新人上岗测试题您的姓名： [填空题] *_________________________________1.以下哪一个不是比亚迪的四大产业:（） [单选题] *A.汽车B.轨道交通C.通信(正确答案)D.电子2.比亚迪哪一年开始进入汽车行业:（） [单选题] *A.2003年(正确答案)B.2008年C.2013年D.2002年3.比亚迪授权专利多少项:（） [单选题] *A.2万B.3.2万C.2.6万(正确答案)D.3.8万4.比亚的品牌于（）年诞生于深圳 [单选题] *A、1992B、1995(正确答案)C、1996D、19975.汽车的终极钥匙是（） [单选题] *A.机械钥匙B.无钥匙进入系统C.蓝牙车钥匙D.手机NFC车钥匙(正确答案)6.比亚迪的刀片电池将（）从系能源汽车字典里彻底抹掉 [单选题] *A.电池使用寿命短B.电池更换成本高C.电池自燃(正确答案)D.电池衰减7.比亚迪插电式混合动力技术不断发展，已细分为两大平台，分别追求（） [单选题] *A DM-p超强动力;DM-i超低油耗(正确答案)B DM-p超级智能;DM-i超低油耗C DM-p超级智能;DM-i超强四驱D M-p超级动力;DM-i超强四驱8.（）年比亚迪推出跨座式单轨--云轨，在国际上打破了( )对先进单轨技术的垄断[单选题] *A 2016;日立、庞巴迪(正确答案)B 2015;日立、松下C 2016;博世、庞巴迪D 2015;西门子、LG9.比亚迪汽车遍布世界（）多个国家（）多个城市，唯一覆盖欧，美，日，韩等发达国家的中国汽车品牌 [单选题] *A.50，300B.70，500C.40，300D.70，400(正确答案)10.享有NPS政策奖励的车型，交车后分（）次发放 [单选题] *A.2B.1C.3(正确答案)D.411.哪一个岗位不享受NPS政策奖励（） [单选题] *A.交付专员(正确答案)B.客户经理C.首席产品体验官D.服务顾问12.车辆交付后（）天后推送NPS有奖调研 [单选题] *A.30B.31(正确答案)C.60D.6113.新车期有维保记录NPS调查问卷一共调研（）个问题 [单选题] *A.2B.3(正确答案)C.4D.114.《比亚迪公司员工日常行为考核制度》下列哪种情形不属于四级处罚（） [单选题] *A.污蔑、诬告、恶意诽谤他人B.故意破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书C.迟到早退(正确答案)D.严禁利用职务之便侵占销售礼品、精品、备件等公司财产，严禁公车私用15.静态讲解环节至少要做（）个亮点介绍，并且介绍要满足（）步法可得静态讲解项满分 [单选题] *A.3，三B.3，四(正确答案)C.4，三D.4，四15.客户跟进环节，销售顾问应在客户离店（）后，（）内首次跟进满足要求 [单选题] *A.2小时，12小时B.2小时，24小时(正确答案)C.3小时，36小时D.2小时，48小时16.品牌自信宣导时间商超城展不能低于（）秒，4s一级店不能低于（）秒: [单选题] *A.15,25B.20,40C.15,30(正确答案)D.15,2017.试乘试驾的线路推荐不能少于（）条: [单选题] *A. 3B. 2(正确答案)C.4D.118.试乘试驾环节工作日试驾排队等待不应超过（）分钟，预约到店试驾客户不应超过（）分钟，周末及节假日不应超过（）分钟，预约到店试驾客户不应超过（）分钟 [单选题] *A.30,45,60,45B.45,30,60,45(正确答案)C.45,25,60,30D.45,20,60,4519.客户没有同时关注的竞品车型，销售应称赞客户“品牌选择眼光”或“感谢信任”，并能结合本品优势向客户给出（）条选车“衡量标准”建议。
2014年国内外工业车辆市场概况作者：暂无来源：《中国储运》 2015年第3期文/中国工程机械工业协会工业车辆分会秘书长张洁世界工业车辆统计报告数据显示，全世界2014年叉车市场总销售量首次突破百万台大关，达到1,063,029台，与2013年的988,781台相比，上升了7.51%；亚洲2014年叉车市场的销售量达到432,098台，与2013年的394,054台相比，上升了9.65%；中国叉车市场全年共销售机动工业车辆268,910台，与2013年的243,802台相比，上升了10.30%。
中国市场的销售量占亚洲叉车市场销售量432,098台的62.23%，比2013年上升了0.36个百分点，仍列亚洲第一位；占世界叉车市场总销售量的25.30%，比2013年上升了0.64个百分点。
世界工业车辆各类型销售情况1.电动叉车（包括电动平衡重乘驾式叉车、电动乘驾式仓储叉车、电动步行式仓储叉车等）：全世界2014年总销售量为587,798台，与2013年的534,697台相比，同比上升了9.93%；亚洲总销售量2014年为150,499台，与2013年的128,892台相比，同比上升了16.76%；中国总销售量2014年为72,638台，与2013年的56,590台相比，同比上升了28.36%。
