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1. 信息资源管理的主要目标是：A. 提高信息的质量B. 提高信息的可用性C. 提高信息的可访问性D. 提高信息的效率和效果2. 下列哪项不是信息资源管理的关键组成部分？A. 信息收集B. 信息存储C. 信息分析D. 信息销售3. 信息资源管理的最佳实践包括：A. 定期更新信息B. 随机存储信息C. 忽略信息安全D. 无序管理信息4. 信息资源管理中的“信息生命周期”包括以下哪些阶段？A. 创建、存储、使用、归档、销毁B. 购买、存储、使用、归档、销毁C. 创建、存储、使用、归档、出售D. 购买、存储、使用、归档、出售5. 信息资源管理的关键原则之一是：A. 信息应该是免费的B. 信息应该是私有的C. 信息应该是可访问的D. 信息应该是不可变的6. 在信息资源管理中，信息分类的目的是：A. 增加信息的复杂性B. 减少信息的可用性C. 提高信息的安全性D. 降低信息的成本7. 信息资源管理中的“信息安全”主要关注：A. 信息的物理安全B. 信息的逻辑安全C. 信息的物理和逻辑安全D. 信息的销售安全8. 下列哪项技术不是用于信息资源管理的？A. 数据库管理系统B. 云计算C. 人工智能D. 机械制造9. 信息资源管理中的“信息政策”是指：A. 信息的收集政策B. 信息的存储政策C. 信息的处理政策D. 信息的收集、存储和处理政策10. 信息资源管理中的“信息审计”是为了：A. 检查信息的完整性B. 检查信息的可用性C. 检查信息的安全性D. 检查信息的成本11. 信息资源管理中的“信息共享”是指：A. 信息的内部共享B. 信息的外部共享C. 信息的内部和外部共享D. 信息的非共享12. 信息资源管理中的“信息素养”是指：A. 信息的收集能力B. 信息的处理能力C. 信息的评估能力D. 信息的收集、处理和评估能力13. 信息资源管理中的“信息系统”是指：A. 信息的收集系统B. 信息的存储系统C. 信息的处理系统D. 信息的收集、存储和处理系统14. 信息资源管理中的“信息架构”是指：A. 信息的物理架构B. 信息的逻辑架构C. 信息的物理和逻辑架构D. 信息的销售架构15. 信息资源管理中的“信息治理”是指：A. 信息的收集治理B. 信息的存储治理C. 信息的处理治理D. 信息的收集、存储和处理治理16. 信息资源管理中的“信息质量”是指：A. 信息的准确性B. 信息的完整性C. 信息的及时性D. 信息的准确性、完整性和及时性17. 信息资源管理中的“信息策略”是指：A. 信息的收集策略B. 信息的存储策略C. 信息的处理策略D. 信息的收集、存储和处理策略18. 信息资源管理中的“信息流程”是指：A. 信息的收集流程B. 信息的存储流程C. 信息的处理流程D. 信息的收集、存储和处理流程19. 信息资源管理中的“信息模型”是指：A. 信息的收集模型B. 信息的存储模型C. 信息的处理模型D. 信息的收集、存储和处理模型20. 信息资源管理中的“信息标准”是指：A. 信息的收集标准B. 信息的存储标准C. 信息的处理标准D. 信息的收集、存储和处理标准21. 信息资源管理中的“信息工具”是指：A. 信息的收集工具B. 信息的存储工具C. 信息的处理工具D. 信息的收集、存储和处理工具22. 信息资源管理中的“信息环境”是指：A. 信息的物理环境B. 信息的逻辑环境C. 信息的物理和逻辑环境D. 信息的销售环境23. 信息资源管理中的“信息文化”是指：A. 信息的收集文化B. 信息的存储文化C. 信息的处理文化D. 信息的收集、存储和处理文化24. 信息资源管理中的“信息伦理”是指：A. 信息的收集伦理B. 信息的存储伦理C. 信息的处理伦理D. 信息的收集、存储和处理伦理25. 信息资源管理中的“信息法律”是指：A. 信息的收集法律B. 信息的存储法律C. 信息的处理法律D. 信息的收集、存储和处理法律26. 信息资源管理中的“信息经济”是指：A. 信息的收集经济B. 信息的存储经济C. 信息的处理经济D. 信息的收集、存储和处理经济27. 信息资源管理中的“信息社会”是指：A. 信息的收集社会B. 信息的存储社会C. 信息的处理社会D. 信息的收集、存储和处理社会28. 信息资源管理中的“信息技术”是指：A. 信息的收集技术B. 信息的存储技术C. 信息的处理技术D. 信息的收集、存储和处理技术29. 信息资源管理中的“信息安全管理”是指：A. 信息的收集安全管理B. 信息的存储安全管理C. 信息的处理安全管理D. 信息的收集、存储和处理安全管理30. 信息资源管理中的“信息风险管理”是指：A. 信息的收集风险管理B. 信息的存储风险管理C. 信息的处理风险管理D. 信息的收集、存储和处理风险管理31. 信息资源管理中的“信息价值链”是指：A. 信息的收集价值链B. 信息的存储价值链C. 信息的处理价值链D. 信息的收集、存储和处理价值链32. 信息资源管理中的“信息供应链”是指：A. 信息的收集供应链B. 信息的存储供应链C. 信息的处理供应链D. 信息的收集、存储和处理供应链33. 信息资源管理中的“信息价值网络”是指：A. 信息的收集价值网络B. 信息的存储价值网络C. 信息的处理价值网络D. 信息的收集、存储和处理价值网络34. 信息资源管理中的“信息价值创造”是指：A. 信息的收集价值创造B. 信息的存储价值创造C. 信息的处理价值创造D. 信息的收集、存储和处理价值创造35. 信息资源管理中的“信息价值传递”是指：A. 信息的收集价值传递B. 信息的存储价值传递C. 信息的处理价值传递D. 信息的收集、存储和处理价值传递36. 信息资源管理中的“信息价值实现”是指：A. 信息的收集价值实现B. 信息的存储价值实现C. 信息的处理价值实现D. 信息的收集、存储和处理价值实现37. 信息资源管理中的“信息价值评估”是指：A. 信息的收集价值评估B. 信息的存储价值评估C. 信息的处理价值评估D. 信息的收集、存储和处理价值评估38. 信息资源管理中的“信息价值优化”是指：A. 信息的收集价值优化B. 信息的存储价值优化C. 信息的处理价值优化D. 信息的收集、存储和处理价值优化39. 信息资源管理中的“信息价值管理”是指：A. 