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第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们迎来了充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，妇科治疗室的全体护士在院领导的正确领导下，以病人为中心，以提高医疗质量为目标，团结协作，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。
现将我科室护士年终工作总结如下：一、工作回顾1. 加强护理队伍建设（1）强化护士职业道德教育，提高护士综合素质。
通过组织护士参加各类培训、讲座，提高护士的专业技能和业务水平。
（2）加强护士团队建设，培养护士的团队协作精神。
通过开展团队活动、护士节庆祝活动等，增强护士之间的凝聚力。
（3）加强护士绩效考核，激发护士工作积极性。
根据护士的工作表现，对表现优秀的护士进行表彰和奖励。
2. 提高护理服务质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保病人安全。
加强护理风险管理，降低护理差错发生率。
（2）优化护理流程，提高护理工作效率。
简化护理文书，缩短病人等待时间。
（3）关注病人需求，提供优质护理服务。
加强沟通与交流，了解病人心理需求，为病人提供心理支持。
3. 加强护理安全管理（1）严格执行无菌操作规程，降低医院感染发生率。
加强护士无菌观念教育，提高护士无菌操作技能。
（2）加强护理药品管理，确保药品安全。
严格执行药品管理制度，定期检查药品质量。
（3）加强护理设备管理，确保设备正常运行。
定期对设备进行维护保养，确保设备完好率。
4. 积极参与护理科研与教学（1）鼓励护士参加护理科研活动，提高护理科研水平。
支持护士撰写论文、参加学术交流。
（2）加强护理教学，提高护理教学质量。
组织护士参加护理培训，提高护士的教学能力。
二、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
通过加强护理质量管理，护理差错发生率明显下降，病人满意度不断提高。
2. 护理团队凝聚力增强。
通过开展团队活动，护士之间的沟通与协作更加紧密，为病人提供更加优质的护理服务。
3. 护理科研与教学取得丰硕成果。
护士在护理科研、教学等方面取得了一定的成绩，为科室的发展做出了贡献。
治疗室护士工作总结篇一：治疗室护士工作要点及细节治疗室护士工作要点及细节服务态度很关键，语气、礼貌用语，不怕脏、不怕臭，內心、细心、关心病人的重要性。
治疗室的护士对各种仪器的作用、用途和使用方法都必须掌握好，治疗过程中要不断询问病人仪器温度是否适宜，还有冲洗、灌肠温度调到病人适宜的温度为准。
时刻关心和询问病人（温度是否太高了或太冷了）让病人接受温度的适宜程度，给病人解释到位。
需躺在床上治疗时：（称呼）您好！现在帮您做xx治疗，请您脱鞋上床躺下，做治疗时有什么不舒服，请告诉我，不要紧张，治疗过程中可能出现…..(将可能产生的症状和感觉首先告知患者，让患者有心理准备) ，动作: 扶患者上床躺好。
需脱衣(裤) 治疗时: （称呼）您好！现在帮您做xx治疗，请您解开衣(裤) ，你觉得冷吗？很快就好请别紧张。
动作: 关好门窗，尽量少暴露患者，态度严肃。
做妇种冲洗上药时: （称呼）您好！请上x号床后脱下一侧裤腿，两腿分开。
放松不要紧张，不会疼痛的，若感到不适可作深呼吸，很快就好了，谢谢您的配合。
动作: 冲洗干净，上药动作要轻柔，观察患者情況。
给妇科病人阴道上药时一定要特地告知病人，我给你上的这种药是我们主任的验方：效果很好的，上药后有可能今天晚上或明天局部会发生更痒的情况，但不是每个人都会痒的，因为药物在局部已产生作用，有分泌物外渗出来，会刺激外阴局部皮肤，会导致外阴更痒的情况发生，如您有发现外阴更痒的情况发生，请您不必担心，这属于正常现象。
一定要提前吿知病人（避免病人对医生的治疗方案和疗效产生怀疑、导致中断治疗）做妇科灌肠治疗时: （称呼）您好！请上x号床后，请将裤子脱至大腿，侧卧、灌肠后可能会有便意，可作深呼吸，请尽量忍耐，以利药液经肠吸收。
动作：灌肠动作轻柔，灌肠液保持适当溫度。
微波温度控制要让病人接受为宜，一定要告知病人：不是温度越高越烫效果好，温度太高了会把局部烫伤，反而起到负作用，而是我们治疗护士掌握的温度起到的治疗效果是最佳的。
