工行信息化发展历程

中国信息化大事记●1978年翻译研究“黑八本”（包括企业管理流程技术等内容的专业资料）。

北京机械工业自动化研究所成立了MIS研究室开始了企业管理信息化的研究。

3月，邓小平代表党中央做出决定，亿次巨型计算机由国防科技大学负责。

10月，沈阳第一机床厂提出计算机辅助生产管理系统项目。

12月，国家制定的《1978-1985年全国科学技术发展规划纲要》。

要求部分重要的科学技术领域接近或达到70年代的世界先进水平；专业科学研究人员达到80万人；拥有一批现代化的科学实验基地；建成金国科学技术研究体系。

12月18日：十一届三中全会作出的实行改革开放的新决策。

1978年前后，信息技术为主导的第三次工业革命，正在将全世界各个区域市场之间的壁垒推倒，生产的国际合作、资金的跨国流动、商品的全球交换、制造的全球化，推动着各国利益相互渗透与相互融合。

●1979年中国研制成功每秒运算500万次的集成电路计算机--HDS-9。

王选用中国第一台激光照排机排出样书。

在中断联系近30年之后，IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。

同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台IBM中型计算机。

3月，国务院决定成立国家电子计算机工业总局，这是中国计算机工业成长与发展的重要标志。

3月15日沈阳鼓风机厂国内第一台大型计算机、国内第一套MRPII系统、国内最早开始CAD研究、国内最先尝试将信息中心商业化。

1980年1月1日，沈阳鼓风机厂计算中心成立，这个全国最早成立的计算中心。

9月，电子部计算机工业管理局召开了第一次微型计算机专业会议，确立了根据中国国情、充分利用有利时机和一切可能条件、直接采用适合中国需要的国际先进技术，加强中国微机工业发展的思路，这就是当时选择的“创新战略”.并提出计算机工业以微小为主的方针。

1980年沈阳鼓风机厂启动生产管理系统。

烟台东方电子信息产业集团有限公司荣获中国计算机行业第一块国家质量奖银牌。

长江计算机（集团）公司研制成功我国第一台全部采用国产器件的DJS051微型计算机。

工行大事记
一、中国工商银行成立（1984年1月1日）
中国工商银行正式成立，标志着中国工商银行开始步入正轨。

二、电子银行兴起（1995年）
随着互联网技术的发展，中国工商银行开始大力发展电子银行业务，如网上银行、手机银行等，为客户提供更加便捷的服务。

三、股改上市（2006年）
中国工商银行完成股份制改革和上市，成为国内首家完成股改的商业银行，标志着中国银行业进入了一个新的发展阶段。

四、参与国家重大项目（2008年）
在应对国际金融危机的过程中，中国工商银行积极参与国家重大项目贷款，为基础设施建设、制造业发展等提供了大量的信贷支持。

五、金融科技创新（2014年至今）
中国工商银行不断加大金融科技创新力度，推出了一系列具有国际领先水平的金融产品和服务，如智能投顾、区块链、人工智能等，不断提升自身的竞争力和市场影响力。

六、国际化战略（2016年至今）
中国工商银行积极推进国际化战略，加强海外机构建设，拓展国际市场，为“一带一路”建设等国家战略提供金融服务。

七、社会责任与可持续发展（CSR）
中国工商银行重视社会责任与可持续发展，积极参与公益事业，推进绿色金融，为经济、社会和环境的可持续发展贡献力量。

八、新金融生态圈建设（2023年至今）
中国工商银行积极探索新金融生态圈建设，推动数字化转型，加强跨界合作，打造全新的金融生态系统，为未来发展奠定基础。

以上就是工行的一些大事记，通过这些事件可以看出工行在中国的金融业中占据着重要的地位，并且一直致力于创新和发展，为中国的经济社会发展做出了重要的贡献。

中国工商银行金融科技研究院——银行信息系统技术体
系发展历程及未来趋势展望
一、银行信息系统技术体系发展历程
1、早期：简单的智能终端
在20世纪50年代，随着计算机技术的发展，银行行业开始将计算机
应用于业务中。