信息的收集价值管理B. 信息的存储价值管理C. 信息的处理价值管理D. 信息的收集、存储和处理价值管理40. 信息资源管理中的“信息价值链分析”是指：A. 信息的收集价值链分析B. 信息的存储价值链分析C. 信息的处理价值链分析D. 信息的收集、存储和处理价值链分析41. 信息资源管理中的“信息价值链设计”是指：A. 信息的收集价值链设计B. 信息的存储价值链设计C. 信息的处理价值链设计D. 信息的收集、存储和处理价值链设计42. 信息资源管理中的“信息价值链实施”是指：A. 信息的收集价值链实施B. 信息的存储价值链实施C. 信息的处理价值链实施D. 信息的收集、存储和处理价值链实施43. 信息资源管理中的“信息价值链评估”是指：A. 信息的收集价值链评估B. 信息的存储价值链评估C. 信息的处理价值链评估D. 信息的收集、存储和处理价值链评估44. 信息资源管理中的“信息价值链优化”是指：A. 信息的收集价值链优化B. 信息的存储价值链优化C. 信息的处理价值链优化D. 信息的收集、存储和处理价值链优化45. 信息资源管理中的“信息价值链管理”是指：A. 信息的收集价值链管理B. 信息的存储价值链管理C. 信息的处理价值链管理D. 信息的收集、存储和处理价值链管理46. 信息资源管理中的“信息价值链分析”是指：A. 信息的收集价值链分析B. 信息的存储价值链分析C. 信息的处理价值链分析D. 信息的收集、存储和处理价值链分析47. 信息资源管理中的“信息价值链设计”是指：A. 信息的收集价值链设计B. 信息的存储价值链设计C. 信息的处理价值链设计D. 信息的收集、存储和处理价值链设计48. 信息资源管理中的“信息价值链实施”是指：A. 信息的收集价值链实施B. 信息的存储价值链实施C. 信息的处理价值链实施D. 信息的收集、存储和处理价值链实施49. 信息资源管理中的“信息价值链评估”是指：A. 信息的收集价值链评估B. 信息的存储价值链评估C. 信息的处理价值链评估D. 信息的收集、存储和处理价值链评估50. 信息资源管理中的“信息价值链优化”是指：A. 信息的收集价值链优化B. 信息的存储价值链优化C. 信息的处理价值链优化D. 信息的收集、存储和处理价值链优化51. 信息资源管理中的“信息价值链管理”是指：A. 信息的收集价值链管理B. 信息的存储价值链管理C. 信息的处理价值链管理D. 信息的收集、存储和处理价值链管理52. 信息资源管理中的“信息价值链分析”是指：A. 信息的收集价值链分析B. 信息的存储价值链分析C. 信息的处理价值链分析D. 信息的收集、存储和处理价值链分析53. 信息资源管理中的“信息价值链设计”是指：A. 信息的收集价值链设计B. 信息的存储价值链设计C. 信息的处理价值链设计D. 信息的收集、存储和处理价值链设计答案1. D2. D3. A4. A5. C6. C7. C8. D9. D10. A11. C12. D13. D14. C15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. C23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D。
信息资源管理考试题一、选择题（每题2分，共10分）1. 信息资源管理的核心目标是（）。
A. 提高信息检索效率B. 保障信息安全C. 实现信息资源的最大化利用D. 降低信息处理成本2. 下列哪个不是信息资源管理的主要功能？（）。
A. 信息收集B. 信息组织C. 信息发布D. 信息销毁3. 信息系统中的数据库管理是为了（）。
A. 存储数据B. 加速数据处理C. 保证数据的安全性和完整性D. 限制用户访问4. 以下哪项不属于信息资源管理的基本原则？（）。
A. 可持续性原则B. 经济性原则C. 排他性原则D. 系统性原则5. 在信息资源管理中，元数据的作用是（）。
A. 描述数据内容B. 存储数据本身C. 保护数据安全D. 加速数据传输二、填空题（每题2分，共10分）1. 在信息资源管理中，信息生命周期管理是指对信息从产生到________的全过程进行管理和监督。
2. 信息资源的分类通常包括按内容、形式、功能和________进行分类。
3. 信息资源管理中的信息安全策略主要包括访问控制、加密技术和________。
4. 为了提高信息资源的利用效率，通常需要进行________分析和用户需求分析。
5. 信息资源管理的评估指标主要包括信息质量、服务质量和________。
三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述信息资源管理的定义及其重要性。
2. 描述信息资源管理的主要流程及其每个阶段的关键活动。
3. 阐述信息资源管理中信息安全策略的制定和实施的重要性。
四、论述题（共50分）1. 论述信息资源管理在企业中的作用及其对企业竞争力的影响。
（20分）2. 分析当前信息资源管理面临的主要挑战及其应对策略。
（15分）3. 探讨信息技术发展对信息资源管理实践的影响。
（15分）请注意，以上内容为考试题目示例，实际考试内容可能会有所不同。
考生应根据实际考试要求进行复习和准备。
一、填空题1．人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理.2．在20世纪60年代,“知识经济”的萌芽就开始出现,未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。
进入20世纪80年代，“知识经济”和“以知识为基础的经济”两个经济术语正式诞生。
3．1998年，世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告,标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。
4．简而言之,知识管理就是对知识加以管理。
5．知识的特性是利用知识创造价值的基础，它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。
