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《企业信息管理》第一章二、填空题1.信息是信号或符号中所包含的内容。
2.信息资源是含有信息内容的信号和符号的综合。
3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。
4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。
5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会所共享，这就是信息的共享性。
6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。
三、选择题1.信息识别方法有（A B C）。
A.由决策者识别B.系统分析员识别C.两种方法结合进行的识别D.计算机识别2.信息存储的载体有（A B C）。
A.人脑B.计算机存储器C.各种书刊、声像载体D.电视机3.信息加工的过程，按照处理问题的功能高低可以划分为（ ABC）三级。
A.预加工B.综合分析C.统计推断D.决策4.（A ）是指导企业运行的神经系统。
A.企业经济信息B.党的路线方针政策C.企业物流D.企业领导5.以计算机危机出的信息系统的使用经历了（ ABC ）三个阶段。
A.用以提高工作效率阶段B.用以进行管理，创造新价值阶段C.用以支持决策阶段D.用以发展通信也阶段四、判断正误1.信息资源的内容就是信息，因而信息资源与信息在本质上没有什么差别。
（×）2.信息处理过程也就是信息流动过程。
（√）3.信息与数据的区别有时是相对而言的。
数据可以成为信息，信息也可以成为数据。
（√）第二章二、填空题1.在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功而结合在一起的素所构成的系统，称为系统内的子系统。
2.所谓整体性就是指系统中的各个元素不是简单地组合在一起，而是有机的组成一个整体。
3.关于系统的结构问题，应当从动态的角度来考察：一要看到系统与环境之间存在相互作用；二要分析系统的行为与设定的目标之间一致与否。
4.企业管理信息系统的发展大致可以分为产生阶段、发展阶段和成熟阶段三个阶段。
5.从信息系统对信息处理过程来看，可以把信息系统看作是由输入、处理和输出三个行为部件构成的。
《信息管理系统》作业1参考答案一、填空题1.信息技术及其产业2。
信息资源、信息网络、信息技术应用3。
信息敏感力、信息转化力4。
管理组织、管理方法和管理手段.5.组织、指挥、控制和协调.6。
Information。
7.MIS。
8.扩散性9. 物质、能量、时间10. 滞后性11.处理、反馈和控制.12。
管理科学、系统科学13。
制造资源计划14. ERP15。
一体化集成16．信息主管二、单项选择题1。
（B)；2。
（A)；3。
（D）；4。
(B)；5.( C）；6.（ B);7。
（ C）；8。
（ D）。
三、判断正误1.(√） 2。
（√) 3.（√） 4。
（√） 5。
（×）6.(√)7.（×） 8。
（×） 9。
（√） 10。
（×）11。
（×） 12.（√） 13.（×) 14.（√） 15.（√）四、简答题1、请说明管理的概念及其含义.答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标；含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2)管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；(3）管理人员必需同时考虑两个方面:一是其它人的工作情况，二是其他人。
2、信息具有哪些属性？答案：（1）普遍性。
这是第一属性，只要有事物的运动,就存在着信息；(2）相对性。
对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；(3）转移性.信息可以脱离事物而相对独立存在,并可以时间和空间上进行转移。
（4)变换性.信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。
信息可以用来消除系统的不稳定性,增加系统的有序性;(6)动态性。
信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性.信息在一定条件下,可以转化为物质、能量、时间及其他。
3、请简要说明信息处理过程.答案:信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。
在线作业1单选题：（共20道试题，每题2分）1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性.(A）A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性2．下面的说法哪项是先验信息的含义。
（B）A．事物实际所具有的信息;B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．事物内部结构和外部联系运动的状态。
3．下面的说法哪项是实得信息的含义。
（C）A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。
4．下面的说法哪项是语义信息的含义.（B）A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式.5．下面的说法哪项是语法信息的含义。
(D)A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义;C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息;D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式.6．下面的说法哪项是语用信息的含义。
