创建全国文明城市问卷调查工作实施方案

创建文明城市入户调查工作的专项工作方案创建文明城市入户调查工作的专项工作方案一、背景和目标1.背景：为了提高居民文明素质，构建和谐社会，国家决定开展创建文明城市的工作。

2.目标：通过入户调查了解居民的文明意识和行为习惯，为进一步开展文明城市建设提供数据支持。

二、工作内容1.制定调查问卷：根据文明城市创建的要求和目标，设计包括居民基本信息、文明行为、社区环境等方面的调查问卷。

2.培训调查人员：组织培训，确保调查人员了解问卷内容和调查流程，并掌握有效的调查技巧。

3.调查范围确定：根据城市规划和居民分布情况，确定入户调查的范围和数量。

4.社区宣传推广：通过小区广播、社区公告栏等方式，宣传调查目的和意义，提高居民对调查的参与度。

5.实施入户调查：由培训过的调查人员逐户进行调查，确保数据的准确性和全面性。

6.数据整理和分析：对调查数据进行整理和分析，形成报告，为制定后续工作提供依据。

7.结果公示和奖惩措施：对调查结果进行公示，并根据调查结果，制定相应的奖惩措施。

三、工作步骤1.制定调查问卷并征求意见。

2.培训调查人员。

3.确定调查范围和数量。

4.开展社区宣传推广活动。

5.实施入户调查。

6.数据整理和分析。

7.组织结果公示和制定奖惩措施。

四、工作时间安排1.制定调查问卷：1周。

2.培训调查人员：2天。

3.确定调查范围和数量：1天。

4.开展宣传推广活动：2周。

5.实施入户调查：4周。

6.数据整理和分析：2周。

7.结果公示和奖惩措施：1周。

五、工作资源及保障1.人力资源：调查人员、培训人员、数据整理分析人员。

2.资金保障：用于制定问卷、培训、宣传和奖励的资金。

3.设备支持：提供调查所需的纸笔、电子设备等。

4.社区合作：与社区建立良好合作关系，确保调查的顺利进行。

六、工作效果评估1.调查报告的质量和及时性。

2.社区居民对调查工作的积极参与程度。

3.调查数据对后续文明城市建设工作的指导作用。

以上为创建文明城市入户调查工作的专项工作方案，为了顺利开展工作，请各相关单位配合和支持。

创文实地问卷调查实施方案一、背景为了更好地了解和掌握当前社区居民的生活状况和需求，我们计划开展一项创文实地问卷调查活动。

通过问卷调查，我们将深入了解居民的意见和建议，为社区的改善和提升提供有力的参考和支持。

二、调查目的1. 了解居民对社区环境、卫生、安全等方面的满意度和不满意度；2. 掌握居民对社区设施、公共服务等方面的需求和期望；3. 收集居民对社区发展建设的意见和建议，为制定下一步的改进计划提供参考。

三、调查内容1. 社区环境：包括道路清洁、绿化环境、垃圾分类等方面；2. 社区设施：包括公园、健身设施、文化活动场所等方面；3. 公共服务：包括医疗服务、教育资源、交通便利等方面；4. 社区安全：包括治安状况、消防设施、交通安全等方面。

四、调查对象我们将针对社区居民开展问卷调查，包括常住居民和临时居民。

通过问卷调查，我们将全面了解社区居民的需求和意见，为社区的改进提供科学依据。

五、调查方式1. 问卷发放：我们将通过社区广播、社区公告栏、社区服务中心等途径发放问卷，让更多的居民参与到调查中来；2. 线上调查：为了方便居民参与，我们还将在社区官方网站和社交媒体平台上发布问卷链接，让更多居民能够参与到调查中来；3. 实地访谈：针对一些特殊群体或者重点问题，我们将派出工作人员进行实地访谈，深入了解居民的意见和建议。

六、调查时间我们计划在下个月初开始问卷调查活动，为期两周时间。

在此期间，我们将充分动员社区居民参与到调查中来，确保调查的全面和准确。

七、调查结果处理1. 数据统计：我们将对收集到的问卷数据进行统计和分析，形成调查报告；2. 结果公布：我们将在社区公告栏、社区官方网站等平台上公布调查结果，让居民了解调查情况；3. 结果运用：我们将根据调查结果，制定社区改进计划，解决居民反映的问题，提高社区的整体环境和服务水平。

八、调查保障为了确保问卷调查的顺利进行，我们将加强宣传动员工作，提高居民参与的积极性；加强组织协调工作，确保问卷发放和收集的顺利进行；加强数据处理和分析工作，确保调查结果的准确和科学。

