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小冯淘宝事件范文小冯淘宝事件。
最近，关于小冯在淘宝上的一系列事件引起了广泛关注。
小冯是一名淘宝商家，他的店铺在淘宝上经营了多年，客户评价一直很不错。
然而，最近有一些顾客投诉称在小冯的店铺购买商品后，发现商品与描述不符，质量有问题。
这些投诉引起了公众的关注，并引发了一场关于消费者权益和商家诚信的讨论。
首先，小冯在淘宝上的信誉一直很好，他的店铺一直以质量和服务著称。
因此，一些顾客对他的投诉引起了人们的质疑。
有人认为这些投诉可能是恶意投诉，或者是竞争对手故意诋毁小冯的声誉。
然而，也有人认为这些投诉是真实存在的问题，应该得到重视和解决。
其次，对于消费者来说，购物时遇到商品质量问题是非常不愉快的经历。
他们希望能够购买到质量好、价格合理的商品，而不是因为商家的失信行为而受到损失。
因此，消费者对于小冯的店铺提出了合理的质疑和要求。
他们希望小冯能够解释清楚这些投诉的原因，并且承担相应的责任。
对于小冯来说，这些投诉无疑给他的生意带来了很大的影响。
他的店铺一度被人们抵制，销售额急剧下降。
在面对这些投诉时，小冯表示自己并没有故意欺骗消费者，而是因为一些原因导致了商品质量出现问题。
他承诺会对这些问题进行彻底的调查和处理，并且会向受影响的消费者进行赔偿和道歉。
在这场事件中，淘宝平台也起到了积极的作用。
他们对小冯的店铺进行了调查，并且要求小冯对这些投诉进行解释和处理。
同时，淘宝也加强了对商家的监管和管理，以确保消费者的权益得到保护。
这些举措得到了消费者和公众的认可，也为小冯解决了一些问题。
综上所述，小冯在淘宝上的事件引发了人们对于消费者权益和商家诚信的关注。
在这个过程中，消费者、商家和平台都发挥了重要的作用，最终达到了问题的解决和公平的结果。
希望在未来，类似的事件能够得到更好的处理和解决，让消费者能够更加放心地购物，商家也能够更加诚信地经营。
淘宝商城事件始末一、时间的起因淘宝商城新规正式发布于10月10日。
其规定，“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%；每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档，年营业额60万以上，且动态评分超过4.6，才够返还部分该项费用的门槛；增设保证金，从最低1万到最高15万，分为1万、5万、10万、15万三档。
保证金方面，品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店5万元，专营店10万元；“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元。
此外，淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。
如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。
同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。
淘宝商城总裁张勇在致商家的公开信中表示，市场要更良性发展，消费者要获得高性价比的商品和服务，商家要从低价低质商品的竞争中走出来，就必须要做出改变。
事实上，淘宝商城也到了不得不变的时候。
打着高服务质量旗号的京东、凡客等B2C网站的兴起，放大了淘宝模式中所暴露出的问题。
当下，消费者的网购习惯已从纯粹的价格驱动，逐步提升为性价比驱动。
京东用5年时间建立起来的正品服务形象已经深入人心。
在物流配送服务方面，淘宝商城落后于京东、凡客。
在一些品类，淘宝已不具有优势。
淘宝急需提升自身平台上的产品与服务质量。