银行机构一开始只使用普通的终端机，它们只能进行简单
的操作，如记录和更新客户信息以及完成一些金融统计分析等，但是对于
复杂数据处理和应用的支持力度有限。

2、中期：分布式计算机系统
随着数字技术的进一步发展，银行机构开始采用更先进的计算机系统，以满足其日益增长的业务需求。

在六十年代，各家银行开始采用分布式计
算机系统，用于存储和处理大量金融数据，例如用户信息、交易记录、账
户状态等。

此外，为了提高系统的性能，银行也开始采用大规模的分布式
计算机网络，以确保数据安全性和可靠性。

3、后期：互联网技术
随着互联网和网络技术的发展，银行信息系统也发生了深刻变化。

在90年代，银行机构开始利用网络技术，向客户提供远程、24小时在线的
金融服务，如在线银行、在线支付、电子商务等。

中国工商银行股分于 1984 年成立。

2005 年，中国工商银行完成了股分制改造，正式更名为“中国工商银行股分； 2022 年，工商银行成功在、两地同步发行上市。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过 20 几年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。

随着 2022 年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112 家，形成为了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化效劳网络。

2022 年末企业网上银行客户 144 万户，个人网上银行客户 5672 万户。

企业网上银行实现交易额 110.50 万亿元，增长 28.9% ；个人网上银行实现交易额 9.77 万亿元，增长 135.4% 。

获“环球金融“杂志“亚洲最正确个人网上银行〞、“中国最正确个人网上银行〞、“中国最正确企业网上银行〞等奖项。

工行的战略目标是稳固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。

工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。

工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式及引领市场的创新精神。

工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性：进一步开展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产构造多元化;稳健开展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷构造;通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户效劳水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力 ;通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力 ;继续加强风险管理及部控制能力 ;充分利用与战略投资者的合作关系 ;完善与绩效挂钩的鼓励机制，加强培训，提高员工绩效。

2022 年 6 月末，企业网上银行客户 273 万户，比上年末增长14.2% ；个人网上银行客户突破 1亿户达 1.07亿户，增长 11.4% 。

工商管理信息化的发展历程及现状工商管理信息化是指利用现代信息技术手段来提高企业管理效率和效益的一种管理模式。

自20世纪以来，随着信息技术的迅猛发展，工商管理信息化逐渐成为企业管理的重要组成部分。

本文将从历程和现状两个方面进行论述。

一、发展历程1.1 初期阶段工商管理信息化在初期阶段主要依靠电子化手段实现，如电子数据处理系统的使用以及电子表格、关系数据库等工具的应用。

这些技术的运用使得企业信息处理更加快捷、准确，提高了管理效率。

1.2 网络化阶段随着互联网的普及，工商管理信息化进入了网络化阶段。

企业开始利用互联网进行业务拓展、市场调研以及员工之间的协作沟通。

电子商务的兴起使得企业的经营方式发生了重大转变，如在线购物、在线支付等。

1.3 移动化时代随着智能手机的普及，移动互联网的出现使得工商管理信息化迈入了移动化时代。

企业可以通过移动设备随时随地获取相关数据、实时监控生产流程，并且利用移动应用程序进行任务分配和信息共享。

二、现状2.1 数据集成与分析工商管理信息化的现状是数据集成与分析的发展。

企业通过运用大数据分析等技术，将各个部门的数据整合在一起，形成全局观的决策依据。

这种数据集成与分析的能力大大提高了企业的决策效率和竞争力。

2.2 智能化管理系统现在许多企业开始引入人工智能技术，通过智能化管理系统实现自动化、智能化的工商管理。

例如，利用机器学习算法训练的智能客服系统可以自动回答客户的问题，提供快速、准确的服务。

智能化管理系统使得企业管理更加高效，降低了成本。

2.3 信息安全与隐私保护随着信息化的快速发展，信息安全和隐私保护成为工商管理的一大挑战。

企业需加强信息技术安全建设，提高网络防护能力，保护客户隐私信息的安全。

同时，相关法律法规的完善也是保障信息安全与隐私保护的重要途径。

2.4 人机协同与业务流程重构工商管理信息化的现状还表现为人机协同与业务流程重构的推动。

通过引入人机协同技术，企业实现了人与机器的高效互动，提高了生产效率。

欲上青天揽明月——中国工商银行开创性数据大集中“9991工程”回眸本刊记者郑垣走进中国工商银行数据中心（北京）宽敞明亮的机房，静悄悄的。

这宁静的表区，为他们提供全年365 天、全天24 小时的先进、安全、高效的数据服务和技术设正式启动以来，总行党委一直高度重视，投入了大量的人力、物力，全行上下面，遮护着一颗时刻跳动着的心。

