2019年保险业务员试用期转正工作总结
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保险业务员试用期转正总结报告一、试用期情况概述在为期三个月的试用期内,我作为一名保险业务员,认真履行岗位职责,积极学习业务知识,并在工作中尽力发挥自己的能力和潜力。
通过与公司同事的密切合作和上级的指导,我对保险业务的运作流程和业务技巧有了更深入的了解,并已经能够独立完成一些常规业务。
在试用期期间,我主要从事保险产品的销售和客户服务工作,并取得了一定的成绩。
下面是我在试用期期间的工作总结。
二、工作内容及成绩1. 客户拜访与沟通在试用期期间,我积极主动地进行客户拜访,了解客户的保险需求,提供适合的保险方案,并取得了一定的销售业绩。
通过与客户的沟通,我对销售技巧和谈判技巧有了更深刻的认识,也提高了自己的沟通能力和表达能力。
2. 保险产品销售我认真学习了公司的各类保险产品,并针对客户的需求进行了有针对性的销售。
通过有效地了解客户的风险和需求,我能够为客户量身定制适合他们的保险解决方案,从而提高了保险产品的销售额度。
通过积极主动与客户建立联系和维护,我成功签订了多个保险合同,并为公司带来了可观的保费收入。
3. 客户服务作为一名保险业务员,客户服务是非常重要的一项工作。
在试用期期间,我主动与客户保持联系,及时处理客户的投诉和问题,并为客户提供专业的咨询和解决方案,提高了客户的满意度。
通过与客户的互动,我提高了自己的服务意识和服务质量,有效地维护了公司的声誉。
三、在试用期期间的收获和不足在试用期内,我积极主动地学习和掌握了保险业务的知识和技能,通过与上级的沟通和指导,不断改善和提高自己的工作水平。
通过实际的工作经验,我对销售技巧和谈判技巧有了更深入的了解,并设法将其应用于实践中。
在与客户的沟通和交流中,我提高了自己的表达能力和沟通技巧,能够更好地理解和满足客户的需求。
然而,在试用期期间也存在一些不足之处。
首先,我在一些复杂的保险产品的销售中的经验较少,需要进一步学习和实践。
其次,我在销售过程中尚未全面掌握各种销售技巧和谈判技巧,需要加强自己的学习和提高。
保险业务员试用期转正工作总结范文7篇篇1时光荏苒,三个月的保险业务员试用期已悄然结束。
在这段时间里,我经历了不少挫折和困难,但也收获了许多成长和进步。
现在,我将对自己在试用期的工作进行总结,以便更好地认识自己的不足和需要改进的地方。
一、工作表现与成果在试用期内,我主要从事保险业务工作,具体包括客户咨询、保险产品推荐、风险评估以及售后服务等。
通过努力,我取得了一定的成果:1. 成功开拓了多个新客户,并与部分客户建立了长期合作关系;2. 销售业绩稳步提升,部分保险产品销售额实现了显著增长;3. 建立了较为完善的客户信息管理系统,提高了客户服务的效率和准确性;4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。
二、工作感受与体会在试用期内,我深刻感受到了保险行业的复杂性和挑战性。
保险产品种类繁多,客户需求各异,这需要我具备丰富的专业知识和灵活的应变能力。
同时,市场竞争激烈,客户需求不断升级,这也对我提出了更高的要求。
然而,正是这些挑战和压力,促使我不断学习和进步。
在试用期内,我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。
同时,我也注重与同事和客户的沟通和交流,不断汲取他人的经验和智慧,以便更好地完成工作任务。
三、工作不足与改进虽然我在试用期内取得了一定的成果,但仍然存在一些不足之处需要改进:1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰、准确,导致客户产生误解或疑问;2. 在推荐保险产品时,有时未能充分了解客户的需求和风险承受能力,导致推荐不够精准;3. 在处理复杂问题时,有时缺乏足够的耐心和细心,需要进一步加强自己的专业素养和心理素质。
针对以上不足,我将采取以下措施加以改进:1. 加强学习和培训,提升自己的沟通技巧和表达能力;2. 充分了解客户需求和风险承受能力,精准推荐适合的保险产品;3. 加强自己的专业素养和心理素质,提高处理复杂问题的能力。
四、未来展望与规划试用期结束后,我将正式成为公司的一名保险业务员。
