《信息与档案管理》大纲

信息与档案管理》大纲.课程性质与设置目的通过本课程的学习学生能掌握文书档案工作的基本知识，公文的概念、特点、要求等，能进行文书处理、文件的整理与归档，以及纸质档案管理和电子档案管理等。

该门课程是文秘专业的主干课程，在本专业课程体系中居于重要地位。

本教材全面贯彻素质教育思想，从社会发展对高素质劳动者和中初级文秘专业专门人才需要的实际出发，注重创新精神和实践能力的培养。

为全面提高商务秘书的信息化工作能力，我们设置这门课程，使有志于秘书岗位的学习者能够通过自学充分的了解信息和档案工作的实务，掌握秘书岗位通用的技能，为继续向涉外秘书岗位发展打下一个良好的基础。

二课程内容与考核目标第1章绪论（必加内容）【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：商务秘书职业的基本职业素质，了解商务秘书职位的应聘方法及技巧，懂得商务秘书在职场中人际关系处理的基本方法。

【课程内容】•商务秘书的职业素质。

•商务秘书职位的应聘技巧。

•商务秘书的职场人际关系。

考核内容及考核要求】第2章信息与档案工作学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息的含义，信息的主要特征，企业信息工作的作用，秘书的信息工作的程序，企业档案工作的主要内容，企业档案工作的作用，文书与档案工作的联系（阐述了档案工作作为知识经济时代保存信息资源的重要性）。

课程内容】• 信息工作概述。

• 档案工作概述。

• 文书与档案工作。

考核内容及考核要求】第3章信息收集与整理学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息收集的方法和范围，信息收集的渠道和原则信息分类，信息筛选，信息校核（围绕以正确选择收集信息的方法并能够完成指定信息收集任务为目的展开描述，从而达到帮助秘书做好日常信息收集工作的目标）。

课程内容】• 信息收集。

• 信息整理。

考核内容考核知识点第4章信息传递与反馈【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息传递的基本方式，信息传递的方法，信息反馈的形式，信息反馈的主要内容，信息反馈的方法（强调作为一个秘书熟悉信息传递、反馈的必要性和根据不同信息、不同要求正确选择传递反馈方式的重要性）。

《信息与档案管理》课程标准一、课程定位《信息与档案管理》是文秘专业主干与核心课程。

本课程主要讲授信息收集、传递反馈、存储、开发利用、辅助决策等信息处理流程；文书归档工作、档案整理、鉴定、保管、提供利用等管理基本环节。

通过相关实训,使学生掌握相关工作岗位的操作技能，具备在基层企事业单位从事公文撰制与处理、档案信息管理工作的业务素质和能力。

无论是在党政机关还是在企事业单位从事秘书工作，信息工作能力和档案管理技能都已成为秘书必备的工作技能。

本课程的学习对学生秘书信息处理能力的培养和文书档案管理技能的形成起到主要支撑作用，为后续课程《公共关系》、《商务谈判》等课程打下了基础。

二、工作任务和课程目标（一）工作任务及职业能力表1-1 工作任务与职业能力分析表根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，要教给学生文书处理、档案管理的业务知识，通过相关的实践和课内训练,使学生掌握相关工作岗位的操作技能，不断提高实际应用能力，具备从事公文撰制与处理、档案信息管理工作的业务素质和能力。

本课程的教学目标细分为：（1）知识目标①理论知识：信息处理流程、文书归档范围、档案管理环节等；②实践知识：信息的收集、存储、开发利用和辅助决策；文书归档整理、鉴定价值、档案库房保管、提供利用等。

（2）技能目标①信息处理能力：能灵活运用信息处理的各种流程、方法、技巧和规范；②文档管理能力：能正确掌握文书归档的范围和方法，准确处理档案工作的相关程序；③能够运用计算机对室藏档案进行科学管理，准确检索并提供利用；④能够独立完成人事档案、声像档案、科技档案等专门档案的分类、编目和日常管理。

（3）态度目标①职业意识——通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽♘、技能熟练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书的要求。