（D）A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义;C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息;D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。
7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。
（D）A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。
（A）A．游记； B．综述； C．文摘； D．述评9．信息科学的研究对象是：(B）A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息10．下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。
信息管理概论——————作业1——————参考答案一、填写题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。
2、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。
3、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。
4、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。
5、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
6、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。
7、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。
8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面、在科学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。
9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。
10、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。
二、选择题1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（ A ）。
A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。
管理信息系统课程作业_B及答案管理信息系统课程作业_B及答案一单选题1. 在生命周期法中，除系统分析和系统实施外，中间的阶段是（）详细设计系统设计需求分析编程调试本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：系统设计标准答案：系统设计2. 系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。
系统说明书系统实施方案系统使用说明书系统测试报告本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：系统使用说明书标准答案：系统使用说明书3. 计算机处理信息的缺点体现在对应用的适应性存储量处理速度准确性本题分值： 5.0用户解答：对应用的适应性标准答案：对应用的适应性4. 适合于表达一个判断包含了一般顺序执行的动作乎循环执行的操作的处理逻辑工具是判断表判断树二叉树结构英语表示法本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：结构英语表示法标准答案：结构英语表示法5. 在程序和系统调试中，分调(功能调试)的目的是测试（）一个程序的处理功能是否正确系统中各子系统间的相互调用关系是否正确系统功能是否完善一个功能内部控制关系和数据内容是否正确本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：一个功能内部控制关系和数据内容是否正确标准答案：一个功能内部控制关系和数据内容是否正确6. 帮助系统分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系的图表是数据流程图甘特图业务流程图表格分配图本题分值： 5.0用户解答：表格分配图标准答案：表格分配图7. 信息系统设计是系统开发的重要阶段，进行系统设计的主要依据应是（）可行性研究报告系统分析报告系统调查报告系统规划报告本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：系统分析报告标准答案：系统分析报告8. 二进制是（）使用最频繁的指令由一个系列的0和1数字组成的信息编码方法一个以16位为基础的数字系统，使用0-9数字和abcdef字母主要应用于ibm计算机的8位编码本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：由一个系列的0和1数字组成的信息编码方法标准答案：由一个系列的0和1数字组成的信息编码方法9. 系统调试中总调的内容包括（）程序的语法调试主控制调度程序调试功能的调试单个程序的调试本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：主控制调度程序调试标准答案：主控制调度程序调试10. 以下对管理信息描述错误的是管理信息是管理信息系统加工处理的对象是组织在生产经营等活动过程中收集的通过数字、表格、图形等形式反映组织的生产经营等活动状况管理信息无法支撑决策本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：管理信息无法支撑决策标准答案：管理信息无法支撑决策11. 对企业管理专业人员的培养重点是（）信息系统和计算机的基本知识系统知识和系统规范现代管理思想、数据分析与管理决策常用管理软件的基本知识和网络通信的基本规范本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：系统知识和系统规范标准答案：系统知识和系统规范12. 