西创办发〔2019〕17号关于进一步加强全区创建全国文明城市问卷调查工作的通知各创建责任单位：2019年，全区创建全国文明城市问卷调查工作公众满意度持续下降，为进一步加强市民对全区创建工作的支持率、参与率、满意率，全面完成创建全国文明城市工作各项任务。

区创建办决定在全区范围内开展创建全国文明城市问卷调查和入户宣传活动，现将有关事宜通知如下。

一、活动目的广大干部群众对创建全国文明城市工作的知晓率达到90%以上。

二、调查对象全体城乡居民。

三、实施时间2019年全年，集中实施：9月24日—2019年10月10日。

四、调查方式入户调查和随机问卷相结合。

五、工作要求（一）各乡镇、街道入户调查率需达到90%以上，通过乡镇（街道）、村委会（社区）突出做好宣传普及和问卷调查工作。

（二）各部门、各单位入户调查率需达到本单位工作人员的95%，通过单位成员带动家庭成员积极参与宣传普及工作，特别是，窗口单位要带动市民参与，积极做好本行业窗口为民服务工作和问卷调查宣传普及工作，提高市民群众的知晓率和满意度。

（三）各乡镇街道、各部门、各单位要认真组织实施，如实反映调查对象的意见或建议，并将问卷调查工作图片及时发送至创建QQ群或微信群。

附件：西固区创建全国文明城市调查问卷兰州市西固区创建全国文明城市工作领导小组办公室2019年9月24日附件:西固区创建全国文明城市调查问卷调查日期：2019年月日问卷编号_____________ 市民朋友，您好！我们正在你区进行全国文明城市测评的问卷调查。

您的意见将对文明城市创建、政府及其职能部门改进工作起重要的参考作用。

我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评，不会被泄露或不正当的使用。

请在符合您实际情况或者态度的选项上打√。

性别：□男□女年龄：______岁来源：□本市（区）居民□外地户籍，生活在本地 生活在外地，临时来此地职业/身份：□工人□农民□公务员□事业单位人员□国有企业人员□私营企业人员□三资企业人员□个体经营者□自由职业者 失业/下岗失业人员□离退休人员□在校学生□其他（请注明_________）1、您知晓社会主义核心价值观（12个）主题词吗？A、熟悉B、一般C、不了解2、您参与过本市（区）组织开展的精神文明创建活动吗？（注释：创建全国文明城市、文化体育活动、全民阅读、大合唱等活动都属于精神文明建设活动。

创文问卷调查活动方案1. 引言创文问卷调查活动是指通过问卷调查的方式，对社区或城市居民进行调查，旨在了解其对创造文明城市的意识、参与度和需求，进一步指导城市管理者制定有效的创文措施和政策。

本文主要介绍了创文问卷调查活动的设计方案。

2. 目标和目的2.1 目标本次创文问卷调查活动的主要目标如下：•了解居民对城市环境卫生的认知水平；•探索居民对创造文明城市的参与意愿和能力；•收集居民对城市管理的意见和建议。

2.2 目的借助问卷调查的手段，我们希望达到以下目的：•为城市管理者提供科学依据，制定更加精准的创文措施和政策；•增强居民参与城市管理的主动性，营造良好的城市文明氛围；•加强居民与管理者之间的互动和沟通，促进共建共治。

3. 调查内容和方法3.1 调查内容本次调查主要涵盖以下几个方面的内容：•居民对城市环境卫生状况的评价；•居民对城市创文工作的知晓程度；•居民对文明行为的认同程度和践行情况；•居民对城市管理的满意度以及对改进的建议。

3.2 调查方法•在线问卷调查：通过在社区官方网站、微信公众号等平台发布问卷链接，邀请居民参与调查，提高问卷的广泛性。

•纸质问卷发放：在社区居民活动中，由工作人员向居民发放问卷，并现场解答疑问，以便尽可能覆盖各个年龄段和居住区域的居民。

•电话/邮件调查：对于一些特殊群体（如老年人或残障人士），可以采用电话或邮件的方式进行调查，确保他们的声音也被听到。

4. 调查流程本次创文问卷调查活动的大致流程如下：•准备阶段–制定调查计划和问卷框架；–设计在线问卷或准备纸质问卷；–确定问卷调查时间和地点；–培训调查工作人员，明确工作任务和要求。

•调查阶段–宣传推广：发布调查通知并邀请居民参与调查；–发放问卷：通过在线方式或纸质方式向居民发放问卷；–实施现场调查：在社区居民活动中发放纸质问卷，并进行解答；–进行电话或邮件调查：针对特殊群体进行个别调查；–收集问卷数据。

