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遂宁市人民政府办公室关于进一步做强做优做大遂宁国有企业的实施意见文章属性•【制定机关】遂宁市人民政府办公室•【公布日期】2020.09.09•【字号】遂府办发〔2020〕12号•【施行日期】2020.09.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文遂宁市人民政府办公室关于进一步做强做优做大遂宁国有企业的实施意见各县（市、区）人民政府，市直有关部门：为贯彻中央和省部署要求，切实解决我市国有企业实力弱、盈利差、贡献小等问题，根据《四川省人民政府办公厅关于四川省国有企业高质量发展的指导意见》（川办发〔2019〕3号）精神，现就进一步做强做优做大遂宁国有企业提出如下实施意见。
一、总体要求（一）指导思想。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于国资国企改革发展和党的建设的重要论述，牢固树立新发展理念，抢抓成渝地区双城经济圈建设重大机遇，健全市场化经营机制，增强企业活力和竞争力，进一步提升国有企业服务城市建设、引领产业发展、保障民生需求的能力，为加快建设联动成渝的重要门户枢纽和成渝发展主轴绿色经济强市作出重要贡献。
（二）基本原则——坚持服务大局。
围绕市委、市政府发展战略和产业布局，发挥国有资本的导向作用，推动事关全市经济社会发展大局的重大基础设施、重要产业、重大民生工程顺利实施。
——坚持市场主导。
遵循市场经济规律、企业发展规律，以市场为导向，通过市场化的运作方式和操作路径，促进国有企业成为依法自主经营、自负盈亏、自我发展的市场主体。
——坚持改革创新。
深化国资监管体制和企业内部管理机制改革，着力建立现代企业制度，激发国有企业发展积极性、主动性和创造性。
——坚持开放合作。
积极实施开放合作战略，与各类资本合资合作，形成合力，放大国有资本功能。
（三）发展目标到2022年末，遂宁国有企业力争实现以下目标。
——主要经济指标稳定增长。
企业总资产、净资产、营业收入年均增幅高于全市经济增长水平，企业主营业务利润率、净资产收益率全面提高，资产负债率控制在合理水平。
拓展部岗位职责（精选3篇）_拓展部职能及岗位职责拓展部岗位职责（精选3篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“拓展部职能及岗位职责”。
第1篇：拓展部岗位职责市场拓展部部门职责一．岗位核心要点概述做好公司连锁零售体系之外的市场拓展工作，包括产品分销渠道的开发、建立与维护；行业客户的开发、拓展与维护；已有卖场的外围关系处理，新建卖场的前期事务；通过部门团队的有效拓展与主动探究，为公司供应高效的销售平台，实现整体经营的边际效益最大化。
二．岗位工作内容1.主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责2.协作公司制定部门年度工作安排和营销政策，并予以组织实施，按月度和季度分解落实安排任务。
3.对部门整体工作安排和内部管理实施监督，对下属工作实力，工作业绩，工作看法进行监督和考核，对业务进行培训和指导。
4.做好外部市场营销，负责与有关单位联系，巩固、扩大大客户资源。
5.外部公共关系协调，驾驭有利与门店销售的各种资源（政府·城管·物业等）6.新店开业及促销活动的策划和组织，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设。