我国最支持。

数据中心在国内首次应用了“并行克服了工程规模大、技术复杂性高、工期大的商业银行——中国工商银行，她每秒那成千上万笔巨额交易，天南地北地系统耦合体（S YS PL EX）”等多项先进技术，实现了主机、系统、网络、应用等紧、经验少等重重困难，于2002 年10 月提前完成了这项重大的基础工程建设，将汇集来，又日东月西地传回去，悄然无声多重备份，有效提高了数据中心的数据全行 36个数据处理中心集中为两个现代地在这里完成。

此时，也许你正在新疆喀什的营业室里办理结算，也许你正在黑处理能力和整体可靠性。

从而，工商银行在几大商业银行中率先实现了数据系统化的大型数据中心。

‘9991 工程’成功构建了我行集中高效的计算机处理平台，将龙江佳木斯的储蓄所里受理存款，随着的集中，技术能力达到了国际大银行数全行所有网点的业务进行统一处理，显著指尖在键盘上的跳动，那一个个数字符据中心的先进水平。

两个数据中心的建提高了全行计算机系统管理和安全运行水号、一条条交易指令，千里迢迢地来到这里，又风尘仆仆地返回到你的面前。

你虽成投产，是“9991 工程”顺利完成的标志。

平，为建立集约化经营管理和金融服务体系，提高客户服务质量，提升我行业务竞然没有到过这里，可却留下了你办理业所谓“9991工程”，就是工商银行数争的综合实力奠定了技术基础。

”务的道道“足迹”。

这就是工商银行的数据中心。

据中心集中(D CC，D a t a C e n t e r sConcentrate) 工程，也叫数据大集中工数据大集中，是近年来国际银行业的发展趋势。

金融机构信息化历程金融机构信息化历程经过20多年的发展，中国金融机构信息化建设从无到有、从小到大、从单项业务到综合业务，取得了令人瞩目的成绩。

我国金融信息化的发展，已从根本上改变了传统金融业务处理模式，建立在计算机和通信网络基础上的电子资金清算系统、柜台业务服务系统和金融管理信息系统表明一个多功能的、开放的金融电子化体系已初步形成。

纵观我国银行信息化发展历程，从最初电子设备在银行业的使用和普及,到银行网络化的建设和应用,银行信息系统建设已经走过了20多年的历程,大体经历了三个阶段:第一个阶段是20世纪70年代末到80年代末以电子银行业务为主的阶段，银行开始采用信息技术代替手工操作，实现银行后台业务和前台兑换业务处理的自动化;第二阶段是20世纪80年代末到90年代末以连接业务为代表的银行全面电子化建设阶段，我国银行业在全国范围内建起了一批基于计算机网络的应用系统，实现了处理过程的全过程的电子化;第三个阶段是从20世纪90年代末一直持续到今天的以业务系统整合、数据集中为主要特征的金融信息化新阶段,。

随着计算机信息化建设的不断发展,金融机构信息科技工作由原来的全面管理、维护和系统研发为主,逐渐转变成以贯彻落实总行及管理机构标准规范为主导,以保障本地区网络安全稳定运行为重点的工作机制。

我国保险业信息化发展历程也大体经历了三个阶段：20世纪80年代到90年代初是起步阶段，国内一些大型保险公司初步实现了办公系统信息化;20世纪90年代中后期，随着网络技术的发展，我国保险公司加快网络的应用，基本实现保单电子化、保险业务流程信息化和网络化，所有大型保险公司开始对业务进行系统整合;2000年以后，保险业信息化程度有了新的飞跃，这一阶段的保险业积极开展电子化建设，信息化主要成就有不断开发保险新产品，精算的效率与保险计费的的科学性不断提升。