•数据分析和统计–对收集到的问卷数据进行整理和分析；–统计和总结调查结果。

创建国家卫生城市群众对卫生满意度调查工作方案为推动爱国卫生运动的深入发展，了解广大居民对我市卫生状况的满意程度、意见和要求，及时掌握我市卫生状况及存在问题，特制订此方案。

一、调查时间本次调查从XXXX年7月15日开始，入户调查时间为7天,7月30日前由爱卫办汇总、市统计局审核公布调查结果。

二、调查范围（一）居民：居住在XX市范围内，年龄在18-60岁之间的常住人口；（二）学生：全市中小学及职业技术学校；（三）商户：全市商户年龄在18-60岁之间的人员；（四）机关企事业单位：XX市所有机关、企、事业单位及公共场所年龄在18-49岁之间的人员。

三、抽样人群及数量（一）居民小区群众调查本次居民满意度调查范围为XX市街道办13个社区，样本总量XX户（人）。

采用随机抽样方法，抽取调查户和被调查人。

以社区居委会为单位，进行随机抽取调查户，每户随机抽取1名10岁以上能够清楚表达意见的家庭成员填写调查问卷（每个社区样本量见附表1）。

（责任单位：街道办）（二）中小学及职业技术学校本次学校调查范围为全市中小学及职业技术学校学生，样本总量XX份（人）（中小学及职业技术学校样本量见附表2）o（责任单位：教体局）（三）商业网点本次商业网点调查范围为全市各个街道，含城区主干街道、乡镇经营网点、城乡结合部的经营店铺及部分学校、单位内置经营店铺，样本总量XX份（人）（各商业网点样本量见附表3）。

（责任单位：市场监管局）（四）机关企事业单位本次机关企事业单位调查范围为市委各部委、人民团体、市直各机关、企事业单位及各乡镇（街道）政府，样本总量100O份（人）。

（各单位样本量见附表4）。

四、时间安排（一）开展现场调查：7月15日至7月21日，要求调查员于7月21日前完成的入户调查。

（二）汇总：各有关单位分别将各自所调查的问卷结果于7月22日前报至爱卫办，由市爱卫办进行汇总。

五、组织实施（一）本次调查由爱卫办负责组织实施。

街道办、教体局、市场监管局分别负责居民小区（附件1）、中小学及职业技术学校（附件2）、商业网点（附件3）的问卷调查，宣传部、党校等单位（附件4）负责各单位内部调查。