②保密意识——正确理解信息与档案管理的本质属性，自觉遵守国家档案保密制度，增强保密意识。

③团队意识——互相帮助、相互学习、共同完成任务。

④诚实守信品格——遵守纪律、正确做事。

《档案管理》课程教学大纲说课程的目标目的和开课的作用，说课程的大纲，说教材，说内容，说备课，说教案，说（理论实践实训）教学的方式方法，说课程设计方案，说教学环境条件，说教学的重点和难点，说课程的亮点和特色，说课程的前因后果、起承转合等等各个环节。

教师都能如此全面、深入、本质、清楚地掌握本人所教授课程的宏观结构和细部内容，就会成为本门课程的专家，就是胸有成竹，就是高屋建瓴；再将这些烂熟于心的理念、概念、内容、方法运用于实际教学中，就必然会收到运用自如、势如破竹、游刃有余的效果。

一、《档案管理》课程说明（一）课程代码：（二）课程英文名称：Archives Management（三）开课对象：人力资源专业学生（四）课程性质：本课程是人力资源专业课程。

档案管理是档案学的一门重要课程。

它是以档案和档案工作为研究对象，研究档案信息系统运行的规律，阐述档案管理的一般原理、技术和方法的学科。

档案管理既研究档案管理的理论，又研究档案管理的实际，是一门实践性较强的应用学科，适合人力资源与工商管理专业学生学习。

（五）教学目的：通过较为系统的讲授，使学生初步了解和认识档案管理的基本理论和知识，初步掌握档案管理的思路、方法、技巧和工作技能，能够根据实际情况编制具体单位具有操作性的的档案管理体系。

（六）教学内容：本课程着重阐述档案管理的主要内容，即档案的收集，整理，鉴定，保管，统计，检索，编研和提供利用。

本课程实践性很强，特别是档案的整理，鉴定，检索等内容，需要学生全面系统地了解和掌握，并要求进一步研究和探讨。

（七）学时数、学分数及学时数具体分配学时数：42 学时学分数： 3 学分学时数具体分配：（八）教学方式：课堂讲授、平时作业、项目报告、期末考试、实训。

（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为出勤10 %作业20%、期末考试30%、项目报告40%、平时表现10%。

严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。

黑龙江省高等教育自学考试档案信息管理(060203)专业（独立本科段）电子公文管理考试大纲(课程代码 7774)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二○○九年十月课程性质与设置目的要求《电子文件管理》是自学考试档案信息管理专业本科段必考的专业主干课之一，是为培养学生适应电子文件管理理论知识与应用能力而设置的一门应用性的课程。

《电子文件管理》是以电子文件和电子文件管理工作为研究对象的，是研究电子文件的概念、种类和性质，电子文件管理的理论、原则和方法的科学，是档案工作者适应信息化社会对档案工作需求的应用学科。

《电子文件管理》课程主要包括三部分：第一部分是电子文件和电子文件管理的一般理论，第二部分是电子文件管理环节，第三部分是电子文件管理系统及数据库电子文件、电子邮件和CAD文件管理。

设置本课程的目的要求是：使学生既能掌握电子文件管理基础理论知识，又能运用所学理论知识指导电子文件管理工作，并掌握电子文件的鉴定、归档、保管、检索、利用等基本技能。

《电子文件管理》为档案信息管理专业自考的专业主干课，其学分为4学分，课程内容与考核目标包括大纲所规定的从第一章至第十章的全部内容。

课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求）第一章电子文件概述一、学习目的和要求本章主要介绍了电子文件概念、种类、和特点。

学习本章要掌握与电子文件有关的基本概念，理解电子文件概念的含义和电子文件的构成方式，了解电子文件的生命周期的内容，重点掌握电子文件的种类和特点。

二、课程内容第一节电子文件的概念和种类一、电子文件的概念电子文件是以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统存取并可在通信网络上传输的文件。

