市场营销口试
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市场营销考试笔试题一、单选题(每题2分,共30分)1. 市场营销的核心是()。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销答案:C。
解析:市场营销就是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系,核心是交换。
2. 以下哪种营销观念是以顾客需求为导向的()。
A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念答案:D。
解析:市场营销观念强调以顾客需求为导向,企业的一切计划与策略应以消费者为中心。
二、多选题(每题3分,共30分)1. 市场营销环境的特点包括()。
A. 客观性B. 差异性C. 多变性D. 相关性答案:ABCD。
解析:客观性是指环境是客观存在的,不以企业意志为转移;差异性是不同企业面临不同环境;多变性是环境不断变化;相关性是各环境因素相互影响。
2. 市场细分的依据可以是()。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素答案:ABCD。
解析:地理因素如地区不同需求不同;人口因素像年龄性别等影响需求;心理因素如生活方式等;行为因素像购买频率等都可作为细分依据。
三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场营销组合的概念及内容。
答案:市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。
内容包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即4P理论。
解析:产品包括产品的质量、功能等;价格要考虑成本、竞争等因素定价;渠道是产品到达消费者的途径;促销包括广告等推广手段。
2. 分析市场定位的步骤。
答案:首先要识别潜在竞争优势,包括产品差异和服务差异等方面;然后要选择合适的竞争优势,比如从技术、成本等优势中挑选;最后传播和送达选定的市场定位,让消费者知晓。
解析:识别潜在优势是基础,选择合适的才能有效定位,传播则是让定位发挥作用。
市场营销考试题+答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、多元化经营C、市场开发D、产品开发正确答案:C2.下列()属于服务的特点?A、稳定性B、有形性C、可保存性D、易变性(异质性)正确答案:D3.()是指导企业营销行为的最古老的观念之一,认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。
A、推销观念B、营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案:D4.()是指向管理人员提供有关销售、成本、存货等各种反映企业经营现状信息的信息系统。
A、营销调研系统B、营销情报系统C、内部报告系统D、营销分析系统正确答案:C5.执行市场营销观念的企业,其口号是()。
A、我们卖什么,就让人们买什么B、我们生产什么,就卖什么C、酒香不怕巷子深D、顾客需要什么,我们就生产什么正确答案:D6.营销组合的基本框架4P,将营销要素概括为四类:产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列()项要素。
A、权力(power)B、流程(process)C、促销(promotion)D、人员(people)正确答案:C7.ABC连锁超市集团主营消费品,其中销售的产品多由超市向生产厂家订购,然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去,这种品牌使用者策略是()。
A、个别品牌B、分类品牌C、生产者品牌D、中间商品牌正确答案:D8.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节,组织部门协调一致具有重要意义。
其中,组织针对市场信息所采取的应对行动称为()?A、组织部门间协调B、信息传播C、信息生成D、组织响应正确答案:D9.()是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈,说服对方积极购买某种产品或服务的过程。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案:B10.某品牌方便面全国统一售价 3.99元/包,这种定价策略是属于()。
市场营销考试试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是()。
A.企业推销产品的过程B.通过市场调研了解客户需求C.满足客户需求并创造价值D.销售产品的过程答案:C2.市场调研的目的是()。
A.了解竞争对手的优势B.开展广告宣传活动C.研究产品特点D.了解消费者需求答案:D3.市场定位的目的是()。
A.确定产品价格B.明确产品特点C.找到目标市场D.制定广告策略答案:C4.市场分割是将市场划分为若干个()。
A.消费群体B.销售渠道C.产品类别D.市场区域答案:A5.企业的市场营销战略包括()。
A.产品定价策略B.渠道选择策略C.促销策略D.所有选项都对答案:D二、填空题1.市场营销的基本理念是()。
答案:顾客至上2.市场调研方法中,定性研究主要通过()进行数据收集。
答案:深度访谈、焦点小组讨论等3.市场定位的核心是()。
答案:差异化4.市场分割的基本原则是()。
答案:一致性、可行性、有效性5.满足消费者需求并获得利润的主要手段是()。
