与管理的重要内容之一的：人员培训"，其含义是指：企业组织为了在不断变动的经济技术环境下能够生存和发民，为了提高员工的知识技能，改善员工的工作方式，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。

一个好的培训方案一般应是以下几个方面的有效组合：科学的培训需求分析、合理的培训内容、可望并可及的培训目标以及一系列行之有效的培训方法。

培训需求分析开展培训工作的第一步是确定组织和个人的发展需求，即进行需求分析。

我们把需求分析的方法归结为两个方面的内容，一是组织分析，确定组织内部哪些工作需要进行培训；二是人员分析，确定哪些人需要进培训。

制定培训目标一旦确定了培训需求，就可以确定具体的培训目标，制定培训目标说明书。

作为培训方案设计的重要组成部分，培训目标的设立可以起到有效激励员工学习的作用，它为培训的成功指明了道路，因为组织和个人都需要目标来指导。

一般来说，好的培训目标应具体的、可测量的、可操作的。

确定培训内容通过需求分析只是确定了待开发的培训项目，具体的培训内容则还需针对不同的培训对象并结合目标加以明确。

对刚进企业的新员工来说，其培训的内容主要有：向新员工介绍企业的基本情况、企业的价值观、道德规范、企业的行为准则、企业的工作条件和生活设施、企业的发展前景等等，使新员工产生对企业的信任感和归属感，培养他们最初对企业的热爱心理，对企业文化的初步认同。

对在岗的员工来说，为了使他们能不断地适应知识与技术的更新，其培训内容也应相应地以传授本领域的新知识与新技术为主，使任职者通过培训，提高素质，适应更谪层次的要求。

另外，作为企业的管理人员，其培训内容因为其在企业组织中的特殊地位而有所不同，主要有：知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。

人力资源管理工作流程及服务标准一、流程概述人力资源管理是企业重要的组织管理职能之一，旨在通过合理的资源配置和绩效管理，提高企业的整体竞争力。

本文旨在介绍人力资源管理的基本工作流程和服务标准。

二、工作流程1. 招聘与录用- 定期进行人才需求分析，制定招聘计划- 编写招聘广告、发布职位信息并进行招聘推广- 面试和评估候选人的能力和适应性- 筛选并录用合适的人员，并进行入职手续办理2. 培训与发展- 编制培训需求分析并制定培训计划- 组织内外训或请专家讲座，满足员工不同层次的培训需求- 进行绩效考核，发现潜力员工，为其提供发展机会- 制定个人发展计划，搭建员工职业发展通道3. 绩效管理- 设定绩效目标和指标，与员工进行目标协商- 定期进行绩效评估，将结果与绩效目标进行比较- 提供反馈和辅导支持，共同制定改进计划- 基于绩效评估结果进行薪资调整和奖惩措施4. 员工关系管理- 制定与员工关系管理相关的政策和程序- 处理员工提出的投诉和纠纷，确保公平和正义- 维护和改善员工关系，提高员工满意度和忠诚度- 组织员工活动，增强员工凝聚力和团队合作精神5. 福利与离职管理- 管理员工薪资、社会保险和福利待遇- 提供员工职业发展和离职咨询服务- 管理员工离职手续和离职调查- 保障员工的权益和福利待遇三、服务标准1. 高效服务- 快速反应：对于招聘需求和培训申请，能够及时回应并提供解决方案- 及时沟通：与员工保持及时有效的沟通，解决问题和困扰- 高质量交付：项目和任务按时完成，符合预期目标和质量要求2. 公平公正- 建立公正的选拔和录用机制，确保招聘过程公平透明- 公正的绩效评估：评估标准明确，评估过程公正公开- 纠正不当行为：及时处理员工投诉和纠纷，保障员工权益3. 个性化关怀- 制定个人发展计划，为员工提供个性化的发展机会- 弹性福利待遇：根据员工需求和公司条件，提供个性化的福利待遇- 关爱员工：关心员工的生活和工作，提供必要的支持和帮助4. 持续改进- 监测与评估：对各项人力资源服务进行定期监测和评估- 改进措施：根据评估结果，制定和实施改进措施- 反馈机制：建立员工反馈机制，积极倾听员工需求和建议四、总结通过规范的人力资源管理工作流程和服务标准，可以提高企业的组织管理效能，提升员工的满意度和忠诚度，实现企业的长期发展目标。

