用户需求调查表

尊敬的用户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的产品和服务质量，我们特开展此次用户需求调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作产生重要影响。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 不愿透露2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是？（请填写城市名称）4. 您的职业是？A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 个体户F. 其他（请说明）二、产品使用情况5. 您使用我们产品的频率是？A. 每天使用B. 每周使用C. 每月使用D. 几乎不用6. 您主要通过以下哪种方式了解我们产品？A. 互联网搜索B. 好友推荐C. 广告宣传D. 其他（请说明）7. 您对我们产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为我们产品在哪些方面需要改进？（可多选）A. 功能性B. 界面设计C. 性能D. 价格E. 客户服务F. 其他（请说明）三、服务体验9. 您认为我们客服人员的服务态度如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差10. 您在遇到问题时，是否能够快速得到解决？A. 是B. 否11. 您认为我们客服人员的服务效率如何？A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低四、其他建议12. 您对我们产品还有什么其他建议或意见？（请在此处详细描述）感谢您参与本次用户需求调查问卷，您的宝贵意见将帮助我们不断优化产品和服务，为您提供更好的体验。

祝您生活愉快！【问卷结束】。

信息系统调查表格调查表格是一种用于收集和整理信息的工具。

在信息系统领域，调查表格可以用于收集用户需求、评估系统使用情况、记录技术问题等内容。

通过填写调查表格，可以全面有效地了解信息系统的使用情况，为系统的改进和优化提供重要参考。

以下是一个常用信息系统调查表格的示例：1. 个人信息：- 姓名：- 职位：- 部门：- 联系方式：2. 信息系统使用情况：- 使用频率：每天/每周/每月/偶尔- 使用时间段：工作时间/非工作时间- 使用方式：PC端/移动端/其他设备- 使用目的：日常办公/数据分析/协作沟通/其他3. 功能需求：- 哪些功能是您在信息系统中最常使用的？- 是否有任何不便或功能缺失的地方？- 是否对未来版本的功能有任何期望或建议？4. 技术问题反馈：- 是否遇到过系统崩溃或运行缓慢的情况？- 是否有其他技术问题或障碍影响到您的使用体验？- 对于已经提出的技术问题，是否得到了及时的解决或反馈？5. 用户体验评价：- 对于信息系统的整体用户界面和操作流程，您有何评价？- 是否有任何对于用户体验改进的建议？通过对以上内容的调查，可以对信息系统的使用情况、功能需求和技术问题进行全面了解。

调查得到的数据和反馈将有助于信息系统的进一步改进和优化，提升用户的使用体验和工作效率。

总结：信息系统调查表格是帮助了解用户需求、评估系统问题和改进的重要工具。

它可以系统地收集用户的个人信息、使用情况、功能需求、技术问题反馈和用户体验评价等内容。

通过调查表格的收集和分析，可以为信息系统的优化和升级提供有力的参考和指导，提升系统的表现和用户满意度。

客户需求调查表模板一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业为了更好地迎合客户的需求，实现产品的差异化与个性化，越来越重视对客户需求的深入了解和准确把握。

为此，我们设计了一份客户需求调查表模板，旨在帮助企业全面掌握客户的需求信息，为产品开发和改进提供准确的依据。

二、调查表设计1. 调查表的目标本调查表的目标是收集客户对产品或服务的需求信息，包括但不限于产品功能、性能、外观、价格、交付时间、售后服务等方面的要求。

2. 调查表内容调查表共分为以下几个部分：（1）客户基本信息：包括客户名称、联系方式、所属行业、客户类型等；（2）产品需求信息：针对具体产品或服务，客户对其功能、性能、外观等要求的详细描述；（3）价格需求信息：客户对产品或服务的价格预算、支付方式等要求的详细说明；（4）交付需求信息：客户对产品或服务的交付时间、方式、地点等要求的详细说明；（5）售后服务需求信息：客户对产品或服务的售后服务要求的详细描述；（6）其他需求信息：客户对其他相关要求的详细说明。