答案:创造价值三、简答题1.请简要阐述市场营销的四个P是什么?答:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
其中,产品包括产品的特点和品质;价格是指产品的定价策略;渠道涉及产品的销售渠道选择和分销策略;促销指的是通过广告、促销活动等方式推广产品。
2.在制定市场营销策略时,为什么需要进行市场调研?答:市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力的重要手段。
通过市场调研,企业可以准确了解目标市场的需求特点,把握市场动态,为制定市场营销策略提供依据。
只有通过科学的市场调研,企业才能更好地满足消费者的需求,提高产品竞争力。
四、案例分析题某企业准备推出一款新型智能手环,你作为市场营销经理,请就以下问题给出解答。
1.该产品的目标市场是什么?答:目标市场可以是年轻人、健身爱好者、科技追求者等。
具体目标市场的选择需综合考虑消费者需求、竞争对手情况以及产品特点等因素。
市场营销模考试题含答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的核心要素?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 网络营销2. 在4P营销组合中,哪一项是指产品或服务的价值?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 推广(Promotion)3. 以下哪种营销策略适用于产品处于成熟期?A. 市场渗透B. 市场细分C. 市场开发D. 产品开发4. 以下哪种工具不适用于市场调研?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 预测分析5. 以下哪种不属于SWOT分析的要素?A. 优势(Strength)B. 劣势(Weakness)C. 机会(Opportunity)D. 成本(Cost)6. 以下哪种营销策略属于间接渠道?A. 直接销售B. 代理销售C. 分销商销售D. 直销7. 以下哪种促销工具不适用于网络营销?A. 电子邮件营销B. 网络广告C. 社交媒体营销D. 折扣券8. 以下哪种不属于消费者购买决策过程的阶段?A. 认知阶段B. 评估阶段C. 购买阶段D. 无关阶段9. 以下哪种营销策略适用于产品处于导入期?A. 市场渗透B. 市场细分C. 市场开发D. 产品开发10. 以下哪种工具用于评估广告效果?A. 广告投放量B. 广告创意C. 广告调研D. 广告费用二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述4P营销组合的含义及其作用。
2. 请简述产品生命周期理论及其营销策略。
3. 请简述SWOT分析的含义及其在市场营销中的应用。
三、案例分析题(共40分)背景:某家电企业推出一款新型空气净化器,旨在解决室内空气污染问题。
该产品具有多项技术创新,如智能感应、自动净化、定时开关等。
企业希望通过市场营销策略提升该产品的市场份额。
问题:1. 请为该空气净化器制定市场定位策略(10分)。
2. 请为该空气净化器制定4P营销组合策略(10分)。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。
^A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是(C)定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,(B)不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。
/A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
{A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是(C)战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是(D)战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应(B)。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是(D)分销策略。
市场营销学考试模拟题+答案一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。
A、获取利润B、把商品推销给消费者C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望正确答案:D2.产品组合的长度是指的总数。
A、产品项目B、产品规格C、产品品牌D、产品品种正确答案:A3.包装有几个主要构成要素,其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、图案C、颜色D、品牌正确答案:C4.运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为()。
A、市场调研B、市场预测C、营销信息系统D、决策支持系统正确答案:A5.成本领先的核心是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
A、市场增长B、市场机会C、市场盈利D、市场份额正确答案:D6.企业感知外部世界的所有活动,我们称之为。
A、市场调查B、倾听C、市场营销D、学习正确答案:B7.随着人类走向知识经济时代,服务业在飘)P中所占的比重将会。
A、变动甚微B、维持不变C、持续上升D、不断下降正确答案:C8.是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
