话术修改

工作：要面带微笑开心的去工作微笑你好：先生（女士）不好意思打扰你一下，我这里是福欣贵金属的是专业从事现货白银投资理财的，想咨询下你对现货白银了解过吗？：1；我不想去关心白银，我没这个兴趣？答案A：你的想法其实我也能够理解，无可否认，当你没有了解一件事情之前，当然是没有兴趣的，但是你要知道，如果你了解了这件事不仅仅是白银涨跌，而是关于您一个很好赚钱机会的时候，我想就算兴趣不大也会了解一下的。

答案B：我们公司本身就是向没兴趣的人介绍的。

如果您早有了兴趣，而且你已经做了，我还须向你介绍吗？做投资最重要的不是做什么，而是有没有得做？您先了解一下情况，有得做便做，没得做便算，最起码可以了解一个获利机会。

白银现在是市场最热门的投资品种，得到市场普遍认可，中国已至世界上，每天都有无数的人在进行黄金交易，这么多的人在做，就是因为他们觉得有的做。

其实每天你都可以看到电视媒体和新闻报纸上不断有白银的行情报道。

这是为什么？就是因为有很国人都在关注这个市场，大家都认可这项投资。

答案c:你说你没兴趣其实这就像是90年国内做股票一样，当时你也没兴趣，也不了解，后面你不一样也开户在做了吗？其实做什么兴趣不重要，最主要是能否给你带来收益，这才是关键。

你说呢？如果白银投资真像你说的那这样好，你们自己完全可以投资还告诉我干什么？答案：A:您说的一点都没错，我们现在自己都已经开户做了，同时我的好几个亲戚朋友也已经开户在做了，但是一个市场不是几十，几百人参与就能发展的，股票2006年到2007年是牛市，证券公司的人不但自己在做，同时也在帮其他人开户交易！这个市场好不好，最终还是要你自己多了解的。

答案：B:其实白银投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的，但是你要知道，有多少钱办多少事，一个市场的存在不是靠几十几百个人参与就能发展的，我们公司提供的是一个开户交易的平台，类似于证券公司的开户交易，就如当年证券公司的人员对股票推广是一样，告诉客户现阶段的白银市场的情况也是我们的工作。

我相信你有买过房，万科地产你应该知道是国内最大的地产公司，他们的楼盘品质也是很高的，如果像你这样说的，人家都知道万科的房子好，那售楼工作人员自己把楼盘买下来好了，还要推广到市场干什么？因为没有一个人和一个机构能把整个市场的利润赚净的，再说了现货本身就是在国际的平台上，不但我们能够参与，只要开户后，大家都可以参与。

3：中国的A股做不好，白银投资我更加操作不了？答案A:中国的A股您不是做不好，而是现在这个阶段不好做！在06，07年当时大牛市中，我相信您和大多数人一样赚钱，现在股票行情不好了，你没收益了，是因为在熊市中。

所以你要知道白银现在处在一个什么阶段，白银正在进入一个逐渐上行的过程中，这样的市场您都操作不了，那什么样的市场才适合你啊？你亏的几率几乎是1600分之一，因为你每买入1加公司股票都是需要进行多方面了解的，包括每股收益，市盈率，净资产，未来3的公司业绩，机构持股情况等等，我相信这样一些数据连专业人士都不可能每家都掌握，何况作为普通投资人的你呢？还有A股市场只能买涨不能买跌，是单向交易的市场，在牛市中上涨中你好获利，但在熊市中做当然只能套牢了，再说中国98%的股票都是有主力庄家在操控，就算你买到一个好股票，但是主力资金在一段时间内不拉升，你同意是赚不到的！现货白银就是一个单一品种，买涨买跌双向交易，假如你把白银也看做一只股票的话，你觉得是在200多只股票中选择一只股票容易还是在1只股票中不断做波段容易呢？再说了现货白银是国际平台，每天成交有20万亿美元，没有那个机构和财团能够人为操控如此巨大的市场，所以他是一个公平，公正的市场，只要你明白了现货白银的买卖机制，我想你肯定能在这个市场中有所收获。