7.负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议，负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，负责收集市场信息，上报市场动态8.建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统，对消费者购买心理和行为的调查，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息收集、整理和分析，对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析，做出销售预料，提出将来市场的分析、发展方向和规划。
9.主动找寻、跟踪、拓展商铺、及招商开发业务等目标项目，组织项目谈判及双方高层会谈，促进项目签约；10.协调各部门与本部的关系，保持良好的沟通和协作，保持合作伙伴的良好的合作看法。
11.定期召开部门业务管理例会，接受公司在业务上的整体部署和指导。
12.完成上级交办的其他工作任务。
临汾市人民政府关于进一步加快推进市属国有企业改革的指导意见文章属性•【制定机关】临汾市人民政府•【公布日期】2008.06.24•【字号】临政发[2008]37号•【施行日期】2008.06.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文临汾市人民政府关于进一步加快推进市属国有企业改革的指导意见（临政发〔2008〕37号）各县、市、区人民政府，临汾、侯马经济技术开发区管委会，壶口风景区管委会，市直各委、办、局、直属事业单位，市属各企业：根据省政府《关于进一步加快推进国有企业改革的意见》（晋政发〔2004〕46号）、《山西省人民政府办公厅转发省国资委等部门关于国有企业改革配套文件的通知》（晋政办发〔2006〕33号）和市委二届三次全会以及全市经济工作会议精神，为进一步加快市属国有企业改革步伐，现提出如下指导意见：一、国企改革的指导思想认真贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，以“三个有利于”为标准，以产权制度改革为突破口，以优化国有经济布局和结构，大力发展非公有制和混合所有制经济为目标，全面实施“发展壮大一批，改制搞活一批，关闭破产一批，规范完善一批”的改革措施，加快国有资本退出和职工劳动关系调整，加快分离企业办社会职能，加大就业和社会保障力度，为建设“科学发展，环境宜人，和谐平安，风清气正”的新临汾而努力奋斗。
二、国企改革的主要目标2008年底基本完成、2009年第一季度全面完成国企改制任务，其目标是：建立起“归属清晰，权责明确，保护严格，流转顺畅”的现代产权制度；完成国有经济布局和结构的优化调整；国有及国有控股企业加快股权多元改造，规范完善法人治理结构，使公司真正能够按现代企业制度运行；在一般竞争性领域的企业，实现国有资本的基本退出和职工劳动关系的调整；已改制企业遗留的各种问题得到处理；完成企业分离办社会职能和企业自办中小学分离移交工作；企业改革过程中国有资产不流失，职工权益得到保障。
德阳市人民政府关于市属国有企业发展混合所有制经济的意见文章属性•【制定机关】德阳市人民政府•【公布日期】2016.12.16•【字号】德府发〔2016〕24号•【施行日期】2016.12.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】经济运行正文德阳市人民政府关于市属国有企业发展混合所有制经济的意见德府发〔2016〕24号各县（市、区）人民政府、德阳经济技术开发区管委会、德阳高新技术产业开发区管委会，市级各部门：发展混合所有制经济，是深化国有企业改革，促进国资民企融合发展的重要举措。
为发展国有资本、集体资本、非公有资本等交叉持股、相互融合的混合所有制经济，根据《中共中央国务院关于深化国有企业改革的指导意见》（中发〔2015〕22号）、《国务院关于国有企业发展混合所有制经济的意见》（国发〔2015〕54号）、《中共四川省委四川省人民政府关于深化国资国企改革促进发展的意见》（川委发〔2014〕11号）、《四川省人民政府关于省属国有企业发展混合所有制经济的意见》（川府发〔2016〕13号）和《德阳市工业和国有企业深化改革实施方案》（德办发〔2014〕54号）精神，经市政府七届八十八次常务会议审议通过，现就我市市属国有企业发展混合所有制经济提出如下意见。