我国证券行业信息化起步较早，发展较快。

证券业最早应用信息技术的是证券交易所。

1990年，上海证券交易所通过计算机进行了第一笔交易。

工商银行是我国最大的商业银行之一，具有悠久的历史和丰富的经验。

随着信息技术的快速发展和互联网金融的兴起，工商银行正积极推动数字化转型，以满足客户需求，提高服务质量，提升竞争力。

本文将分析工商银行数字化转型的发展现状，并探讨未来发展趋势。

一、数字化转型的背景随着移动互联网、大数据、人工智能等新技术的不断涌现，金融行业正在经历前所未有的变革。

传统银行面临着来自互联网金融、第三方支付等新型金融机构的竞争压力，客户需求也日益多样化和个性化。

在这样的背景下，数字化转型成为银行业的必然选择，工商银行也积极响应国家政策和市场需求，加速推进数字化转型。

二、数字化转型的发展现状1. 信息技术基础设施建设工商银行加强了信息技术基础设施的建设，采用先进的服务器、存储和网络设备，构建了稳定、高效的信息系统评台。

引入了先进的云计算、大数据和人工智能技术，为数字化转型奠定了坚实的基础。

2. 金融科技创新工商银行深入推进金融科技创新，加强与科技公司、高校等合作，不断探索金融科技的应用场景和商业模式。

通过与第三方支付、互联网金融评台的合作，工商银行拓宽了金融服务渠道，提升了服务体验。

3. 产品与服务升级工商银行不断优化现有产品和服务，推出了一系列数字化金融产品，如手机银行、网上银行、移动支付等，满足了客户多样化的金融需求。

工商银行还加强了风险管理和合规管理，保障了金融服务的安全可靠性。

4. 人才队伍建设工商银行注重人才队伍建设，加大对信息技术人才的招聘和培养力度，建立了专业的技术团队和研发中心，为数字化转型提供了强大的人才支持。

三、数字化转型的未来趋势1. 深度融合互联网技术工商银行将深度融合互联网技术，推进智能柜面、智能客服、智能风控等领域的应用，提升金融服务的智能化水平。

2. 加速布局区块链、人工智能等新技术工商银行将加速布局区块链、人工智能等新技术，探索金融科技在风险防控、反欺诈等方面的应用，提升金融服务的安全性和便捷性。

路漫漫其修远—与中国金融行业血脉相连的三十年信息化之路王天義(Shally Wang)有人说，IBM金融服务事业部是IBM的"黄埔军校"，很多在金融行业打拼过的IBMer今天都已经成为IBM大中华区的高管。

IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天義（Shally Wang）就是其中一位。

她在IBM 25年的职业生涯中有一半时间是与中国的银行客户共同度过的。

每当提及她曾服务过的客户，Shally都会情不自禁地流露出自豪和爱惜的眼神——这是很多IBM资深金融人谈及此类话题时所共有的眼神情。

让我们一起来听听Shally眼中的中国金融行业血脉相连的三十年信息化之路……—编者按可以毫不夸张地说，如果没有IBM在信息化方面的推动，这三十年，中国金融信息化的成就不会如此辉煌。

在我看来，IBM支持世界金融行业的发展历、IBM支持中国金融行业三十年的信息化发展的历程，应该是每一位IBM人了解公司的必修课。

中国人民金融生活的每一次改变，从打算盘到电算化，从同一家银行的通存通兑到跨行提款，再发展到今天的网上银行业务等，每一次进步都有着IBM深深的足印。

这不仅是我，也是很多IBM金融事业部的同事对IBM与金融行业之间血脉相联关系的理解。

1979年，中国银行香港分行引进了第一台IBM3032大型计算机。

这是中国银行业历史上的第一台计算机。

1980年代的中后期，IBM引进了在全球银行普遍应用的SAFE系统，使中国的银行开始正式脱离了手工作业。

后来IBM把SAFE 所有软件代码共享，为中国培养了一大批银行IT技术人员。

这对中国金融信息化的开始具有重要意义，现在很多金融行业的人提起SAFE都非常有感触。

大家还记得1990年前后，人们开始可以同城通存通兑，就是因为在1980到1990年前后10年时间里，IBM在中心城市协助银行安置大型机，将市内各网点连接起来，实现“第一次大联机”。

