NLP一般技巧之 --五步脱困法

心理健康知识讲座活动总结10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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语言魔力这本书关键介绍怎样愈加好地借助语言力量引导他人信念。

那么什么是信念呢？信念是我们愿意相信事情, 信念会指导我们行为, 由价值观和规条组成。

价值观是我们观念中对为何是对, 什么是对我们有益一个判定; 规条是我们实现价值观采取方法和路径。

比如, 我要好好学习, 成为一个对社会有用人。

对社会有用人, 是我们要追求, 我们认为对, 所以是这个人价值观, 而好好学习是实现这一价值观路径和方法。

有这么信念人, 行为会倾向好好学习。

再比如, 我要纹身, 这么才显得我有个性。

那么要有个性是价值观, 是她认为值得事情, 而纹身是她实现这一价值观路径。

当然, 每个人会有很多信念, 有些信念大家会挂在嘴边, 有些信念会藏在人内心深处, 但她们会有对我们行为产生影响, 拥有什么样信念, 便会有什么样行为。

因为生活中大家存在部分信念, 会限制我们能力, 我们称之为限制性信念, 概括起来有三类: 没有期望、不可能、我不配。

这些信念影响我们成长, 限制我们潜力发挥, 所以, 迪尔茨给出十四种回应术来帮助大家转变自己和她人这些信念。

为了愈加好了解回应术, 我们先举个例子, 生活中, 常有很多人使用批评语言, 比如“你这个想法太不切合实际了, 永远无法实现。

”然而, 这么语言, 并不能改变他人信念, 反而轻易引发对抗, 所以, 我们能够换一个表示方法, 比如“你计划怎样实施这个想法。

”在NLP 中, 这种方法我们称之为“换框”。

到底什么是换框呢？我们要先从框架讲起, “框架”是指那些在互动中为思想和行为提供全方面指导关注点和方向, 也就是说建立了围绕互动关系边界和约束。

框架引领注意并影响大家对事件做怎样解释。

如“问题框架”, 强调出了什么问题, 或不想要什么, 而“结果框架”聚焦于渴望结果以及达成结果所需资源。

这么结果框架聚焦于问题处理之道,回应术之所以起作用原理就在于换框, 帮助大家改变感知问题框架, 从而重新解释问题, 找四处理方案。

- -1 《志愿者的心态》培训教案《志愿者的心态》培训教案时间PPT要点内容30秒1、开场白，向学员问声好；2、主讲一栏，讲师要写自己的名字。

亲爱的朋友，大家上午(下午、晚上）好!很高兴能有这个机会站在台上和大家一起探讨志愿者的心态！1分钟1、讲师简单介绍姓名、单位、职业、籍贯，加入义工组织的时间、在义工组织中的职别，取得过的成绩，获得过的荣誉，也可以从中选几项介绍，其中姓名、单位、职业为必选项；2、讲师可以将简历打在投影片上。

本人名叫xxx 。

任职于xxx 。

籍贯xxx 。

xxx 年加入xxx 义工组织，曾担任xxx （义工组织中的职别）工作。

曾经获得过xxx 荣誉。

15秒简单叙述课纲，明确课程需要的时间。

今天所要探讨的内容主要包括两个方面，先探讨下志愿者的必备心态主要有哪些，再谈我们应如何塑造这些良好心态。

本课程需要一个小时时间。

间PPT 要点内容10秒承上启下，一扫而过“志愿者的必备心态有六个方面的内容，先讲第一个尊重别人”（迅速打到下一张投影片）。

3分钟1、什么叫真正的尊重别人；2、以给敬老院的老人表演节目来做实例说明；3、讲师在讲故事时应尽量用自己的语言做简单的叙述；4、两个案例，讲师可以选择性的讲，不一定要全讲。

