2011年导游政策与法规考试模拟试题2

2011年导游政策与法规考试模拟试题2一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空1分，共15分)第1题：贯彻“三个代表”要求，关键在坚持（），核心在保持党的先进性，本质在坚持（）。

与时俱进执政为民第2题：国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取“（）、（）、（）”的指导方针。

【有计划有组织有控制发展第3题：旅游认证管理制度，是对_______ 任职资格的限制，即担任旅行社______和_______，必须经过_______，并持有_________人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有__________个类别。

【参考解析】：旅行社经营管理人员；高级管理人员；中层管理人员；陪训考核；省级以上；四第4题：旅游职业道德修养的内容有_______ 、________ 、_________ 、_________ 、___________ 。

【参考解析】：正义感；义务感；良心感；荣誉感；幸福感第5题：依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币一。

【参考解析】：4万元800元第6题：马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

【参考解析】：毛泽东思想邓小平理论第7题：（）是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。

【参考解析】：旅游投诉受理机构第8题：我国政治体制改革的目标是（）。

【参考解析】：建设有中国特色的社会主义民主政治第9题：实施现代化建设的可持续发展战略，必须把______、______、_______放到重要位置。

【参考解析】：控制人口、节约能源、保护环境第10题：导游员每年的考评分为三种：一是通过年审；二是（）；三是不予通过年审。

【参考解析】：暂缓通过年审第11题：依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。

【参考解析】：4万元，800元第12题：（）是指从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

【参考解析】：职业道德第13题：食品中毒的特点有：许多人同时发病，（），（），并和食用某种食物有关。

【参考解析】：病状相似进展快第14题：国家重点风景名胜区，由省、自治区、直辖市（）提出风景名胜区资源调查、评估、报告、报（）审定公布【参考解析】：人民政府国务院第15题：L 字签证，是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

【参考解析】：二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。

每小题0．5分，共20分)1．导游人员违反《导游人员管理条例》的，由( )予以处罚。

A．所属旅行社B．旅游景点管理部门C．工商行政管理部门D．旅游行政管理部门2．甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。

乙广告公司的行为违反了《合同法》的( )原则。

A．自愿B．公平C．诚实信用D．当事人法律地位平等3．根据《导游人员管理条例》，导游人员()的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

A．私自承担导游业务B．向旅游者购买商品C．擅自中止导游活动D．欺骗旅游者进行消费4．游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。

成交时，营业员是()。

A．超范围经营B．要约人C．既是要约人又是受要约人D．可能是要约人也可能是受要约人5．导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应()。

A．退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B．退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20％的违约金C．退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿l0％的违约金D．退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30％的违约金6．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的( )。

A．10％B．20％C．30％D．全部7．2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。

途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。

旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。

国家旅游局高度重视。

按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是( )。

A．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿B．对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿C．吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告D．对李某责令改正，对李某所在旅行社警告8．旅游合同权利、义务所共同指向的对象称为( )。

A．标的B．数量C．质量D．价金或者酬金9．在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人()。

A．应承担责任B．责任可以免除C．责任相应减轻D．不承担责任10．旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。

A．知情权B．自主选择权C．知识获取权D．监督权答案：1．D 2．C 3．C 4．C 5．A 6．B 7．A 8．A 9．C l0．A11．某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以()。

A．收购B．没收C．征购D．拍卖12．旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低()，并向社会公告。

A．10％B．30％C．50％D．70％13．因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起( )内，不予签发护照。

A．3～6个月B．6个月～3年C．3～5年D．5～6年14．导游证的有效期是( )，有效期满( )前向省级旅游行政管理部门申请换发。

A．1年1个月B．2年2个月C．3年3个月D．5年5个月15．质监所处理赔偿请求案件中，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上于( )日内做出调解，促使请求人与被投诉人相互达成协议。

A．30B．90C．60D．4516．当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起( )日内向上一级质监所提出申诉。

A．5B．7C．15D．3017．铁路运输承运人按照规定给付赔偿金，( )旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。

A．影响B．部分影响C．不影响D．影响或部分影响18．下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是( )。

A．保险合同必须注明保险责任范围B．保险合同必须注明保险责任事故最高赔偿金额C．保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行D．保险合同中必须注明保险期限19．买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由( )责令改正并没收违法所得。

A．县级以上人民政府文物行政管理部门B．市级以上人民政府文物行政管理部门C．省级以上人民政府文物行政管理部门D．国务院20．对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者( )以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

A．500元B．1000元C．1500元D．2000元答案：11．C l2．C l3．B l4．C l5．A l6．C l7．C l8．C l9．A 20．A二、多选6.根据《民用航空法》规定，下列有关承运人的表述中，正确的有( )。

A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承运人不承担责任B.承运人承担民事责任的对象是旅客C.承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡，不包括精神损失D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”E.因飞机剧烈颠簸造成旅客心脏病突发的，承运人应承担相应责任7.申请人( ).护照签发机关不予签发护照。

A．不具有中华人民共和国国籍的B.无法证明身份的C.在申请过程中弄虚作假的D.被判处刑罚正在服刑的E.属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的8.旅游法的调整对象有( )。

A.旅游行政关系B.旅游经济关系C.旅游活动主体之间的财产关系D旅游活动主体之间的人格关系E.国家或地区之间的旅游关系9.审理保证金赔偿案件遵循的原则是( )。

A.以事实为依据。

以法律、法规为准绳B.公正办案，保护双方当事人的合法权益C.办案中应当先行调解D.调解无效的。

应当依法进行审理E.办案中不受任何组织和个人的非法干涉10.行为地是指侵权、违约行为发生时行为人所处的地域空间范围，通常包括( )。

A.违约行为着手地B.违约行为经过地C.违约行为发生地D.危害结果发生地E.客源地6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE 10.ABCD11.领队证的发放机关是( )。

A.国家旅游局B.组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门C.组团社所在地的省级旅游行政管理部门D.组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门E.组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门12.以下属于《文物保护法》保护范畴的有( )。

A.石窟寺和石刻、壁画B.重大历史事件史迹、史料C.历史宫廷工艺品D.地下墓葬及陪葬品E.现在仿造工艺品13.旅游突发事件处理的原则有( )。

A.预防为主，安全第一B.以人为本，救援第一C.属地救护，就近处置D.及时报告，信息畅通E.领导坐镇，群众参与14.旅行社发生旅游事故后，向保险公司索赔时的要求有( )。

A.应采取措施防止损失进一步扩大，由此产生的费用由旅行社承担B.旅行社可以不经保险公司同意，向伤亡游客承诺赔偿金额C.旅行社责任保险的索赔时效是二年D.旅行社应取得保险公司索赔的各项材料E.旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时，可请求地市旅游局协调解决15.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员( )，由旅游行政部门处1000元以上3万元以下罚款。

A.无导游证进行导游活动B.未佩戴导游证进行导游活动C.未经委派私自承揽导游业务，进行导游活动D.以暗示的方式向旅游者所要小费E.欺骗、胁迫旅游者消费11.CE l2.ABCD l3.BCD l4.CDE l5.ACDE16.下列签证与其字母对应正确的有( )。

A.D一定居签证B.X一学习签证C.G一过境签证D.F一访问签证E.C 一乘务签证17.导游人员在导游活动中( )，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员.还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。