涉外礼仪_涉外礼仪十二原则
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涉外商务礼仪的十二原则在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,涉外商务礼仪的十二原则是什么呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
涉外商务礼仪的十二原则一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。
周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。
坚定的政治立场和严格的组织纪律,在任何复杂艰险的情况下,对祖国赤胆忠心,为维护国家利益和民族尊严,甚至不惜牺牲个人一切”。
江泽民同志则指出:涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向,在错综复杂的斗争中站稳立场,再大的风流中也能顶住,在各种环境中都严守纪律,在任何情况下都忠于祖国,维护国家利益和尊严,体现中国人民的气概”。
他们的这些具体要求,应当成为我国一切涉外人员的行为准则。
三、求同存异第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
含义:涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。
即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
原则:1.维护国家利益原则在参与涉外交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己是国家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。
在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2.信守约定原则在涉交礼仪当中“讲究诚信,遵时守约”是基本的原则之一,是指在国际交往之中,必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,许诺要兑现,说话要算数,约会要如约。
3.女士优先原则就像是在今天的这个世界上,只有那些少数的地方除外,而在一般比较正式的场合里,女士优先这句话可以说是放之四海皆准的。
“女士优先”指的是在一切社交场合,每一名成年男士,都有义务主动自觉地以自己的实际行动。
去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,必要时还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。
4.尊重隐私原则“尊重个人的稳私”,在言谈话语当中,这一点是最需要注意的,不在在交谈的时候说不该说的话。
5.不卑不亢原则涉外礼仪的一项基本原则是“不卑不亢”。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到,自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己所在的单位。
所以说,言行应当从容得体,堂堂正正。
而在外国人的面前,既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得狂傲自大,放肆嚣张。
6.入乡随俗原则第一点需要做的就是充分的了解与交往对象相关的一些习俗方面的问题。
第二点就是需要无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重在国际交往中,对于其他国家所特有的习俗,没必要照抄照搬,全盘引进,生吞活剥。
对于本国的传统习俗,则需发扬光大。
这一切,与“人乡随俗”原则并不矛盾。
7.爱护环境原则不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。
涉外礼仪的十二通则1、个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等)。
2、不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。
3、求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。
4、入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。
5、信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。
6、热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外,注意保密)。
7、谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度对人谦虚客套)。
8.不宜先为(它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付,举棋不定,或者不知道到底怎么样才好的情况是,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事)9、尊重隐私(在对外交往中不要涉及收入支出,年龄,婚姻,健康,家庭住址,个人经历,信仰政见等)。
10、女士优先(在一切社交场合,尊重,照顾,体谅,关心,保护妇女)。
11、爱护环境(在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。
)12、以右为尊(在并排站立,行走,就座,会见,会谈,宴会席次桌次,乘车,挂国旗等都应遵循这一原则)。
2.不同国家的见面礼1.意大利、西班牙和大部分欧洲国家在意大利、西班牙和欧洲大部分国家,两个人打招呼的方式都是走上前快速地亲吻彼此的脸颊:先是右侧,然后左侧。
如果彼此不太了解对方,也可以通过握手以示友好。
涉外礼仪的原则有哪些涉外礼仪的基本原则有:良好的个人形象、态度不卑不亢、求同存异、入乡随俗、信守约定、热情适度、谦虚适当、内外有别、尊重隐私、女士优先、以右为尊。
涉外礼仪,主要是指中国人在与外国人进行交际应酬时,所须遵守的人际交往的行为规范。