详细调查中，调查企业管理水平，原始数据的完备程度和精确程度，规章制度是否健全和切实可行等内容是指组织结构调查新系统目标调查环境调查数据流程调查本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：环境调查标准答案：环境调查13. 使用单位和具有丰富开发经验的机构共同完成开发任务，双方共享开发成果的是自行开发方式委托开发合作开发利用软件包本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：合作开发标准答案：合作开发14. 在现有的流程基础上创建提供所需产出的新流程的企业流程重组方法是全新设计法系统化改造业务重组法事务重组法本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：系统化改造标准答案：系统化改造15. 从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新流程的企业流程重组方法是系统化改造全新设计法业务重组法事务重组法本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：全新设计法标准答案：全新设计法二判断题1. BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性。
2023秋季国开《信息管理概论》作业练习11.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
（）回答错误判断题(2 分) 0分A.正确B.错误正确答案: B2.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:3.信息管理的最终目的是信息的使用。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:4.接收使用信息是信息传递的最后一环。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:5.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。
（）回答错误判断题(2 分) 0分A.正确B.错误正确答案: B6.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:7.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:8.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:9.信息传递实际上也就是通信。
（）判断题(2 分) 2分A.正确错误正确答案: A答案解释:10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。
回答错误多选题(2 分) 0分A.检索服务B.文献服务C.咨询服务D.指导服务E.网络服务正确答案: A B C D E11.以下说法中正确的是（）。
多选题(2 分) 2分A.报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒B.电子媒介都是第二传媒C.广播和电视称为第三传媒D.网络称为第四传媒正确答案: A C D答案解释:12.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。
多选题(2 分) 2分A.支持客户机/服务器结果独立于特定的DBMSC.工具集成一体化D.支持可视化图形用户界面E.支持面向对象的方法正确答案: A B C D E答案解释:13.信息资源的功能主要表现以下几个方面（）回答错误多选题(2 分) 0分A.经济功能B.管理与协调功能C.选择与决策功能D.研究与开发功能。
A、人际信息交流B、组织信息交流C、大众信息交流D、网络信息交流学生答案：A,B,C,D 参考答案：A, B, C, D7 、人际信息交流的主要手段是：( ）。
（难度系数：1.00） A、广告 B、新闻媒介C、声音语言D、文字语言学生答案：A,B,C 参考答案：C, D5 、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：( ）。
（难度系数：1.00）A、主义和宗旨的交流 B、教育大众C、发展和扩大组织的交流D、组织自身形象和政绩的交流学生答案：A,C,D 参考答案：A, C, D10 、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：( ）。
（难度系数：1.00） A、会议通知 B、公关宣传 C、广告宣传D、标识系统宣传学生答案：B,C,D 参考答案：B, C, D一、单项选择5 、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：1.00） A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程； B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；C、它关注的是如何规划与运营好企业内部的信息资源；D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：A 参考答案：A3 、信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域（）（难度系数：1.00）A、政府行政管理领域B、工商企业领域C、图书馆领域D、传播领域学生答案：D 参考答案：D10 、信息概念的确立最早是由（）提出来的。
（难度系数：1.00） A、维纳 B、哈特莱 C、鲁晨光 D、巴斯学生答案：C 参考答案：A8 、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说” 的国外学者是( )。