淘宝商城是品牌经营项目，与俗称“淘宝地摊”的散户模式是不一样的。
二、事件的开始与发展淘宝商城称，将实行有条件的技术服务费年终返还制度，根据商家的经营规模、服务质量等指标的达标情况对商家的技术服务年费进行部分乃至全额返还。
2011年淘宝网走过的不平凡的日子前言对于曾经的“创业教父”马云来说，2011年绝对是一个多事之秋。
从5月份发生的支付宝股权转让风波，到10月份发生的“淘宝商城事件”，都让马云备受煎熬。
对于支付宝股权转让风波，马云辩称，这是“一个艰难、不完美但必须要做的决定”；对于“淘宝商城事件”，马云在一次媒体见面会上不无沮丧地表示，“我不是什么盟主、英雄、教父，我只是一个从杭州奋斗出来的创业者。
”不平凡的日子大回顾1. 淘宝分拆2011年6月16日午间消息，阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网()，淘宝网()，和淘宝商城()；这意味着阿里巴巴意欲让淘宝的搜索、C2C以及B2C业务独立发展。
马云为什么要在这个时候将淘宝网进行分拆呢？是为了淘宝商城抑或是淘宝网上市做铺垫吗？从2008年开始实施的“大淘宝战略”到目前看来，并没有达到一个明确目标，而淘宝商城启动独立域名运营不过大半年时间，一淘的购物搜索也才刚刚成立几个月，马云为何偏偏在这个时候又搞出一个“大阿里战略”呢？淘宝商城与淘宝网之间的地位格局在分拆中又发生了哪些变化呢？分拆的背后又暗含了哪些玄机呢？2. 淘宝管理层变动新淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣；一淘网的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾。
三家公司共享的技术和公共服务的大平台由“苏筌”戴珊负责，向马云汇报。
3. “淘宝伤城”事件回顾2011年10月10日，淘宝商城发布新规，技术年费由6000元调整至3万元到6万元两档。
10月11日晚，中小卖家对商城大卖家进行恶意攻击。
淘宝商城发表声明，坚决不会改变规则。
10月12日，中小卖家继续对大卖家进行攻击。
10月13日至16日，中小卖家围攻继续，淘宝商城称已经采取相关措施应对。
10月17日，马云宣布调整淘宝商城新规，延后了新规执行时间，并将所有商家2012年的保证金减半，还称将投入18亿元扶植中小卖家。
电商演义：网邪识破奸淘宝强东清理假商户军帐内，牛牛老板轻缓踱步，面露忧色问道：“假货向来是吾等大敌，但近日坏坏集团董事长肥肥老板仿造我牛B集团产品，致使大量假货流入电商平台，网邪先生可有应对之策？”网邪答道：“如今电商平台乱象纷呈，吾等还是静观其变的好。
”牛牛老板急道：“网邪先生这是何意？”网邪道：“上月祥鹏恒业通过扫描其它公司授权文件、伪造授权书，在各个电商渠道销售价格低廉的高仿假冒奢侈品。
其中电商渠道包括：聚美优品、京东、亚马逊、国美在线、1号店，走秀网、拉手、美团等平台。
”牛牛老板：“这种下作手段与坏坏集团无异，令人痛恨，相信各大平台不会坐视不理！”网邪道：“若是如此，倒也好办。
只是各大电商平台对假货态度暧昧。
有的平台极力撇清与假货的关系，死不承认与假货商有过合作。
不能撇清关系的平台只得承认存在假货，并承诺对此进行处理，但又迟迟不肯行动。
假货价格便宜，能给电商平台带来人气，同时又不是自己经营，发现后，也很容易与售价者撇清关系。
各大平台，自然对假货也是欣然接受。
但这其中，损失最大的，自然就是真货的供应商和消费者了。
”牛牛老板：“据我所闻，电商平台假货共一石，淘宝独占八斗，聚美得一斗，其它电商平台共分一斗，身为假货大户的淘宝竟在这次风波中独善其身，显得有些蹊跷。
”网邪：“诸多售假的电商平台之中，唯独没有淘宝，看来这次风波的引发者，淘宝难脱干系。
阿里公关之强大，令我等难以望其项背，其引导一次假货风波，打击其它电商平台，自是不在话下。