延伸阅读个人礼仪的基本要求是什么个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。
仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:1、发型得体。
注意保持清洁,发型修饰得体。
男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。
男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。
应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。
要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。
女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
和领导同事在一起吃饭的细节礼仪1、要注意喝酒礼仪:上司相互喝完才轮到自己敬酒,敬酒一定要站起来,双手举杯;可以多人敬一人,决不可一人敬多人。
2、要注意添茶礼仪:如果上司和客户的杯子里需要添茶了,可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。
添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
3、要注意交谈礼仪:少说话;应多敬领导客人的酒;吃饭前注意自己的卫生,观察在席者的习惯,尽量与其保持在同一种基调上,这样比较有利于个人用餐的随意性与舒适性。
雅行礼仪有哪些1、雅行礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
涉外礼仪的主要原则
涉外礼仪的主要原则包括:尊重差异、平等互利、互相尊重、文明交流等。
尊重差异是指不论在国际间还是在个人之间,都应该尊重彼此的文化、风俗和习惯。
在涉外交往时,要注意避免使用冒犯或歧视性的言辞和行为。
平等互利是指涉外交往时,应该遵守互惠原则,双方都应该从中受益。
在商务活动和文化交流中,要注意避免欺诈和强迫对方接受自己的要求。
互相尊重是指不论国际间还是个人之间,都应该互相尊重对方的权利和尊严。
在涉外交往时,要注意避免侮辱或诽谤对方,尊重对方的文化和信仰。
文明交流是指涉外交往时,应该遵守文明交流的原则,尊重对方的文化和信仰,不使用歧视性的语言和行为,促进文化交流和理解。
涉外礼仪的基本原则和基本要求不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
小编整理了“涉外礼仪的基本原则和基本要求”仅供参考,希望能帮助到大家!涉外礼仪的基本原则和基本要求涉外礼仪的基本原则涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
涉外礼仪的基本原则如下:1、维护国家利益在参与涉外交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己是国家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。
在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、基本要求:仪表讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
3、行为举止举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
4、说话语气说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
5、遵守公共秩序遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求涉外礼仪的基本原则有哪些,为您解答,欢迎阅读,希望以下内容对您有帮助。
涉外礼仪的基本原则:1、维护形象;2、不卑不亢;3、主权平等;4、信守约定;5、入乡随俗;6、求同存异;7、热情适度;8、谦虚适当;9、不宜为先;10、尊重隐私;11、女士优先;12、以右为尊;13、差异性。
涉外礼仪的基本原则具体内容:1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超时。
涉外商务礼仪的十二原则涉外商务礼仪的十二原则礼仪的主要原则。
一般而论,在国际交往中,下列八个方面的私人问题,均被海外人士视为个人隐私问题。
其一,是收入支出。
其二,是年龄大小。
其三,是恋爱婚姻。
其四,是身体健康。
其五,是家庭住址。
其六,是个经历。
其七,是信仰政见。
其八,是所忙何事。
要尊重外国友人的个人隐私权,首先就必须自觉地避免在对方交谈时,主动涉及这八个方面的问题。
为了便于记忆,它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
十、女士优先所谓“女士优先”,是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。
“女士优先”的含意是:在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动,去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。
“女士优先”原则还要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士们对所有的妇女都一视同仁。
十一、爱护环境作为涉外礼仪的.主要原则之一,“爱护环境”的主要含意是:在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。
在涉外交往中,之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题,除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外,还在于,在当今国际舞台上,它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。
在国际交往中与此有涉时,需要特别注意的问题有两点。
第一,要明白,光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。