A、市场营销组合B、促销组合C、市场定位D、市场选择正确答案:A9.规定战略经营单位业务和发展方向。
A、经营方针B、经营目标C、经营计划D、经营任务正确答案:D10.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跨越C、跳跃D、中断正确答案:A11.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置,不是一成不变的,机构本身应当具有一定的。
A、弹性B、选择性C、灵活性D、随机性正确答案:A12.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用。
A、产品发明策略B、产品延伸策略C、产品适应策略D、产品扩展策略正确答案:B13.品牌最持久的含义是、文化和个性。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
《市场营销》期末试卷 共2页 第1页姓名: 班级: 学号:《市场营销》期末试卷一、单选题(每题2分,共20分)1.市场营销组合的4P 是指(D )四个基本策略 A.价格、权力、分销、促销 B.价格、广告、分销、产品 C.价格、公关、分销、产品 D.价格、产品、分销、促销2.根据恩格尔系数,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例会(B ) A.上升 B.下降 C.波动 D.保持不变3.在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,这种购买类型属于(A )A . 习惯型B . 冲动型C . 疑虑型D . 理智型 4.同一细分市场的顾客具有(B ) A.绝对的共同性 B.较多的共同性 B.较少的共同性 D.较多的差异性5.所谓(B ),是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.渗透战略6.向顾客提高基本效用和利益是产品概念中的(C ) A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品7.某家电企业推出了一款新手机, 在该款手机上市初期定价较高,以便在较短时间获得较大利润。
这种新产品定价策略称为( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略 8.生产者通过两个或两个以上的同类中间商销售产品的渠道是( C ) A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用(B ) A.营业推广 B.人员推销 C.广告宣传 D.公关关系10.( A )就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况并采取相应的措施,具方法有销售差额分析、地区销售分析A.销售分析B.盈利能力分析C.效率分析D.净利润分析二、多选题(每题2分,共20分)1.在市场营销学中,市场由(ABC )构成A.人口B.购买力 C.购买欲望 D.购买数量 E.地点 2.营销调研的内容包括(ABCDE )A.产品调研B.市场需求调研C.价格调研D.销售渠道调研E.促销方式调研 3.影响消费者购买行为的经济因素有( ABC )A.商品价格B.消费者收入C.商品效用D.消费者可支配收入E.国民收入F.国民生产总值4.市场定位战略包括(ACDE )A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略5.上海别克的行业竞争对手有( AB )A.日产尼桑B.北京现代青岛海尔 D.上海机场6.企业产品组合的要素有(ACD )A.宽度B.高度C.深度D.相关度7.一般情况下企业可以考虑的定价主要目标有(ABCD )A.利润目标B.销售目标C.以应付竞争对手为目标D.以生存为目标8.渠道成员的中间商包括( CD )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商E.储运企业9.以下不属于公关工具的有( BC )A.公开出版物B.免费品C.销售竞赛D.形象识别10.企业年度计划控制包括(ABCD )A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用分析D.财务分析和顾客态度追踪三、名词解释题(每题10分,共30分)1.市场细分企业通过市场调研,按照一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场行为进行划分,进而选择具有共同消费需求的子市场作为企业目标市场的过程。
市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设答案:C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表()。
A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案:C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D. 产品类型4. 营销组合的4P包括()。
A. 产品、价格、推广、渠道B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案:A. 产品、价格、推广、渠道5. 以下哪个是目标市场选择的策略?()。
A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择答案:D. 多元化市场选择二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。
