信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（1）。
(1)A.结构化方法 B.面向对象方法 C.原型方法 D.瀑布模型方法【答案】A【解析】结构化方法：将系统生命用项划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段，采用自顶向下的结构化、模块化分析与设计方法，是各个系统间相对独立，便于系统的分析、设计、实现和维护。
这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。
螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。
螺旋模型与其他模型相比，更强调（2）。
(2)A.制定计划 B.风险分析 C.实施工程 D.客户评估【答案】B【解析】螺旋模型的基本做法是在“瀑布模型”的每一个开发阶段前引入一个非常严格的风险识别、风险分析和风险控制，它把软件项目分解成一个个小项目。
每个小项目都标识一个或多个主要风险，直到所有的主要风险因素都被确定。
螺旋模型强调风险分析，使得开发人员和用户对每个演化层出现的风险有所了解，继而做出应有的反应，因此特别适用于庞大、复杂并具有高风险的系统。
在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（3）是开发的主要目标。
(3)A.客户关系的生命周期管理 B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象【答案】B【解析】CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。
“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度是开发的主要目标。
随着因特网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（4）业务全部属于电子商务的范畴。
2012年5月系统系统集成项目管理工程师真题—答案和解析(红色标注)•信息系统系统集成项目是从客户和用户的需求出技，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。
它是一项综合性的系统工程，⑴是系统集成项目成功实施的保障。
①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件(1) A .①④*①② C .③④⑤ D .④⑤参考答案：B解析：参考课本P 81,信息系统集成有以下几个显著特点。
(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。
(2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。
(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。
(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。
技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。
•根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》的通知(信部规[2003]440 号)，(2) 不是系统集成资质等级评定的条件。
(2) A.企业的注册资金 B •企业的软件开发实力C.企业是否通过了质量管理体系认证■企业领导的学历参考答案：D解析：参考课本P 64系统集成资质等级评定条件主要由综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的•关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，⑶是不正确的。
资质证书予以注销B.信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高C 信息系统集成项目的需求常常不够明确，而加强需求变更管理以控制风险D. 信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况参考答案：A•根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机系统集成资质等级评定条件(修订版)》的通知(信部规[2003]10 号)要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理制度的人数不少于m名，其中高级项目经理的人数不少于n名，则(4)(4) A.m=35,n=10 B ■ m=25,n=8 C . m=15,n=6 D . m=15,n=3参考答案：B•关于计算机系统集成资质监督管理的说法中，( 5)是不正确的(5) A.获证单位应每年进行一次自检B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行一次抽查C .资质认证工作办公室对获证单位每三年进行一次换证检查D •未按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注销参考答案：B解析：第十九条《资质证书》有效期为四年。
2012年上半年系统集成项目管理上午试题答案(用铅笔写在准考证后面抄出来的，望网友更正补上更准确的答案) 1--5 BDDBB 6-10 BBCDA 11-15 CCCCC 16-20 DBAAC 21-25 BCBAC 26-30 BAADB 31-35 CDBDC 36-40 BBAAD 41-45 ADDAC 46-50 ACDDA 51-55 CDBBB 56-60 DDACA 61-65 DDABC 66-70 BDBDA 71-75 BABDA 补充一下，更正： 选择题 CRM的那个数据是销售数据，我做错了，做成交易数据; ZigBee 是802.16协议，答案属于WPAN，我选成B，WMAN; 光纤的类型，答案是LH(不属于光纤)，我选成C，LC了; 那个进度的技术是 D 关键链，我错了写成资源平衡B了 2012年上半年系统集成项目管理下午试题整理答案(我考试做的，回忆版，不全，忘网友帮忙补上) 第一大题合同管理： (一)合同的签订管理;合同变更管理;合同履行管理。
(二)合同内容：看课本 (三) 对对错错错错 第二大题成本管理 (一)成本估算方法：自下而上估算、参数估算 (二)AC=9400 EV=9400 PV=10560 CPI=EV/AC=1 成本刚好预算平衡。
不需要调整 SPI=EV/PV=0.89 进度落后。
赶进度 ETC=(BAC-EV)/CPI=(27400-9400)/1=18000(元) (三)7 12 第三大题质量管理 (一) 1. 张工没有制定质量标准体系，项目质量没有验收标准; 2--5. 略，不记得了 (二)质量管理： 1. 制定质量管理方针或标准体系 2. 执行质量控制 3. 将实际与标准对照比较 4. 纠偏纠错 (三)检查测试 第四大题范围管理 (一)略，不记得了 (二)根据范围变更，项目中该怎样执行范围变更;略 (三)错对错错错 (不记得了) 第五大题配置管理 (一)配置管理角度，项目失败原因：1. 项目没有进行版本管理;2. 项目在软件开发前没有制定编码规范;3--6略;不记得了 (二)配置管理活动主要有： 1. 制定配置管理计划 2. 识别配置 3. 建立配置管理系统 4. 建立配置管理基线库 5. 配置状态报告 6. 版本管理 7. 配置变更管理 (三)产品文档(B)、 重要的基线库只有软件开发才能读取权限 不重要的基线配置管理员 PMP CCB及相关人员都有权限 补充：不管项目大小都需要CCB; CCB可以使1人也可以使多人，主要是负责技术、产品质量、以及其他相关的人员; 审计的结论我认为有3个： 1. 审计通过; 2. 审计不通过; 3. 审计有条件通过;。
●信息系统集成工程是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体筹划、设计、开发、实施、效劳保障等。
它是一项综合性的系统工程， (1) 是系统集成工程成功实施的保障。
①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件(1)A。
①④ B．①② C．③④⑤ D．④⑤解析：信息系统集成概念信息系统集成是近年来国际信息效劳业中开展势头最猛的效劳方式和行业之一。
系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体筹划、设计、开发、实施、效劳及保障。
信息系统集成有以下几个显著特点。
(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。
(2)信息系统集成不只是设备选择和供给，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。
(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。
(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。
技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成工程成功实施的保障。
参考答案：B●根据原信息产业部发布的关于发布?计算机信息系统集成资质等级评定条件〔修订版〕?的通知〔信部规[2003]440号〕， (2)不是系统集成资质等级评定的条件。
(2) A.企业的注册资金 B．企业的软件开发实力C．企业是否通过了质量管理体系认证 D．企业领导的学历解析：信息产业部于2000年9月发布?关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件的通知>〔信部规[2000] 821号文〕，于2003年10月公布了?关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件〔修订版〕的通知?〔信部规[2003]440号文〕。
系统集成资质等级评定条件主要由综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的。
不包括企业领导的学历。
参考答案：D●关于信息系统集成工程的特点，下述说法中， (3) 是不正确的。