2024年护士工作总结范文今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩，现将今年护理工作做如下总结：一、在思想道德方面护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！三、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在____%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。
陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。
定期的电话回访。
以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
四、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了年终总结的时刻。
回首过去的一年，我在治疗室护士的岗位上，经历了无数次的挑战与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾1. 专业知识与技能的提升在过去的一年里，我深知专业知识与技能的重要性，因此不断加强学习。
通过参加各类培训、阅读专业书籍和论文，我的专业知识得到了进一步提升。
同时，我注重实践操作，通过反复练习，熟练掌握了治疗室各项操作技能，为患者提供了更加专业、安全的治疗服务。
2. 患者护理质量作为一名治疗室护士，我始终将患者的护理质量放在首位。
在工作中，我严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
以下是我对护理质量的一些具体做法：（1）加强与医生的沟通，了解患者的病情和治疗需求，为患者制定个性化的护理方案。
（2）对患者进行健康教育，提高患者的自我管理能力。
（3）密切观察患者的病情变化，及时发现并处理潜在风险。
（4）积极参与查房，与医生、护士共同讨论患者的治疗方案。
3. 团队协作与沟通在治疗室工作中，团队协作与沟通至关重要。
过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通，共同为患者提供优质服务。
以下是我对团队协作与沟通的一些具体做法：（1）主动承担责任，积极参与各项工作。
（2）尊重同事，关心同事，营造和谐的工作氛围。
（3）与同事分享工作经验，共同提高业务水平。
（4）积极参与科室会议，为科室发展建言献策。
4. 工作创新与改进在过去的一年里，我不断思考如何提高工作效率，为患者提供更好的服务。
以下是我对工作创新与改进的一些具体做法：（1）优化工作流程，简化操作步骤，提高工作效率。
（2）利用信息化手段，提高数据统计与分析能力。
（3）开展护理质量控制活动，及时发现并解决护理问题。
（4）积极参与科研项目，探索护理新方法。
三、工作反思1. 专业知识与技能方面虽然我在专业知识与技能方面取得了一定的进步，但与同行相比，仍存在一定的差距。
护士治疗工作总结8篇护士治疗工作总结篇1在医院领导班子和护理部领导下，在医院各__科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将2023年护理工作做如下总结：一、加强优质护理服务，提高服务质量。
1. 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了安全管理，确保患者安全。
1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对x次，每日护士长参加查对x次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。
4. 对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。
三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。
四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。
五、健康教育做到了规范化、普及化。
1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们已迈入了新的一年。
在过去的一年里，护士治疗室全体成员紧紧围绕医院的工作目标，以患者为中心，不断提高护理质量，确保医疗安全，圆满完成了各项工作任务。
现将护士治疗室2021年度工作总结如下：二、工作回顾1. 加强护理队伍建设（1）加强护士培训：本年度，我们共组织了10余次护士培训，内容包括护理专业知识、操作技能、医德医风等方面，提高了护士的整体素质。
（2）开展护理技能竞赛：为激发护士的学习热情，我们组织了护理技能竞赛，通过竞赛，提高了护士的技能水平。