人力资源PPRHRLYPTMP管理程序简介：人力资源管理程序（PPRHR）是一种重要的管理工具，可以帮助组织实现最佳的人员招聘、培训、评估和管理。

在这个程序里，人力资源（HR）专业人员和管理人员可以一起工作，共同制定和实施员工政策和程序，以确保公司能够在业务上取得成功。

本文将详细介绍人力资源管理程序（PPRHR）的实现，以及它对组织管理带来的重要影响。

1. 实施PPRHRPPRHR的开发和实施需要由HR专业人员和管理层共同参与。

以下是一些必要的步骤：1.1）识别所需资源要开始开发PPRHR，组织需要确定需要什么资源。

例如，能够帮助实施该程序的技术、人员和财务资源是什么，而且确定这些资源可以满足组织管理所需的多种条件。

1.2）制定目标和策略组织需要确定实施PPRHR所需达成的目标和战略。

这些目标可能包括：提高组织整体表现、改善组织文化、增加员工满意度等。

1.3）研究和实施适当的工具HR专业人员需要考虑使用最适合的工具实施PPRHR。

例如，招聘、绩效评估、员工培训、支付和福利等领域的工具可以帮助HR专业人员实现他们的目标。

1.4）开发程序一旦确定了具体目标和策略和所需工具，HR专业人员和管理层需要一起工作，一起制定和实施PPRHR程序。

2. 影响PPRHR的实施对组织管理带来了如下的影响：2.1）招聘在PPRHR程序的实施过程中，招聘是一个重要的方面。

程序需要用到招聘信息管理系统、HR人选筛选工具、面试材料等方法，以确保准确、及时地招募人员。

通过使用这些工具，HR专业人员可以更好地了解应聘者的经验和技能，从而选择最合适的候选人。

2.2）员工培训PPRHR程序的实施可以增加员工在工作中的技能和知识。

组织可能需要开发定制化的培训计划和课程，以提高员工的效率和业务知识。

使用这些培训工具和策略，员工可以更好地了解业务流程和工作规则。

2.3）员工绩效评估PPRHR程序也可以帮助组织评估员工的表现。

通过使用工作表现评价系统和其他绩效管理工具，HR专业人员可以准确地评估员工的表现，并与管理层和员工讨论提高其表现的方式。

人力资源管理程序1 目的通过建立人力资源管理系统，明确各岗位人员的聘用、培训和考核等控制要求，确保各岗位人员能胜任本职工作，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程，特制定并执行本程序。

2 范围本程序对员工的聘用、教育、培训、技能、意识和经验等内容做出了具体规定。

本程序适用于公司所有从事与质量有关的人员。

3 规范性引用文件无4 术语和定义无5 职责5.1 综合管理部负责制定人员岗位技能和素质要求，识别从事质量活动人员的初步能力、实施招聘工作。

结合公司实际人员状况，以及各部门提出的培训需求、部门拟定的内部培训计划，编制公司年度《培训计划表》，组织员工培训并进行培训考评。

5.2 各部门提出培训需求并配合综合管理部做好员工培训工作，协助综合管理部开展人员招聘及面试评估。

5.3 各部门配合综合管理部确定人员的教育、培训、技能、意识和经验，确保从事影响产品质量的人员能够胜任其岗位要求。

确保在其控制下工作的人员具备的能力。

6 工作程序6.1 岗位要求6.1.1 基于教育、培训、意识和经验等全面考虑，确保与质量有关的人员应有能力胜任其工作。

6.1.2 综合管理部应对各岗位人员的能力要求进行策划，根据公司现状和人力资源中、长期发展规划与需求，编制《岗位说明书》，制定技能和素质要求，报公司主管领导审核，总经理批准，作为人员招聘或晋升的依据之一；在年度管理评审中对人力资源的现状作出分析，组织对各岗位人员能力进行评审；保留适当的记录，作为人员能力的证明。

6.2 人员聘用6.2.1 各部门根据工作需要，可适时向综合管理部提出人员配备要求，综合管理部也可根据公司需要提出人员配备要求。

属编制内的，综合管理部需尽可能在短时间内，将需求人员招聘到位。

编制外的人员需求，需用人部门提交《岗位说明书》，阐明岗位的定位、职责、权限及技能素质要求，由综合管理部汇总后提交生产管理例会讨论或公司主管领导、总经理审批，方可确定岗位需求。

6.2.2 公司每年度对员工进行培训、考核，使其具备相应的知识、技能和经验，使每位员工意识到自己工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性，为实现本公司的质量目标做出贡献。