志愿者的第一个必备心态是尊重别人。

有时候我们认为好的，别人并不一定觉得好。

别人的需求需要沟通。

不知道大家有没有这方面的感触？我给大家讲个真实的例子。

有一次，我们的义工去敬老院给老人服务，以为老人很久才能见自己的家人一次，肯定会很孤独、寂寞，于是就自编自演了很多节目。

临回去时，问老人是否满意，问老人是否满意，老老人们异口同声地说“吵死了”。

这就是没考虑到服务对象的需求所导致的后果。

这样的例子在义工服务中比比皆是。

所以咱们作为志愿者要记住，尊重别人就是要尊重队友和服务对象的选择权。

（备选故事）一位使者奉国王之命找一个女巫询问一个很重要问题的答案，但女巫向使者提出苛刻的条件：使者必须娶女巫为妻。

找出一件，你有情绪的事件
1、那个令到你产生情绪的事件是什么？
2、你的情绪是什么呢?那一份情绪在你的身体的哪里？它像什么呢？（用一样东西来比喻它）
3、外在的这个事件触发了你对那个事件的什么看法（信念价值观),令你产生了那个情绪？
4、你对那个人事物的需求和期待是什么呢？
5、那一刻你的身份是什么呢？
案例：
有张发票要报销，新单位的报销制度我不明白，某老师建议我去找宋xx，她知道怎么填单子
五步觉察法：
1、情绪是什么？
胆怯，不敢
2、我的这个情绪是从哪里来的呢？是因为对方而产生的呢？还是对方触动了我内在的什么东西而产生的呢？
（情绪在身体里哪里，像什么）在大脑里，有点闷闷的
3、对方触动了我内在的什么看法（信念价值观）呢？
我认为她和我讲话应该温和一些，语气好一些。

4、我对对方有些什么期待呢？
说话温和一些，照顾到我脆弱的内心
5、在这件事情中或者这一刻我的身份是什么呢？
一个内心不自信的人。

NLP五步说服法：让客户跟着你的思维走，而不是跟着客户的思维走“从学习销售开始，你的销售老师就告诉你客户是上帝，客户永远都是对的，但是，老者跟你说的是不把客户当上帝，让客户把我们当成是上帝。

”一个个年轻的业务员和销售员为了达到自己的业绩，一直跟着客户的思维在走，无论客户说什么，销售员都迎合着说：“是的，是的。

”其实这些销售员心中早已有千万个草泥马在内心奔腾。

结果往往跟你预料的一样，客户不吃你这一套，客户不为你的迎合买单，得到的是我再想想、我考虑考虑… 因为客户早已对此免疫。

竟然如此，为何还要把你的客户当成上帝来看？所以你需要做的是：第一：让客户跟着你的思维走，而不是跟着客户的思维走第二：不把客户当上帝，让客户把我们当成是上帝。

但你却做不到，所以老者分享一种方法，让你和客户的交谈中占据主导的地位。

——NLP说服五步法NLP说服五步法：第一.建立信任与信赖第二.找伤口第三.撕伤口第四.消除抗拒第五.价值互换第一．建立信任与信赖建立信任与信赖需要一个长期的过程，但是怎么样才能够快速建立信任呢？举以下几个建立信任与信赖的方法：NO.1 称呼。

杜绝称呼客户为帅哥、美女、先生、小姐，应该叫大哥、姐姐、叔叔、阿姨，打破第一层隔阂。

NO.2 让对方相信你这个行业的专家。

这从你的言行和词汇可以充分体现出来，可以告诉客户一些有关于你的信息。

NO.3 借力名人或者公司品牌。

如果你和哪一个名人有相关合照或者相似的，不要再藏起来了，请你大胆展示出来。

一个有名气的公司品牌也有利于你建立信任。

NO.4 讲故事。

通过向客户展示使用你相关产品的客户见证，让客户见证为你加分。

同时举一个比较吸引人的案例，让客户通过故事和你建立信任感，因为故事是最能打动人的。

第二，找伤口大家要深刻认识到，客户找你是“为了实现心中的梦想。

”所以你要设问的方法让客户为你诉苦，告诉你他要购买这产品的原因，告诉你他现在的痛苦现状。

第三，撕伤口毫无疑问，当我们把客户的伤口找到之后，我们下一步就是残忍的撕伤口，放大客户痛点，让客户感到恐惧，为他的现状感到不安...但是客户感到恐惧之后，客户除了选择你外，他还有三个选择第一，选择自己解决第二，选择你的竞争对手第三，什么都不做所以你要做的是，告诉客户他不选择你需要付出的代价… …（更高额的价格、不可保证的治疗效果、情况的恶化）那你该怎么做呢？当然，此时你继续需要讲故事，“以前有个客户和你一样，他没有注意到自己的情况，后来的他的情况变的xxx最后他再找到我，于是我给他搭配了xxx,通过xxx时间最后终于将他的xx问题解决了。