答案:需求;需求2. 市场调研的三个步骤包括:________、________和________。
答案:收集数据;分析数据;解释数据3. 在市场营销中,________是指企业为使产品或服务区别于竞争对手而采取的一系列行动。
答案:差异化策略4. 产品生命周期一般分为四个阶段:引入期、增长期、________和衰退期。
答案:成熟期5. 价格歧视的三种类型包括:第一度价格歧视、第二度价格歧视和________。
答案:第三度价格歧视三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。
答案:市场细分是将广泛的市场根据消费者的需求、购买行为、使用率等特征划分成更小、更具特定性的群体。
其作用在于帮助企业更精准地定位目标市场,制定更为有效的营销策略,满足不同消费者群体的特定需求,提高市场竞争力和营销效率。
2. 描述产品生命周期的各个阶段特征及其营销策略。
答案:引入期,产品刚刚进入市场,知名度不高,销量增长缓慢,营销策略应注重产品宣传和市场教育。
增长期,产品逐渐被市场接受,销量快速增长,应增加市场推广力度,扩大分销渠道。
市场营销学模考试题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是A、获取利润B、满足消费者的需求和欲望C、把商品推销给消费者D、求得生存和发展正确答案:B2、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是A、内部报告系统B、市场营销信息系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统正确答案:B3、某种相关群体的有影响力的人物称为(A、意见领袖B、道德领袖C、精神领袖D、经济领导者E、以上均不正确正确答案:A4、影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是(A、消费者支出模式B、消费者储蓄和信贷C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入正确答案:D5、影响消费需求变化的最活跃的因素是A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总量正确答案:B6、在美国,推销观念产生于A、卖方市场B、买方市场C、买方市场向卖方市场过渡阶段D、卖方市场向买方市场过渡阶段正确答案:D7、下列的广告测定方法属于事前测定法的是A、回忆测试法B、直接评分法C、认定测定法D、弹性系数测定法E、效果的评估正确答案:B8、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于A、顾客差异定价B、产品形式差异定价C、销售地点差异定价D、销售时间正确答案:A9、公共关系目标是使企业A、出售商品B、占领市场C、广结良缘D、盈利E、树立形象正确答案:C10、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对的促销工具A、中间商B、消费者C、产业用品D、推销人员E、社会人员正确答案:A11、下列关于药店POP的说法不对的是A、破损的POP要及时更换B、制作的POP文字要简明,书写要醒目C、POP也就是卖点广告D、POP只要做的好看就可以了E、放置POP不能影响显示产品正确答案:D12、是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、成本B、满意C、期望D、价值正确答案:D13、根据马斯洛的需要层次论,层次的需要是最高的A、安全需要B、生理需要C、自我实现D、尊重需要.E、以上均不正确正确答案:C14、非常可乐的定位属于哪种定位战略?A、避强定位B、高级俱乐部定位C、对抗性定位D、重新定位E、以上都是正确答案:A15、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的A、推销观念B、社会市场营销观念C、绿色营销观念D、市场营销观念正确答案:C16、在产品市场寿命周期的哪个阶段,促销的目的是为了提高产品的认知度A、成熟期B、导入期C、衰退期D、倒退期E、成长期正确答案:B17、下列问句中用得最为广泛的是A、组织化—非伪装问句B、非组织化—非伪装问句C、非组织化—伪装问句D、组织化—伪装问句E、以上均不正确正确答案:A18、品牌中可以用语言称呼的部分如三九/白云山、同仁堂等属于A、品牌B、注册商标C、品牌名称D、品牌标志E、商标正确答案:C19、世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案:B20、当市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性时,应使用(A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价E、以上都是正确答案:D21、市场营销组合的4P是指A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、产品、价格、渠道、促销D、价格、公关、地点、产品正确答案:C22、来自消费者工资、奖金、红利、租金、退休金、股息等的收入称为(A、消费者收入B、名义收入C、可支配收入D、实际收入正确答案:A23、科特勒认为除了市场营销组合的4P 