物业管理条例

中华人民共和国物业管理条例全文

中华人民共和国物业管理条例全文

第一章 总则

第一条 为了加强和改进物业管理工作，保障业主的合法权益，维护社会公共利益，根据中华人民共和国物权法和其他相关法律、法规，制定本条例。

第二条 本条例合用于中华人民共和国境内的住宅、商业、办公楼、工业、仓储、公共设施等物业管理活动。

第三条 物业管理应坚持服务业主、规范管理、公平公正、便利实用的原则，加强居民自治，推动社区和谐发展。

第四条 物业管理应当遵循合法、公开、公平、公正的原则，不得歧视、压迫业主和住户，不得侵犯他们的合法权益。

第五条 物业管理应当采取科学、合理、高效的管理方法和手段，提高服务质量，建立健全管理制度，保证物业管理工作的顺利进行。

第二章 物业服务

第六条 物业服务包括安全管理、公共设施管理、收费管理、维修管理等。第七条 物业服务机构应当建立健全安全管理体系，制定应急预案，进行安全防范，确保业主和住户的人身和财产安全。

第八条 物业服务机构应当负责公共设施的日常维护、维修和管理，确保其正常运行。

第九条 物业服务机构对业主和住户收取的费用应当合理，明确收费标准，并且提供明细账单，接受业主和住户的监督。

第十条 物业服务机构应当及时、高效地处理居民的报修事项，维护公共设施和业主的正当权益。

第三章 居民自治

第十一条 居民应当遵守社会公德，不得妨碍他人的正常生活秩序，不得伤害公共设施和公共利益。

第十二条 居民应当积极参预社区事务，合理利用公共资源，共同维护社区的良好环境。

第十三条 业主大会是居民自治的重要形式，业主大会应当按照物业管理制度的规定，定期召开，并且做出合理决策。

第十四条 居民应当按照物业管理制度的规定，缴纳管理费用，按期履行相关义务。

第四章 违法行为和处理第十五条 物业服务机构和物业工作人员有下列行为之一的，由有关部门责令改正，并可以处以罚款；情节严重的，依法追究刑事责任：

（一）滥用职权，以权谋私；

（二）索贿受贿，徇私舞弊；

中华人民共和国物业管理条例

第一章 总则

第一条 为了加强和规范物业管理，维护业主合法权益，促进社区和谐发展，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于中华人民共和国境内具有物业共有人的住宅小区、商业综合体、工业园区、写字楼等建筑物及其配套设施的管理。