再说了黄金在全球是非常成熟的市场了，都是一对一的喊单指导的！4：我工作忙，真的没时间？答案：A:很多人每天都很繁忙地去工作，目的是为了什么？就是想提升自己的生活质量，多赚钱，我相信你也一样，但是你在忙，其实也应该知道人赚钱难，站在你自己的立场，如果有一个市场可以给你带来机会的话，我想您再忙也会抽出时间来了解的。

您如果能够在这个市场中做初步的尝试，且有收益的话，我相信不用我们来告诉你怎么做，您自己都会想办法去参与的，您说是吗？答案：B:其实时间是人定出来的，我有许多的客户都像你一样是公司老板，高管，白领，他们也是很忙，没有时间为什么他们会做呢？因为他们认为现在白银是市场的热点，是值得参与的。

您现在应该考虑的不是时间的我呢他，而是这个投资可不可以做。

前2年是股票的牛市，每天只有4个小时的交易时间，您不是一样挤出时间在做吗？何况黄金每天24小时交易，如果这个投资能赚钱的话，您就算再忙，我想您也会考虑的。

假设您已经成为我们的客户了，每天所花的时间也只不过是几个电话而已，因为每天我们会先计划什么点买入，什么价位离场，只需几个电话联络就可以了，我相信你不会忙到几个电话都没时间接把？5：我没钱怎么做？答案：讲到现在，我从头到尾都没有向你提过钱的问题，假如我告诉你的这个市场投资是可行的话，相信就算没钱，您也会想办法的。

相反如果你手上有很多余钱，但投资计划行不通，我想您同样不会做，所以对你来说不是钱的问题，而是能不能做的问题。

6.朋友告诉我不熟悉的不要做？答案A:先生（女士），不知道您的朋友自己做过吗？对这个市场熟悉吗？假设他有过了解，建议您马上来做呢？其实无论您的朋友建议你来做还是不要做，我都希望你先了解清楚，只有你先生了解清楚，都明白了后再决定。

朋友嘛肯定是为你好，但当你因为朋友失去机会，他会补偿吗？就像92认购证，94年转配股，有很多人想买时，朋友中有反对的，结果还不是错失机会。

答案B：其实什么东西都是从不熟悉到熟悉，谁一生下来什么都熟悉啊！就拿您来说，你对股票好象比较熟悉，那你在股市里又赚了多少钱呢？我相信您最初对自己现在的行业，也可以说是一无所知，经过您的学习和研究，积年累月您的专业知识增加了，经验丰富，甚至成为行业中的“高手”了。

以我自己为例，我初入经纪人这行时，也是一无所知但经过我自己的努力，可以说是比较资深。

所以我可以在您不熟悉的情况下指引您，直至您真正了解清楚为止。

现在最重要的是你开始先了解起来，机会永远是留给有准备的人。

答案C:朋友其实也是为你好，但是我想您以前刚做股票的时候也是什么不了解吧，到现在为止你已经完全自己操作了，但是结果怎么样呢？大牛市的时候你赚钱，现在行情不好了，你还不是一样的亏损，金融市场其实不是看您熟悉不熟悉，而是在于现阶段这个市场是牛市还是熊市就算你再熟悉这个市场，但是在大熊市，你一样赚不到钱。

您认为呢？答案D：（以开玩笑的方式）其实说到熟悉与不熟悉，刚开始您和您老婆熟悉吗？我想您刚开始你们都不认识吧，后面经过了解不是才熟悉的吗？按照您朋友的说法，那现在您还是单身才对吧？哈哈哈---7、听说这块风险很大，不太能赚钱？答案A：其实刚才你也说到了，是听说而已，至于具体能不能赚钱，一定是你深入了解后才知道的，道听途说是在金融市场上最忌讳的。

（此问题最好是随意带过）。

8、我曾经在别的公司亏过钱，我不考虑再做了？答案A：哦，您以前曾经做过这场的投资，那确实证明现在白银得到了很多人的认可，但如果您是亏损的话，有没考虑什么问题引起的？是不是因为开户公司的资质，分析数据的准确经纪人的服务等。