6．知识的“波粒二相性"是矛盾的统一，是“知”与“识”的统一,道出了知识的真谛.7．知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
8．知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。
9．关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法: 一是阶段说;二是等同说；三是包含说；四是映射说.10．知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是过程分类;二是矩阵分类；三是层次分类;四是技术成熟度分类。
11．现代信息管理理论产生于（20世纪的70年代末80年代初），距今不过20多年的时间。
’12．信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学。
13．信息是用以消除随机不定性的东西.14．信息是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。
15．信息是抽象的，具有有用性和可传递性。
信息在空间的传递称谓通信,在时间上的传递称谓存贮. 16．从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面:一是在日常生活层面上，二是在科学或科学认识层面上，三是在哲学认识论的层面上。
《信息管理系统》考试试题及答案二一、选择题（每题2分，共20分）1. 信息管理系统的核心是（）A. 数据库管理系统B. 操作系统C. 应用程序D. 网络通信答案：A2. 以下哪个不属于信息管理系统的基本功能？（）A. 数据采集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据打印答案：D3. 信息管理系统按照应用层次可以分为（）A. 业务处理层、管理控制层、战略决策层B. 数据层、应用层、管理层C. 系统分析层、系统设计层、系统实施层D. 硬件层、软件层、网络层答案：A4. 在信息系统中，数据字典的作用是（）A. 定义数据类型B. 存储数据C. 描述数据结构D. 数据查询答案：C5. 以下哪种方法不属于信息系统的开发方法？（）A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 人工神经网络法答案：D6. 信息系统的实施阶段主要包括（）A. 系统设计、系统开发、系统测试B. 系统开发、系统测试、系统部署C. 系统部署、系统培训、系统维护D. 系统设计、系统测试、系统维护答案：C7. 以下哪个不属于信息系统的评价内容？（）A. 功能评价B. 性能评价C. 可用性评价D. 成本效益评价答案：D8. 以下哪个不属于信息系统的维护类型？（）A. 纠错性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 安全性维护答案：D9. 信息系统的安全性主要包括（）A. 数据安全、网络安全、操作系统安全B. 数据安全、网络安全、应用程序安全C. 数据安全、应用程序安全、操作系统安全D. 数据安全、网络安全、硬件安全答案：A10. 以下哪个不属于信息管理的发展趋势？（）A. 云计算B. 大数据C. 物联网D. 人工智能答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 信息管理系统是一种面向______，支持______决策的信息系统。
答案：组织；中层和高层2. 信息管理系统的开发方法主要有结构化方法、______和______。
答案：面向对象方法；原型法3. 信息系统的实施阶段主要包括系统部署、______和______。
2021自考《信息资源管理》备考试题库及答案自考《信息资源管理》备考试题及答案1一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、(B)是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。
A、信息化B、企业信息化C、国家信息化D、区域信息化2、按社会组织属性的不同，信息不包括(D)A、政府信息资源B、企业信息资源C、公共信息资源D、公有信息资源3、下列不属于组织战略的是(C)。
A、总战略B、经营战略C、信息化战略D、职能战略4、信息资源规划的步骤不包括(D)A、建立负责信息资源规划的工作组B、对职能域数据进行标准化C、分析职能域及其业务D、信息化战略目标设计和制定5、有关信息系统的特点不正确的是(B)A、涉及的数据量大B、绝大部分数据是不持久的C、数据为多个应用程序所共享D、信息系统可以向用户提供信息检索、统计报表6、信息系统审计的重点环节不包括(A)。
A、代码传输转移环节B、内部控制环节C、数据传输转移环节D、数据环节7、信息传递的程序不包括(D)A、完成信息采集检索B、选择信息传递工具C、接收使用信息D、实施信息查找8、(A)是关于数据的数据，是专门用来描述数据的特征和属性，描述和组织信息资源，发现信息资源的的语言和工具。
A、元数据B、标引C、主题数据库D、基本表9、(A)是最重要的部分。
A、标准化技术B、标准化设施C、标准化术语D、标准化管理过程10、有关标准化的说法不正确的是(D)。
A、标准化可以改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性B、标准化可以消除贸易壁垒C、标准化便利技术协作D、标准化是一种规范性文件11、恶意程序的特点不包括(B)。
A、破坏性B、传染性C、非法性D、隐蔽性12、(A)技术是一种常用的逻辑分段方法，是指网络节点不拘泥于物理位置，可以根据需要按照一定规则加入不同的逻辑子网中的一种分段技术。