到了1999年，人们可以跨行提款了，也是因为IBM在1991到1998年期间，帮助银行在全国布设了网络。

数据集中建伟业 智慧银行谱新章回顾中国银行业信息化发展史，数据集中无疑是从电子化迈向信息化的重要起点，二十年前启动的“9991工程”在中国银行业信息化史上书写了“工行故事”，增强了国内金融界走信息化之路的信心和决心。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，工商银行软件开发中心将传承数据集中的经验，继续扎实奋斗，通过技术赋能推动金融业务发展，谱写智慧银行新的篇章，为工商银行发展提供强有力的创新动能。

中国工商银行软件开发中心副总经理罗毅中国工商银行软件开发中心副总经理 罗毅回顾中国银行业三十年的信息化历史，从业务手工到自动化处理，从单机处理到系统联网，信息技术迭代更新始终是驱动当代中国金融发展和行业格局变革的重要原动力。

上世纪末掀起的银行业数据大集中浪潮对构筑现代化的银行IT 体系推波助澜，意义非凡，工商银行是国内最早提出并实施数据大集中的银行，1999年9月1日启动的数据大集中工程（以下简称“9991工程”）是工商银行乃至国内银行业信息化建设史上规模最大、范围最广泛、复杂程度最高、意义最深远的重要工程，引领了我国银行业的跨越式发展，在工程启动二十年后的今天，数据集中对银行业向智慧银行转型仍然具有十分重要的意义。

一、奠定基础，数据集中开先河工商银行自成立之日起，始终坚持科技兴行，经过“七五打基础、八五上规模、九五电子化”的不断努力，在九五末期完成“大机延伸”，初步形成了以36家省行大机中心覆盖全部网点业务的应用体系，实现了电子化的目标。

在即将迈进21世纪的关键时期，实现银行经营管理信息化已成为国际大型银行的重要发展战略，建设集中统一的数据中心已成为适应业务全球化、管理信息化、服务快捷化要求的主要技术手段。

面对外部最新的技术发展趋势，工商银行科技战线认识到虽然已通过大机延伸实现了全行网点业务电子化，但多个分散的省级大机中心不利于实现系统集约化运行、应用研发统一，不利于降低IT资源投入，并不是电子化的最终目标，只有实现全行数据大集中才是实现工商银行集约化经营并迈向现代化国际银行的必由之路。

工商银行发展历史1984年1月中国工商银行正式成立，注册资金208亿元，总资产3，333亿元。

1985年6月中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。

1986年7月中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。

1987年11月确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制，在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。

1988年5月中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。

1989年10月首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。

2002年5月，国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。

1990年10月中国工商银行全国计算机网络系统正式运行，联网城市达91个。

1991年10月《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序，则名列第一。

1992年3月第一家境外分支机构新加坡代表处开业。

1994年1月在中国工商银行成立10周年之际，中共中央总书记江泽民、国务院总理李鹏亲笔题词表示祝贺。

1995年11月中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。

1996年1月下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》正式推行法人授权制度。

1997年12月工行网站建立。

1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。

2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。

1998年2月与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。

1999年9月数据大集中工程正式启动。

2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心，实现了全行经营数据的集中。

2000年10月中国工商银行综合业务系统（CB2000）对公子系统在北京、上海、浙江（杭州、嘉兴）、山东、福建、广东投产成功。

工商银行发展史 Revised by Chen Zhen in 2021中国工商银行发展史一、中国工商银行的正式成立1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。

随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行(简称人民银行)既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。

经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行(简称工商银行)正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

(一)工商银行成立的背景改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。

与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。

就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。

1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。

随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增加，对金融服务提出了更多的需求。

这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。

1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的着名论断，由此拉开了我国金融体制改革的帷幕。

为满足多样化的金融服务需求，1979年，中国农业银行(简称农业银行)、中国银行和中国人民建设银行(简称建设银行)先后恢复设立。

同时批准成立了中国国际信托投资公司，城市和农村信用社等也在各地蓬勃发展起来。

但是，我国统一有序的中央银行制度尚未建立，金融领域出现了群龙无首、无序竞争的局面。

当时的人民银行承担着中央银行和专业银行双重职能，在农业银行、中国银行分设后，仍从事工商信贷和城镇储蓄两项业务。

人们曾形象地比喻，人民银行既当裁判员，又是运动员，在金融管理方面不能处于超脱的地位。

银行信息系统技术体系发展历程及未来趋势展望中国工商银行金融科技研究院2020年9月版权申明本报告中的原始数据来源于官方统计机构和市场研究机构已公开的资料，但不保证所载信息的准确性和完整性。