如果真的有以上情形，为什么没考虑换别的公司开户呢？我们有专业的理财顾问向您提供一对一的服务。

由于分析师的专业，我们常常能捕捉到价格变动的方向，并在第一时间内通过ＱＱ或者电话向您发出提示信息。

最重要的是为了使客户的资金安全问题是可以得到保障，所以钱并不是打在任何一个公司的私人帐号上面，而是在银行里，客户可以实时下单，实时买卖答案B：这个市场可以买涨买跌，您怎么会亏损的？那你是自己操作的还是经纪人帮你操作的？如是：自己操作，您自然不容易赚钱了。

其实最重要的就是心态了，您自己做，没有开户公司的信息和帮助，当然不容易赚钱了，选择一个发的经纪人很重要，只有对你的服务到位。

您才能有更多的机会。

如是：经纪人操作。

您怎么能把自己的账户给经纪人操作呢？经纪人是通过佣金来取提成的，你的账户是不是每天很多的交易手数，这样的炒单操作，是永远不赚钱的，我们公司有明文的规定经纪人是不能恶意为客户炒单的，如客户有这方面的投诉，不但公司要赔偿客户亏损的资金，就连这个经纪人也是要被辞退的，其实这就要看公司的正规性了，我们是白银交易所的下属会员公司，只有我们这样资质的公司对您才是有保障的。

9、我朋友做过现货白银亏过钱，我不做。

答案：您朋友做的是那块的现货白银？白银其实分2块，有实物白银和虚拟白银2种，你朋友是做白银现货亏的钱吗？（如果是的话）他是做这个亏钱的,你知道他是怎么操作的吗?你要知道做现货白银操作思路非常重要，同时对原油和美元指数的相关数据都要及时的了解，所以你要选择专业的公司和有良好服务的经纪人，只有这样你才能把握机会，做到好的收益。

如果像你说的朋友亏了钱就吓到您了，那你朋友股票可能也亏过钱，但也没有看到他股票没做嘛，你朋友亏了钱，并不代表现货白银市场没有赚钱的机会，任何市场都有人亏，如果亏了钱的市场就没有人做，那金融市场就不存在了，所以你要了解具体的情况，只有你真正了解后你才能知道白银市场风险并不像你想象的那么大。

10·我要多了解一些情况，慢慢考虑考虑？答案A：对，您是可以慢慢考虑，但是机会永远是给有准备的人，你可能会说反正买涨买跌都可以赚钱，机会永远有，只要你对现货白银这块的交易方式都了解清楚了，就可以先开户了，只有先开户你才去考虑什么时候做好了，没有开户您考虑也是多余的。

B:还要考虑吗？你知道因为你的考虑错失了多少机会？上次我联系的时候白银价格还是在3700点的位置你看现在已经在4000多了，就是因为你的犹豫不决才导致了这么大的收益您都没抓住。

您再慢慢考虑，又有多少机会被你流逝，象1999年认购，多少人想买又怕买，最后错失机会，到现在后悔还来不及！（当时30元/张，后面兑换成股票涨到一万/张）11、我不想做任何投资投资，钱放在银行最安全？答案：对，钱放在银行是安全的，但是您要知道现在国内通货膨胀与日俱增，货币天天都在贬值，把钱放在银行自然安全，表面上有几厘利息可收，但实际购买力却日日下降。

您有没有听说过，“人赚钱难”，“钱赚钱容易”。

香港的李嘉诚都那么有钱，还要去做投资，就是这个原因吧。

现阶段白银正处在一个牛市当中，同时又可以增值保值，我想您就算不想赚大钱，也不想眼睁睁的看着自己的资产缩水吧？12、我比较喜欢股票，现货白银太太复杂了，我不懂再说我对白银也没感觉？答案：其实股票和白银没您想的那样复杂，它们都是通过电子盘和电话委托交易，通过K 线组合和分时走势来看盘分的，你既然知道股票您都能够买卖，难道1个白银你就不会操作买卖了吗？现阶段你也知道股票市场三天的还涨的还不如一天跌的，你做股票的目的也是为了赚钱你不会因为没感觉就放弃一个市场的热点同时能给你带来更大收益的市场吧。