一、指导思想认真贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中、五中、六中全会，省委十届四次全会和市委八次党代会精神，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，积极引入非国有资本，发展混合所有制经济，促进各类所有制经济相互融合、包容发展。
以管资本为主，推动完善现代企业制度，健全企业法人治理结构；提高国有资本配置和运行效率，优化国有经济布局，增强国有经济活力、控制力、影响力和抗风险能力，主动适应和引领经济发展新常态；促进国有企业转换经营机制，放大国有资本功能，实现国有资产保值增值，实现各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展，夯实社会主义基本经济制度的微观基础，为我市经济社会全面持续健康发展作出更大贡献。
第1篇一、前言为了全面了解企业当前的经营状况，查找存在的问题，明确下一步工作方向，我们于2023年对所属企业进行了深入的调研。
本次调研覆盖了公司各部门、各子公司，通过实地考察、座谈会、问卷调查等多种形式，全面收集了企业运营情况、员工满意度、市场动态等方面的信息。
现将调研工作总结如下：二、调研成果1. 企业运营情况通过调研，我们了解到企业在过去一年里取得了较好的成绩，主要表现在以下几个方面：（1）生产经营稳步增长。
在市场竞争激烈的环境下，企业通过优化产品结构、提高生产效率，实现了营业收入的稳步增长。
（2）成本控制有效。
企业加强成本管理，严格控制各项费用支出，有效降低了成本。
（3）技术创新取得新突破。
企业加大研发投入，成功研发出多项新产品，提升了市场竞争力。
2. 员工满意度（1）员工福利待遇得到改善。
企业为员工提供具有竞争力的薪酬福利，员工满意度较高。
（2）员工培训体系完善。
企业重视员工培训，通过开展各类培训活动，提升了员工的专业技能和综合素质。
3. 市场动态（1）市场需求旺盛。
企业产品在市场上受到广泛认可，市场份额持续扩大。
（2）行业竞争加剧。
随着市场需求的不断增长，行业竞争日益激烈，企业面临较大压力。
三、存在问题1. 产能过剩。
部分产品产能过剩，导致库存积压，影响了企业的经济效益。
2. 技术创新不足。
企业在技术创新方面投入不足，与同行业先进企业相比存在一定差距。
3. 市场拓展不力。
企业在市场拓展方面存在不足，市场份额有待进一步提升。
四、下一步工作计划1. 优化产能结构。
针对产能过剩问题，调整产品结构，提高产品附加值，降低库存压力。
2. 加大技术创新力度。
加大研发投入，加强技术创新，提升产品竞争力。
3. 加强市场拓展。
加大市场拓展力度，提高市场份额，实现企业持续发展。
4. 完善员工培训体系。
加强员工培训，提高员工综合素质，为企业发展提供人才保障。
总之，本次调研工作全面了解了企业当前的经营状况，找出了存在的问题，明确了下一步工作方向。
企业管理手册编制：企管部审核：总裁存档：企管部执行：年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础，企业管理是企业发展的核心，任何规范的企业，都会建立适合企业特性的管理体系，制订科学的工作标准流程，创建良好的工作氛围，最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识，提升工作效率和执行力，促进企业发展！很多失败的企业不是没有卓越的人才，不是没有明确的制度，不是没有具备性价比的产品，而是管理思想落伍，导致激情丧失，失误内耗不断，效率低下，难以执行，导致最终淘汰的结局。