人力资源QP培训管理程序一、概述人力资源QP培训管理程序是指，在企业或组织中，为实现人力资源领域的质量目标，提高员工素质，增强企业核心竞争力，设计并执行的一套完整的培训管理程序。

该程序包含从培训需求分析、培训计划、培训实施、培训评估等全过程的内容，旨在确保培训过程的规范化、系统化和可持续性，以达到增强企业核心竞争力的目的。

二、具体步骤及实施细节1. 企业目标及需要确定第一步是要从企业总体战略目标入手，清晰地表述出企业对员工培训的要求和期望，确定培训目标和内容。

可以从以下角度进行分析：（1）企业制定的总体目标和战略规划，以及未来发展趋势。

（2）员工当前的技能水平和能力要求。

（3）员工的出勤率、成效等绩效考核数据。

（4）员工的职业生涯规划和技能发展要求。

2. 培训需求分析根据前一步确定的培训目标和内容，进一步细化分析员工个人的培训需求，以便确定需要进行的培训项目、培训形式和培训时间等。

培训需求分析主要通过四种形式进行：（1）问卷调查：通过问卷形式，全面收集员工的技能、知识、意愿等方面的信息，从而明确员工个人的培训需求。

（2）员工自主申报：员工申报自己或者自己想要学习的知识技能课程和培训项目。

（3）管理层强制培训：对于一些职能或者管理层人员，企业会强制安排必要的培训项目和课程，以提高其专业素养和管理水平。

（4）现场调研：定期进行现场调研，听取员工的意见和建议，并进行相应的分析和总结。

3. 制定个人培训计划在根据员工个人需求分析出培训内容后，企业需要制定一份具体的培训计划，明确培训的目标、形式、参与人员、时间和培训形式等，以达到规范化和系统化的管理。

制定培训计划的原则：（1）明确培训目标和要求。

（2）结合现实情况和员工需求，制定周密的培训计划。

（3）为不同职务和岗位制定不同的培训方案。

（4）制定科学的培训方法和工具、实施标准和评估体系。

4. 实施培训项目针对制定的培训计划，企业需要有具体的培训安排和实施方案。

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人力资源与训练管理程序
1.目的：
为促进人力发展，藉以提高经营绩效，并开发人力资源。

培育从业人员必要的技能，确保
达成工作上的要求。

2.适用范围：
全公司所有从业人员。

3.名词定义：
3.1.内训：系指由公司以自办为主实施之训练，包括以公司名义主办，向厂外租用场地
者。

3.2.外训：系指本公司选派人员参加外部单位办理之训练。

3.3.在线训练：由各部门主管或其它讲师于工作中教导者称之，相关训练文件得视情况简化。

4.责任与权限：
4.1.行政室：
4.1.1.教育训练需求调查、课程规划、训练计划、实施、评估及改进。

4.1.2.办理从业人员参加厂外讲习及受训计划。

4.1.3.办理教育训练图书、教材及数据之收集、编印、保管、建立等有关事项。

4.2.总经理：
4.2.1.训练课程规划与年度教育训练规划核决。

4.2.2.训练课程申请核决。

5.内容：
5.1.训练课程规划与年度训练计划：
行政室应于每年十月份编制预算期间前发出「年度教育训练需求调查表」给各单位，。

某公司人力资源培训控制程序本文就某公司人力资源培训控制程序进行描述和分析，其目的是为了确保员工的才能和能力得到充分的发挥，进而提高企业的竞争力和效率。

一、培训需求分析公司应根据员工业务技能要求及工作内容，合理制定需求分析计划。

通过组织员工参加内外部培训，提高员工应对客户的服务能力，满足企业的发展需求。

二、培训计划编制公司编制培训计划时，应以公司战略和人力资源规划为基础，着重考虑各岗位的技能、知识、态度等要素，编制符合企业的战略和业务需求的计划。

三、培训课程选定公司应选择与员工工作直接相关的培训课程，以解决当前和未来业务需求。

选择课程时应考虑课程的实际效益、课程内容和教育方法是否适合员工的学习需求、课程的教学质量、培训机构的专业背景和声誉等问题，并进行综合评估。

四、培训方式和时间安排公司应制定合理的培训方式和时间安排，根据员工的工作性质、工作内容和工作节奏，确定适宜的培训时间和方式，确保培训的顺利进行，同时保证岗位工作的正常开展。

五、培训师资优化公司着力打造一支高品质的培训师资队伍，培育成一支学术造诣深厚、经验丰富、教学方法新颖、专业素质过硬、起到带头作用的高端培训师资队伍，使之成为企业培训工作的核心力量。

