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企业管理试题汇总及答案解析孟杰年月日目录企业管理试题一及答案 (4)第一部分选择题 (4)第二部分非选择题 (11)企业管理试题一答案 (13)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) (13)二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) (13)三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分) (13)四、计算题(本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分) (14)(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件) (15)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件) (15)(3)利润=5000×(44-28)-50000=30000(元) (15)五、论述题(本大题12分) (15)(1)含义和内容 (15)(2)作用 (15)(3)可供企业选择的服务策略有： (16)六、案例分析题(本大题15分) (16)企业管理试题二及答案 (18)一．单选题 (18)二．多选题 (20)三．简答题 (21)四．计算题 (21)五．论述题 (21)六．案例分析题 (21)企业管理试题二参考答案 (22)试题三同济大学1999硕士入学企业管理试题 (25)试题四武汉大学2003年企业管理试题 (26)管理学部分（50分） (26)《国际企业管理》部分 (28)《市场营销学》部分 (31)一、简答题（共4小题，每小题6分，共24分） (31)二、分析题（共2小题，每小题8分，共16分） (31)三、论述题（共1小题，每小题10分，共10分） (31)试题五2001年10月浙江省高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题 (32)A.不可行 B.可行 (32)试题五答案浙江省2001年10月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题参考答案 (36)一、填空题（每空1分，共10分） (36)二、单项选择题（每小题2分，共36分） (37)三、多项选择题（每小题2分，共4分） (37)四、简答题（每小题5分，共10分） (37)1.（1）房地分离评估、综合计价的原则 (37)2.（1）稳定发展战略 (37)五、名词解释（每小题5分，共10分） (38)六、计算题（每小题10分，共30分） (38)1.（1）画出现金流量图： (38)2.（1）画出现金流量图： (38)3.（1）计算实际利率： (39)试题六全国2005年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题 (40)课程代码：00910 (40)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) (40)二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) (45)三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） (46)四、论述题（本大题共1小题，共10分） (46)五、案例分析题（本大题共1小题，共20分） (46)试题七北京大学2000年研究生入学考试：企业管理试题 (49)企业管理试题一及答案科目：学号：班级：分数：第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
企业管理复习题（课程代码392225）一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A）A、资格审查B、笔试C、4理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D）A、期望理论3、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A）16 /19A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代〜30年代B、40年代〜50年代C、60年代D、70年代〜80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略16 /1918、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络〃是指（B）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A）八、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）16 /19A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（B ）战略。
企业管理考试题库及答案一、单选题1. 企业管理的核心是（A）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 生产管理答案：A2. 企业组织结构设计应遵循的原则不包括（D）A. 管理幅度原则B. 分工协作原则C. 集权与分权相结合原则D. 人员编制原则答案：D3. 以下哪项不属于企业战略的层次（C）A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 层级战略答案：C4. 企业文化不包括以下哪项内容（B）A. 企业价值观B. 企业财务管理C. 企业行为规范D. 企业形象答案：B5. 企业核心竞争力不包括以下哪项（D）A. 技术创新能力B. 市场营销能力C. 资源整合能力D. 企业规模答案：D二、多选题6. 企业管理的任务包括（ABCD）A. 确保企业战略目标的实现B. 提高企业经济效益C. 优化企业组织结构D. 提高员工素质答案：ABCD7. 以下哪些属于企业战略的制定过程（ABCD）A. 明确企业愿景和使命B. 分析企业外部环境和内部条件C. 确定企业战略目标D. 选择战略方案答案：ABCD8. 企业组织结构包括以下哪些类型（ABCD）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：ABCD9. 企业人力资源管理的任务包括（ABCD）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 薪酬福利管理答案：ABCD10. 企业财务管理包括以下哪些内容（ABCD）A. 投资管理B. 融资管理C. 营运资金管理D. 利润分配管理答案：ABCD三、判断题11. 企业战略是企业发展的总体规划和蓝图。