之外,还应再加上2个P,即A、人(Peopl与服务过程(ProcessB、政治权力(PoliticalC、诊断正确答案:B24、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造A、时间效用B、形式效用C、地点效用D、占有效用E、以上都是正确答案:C25、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、成长期B、衰退期C、幼儿期D、潜伏期E、成熟期正确答案:E26、向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于A、零售B、批发C、代理D、直销E、以上都是正确答案:A27、人员推销的缺点主要表现为A、成本高,顾客无限B、成本高,顾客有限C、成本低,顾客有限D、成本低,顾客量大E、成本高,顾客量大正确答案:B28、下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、感冒咳嗽B、发烧头痛C、胃肠药D、鼻炎E、以上均不正确正确答案:E29、面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都可以正确答案:D30、下面不允许作为营养素补充剂的矿物质为:A、钙B、钠C、锌D、铁正确答案:B31、下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、感冒咳嗽B、高血压C、发烧头痛D、胃肠病E、鼻炎正确答案:B32、消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属A、寻求多样化的购买行为B、复杂性购买行为C、习惯性购买行为D、化解不协调的购买行为正确答案:B33、采用无差异性营销战略的最大优点是什么A、市场占有率高B、市场适应性强C、成本的经济性D、需求满足程度高E、以上都对正确答案:C34、针对医院的医药营业推广方式有折扣、公司纪念品和什么A、药交会B、学术支持C、赠送样品D、购买折扣E、都可以正确答案:B35、在市场调查中,采取分类随机抽样方式的主要目的是为了A、调查工作比较方便B、抽选样本单位比较容易C、提高样本的代表性D、节约经费开支E、以上均不正确正确答案:C36、下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素A、包装B、疗效C、剂型D、剂量E、以上都是正确答案:A37、企业需要了解某些变化可能引起的结果,我们称之为A、预测研究B、因果研究C、探索研究D、描述研究E、以上均不正确正确答案:B38、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道E、以上都是正确答案:A39、非渴求商品,指费者不了解或即便了解也(的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上都是正确答案:B40、是指顾客购买产品时,期望和默认的一组属性和条件A、潜在产品B、核心产品C、期望产品D、附加产品正确答案:C41、公共关系促销的缺点有A、传播面宽B、接触面窄C、信任度高D、只针对一般消费者E、直接沟通信息正确答案:B42、以情感性、双向性、广泛性、整体性和长期性为基本特点的是哪种促销方式A、人员促销B、公共关系C、人员推销D、营业推广E、药品广告正确答案:B43、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法不对的是A、消费者对品牌的忠诚度较高,持续购买一种产品的时间长,不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案:D44、下列属于非营利性组织的有A、机关团体、事业单位B、慈善机构C、基金会D、医院、学校正确答案:A45、有关宣传型公关的说法正确的是A、直接沟通,形式灵活,信息反馈快,富于人情味,在加强感情联络方面效果突出B、以行动作为最有力的语言,实在、实惠,最容易被公C、主导性强,时效性强,传播面广,推广企业、品牌、产品形象的效果快正确答案:C46、品牌的整体涵义中最持久是、文化和个性要素A、属性B、价值C、利益D、名称E、以上都是正确答案:B47、是指未得到某些基本满足的感受状态A、需求B、愿望C、欲望D、需要正确答案:D48、顾客购买的总成本包括货币成本和A、精神成本B、体力成本C、非货币成本D、时间成本正确答案:C49、下面哪项属于二级渠道A、生产者→零售商→消费者B、生产者→代理商→零售商→消费者C、生产者→消费者D、生产者→代理商→批发商→零售商→消费者E、以上都不是正确答案:A50、下列哪种情形和内容允许出现在保健食品广告中:A、含有无效退款、保险公司保险等内容的B、以专家、医务人员或消费者的名义和形C、含有D、说明或者标明正确答案:D51、企业所有的产品,在包装外形、图案、颜色等方面,采用同一形式是指A、配套包装策略B、改变包装策略C、类似包装策略D、再用包装策略E、以上都是正确答案:C52、下列属于市场营销微观环境的是A、政府公众B、消费者收入C、辅助商D、人口环境正确答案:A53、下列有关区域市场药店终端销售渠道规划说法不正确是A、终端的资质和信用度B、终端的配送能力C、终端的商业布局是否合理D、注意终端的覆盖率E、采用短渠道将药品供应给药店正确答案:E54、在购买比较昂贵、技术较复杂或需要有较多售后服务的产品时,宜采用A、直接购买B、修正重购C、租赁D、互惠购买正确答案:A55、某服装厂原来只生产高档服装,后规模扩大,开始增加生产中档和低档服装,这种产品组合策略属于A、向下延伸B、向上延伸C、双向延D、缩减策略E、以上都是正确答案:A56、面对处于衰退期的产品,企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上,从中获取利润这种策略属于A、集中策略B、收缩策略C、继续维持策略D、放弃策略正确答案:A57、下列关于药店促销前的检查不正确的是A、检查卖场人员是否知道促销活动即将实施B、检查促销宣传单、海报、条幅、POP是否发放及准备妥当C、检查促销商品是否