本报告的版权为中国工商银行金融科技研究院所有，并受法律保护。

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目录一、银行信息系统技术体系发展历程 (1)（一）分散式架构 (2)（二）集中式架构 (2)（三）分布式+集中式的双核架构 (3)二、银行信息系统面临的机遇及挑战 (5)（一）新一轮科技革命给金融业带来新机遇 (5)（二）商业银行竞争加剧及互联网企业的跨界渗透，要求银行信息系统必须满足快速创新需要 (6)（三）银行业务线上化及多样化对银行信息系统弹性可扩展提出了更高要求 (8)三、银行信息系统技术体系发展趋势分析 (9)（一）系统云化将是大势所趋 (9)（二）分布式技术将在银行业广泛应用 (13)（三）人工智能技术将全面规模化应用 (18)（四）开放式生态将是银行信息系统的普遍特征 (20)四、展望 (22)参考文献 (24)一、银行信息系统技术体系发展历程从20世纪80年代开始至今，我国银行业信息化历程已有四十年历史。

虽然相对于发达国家来讲，我国银行业务信息化起步较晚，但发展速度很快，目前我国一些大型商业银行的信息化程度已经处于全球领先水平。

“银行信息系统”是指银行为实现银行业务处理自动化、银行服务电子化、银行管理信息化和银行决策科学化，通过采用计算机技术、通信技术、网络技术等现代化技术手段，改造银行业传统的作业方式，建立起集业务处理、信息管理和经营决策为一体的银行IT系统。

银行业IT的发展是整个信息技术领域发展的一个缩影，纵观四十年发展史，我国银行信息系统发展的技术架构大致经历了三次变迁（图1）。

图1：我国银行信息系统架构演进（一）分散式架构20世纪80年代，国有四大银行由于银行内和银行间资金流动的日益频繁，手工联行效率低和差错多的问题也日渐突出。

发展历史中国工商银行成立于1984年1月1日，由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务，而将1984年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。

2005年注定是中国工商银行发展史上浓墨重彩的一年。

2005年4月18日，国家批准了工商银行的股份制改革方案，截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%，中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。

在股改各项工作有序推进的同时，工商银行业务经营发展态势也十分良好。

2005年6月末资产总额61400亿元人民币，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元人民币，在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。

2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元，2005年上半年实现经营利润416亿元。

正式成立于1984年1月1日的中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势：(1)布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。

截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。

(2)多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。

加快发展方式转变建设国际一流电子银行在金秋这个收获的季节里，中国工商银行迎来了开办电子银行业务十周年。

开办和发展电子银行业务是工行顺应信息技术革命和社会经济发展要求、谋求金融服务方式创新与转型发展的一项重大战略决策。

经过十年的发展，电子银行已成为全行创新发展的重要支点和增长引擎，不仅为提升全行经营效益和服务水平作出了突出贡献，而且为客户创造了新体验新价值，赢得了社会各界的广泛赞誉。

十年来电子银行取得非凡成就早在上世纪九十年代，工行就认识到现代信息技术对商业银行经营发展的深层次影响，在国内同业较早开办了ATM自动取款、电话银行等业务，创办了门户网站，进行了电子银行业务的探索。

2000年，在全球互联网泡沫破灭、网上银行前景不甚明朗的时候，工行前瞻性地把握中国经济社会信息化的发展趋势，深刻认识互联网危机背后蕴藏的重大机遇，做出了加快电子银行发展的重大决策。

2000年6月，工行成立了电子银行办公室，电子银行业务从此走上了“统一规划、统一管理、统一开发、统一营销”的发展道路。

经过十年努力，电子银行走过了从无到有、从小到大、从重点突破到全面领先的发展历程，牢固树立了同业领先优势，成为全行核心竞争力的重要组成部分，为全行的转型与发展作出了重要贡献。