（3）加强团队建设：通过开展团队活动，增强护士之间的凝聚力，提高团队协作能力。
2. 提高护理质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
（2）加强病情观察，及时掌握患者病情变化，做好病情记录。
（3）加强患者沟通，提高患者满意度。
（4）开展优质护理服务，关注患者心理需求，提供人性化护理。
3. 保障医疗安全（1）严格执行查对制度，确保用药、输血、手术等环节安全。
（2）加强药品、器械管理等，确保医疗物品安全。
（3）加强护理文书管理，确保护理记录准确、完整。
4. 积极参与医院各项工作（1）积极参加医院组织的各类活动，展现护士风采。
（2）配合医院完成各项检查、评比工作。
（3）积极参与志愿服务，关爱弱势群体。
三、工作亮点1. 护理质量稳步提升：通过加强护士培训、开展护理技能竞赛、加强团队建设等措施，护士的整体素质得到了显著提高，护理质量稳步提升。
2. 患者满意度不断提高：我们始终以患者为中心，关注患者需求，提供优质护理服务，患者满意度不断提高。
3. 护理团队凝聚力增强：通过开展团队活动，护士之间的凝聚力不断增强，为医院的发展贡献了力量。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分护士专业知识、操作技能仍有待提高。
（2）患者沟通能力、心理护理等方面需加强。
（3）护理团队管理有待进一步完善。
2. 改进措施（1）加强护士培训，提高护士的专业知识和操作技能。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，男科治疗室的护士团队在院领导的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表男科治疗室全体护士，对过去一年的工作进行总结，并对今后的工作进行展望。
二、工作回顾1. 加强学习，提高自身素质过去的一年，我们男科治疗室的护士们积极参加各类培训和学习，不断提升自己的业务水平。
通过参加院内外举办的护理学术交流会、护理技能比赛等活动，我们不仅学到了新的护理知识，还提高了自己的临床操作技能。
2. 严格执行护理规章制度我们始终严格遵守护理规章制度，确保患者安全。
在患者入院、治疗、护理、出院等各个环节，我们都严格把关，确保患者得到最优质的护理服务。
3. 提高护理服务质量我们以患者为中心，不断提高护理服务质量。
针对患者需求，我们不断优化护理流程，简化手续，提高工作效率。
同时，我们还积极开展健康教育活动，帮助患者了解疾病知识，提高患者的自我保健意识。
4. 加强团队协作，提升科室凝聚力在过去的一年里，我们男科治疗室的护士们团结协作，共同应对各种困难和挑战。
在重大手术、突发事件等关键时刻，我们充分发挥团队精神，确保患者安全。
5. 积极参与科研活动我们鼓励护士们积极参与科研活动，提高科室的整体科研水平。
在过去的一年里，我们科室共发表了多篇论文，参与了一项科研项目。
三、工作亮点1. 患者满意度提升通过我们全体护士的努力，患者满意度得到了显著提升。
患者对我们的护理工作给予了高度评价，为我院赢得了良好的口碑。
2. 护理质量持续改进我们不断完善护理质量管理体系，通过持续改进，使护理质量得到稳步提升。
3. 团队凝聚力增强在大家的共同努力下，科室的团队凝聚力得到了显著增强，为今后的工作奠定了坚实基础。
四、不足与反思1. 护理人力资源不足由于科室业务量较大，护理人力资源相对不足，导致部分工作难以按时完成。
2. 护理知识更新不及时随着医疗技术的不断发展，部分护士的知识更新速度较慢，影响了护理工作的开展。
物理治疗室护士岗位总结报告《篇一》时光荏苒，转眼间我在物理治疗室护士岗位已经度过了一段时间。
这段时间里，我不仅在专业知识上有了很大的提升，更在实践中锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
回首过去，我深感时光荏苒，现将我在物理治疗室护士岗位的工作总结如下。
一、基本情况作为一名物理治疗室护士，我主要负责协助医生对患者进行物理治疗，观察治疗效果，并根据患者病情调整治疗方案。
此外，我还需要与患者及家属沟通，解答他们的疑问，缓解他们的焦虑情绪。
在这个过程中，我始终秉持着敬业、细心、耐心的态度，为患者优质的护理服务。
二、工作重点1.严格执行治疗方案：在物理治疗过程中，我始终严格按照医生的治疗方案进行操作，确保治疗的准确性和安全性。
2.关注患者病情变化：我时刻关注患者的病情变化，及时与医生沟通，调整治疗方案。
3.良好的沟通技巧：在与患者及家属沟通时，我注重语言表达的准确性，尊重他们的意愿，让他们感受到关爱。