3. 调查表使用方式调查表可通过线上或线下的方式进行填写，可以由客户个人填写，也可以由销售人员协助填写。

填写人员应准确填写客户提供的信息，确保数据的准确性。

三、调查结果分析与应用1. 调查结果的统计和整理根据客户需求调查表的填写情况，对调查结果进行统计和整理，总结出客户对产品或服务的主要需求、痛点以及改进建议等。

2. 调查结果的分析通过对调查结果进行分析，我们可以深入了解客户对产品或服务的关注点、偏好以及行业趋势等，为产品的设计和改进提供重要参考。

3. 调查结果的应用将调查结果与企业的产品开发、市场推广、服务提升等环节结合起来，从客户需求的角度出发，确定相应的发展策略和优化方案，提升产品竞争力和客户满意度。

四、调查表的使用注意事项1. 确保调查表的隐私保护企业在使用客户需求调查表时，应做好客户信息的保密工作，严禁将客户的信息用于其他目的，保护客户的隐私权益。

用户需求调查模板一、调查目的本次调查旨在了解用户对产品或服务的需求和期望，以便我们能够更好地满足用户的需求，提供更优质的产品和服务。

二、调查对象本次调查对象为我们的现有用户和潜在用户。

三、调查内容1. 个人信息请您提供以下个人信息，以便我们更好地了解您的需求：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 所在地区：2. 使用习惯请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的使用习惯： - 您使用我们的产品或服务的频率是多少？- 您通常在什么场景下使用我们的产品或服务？- 您使用我们的产品或服务的主要目的是什么？3. 产品或服务满意度请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的满意度：- 您对我们的产品或服务的整体满意度如何？- 您对我们的产品或服务的哪些方面比较满意？- 您对我们的产品或服务的哪些方面不太满意？- 您对我们的产品或服务有什么改进意见或建议？4. 需求和期望请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的需求和期望： - 您对我们的产品或服务有哪些需求？- 您对我们的产品或服务有哪些期望？- 您认为我们的产品或服务有哪些可以改进的地方？5. 其他建议如果您还有其他建议或意见，欢迎在下方进行补充：四、调查方式本次调查采用在线问卷的方式进行，您可以在下方填写答案，也可以将答案发送至我们的邮箱。

五、保密声明我们承诺对您的个人信息进行保密，仅用于本次调查目的，不会泄露给任何第三方。

六、感谢信感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要。

我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。

如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。

七、联系方式如有任何问题或疑虑，您可以通过以下方式与我们联系：- 邮箱：xxxxx- 电话：xxxxx再次感谢您的参与！。

15智能化系统工程用户需求调查表剖析智能化系统是目前工业发展的趋势之一，它可以使生产环节更加高效、安全，提高生产水平和品质。

但是，在进行智能化系统工程的时候，需要考虑到用户的需求。

只有满足用户的需求，才能够使系统更加实用、可操作。

因此，工程师通常会制定调查表来了解用户的需求。

在这篇文章中，我们将会分析一下其中一个调查表（15智能化系统工程用户需求调查表），探讨如何通过它来了解用户需求。

什么是15智能化系统工程用户需求调查表？15智能化系统工程用户需求调查表是一种常用的调查表，它主要用于了解用户对正在开发或者已经开发的智能化系统的需求情况。

这个调查表由国家工业信息安全发展研究中心和司法部科技司共同制定，并于2017年正式发布。

15智能化系统工程用户需求调查表中包含哪些内容？15智能化系统工程用户需求调查表主要包含以下几个部分：•用户需求调查表（下称“核心调查表”）；•初始应用场景设置表；•问题排名表；•问题分析表；•技术要求表；•评价表。

其中，用户需求调查表是整个调查表的核心。

它由53个问题组成，每个问题都与智能化系统中的某一方面或某一功能相关。

这些问题主要涉及到系统的可用性、安全性、可维护性、系统性能以及用户体验等方面。

如何使用15智能化系统工程用户需求调查表？15智能化系统工程用户需求调查表可以分为两个阶段进行调查。

第一阶段，需要针对每一个问题，向现场的用户和相关决策者咨询问题的重要性和满意度，并进行记录。

在这个阶段中，可以使用初始应用场景设置表和问题排名表，来记录用户对不同问题的反馈情况。

第二阶段，需要针对反馈较为重要或者复杂的问题展开深入的调查。

在这个阶段中，可以使用问题分析表、技术要求表和评价表，来记录详细的调查内容。

当然，在进行调查之前，需要对被调查的系统和其应用场景有一定的了解。

这样，才能更加准确地了解用户的需求。

15智能化系统工程用户需求调查表的优缺点15智能化系统工程用户需求调查表的主要优点在于：•可以比较全面地了解用户对系统的需求；•能够根据不同问题的重要性和满意度，进行针对性的优化；•能够有效提高用户对系统的参与感和满意度。