至此，中新房华构特别制定《企业工作指导手册》，让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务，旨在提升员工责任感，发挥个人能力，提升工作效率，减少不必要的矛盾和错误，促进公司健康顺利的发展!中新房华构旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册！由于公司发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的所有内容定期会相应的修订，届时，总经办会及时通知大家。
第二章管理理念1.分工明确作为企业的一员，都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样，才能让每个人知道自己的责任，减少不必要的失误，提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励，重用，晋升，对于能力局限、心态良好的人员，必须耐心教导，促进提升，对于消极怠工，推卸责任的人员，必须警告处罚，调整淘汰、能者上，庸者下，只有这样，才能促进员工积极性，让每个岗位发挥作用，推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评，遥控指挥，推卸责任，而是以身作则，现场指导、善于激励，赋予责任，只有这样，才能发挥团队战斗，保持团队的稳定。
关于规范境内上市公司所属企业到境外上市有关问题的通知尊敬的各位上市公司领导和相关部门：为了规范和促进境内上市公司所属企业到境外上市的工作，现就有关问题向各位通告如下：一.背景介绍1. 境内上市公司所属企业到境外上市，是指境内上市公司的子公司、关联企业或分支机构通过境外市场进行上市交易活动。
2. 境内上市公司所属企业到境外上市，具有丰富的融资渠道和资本市场资源，有助于促进企业国际化和拓展市场。
二.申请条件1. 境内上市公司应具备稳定的财务状况和良好的经营状况。
2. 境内上市公司所属企业应具备一定的规模和市场竞争力。
3. 境内上市公司应具备优质的承销和法律服务机构支持。
三.程序要求1. 境内上市公司应向中国证券监督管理委员会（以下简称“证监会”）递交境外上市申请文件。
2. 证监会将进行审核，并在合规性符合要求的情况下，发出境外上市批复。
3. 境内上市公司应联系境外交易所，按照境外交易所的要求完成上市申请手续。
四.风险提示1. 境内上市公司应充分了解境外市场的法律、监管和投资环境，对可能存在的风险做好充分的准备和应对措施。
2. 境内上市公司应严格遵守境外市场的规则和法律规定，维护企业和投资者的合法权益。
五.监管要求1. 境内上市公司及其所属企业应按照相关监管部门的要求，及时披露相关信息，并接受监管机构的监督和检查。
2. 境内上市公司及其所属企业应建立健全的内部控制制度，加强风险管理和合规管理。
六.违规处理1. 对于未按程序办理境外上市手续，违反相关法律法规和监管规定的境内上市公司，将受到相应的行政处罚或纪律处分。
2. 对于违反境外市场规则和法律规定，损害投资者合法权益的境内上市公司，监管部门将依法追究其法律责任。
附件：1. 境内上市公司所属企业境外上市申请表格。
2. 境内上市公司所属企业境外上市审核指南。
法律名词及注释：1. 证监会：中国证券监督管理委员会，负责中国资本市场的监管和管理工作。
2. 承销：指证券发行时，由承销商进行供给和销售的过程。
公司2024年度工作计划一、总体目标1. 实现销售业绩同比增长15%。
2. 提高员工满意度，员工离职率控制在5%以下。
3. 持续提升产品质量和技术创新能力。
二、市场拓展1. 深入分析市场需求和竞争状况，制定相应的市场拓展策略。
2. 加强与现有客户的关系维护，提高客户满意度。
3. 发展新客户，开拓新市场，扩大公司业务范围。
4. 持续改进营销策略和销售方法，提高市场占有率。
三、产品研发1. 加大对产品研发投入，提升产品质量和技术水平。
2. 持续开展市场调研，根据客户需求不断推出新产品。