（难度系数：1.00）A、马灿德和克雷斯莱因 B、史密斯和梅德利 C、罗卡特 D、凯尼格学生答案：A参考答案：A2 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，A、信息感知 B、信息识别 C、信息变换 D、信息传递学生答案：A 参考答案：A9 、需求层次理论的提出者是：（）。
企业信息管理-作业参考答案1-4一、作业参考答案问题一：企业信息管理的定义及概念企业信息管理是指企业利用信息技术手段对企业内外的信息资源进行有效的组织、管理和应用，以支持企业的决策和管理活动。
它包括信息的获取、分类、整理、存储、检索和传递等一系列过程，以及信息的安全和保密措施。
问题二：企业信息管理的目标及意义企业信息管理的目标是实现对企业内外信息资源的高效利用，提高企业的竞争力和创新能力。
它的意义主要有以下几个方面：1. 提高决策效率：通过对信息的管理和分析，能够为企业决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出更准确的决策。
2. 优化资源配置：企业信息管理可以帮助企业合理配置资源，提高资源利用效率，减少浪费和成本，从而提升企业的竞争力。
3. 提高工作效率：企业信息管理可以实现信息的共享和协同工作，减少重复劳动，提高工作效率，加快业务流程。
4. 改善客户服务：通过企业信息管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度。
问题三：企业信息管理的基本要素企业信息管理的基本要素包括信息资源、信息技术和信息管理人员。
1. 信息资源：企业信息管理的基础是信息资源。
信息资源包括企业内部的各种数据、文件、文档、图表以及企业外部的市场情报、竞争对手信息等。
2. 信息技术：企业信息管理离不开信息技术的支持。
信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术等，可以帮助企业完成信息的获取、存储、传输和处理等功能。
3. 信息管理人员：企业需要具备专业的信息管理人员，他们掌握信息管理的理论和方法，熟悉信息技术的应用，能够有效地管理和利用企业的信息资源。
问题四：企业信息管理的实施步骤及管理方法企业信息管理的实施可以按照以下步骤进行：1. 制定信息管理策略：企业首先需要制定信息管理策略，明确企业的信息管理目标、原则和具体的管理方法。
2. 建立信息管理系统：企业需要建立完善的信息管理系统，包括信息的收集、存储、处理和传递等环节。
《企业信息管理》形成性第三次作业及答案一、简答题1、信息处理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义。
主教材P56—57答：信息系统的功能：①信息采集一是有目的地选取或抽取所需信息，二是正确地解释所得到的信息。
②信息存储基本要求是：不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。
③信息加工目的是得到更能反映本质或更符合用户需要的信息④信息传输基本要求是：及时、准确、安全。
⑤信息提供提供信息的主要形式为：各种计划、统计报表、报告文件；2、简述MIS的综合结构。
主教材P62—P63答：MIS的综合结构分为三种：横向综合、纵向综合与纵横综合。
横向综合，即把同一管理层次的各种职能综合在一起，使各层的处理一体化；纵向综合即把不同层次的管理业务按职能综合起来，构成一个个功能子系统；纵横综合即形成一个完全一体化的系统结构。
3、DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能。
主教材P64——65答： DSS的功能是支持各种层次的人们进行决策。
包括:①提供决策所需的内源数据②提供决策所需的外源数据③提供与决策有关的各项活动的反馈信息④存储和管理各种决策模型⑤提供各种数学方法、统计方法和运筹学方法⑥具有对数据、模型、方法进行管理的功能⑦利用模型和方法对数据进行加工⑧具有人机对话接口和图形加工、输出功能⑨支持分布式使用方式DSS的特征：①面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题②把模型或分析技术与传统的数据存储技术及检索技术结合起来，具有较高的分析数据的能力③易于使用④强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性⑤支持但不是代替决策层制定决策。
DSS由数据库系统、模型库系统和人机对话系统的组成:数据库系统的功能是数据预处理和数据分析；模型库系统的功能包括①模型库与模型字典的定义、操作②模型的选择、建立、组合③模型的运行控制④数据库接口转换；人机对话系统负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统和模型库系统之间的通信，为决策者提供各种操作功能。
《信息管理概论》网上作业部分答案作业1:客观题共46题（满分92分）一、判断题（共46题，每题2分）第1题（已答）.可以说，人们生活在信息的海洋里。
对厂错第2题（已答）.贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。
「对佑错第3题（已答）.事物的信息是客观存在的，不以它是否被接收为转移。
第9题（已答）.人们可以通过信息而认识物质和能量。
对厂错第10题（已答）•信息在时间的传递就是通常所说的通信。
第33题（已答）•信息工作的标准和网络化要求从事信息工作的人员和信息的使用者应具有定的行为准则。
第44题（已答）•信息工作的评价包括直接效益和间接效益两个方面。
第45题（已答）•信息存储的目的是为了提供信息。
金对「错第46题（已答）.存储的目的就是把所有的信息都保存起来。
「对金错主观题共1题（满分8分）二、名词解释（共1题，每题8分）第47题（已答）•信息【参考答案】是事物的运动状态和过程及关于这种状态和过程的知识。
作业2：客观题共25题（满分100分）一、判断题（共25题，每题4分）第1题（已答）•传递交流阶段要将信息资料加工成文字、图表等表现形式的可传递的经济信息。
「对金错第2题（已答）.提供给管理决策部门的信息的应用价值随时间的延长而减少。