况且阿里正处于IPO的缄默期，无法在明面上发表言论。
此时把国内电商平台这摊水搅浑，将外界对假货的质疑转移到其它平台上，对其更是百利而无一害！“牛牛老板：“淘宝之奸诈，着实可怕。
但各大电商平台的掌舵者，也绝非愚鲁之辈，想必已经猜到了是谁在搞鬼，只是不知他们作何应对？“正在这时，梅头脑突入帐中，大声道：“禀告牛牛老板，探子从京东方面得到最新消息，对于事件涉及的售假商家，公司已决定对其处以金额高达100万元的违约金，或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。
2022 中国十大品牌危机1. 瘦肉精致双汇品牌受损食品安全再现信任危机2. 锦湖轮胎深陷返炼胶门企业商业道德亟待提升3. 台湾塑化剂风波大蔓延食品安全危机引人关注4. 哈药品牌深陷污染泥潭敲响企业绿色发展警钟5. 郭美美殃及红十会品牌透明度提升慈悲公信力6. 达芬奇品牌身陷造假门拒罚单驳央视波澜再起7. 比亚迪安全气囊不安全产品受质疑品牌遇重创8. 俏江南卷入回锅油风波餐饮品牌频陷诚信危机9. 淘宝商城伤及品牌形象内哄凸显行业标准缺失10. 蒙牛再检出致癌物超标乳业品牌缘何屡屡犯错1 、瘦肉精致双汇品牌受损食品安全再现信任危机事件性质：企业品牌据央视《每周质量报告》的3·15 特殊节目《“健美猪”真象》报导，河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养，有毒猪肉部份流向河南双汇集团下属分公司济源双汇食品有限公司。
消息一出，在各方均引起了不小的震动。
3 月15 日，双汇集团下属的上市公司双汇发展即以跌停回应市场。
大量超市、零售店下架双汇冷鲜肉和火腿肠等肉制品，一些双汇加盟店也“改旗易帜”，脱离双汇的销售体系。
该事件无疑再度加剧了公众对食品安全的信任危机，中国肉类加工产业链的种种问题也将接受公众拷问。
诚信应是企业立业之本，发展之道，诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
2、锦湖轮胎深陷返炼胶门企业商业道德亟待提升事件性质：企业品牌3· 15 晚会上，据内幕人士爆料，锦湖轮胎在创造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。
标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。
作为世界十大轮胎企业之一，为包括通用、北京现代、上海大众等汽车厂家提供配套轮胎，在中国国内配套市场占有率第一的情况下公然出售不合格产品，这种视生命为儿戏的做法是我们无法容忍的。
通过这一事件，再次要求我们的企业要增强职业道德和社会公德，绝不能以伤害消费者生命健康来换取企业发展和经济增长。
淘宝YY暴动背后：一个淘宝攻击者的双面肖像发布时刻：2020-10-21 11:45:00 来源：理财一周报柴宗盛相关行业：10月10日在一个虚拟空间YY语音里聚集了几万人，他们都是淘宝网的网商，但此刻都自称“淘宝购物狂”。
在那个叫YY语音的社区中，伴随着劲爆的重金属摇滚音乐，社区DJ歇斯底里地反复吼叫着：“马云!听好了，C店要流量，良品要流量，要革命，咱们很挺你，咱们要购物!”为鼓舞士气，每隔几分钟公共屏开放，以供线上的Y友打出宣泄情绪的字符、口号。
DJ大吼一声“爽不爽”，马上屏幕上字符乱飞，成千上万的ID打出各类宣泄情绪的符号、口号。
假设是现实世界，必然是人头攒动、山呼海啸的大场面。
下午，他们开始“购物”了，公共屏字幕中不断显现由YY“高管”提供的红色链接，这些链接指向一些淘宝商城大卖家的商铺。
这是“购物狂”的猎物。
“这是一个面膜，大伙儿赶紧，质量专门好，抹到脸上很弹的哦。
需要的朋友抓紧。
”在DJ的指挥下，同一时刻成百上千乃至上万的“购物狂”蜂拥至同一家商铺，拍同一件“宝贝”，而且每人同时拍多件。