智能化系统工程用户需求调查表
用户单位:
业主联系人:
联系电话:
需求调查起止时间:
需求编制人:
填写须知
1)本调查表只用于我公司设计前期沟通使用.
2)本调查表未列入系统可自行补充.必要可辅助文字说明.
3)本调查表所填写客户需求条件调查完成后须经过业主确认.
4)本调查表所列资料必须必须注意保密,不得外传.
目录
系统选项总表(不限于此)
使用说明:1）本表格供客户初步交流使用.具体要求可能与表格所列系统有增减。

2）客户方另为设计方提供全套风水电系统图及平面分布图。

表一:
综合布线系统布点表
表二:
表三:
信息机房设计要求
综合安保(防盗报警布点表)
综合安保(电视监控布点表)
综合安保(电子巡更)
卫星及有线电视布点表
多媒体显示播放
BA系统设备统计
按照城投统一设计方案设计
按照城投统一设计方案设计
按照城投统一设计方案设计
表十：
会议室位置分布
门锁及一卡通
精品文档
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网站建设客户需求分析调研表尊敬的客户：十分感谢您选择广州逸飞网络有限公司作为贵网站建设的服务提供商，为了方便我们高质量、快捷地做好服务，请您协助我们做好以下问题的确认，以便我们的设计和开发人员开始网站的制作，谢谢！基本信息：您的姓名：您的部门与职位：贵企业名称：地址：邮编：固定电话：传真：手机号码：一、企业信息化状况1. 您是否进行过网上购物？□否□是，经常使用的购物网站有：2.新建电子商务网站，你希望□只是进行在线直销□做一个集成公司所有商务活动的信息平台3.对于用户权限的分配，你希望重要客户拥有：其它一般客户拥有：其它A搜索商品 B预览商品 C在线询问 D下订单 F选择支付方式G在线支付 H退换货申请 I在线评论 J在线积分 K在线注册L预写订单 M折扣优惠 N延迟付款申请 O申请会员 P其它管理者拥有：其它在职员工拥有：其它A权限管理1 添加/删除权限 2查看操作记录 3填写个人信息 4其它B库存管理1仓库划分 2商品分类 3商品信息修改 4查看库存 5库存报表管理6库存成本管理 7库存调整 8库存盘点C入货管理1供应商设置 2计划入库 3收货验收确认 4代加工、包装 5智能上架6入库历史查询 7收货报表汇总D出货管理1订单管理 2配送发货 3 出库历史 4SO单退货管理4是否可以超权操作□不可以□可以，但需提交申请表经相关部门审核5图书管理功能应包含：A商品分类 B商品类型 C商品品牌 D商品回收站E图片批量处理 F商品批量上传 G商品批量修改 H生成商品代码I标签管理 J商品批量导出 K商品自动上下架 L商品冻结/解冻M商品转移 N商品缺货处理 O其它6图书分类你希望按照顶级分类：二级分类：三级分类：四级分类：五级分类：A以宇宙属性为标准划分 B以图书基本学科属性为标准划分C以图书的功能属性划分 D以出版时间划分E以图书国际空间划分 G其它二、新建网站功能系统1、网站采用的服务器是：□建立自己的独立站点□服务器托管□租用服务器□租用虚拟机2.服务器主机类型为：□PC服务器□ PC服务器群集系统□小型机□中型机□大型机3.服务器软件来源是：□自行开发□外购□免费使用4.网络系统维护方式为：□自行维护□外包5.操作系统采用：□Windows NT/2000/XP □UNIX □ Netware □Linux6.选用WEB服务器比较看重的性能是：（多选）□响应能力□与后端服务器的集成度□管理的难易程度□信息开发的难易程度□稳定性□可靠性□安全性□与其他系统的搭配□可拓展性□其它7.数据库选用□ Oracal数据库□MySQL数据库□SQL Server数据8.程序语言要求□ASP □PHP □ JSP □.NET □其他9、您公司对于新网站的开发建设，哪些网络功能认为是很有必要的？10.您希望开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（BtoB）□企业对个人客户(BtoC)□企业与政府之间(BtoG) □客户对客户（CtoC）三、网站页面的设计与制作1、您公司希望通过互联网起到那些作用:□提升企业形象概况介绍企业荣誉组织结构联系信息□品牌传播品牌阐述品牌文化品牌故事品牌传播活动□图书宣传图书展示图书介绍图书分类电子书下载□图书在线销售图书报价促销信息在线订购在线支付□客户服务会员管理会员注册在线投诉在线咨询图书查询 BBS □媒体新闻发布公司新闻发布新图书发布公关宣传媒体报道□市场调查竞争情况调查消费市场调查客户需求调查图书相关调查□网络办公自动化内网管理平台即时通信网络会议电子公文集团邮箱□其它 (请在下面填写其它建设目的)2、网站的面向人群□儿童□青少年□青年□老年□学生□白领□家庭主妇3.网站名称是4.网站标题是5.网站标志:□有□重新设计6.网站首页版面结构图7、确定网站的风格，您希望网站有怎样的设计特色□严谨，大方，内容为本，设计专业 (适用于办公或行政企业)□浪漫，温馨，视觉设计新潮(适用于各类服务型网站,如酒店)□清新、简洁 (适用于各类企业单位)□热情、活泼，大量用图和动画 (适用于纯商业网站或产品推广网站) □视觉冲击力强、独特、新颖□其它 (请在下面填写设计风格的其它要求)8.风格参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)9、网站的色调:□冷色调 (蓝、紫、青、灰、有浪漫、清新、简洁等特点)□暖色调 (红、黄、绿、有活泼、大方、视觉冲击力强等特点)□简洁、雅致□综合型 (按不同类型由设计师设计)□其它 (请在下面填写其它参考色调)10色调参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)11.Flash欢迎页面: □有□没有要求说明：12.Flash参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)13、是否要求在网站首页放置广告位?□是□否 (该要求适用于综合型结构网站)14、是否有完整的网站栏目内容?□完整 (指各栏目图文资料齐全)□较完整 (1-2个栏目资料暂无)□部分 (3-5个栏目资料暂无)□较少 (5个以上栏目资料暂无)□很少 (只有少部分资料)□暂无,需整理四、网站维护推广服务1、是否需要网站维护培训□是□否□FTP软件的使用□数据的更新□静态页面的修改2、网站建设成后的维护□甲方自行维护□委托专业服务来做，自己定期指导□设定要求、目标，完全由别人代劳3、您希望的维护内容□页面更新□Flash动画更新□系统优化、升级□网站内容更新4、网站首页更新频率：（更新在于表现一个新面貌，有新鲜感。