管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？（）A. 事务处理系统B. 管理决策系统C. 专家系统D. 办公自动化系统答案：B2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的层次结构不包括以下哪一层？（）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D4. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？（）A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案：B5. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 印刷技术答案：D6. 企业资源计划（ERP）系统主要解决的问题不包括以下哪个方面？（）A. 生产计划B. 供应链管理C. 人力资源管理D. 电子商务答案：D7. 客户关系管理（CRM）系统的核心是以下哪个方面？（）A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系维护D. 客户满意度调查答案：C8. 以下哪种决策方法不属于管理信息系统支持的决策方法？（）A. 经验决策法B. 定性决策法C. 定量决策法D. 模型决策法答案：A9. 管理信息系统的安全性不包括以下哪个方面？（）A. 数据安全B. 网络安全C. 系统安全D. 人员安全答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的发展趋势？（）A. 互联网化B. 移动化C. 云计算D. 人工智能答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______、______和______。
答案：收集、处理、存储、传输2. 管理信息系统的层次结构包括______、______和______。
答案：战略层、战术层、操作层3. 管理信息系统的分析方法主要有______、______和______。
可编辑修改精选全文完整版全国自考《信息资源管理》真题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：29题一•单选题（共20题，共40分）题目1：信息按照一定逻辑从低向高运动就构成了A.信息过程B.信息传播C.信息检索D信息服务正确答案：A题目2：一次信息、二次信息、三次信息等的划分依据是A.言息记录方式B.信息存储介质C.信息加工处理深度D.信息应用领域正确答案：C题目3:信息资源规划是对组织管理或经营活动所需信息，从产生、获取到处理、传输及利用进行全面规划，不涉及A.业务分析B,数据架构分析C.建立数据标准D.系统设计与开发正确答案：D题目4：下列对应于技术实现层面的信息化规划是A.企业资源规划B,信息资源规划C.信息化项目规划D.信息化战略规划正确答案：C题目5：公司信息化存在的最大问题是公司分散的、独立运行的事务处理系统较多，应用系统之间缺乏数据交换与信息共享，即所谓A..IT黑洞B.信息孤岛C.IT项目泥潭D信息污染正确答案：B题目6:信息系统的重要组成部分是人，对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和A.各种文化建设B.各种制度建设C.各种文档建设D.各种标准建设正确答案：B题目7：系统集成实现的关键在于解决系统之间的互联性和A.方便性B.快捷性C.能动性D・互操作性正确答案：C题目8:为了减少意外事件引起的对信息系统的损害，首先要制定应付突发事件的A.规章制度B.审查措施C,跟踪计划D.应急计划正确答案：D题目9：信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和A.具有接受信息服务的行动B.具有实现信息需求的思想C.具有接受信息服务的思路D具有实现信息需求的方法正确答案：A题目10 :信息著录和标引的主要依据是A擞据B,元数据C.数据库D.数据结构正确答案：B题目11 ：对与某一研究对象相关的各种来源、各种内容的信息，按特定的目的进行归纳汇集而形成完整的、系统的信息集合的信息分析方法是A.综合法B.对比法C.相关法D.因果法正确答案：A题目12 ：制定信息资源管理标准的对象的内涵是A.实践经验B.重复性事物C.统一性D.最佳秩序正确答案：B题目13 :系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为A.组合B.综合C.程序化D.简化正确答案：B题目14 :1SO按专业性质设立技术委员会(TC)和若干分技术委员会(SC)，TC和SC 的成员分别为P成员和O成员。
1. 信息资源管理的主要目标是：A. 提高信息的质量B. 提高信息的可用性C. 提高信息的可访问性D. 提高信息的效率和效果2. 信息资源管理的三个主要组成部分是：A. 信息系统、信息技术、信息政策B. 信息系统、信息内容、信息人员C. 信息系统、信息流程、信息政策D. 信息系统、信息内容、信息流程3. 信息资源管理的关键成功因素包括：A. 领导支持、用户参与、技术能力B. 领导支持、用户参与、资源分配C. 领导支持、用户参与、项目管理D. 领导支持、用户参与、质量保证4. 信息资源管理中的“信息政策”是指：A. 组织内部的信息使用规则B. 组织外部的信息使用规则C. 组织内部和外部的信息使用规则D. 组织内部的信息收集规则5. 信息资源管理中的“信息流程”是指：A. 信息的收集、处理、存储和分发过程B. 信息的收集、处理、分析和报告过程C. 信息的收集、处理、存储和分析过程D. 信息的收集、处理、存储和报告过程6. 信息资源管理中的“信息系统”是指：A. 用于支持组织决策的硬件和软件系统B. 用于支持组织决策的硬件、软件和网络系统C. 用于支持组织决策的硬件、软件、网络和人员系统D. 用于支持组织决策的硬件、软件、网络、人员和流程系统7. 信息资源管理中的“信息内容”是指：A. 组织内部的信息数据B. 组织外部的信息数据C. 组织内部和外部的信息数据D. 组织内部的信息文档8. 信息资源管理中的“信息人员”是指：A. 组织内部的信息管理人员B. 组织外部的信息管理人员C. 组织内部和外部的信息管理人员D. 组织内部的信息技术人员9. 信息资源管理中的“信息技术”是指：A. 用于支持信息系统的硬件和软件技术B. 用于支持信息系统的硬件、软件和网络技术C. 用于支持信息系统的硬件、软件、网络和人员技术D. 