4.团队合作：在与同事的合作中，我学会了相互支持、相互理解，共同为患者的康复努力。
三、取得成绩和做法1.患者满意度提高：通过我的努力，患者对我的护理服务满意度不断提高，这让我倍感欣慰。
2.专业知识提升：在工作中，我不断学习新知识，提高自己的专业素养。
3.良好的团队氛围：我积极参与团队建设，与同事共同营造一个和谐、融洽的工作氛围。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我曾因沟通不畅导致患者误解。
这让我认识到，良好的沟通技巧对于护理工作的重要性。
处理办法：此后，我加强了与患者的沟通，注重语言表达的准确性，确保患者理解并积极配合治疗。
2.经验教训：有一次，由于我对治疗方案掌握不透彻，导致患者治疗效果不佳。
处理办法：我决定加强专业知识学习，提高自己对治疗方案的掌握程度，以确保患者得到最佳治疗。
五、今后的打算1.继续学习：我将不断学习新知识，提高自己的专业素养，为患者更好的护理服务。
2.增强沟通能力：我将继续加强沟通技巧，提高与患者及家属的沟通能力，让他们感受到关爱。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
作为一名治疗室护士，我深感责任重大，使命光荣。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 加强专业知识学习过去的一年，我深知专业知识的重要性，因此不断加强学习，努力提高自己的业务水平。
通过参加各类学术讲座、培训课程，我掌握了最新的治疗技术，为患者提供了更加专业、高效的治疗服务。
2. 严格执行操作规程在治疗过程中，我始终严格遵守操作规程，确保每一项操作都准确无误。
对待患者，我始终保持高度的责任心和敬业精神，为患者提供优质的护理服务。
3. 加强与患者的沟通作为治疗室护士，与患者的沟通至关重要。
我始终把患者的需求放在首位，耐心倾听患者的诉求，积极解答患者的疑问，为患者提供心理支持和关爱。
4. 积极参与团队合作治疗室的工作需要团队成员之间的密切配合。
我始终积极参与团队合作，与同事相互支持、相互学习，共同提高。
在遇到困难时，我能够主动承担责任，与团队一起解决问题。
5. 关注患者安全患者安全是护理工作的重中之重。
我始终关注患者的安全，严格执行查对制度，确保患者在接受治疗过程中安全无虞。
二、工作亮点1. 提高治疗效率通过不断优化工作流程，我提高了治疗效率，缩短了患者的等待时间，受到了患者和同事的一致好评。
2. 提升患者满意度我始终关注患者的需求，通过耐心细致的护理，提高了患者的满意度，为医院赢得了良好的口碑。
3. 加强科室管理我积极参与科室管理工作，提出合理化建议，为科室的持续改进贡献了自己的力量。
三、反思与改进1. 加强自身素质提升虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但我深知自己还有许多不足之处。
在新的一年里，我将继续加强自身素质的提升，努力成为一名更加优秀的治疗室护士。
2. 提高应急处理能力面对突发事件，我的应急处理能力还有待提高。
在新的一年里，我将加强这方面的学习和训练，提高自己的应急处理能力。
妇科护士年终工作总结_妇科治疗室护士的总结经过一年的工作，妇科治疗室护士们在服务患者和维护医院秩序方面做出了很大努力。
在年终总结中，我梳理了一些我们在工作中长期积累的经验和问题，以及在未来的工作中应该努力改进的方向。
一、服务患者的经验和问题在服务患者方面，我们的工作需要始终以患者为中心，关注患者的需求和感受，主动帮助解决问题，提升服务质量和患者满意度。
在这一方面，我们创造性地总结出了以下工作经验：1. 加强患者教育宣传。
无论是就疾病的识别、预防还是治疗方面，我们都应该为患者提供专业知识和技巧，促进患者的健康成长。
2. 建立良好的平台环境。
在治疗室里，我们需要注意卫生、消毒，为患者创造一个舒适的就诊环境。
在治疗过程中，我们需要注重患者的情绪，增强患者的信任感。
3. 贯彻服务的精神。
我们每天都有自己的诊疗计划，但是当患者有需求和突发情况时，我们需要灵活调整计划，体现出服务的精神。
但是，在服务患者的过程中，我们还有一些需要改进的问题：1. 缺乏与患者的沟通。
我们在患者诊疗期间，需要与患者进行充分的沟通，包括诊疗方案、费用等，提升患者的理解度和接受度。
2. 医疗护理技能的提升。
作为妇科护理人员，我们需要持续不断地提高自己的医疗护理技能，以便更好地服务患者。
二、维护医院秩序的经验和问题作为妇科治疗室护士，我们除了服务患者之外，还需要维护医院的秩序和安全，为医疗保障做出贡献。
在这一方面，我们总结了以下工作经验：1. 加强职业道德和纪律的规范。