3. 加强与研究机构和合作伙伴的合作，提升公司的技术创新能力。
4. 加强知识产权保护，防止技术泄露和侵权。
四、人才培养和管理1. 制定完善的员工培养计划，提高员工综合素质和能力。
2. 加强对员工的激励机制，提高员工的积极性和团队合作能力。
3. 定期进行员工满意度调查，采取有效措施提高员工满意度。
4. 注重人才引进和留用，提高公司的整体人才水平。
五、财务控制和效益提升1. 做好预算管理，控制各项费用，提高资金利用效率。
2. 加强财务监控和风险控制，提高公司经营效益。
3. 制定合理的奖惩制度，激励员工为公司创造更大的经济效益。
4. 加强与供应商的合作，优化供应链管理，降低采购成本。
六、企业文化建设1. 加强企业文化建设，打造积极向上、充满活力的企业氛围。
2. 加强内部沟通，形成良好的团队合作氛围。
3. 组织各类文化活动，提高员工的凝聚力和归属感。
4. 加强对企业核心价值观的宣传和培养，引导员工践行企业价值观。
七、社会责任履行1. 加强社会责任意识，积极参与公益事业。
2. 提倡环保工作，推行绿色生产和循环经济。
3. 积极履行税务义务，提高合规经营水平。
4. 加强与社会各界的交流合作，为社会发展做出贡献。
以上为公司2024年度工作计划样本，具体执行方案将根据实际情况进行细化和补充。
在实施过程中，将密切关注市场变化，灵活调整策略，确保公司的可持续发展和经营效益的提升。
抓住机遇抓住机遇拓展市场加快发展力争使公司各项工作有新的突破抢抓机遇深化改革促进发展力争使公司各项工作有新的突破各位领导，同志们：近期，通过学习讨论《全省工业工作会议精神》、《___在全厂先进表彰大会上的讲话》感受颇深，特别是《___在全厂先进表彰大会上的讲话》精神，对我厂面临的严峻形势进行了分析，对全厂干部职工提出了“达成共识，集中精力，以不议论、不争论的态度，求真务实，抓紧干事，加快企业发展”的要求，为企业今后的发展指出了方向。
现根据厂部安排，将如何结合公司实际，深入落实《全省工业工作会议精神》和《___讲话精神》谈一些粗浅的看法，与大家共同交流学习，不当之处，敬请同志们批评指正。
一、端正态度，正视公司面临的形势谈到公司的发展，我们都有一个共识，就是将公司的经济效益搞上去，上为厂部发展做贡献，下为职工谋福利。
但我们能不能做到这些，不是靠我们想想就可以的，往往要客观的现实结合在一起。
目前，谈到公司所面临的形势，可以用一句话来概括，那就是“内外交困，举步维艰”，为什么这样说呢？我认为主要体现在以下几个方面。
一是主业市场环境变化不大。
由于受国家政策的制约，公司只能为主业进行原辅材料的加工。
近两年，由于多方面的原因，公司原辅材料的加工产量一直呈下降趋势，今年，由于主业外购原辅材料的政策没有表现出调整的趋势，因此，公司拓展主业产品市场的形势仍然十分严峻。
二是随着企业技改的逐步到位，公司个别生产线将并入总部生产线，公司面临较大的人员分流压力。
三是公司资金紧张，开发社会市场的后劲不足。
由于受产品价格和产量等因素的影响，公司亏损严重、资金匮乏的状况在短期内不可能有所好转，使公司的市场开发工作受到严重影响。
四是公司大多数技术装备落后，无法适应高新产品的工艺技术要求，使开发社会市场的能力受到限制。
五是公司部分干部职工的市场开拓意识不足，对企业的发展前景缺乏清醒的认识，有“小富即安，小进即满”和“不思进取，满足现状”的思想。
新形势下某央企所属单位外事工作的思考【摘要】当前形势下，央企所属单位外事工作显得尤为重要。
外事工作在央企国际化发展中扮演着重要角色，但也面临着诸多挑战和困难，需要不断加强。
为此，央企所属单位需要制定有效的发展策略，同时展望外事工作的未来。
加强外事工作已成为央企国际化发展的必然选择，其涵盖面正在日益扩大，重要性也将更加凸显。
外事工作的不断完善将为央企的国际化进程提供有力支持，也是央企走向全球的必由之路。
在新的形势下，央企所属单位应意识到外事工作的重要性，不断加强外事工作，为央企国际化发展做出更大贡献。