用于支持信息系统的硬件、软件、网络、人员和流程技术10. 信息资源管理中的“信息质量”是指：A. 信息的准确性、完整性、及时性B. 信息的准确性、完整性、一致性C. 信息的准确性、完整性、可靠性D. 信息的准确性、完整性、可用性11. 信息资源管理中的“信息安全”是指：A. 保护信息免受未经授权的访问B. 保护信息免受未经授权的修改C. 保护信息免受未经授权的删除D. 保护信息免受未经授权的访问、修改和删除12. 信息资源管理中的“信息伦理”是指：A. 信息使用的道德规范B. 信息使用的法律规范C. 信息使用的道德和法律规范D. 信息使用的道德、法律和技术规范13. 信息资源管理中的“信息策略”是指：A. 组织内部的信息使用计划B. 组织外部的信息使用计划C. 组织内部和外部的信息使用计划D. 组织内部的信息收集计划14. 信息资源管理中的“信息规划”是指：A. 组织内部的信息资源分配计划B. 组织外部的信息资源分配计划C. 组织内部和外部的信息资源分配计划D. 组织内部的信息资源收集计划15. 信息资源管理中的“信息评估”是指：A. 组织内部的信息资源价值评估B. 组织外部的信息资源价值评估C. 组织内部和外部的信息资源价值评估D. 组织内部的信息资源收集评估16. 信息资源管理中的“信息审计”是指：A. 组织内部的信息资源使用审计B. 组织外部的信息资源使用审计C. 组织内部和外部的信息资源使用审计D. 组织内部的信息资源收集审计17. 信息资源管理中的“信息治理”是指：A. 组织内部的信息资源管理规则B. 组织外部的信息资源管理规则C. 组织内部和外部的信息资源管理规则D. 组织内部的信息资源收集规则18. 信息资源管理中的“信息共享”是指：A. 组织内部的信息资源共享B. 组织外部的信息资源共享C. 组织内部和外部的信息资源共享D. 组织内部的信息资源收集共享19. 信息资源管理中的“信息集成”是指：A. 组织内部的信息资源整合B. 组织外部的信息资源整合C. 组织内部和外部的信息资源整合D. 组织内部的信息资源收集整合20. 信息资源管理中的“信息分类”是指：A. 组织内部的信息资源分类B. 组织外部的信息资源分类C. 组织内部和外部的信息资源分类D. 组织内部的信息资源收集分类21. 信息资源管理中的“信息检索”是指：A. 组织内部的信息资源检索B. 组织外部的信息资源检索C. 组织内部和外部的信息资源检索D. 组织内部的信息资源收集检索22. 信息资源管理中的“信息存储”是指：A. 组织内部的信息资源存储B. 组织外部的信息资源存储C. 组织内部和外部的信息资源存储D. 组织内部的信息资源收集存储23. 信息资源管理中的“信息处理”是指：A. 组织内部的信息资源处理B. 组织外部的信息资源处理C. 组织内部和外部的信息资源处理D. 组织内部的信息资源收集处理24. 信息资源管理中的“信息分发”是指：A. 组织内部的信息资源分发B. 组织外部的信息资源分发C. 组织内部和外部的信息资源分发D. 组织内部的信息资源收集分发25. 信息资源管理中的“信息使用”是指：A. 组织内部的信息资源使用B. 组织外部的信息资源使用C. 组织内部和外部的信息资源使用D. 组织内部的信息资源收集使用26. 信息资源管理中的“信息价值”是指：A. 组织内部的信息资源价值B. 组织外部的信息资源价值C. 组织内部和外部的信息资源价值D. 组织内部的信息资源收集价值27. 信息资源管理中的“信息成本”是指：A. 组织内部的信息资源成本B. 组织外部的信息资源成本C. 组织内部和外部的信息资源成本D. 组织内部的信息资源收集成本28. 信息资源管理中的“信息效益”是指：A. 组织内部的信息资源效益B. 组织外部的信息资源效益C. 组织内部和外部的信息资源效益D. 组织内部的信息资源收集效益29. 信息资源管理中的“信息风险”是指：A. 组织内部的信息资源风险B. 组织外部的信息资源风险C. 组织内部和外部的信息资源风险D. 组织内部的信息资源收集风险30. 信息资源管理中的“信息策略”是指：A. 组织内部的信息使用计划B. 组织外部的信息使用计划C. 组织内部和外部的信息使用计划D. 组织内部的信息收集计划31. 信息资源管理中的“信息规划”是指：A. 组织内部的信息资源分配计划B. 组织外部的信息资源分配计划C. 组织内部和外部的信息资源分配计划D. 组织内部的信息资源收集计划32. 信息资源管理中的“信息评估”是指：A. 组织内部的信息资源价值评估B. 组织外部的信息资源价值评估C. 组织内部和外部的信息资源价值评估D. 组织内部的信息资源收集评估33. 信息资源管理中的“信息审计”是指：A. 组织内部的信息资源使用审计B. 组织外部的信息资源使用审计C. 组织内部和外部的信息资源使用审计D. 组织内部的信息资源收集审计34. 信息资源管理中的“信息治理”是指：A. 组织内部的信息资源管理规则B. 组织外部的信息资源管理规则C. 组织内部和外部的信息资源管理规则D. 组织内部的信息资源收集规则35. 信息资源管理中的“信息共享”是指：A. 组织内部的信息资源共享B. 组织外部的信息资源共享C. 组织内部和外部的信息资源共享D. 组织内部的信息资源收集共享36. 信息资源管理中的“信息集成”是指：A. 组织内部的信息资源整合B. 组织外部的信息资源整合C. 组织内部和外部的信息资源整合D. 组织内部的信息资源收集整合37. 信息资源管理中的“信息分类”是指：A. 组织内部的信息资源分类B. 组织外部的信息资源分类C. 组织内部和外部的信息资源分类D. 组织内部的信息资源收集分类38. 信息资源管理中的“信息检索”是指：A. 组织内部的信息资源检索B. 组织外部的信息资源检索C. 组织内部和外部的信息资源检索D. 组织内部的信息资源收集检索39. 信息资源管理中的“信息存储”是指：A. 组织内部的信息资源存储B. 组织外部的信息资源存储C. 组织内部和外部的信息资源存储D. 组织内部的信息资源收集存储40. 信息资源管理中的“信息处理”是指：A. 组织内部的信息资源处理B. 组织外部的信息资源处理C. 组织内部和外部的信息资源处理D. 组织内部的信息资源收集处理41. 信息资源管理中的“信息分发”是指：A. 组织内部的信息资源分发B. 