（对）12. 企业组织结构设计应遵循的原则包括：管理幅度原则、分工协作原则、集权与分权相结合原则、人员编制原则。
（对）13. 企业核心竞争力包括技术创新能力、市场营销能力、资源整合能力等。
（对）14. 企业文化是企业全体员工共同认同和遵循的价值观、行为规范和形象。
（对）15. 企业人力资源管理的任务不包括薪酬福利管理。
企业管理的基本知识考试题及答案第一部分：理论知识1. 什么是企业管理？企业管理是指在一个组织中，利用各种管理原理、方法和工具，通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织目标并有效地利用资源的过程。
2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。
企业管理的四个基本功能包括：•规划：确定组织的目标，制定战略和策略，制定实施计划。
•组织：合理划分组织结构，明确职责和权限，建立良好的工作关系和协作机制。
•领导：激励员工，指导他们完成任务，提高工作效率。
•控制：制定标准和指标，进行监督和检查，确保工作按照计划进行。
3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。
SWOT分析是指企业对自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面评估的工具。
该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势，并利用机会，应对威胁。
4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。
•分工：分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位，让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。
分工可以提高工作效率和专业化水平。
•协调：协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通，确保各个环节之间的协调一致，以达到整体工作目标。
5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。
激励理论是指通过给予员工适当的激励，使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。
激励可以包括物质奖励（如薪酬、福利）和非物质奖励（如赞扬、晋升机会）。
著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
第二部分：应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。
•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。
PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个阶段的循环。
现代企业管理学复习题（附答案）第一篇：现代企业管理学复习题 (附答案)《企业管理学》复习题（25T）第一章管理理论1．西方早期管理思想是如何产生的？当时的代表性思想主要有哪些？（10分）12．泰罗所提出的科学管理原则包括哪几个基本方面？它对管理学的发展有何影响？（10分）2第三章组织1．组织结构设计的工作任务是什么，有哪些基本原则？（10分）32．什么是组织文化，其构成和特性是怎样的，如何来建设组织文化?（20分）4第四章领导1.结合实际说明有效的领导者应具备哪些素质。
（20分）52.企业领导者和管理者有什么区别？（10分）6第六章管理理论新进展1．危机管理的意义和内容有哪些？（10分）72．知识管理的涵义是什么？它包括哪些内容？（10分）8第七章企业概论1.现代企业制度的内容是什么？（10分）92.企业管理有哪些基本职能？（10分）10第八章战略管理1.什么是战略管理？（10分）112.什么是战略控制?（10分）12第十章市场营销管理1、市场营销管理中的市场的含义是什么？（10分）132、简述市场营销观念的发展。
（10分）143、相比于传统营销，网络营销有那些优势？（10分）15第十二章质量管理1.简述全面质量管理的实施原则。
（10分）162.简述质量管理的新七种工具。
（10分）17第十三章人力资源管理1.何谓人力资源？与其他资源相比，它有哪些特点？（10分）182.何谓人力资源管理？其基本职能有哪些？（10分）193.何谓绩效与绩效考核？企业如何实施绩效考核？（10分）204.有哪些关于职业发展的理论？请为自己设计一个职业生涯规划。
（20分）21其他1.XX老师上课咋样？（20分）222.你的管理实践（案例编析）（20分）233.你的管理理论研究（20分）244.沟通案例（20分）255.学习本课程的收获（20分）26第二篇：现代管理学复习题现代管理学复习题一、名词解释.结构性维度：它们描述了组织的内部特征,为衡量和比较组织提供了基础。
企业管理知识复习题50题（含答案）单选题1、会计核算软件的核心模块是()。
A．账务处理模块B．财务分析模块C．销售核算模块D．固定资产核算模块答案：A[考点] 会计核算软件功能模块单选题2、国家财政用于科学技术的经费的增长幅度，()。