【关键词】央企国际化发展、外事工作、挑战、困难、加强方面、发展策略、未来展望、必然选择、涵盖面、重要性、央企单位1. 引言1.1 当前形势下某央企所属单位外事工作的重要性当前形势下，某央企所属单位外事工作的重要性凸显无疑。
随着经济全球化不断深化，国际政治、经济环境日益错综复杂，央企作为中国国家重要的经济实体，其对外事工作的重视和规划显得至关重要。
外事工作作为央企国际化发展的重要支撑和突破口，不仅关系到央企的声誉和利益，更关系到中国企业在国际舞台上的角色和地位。
央企所属单位的外事工作不仅需要紧密结合国家对外政策和方向，还需要具备较强的战略眼光和敏锐的市场洞察力。
在当前多变且竞争激烈的国际环境中，央企所属单位必须加强外事工作，提高对外交往的水平和质量，以确保公司形象的良好和业务的顺利开展。
外事工作的重要性还体现在推动央企国际合作与发展上。
通过外事工作，央企可以积极参与国际合作项目，扩大国际市场份额，提高企业在全球范围内的竞争力和影响力。
外事工作也是央企与国际间建立良好关系、增进相互了解和信任的桥梁，为企业的跨国经营和战略合作打下坚实基础。
当前形势下，某央企所属单位外事工作的重要性不可忽视。
只有充分认识到外事工作的战略地位和作用，制定科学合理的对外工作方针和策略，央企才能在国际舞台上立于不败之地，实现可持续发展和跨越式增长。
所属企业市场拓展工作指导意见投资发展部2014年2月20日《市场拓展工作指导意见》序言稳步发展民用客户，大力拓展工商业客户，努力推进车船用客户，探索发展分布式能源,适应燃气事业飞速发展的态势，转变所属公司主动营销意识不足，提高市场开发人员业务能力，使所属公司在市场发展过程中，对遇到的各种阻碍市场发展的因素，能有参考的解决办法和措施。
这个指引是一个拓展市场新的模式和方法，对今后市场快速发展，大幅提高天然气销量有着重大意义。
我们深知：本指引的内容可能未臻完美，也可能未必完全适合每个地方，但我们期待本指引能为所属公司提供一个基本的指南和参考，我们将在实际工作中应用，并不断改进和完善。
目录一、客户市场拓展管理架构 (3)二、相关配套办法或方案 (3)市场调研办法 (4)客户信息管理办法 (11)市场开发计划编制办法 (14)市场拓展宣传办法 (17)市场开发人员激励办法 (19)市场开发人员培训方案 (22)一、客户市场拓展管理架构一般情况下，所属公司客户市场开发可分为三个层级，主管领导、市场开发部经理及相关部门经理为领导层级，操作层面可分为客户经理、市场开发员及相关部门业务人员。
基本组织架构图如下所示：二、相关配套办法或方案客户市场调研办法一、目的为进一步提高客户对燃气企业和天然气的认知度，快速提升公司的气化率和销气量，应对宏观经济形势不明朗以及天然气”价改”对公司的影响，必须要积极探索客户燃气市场拓展的策略与手段。
对客户燃气市场进行深入细致的调研，是做好市场开发的一项重要工作。
为实现调研工作制度化、程序化、规范化，切实做好市场调研，特制订本办法。
二、适用范围凡是与客户使用天然气有关的政治、经济、人文等信息，以及与客户发展有关的调研工作内容、方法、程序等都是本办法所涉及的范围，都受本办法的指导、约束和管理。
三、市场调研方法1、市场开发部可以通过查阅政府文件资料、拜访园区区管委会，或与客户直接联系等方式、渠道，了解本市客户的位置分布、能源利用现状等信息。
2、调研可采用访问法、答卷法、谈话法、查询法、客户团体座谈、专家深度访谈、网上调查等形式。
3、调查客户市场，应该结合气源情况，可以直接到各企业单位、机关、学校、宾馆、饭店，找食堂、后勤、基建或行政部门的负责人联系，通过走访、交谈，了解该单位的用气可能性、用气方向、用气规模、资金状况等情况，综合考虑各种因素，把确有条件、有可能用气的客户作为日后发展的目标。
四、市场调研内容1．了解特许经营范围内的政策环境、气源保障情况、市场容量及潜力；2．了解当地用能状况、竞争对手情况、我司竞争优劣势分析；3．分析影响市场发展的机会和制约因素。