组织外部的信息资源分发C. 组织内部和外部的信息资源分发D. 组织内部的信息资源收集分发42. 信息资源管理中的“信息使用”是指：A. 组织内部的信息资源使用B. 组织外部的信息资源使用C. 组织内部和外部的信息资源使用D. 组织内部的信息资源收集使用43. 信息资源管理中的“信息价值”是指：A. 组织内部的信息资源价值B. 组织外部的信息资源价值C. 组织内部和外部的信息资源价值D. 组织内部的信息资源收集价值44. 信息资源管理中的“信息成本”是指：A. 组织内部的信息资源成本B. 组织外部的信息资源成本C. 组织内部和外部的信息资源成本D. 组织内部的信息资源收集成本45. 信息资源管理中的“信息效益”是指：A. 组织内部的信息资源效益B. 组织外部的信息资源效益C. 组织内部和外部的信息资源效益D. 组织内部的信息资源收集效益46. 信息资源管理中的“信息风险”是指：A. 组织内部的信息资源风险B. 组织外部的信息资源风险C. 组织内部和外部的信息资源风险D. 组织内部的信息资源收集风险47. 信息资源管理中的“信息策略”是指：A. 组织内部的信息使用计划B. 组织外部的信息使用计划C. 组织内部和外部的信息使用计划D. 组织内部的信息收集计划48. 信息资源管理中的“信息规划”是指：A. 组织内部的信息资源分配计划B. 组织外部的信息资源分配计划C. 组织内部和外部的信息资源分配计划D. 组织内部的信息资源收集计划49. 信息资源管理中的“信息评估”是指：A. 组织内部的信息资源价值评估B. 组织外部的信息资源价值评估C. 组织内部和外部的信息资源价值评估D. 组织内部的信息资源收集评估50. 信息资源管理中的“信息审计”是指：A. 组织内部的信息资源使用审计B. 组织外部的信息资源使用审计C. 组织内部和外部的信息资源使用审计D. 组织内部的信息资源收集审计51. 信息资源管理中的“信息治理”是指：A. 组织内部的信息资源管理规则B. 组织外部的信息资源管理规则C. 组织内部和外部的信息资源管理规则D. 组织内部的信息资源收集规则52. 信息资源管理中的“信息共享”是指：A. 组织内部的信息资源共享B. 组织外部的信息资源共享C. 组织内部和外部的信息资源共享D. 组织内部的信息资源收集共享53. 信息资源管理中的“信息集成”是指：A. 组织内部的信息资源整合B. 组织外部的信息资源整合C. 组织内部和外部的信息资源整合D. 组织内部的信息资源收集整合54. 信息资源管理中的“信息分类”是指：A. 组织内部的信息资源分类B. 组织外部的信息资源分类C. 组织内部和外部的信息资源分类D. 组织内部的信息资源收集分类55. 信息资源管理中的“信息检索”是指：A. 组织内部的信息资源检索B. 组织外部的信息资源检索C. 组织内部和外部的信息资源检索D. 组织内部的信息资源收集检索56. 信息资源管理中的“信息存储”是指：A. 组织内部的信息资源存储B. 组织外部的信息资源存储C. 组织内部和外部的信息资源存储D. 组织内部的信息资源收集存储57. 信息资源管理中的“信息处理”是指：A. 组织内部的信息资源处理B. 组织外部的信息资源处理C. 组织内部和外部的信息资源处理D. 组织内部的信息资源收集处理答案：1. D2. A3. B4. A5. A6. B7. C8. C9. B10. A11. D12. C13. A14. C15. C16. C17. C18. C19. C20. C21. C22. C23. C24. C25. C26. C27. C28. C29. C30. A31. C32. C33. C34. C35. C36. C37. C38. C39. C40. C41. C42. C43. C44. C45. C46. C47. A48. C49. C50. C51. C52. C53. C54. C55. C56. C57. C。
《信息系统与信息资源管理》历年考试题（⾃动保存的）吉林⼤学《管理信息系统》期末考试试卷⼀、应⽤题1．为什么说信息系统是有⽣命的？(10分)因为信息系统是有⽣命周期的。
信息服务系统的⽣命周期有四个阶段第⼀个阶段是“诞⽣”阶段即系统的概念化阶段”⼀旦进⾏开发系统就进⼊第⼆个阶段即“开发”阶段在该阶段建⽴系统第三个阶段是“⽣产”阶段即系统投⼊运⾏阶段当系统不再有价值时就进⼊了最后阶段即“消亡”阶段这样的⽣命周期不断重复出现2．下图U/C矩阵中存在错误，请指出错误的原因。
（15分）3．请结合你所在的企业谈⼀下，如何利⽤管理信息系统来应对“外部竞争威胁”。
（15分）⼆、案例题(本⼤题共2⼩题，共30分)某化⼯⼚是⼀个⽣产硼化物的企业。
该⼚占地⾯积10万平⽅M，在册职⼯500⼈。
改⾰开放以来，建⽴了⼚长负责制，改变了经营⽅式，搞活了企业，经济效益明显增长。
1990年作为全国知名企业家的⼚长，为了进⼀步提⾼企业管理⽔平，决定与某⼤学合作，以委托开发⽅式为主研究管理信息系统。
接受委托单位进⾏了可⾏性分析，认为根据当时企业条件，还不适于⽴即开始管理信息系统的全⾯开发，最好先研制⼀些⼦系统。
原因是该⼚技术⼒量薄弱，当时只能从车间中抽调出三名中专⽣和⼀名⼤专程度的技术⼈员组成计算机室，管理⼈员对于应⽤微型计算机也缺乏认识，思想上的阻⼒较⼤。
但是，⼚长决定马上开始中等规模的M I S开发。
他认为，做个实验，即使失败了也没有关系，于是开发⼯作在1991年1⽉就全⾯上马了，学校抽调了教师和研究⽣全⼒投⼊。
整个⼯程的研制⼯作开展得较有条理。
⾸先是系统调研，⼈员培训，规划了信息系统的总体⽅案，并购置了以太局域⽹软件和五台I B M-P C机。
在系统分析和系统设计阶段绘制数据流程图和信息系统流程图的过程中，课题组和主要科室⼈员在⼚长的⽀持下多次进⾏了关于改⾰管理制度和⽅法的讨论。
他们重新设计了全⼚管理数据采集系统的输⼊表格，得出了改进成本核算，将产量、质量、中控指标由⽉末统计改为⽇统计核算。