中国电动叉车市场占全世界电动叉车市场的12.36%，比2013年增加了1.78个百分点，排名继续列世界第二位；占亚洲电动叉车市场的48.26%，比2013年增加了4.36个百分点，列第一位。
其中仓储叉车（电动乘驾式仓储叉车、电动步行式仓储叉车等）：全世界总销售量达到411,231台，与2013年的379,942台相比，同比上升了8.24%；亚洲总销售量2014年达到83,692台，与2013年的71,868台相比，同比上升了16.45%；中国仓储叉车总销售量2014年达到38,325台，与2013年的30,576台相比，同比上升了25.34%。
“丰田召回”给中国车企敲响警钟作者：高子新来源：《中国质量万里行》2010年第05期丰田召回与新车质量奖“召回”,2009年热门词,其中尤以丰田的召回引人注目。
在中国市场,丰田召回涉及的车型是RAV-4。
而在此之前发布的 J.D. Power的新车质量研究当中,丰田其他的车型荣获三项细分市场的行业最好成绩,它们分别是:入门中型车细分市场第一名丰田雅力士;中型车细分市场第一名丰田花冠;高端高档中型车市场第一名丰田锐志。
J.D.Power亚太公司是一家专门从事顾客满意度研究的咨询服务公司。
它在中国主要服务汽车行业,己经有10年的历史。
其每年的研究报告己成为汽车企业及业内人士公认的行业标杆。
为什么以质量表现著称的丰田汽车,成为2009年召回事件的主角?丰田的召回对汽车产业带来怎样的启示?我们带着疑问采访了J.D.Power亚太公司研究总经理梅松林博士。
中国质量万里行:近日看到贵公司2009年IQS(新车质量研究)报告中说丰田有三个车型荣获新车质量奖,而它同时又是召回冠军,这两者之间有什么矛盾吗?梅松林:作为研究公司,我们喜欢用数据说话。
J.D.Power在汽车行业做了40多年质量和用户满意度研究,在中国IQS产品,也就是新车质量研究是从2000年开始做的,到2009年共10年。
在这10年中,我们研究对象包括行业所有品牌及车型,从历史数据可以看出两点:第一,丰田(包含一汽丰田,广汽丰田)在所有被研究品牌中,一直排在前列;其次,好几个车型细分市场排名也都是第一名,在几个主流细分市场排名第一名,说明它的总体质量不错。
但是,排在第一位并不代表没问题,任何车都有问题。
主要的召回问题在研究数据中都显现出来了。
如刹车力不够大,刹车软化,脚垫移动,车子跑偏等几个问题都己显示出来了,而且几年都这是样。
中国质量万里行:您怎样看待丰田的召回事件呢?梅松林:我们先看看丰田的历史,它是怎样实现全球扩张的。
首先,在上世纪六七十年代丰田家族靠价格打天下,从本土走向全球;接下来20年中,丰田质量提升非常快,通过质量赢得口碑,满意度大幅提升;从20世纪末到今天,丰田通过品牌竞争,赢得了全球市场,夺得销量第一。
2007年中国前35名叉车品牌销售量排行榜(按照销售量排名)一、安徽叉车集团公司(A) （2006年排名第1）二、浙江杭叉工程机械股份有限公司(A) （2006年排名第2）三、林德(中国)叉车有限公司(A\E) （2006年排名第3）四、台励福机器设备(青岛)有限公司(A) （2006年排名第5）五、北京现代京城工程机械有限公司(A) （2006年排名第6）六、大连叉车有限责任公司(A) （2006年排名第4）七、丰田产业车辆(上海)有限公司(G\E(包括BT)) （2006年排名第8）八、安徽江淮银联重型工程机械有限公司(B) （2006年排名第9）九、斗山工程机械(中国)有限公司(B) （2006年排名第10）十、靖江宝骊叉车有限公司(B) （2006年排名第7）十一、杭州友高精密机械有限公司(B) （2006年排名第12）十二、江苏靖江叉车有限公司(A) （2006年排名第15）十三、厦工集团厦门叉车总厂(A) （2006年排名第13）十四、小松叉车(上海)有限公司(E) （2006年排名第11）十五、浙江美科斯叉车有限公司(C)十六、上海力至优叉车制造有限公司(A\E) （2006年排名第14）十七、上海柳工叉车有限公司(A) （2006年排名第18）十八、永恒力叉车（上海）有限公司(A\F) （2006年排名第16）十九、上海海斯特叉车制造有限公司(E) （2006年排名第17）二十、意大利欧模叉车（上海）办事处(A\E)（2006年排名第20）二十一、上海龙工叉车有限公司(A)二十二、一拖（洛阳）搬运机械有限公司(A)二十三、青岛克拉克物流机械设备有限公司(D)二十四、菱重叉车(上海)有限公司(A)二十五、上海上力重工企业集团(A)二十六、上海现佑集团(D)二十七、山东光明机器制造有限公司(A)二十八、锦州万力叉车有限公司(A)二十九、宝鸡双力叉车制造有限公司(A)三十、桂林玉柴工程机械有限公司(A)三十一、宜昌金轮叉车有限公司(A)(488)三十二、斯德尔(Still)(E)（由东莞伟轮叉车集团代理销售)三十三、天津中外建工程机械有限公司(A)三十四、四川成叉机械有限公司(A)三十五、日本神钢叉车有限公司(E)（由昆山台新叉车公司代理销售）备注:1、标有"A"的企业表示有部分产品出口,出口比例不超过50%。