五、市场分析和预测1、市场开发部将了解的客户信息及时录入，建立《客户档案台帐》，便于进行分析利用；2、市场开发部将市场调研的结果进行分析，计算潜在的客户总量和市场空间，预测、分析未来一段时间内可开发的客户数量；3、在进行市场分析和预测的基础上，编写市场调研报告，报分管领导，同时报投资发展部备案；4、公司根据市场开发部的调研报告和燃气发展规划，确定年度计划与全面预算所涉及的市场开发计划。
六、市场调研程序1、确定调研目标；2、制定调研计划；3、初步调查；4、调查设计；5、现场调查；6、整理资料；7、统计分析；8、撰写文件；9、提交调研报告。
七、调研报告的编写1、调研报告的格式（1）调研题目：包括市场调研报告题目、报告日期、撰写人；（2）调研目的：包括调研动机、要点、所要解答问题、所作出的解答结果、调研所涉及到的重大问题、重大发现及其建议；（3）调研附录：包括资料来源、有关详细说明资料，以及所使用的统计分析方法。
2、调研报告的表格（1）《居民市场情况调查表》；（2）《宾馆、饭店市场情况调查表》；（3）《餐饮业市场情况调查表》；（4）《大中小学市场情况调查表》；（5）《企业职工食堂市场情况调查表》；（6）《采暖用户市场情况调查表》；（7）《工业用户燃气消耗情况调查表》；（8）《车船用市场情况调查表》；八、调研报告的更新1、更新原因：由于客户市场是一个动态的市场，存在各种变化因素，调研的内容会随着相关因素变化而变化。
因此，调研报告内容存在一定的有效期。
为确保调研内容和分析数据符合实际情况，必须对调研内容和调研报告及时更新。
2、更新时间：（1）调研内容和调研数据每年更新一次，每年11月30日为更新截止日；（2）每年12月10日出据更新报告。
九、调研原则1、必须遵循科学性原则，坚持使用数量分析方法，以具体数据为准。
2、必须遵循准确性原则，应对资料去伪存真。
3、必须遵循客观性原则，不得主观臆断，观点的提出要有根据。
4、必须遵循公正性原则，不得考虑人情关系、上下级关系，以及个人好恶，要根据事实，作出科学的分析结论。
5、必须遵循可靠性原则，不得把缺乏普遍性意义的数据，作为可行性研究的依据。
6、必须遵循保密性原则，不得借故泄密。
十、附属表单（1）《居民市场情况调查表》；（2）《宾馆、饭店市场情况调查表》；（3）《餐饮业市场情况调查表》；（4）《大中小学市场情况调查表》；（5）《企业职工食堂市场情况调查表》；（6）《采暖用户市场情况调查表》；（7）《工业用户燃气消耗情况调查表》；（8）《车船用市场情况调查表》；（9）《市场调研报告参考版》；表1 居民市场情况调查表表2 宾馆市场情况调查表10注：该表调查对象为应供区域内食宿两用的高、中、低档宾馆和饭店, 若有潜在用户（在建或规划），应统计在内。
燃料有双用途的分行填写。
表3 餐饮业市场情况调查表注：该表调查对象为应供区域内以餐饮为主的餐馆和饭店, 若有潜在用户（在建或规划），应统计在内。
燃料有双用途的分行填写。
表4 大中小学市场情况调查表注：该表调查对象为应供区域内大中小学，若有潜在用户（在建或规划），应统计在内。
燃料有双用途的分行填写。
表5 企业职工食堂市场情况调查表注：该表调查对象为应供区域内各个企事业单位食堂,若有潜在用户（在建或规划），应统计在内。
燃料有双用途的分行填写。
表6 采暖用户市场情况调查表表7 工业用户燃气消耗情况调查表表8车船用市场情况调查表客户信息管理办法一、目的为规范市场开发部对客户信息的搜集、整理和管理工作，保证客户的信息准确、归档及时、应用有序和严格保密，特制定本办法。
二、信息搜集原则信息搜集的原则是，要以与客户市场拓展有关的信息内容作为搜集对象。
三、信息搜集范围1、客户资料、项目资料和外来文件资料；2、客户生产经营状况、能源使用情况等资料；3、合同、协议资料；4、调研资料；5、广告宣传资料和期刊报纸；6、其它资料。
四、信息搜集渠道和方法1、有计划对政府相关部门和客户单位进行拜访，搜集市场信息。
2、设定专人通过行业期刊、报纸、网络媒体等渠道查阅和搜集与客户发展有关的市场信息。