“真快，已经下架了。
下一个。
大伙儿爱淘宝，咱们爱购物。
”淘宝利益链：刷一钻250元，删一差评最高500元，关键词点击一次2.15元DJ在插科打诨中鼓动着，几十秒内，一家店铺就瘫痪了。
面对如此潮水般的解决，一个个店铺不能不将货物下架。
这是利用了很多淘宝店铺许诺的“7天无理由退货”的规那么，先拍下一样商品，待其发货后再退货，并给予卖家“差评”。
而卖家为幸免无谓损失只得下架，但同时也无法向真正的买主卖出货物。
这场风波是由10月10日淘宝商城的新规引发的：“ 第一，消费者一旦买到假货将取得‘假一赔五’补偿，同时其他商家违规行为对消费者补偿幅度也将大大增加。
第二，淘宝商城商家每一年需缴纳的技术效劳年费，由6000元提高至3万元和6万元两个档次。
” 后一条提高效劳费的条款引发广大中小卖家强烈反弹。
在接下来的几天里，Y友们持续解决着，解决着那些吞噬了他们流量的大卖家。
围攻淘宝头号人物现身电子商务信用体系引热论中新网广州11月26日电(索有为王宝莲)广州警方日前侦破一起涉案金额过百万的LV 网络售假案，犯罪嫌疑人林某供认，他是此前“围攻淘宝”事件的主要组织者之一“佐伦”。
记者26日了解相关情况时发现，事件曝光后，加强电子商务巨头淘宝的规则和信用评价体系，再次成为社会各界热议的话题。
据了解，今年10月，淘宝商城公布2012年商家准入及续签规则后，林某等组织者把原用于联络虚假交易炒作信用的YY语音聊天室改为“维权”大本营。
在淘宝商城的政策调整之后，不少卖家已撤出该阵营。
而组织者一直在群里继续煽动围攻淘宝，还制造了支付宝挪用保证金等虚假信息以引起关注。
记者经多方渠道了解到，像林某这样的围攻者一般是以YY、IS等语音工具聚集行动，围攻者的成分亦比较复杂。
在组织人员中，因为售假、虚假交易等情况被淘宝处罚的占到了80%，并且他们在淘宝开店时间普遍在一年之内。
同时有证据证实，多名组织者涉嫌参加售假和参加炒信等违规行为。
攻击事件中受到攻击次数最多、损失最大的受害商家韩都衣舍，创始人兼CEO赵迎光10月份接受媒体采访时表示，受攻击影响，韩都衣舍每日发货量降至2000件左右，较以往下降了约5000件。
据悉，韩都衣舍已向YY语音聊天室发出了律师函，准备起诉。
广东创基(广州)律师事务所律师赵绍华表示，“围攻淘宝”的群体通过恶意的方式造成淘宝商城卖家经济上的损失，侵犯了商家的经营权，受害者可以依法起诉。
但赵绍华同时也谈到，“围攻淘宝”的事件之所以会发生，反映出淘宝商城规则上存在不少漏洞。
从保护商家和消费者的角度出发，淘宝都应该认真审视这个问题，尽快完善规则制度。
此外，也有律师表示，林某等售卖假冒LV，涉及金额较大，依据刑法的相关规定，涉嫌假冒注册商标的商品罪，一经定罪，将处有期徒刑。
事件中引起网民最热烈讨论的同样是关于淘宝规则制度的完善。
网民“清风徐徐”在微博上表示：围攻淘宝者提出了取消信用评价体系、取消保证金等要求，直接挑战当前网购的通行原则和消费者权益，不良企图明显，但淘宝也应该重视商户正当的诉求，重视评价体系上的漏洞，而不是借此次LV售假的事件来消灭这些诉求。
据了解，经过七年的发展，淘宝网从一个允许众多小卖家进驻的大卖场，衍生出一个企业用户扎堆的淘宝商城。
它可以收取入场费和分成收入，还有广告费、各类服务收费项目。
淘宝既是可以改变规则的裁判员，又是参赛的运动员，双重身份导致了矛盾日益凸显。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青此前接受网络媒体采访时表示，网上交易需要信用评价体系，这有助于消费者对商家的产品做出判断，网络商品需要更完善的评价体系才能保障消费者的权益。
易观分析师陈寿送也认为，淘宝的信用评价体系是电子商务长期发展的产物，“围攻淘宝”事件凸显淘宝信用评价体系的不足，急需改善。