A．高于国民收入的增长幅度B．高于国内生产总值的增长幅度C．高于国家财政经常性收入的增长幅度D．高于国家财政专项收入的增长幅度答案：C暂无解析单选题3、(一)某制药企业为内资企业，位于市区。
增值税一般纳税人，适用17%税率，企业所得适用25%税率，教育费附加适用3%征收率。
执行新会计准则，2011年相关生产经营业务如下：(1)全年销售药品实现不含税收入12000万元，经认证，全年确认增值税进项税额1051.90万元。
(2)全年销售药品发生成本7300万元，发生管理费用900万元、销售费用3200万元、财务费用300万元。
(3)2011年4月份向A公司提供一项商标使用权，取得收入100万元；向B公司转让一项专利权，取得收入100万元，该专利权账面价值为40万元。
(4)发生营业外支出50万元，系2011年5月份通过老龄委向红旗敬老院捐赠药品一批，该批药品成本价为50万元，对外销售价格为70万元。
(5)所发生的管理费用包括业务招待费124万元；所发生的销售费用包括广告费3000万元、业务宣传费95万元。
所发生的财务费用中包括两笔利息支出，一笔是为建造新厂房而向建设银行借款发生的贷款利息支出120万元，借款期限为1年，借款本金为2000万元，所建厂房已于2叭1年10月末竣工；一笔是因为流动资金周转困难，而向另一企业借款而发生的利息支出180万元，借款本金为2000万元，借款期限为1年。
(6)全年实现投资收益80万元，其中包括从联营企业分回投资收益50万元，因2011年1月购入股票，而在2011年5月份分回股息30万元。
根据上述资料，回答下列问题：该制药企业2011年允许扣除的广告费、业务宣传费及招待费的合计金额为()万元。
原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。
答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。
答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。
答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。
答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。
答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。
答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。
规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。
组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。
领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。
决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。
控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。
2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
《企业管理学》复习题
一、填空题
1、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。
2、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、
和。
3、企业规模一般指企业的、、和
四个方面。
4、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形
式，、、。
5、股东会的主要职权有、、。
6、波特关于企业竞争的三个基本战略是：、
和。
7、企业核心能力至少具有三个方面的特
征：、、。
8、企业的市场营销观念有五种，即、、、
和。
9、合理组织生产过程的基本要
求：、、、。
10、全面质量管理的特
点：、、、。
11、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。
12、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、
和。
13、企业规模一般指企业的、、和
四个方面。
14、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形
式，、、。
15、企业的文化层次包
括、、。
16、市场细分应坚持的原
则：、、、、。
17、企业核心能力至少具有三个方面的特
征：、、。
18、根据生产过程的各个阶段对产品所起的不同作用，可将生产过程分
为、、、
和。
19、质量管理的发展依其管理的领域、依据的手段和方式，大体上经历
了、、和三个阶段。
20、企业技术创新战略选择
有：、、、。
最新企业管理考试试题答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一．名词解释（20分）1．法人企业（P1）：所谓法人企业，是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立承担民事责任的组织。
2．有限责任公司（P4）：有限责任公司（简称有限公司）是指由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限公司，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
3．现代企业制度（P8）：现代企业制度一般是指公司制企业为基本形态，以有限责任为核心，以专家经营为表征的企业制度。
公司是现代企业制度的主要形式。
现代企业制度是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。
（特点）4．平均节拍（P187）：平均节拍是指流水线上连续出产前后两件产品之间的平均时间间隔。