信息管理与信息系统考试试题一、选择题（每题 3 分，共 30 分）1、信息管理与信息系统的核心是（）A 信息技术B 信息资源C 管理D 系统2、以下不属于信息系统开发方法的是（）A 结构化方法B 面向对象方法C 原型法D 随机法3、数据库管理系统中用于定义和描述数据库逻辑结构的语言是（）A 数据定义语言B 数据操纵语言C 数据控制语言D 以上都不是4、在信息系统中，数据流程图的基本元素不包括（）A 外部实体B 数据存储C 处理逻辑D 模块5、信息系统的可行性分析不包括（）A 技术可行性B 经济可行性C 法律可行性D 操作可行性6、系统设计阶段的主要成果是（）A 系统分析报告B 系统设计报告C 程序设计说明书D 测试报告7、以下关于 ER 图的说法错误的是（）A 用于描述现实世界中的实体及其关系B 矩形表示实体C 菱形表示属性D 椭圆形表示联系8、系统测试的目的是（）A 证明系统的正确性B 发现系统中的错误C 评估系统的性能D 验证系统是否满足需求9、信息系统维护的类型不包括（）A 改正性维护B 适应性维护C 完善性维护D 创新性维护10、决策支持系统的主要作用是（）A 为管理者提供决策信息B 代替管理者进行决策C 辅助管理者进行决策D 以上都不对二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、信息具有＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 等特征。
2、信息系统的发展经历了＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 等阶段。
3、常见的数据库管理系统有＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 等。
4、信息系统的安全包括＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 等方面。
5、管理信息系统的功能包括＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 、＿_______ 。
6、系统分析的主要任务是＿_______ 。
吉林大学《管理信息系统》期末考试试题一、应用题1．为什么说信息系统是有生命的？(10分)因为信息系统是有生命周期的。
信息服务系统的生命周期有四个阶段第一个阶段是“诞生”阶段即系统的概念化阶段”一旦进行开发系统就进入第二个阶段即“开发”阶段在该阶段建立系统第三个阶段是“生产”阶段即系统投入运行阶段当系统不再有价值时就进入了最后阶段即“消亡”阶段这样的生命周期不断重复出现2．下图U/C矩阵中存在错误，请指出错误的原因。
（15分）3．请结合你所在的企业谈一下，如何利用管理信息系统来应对“外部竞争威胁”。
（15分）二、案例题(本大题共2小题，共30分)某化工厂是一个生产硼化物的企业。
该厂占地面积10万平方米，在册职工500人。
改革开放以来，建立了厂长负责制，改变了经营方式，搞活了企业，经济效益明显增长。
1990年作为全国知名企业家的厂长，为了进一步提高企业管理水平，决定与某大学合作，以委托开发方式为主研究管理信息系统。
接受委托单位进行了可行性分析，认为根据当时企业条件，还不适于立即开始管理信息系统的全面开发，最好先研制一些子系统。
原因是该厂技术力量薄弱，当时只能从车间中抽调出三名中专生和一名大专程度的技术人员组成计算机室，管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识，思想上的阻力较大。
但是，厂长决定马上开始中等规模的M I S开发。
他认为，做个试验，即使失败了也没有关系，于是开发工作在1991年1月就全面上马了，学校抽调了教师和研究生全力投入。
整个项目的研制工作开展得较有条理。
首先是系统调研，人员培训，规划了信息系统的总体方案，并购置了以太局域网软件和五台I B M-P C机。
在系统分析和系统设计阶段绘制数据流程图和信息系统流程图的过程中，课题组和主要科室人员在厂长的支持下多次进行了关于改革管理制度和方法的讨论。
他们重新设计了全厂管理数据采集系统的输入表格，得出了改进成本核算，将产量、质量、中控指标由月末统计改为日统计核算。
整个系统由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库五个子系统组成。
各子系统在完成各自业务处理及局部优化任务的基础上，将共享数据和企业高层领导所需数据通过局域网传送到服务器，在系统内形成一个全面的统计数据流，提供有关全厂产量、质量、消耗、成本、利润和效率等600多项技术经济指标，为领导做决策提供可靠的依据。
在仓库管理方面，通过计算机掌握库存物资动态，控制最低、最高储备，并采用A B C分类法，试图加强库存管理。
原计划从1991年1月开始用1年时间完成系统开发，但实际上课题组日以继夜地工作，软件设计还是一直延续到1992年9月，才开始进入系统转换阶段（即人工系统和基于计算机的信息系统并行运行阶段）。
可以说，系统转换阶段是系统开发过程最为艰难的阶段。
许多问题在这个阶段开始暴露出来，下面举一些具体的表现：手工系统和计算机应用系统同时运行，对于管理人员来说，是加重了负担，在这个阶段，管理人员要参与大量原始数据的输入和计算机结果的校核。
特别是仓库管理系统，需要把全厂几千种原材料的月初库存一一输入，工作量极大，而当程序出错、修改时间较长时，往往需要重新输入。
这就引起了管理人员的极大不满。
仓库保管员不愿意在库存账上为每一材料写上代码，他们认为这太麻烦，而且理解不了为什么非要这样做。
计算机打印出来的材料订购计划比原来由计划员凭想象编写的订购计划能产生明显的经济效益，计划员面子上过不去，到处说计算机系统不好使，而且拒绝使用新的系统。
厂长说：“我现在要了解本厂欠人家多少钱，人家欠我厂多少钱，系统怎么显示不出来？”以上这些问题，经过努力，逐一得到解决，系统开始正确运行并获得上级领导和兄弟企业的好评。
但同时企业环境却发生了很大的变化。
一是厂长奉命调离；二是厂外开发人员移交后撤离，技术上问题时有发生；三是原来由该厂独家经营的硼化物产品，由于原材料产地崛起不少小厂而引起市场变化，不仅无暇顾及信息系统发展中产生的各种问题。
与此同时，新上任的厂长认为计算机没有太大用，不再予以关心。
这时，原来支持计算机应用的计划科长也一反常态，甚至在工作调整中不给计算机人员提工资，结果是已掌握软件开发和维护技术的主要人员调离工厂，整个系统进入瘫痪状态，最后以失败而告终。