电子口岸用户需求调查表为进一步提高中国电子口岸客户服务水平，电子口岸现针对客户服务满意度及电子口岸应用系统培训需求进行调研，希望您可以在百忙之中协助我们填写调查表，并将您的宝贵意见通过邮件（pengwen@）反馈给我们。

感谢您对中国电子口岸客服工作的支持！一、中国电子口岸客服水平调查1、您对电子口岸客服水平的整体评价A非常满意B比较满意C一般D不满意2、您对电子口岸客服热线接通率的满意度A非常满意（都顺利拨通）B比较满意（多数拨通）C一般(偶尔拨不通) D不满意（多数拨不通）E没有使用过3、您对客服热线人员用语规范的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意4、您对电子口岸工单及异常情况的处理效率评价A非常满意B比较满意C一般D不满意5、您使用电子口岸远程服务的频率情况及满意度评价A高（首选使用）B中（视情况使用）C低（很少使用）6、您对电子口岸远程服务的满意度评价A非常满意B比较满意C一般D不满意二、中国电子口岸系统使用情况调查1、您对电子口岸系统的整体使用感受A非常满意B比较满意C一般D不满意2、您对电子口岸系统操作简便性的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意3、您对电子口岸系统使用稳定性的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意三、中国电子口岸网站《常见问题和解答》使用情况调查1、您对中国电子口岸网站内《常见问题和解答》的使用频率A高（首选使用）B中（视情况使用）C低（很少使用）2、您对中国电子口岸网站《常见问题和解答》的内容是否满意A非常满意B比较满意C一般D不满意四、电子口岸应用系统培训需求调查为向广大电子口岸用户提供更为全面的服务，解决用户在使用电子口岸系统过程中遇到的问题，数据中心针对常用的20 个系统制作了培训课程。