10月27日下午《培训团队建设的策略与技巧》雷斌1、破冰活动：分四组，然后互相问好，互相握手，互相微笑。

10秒钟能握多少人的手，第一次7人，第二个10秒10人。

总结：量力而行，全力已付。

2、团队建设：分四组，分别命队命，设LOGO，口号，队歌，团队造型。

3、加强团队意识：将四组，合并成2队，玩“共同进退”游戏。

每队有五次机会，看哪一队又快且不违规。

反思：违规的原因是队团没有听清规则或队员对规则解释不清，有队友用手指指了或身体倾斜进去了。

不快的原因是没有观察数字摆放的规律。

总结：一节课就是要注意以下问题方法---流程---工具思考：区别好培训、教育、演讲的关系与区别。

在培训时，内容重要还是形式重要，内容重要，在课堂中形式只占30%--40%。

越不专业越专业。

10月27日下午《培训师呈现》曾灵芝开场：（培训师）教师上场做什么？1、环视四周2、说了一下话3、再次环视了四周登场步骤：准备—发射—确认控场（培训师）何为控场？课程节奏，时间节点、现场气氛、突发事件（如，安全，学生问题，教师会不会来不了上课啊）。

如何控场？三先：事先到场，事先协调，事先沟通三看：看教室，看教材，看教具要课堂约定：一心上课，不干其他，手机只许跳舞不许唱歌。

对纪律要求要宛转一点，让别人能更好的接受。

暖场：方法可以是音乐、故事、口号等。

暖场四步问好：建立亲和、空台登场、启动注意自我介绍：自我托起（要自信，介绍高级别点），建立学员学习信心。

主题导入：引起注意，激发学习动机、切题分组破冰：打破彼此隔阂，调整自身状态。

暖场的方法还有：视频、演示、游戏、问题、数据、现场等四种摒弃的开头（不可取）：自夸式、自杀式、幼稚式（如，你们认为我给你们上课怎样啊？）开课：课堂约定（前面已说）、课程目标、课程内容。

加上暖场四步，称开场7件事。

潇洒中场：备好课了，就可以按自己的思路潇洒讲课。

中场对教学过程的参加有不同的意见，呈橄榄球状：1、解决问题：三点法2、掌握五张牌：救台：错误，口误，忘词等情况时要救台。

•第十四章暗示语言模式一．概论米尔顿＊埃里克森拥有极为知微深入的观察和洞识能力,有极为积极的人生观和无比的爱心。

对潜意识来说，文字本身并不是好的沟通工具，潜意识更在乎非文字语言，这更显出米尔顿＊埃里克森发展出的这套语言模式的可贵.如果（if）,当（when）：“如果”提供了可有可无的选择，而“当”则已经假设了某些条件一定会实现。

“不能”——无选择“不会”——暗示已掌握能力第十五章跟随效果走，而不是跟随形式走“NLP简明心理疗法”强调灵活。

辅导者的工作目的是使受导者摆脱困扰。

“为什么不可以”的态度什么时候需要改变而自己没有察觉了第十六章效果没有出现怎么办不同情况的处理技巧第十七章处理受导者情绪的技巧第十八章添增力量的技巧一个适当的良好信念，是一份正面的力量。

一个新的，符合受导者潜意识的“身份”角色(我是一个怎样的人），也是正面的力量。

一．“借力法”是最直接的添增力量的技巧，模仿一些具有所需力量的人。

1。

洒金粉式，能力不会因借出分享而减少。

2。

代入式3。

三步借力法,我只借对我有用的东西，其余的与我无关。

二．“重拾优良状态”也是模仿：模仿自己过去的成功经验。

三．“换框法”是凭逻辑思考取改变受导者的信念，力量来自找到突破的可能性,最适合习惯了用理性处理事情的人.1。

意义换框法·可以有其它的意义，也可以有更多的意义；·可以有不好的意义,也可以有好的意义.同一件事情里面总有不只一个意义包含其中.找出最能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变,使事情由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升.⑴使他无所挑剔⑵使我提升得更快⑶使他改变对我的态度⑷使我超越他的标准⑸使我变得更能干⑸使我更快升级，脱离他的管治⑺使我更有能力去另找新工作⑻使我在同事之中受到最少的挑剔,因而更有工作安全⑼使我能更早创业⑽我要证明他不能控制我的情绪⑾我要证明我可以做到⑿使我能清静愉快地工作⒀证明在这种上司之下我仍能胜任⒁证明我能超越任何压力⒂使其他老板注意我，因而创出转工的机会⒃使我有更优良的表现意义换框法是NLP的换框法之中最常用而且是十分有效的改变思想技巧,它可以在两三句话中便能发挥效果，在辅导工作尤其受欢迎.2。