第三条 物业管理应遵循科学、公正、合理、高效、便利的原则，为业主提供优质服务。

第四条 物业管理应当尊重业主的知情权、参与权和监督权，充分保障业主的合法权益。

第五条 物业管理公司应依法取得经营许可证，遵守法律法规，履行管理责任。

第六条 物业管理应与社区管理相结合，形成有机配合、互相促进的关系。 第二章 物业公司的权利和义务

第七条 物业管理公司有权根据承担的物业管理责任，收取相应的管理费用，并按规定报经业主委员会或者业主大会审议通过后执行。

第八条 物业管理公司应当做好业主权益登记和业主名册管理，确保业主合法权益得到有效保护。

第九条 物业管理公司应当根据业主的需求，提供公共设施和服务的配置和维护管理。

第十条 物业管理公司应当定期对小区内的公共设施进行检查、维修和维护，确保其正常运行。

第十一条 物业管理公司应当制定并执行相应的安全防范措施，确保小区安全。

第十二条 物业管理公司应当建立健全小区内的物业纠纷化解机制，及时处理业主投诉和纠纷。

第三章 业主的权利和义务 第十三条 业主享有按照公正、合理、公开原则参与物业管理决策的权利。

第十四条 业主有权监督物业公司履行管理职责，并及时提出意见和建议。

第十五条 业主有权要求物业公司提供物业服务，并享有真实、及时、完整的相关信息。

第十六条 业主应当按时交纳物业管理费用，共同维护小区的公共设施和环境。

第十七条 业主应当遵守小区内的规章制度，不得干扰他人正常生活和工作秩序。

第四章 监督与管理

第十八条 物业管理公司应当定期召开业主大会，听取业主意见和建议，并向业主报告物业管理情况。

《物业管理条例》全文

《物业管理条例》全文

第一章 总则

第一条 为了加强对物业管理的监督，保护业主和居民合法权益，发展良好的社区环境，根据《物业管理法》，制定本条例。

第二条 物业管理是指对住宅小区、办公楼、商业综合体等不动产进行维护、修缮、清洁、安全管理等综合服务的行为。

第三条 物业管理单位应当依法履行对业主和居民的服务责任，维护物业的正常秩序和公共秩序，提供良好的居住、工作、生活环境。

第四条 物业管理单位应当遵守法律法规，尊重业主和居民的合法权益，保护个人隐私，严禁侵犯他人权益和收取不合理费用。

第五条 物业管理应当注重社区居民的参与，建立健全业主大会、业主委员会等自治组织，加强业主和物业管理单位之间的沟通和合作。

第六条 物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确业务操作规范，提高服务质量，确保安全和便利。第七条 物业管理单位应当建立健全物业管理纠纷处理机制，及时处理居民之间、业主与物业管理单位之间的纠纷，维护社区和谐稳定。

第二章 物业管理单位的设立和登记

第八条 物业管理单位应当依法经过主管部门批准设立，并按照规定进行登记。

第九条 物业管理单位应当具备以下条件：

（一）有明确的管理范围和服务内容。

（二）有足够的经济实力和管理能力。

（三）有独立的经营场所和设备。

（四）有依法缴纳税款或社会保险费的记录。

第十条 物业管理单位应当在注册地的工商行政管理部门登记注册，并办理相关手续。

第十一条 物业管理单位应当定期报送经营情况和财务状况报告，接受主管部门的监督和检查。

第三章 物业管理制度

第十二条 物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确岗位职责、工作流程和服务标准。第十三条 物业管理单位应当制定并公示物业管理规则，告知业主和居民有关物业管理的权利和义务。

第十四条 物业管理单位应当加强对物业设施的维护和保养，确保设施安全可靠。

第十五条 物业管理单位应当制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时处置和指导居民疏散。

2024年物业管理条例全文

第一章 总则

第一条 为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于我国行政区域内物业管理活动及其监督管理。

第三条 物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则，坚持依法管理、业主自治、市场竞争、政府引导，推动物业管理标准化、专业化、智能化、绿色化发展。

第四条 建立中国共产党基层组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会、物业服务人等协调运行机制，构建小区党组织、业主委员会和物业服务人三方联动格局，形成社区治理合力。 第五条 县级以上人民政府应当加强物业管理工作，将物业管理工作纳入城乡管理体系，统筹做好社区治理和物业管理工作。县级以上人民政府住房城乡建设主管部门负责物业管理活动的指导和监督管理。县级以上人民政府发展改革、经济和信息化、公安、民政、司法行政、财政、自然资源和规划、生态环境、卫生健康、应急、城管执法、市场监管等有关部门按照各自职责做好物业管理活动的相关监督管理工作。

第二章 管理组织形式

第六条 一个物业服务区域设立一个业主大会，并选举产生业主委员会。业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主大会行使职权。

第七条 业主大会应当履行以下职责：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（三）决定物业服务区域内物业服务内容、标准、费用等； （四）筹集和使用专项维修资金；

（五）制定和修改管理规约；

（六）决定改建、重建建筑物及其附属设施；

（七）决定物业服务区域内其他重大事项。

第八条 业主委员会应当履行以下职责：

（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告物业管理工作；

（二）代表业主与物业服务人签订物业服务合同；

（三）监督物业服务人履行物业服务合同；

（四）业主大会赋予的其他职责。