3、加强与公司其他部门的沟通、联系，搜集市场信息。
4、从报刊、杂志获取的信息要及时登记入册。
5、从网络上收集的信息要下载到指定文件夹保存，必要时应建立文字文档。
6、所有搜集到的市场信息都要注明信息来源、搜集时间和搜集人。
五、信息整理和保留期限1、对于各类信息，档案管理员应根据所搜集的信息资料进行分类整理，并登记、建档。
2、对重要的法规、文件、合同资料应及时归档。
3、市场开发员每月对信息资料汇总一次，并及时进行更新，确保信息的时效性和有效性。
4、原则上，电子文档信息，保存期限为12个月，重要信息以文本形式保存。
5、文本信息保存期限为12个月，到期后，有保留价值的应移交公司档案室保管。
6、每年元月，市场开发员应对上一年度所搜集的信息进行统一整理，对超过时效的没有保留价值的市场信息应及时清理。
六、市场信息应用与保密规定1、市场开发员每月28-30日将汇总材料报部门主管审核。
2、市场信息应及时进行上行、下行沟通，重要信息由市场开发部经理及时汇报分管领导。
3、市场信息资料应作为市场调研、市场策划、市场分析的重要依据。
4、市场信息资料只能在部门内部应用，严禁任何人将市场信息向外透露。
5、其他部门人员需要查阅市场信息的，必须经本部门经理同意，并进行登记后才能查阅。
6、对违反保密规定，造成泄露后果的要及时报告，并视情节追究有关人员责任。
客户市场开发计划编制办法一、目的为增强客户市场开发的管理工作，建立以市场为导向、客户为基础、经济效益为中心的管理体系，使客户燃气市场开发工作有计划、有步骤、有目标地开展，特制定本办法。
二、编制要求1、市场开发部根据公司燃气发展规划、市场现状、市场调研报告，燃气管网覆盖情况、气源供应情况等，制定一段时期内客户市场开发计划。
2、市场开发计划应包括各类客户的总体发展计划、发展步骤、所需手段、市场策划方式方法等内容。
三、市场细分和市场定位1、在市场分析和预测的基础上，按照一定的标准对客户进行分类（比如投资规模、占地面积、用气压力等）。
2、明确开发的重点、难点和客户安装的可能性,针对开发的条件，确定拟发展的目标客户，作为下一步市场开发的依据。
四、市场策划方案的制定与实施1、市场策划包括价格促销活动的策划、广告宣传和社会公关三个方面。
（1）价格促销活动策划和实施：市场开发部根据客户发展的计划或市场细分和市场定位的分析结果，制定出策划方案(项目企划书)，报公司总经理审批，通过后实施；（2）广告宣传分两种形式：A、市场开发部根据公司审批后的市场策划方案，进行全方位市场宣传，如制作广告、召开座谈会、到已使用天然气的客户实地参观等，在客户范围内大力推广使用天然气；B、市场开发部根据市场调研情况，设定具体的目标客户，并针对目标的调研结果设计宣传方案和策划方案，有针对性地开展市场宣传，方案制定完成报公司总经理室审批，通过后实施；（3）社会公关：主要是指与政府部门、相关单位领导，以及有关人员间的交往。
涉及礼品的发放、公关招待及其他相关事宜，应按照公司有关规定操作。
2、活动总结与分析：公关活动和广告宣传活动完成后，市场开发部对活动的社会影响力、社会反响、活动效果等要进行认真的分析与总结，并找出问题和不足，提出改进意见，为年度计划的制定和月度计划的制定提供可靠依据。
五、制定市场开发计划1、制定年度计划：市场开发部依据公司燃气发展的总规划、市场调研结果、气源供应情况，结合下一年度的客户发展目标和进度，编制下一年度《市场开发年度计划》，于每年编制计划与全面预算前报送公司分管领导，同时报投资发展部。
2、制定月度计划：市场开发部根据市场发展的动态、公司的年度计划与全面预算，结合客户发展过程中所掌握的信息、合同签订进程、气源采购情况、市场策划活动结果等，编制次月的《市场开发计划》，于每月28日前报送分管领导，同时报投资发展部。
六、评估、控制与总结1、事前评估：对所制订的月度或年度开发计划在实施前进行评估工作，预估效果、倒推结果等，力求使开发计划准确、实用。