（一）电子银行成为工行创新发展的新标杆。

电子银行业务发展的十年，是工行积极探索信息技术与金融业融合发展方向、引领现代金融服务方式创新的十年。

十年来，全行建立起了由网上银行、电话银行、手机银行和自助银行组成的完善的电子化渠道服务体系，并逐步构建起完整的电子银行产品、市场、服务和风险管理体系，探索出了一条独具特色的“鼠标+水泥”的创新型发展道路，开启了中国银行业电子化经营模式的新时代。

十年来，依托先进的核心信息系统和强大的科技研发力量，电子银行每年都创新推出上百个新产品，不仅将许多柜台产品搬到了电子渠道，还开发了大量电子渠道专属产品，创造了企业网上银行、95588电话银行、U盾、口令卡等多个行业第一。

工商管理信息化的发展历程及现状工商管理信息化，这可不是个陌生的词儿。

咱今儿就好好聊聊它的发展历程和现状。

还记得多年前，我去一家小公司实习，那时候的工商管理，信息化程度低得可怜。

公司里的各种文件资料，都靠人工手写和整理，厚厚的文件夹堆满了柜子。

每次找个资料，都得翻箱倒柜，费时又费力。

要说工商管理信息化的起步，那得追溯到计算机技术开始在企业中应用的时候。

最初，只是简单地用电脑处理一些文字和数据，比如做个表格，打个文档。

但这小小的改变，已经让工作效率有了一定的提升。

随着时间的推移，企业资源规划（ERP）系统逐渐崭露头角。

这玩意儿可厉害了，能把企业的财务、采购、生产、销售等各个环节整合在一起，实现信息的共享和协同。

记得有一次，我参与了一家企业ERP 系统的上线过程。

那真是个大工程，前期要做大量的调研和准备工作，梳理业务流程，培训员工。

系统上线后，一开始大家都不太适应，各种报错和操作不熟练的问题频出。

但经过一段时间的磨合，效果就逐渐显现出来了。

库存管理变得更精准，生产计划安排更合理，企业的运营效率大大提高。

再后来，大数据、云计算、人工智能等新技术的出现，给工商管理信息化带来了新的变革。

通过大数据分析，企业能够更精准地了解市场需求和客户偏好，从而做出更明智的决策。

云计算让企业无需再投入大量资金建设自己的服务器，节省了成本。

而人工智能则在客户服务、风险管理等方面发挥着重要作用。

就拿我了解的一家电商企业来说，他们利用大数据分析，发现某个时间段内，某类商品的搜索量和购买量大幅增加。

于是迅速调整库存和营销策略，加大对这类商品的推广，结果销售额大幅增长。

如今，工商管理信息化已经成为企业发展的必然趋势。

但在这个过程中，也面临着一些挑战。

比如信息安全问题，企业的大量敏感信息都存储在数字化系统中，如果遭到黑客攻击或数据泄露，后果不堪设想。

还有就是技术更新换代太快，企业需要不断投入资金和人力进行系统的升级和维护。

不过，尽管有挑战，工商管理信息化的前景依然十分广阔。

中国工商银行发展史一、中国工商银行的正式成立1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。

随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行(简称人民银行)既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。

经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行(简称工商银行)正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

(一)工商银行成立的背景改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。

与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。

就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。

1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。

随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增加，对金融服务提出了更多的需求。

这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。

1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的著名论断，由此拉开了我国金融体制改革的帷幕。

为满足多样化的金融服务需求，1979年，中国农业银行(简称农业银行)、中国银行和中国人民建设银行(简称建设银行)先后恢复设立。

同时批准成立了中国国际信托投资公司，城市和农村信用社等也在各地蓬勃发展起来。

但是，我国统一有序的中央银行制度尚未建立，金融领域出现了群龙无首、无序竞争的局面。

当时的人民银行承担着中央银行和专业银行双重职能，在农业银行、中国银行分设后，仍从事工商信贷和城镇储蓄两项业务。

人们曾形象地比喻，人民银行既当裁判员，又是运动员，在金融管理方面不能处于超脱的地位。

各家专业银行在自身利益驱动下，加上自我约束机制不健全，纷纷抢占活动地盘，争相发放贷款，导致信贷投放出现失控局面，从而影响了国民经济的调整与发展。

工商银行分析1中国工商银行1.1 简介中国工商银行（ICBC）成立于1984年1月1日，是中国国有商业银行之一。

中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过在国内外开发筹集资金、分配和管理信贷资金的活动，支持工业生产和商业流通，推进技术进步和技术改造。