六、培训效果评估公司组织对培训的效果进行评估，以检验培训计划、课程设置、培训师资等方面的合理性与有效性，并进行记录，为以后制定培训计划提供参考。

七、员工反馈与培训档案管理公司应及时了解员工对培训的反馈情况，积极收集有关信息，不断改进培训计划和课程设置，使其适应企业发展的现实需求。

同时，管理好员工的培训档案，记录培训情况、时长、评估结果，形成详实的培训档案，为今后的培训提供有价值的参考。

通过以上的人力资源培训控制程序，可以增强企业员工的竞争力和效率，促进企业管理的科学化和规范化。

企业应根据实际情况，制定适合自己的培训控制程序，并多因地制宜地加以完善和调整。

人力资源及培训管理控制程序1 目的和适用范围1.1 目的规范公司员工录用流程，推行全员教育培训，确保员工胜任本职工作，提高公司办事效率。

1.2 适用范围本程序适用于公司人员录用和教育培训管理。

2 职责2.1 总经理负责公司人员需求审核。

2.2 行政部负责公司员工在职培训及委外培训安排。

3 相关/支持文件3.1 岗位职责及任职要求4 定义无5 程序内容5.1 岗位职责及任职要求：行政部负责编制公司的岗位职责及任职要求，规范各部门的职责和权限，并对各岗位应具备的能力进行确定。

5.2 培训管理5.2.1 新进员工培训：在新员工入职后，由行政部进行基础培训，包括：公司简介、员工管理手册、管理体系方针和目标、质量意识、卫生及安全和环保意识、相关法律法规、质量、环境、职业健康安全管理体系标准基础知识等的培训。

5.2.2 在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少，进行一次全面的岗位技能培训和考核，其内容包括：（1）部门基础教育：学习本部门工作的主要内容，由所在部门主管组织进行；（2）岗位技能培训：学习岗位作业指导书、所用设施的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位主管组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。

（3）员工管理手册培训：了解公司规章制度，使每一位员工都能认真执行（4）休长假人员培训：对于公司休长假人员，返岗前需进行再次岗位培训合格后，才能安排其人员上岗工作，避免人员对岗位操作不熟悉导致其他影响。

5.2.3 特殊工作人员培训(1) 特殊工序、关键工序人员的培训，由各责任主管负责培训，培训合格后上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；(2) 质量、环境、职业健康安全管理体系内审员应由认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。

5.2.4 员工如有升职或职位变动，须重新进行新岗位培训。

5.2.5 上述各种培训的对象不仅包括公司内部所有员工、临时工，还应包括代表公司工作的供应商的员工。

文件制修订记录1、目的为了对所有从事与产品要求符合性、信息安全有关管理的人员进行管理,提高其业务素质和工作能力，确保满足相应工作的规定要求，对承担信息安全管理体系（以下简称ISO体系）职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求，特制定本程序。

2、范围本程序适用于承担ISMS体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、外借人员，必要时还包括客户和合作方。

3、引用文件·ISO/IEC27001:2022·《信息安全管理手册》4、职责4.1人力资源部·人力资源部负责人力资源管理工作；·负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作；·实施，拟订、解释人力资源方面的管理制度；·人员档案管理；·负责公司员工的培训；·负责组织对培训质量进行评估《新员工满意度调查问卷》；·负责编制本部门员工《岗位职责说明书》和整理其他部门《岗位职责说明书》；·负责公司社保和公积金等相关福利的发放。

·拟定公司员工的薪资；·公司内部车辆调度；·后勤管理等相关工作。

4.2其他部门·配合人力资源部进行人力资源的管理；·编制本部门员工《岗位职责说明书》；·负责本部门员工的岗位技能培训。

4.3总经理·批准公司培训计划，批准《岗位职责说明书》。

5、任用前5.1安全角色与职责5.1.1人力资源部负责组织编制和保存《岗位职责说明书》，各个部门对本公司内每个职位的《岗位职责说明书》规定人员的角色和职责。

负责制定通用安全职责，特殊安全职责由管理运营部门制定。

5.1.2人力资源部对员工下发《岗位职责说明书》，保证员工对责任说明的理解和接受。

这个工作必须在员工上岗前完成。

5.1.3员工的职责发生变化时，各部门向人力资源部提交《岗位职责变更》申请，人力资源部要负责立即更新员工的《岗位职责说明书》。