1．请分析以上案例中失败的原因。
2．结合该案例谈一下如果你所在企业进行信息系统改造考虑注意哪些组织、管理和技术方面的问题。
三、课堂案例分析（共30分，根据课堂讨论情况评分，无需写答案）背景简介Ø此案例发表于99年的《IT经理世界》Ø宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。
Ø刘武，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。
谦虚好学，意志坚定，目标远大。
Ø唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。
受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。
Ø宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，刘武意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。
Ø和北京英泰奈特公司翟学魂总经理－一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。
Ø自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。
Ø至99年，宝供拥有45个客户，在全国31个城市设有运作点，客户中80％是外资企业。
如何向国内企业灌输现代物流观念并帮助其规范管理流程，进而开发成为宝供的客户，是一个艰巨的任务。
Ø宝供信息化建设第三阶段即将展开，新一轮腾飞蓝图构想完成。
从宝供储运企业的信息化发展历程，分析企业信息系统建设中的关键成功因素有哪些？Ø企业对信息系统建设有着切实的需求。
以宝供来看，发展中的信息瓶颈使得他们为谋求进一步的发展而不断思变，并最终走向信息化发展。
从开始做宝洁的学生，为了符合宝洁的高目标、新需求而不断改善企业的服务系统，随着业务的扩大，出现信息瓶颈，而宝洁公司对物流各个环节信息的关注，都对宝供提出更高要求，最终宝洁的分单事件迫使宝供储运彻底改变企业的信息系统。
Ø企业一把手的重视支持与推进刘武从意识到要改变到找到唐友三,仅仅是变革的第一步,他在以后的系统改进中对研发的重视与支持是非常关键的,这一点从刘武改变财务流程可以看出.Ø真正懂IT的人才:强大的技术支持与保障—唐友三刘武意识到要改变，高度重视信息系统的引进，但真正将其实施的是CIO唐友三;合作伙伴——北京internet的翟学魂,与翟的合作,不但顺利实现信息系统的建设,而且节约了很大一笔资金,这对发展中的宝供无疑是最大的支持.Ø系统建设的资金要敢于投入,企业自身的实力也是很关键的因素。
组织对信息系统建设的认可,人员素质较高，管理较为规范,能在较短的时间内掌握信息系统的精髓,有资金、技术和人才的保证,信息系统规划和企业目标统一。
阐析在信息系统建设中CEO与CIO各自的责任与作用，以及他们两者的关系？Ø CEO：（1）重视支持CIO的工作，提供人力，物力，财力的支持，宣传信息系统建设的重要性，推动信息系统建设顺利开展（2）规范管理，提高人员素质的责任（3）负责鼓动，宣传，推广使用MIS（4）向CIO提出建立MIS的目标和要求Ø CIO：负责开发与企业业务流程相适应的信息系统，联系IT界相关人才，鼓励领导支持信息系统建设（1）熟悉企业生产经营运作，领会了解CEO或企业对MIS建设的要求（2）及时了解掌握和解决CIS运行过程中出现的问题（３）有关人员的培训工作（４）树立信息系统建设的重要形象两者关系：相互合作，相互促进。
CEO重在财政的支持，对CIO应充分信任并相应授权；CIO应结合企业的实际情况，合理配置资源，力求最好的投入产出比。
CEO的责任：提供人力，物力，财力的支持，宣传信息系统建设的重要性。
从宝供储运的信息系统开发与建设过程，阐述系统分析在系统开发中的地位与作用？Ø系统分析即了解业务流程以便编写相应的软件，系统分析是系统开发的第一步，既是系统开发的前提和基础，也是系统开发的关健和核心，具体来说：系统分析可以确定系统应具备哪些功能模块弄清各模块之间的关系，即系统的逻辑结构，使得开发出的系统科学合理Ø系统分析关心：现行系统做什么、新系统该如何做、何时做、存在哪些问题等等。
准确、详尽的系统分析旨在明确需求，是以后工作的目标和导向。
系统分析的成败直接关系到整个系统开发的成败，如果系统分析中没有注意到一些重要环节，这将使将来整个系统的运行出现故障，甚至瘫痪Client/Serve r的类型划分依据：信息表达的处理过程在何处进行逻辑处理或者企业规划在何处执行数据管理文件（DBMS）和信息（数据库）放在什么地方Client/Server优点：1、分布式处理能够反应组织的运作过程2、其信息、软件、处理能力的分布是透明的3、应用软件能被重复调用4、服务器能控制信息的使用5、客户机端具有良好的灵活性6、便于系统升级7、支持电子商务的概念缺点：1、有些系统软件不支持Client/Server模式2、Client/Server系统隐含成本不可忽视3、数据的一致性难以控制Client/Server的关键1、了解自己的组织怎样工作2、选择恰当的Client/Server实现模式3、用面向对象技术开发Client/Server系统Ø选择Client/Server模式３：分布式逻辑结构在这种结构下，服务器具有数据处理和数据管理功能，客户机是智能终端，客户机除具有表示功能外，还具有一定的的处理应用功能，可以满足各分支机构处理信息的需要。
总公司将负责公司所有通用的物流客户信息，各分公司可重复调用软件，最终将减少软件的开发费用，提高工作效率，分公司与总公司都承担逻辑处理或企业规则这两项功能，总部通信量不至于过大，而且比较安全。
如果现在刘武打算建立宝供储运的电子商务系统, 你认为除了公司自己的网络和系统软件开发外, 还需要做哪些方面的工作(具备哪些必备条件)?Ø宝供储运要继续加强公司内部管理，如：提高人员素质和管理水平；建设网络基础：因特网，外联网，其它网络及通信设施；建立信息安全体系；建立电子商务支付系统；构建相应的信息系统工具宝供储运信息系统的应用仅仅是实现了内部电子商务：内部网、远程通信。