创文问卷调查活动方案1. 引言创文问卷调查活动是指通过发放、收集和分析问卷调查反馈数据，了解社区居民对创文工作的认知和意见，为创文工作提供科学依据和指导。

本文档旨在制定一份创文问卷调查活动方案，使其能够全面、客观地了解社区居民对创文工作的满意度、认知程度、需求和建议，并在此基础上针对问题提出改进措施。

2. 目标•了解社区居民对创文工作的满意度和认知程度；•获取社区居民对创文工作的需求和建议；•分析问卷调查结果，提出改进创文工作的措施。

3. 调查内容1.创文活动知晓度：了解居民对创文活动的知晓程度，包括宣传方式和效果评估。

2.创文活动参与度：了解居民对创文活动的参与程度和满意度，以及激励机制的效果评估。

3.创文工作内容满意度：了解居民对创文工作内容的满意程度，包括环境整治、设施配套和公共服务等方面。

4.创文工作影响度：了解居民对创文工作的影响程度，如居住环境改善、生活质量提升等方面。

5.创文工作需求和建议：了解居民对创文工作的需求和改进建议，包括创新举措、政府支持和社区居民合作等方面。

4. 调查方法4.1 问卷设计根据调查内容制定问卷，并确保问题具有针对性、可量化和客观性。

问卷应包括基本信息、调查问题和开放性问题，以充分了解社区居民的观点和意见。

4.2 问卷发放1.社区发放：通过社区服务中心、物业管理办公室等途径，在小区内发放问卷，并在一定期限内收集反馈。

2.线上发放：利用社交媒体、论坛或居民群等线上平台发布问卷链接，便于居民在任何时间和地点参与调查。

4.3 数据收集和分析1.数据收集：将社区居民填写的问卷数据进行整理和归档，确保数据完整和准确。

2.数据分析：利用数据分析工具对问卷数据进行统计和分析，形成对调查结果的可视化展示和报告。

5. 实施计划1.问卷设计和准备：制定问卷设计方案，明确调查内容和问题，并进行问卷的排版和格式调整。

2.问卷发放和收集：确定问卷发放的时间和地点，以及线上平台的发布方式，通过多渠道发放问卷并设定截止日期。

创城满意度调查活动方案一、活动背景及目标近年来，随着城市发展的日益迅速，居民对于城市环境和生活品质的要求也越来越高。

为了进一步提升城市形象和服务水平，我们市决定开展一项创城满意度调查活动。

本活动的目标是了解居民对于城市环境、公共设施以及市政服务等方面的满意程度，为后续的城市改善工作提供准确的参考和决策依据。

二、调查内容和方法1. 调查内容（1）城市环境：街道整洁、绿化覆盖率、噪音污染等；（2）公共设施：公园、体育馆、图书馆、博物馆等；（3）市政服务：交通、物业管理、社会安全等；（4）市政优化项目：环境整治、设施改善等。

2. 调查方法（1）网络问卷调查：通过社交媒体、官方网站等平台发布问卷链接，便于广大居民填写；（2）电话、短信调查：随机选取一部分居民进行电话或短信问卷调查，获取更多真实反馈；（3）实地访谈：选取一些重要区域和群体，组织专业调查团队进行实地访谈，获取更具体和深入的意见和建议；（4）重要利益相关者访谈：与相关部门、机构进行访谈，了解政府和企业对于城市建设和服务改善的意见和计划。

三、调查流程安排1. 活动准备：确定调查内容、设计问卷，准备调查人员和工具；2. 调查前宣传：在社交媒体、官方网站、小区公告栏等平台宣传活动，提醒居民关注并参与调查；3. 调查执行：根据预定的方式和方法进行调查工作，确保数据的准确性和客观性；4. 数据分析：整理和统计各项数据，并进行相应的图表分析，得出调查结果；5. 结果报告：编写调查报告并公开发布，将调查结果向公众和相关部门进行通报，并且提出改善方案和建议；6. 反馈和改进：根据调查结果和公众反馈，相关部门对调查结果进行评估，修正和改进城市建设和服务。

四、调查结果运用1. 市政决策：调查结果将成为市政决策的重要参考，为城市的改善和提升工作提供科学依据；2. 政府公开透明：公布调查结果并及时采取行动，展示政府的公开透明和负责任的形象；3. 市民参与：通过调查活动，鼓励市民参与城市建设和管理，增强市民的归属感和责任感；4. 监督评估：调查结果作为监管部门和社会公众对于市政工作的监督和评估工具，推动市政服务的提高。