已经订货或进货D、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下正确答案:D58、公共关系是一项促销方式A、必然B、短期C、一次性D、长期E、偶然正确答案:D59、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用A、短渠道B、直接渠道C、长渠道正确答案:C60、生活消费是产品和服务流通的(A、极点B、起点C、中间点D、终点正确答案:D61、服务型市场调查公司的主要业务是A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C、专门进行市场信息的搜集D、为其他市场调查公司提供辅助性服务E、以上均不正确正确答案:A62、制造商推销价格昂贵,技术复杂的机器设备时,适宜采用的方式.A、经销商商品陈列B、广告宣传C、营业推广D、人员推销E、公共关系正确答案:D63、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是A、获取利润B、把商品推销给消费者C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望正确答案:D64、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等,这种商品叫做A、便利品B、选购品C、特殊品正确答案:B65、影响购买材料和部件的最重要因素是(和供应商的可信度A、质量B、品种C、规格D、价格E、以上都是正确答案:D66、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是A、社会需要B、尊敬需要C、安全需要D、生理需要正确答案:C67、在市场面比较小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下宜使用A、缓慢-渗透策略B、快速-掠取策略C、缓慢-掠取策略D、快速-渗透策略正确答案:C68、方法是属于成本导向定价A、成本加成定价B、认知价值定价C、需求差别定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案:A69、医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去,随产品出售环节转嫁,最后转嫁给商品的购买者即消费者这种税金被称为A、价内税B、增值税C、价外税D、以上都是正确答案:A70、通常将消费者未能得到满足的感受状态称为A、需要B、欲望C、需求D、愿望正确答案:A71、随着社会经济的发展和人民收入水平的提高,顾客对产品(利益越来越重视A、功能性B、非功能性C、利益D、用法E、以上都是正确答案:B72、开放性问题适合于调查A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题B、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题C、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题正确答案:C73、药店终端的货架中段主要陈列的产品是A、主推产品B、体积大的商品C、需求弹性高的商品D、需求弹性低的产品E、周转快的商品正确答案:A74、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,说明A、有较大自由B、可任意选购C、缺乏自主性D、受控制少正确答案:C75、在产品生命周期的投入期,消费晶的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式A、价格折扣B、营业推广C、人员推销D、广告E、公共关系正确答案:A76、中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为A. 专营渠道A、直接渠道B、间接渠道C、垂直D、以上都是正确答案:C77、当医药产品处于哪个时期时,市场竞争最为激烈A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案:C78、按照有的消费者追求疗效迅速、有的追求安全可靠,有的追求社会形象等来细分市场,这种细分方法是哪种A、购买动机B、消费者追求的利益C、使用状况D、使用频率E、以上都对正确答案:B79、企业市场定位是把企业产品在塑造一个特殊的形象A、消费者心目中B、产品质量上C、市场的地位位置上D、产品价格上E、以上都是正确答案:A80、企业市场定位是把企业产品在塑造一个特殊象A、消费者心目中B、产品价格上C、市场的地位位置上D、时空位置上E、产品质量上正确答案:A81、针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、有奖销售B、学术支持C、以旧换新D、赠送样品E、广告支持正确答案:B82、以下哪一类属于非处方药A、抗生素B、毒性较大的药物C、心血管药D、感冒发烧药正确答案:D83、采用无差异性营销战略的最大优点是A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高E、以上都是正确答案:B84、通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的,这一因素属于间接环境中的因素A、技术B、政治C、社会D、经济正确答案:C85、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法错误的是A、消费者对品牌的忠诚度较高,持续购买一种产品的时间长,不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