此系列培训课程从项目背景入手，系统地介绍了业务流程和电子口岸系统操作规范，辅以政策解答及常见问题答疑，为用户进行业务梳理。

课程列表如下：序号课程名称序号课程名称1 电子手册11 出口收汇2 电子账册12 进口付汇3 减免税13 保税核查4 内销征税14 进口增值税5 深加工结转15 北京保税仓6 深圳公路口岸16 报关单预录入7 外发加工17 身份认证管理8 网上支付18 新舱单9 无纸化手册19 出口收结汇10 快件管理系统20 出口退税培训课程内容简介：电子账册系统（例）电子帐册系统，又称为加工贸易联网监管系统。

软件需求调研记录表-模板
1. 调研背景
调研目的：了解用户对软件的需求和期望，为软件开发提供参考依据。

2. 调研对象
调研对象：用户群体
3. 调研方法
调研方法：在线调查问卷
4. 调研内容
4.1 用户身份
调研对象的职业、年龄、学历等基本信息。

4.2 用户需求
调研对象对于软件的需求和期望，包括功能、界面、易用性等方面。

4.3 竞品分析
调研当前市场上类似软件的竞品，分析其特点和用户评价。

5. 调研结果分析
根据调研结果进行数据统计和分析，得出以下结果：
- 用户对软件的期望主要集中在功能丰富、界面简洁、易于操作等方面。

- 调研对象对于竞品的评价普遍较低，认为其功能有限、界面复杂等问题较多。

6. 结论
根据调研结果，软件开发团队应注重开发功能丰富、界面简洁、易于操作的软件，以满足用户的需求和期望。

7. 下一步计划
根据调研结果，制定软件开发的下一步计划，包括功能设计、
界面优化等方面。

参考文献
- 引用的参考文献1
- 引用的参考文献2。

AGV项目客户调查表对于您需要的AGV的设计方案及报价，为了使初步方案规划设计阶段更加贴切用户的实际要求，保证项目的准确性，我们需要知道一些相关资料，希望用户填写(提供）以下内容：一、建筑物平面图（可编辑）：1、仓库土建平立面图或设想、规划方案图。

如：出入库的位置、场地布置等；厂区布局图中注明生产车间与仓库起点、终点位置划分；二、仓储数据（流程时间）1．工作时间：年工作日天；工作班次 1 班/天；工作时间小时/班入库：小时或次/班；出库：小时(白天)或次/班；2、入库物料来源及外包装（材料、尺寸）情况______________________________________________________________________三、工作流量1、出入库流量盘/小时。

库容量要求货位。

设计存储能力：箱；在库品规格数量：种；物品最大入库量箱/天，最大出库量箱/天。

其中原件箱出货量：箱/天；散件拼箱出货量箱/天；配送客户数量家/天。

2、物品存储量天，品牌种。

四、物料信息1、物料数据：品种名称：；重量：kg；外包装的形式：盒；包；箱。

外包装的材质：纸板；塑料；木料；铁。

周转箱。

有；无。

外包装上是否印刷有条形码？是；否。

采用的条形码形式，条形码尺寸，条形码在外包装上所处的位置。

（注：如有多个品种的物品需要进入自动化物流系统，请附列表）2、仓库物料种类：第 1 页第 2 页 3、物料外形尺寸及重量：最大（L ×W ×H ）： ； 最小（L ×W ×H ）： ； 平均（L ×W ×H ）： ； 物料外形尺寸及重量的特殊说明：4、各品规包装箱最大规格、最小规格、平均规格及重量信息如下： 品规最大规格（L ×W ×H ）最小规格（L ×W ×H ） 平均规格（L ×W ×H ） 重量（kg ） 品规数5、物品堆码：需入库的物品在机组旁就近堆码 叉车 ；或在堆码区集中堆码 ；其他6、现有方式为人工堆码 ；机械堆码 ；机器人堆码 ；其他 ； 将来采用方式为人工堆码 ；机械堆码 ；机器人堆码 ；其他 ； 选用托盘形状：托盘A 托盘B空托盘尺寸 （L × W × H ） ；实托盘式样：最大实托盘尺寸：L mmhWLHW mmH mm实托盘重量：最大：kg平均：kg输送关系：车间内的入库物品站台数量个；提供车间场地布置图，注明站台位置、物流通道和人流通道及其宽度。