保险员工转正工作总结(3篇)保险员工转正工作总结(通用3篇)保险员工转正工作总结篇1我于20年_月_日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。
在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。
先将近三个月的工作情况总结。
一、通过向项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。
在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。
但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!保险员工转正工作总结篇2截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入万元,其中期交保费万元,趸交保费元,意外险保费万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人人,其中持证人数人,持证率%;各级主管人,其中部经理_人,分部经理_人。
保险公司试用期转正工作总结模板标题:保险公司试用期转正工作总结一、工作概述在保险公司的试用期期间,我主要从事保险产品销售与客户服务工作。
通过对公司的培训与实践,我逐渐熟悉了保险行业的基本知识和销售技巧,积累了一定的销售经验和客户服务能力。
二、工作内容与成果1. 销售业绩突出:在试用期期间,我完成了公司给予的销售目标并超额完成了个人销售任务。
通过积极开展市场调研、开拓潜在客户和深耕现有客户等方式,我成功签单了多个保单,为公司带来了可观的保费收入。
2. 客户服务提升:在与客户的日常接触中,我注重耐心倾听客户需求,积极为客户提供全方位的保险咨询和解答。
通过有效的沟通和互动,我成功提升了客户满意度,并与客户建立了良好的合作关系。
3. 团队协作能力:在团队合作中,我积极参与团队讨论与会议,并与团队成员协调配合,共同完成了一系列销售与服务任务。
通过与他人的密切合作,我不仅学习到了其他同事的优点与经验,也将自己的知识和技能分享给其他人,提升了整个团队的整体效率。
4. 业务知识掌握:通过不断学习和实践,我掌握了保险行业相关的法律法规、产品知识和销售技巧。
我能够熟练地介绍和解释各类保险产品,并根据客户的需求,为其量身定制合适的保险方案。
三、个人收获与反思1. 信心提升:在试用期期间,通过与客户的接触和沟通,我逐渐培养了自信并提升了自我认知能力。
我能够自如地与客户进行有效沟通,解决客户问题,并成功达成销售目标。
2. 学习成长:在试用期期间,我积极参与公司组织的培训和学习活动。
通过学习保险行业的相关知识和从业经验,我提高了自己的专业素养,增强了对保险行业的理解和认知。
3. 沟通能力:在与客户和团队成员的沟通交流中,我意识到沟通是一项重要的技能。
通过不断练习和总结,在与他人的协作中,我逐渐提高了自己的沟通能力,增强了与他人合作的效果和开展工作的效率。
四、未来改进计划1. 加强学习与提升:保险行业是一个知识更新迅速的行业,我将继续学习相关的新知识和新政策,不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
保险员试⽤期转正⼯作总结(精选5篇)保险员试⽤期转正⼯作总结(精选5篇) 时光荏苒,⽩驹过隙,⼀段时间的⼯作已经结束了,回顾这段时间,我们的⼯作能⼒、经验都有所成长,为此要做好⼯作总结。
你还在为写⼯作总结⽽苦恼吗?以下是⼩编为⼤家整理的保险员试⽤期转正⼯作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
保险员试⽤期转正⼯作总结1 保险公司是我第⼀个为之效劳的公司,从学校踏⼊社会,最初的陌⽣与不安已经消失,我将⾃⼰从⼀个孜孜以求的学⼦变成了兢兢业业地职员,这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助,在此予以深深地感激,不胜⾔表。
我进⼊公司已六个多⽉,根据公司的安排,在xx⽀公司从事xx业务的内勤⼯作。
