《管理学》各章内容总览第一篇总论λ第1章管理活动与管理理论λ第2章道德与社会责任第二篇决策与计划λ第3章决策λ第4章计划与计划工作λ第5章战略性计划与计划实施第三篇组织λ第6章组织设计λ第7章人力资源管理λ第8章组织文化第四篇领导λ第9章领导行为λ第10章激励λ第11章沟通第五篇控制λ第12章控制经济学讲究社会整体的效率与公平，以提高社会公共福利为宗旨，为政府制定政策提供依据。
管理学虽然也要兼顾社会的整体利益，但其重点却是为企业利益服务，以提高单个企业竞争力、改善经营业绩、增加股东回报为目标，为企业决策提供依据。
第1章管理活动与管理理论二、管理的定义罗宾斯：管理这一术语是指和其它人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。
孔茨：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
法约尔：管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙：管理就是决策。
我国学者谭劲松：管理学本质是关于组织和组织成员的学问，其核心在于发掘组织和人的价值。
网上：管理就是做正确的事，然后正确的做事。
三、管理的职能⏹决策指组织为了实现某种目标而对未来一定时期内活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
⏹计划制定目标，并制定为达到目标所必需的行动。
⏹组织通过设计和维持内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
⏹领导指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
⏹控制监控活动以确保它们按计划完成。
四、管理者1.谁是管理者管理者是指通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。
2.管理者的分类1）基层管理者（first line managers)2）中层管理者(middle managers)3）高层管理者(top managers)3.管理者的技能1)技术技能运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具能力。
2)人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力3)概念技能产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力⏹五、管理的科学性和艺术性管理学是管理理论和管理艺术的统一体。