内容、背景（亦称“上下文”）和结构成为构成文件的三种要素。

二、电子文件的种类按电子文件的信息存在形式分类，电子文件可分为以下九大类：⑴文本文件，或称为字（表）处理文件⑵数据文件，亦可称为数据库电子文件⑶图形文件⑷图像文件⑸影像文件⑹声音文件⑺命令文件，亦称计算机程序⑻多媒体文件⑼超文本文件按文件的功能分类，电子文件可分为：主文件和支持性、辅助性、工具性文件。

一、信息管理部分1. 信息的定义、信息特征是什么？在广义上：信息是指信号源发出的被接收体所接收、吸收和利用的一切符号；在狭义上：信息是指按照一定的需要收集起来，经过加工整理后的具有某种使用价值的图形、文字、公式和数据的总和。

特征：（1）客观性（2）时效性（3）可塑性（4）共享性（5）依附性（6）传递性（7）开发性（8）无限性2.信息收集的基本方法和渠道有哪些？方法：1、观察法2、阅读法3、询问法4、问卷法5、网络法6、交换法7、购置法渠道：1、深入市场、实地调查2、大众传播媒介（广播、电视、报纸、期刊等）3、图书馆4、数据库（联机信息检索）5、供应商和客户6、各种贸易交流会7、信息机构8、关系渠道，如业务相关部门（海关、银行、工商、税务、商检、保险、统计等部门）3.收集信息有哪些要求？要求：1、价值性收集信息时必须辨别真伪,去伪存真,去粗取精,力求信息的真实、准确、可靠，保证信息的价值2、时效性信息收集必须及时、适时、敏锐，使有价值的信息在有用时机发挥效用3、层次性从不同来源、不同层次、不同渠道收集信息，从不同的深度加工信息，针对不同对象开发利用信息，使收集的信息更具体，更能发挥作用4、针对性一是服务对象的针对性，要命却服务对象的特点和需要；二是信息内容的针对性，要针对实际需要，根据工作性质、任务、目的，进行收集信息5、全面性尽可能全面采集各方面需求的信息，保持信息的历史联系和专业内容联系。

既收集与本部门业务活动直接相关的信息，又要收集与本部门管理活动有间接影响的各类信息4.信息整理的基本方法是什么？三个环节：筛选、分类、校核5. 信息筛选的方法及注意事项是什么？三看一取舍：看来源、看标题、看正文、决定取舍6.信息分类的方法和程序有什么？方法：（1）字母分类法（2）地区分类法（3）主题分类法（4）数字分类法（5）时间分类法程序：（1）熟悉信息内容（2）选择分类方法（3）进行辨类分析（4）进行归类划分7.信息校核的方法和内容有什么？方法：（1）溯源法（2）比较法（3）核对法（4）逻辑法（5）调查法（6）数理统计法内容：事实、观点、数据、图表、符号、时间、地点、人物、出处8.什么是信息反馈?它有什么特点和方法?信息反馈，是指把输出信息的作用结果返送回来．并对信息的再输出发生影响，起到控制和调节的作用，使整个系统得到有效的控制的过程。

ISO 15489-1：2016《信息与文献文件(档案)管理概念与原
则》的修订预研进展
加小双;安小米;姚静
【期刊名称】《中国档案》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】ISO 15489-1的基本介绍I SO 15489-1由国际标准化组织信息与文献标准化技术委员会档案(文件)管理分技术委员会(以下简称“ISO TC46/S C11”)最早发布于2001年,是全球第一个关于文件管理的国际标准,综合了世界各国文件管理的先进经验,吸收了国际公认的最优化文件管理方法,具有较强的先进性、前瞻性和实用性。

该标准是ISOT C46/SC11所制定系列标准的基础标准,现已被全球50多个国家采用,并先后被翻译超过22余种语言。

经过10余年的应用、持续研究与改进、审核与咨询,2016年,ISO发布了15489-1:2001的修订版。

【总页数】2页(P70-71)
【作者】加小双;安小米;姚静
【作者单位】中国人民大学档案学院
【正文语种】中文
【中图分类】F20
【相关文献】
1.新旧ISO 15489-1文件管理标准比较
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