对「错第3题（已答）.有假的或失真的信息总比没有强。
对"错第4题（已答）•信息安全是信息搜集阶段必须特别注意的。
「对金错第5题（已答）.在信息工作的各环节中，信息的加工整理阶段是工作量最大、技术最复杂、时间最长的工作阶段。
*对错第6题（已答）.为了节约费用，信息加工的质量没有必要太精确。
对*错第8题（已答）.在咨询服务阶段对信息的要求主要是应具有预测性。
二I对二21错第9题（已答）.合理组织信息资源的分配，确保信息资源能得到充分有效的利用是信息资源管理机制目标。
「对金错第io题（已答）.数据录入人员必须熟悉一种或一种以上的编程语言。
厂对&错第11题（已答）.系统工程师的工作是程序的编制和调试。
第一次作业第一章、信息管理的产生与发展一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（古代信息管理活动时期）（近代信息管理活动时期和（现代信息管理活动时期）、近代信息管理活动时期）现代信息管理活动时期 2、以( 第二次世界大战 )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是 ( 图书馆领域 )、( 工商企业管理领域 ) 和 ( 政府行政管理领域 ) 三个领域。
4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( 管理理念 )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产）（、（社会信息流整序）（传递情报、）（启发民智的文化教育）、。
6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、计算机信息管理）（管理信息系统）（、、信息产业或行业队伍管理。
7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：传统管理（）阶段，（信息系统管理）阶段，信息资源管理）阶段，知识管理）阶段。
（（ 8、知识管理的发展始终围绕着（组织）（人）和（信息技术）这三个要素。
、 9、全信息的三要素分别为（语法信息）（语义信息）语用信息（）10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）事实知识（）（、）（、人际知识）。
原理知识技能知识人际知识二、选择题（有一个或多个正确答案） 1、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，正确的是（ ACD ）A、古代时期的信息管理活动没有形成社会规模，社会信息资源数量有限，以纸制手抄本及印刷本为主；B、古代时期信息存储的方式是开放的；C、近代信息管理时期以文献信息为中心，图书馆为主要场所；D、现代信息管理活动时期，整个社会的信息资源呈几何级数增长。
2、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（ D ）。
A、古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主张藏书秘不示人； B、现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别； C、信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D、报纸与杂志、 C、决策支持系统 B、管理信息系统 A） A （的中文指MIS 、 3是在现代信息管理时期才出现的。
．企业集成制造 D、企业资源计划 4、企业资源计划的英文缩写是（ C ）。
A、SCM B、EDPS C、ERPD、CRM 5、以下关于知识管理的说法中，正确的是（ BC ）。
A、知识管理的主体是信息技术； B、知识管理的主体是人； C、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素； D、知识管理的对象是人。
三、判断题 1、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。
T ）（ 2、在现代信息管理时期，图书馆仍是唯一具有社会信息流整序这一社会职能的信息管理机构。
F ）（ 3、从信息管理的层次角度，可将信息管理分为微观、中观、宏观三个层次。
T ）（ 4、知识就是智能，两者没什么区别。
F ）（ 5、知识管理是信息管理发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。
T ）（四、名词解释 1、知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知知识管理：知识管理识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
五、问答题 1、从信息管理思想的构成看，现代信息管理有几种模式？各有何特点？从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。
（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。
2、试描述现代信息管理的概念，特征。
现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
现代信息管理的特征：（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；（4）现代信息管理是一个管理的过程；（5）现代信息管理是建立在对信息的现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；）6（微观处理过程基础上的管理系统；（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。
3、简述知识管理的概念。
知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