本⼈⼯作认真,负责且具有很强的责任⼼和进取⼼,勤勉不懈,极富⼯作热情。
性格开朗,有很强的团队协作能⼒。
责任感强,切实完成领导交付的⼯作,和公司同事之间能够通⼒合作,关系相处融洽⽽和睦,配合协助主管完成各项⼯作。
在努⼒完成⼯作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重⾃⾝发展和进步,平时利⽤休息时间通过培训学习,来提⾼⾃⼰的综合素质,⽬前正在不断的给⾃⼰充电,以期待将来能学以致⽤,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试⽤⼈员在试⽤期满合格后,即可被录⽤成为公司正式员⼯。
因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的⼯作能⼒、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员⼯。
转正之后,我会加倍努⼒,将⾃⼰的⼯作做得越来越好,以实际的⼯作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。
保险员试⽤期转正⼯作总结2 我⾃进⼊单位三个⽉以来,根据单位领导的安排,⽬前主要担任⽂秘⼀职,兼法律咨询、宣传信息、⼈事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗,这⼏个⽉⾥,在领导和同事的帮助下,我对⼯作流程了解了许多,现将⼯作情况简要总结如下: ⼀、⾸先说说在这⾥⼯作的⼼得。
在⾏业协会三个⽉的⼯作⽣活,我感触最深的就是,⼯作可以在快乐中完成。
保险业务员试用期转正工作总结范文9篇第1篇示例:保险业务员试用期转正工作总结在过去的试用期中,我作为保险业务员在公司从事了一系列的工作,以验证自己是否适合这个职位。
经过这段时间的努力和实践,我对保险行业有了更深入的了解,也提高了自己的工作能力。
在此,我对自己在试用期间的工作进行总结如下:在试用期间,我积极学习公司的业务知识和产品知识,努力提高自己的专业水平。
通过参加公司组织的培训和学习,我对保险行业的相关规定有了更清晰的认识,对公司的产品特点和销售技巧也有了更深入的了解。
这些知识的积累为我提供了更多的工作技巧和策略,帮助我更好地开展工作。
在试用期间,我努力提高自己的销售能力,不断挑战自己,超越自我。
我注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和要求,根据客户的实际情况,为他们提供专业的保险方案。
我也努力开拓新客户,拓展业务范围,不断提升销售业绩。
通过这些努力,我逐渐提高了自己的销售技巧和能力,也增加了业绩和客户数量。
在试用期间,我注重团队合作,与同事们紧密合作,互相支持,共同努力。
在工作中,我乐于分享经验和技巧,帮助同事解决问题,共同完成任务。
通过团队合作,我不仅提高了工作效率,也建立了良好的工作关系,增强了团队凝聚力。
我也通过团队协作学习了更多的知识和技能,提高了自己的综合素质。
在试用期间,我不断调整自己的工作方法,不断完善自己的工作技能,不断提高自己的工作效率。
通过努力和实践,我逐渐适应了保险业务员的工作环境和工作要求,提高了自己的专业素养和综合素质。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例:保险业务员试用期转正工作总结在保险业务员的试用期结束后,转正成为一名正式的保险业务员是每个人所追求的目标。
我在这段试用期中努力工作,不断学习和提升自己,终于得以成功转正。
在这里,我想分享一下我在试用期中的工作总结和经验体会。
我要感谢公司给予我这个机会,在这段试用期中,我得到了公司领导和同事们的支持和帮助。
保险转正工作总结5篇篇1一、引言自入职以来,我作为保险行业的新兵,始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
经过不懈努力和不断学习,我迎来了转正的关键时刻。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结和反思。
二、工作内容概述1. 客户关系维护与拓展:积极联系客户,了解需求,提供个性化的保险服务。