5．人力资源（P130）：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。
【人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。
（PPT）】6．供应链（P89）：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
7．全面质量管理（P253）：所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关受益而达到长期成功的一种管理途径。
8．技术（P320）：不仅指工具及其使用方法，它表现为产品、工艺及其与人们行为间的相互作用。
9．专利交叉许可（P337）：两家企业相互授予对方使用自己专利的权利。
10．标准竞争：是指企业之间为获得市场标准地位发生的两种或两种以上个体标准之间的争夺。
二．单选（20分）例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。
教学资料范本【企业管理知识】复习题精选含答案解析F707编辑：__________________时间：__________________单选题-1党和国家2020年的奋斗目标是( )。
A．基本实现现代化B．全面建设小康社会C．构建社会主义和谐社会D．全面实现科学发展【答案】B【解析】[解析] 国家主席胡锦涛在20xx年北京《财富》全球论坛开幕式上说，中国已经明确了本世纪头20年的奋斗目标，这就是紧紧抓住重要战略机遇期，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，到2020年实现国内生产总值比20xx年翻两番，达到40000亿美元左右，人均国内生产总值达到3000美元左右，使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。
故选B。
单选题-2以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的基本宗旨之一：( )是基础。
A．客户B．竞争C．利润D．协调【答案】B【解析】[解析] 消费者的需求是市场营销的起点和中心。
以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循以下几个基本宗旨：①客户是中心；②竞争是基础；③协调是手段；④利润是结果。
单选题-320xx年3月5―12日，十一届全国人大二次会议在人民大会堂召开，国务院总理温家宝向大会作政府工作报告。
大会提出在20xx年国民经济和社会发展的主要预期目标中，国内生产总值增长要在A．7%左右B．8%左右C．7.5%左右D．9%左右【答案】B【解析】20xx年国民经济发展的主要任务是“保八”，即确保经济增长率达到8%左右。
单选题-4下列哪一选项不属于国务院银行业监督管理机构职责范围？A．审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围B．受理银行业金融机构设立申请或者资本变更申请时，审查其股东的资金来源、财务状况、诚信状况等C．审查批准或者备案银行业金融机构业务范围内的业务品种D．接收商业银行交存的存款准备金和存款保险金【答案】D【解析】暂无解析单选题-5以下关于市场营销地位的说法中，不是从微观角度考虑的是( )。
A．连接企业与市场的桥梁与纽带B．求得生产消费在时间、地区的平衡C．引导企业以市场为导向开展经营活动D．发现对企业经营有影响的各种变数【解析】[解析] ACD三项均属于从微观角度谈市场营销的地位；B选项是从宏观角度出发。
因此B项不合题意，为正确答案。
单选题-6下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法，正确的是( )。
A．商业银行提供建议并作出决策，客户不参与B．商业银行只提供建议，最终决策权在客户C．客户提供建议并作出决策，商业银行不参与D．客户只提供建议，最终决策权在商业银行【答案】B【解析】[解析] 在理财顾问服务中，客户接受商业银行和理财人员提供的理财顾问服务后，自行管理和运用资金，并获取和承担由此产生的收益和风险。
也就是说，商业银行不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。
单选题-7下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是( )。
A．董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程B．高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任C．风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策并付诸实施D．风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作【答案】C【解析】[解析] A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。
归纳商业银行风险管理组织机构：不公平竞争，是指一个企业采用不正当或者不公平的手段，提高其产品的市场份额，给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境，严重损害其竞争对手利益的行为。
根据定义，下列行为不是不公平竞争的是( )。
A．微软在其操作系统中捆绑IE浏览器，用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器，导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器B．20世纪80年代，IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面C．A公司和B公司都生产减肥药品，为了扩大其市场占有份额，提高销售利润，A公司在电视台和一些报纸上大做宣传，指出B公司药品的种种缺点和副作用，导致消费者拒绝B公司的产品D．A公司和B公司为争夺市场份额，制作电影广告，显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的军舰(标志为B)投下重磅炸弹【答案】B【解析】不公平竞争，必须是采用不正当或者不公平的手段，B项IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，属于合法的方式，故选B。