(中国电子商务研究中心讯)从在淘宝商城年费上涨风波中，号称是淘宝中小卖家的人采取过激的攻击大卖家行为，到现在“围攻”向淘宝商城提出“废除信誉评价系统”、“废除不合理的押金制度”、“淘宝网、淘宝商城平台彻底分开运行”等多项诉求，这些“围攻”淘宝者的行为，越来越让人无法理解。
之前，过激的攻击行为其本质不过是“无行”，本来风波到现在为止应该结束了，没想到，近期“围攻”淘宝者开始变本加厉、毫无限制、毫无底线了。
从新闻报道中提及的递交的诉求书内容看，大致包括为淘宝体系的制定规则、规定收费及废除淘宝的信用体系。
在电子商务的发展中，规则的制定与所有的参与者有关，卖家深度参与了网购市场，他们提出的新规则，不管合理不合理，都可以商榷、可以交由市场发展来选择。
为淘宝网、淘宝商城规定收费及办法，是为了直接维护自己利益，到底怎样才合理，要看消费者能不能接受，属于淘宝用户与淘宝之间的事情。
唯独这废除淘宝的信用体系的要求，让人难以理解，难道我们电子商务的发展能离开“信用”而独行吗？从“无行”走到“无信”，假如“围攻”淘宝者的诉求被施行了，那么毫无疑问，在摧毁淘宝的同时，卖家也摧毁了自己，互联网不会有“网购”了。
我们还是来一一详细看一下“围攻”淘宝者摧毁淘宝信用体系的诉求书主要内容到底是怎样的：1、彻底废除淘宝信用体系。
他们要求大致是“废除淘宝网、淘宝商城、良无限店铺信誉评价体系，取消店铺好、中、差评分体系。
”，不知道真的这样做了之后，我们卖家以后靠什么标准来判断商家的信誉？2、制造信息不对称，让淘宝体系变成一个个小个体，让消费者摸着石头过河。
他们的大致要求是，淘宝网、淘宝商城、良无限、嗨淘、淘宝天下等平台分网独立经营，不得共享系统，永远不在淘宝网筹建其他共享系统的平台。
3、废除保证金制度，让违约无法受到相应的惩罚。
他们要求“废除聚划算现行的高额保证金制度”。
这样一来，商家在短时间大量销售的情况下，能不能给消费者提供好的商品和服务，当消费者参加聚划算团购遇到质量和服务问题时，利益如何保障就都成问题了。
诉求有合理不合理之分，合理的诉求，平台的即使收入受损，但是市场发展了、繁荣了，平台的短期损失变成了长期利益，而广大的消费者更是受益无限，卖家惠己惠人，这就要的诉求，大家都支持。
但是，从“无行”走到“无信”，无休止的无理取闹、缺乏底线、漠视消费者利益、不顾及行业生态发展的诉求，只能毁人毁己。
文/宏毅编选：中国电子商务研究中心)风波再起淘宝公告：反对推翻信用支付体系2011年对于马云来说可以说是风生水起，但却不是一帆风顺。
从年初的淘宝打假、支付宝风波，再到淘宝商城事件，让马云和他的商务帝国一次又一次进入到人们视线中来。
11月23日：反淘宝联盟再次出击就在11月23日上午，际通宝记者了解到，今日上午9时左右在淘宝总部所在地杭州市文二路391号西湖国际科技大厦附近聚集了近千人进行现场抗议活动，大多是来自江苏、上海、四川、深圳的中小卖家，其中也有不少杭州本地的中小卖家参与。
截至9时20分左右，爆料者称淘宝公司已经增派保安数名以加强大厦安保工作，但是由于聚集人数众多，抗议者与淘宝公司形成对峙。
10时30分左右，参与现场抗议的中小卖家人数已经达到近千人，并且仍有不少中小卖家正在前来的路上，预计此次抗议活动的现场抗议人数预计达到2000人左右。
据参与抗议的中小卖家称，由于涉嫌违规，原IS3302951频道已经被关闭。
虽然线上的抗议频道被关闭，但是这并不会影响他们现场抗议的信心。
维权卖家：我们要求废除霸王条款早在10月10号淘宝新规的推出，淘宝的中小卖家们就闹翻了天。
原本以为双方的斗争在马云拿出18亿之后就已经结束，但如今一个月过去了，为什么反淘宝联盟又卷土重来，而且雪球还越滚越大，发展成了今天上午的这场淘宝总部攻城战?据际通宝记者获悉，反淘宝联盟在22号下午曾隔空喊话，向淘宝商城集中提出六点诉求：废除不合理的霸王条款、改进不良评价系统、收费公开透明、重大规则制定需举办听证会、废除不合理的押金制度，以及淘宝网、淘宝商城彻底分开运行。