2. 保险产品推广与销售:积极参与保险产品的宣传和推广活动,提高销售业绩。
3. 售后服务与理赔:处理客户咨询和投诉,确保理赔流程的高效进行。
4. 市场调研与分析:收集市场信息,分析行业动态,为公司的业务发展提供决策依据。
5. 团队协同与合作:与团队成员保持良好的沟通和协作,共同完成任务。
三、重点成果1. 客户关系建设:成功拓展XX余位新客户,维护老客户XX余人,客户满意度达到XX%以上。
2. 销售业绩:完成个人销售任务XX%,其中主推产品销售额同比增长XX%。
3. 售后服务:处理客户咨询和投诉XX余次,成功解决率达到XX%,获得客户好评。
4. 市场分析:完成多份市场调研报告,为公司产品优化和策略调整提供有力支持。
5. 团队协作:在团队项目中,多次提出创新性的建议和方案,促进团队目标的达成。
四、遇到的问题与解决方案1. 面临市场竞争激烈的问题,我通过加强产品知识的学习,提高自身的专业竞争力,并为客户提供更加个性化的服务来应对。
2. 在客户关系维护中,遇到客户对保险产品的误解和疑虑,我耐心解释,并提供专业的建议和方案,增强了客户的信任度。
3. 针对售后服务的不足,我积极学习和运用新的服务技巧和理念,提升服务质量,赢得客户的好评。
4. 在团队协作中,遇到意见分歧时,我保持冷静和理性,通过沟通和协商找到最佳解决方案。
五、自我评估/反思在这段时间的工作中,我始终保持着学习和进步的态度。
虽然取得了一些成绩,但我也深知自己还有许多不足之处。
在接下来的工作中,我将继续努力提升自己,争取更好的业绩。
六、未来计划1. 深入学习保险行业知识,提高自己的专业水平。
保险业务员试用期转正总结8篇篇1一、试用期工作回顾在试用期的三个月里,我作为保险业务员,本着敬业奉献、务实进取的原则,努力完成了各项工作任务。
以下是我在试用期的工作总结。
1. 业务学习与培训在试用期之初,我首先着重加强了对保险业务知识的学习。
通过参加公司组织的培训课程,学习保险知识,掌握保险政策,深入理解保险行业的业务流程和销售策略。
同时,我还积极参加各类销售技巧的培训,提高自己的沟通能力、谈判技巧和业务能力。
2. 业务拓展与成绩在试用期内,我主动拓展客户群,通过不断的市场调研和了解客户需求,成功签约多项业务。
我紧密围绕公司的保险产品和服务,运用专业知识向客户传递保险的价值和重要性。
经过不懈努力,实现了业务量的稳步增长,部分重要客户更是实现了长期合作。
3. 客户服务与关系维护我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位的服务支持。
无论是电话咨询还是面对面交流,我都能够耐心解答客户疑问,提供个性化建议和解决方案。
通过定期回访和跟踪服务,有效维护了客户关系,提高了客户满意度。
二、转正工作规划与目标基于试用期的工作表现和经验教训,我对转正后工作进行了详细规划,并制定了具体目标。
1. 业务深化与拓展计划转正后,我将继续深化对保险业务的学习,不断提高自己的专业素养。
同时,计划进一步拓展市场,通过加强与客户的沟通与交流,挖掘潜在客户群体,扩大业务范围。
此外,我还将积极参与公司的新产品推广和营销活动,努力提高业务效率和市场占有率。
2. 客户管理策略优化针对现有客户的管理与维护,我将进一步完善客户档案,定期跟踪客户需求变化,提供更加精准的服务。
同时,加强与客户的情感联系,增强客户黏性。
对于潜在客户和新客户,制定更加灵活的营销策略和方案,提高转化率。
3. 个人能力提升计划为了不断提升自己的业务能力,我将继续参加各类专业培训和学习活动。
同时,我还将注重提高自己的团队协作能力和领导力,努力成为一名优秀的业务骨干和团队管理者。
保险业务员试用期转正总结8篇篇1一、试用期工作总结自入职以来,我作为一名保险业务员,度过了紧张而充实的试用期。
在这段时间里,我全身心投入到工作中,不断学习和成长。
现就试用期工作进行总结,以便更好地规划未来的工作方向。
1. 业务学习及掌握情况在试用期内,我深入学习了保险业务相关知识,包括各类保险产品、保险条款、市场动态等。
通过参加公司组织的培训、向同事请教及自主学习,我逐渐掌握了保险业务的操作技巧,提高了业务能力。
2. 业绩完成情况在试用期间,我积极开拓市场,拓展客户群,完成了公司制定的各项业绩指标。
通过不懈努力,我成功签订了一批保险合同,为公司带来了良好的收益。