案:D86、委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查,它们负责设计调查方案并进行调查,调查报告的知识产权属于A、客户B、政府C、调查公司D、媒体或大众E、以上均不正确正确答案:A87、工业品中的标准化、通用化程度高的产品,一般适合采用形式A、密集性分销B、选择性分销C、独家分销D、垄断性分销E、以上都是正确答案:A88、药品消费者购买行为分析的内容不包括A、购买心理及购买动机B、影响购买的因素C、购买行为过程D、购买人员E、以上都是正确答案:D89、医药企业广泛采取大量中间商经销自己的产品,使渠道尽可能加宽,这种渠道策略又叫做A、密集分销B、选择性分销C、独家分销D、大量分销E、以上都是正确答案:A90、根据恩格尔定律,随着家庭收入增多,用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、时升时降B、下降C、上升D、大体不变正确答案:B91、批发商和零售商共同组成了A、中间商市场B、非营利市场C、产业市场D、组织市场正确答案:A92、市场定位的实质A、取得目标市场的竞争优势B、在本行业中处于领先地位C、开发出最先进的产品D、做好售后服务E、以上都是正确答案:A93、中药材宜选用何种广告媒体A、医学类专业杂志B、人民日报C、广播D、户外广告E、电视正确答案:A94、任何一个物流系统都必须考虑A、服务水平B、成本C、利润D、A和正确答案:D95、在产品导入期,以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称A、快速掠夺策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠夺策略D、快速渗透策略E、以上都是正确答案:C96、在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为A、金牛产品B、明星产品C、瘦狗产品D、问题产品正确答案:D97、目标市场营销策略的第三个步骤是A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制E、以上都是正确答案:C98、如果手机单项收费了,我会…… 这属于A、组织化—伪装问句B、非组织化—伪装问句C、非组织化—非伪装问句D、组织化—非伪装问句正确答案:B99、有关交际型公关的说法正确的是A、主导性强,时效性强,传播面广,推广企业、品牌、产品形象的效果快B、以行动作为最有力的语言,实在、实惠,最容易被公C、直接沟通,形式灵活,信息反馈快,富于人情味,在加强感情联络方面效果突出正确答案:C100、百科全书属于A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品E、以上都是正确答案:C。
附件3:
市场营销课程项目实践口试方案
一、口试形式
1、以小组(5-6人)为单位统一参加口试。
2、小组在老师指导下完成一个完整的营销项目策划方案(包括:新产品上市推广方案、产品整体营销策划方案、新业务或新产品营销策划方案、品牌策划方案等),并就策划方案内容进行成果(PPT)展示和答辩环节。
3、PPT展示要求包含以下内容,可以根据项目性质适当有所侧重和调整:
(1)介绍小组成员的特点和分工情况。
要求简明、扼要、具有鲜明的特色。
(2) 产品或服务概述。
要求对公司拟推出的产品或服务进行基本介绍;指出该产品或服务创意的形成过程和对企业发展目标的展望;其次是阐述该产品或服务如何满足目标用户的需要;指出该产品或服务目前是否适应市场的需求,能否实现产业化。
(3) 目标市场分析。
介绍市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力,细分目标市场及客户描述,估计市场份额和销售额。
(4) 竞争环境分析。
阐述项目的商业目的、市场定位、全盘战略及阶段的目标等,同时要有对现有和潜在竞争者的分析,替代品竞争,行业内原有竞争的分析。
总结本项目的竞争优势并研究战胜对手的方案,并对主要的竞争对手和市场驱动力进行适当分析。
(5)营销方案。
阐述如何保持并提高市场占有率,把握企业的总体进度,对收入、盈亏平衡点、市场份额、产品开发等重要事件有所安排,构建一条畅通合理的营销渠道和与之相应的新颖而富于吸引力的促销方式。
(6)表述。
要求简洁、清晰、重点突出、条理分明;专业语言的运用要准确和适度;相关数据科学、诚信、翔实。
4、项目答辩要求小组各成员根据其项目中的具体分工情况,负责相关部分的答疑,成员间可以相互补充,但不能由一人完成全部答辩。
二、口试流程
口试一般安排在第14-15周,共分两个环节:
第一环节:团队展示
本环节中,各小组需要完成团队成员介绍和营销策划方案陈述两项任务,限时10分钟,不得少于5分钟。
实践小组首先要对自己的团队进行综合介绍(团队名称、成员组成、分工情况等),要求在介绍过程中必须有鲜明的个性化设计;鼓励组员结合视频等方式进行展示,团队介绍不得少于1分钟,不得超过2分钟。
随后,各小组将在这一环节就本组设计的营销方案借助PPT或其他多媒体手段进行展示和陈述。
第二环节小组答辩
本环节中,评委要对各小组的营销方案中存在的问题或不足进行相关提问,小组各成员根据其项目中的具体分工情况,负责相关部分的答疑,每个小组发言限时5分钟,每个问题回答不得超过1分钟。
三、操作细则
1、课程以小组形式安排统一口试,学生5-6人/组,每组口试时间不得超
过15分钟。
2、口试评委由每个小组抽取一名同学担任。
3、评委在第一环节中将根据小组展示、营销项目策划陈述两方面的综合
表现予以评分,总分60分;第二环节中主要根据小组成员解答问题的合理性、全面性这两方面来进行综合评分,总分40分。
四、评分标准
(第一环节)团队名称项目名称
(第二环节)团队名称项目名称。