单选题-9统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。
根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是：A．总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所在地区的经销办事处，同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数量B．主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为C．王大夫是某医院的外科医生，同时也是医院工会会员。
有一天，王大夫接到手术安排的同时也接到了工会主席要求参加一项活动的通知，小王在向直接上司请假后参加了工会的活动D．某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工有违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理【解析】[解析] 统一指挥原则的定义要点是：①一个下属只应接受一个上级的命令；②一个下属只向这一个上级汇报自己的工作。
A项中各地经销办事处的经理们既要向分管市场经营的副总经理汇报工作，又要向总会计师汇报，违反了②，因此违背了统一指导原则；B项不是工作事务，不属于违背统一指挥原则；C、D两项都符合定义要点。
故答案选A。
单选题-10市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是( )。
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等【答案】D【解析】[解析] 市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程，市场细分是买方的群体。
D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。
故选D。
多选题-11国内生产总值按产出可能实现的不同，分为( )A．收入GDPB．潜在GDPC．生产GDPD．实际GDPE．产出GDP【答案】B,D【解析】[精析] 实际GDP是按固定价格或不变价格来计算的，被广泛用来监测一国的增长情况。
实际GDP会由于消费模式、经济周期以及经济政策等变化出现较大的变动。
潜在GDP是指经济处于充分就业时的产出，是在保持价格相对稳定的情况下，一国经济所能生产的最大产量。
它由可获得的资本、劳动、土地等投入和技术效率决定，多呈现缓慢而稳定的增长。
多选题-12下列属于会计核算软件功能模块的有( )。
A．账务处理系统B．财务管理系统C．会计报表系统D．工资核算系统【答案】A,C,D【解析】财务管理系统不属于会计核算软件功能模块。
多选题-131975年，美国营销学学者杰罗姆・麦卡锡(JeromeMcCarthy)在第一版《基础营销学》中进一步发展了“市场营销组合”的概念。
他认为，可供企业运用的市场营销要素和手段固然很多，但企业可以控制的、能有效运用的因素，归纳起来有下列哪几类( )。
A．产品B．价格C．分销D．促销【答案】A,B,C,D【解析】暂无解析多选题-14(20xx，54)下列关于市场细分标准的叙述，( )是不正确的。
A．工业品和消费品可以按照客户所在行业细分B．工业品和消费品应当按照地理细分C．工业品和消费品应当按照客户购买行为细分D．工业品和消费品可以按照人口细分【答案】A,D【解析】【真题解析】本题涉及的考点是市场细分的标准问题。
消费品市场的细分一般分为地理细分、人口细分、行为细分、心理细分四种，工业品市场的细分一般按客户所在行业、客户规模、客户的地理位置、客户的购买行为等进行。
故上述说法中AD是错误的，客户所在行业细分是工业品市场细分的标准、人口细分是消费品市场细分的标准。
BC项是两者比较类似的细分标准。
多选题-15证券营业部出纳人员的岗位职责是( )。
A．执行现金管理规定B．执行支票管理规定C．审核报销凭证D．向有关部门报送财务报表【答案】A,B【解析】[解析] 证券营业部出纳人员的岗位职责包括：执行现金和支票管理规定，及时准确地登记、核准银行存款和现金日记账。
故选AB。
多选题-16市场营销的作用包括( )等方面。
A．解决生产与消费之间的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要B．实现商品或服务的价值和增值C．避免社会资源和企业资源的浪费D．企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标E．满足消费者需求，提高人们的生活水平和生存质量【答案】A,B,C,E【解析】暂无解析多选题-17下列各项中，税务机关能采取“核定征收”方式征税的有( )。
A．擅自销毁账簿或者拒不提供纳税资料的B．发生纳税义务，未按照规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报的C．企业财务会计管理人员严重不足的D．纳税人申报的计税依据明显偏低，又无正当理由的【答案】A,B,D【解析】[解析] C项不能作为核定征收的依据。
简答题-18简述《国际评估准则》市场价值的定义。
【答案】市场价值是自愿买方与自愿卖方在评估基准日进行正常的市场营销之后所达成的公平交易中，某项资产应当进行交易的价值估计数额，当事人双方应各自精明、谨慎行事，不受任何强迫压制。
【解析】暂无解析简答题-19(3)字数不多于1000字。
【答案】【解析】暂无解析名词解释-20医院经营管理【答案】医院经营管理：医院经营管理是使医院及其功能、内部管理（医疗技术、医疗服务、行政后勤保障等）、经济和财务活动合理化、效率最大化的一种手段。
【解析】暂无解析。