4、如何理解知识管理与信息管理的关系？ 1．阶段说：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。
2．等同说：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。
3．包含说：与知识管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递，而知识管理则是对包括信息在内的所有资本进行综合决策，并实施管理。
4．映射说：两者不存在简单的包含或交叉关系，而是一种映射关系。
两者最大的区别在于：信息管理目前主要是对信息流的控制，知识管理则是对知识应用的管理。
第二章、信息管理的理论基础一、填空题 1、物质、能量、( 信息 )是一切客观事物的三个基本方面。
人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（信息科学）科学，成为现代科学技术的三大支柱。
2、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：经济功能）（经济功能、管理与协调功能）（、选择与决策功能、研究与开发功能。
3、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。
4、大众信息交流的媒体主要有( 印刷媒介 )和( 电子媒介 )两大类。
5、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（公关宣传）（、）和标识系统宣传。
广告宣传 6、一般说来，组织信息交流分为组织（内部）的信息交流和组织（）外部的信息交流两种形式。
7、大众信息交流的基本功能可以概括为：传播信息（）引导舆论、教育大众、（）、提供娱乐。
二、选择题（有一个或多个正确答案） 1、关于信息类型的说法中，正确的有（ ACD ） A、按照主体的认识层次，可将信息分为语法信息、语义信息、语用信息； B、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”“东北大学”“华北大学”等结，，果，这是由于只注重语义信息的结果； C、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”“东北大学”“华北大学”等、按照主体的认识层次，语用信息是信息认识过 D果，这是由于只注重语法信息的结果；，，结．程的最高层次。
2、管理活动的本质是( A )。
A、对人的管理 B、对物的管理 C、对资金的管理D、对技术的管理 3、管理者履行管理职能的根本目的是( C )。
A、确保职工个人目标的实现 B、实现管理者个人的利益和价值 C、实现组织目标 D、体现管理者个人权威 4、管理的首要责任是( A )。
A、管理一个组织 B、管理管理者 C、管理工作和工人 D、制定计划5、以下有关信息传播模式的说法中正确的是（ BD ）。
A、施拉姆的大众传播过程模式是直线模式B、美国学者拉斯韦尔首次提出了构成传播学过程中的五种基本要素，形成了“5W”模式C、马莱兹克的大众传播过程的系统模式中考虑了社会因素和心理因素影响力的不同D、网络传播模式中，每个参与者都具有了传播者和受众的双重身份 6、以下说法中正确的是（ AD ）。
A、报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒B、电子媒介都是第二传媒 C、电视称为第二传媒，广播称为第三传媒 D、网络称为第四传媒三、判断题 1、全信息及其理论是整个信息科学的理论基石。
（ T ）。
2、狭义的信息资源等同于知识、资料和消息，指信息本身的集合。
（ T ） 3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。
T （） 4、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。
T ）（ 5、人力资源是政务信息资源的重要组成部分。
（ T ） 6、政府公务员不属于政务信息资源的范畴。
F ）（ 7、物质资源和能源资源具有希缺性，信息资源没有这个特性。
F ）（ 8、申农和韦弗提出的信息传播模式更重要的是作为一个电子通讯模式而存在。
T ）（四、名词解释 1、人际信息交流：是个人与个人这间的信息交流活动，是由两个个体系统相互连接而组成人际信息交流：人际信息交流的新的信息交流系统。
2、组织信息交流：是指组织成员或组织与组织之间的信息交流行为，它抱括两个方面，一组织信息交流：组织信息交流是组织内的信息交流，二是组织外信息交流； 3、大众信息交流：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一大众信息交流：大众信息交流般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
4、信息资源：是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费信息资源信息，信息劳动的设备——计（数据）的全过程的多要素的集合，包括信息劳动的对象——信息资源：算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。
五、简答题 1、什么是管理？它有几层含义？管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
它包含四层含义：（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程；（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的；（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；（4）管理活动是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
2、简述管理的基本原则与基本职能。
管理是一种复杂的社会活动，管理学力求总结归纳包含着各类型管理活动的基本规律、所应遵循的基本原则，基本原则有：人本原则、系统原则、职责原则、效益原则、反馈原则、动力原则、弹性原则。