我们需要严格遵守医院的工作纪律和规定，以规范的工作行为树立良好的职业形象。
2. 认真执行岗位责任。
我们需要在工作中严格执守岗位职责，注意工作细节，确保工作质量和安全。
3. 建立良好的团队合作氛围。
建立妇科治疗室团队合作精神，提高工作效率，创造更好的工作氛围，护士之间互相帮助、协同合作，共同为患者服务。
1. 加强医疗安全意识。
我们需要进一步明确医疗安全的重要性，加强医疗安全的管理工作，确保患者的安全受到有效的保障。
治疗室护士工作总结篇一：治疗室护士工作要点及细节治疗室护士工作要点及细节服务态度很关键，语气、礼貌用语，不怕脏、不怕臭，內心、细心、关心病人的重要性。
治疗室的护士对各种仪器的作用、用途和使用方法都必须掌握好，治疗过程中要不断询问病人仪器温度是否适宜，还有冲洗、灌肠温度调到病人适宜的温度为准。
时刻关心和询问病人（温度是否太高了或太冷了）让病人接受温度的适宜程度，给病人解释到位。
需躺在床上治疗时：（称呼）您好！现在帮您做xx治疗，请您脱鞋上床躺下，做治疗时有什么不舒服，请告诉我，不要紧张，治疗过程中可能出现…..(将可能产生的症状和感觉首先告知患者，让患者有心理准备) ，动作: 扶患者上床躺好。
需脱衣(裤) 治疗时: （称呼）您好！现在帮您做xx治疗，请您解开衣(裤) ，你觉得冷吗？很快就好请别紧张。
动作: 关好门窗，尽量少暴露患者，态度严肃。
做妇种冲洗上药时: （称呼）您好！请上x号床后脱下一侧裤腿，两腿分开。
放松不要紧张，不会疼痛的，若感到不适可作深呼吸，很快就好了，谢谢您的配合。
动作: 冲洗干净，上药动作要轻柔，观察患者情況。
给妇科病人阴道上药时一定要特地告知病人，我给你上的这种药是我们主任的验方：效果很好的，上药后有可能今天晚上或明天局部会发生更痒的情况，但不是每个人都会痒的，因为药物在局部已产生作用，有分泌物外渗出来，会刺激外阴局部皮肤，会导致外阴更痒的情况发生，如您有发现外阴更痒的情况发生，请您不必担心，这属于正常现象。
一定要提前吿知病人（避免病人对医生的治疗方案和疗效产生怀疑、导致中断治疗）做妇科灌肠治疗时: （称呼）您好！请上x号床后，请将裤子脱至大腿，侧卧、灌肠后可能会有便意，可作深呼吸，请尽量忍耐，以利药液经肠吸收。
动作：灌肠动作轻柔，灌肠液保持适当溫度。
微波温度控制要让病人接受为宜，一定要告知病人：不是温度越高越烫效果好，温度太高了会把局部烫伤，反而起到负作用，而是我们治疗护士掌握的温度起到的治疗效果是最佳的。
治疗过程中：如病人做单种治疗时，治疗室护士一定要动员病人加强做其它仪器物理治疗，把所推荐的仪器治疗对该种疾病的作用和效果给予肯定，恢复快等优点，让病人信服，说服病人接受其它仪器物理治疗后，应及时电话通知让主任开xx治疗单，治疗护士可代病人交费。
治疗过程中：如遇病人情绪不对或对治疗特别反感时，治疗护士要及时和病人拉近距离切入沟通点，与病人成为朋友，安慰病人，如的确安慰不过来到治疗室及时电话把情况反馈给接诊主任，让接诊主任及时上来安抚病人。
治疗过程中，要注意观察病人疗效，如病人治疗超过三天效果不明显时，应及时告知接诊主任。
环境、清洁要让病人放心，一次性垫单最好当着病人的面换，消毒要严格，不要导致交叉感染的后果。
做完治疗后：（称呼）您好！治疗做完了，您有什么感觉，如果您需要继续治疗，请xx时间再来，请带好随身物品，慢走。
动作: 扶患者下床，协助穿衣、穿鞋、微笶、点头、示意再见。
输液室护士的治疗要点：无菌操作必须加强，不能松懈，配液室卫生要合格，技术要过关，偶尔一针不见血必须换人打，给病人道歉，皮试时，询问过敏史，给病人倒水，问患者是否看报纸或杂志，交待病人看好自己随身携带的物品。
护士要不停地在输液区巡视，经常有病人与病人交流医院收费贵或涉及治疗疗效等对医院不利的话题，输液区巡视护士应及时到病人旁边观察液体把话题转移。
您好！给您倒杯热水喝吧，关心询问病人有没有胃肠道反应，马上巧妙地将话题转移，把不利医院的话题转开，倒杯热开水给病人递过去，请喝水，切入话题，你们喜欢看哪一台电视，综艺频道还是电影频道等，故意打断病人的聊天内容，同时很巧妙地把赞美（夸奖）病人该夸的地方，（可以从：身材、服装、香水味、发型、容貌、首饰、鞋等等。
比如：叫病人名字xxx这件衣服穿在你身上很显青春气质，或好漂亮啊、很显年轻等，什么夸赞都行，想办法与病人拉近距离成为朋友）静脉穿刺不成功时的解释：语言：您好！对不起，穿刺不成功，给您增加了痛苦，实在对不起，实在抱歉……血管不是太清楚，为了不让您痛苦，我请我们xxx为您穿刺。
动作: 按操作规程换有经验打静脉针技术比较好的护士来进行第二次穿刺，如发现局部肿胀或出血应立即处理，不要因穿刺失败而显得慌张、急躁或不耐烦。
输液结束后：使用礼貌用语，xxx请走好，看下东西有没有带齐，请慢走，祝您早曰康复！手术室的护士工作基本要求:接患者途中：xxx你好！现在我们一起去手术室，有什么不适请告诉我们。