另外据了解，淘宝方面对此在22日下午已经派出相关人员与反淘宝联盟的组织人员进行协调，但是未果。
淘宝公告：反对推翻信用支付体系际通宝（/）下午消息，淘宝网(微博)在今天下午发布公告称，反对以“打倒霸权”、“推翻信用支付体系”及“三权分立”等幌子来挑战电子商务的原则。
这是部分淘宝中小卖家在淘宝总部附近聚集进行抗议活动。
淘宝针对此事连续发布的第二道公告。
在稍早前发布的公告中，淘宝称接到“小卖家”递交的诉求书，更有部分人群聚众围攻淘宝网，并提出了包括要全面废除淘宝的信誉评价体系以及取消现有支付体系等在内的多项诉求，并要求淘宝方面无条件按此执行，否则围攻淘宝事件绝对不会停止。
在刚刚发布的第二则公告中，淘宝称，将坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。
淘宝第二则公告全文：作为中国电子商务的重要参与者，淘宝坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。
同时，我们坚决反对以“打倒霸权”、“推翻信用支付体系”及“三权分立”等幌子来挑战电子商务（）的上述三原则的行为不变。
业内评论：信用评价体系有利消费者对于一些“围攻”淘宝商城、向淘宝商城提出的“废除不合理的押金制度”、“改进不良评价系统”等数项诉求，有消费者反映，这些诉求已经偏离了初衷，消费者利益完全被抛弃――受攻击的制度，怎么看起来都是些买家平常购物最喜欢的保障制度。
新浪最新调查也显示，超过8成网友都表示反对“围攻”者的诉求。
对于“围攻”者的身份，有媒体爆料称，其中至少超过一半的“围攻”淘宝者并不是淘宝或者淘宝商城卖家，即使其中有卖家，从交易过往的信用评价看来也是劣迹斑斑。
际通宝观察员余心蝶认为，信用评价体系体现出网上零售服务商在构建互联网诚信体系的积极性，与国家相关部门的监管条例是遥相呼应的，能有效保障广大消费者的利益。
艾瑞咨询高级分析师苏会燕表示，消费者网购商品，总得参考店铺的信誉评价。
发货快不快，货品有没有质量问题，过往消费者的评价，可是“前车之鉴”，这也是“商家是否诚信”的直观体现。
要是取消信用评价体系，消费者将无法区分商家的服务和商品质量好坏，最终结果，岂不是让不诚信商家能够浑水摸鱼?损害的是消费者的利益。
（文/际通宝）消费者力挺淘宝支持信用评价机制核心导读：今日（11月28日），有组织者以“包吃包住包旅游”为口号，聚众围攻淘宝网在杭州的总部，向淘宝提交包括多条主张在内的诉求书，核心议题为要求淘宝官方无条件取消已经存在多年的评价机制。
【易观网讯】几十分钟前，阿里巴巴集团首席市场官王帅在其个人微博上连发数条微博，表示如按照围攻淘宝者的诉求，全面废除淘宝存在多年的信用评价体系的话，将会伤害我们对世界的态度。
王帅说，“去年一年，给淘宝各体系花了十个亿，目前淘宝人群量以及市场繁荣程度已经不可同日而语。
花到殚精竭虑，头发变白，整夜失眠。
早晨看到那群人满面喜色高呼：淘宝是我家，废除信用体系，废除这个，废除那个，说实话，真的怀疑这个世界还值不值得去爱。
”今日（11月28日），有组织者以“包吃包住包旅游”为口号，聚众围攻淘宝网在杭州的总部，向淘宝提交包括多条主张在内的诉求书，核心议题为要求淘宝官方无条件取消已经存在多年的评价机制。
综合微博等多个交叉信息源证实，上述人士为今年10月份一直存在的“围攻淘宝”组织中的核心人士，甚至还有去年“7·8”搜索规则调整时组织反对的人。
这些人士提出，全面废除淘宝的信誉评价体系，取消店面的好、中、差评分体系。
据称如淘宝方面不无条件取消信誉评价体系，则围攻行动还将持续。
王帅在微博上说，“这些事件，伤害不了我;他们伤害我的是我对世界的态度。
”。
与此同时，淘宝网公告栏挂出声明称，“我们无权废除信用体系”。