文明创建民意调查实施方案在进行文明创建工作中，民意调查是至关重要的一环。

通过民意调查，可以了解到广大群众的意见和建议，为文明创建工作提供有力的参考。

因此，制定一份科学合理的民意调查实施方案显得尤为重要。

一、调查目的民意调查的目的是了解群众对文明创建工作的认知程度、满意度以及存在的问题和建议，为相关工作提供科学依据。

二、调查对象本次民意调查的对象为社区居民、学校师生、企事业单位员工等相关群体，覆盖面广，以全面了解各方对文明创建工作的看法。

三、调查内容1. 文明创建工作的认知情况：包括对文明创建工作的了解程度、参与程度等情况。

2. 文明创建工作的满意度：了解群众对文明创建工作的满意度，包括环境整洁度、公共秩序、文明礼仪等方面。

3. 存在的问题和建议：了解群众对文明创建工作存在的问题和建议，包括工作不足之处、改进意见等。

1. 问卷调查：通过设计问卷，包括选择题、填空题等形式，进行定量调查，以获取具体数据。

2. 座谈会调查：组织相关群体进行座谈会，以开放式讨论的形式了解群众真实想法。

3. 走访调查：派遣工作人员深入社区、学校、企事业单位等地，与群众面对面交流，了解他们的意见和建议。

五、调查实施1. 制定调查计划：明确调查的时间、地点、对象等具体安排。

2. 做好调查准备：准备好调查所需的问卷、资料、设备等。

3. 开展调查工作：按照调查计划，有条不紊地展开问卷调查、座谈会调查、走访调查等工作。

4. 数据整理分析：对收集到的数据进行整理和分析，形成调查报告。

六、调查结果运用1. 结果反馈：将调查结果向相关部门进行反馈，为他们提供科学依据和参考。

2. 改进措施：根据调查结果，及时制定相应的改进措施，解决存在的问题，提高工作质量。

3. 宣传推广：将调查结果向社会公布，增强公众参与感和满意度。

在进行民意调查的过程中，要严格保护被调查对象的隐私，确保调查过程的公正、公平、公开。

八、调查总结通过民意调查，可以更好地了解群众的需求和意见，为文明创建工作提供科学依据，推动工作的深入开展。

创建全国文明城市群众满意度入户调查方案一、调查背景创建全国文明城市是提升城市形象、改善居民生活环境、提高居民生活质量的重要举措。

为了解广大群众对创建工作的满意度，及时发现问题和不足，进一步推进创建工作，特制定本入户调查方案。

二、调查目的1、了解群众对创建全国文明城市工作的知晓度和支持率。

2、收集群众对城市环境、公共秩序、公共服务等方面的满意度评价。

3、征求群众对创建工作的意见和建议，为改进工作提供依据。

三、调查范围本次调查覆盖城市的各个区域，包括中心城区、新城区、城乡结合部等，确保调查样本具有代表性。

四、调查对象城市居民家庭，包括本地户籍居民和外来常住人口。

五、调查内容1、对创建全国文明城市工作的知晓情况是否知道所在城市正在创建全国文明城市？通过何种渠道了解到创建工作？2、对城市环境的满意度对城市卫生状况的评价，包括街道、小区、公共场所等的清洁程度。

对城市绿化、美化情况的感受。

3、对公共秩序的满意度对交通秩序的评价，如行人、车辆遵守交通规则的情况。

对市场、商场等公共场所秩序的看法。

4、对公共服务的满意度对教育、医疗、文化等公共服务的质量评价。

对政府部门工作效率和服务态度的感受。

5、对市民文明素质的评价对市民的道德行为、文明举止的看法。

6、对创建工作的支持度和参与度是否支持创建工作？是否愿意参与创建活动？7、对创建工作的意见和建议六、调查方法采用入户问卷调查的方式进行。

1、组建调查队伍选拔具有良好沟通能力和责任心的调查员，并进行培训，使其熟悉调查内容和调查方法，掌握与居民沟通的技巧。

2、样本抽取根据城市区域、人口分布等因素，采用科学的抽样方法确定调查样本。

3、入户调查调查员按照抽样名单逐户进行访问，向居民说明调查目的和意义，争取居民的配合。

指导居民填写问卷，对于无法独立填写的居民，可采用询问的方式代为填写，但要确保问卷内容真实反映居民的意见。

4、质量控制调查过程中，对调查员进行监督和指导，确保调查工作的规范性和准确性。

创文问卷调查活动方案1. 引言创文问卷调查活动是为了了解社区居民对当前社区环境的满意度和改进意见，进而指导社区创新文明城市建设的一项重要活动。

通过问卷调查，可以收集到广泛的意见和建议，为社区改进提供依据，并增强居民对社区建设的参与感。

本文档将详细介绍创文问卷调查活动方案的设计和实施步骤。

2. 目标创文问卷调查活动的主要目标是：•了解社区居民对当前社区环境的满意度。

•收集社区居民对当前社区环境的改进意见和建议。

•提高社区居民对社区建设的参与度和满意度。

3. 设计和实施步骤3.1 确定问卷调查内容问卷调查内容应包括以下方面：•社区环境：包括社区道路、街灯、绿化等方面的满意度评估。

•社区服务设施：包括社区医疗服务、教育设施、文体活动等方面的满意度评估。

•社区管理：包括社区治安、噪音污染、卫生状况等方面的满意度评估。

•社区互动：包括社区居民之间的交流、居民对社区活动的参与等方面的满意度评估。

3.2 设计问卷调查形式问卷调查可以采用线上和线下相结合的方式进行。

•线下调查：在社区指定场所设立调查点，由工作人员向居民发放问卷，并解答居民的疑问。

•线上调查：通过社区官方网站、社交媒体平台等渠道，发布问卷链接供居民填写。

3.3 宣传推广为了提高问卷调查的参与率，需要进行宣传推广活动。

•制作宣传海报和传单，张贴在社区公告栏、小区门口等显眼位置。

•利用社区微信公众号等渠道，发布调查活动的宣传信息。

•发送短信通知居民参与问卷调查，并提醒居民可以通过线上方式进行填写。

3.4 数据收集和分析根据居民填写的问卷，收集调查数据，并进行统计和分析。

•将在线上渠道填写的问卷数据导出为Excel表格，整理数据。

•对数据进行统计和分析，生成报告并进行可视化处理，以便更直观地了解调查结果。

3.5 综合评估和改进根据问卷调查结果和分析报告，对社区环境进行综合评估，并制定改进方案。

•将调查结果和分析报告反馈给社区相关部门，供其参考和改进社区建设。