进入手术室前，对患者家属xxx家属:xxx现在就进手术室做手术，请您不必担忧，我们会很好照顾他的，请坐在凳上等候，微笑向患者家属示意。
手术时态度严肃，不讲与手术无关的事，不谈笑嬉戏。
与手术患者交流，指导术中配合，消除紧张情绪。
按手术需要摆好体位、注意保暖。
术中患者诉痛，应耐心安抚解释，（对不起，您对疼痛比较敏感，我们医生都很耐心地给您做手术，但您还是感觉有点痛，不好意思哦）。
千万不能简单地说：“手术肯定有痛的啦”术后需要协助患者穿好衣裤，搀扶病人下手术床，必须要有护士送患者到输液区戓休息间，不能单独让病人到输液区戓休息间。
严格观察、监督麻醉师、手术医生无菌操作的观念，耐心安慰病人，抚平病人內心的创伤，特别单独到医院做人流的人员，手术室护士一定要多关心、多安抚。
注意手术室器械的保养、打石腊油等，器械生锈等会给医生造成很大的不便，询问关心病人的冷、暧，视病人如亲人，犹如到家之感。
药房、收费服务规范：患者交处方化验单等，您好！点头、微笑、接单，立即计价。
计完价后，请问您是否xxx名，您的费用总共是xx元！我给您打印收据。
谢谢！如患者对治疗或价格有异议时，将处方或单据递给医助，面对患者微笑地说: 麻烦您到主任那边去调整一下治疗方案或让主任给您减药，谢谢！篇二：医务室护士个人工作总结自从来到**县人民医院**科，就立刻深切的感受到这里是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体，充满了让大家一起为医疗事业努力的气氛。
伴随着新住院处的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。
在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创社会满意、病人满意、自己满意，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院打造医院文化，树立团队精神的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积医.学教育搜集整理极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
组织科技、文化、卫生三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考假如我是病人。
积极推行年初规划的一对一全程服务，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，医.学教育搜集整理自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，医.学教育搜集整理无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和三基理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的七。
一汇演、才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。
朱清平护师被被评为县优秀护士。
我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。
共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。
随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了双赢的佳绩。
科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下。
在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。
我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更具人性化，为医院的服务水平和医疗事业而努力奋斗。
篇三：供应室护士工作总结供应室护士工作总结时光荏苒，XX年就要过去了。
回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。
在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。
在这更年交替的时节，现将XX年的工作和XX年的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