更为重要的是,要有实际行动。
第二,与外国人打交道时,在“爱护环境”的具体问题上要好自为之,严于自律。
具体而言,中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题,又可分为下列八个方面。
其一,不可毁损自然环境。
其二,不可虐待动物。
其三,不可损坏公物。
其四,不可乱堆乱挂私人物品。
其五,不可乱扔乱丢废弃物品。
其六,不可随地吐痰。
其七,不可到处随意吸烟。
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涉外礼仪十二原则改革开放以来,国人走出去,外国人走进来,经济交往,友好往来日益再多。
每个国家、灭个民族都有其特有的价值观念、意识形态,我们对此应表示尊重。
为了在对外交往中以维护自身形象和民族尊严,传承我们上下五千年的文明历史,让我们了解世界,让世界知道我们,国际交往中就必须遵守一些国际惯例。
国际惯例就是参加国际交往时必须认真了解并遵守的常规通行的做法,也称国际通则。
在国际交往中必须掌握和运用这些通则。
一、个人形象原则在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因:一是每个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位;二是每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌和生活态度。
在日常生活里,假如二个人总是蓬头垢面,衣冠不整,不修边幅,别人恐怕很难认为他热爱生活;三是每一个人的个人形象,都如实地展现了他对交往对象所重视的程度;三是每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分;五是每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。
根据常规,要维护好个人形象,重点是要注意下列六个环节。
1、仪容。
是指一个人形体的基本外观。
要注重仪容,就要力争做到仪容美,并且为此进行必要的美化和修饰。
在国际交往中,通常要求男子不蓄须,不使鼻毛、耳毛外露,不留长发;女子则不剃光头,不剃眉毛,不宜暴露腋毛,不宜化妆过于浓重;任何人都不准刺字、身,不准躬身、哈腰,不准蓬头垢面。
这些,实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范o2、表情。
通常主要是个人的面部表情。
它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动等等。
在国际交往中,最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。
不论是表情过度夸张,还是表情过于沉重,抑或面无任何表情,都是不应该的。
3、举止。
是指人们的肢体动作。
在心理学上,人的举止动作被誉为形体语言,它被认为能够同样真实、准确地反映人的心理活动在涉外交往中,每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。
要坚决改正诸如当众擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齿)抠脚丫一类的不文明的鹆止动作,要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘二郎腿并且嗣或鞋底直对着他人抖动不止一类的失敬于人的举止动作,更要努歹学习那些文明、优雅的举止动作,真正做到站有站相,坐有坐相。
4、服饰。
是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
一个在服饰方面所作出的选择,不仅体现着他个人的审美品位,也充分反其个人修养。
在涉外交往中,对服饰不加以重视,将会影响自己白个人形象。
5、谈吐。
即一个人的言谈话语。
常言道:言为心声。
一个人勇谈吐,在人际交往中,除了可以传达其思想、情感之外,还具有渤待交往对象的态度的作用。
因此,在对外交往中,对于谈吐尤须加注意。
与外国朋友进行交谈时,一定要遵照国际惯例,自觉地调低量。
同时,还应使用规范的尊称、谦词、敬语与礼貌语。
6、待人接物。
具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的度。
一个人修养再好,要是他不懂得待人接物,那么也将难以在人娶交往中获得成功。
重视待人接物,不光要善于运用常规的技巧,最要的是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。
二、不卑不亢原则每个人在参与国际交往时,都必须意识到,自己在外国人的眼里,是代着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因瑚其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前,既不应该表现的畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得狂傲自大,放肆嚣张。
在涉外交中坚持不卑不亢的原则,是每一名涉外人员都必须给予高度重视。
在涉外交往中要求每一名涉外人员要努力表现得不卑不亢,主要是因为是因为这是事关国格、人格的大是大非的问题。
一方面,要在虚心向外国学习一切长处,尊重外国的风俗习惯的同时,坚决反对自卑自贱的思想,在对外交往中,要以自尊、自重、自爱和自信为基础,表现得堂堂正正,坦诚乐观|,豁达开朗,从容不迫,落落大方。
另一方面,在一切对外交往中,既不可妄自菲薄,也不应当高傲自,盛气凌人,孤芳自赏,目空一切,自以为是,对交往对象颐指气使,冷漠无情。
同时,还应注意对任何交往对象都要_视同仁,一律平等,给予同等的尊重与友好,不要对大国小国、强国弱国、富国穷国亲疏有别,或是对大人物和普通人有厚有薄。
三、求同存异原则世界各国的礼仪与习俗是存在着一定程度的差异性的。
在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,遵守求同存异原则,而不是要评判是非、鉴定优劣。
从宏观上来看,礼仪的共性寓于礼仪的个性之中。
礼仪的个性是礼仪的共性存在的基础,没有前者,便不存在后者另外一方面,礼仪的共性不但来自礼仪的个性,而且也是对其所进行的概括与升华,所以其适用范围显然更为广阔。