3. 客户服务及关系维护在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,为客户提供专业、周到的服务。
通过与客户保持良好的沟通,了解客户的需求,为客户提供个性化的保险方案。
同时,我还积极处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。
4. 团队协作与沟通在团队中,我积极与同事沟通交流,共同协作完成任务。
通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还学到了许多宝贵的经验。
二、转正后的工作计划1. 深化业务学习转正之后,我将继续深入学习保险业务,不断提高自己的业务水平。
同时,我还将关注市场动态,以便为客户提供更优质的服务。
2. 提升业绩我将继续加大市场开拓力度,积极拓展客户群,提高业务量。
同时,我还将加强与客户的沟通,深化客户关系,提高客户满意度。
3. 加强客户服务我将继续坚持以客户为中心,为客户提供专业、周到的服务。
同时,我还将关注客户反馈,及时处理客户咨询和投诉,确保客户满意度。
4. 加强团队建设我将继续与同事保持良好的沟通协作,共同完成任务。
同时,我还将积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
5. 提高自身素质为了更好地适应保险行业的发展,我将不断提高自身素质,包括加强沟通能力、组织协调能力、团队协作能力等。
同时,我还将注重个人职业道德修养,做到诚实守信、勤勉尽责。
三、总结与展望试用期期间,我在保险业务方面取得了较大的进步,但仍有许多需要改进和提高的地方。
保险转正工作总结7篇篇1时间飞逝,转眼几个月的试用期过去了,在这几个月中,我经历了很多,也学到了很多,现将试用期的工作总结如下:一、保险公司转正背景我于今年初加入保险公司,开始了我的保险职业生涯。
作为一名新员工,我面临着许多挑战,但同时也充满了机遇。
在试用期内,我通过不断学习和努力工作,逐渐适应了公司的环境,并取得了一定的成绩。
因此,我决定申请转正,继续为公司的发展贡献自己的力量。
二、保险公司转正工作内容1. 保险产品销售在试用期内,我主要从事保险产品的销售工作。
通过电话销售和面谈客户的方式,我积极向客户介绍保险产品的特点和优势,并帮助客户选择适合的保险方案。
在销售过程中,我注重与客户建立良好的沟通关系,并不断提升自己的销售技巧和服务水平。
2. 客户关系维护除了销售保险产品外,我还负责维护与客户的良好关系。
通过定期回访客户,了解客户的需求和意见,并及时处理客户的问题和投诉。
在客户关系维护过程中,我注重提高客户的满意度和忠诚度,为公司的长期发展奠定了基础。
3. 市场调研与分析为了更好地开展保险销售工作,我还需要定期进行市场调研与分析。
通过收集和分析竞争对手的产品信息、价格策略以及市场需求等信息,我为公司提供了有价值的参考意见,为制定销售策略提供了依据。
三、保险公司转正工作成果在试用期内,我取得了一定的成绩。
首先,在保险产品销售方面,我成功完成了公司下达的销售任务,并取得了较好的销售业绩。
其次,在客户关系维护方面,我与客户建立了良好的沟通关系,并提高了客户的满意度和忠诚度。
最后,在市场调研与分析方面,我为公司提供了有价值的参考意见,为公司的销售策略制定提供了依据。
四、保险公司转正工作感受在试用期内,我深刻感受到了保险行业的复杂性和挑战性。
作为一名新员工,我需要不断学习和提升自己的专业技能和综合素质。
同时,我也需要适应公司的文化和工作环境,与同事建立良好的合作关系。
在这个过程中,我遇到了许多困难和挫折,但通过不断努力和坚持,我逐渐克服了这些困难,并取得了一定的成绩。
2019年保险业务员试用期转正工作总结
以下是为大家整理的关于2019年保险业务员试用期转正工作总结的文章,希望大家能够喜欢!
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,
并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,
导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。