经过十六年的改革和发展，实力不断壮大，已经成为具有国际影响的大银行。

《欧洲货币》和英国《银行家》杂志以所有者权益为序，中国工商银行名列全球1,000家大银行第6位。

美国《财富》杂志以营业收入排序，中国工商银行名列世界大企业500强第160位。

至1999年末，中国工商银行已经拥有37个分行、9个营业部、10个海外分支机构、1家合资银行和两家控股银行。

表1. 中国工商银行分支机构地域分布1999年，中国工商银行的各项改革和业务经营取得了丰硕的成果。

截至年末，全行实现利润41.3亿元，比上年增加6.7亿元；各项存款余额29,824亿元，比上年增加3,506亿元；各项贷款余额24,271亿元，比上年增加1,556亿元。

中国工商银行组织机构图·2·1.2 业务状况目前，中国工商银行的主要业务分为五大类：表2. 中国工商银行业务状况1.2.1业务收入现状及发展规划对公信贷业务是工商银行的主要收入来源，占其总收入的80%左右。

中国工商银行在贷款投向上密切配合国家产业政策，项目贷款重点支持了交通、城建、电网、电信等基础设施建设；流动资金贷款重点支持了有市场、有效益的产品生产；消费贷款增长幅度较大，为启动市场、扩大内需创造了条件。

外汇业务稳步发展，截至年末，外汇存款余额已达179.8亿美元，外汇贷款余额已达113.1亿美元，均呈稳定增长趋势。

全年累计办理国际结算业务518亿美元，全年实现外汇利润3.65亿美元。

随着信息化技术和互联网的飞速发展，自动化、电子化、智能化的银行业务成为工商银行未来大力发展和增强的业务。

如：网上银行，通存通兑，银行卡、智能卡、电子银行等。

我国商业银行数字化转型的发展历程随着信息技术的快速发展，我国商业银行正在经历数字化转型的发展历程。

这一过程可以追溯到20世纪90年代初，当时中国的商业银行开始引入电子化系统来处理日常业务。

然而，最初的数字化转型只是一种机械化的操作，主要用于提高操作效率，简化银行的业务流程。

随着互联网的普及和电子商务的兴起，我国商业银行逐渐意识到数字化转型的重要性。

在2000年代初，一些先进的商业银行开始引入互联网银行服务，让客户可以通过网络进行银行业务的办理。

这一举措不仅为客户提供了更加便捷的银行服务，也为商业银行带来了更多的客户和业务。

随着智能手机的普及，移动支付的兴起成为了推动我国商业银行数字化转型的重要因素。

商业银行纷纷推出了手机银行应用程序，使客户可以随时随地进行银行业务的操作和查询。

同时，商业银行还与第三方支付平台合作，推出了移动支付服务，让客户可以通过手机进行线上线下的支付。

这种数字化转型不仅提高了客户的支付体验，也改变了传统银行的经营模式。

在数字化转型的过程中，我国商业银行还面临着一些挑战。

首先，数字化转型需要大量的投资和技术支持，对于一些小型的商业银行来说可能面临着资金和技术的压力。

其次，数字化转型需要与监管环境和法律法规相适应，商业银行需要确保数字化业务的安全性和合规性。

此外，数字化转型还需要商业银行与其他金融科技公司和互联网公司进行合作，共同推动金融科技的发展。

总的来说，我国商业银行数字化转型的发展历程经历了从机械化到电子化，再到移动化的过程。

数字化转型不仅提高了银行的效率和客户的体验，也为商业银行带来了更多的业务机会和竞争优势。

未来，随着人工智能、大数据和区块链等新技术的不断发展，我国商业银行数字化转型还将迎来更多的机遇和挑战。