就这一点来讲,在涉外交往中,在礼仪上求同,遵守礼仪的共性,也就是在礼仪的应用上遵守惯例,是更为重要的。
四、入乡随俗原则人乡随俗,是涉外礼仪的基本原则之一。
它的含意主要是:在涉夕卜交往之中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
在前往其他国家或地区进行工作、学习、参观、访问、旅游的时候,尤其要对当地所特有的风俗习惯,加以认真的了解和尊重。
充分地了解与交往对象相关的习俗。
古人早就要求一切正人君子,都必须认真做好入境而问禁,人乡而问俗,入门而问讳。
充分了解与交往对象相关的习俗,本是知己知彼的应有之义。
如果连这一点都办不到,人乡随俗就根本无从谈起。
必须无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重。
在国际交往中,对于其他国家所特有的习俗,没有必要照抄照搬,全盘引进,生吞活剥。
对于本国的传统习俗,则需要发扬光大。
这一切,与入乡随俗原则并不矛盾。
然而对于别国所特有的习俗,是不能少见多怪,妄加非议的。
如若以我划线,以我为尊,厚此薄彼,则更是有害的。
正确的态度应当是无条件地、认真地对其予以尊重。
对外国友人所特有的习俗,总之是既要了解,更要尊重。
没有了解,就无所谓尊重。
了解的目的,是为了更好地尊重。
尊重,是建立于了解基础上。
在涉外交往中,当自己身为东道主时,通常讲究主随客便而当自己充当客人时,则又讲究客随主便。
在本质上讲,这两种做法都是对人乡随俗原则的具体贯彻落实。
.五、信守约定原则所谓信守约定的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必要算数-'许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。
在二切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在人际交往中,许诺必须谨慎。
不管是答应交往对象所提出的要求,还是自己主动向对方提出建议,或者是向对方许愿。
都一定要深思熟虑,量力而行,一切从自己的实际能力以及客观可能性出发,切勿草率从事,头脑一热,便承诺满天飞。
即使对于必须作出的承诺或约定,也必须慎之又慎。
对其一定要字斟句酌,考虑周全,既不要含糊不清,模棱两可,也不要大而化之,信口开河。
对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
承诺一旦作出,就必须要兑现;约定一经作出,就必须如约而行。
惟有如此,才会赢得交往对象的好感与信任。
在涉外交往中,真正地做到言必信,行必果,还有助于让外国人确信:我们中国人历来说话都是算数的。
为了落实已有的约定,不仅要认真地如约而行,同时还应当尽可能地避免对已有的约定任意进行修正变动,随心所欲地乱作解释,或是擅自予以取消、否认o不能守约,要主动说明问题。
万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事地为此事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例而给对方所造成的某些物质方面的损失。
千万不要在碰上这种情况时得过且过,避而不谈,一味推诿,企图赖账,甚至拒绝为此而向交往对象道歉。
总而言之,在涉外交往中,必须诚实守信,说话算数,办事讲究信誉,绝不在信誉方面进行形象自残。
六、热情适度原则它要求人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违,过犹不及。
要掌握好下列四个方面的度:一是关心有度。
不宜对外国友人表现得过于关心。
二是批评有度。
在一般情况下,对待外国友人的所作所为,只要其不触犯我国法律,不有悖于伦理道德,没有侮辱我方的国格人格,不危及其面对对方进行批评指正,或是加以干预。
三是距离有度。
与外国人进行交往应酬时,应当视双方关系的不同,而与对方保持与双方关系相适应的适度的空间距离。
根据惯例,在涉外交往中,人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种,它们各自适用于不同的情况:①是私人距离。
其距离在小于O.5米之内。
它仅适用于家人、恋人与至交,因此,有人称其为亲密距离②是社交距离。
其距离为大于O.5米,小于1.5米。
它适合于一般性的交际应酬,故亦称常规距离③是礼仪距离。
其距离为大于1.5米,小于3米。
它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称敬人距离。
④是公共距离。
其距离在3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
它也被叫做有距离的距离o四是举止有度。
与外国人相处之际,务必要对自己的举止动作多多检点。
切勿因为自己举止动作过分随意,从而引起误会,或是失敬于人。
随便采用某些意在显示热情的动作。
在国内,朋友相见时,彼此拍拍肩膀;长辈遇见孩子时,抚摸一下对方的头顶或脸蛋;两名同性在街上携手而行;等等,都是常见的亲热之举。
可是,外人却绝对接受不了这一套。
不要采取不文明、不礼貌的动作。
有些动作,比如,当众挖鼻孔、抓痒痒、脱鞋子、抠脚丫、或是在与人交谈时用手指向对方。
高翘着二郎腿乱晃乱抖不止,被世人公认为是既不文明,也不礼貌的。
在外国友人面前,自然更是应当被禁止。
七、谦虚适当原则中国人的待人接物,在一般情况下,讲究的都是含蓄和委婉。
在对自己的所作所为进行评价时,中国人大都主张自谦、自贬,不提倡多作自我肯定,尤其是反对自我张扬。
在这个方面若不好自为之,就会被视之为妄自尊大,嚣张放肆,不够谦逊,不会做人在对外交往中,当有必要对自己的所作所为进行评价时,得体的做法,是要切记过谦适当的原则,并将付诸行动。
同不了解。
谦虚适当原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地对外国人进行谦虚、客套。
如果确有必要,在实事求是的前提下,要敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。
一是当外国友人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时,一定要记住落落大方地道上一声:谢谢! 这么做,既表现了自己的自信和见过世面也是为了接纳对方。