景区园林管理制度

颐和园的管理制度一、颐和园管理体制颐和园管理体制分为宫廷管理和开放管理两部分。

1. 宫廷管理颐和园的宫廷管理由原有的清代宫廷管理遗留下来，主要由管理处、宫内大臣、“三殿五园”管理机构、文武官员等组成。

在宫廷管理中，各个部门严格分工，各司其职，形成一个相对独立、稳定有序的管理体系。

2. 开放管理颐和园的开放管理主要由颐和园管理局负责，并下设有景区安保、景区环境卫生、景区文物保护、游客服务、宣传推广等部门。

在开放管理中，各个部门协同合作，共同推动颐和园的发展和保护工作。

二、颐和园管理制度颐和园管理制度主要包括以下方面：1. 游客服务管理颐和园严格按照游客服务管理规定，保障游客的安全和权益。

景区设有服务中心，提供导游、讲解、餐饮、购物等服务。

同时设立了客户投诉处理机构，及时解决游客遇到的问题。

游客在进入景区前需购买门票，并接受安检。

2. 绿化和环境管理颐和园注重环境保护和绿化管理，每年都会进行植树造林和清理垃圾等工作。

景区设有专门的环境保护部门，对植物、水体、动物等进行监测和管理，保持景区的生态平衡和美观。

3. 文物保护管理颐和园内有大量珍贵的文物古迹，管理局设立了专门的文物保护部门，负责文物的保护、修缮和展示工作。

每一处文物古迹都有专门的管理人员负责看护，确保其安全和完整。

4. 安全管理颐和园设有专门的安全管理部门，负责景区的安全监控、突发事件处理等工作。

景区内有警察、消防员、急救人员等值守，确保游客和景区内人员的安全。

5. 治安管理颐和园的治安管理十分严密，景区设有警务室，24小时值班。

同时与当地公安机关保持密切联系，加强巡逻和防范工作，确保景区的治安稳定。

6. 公共设施管理颐和园设有众多公共设施，如厕所、餐厅、休息区等，管理局设立了公共设施管理部门，负责这些设施的维护和清洁工作，确保游客有一个舒适便利的游览环境。

三、颐和园管理的优势和问题1. 优势颐和园的管理系统完善，各个部门密切配合，共同努力为景区的发展和保护工作。

园林示范区规章制度第一章总则第一条为了规范园林示范区的管理，保护园林资源，提升园林品质，规定本规章制度。

第二条园林示范区指由政府或相关部门创建、设立的供公众休闲、游览、学习的园林区域，包括公园、植物园、花园等。

第三条园林示范区的管理单位应当遵守法律、法规、规章，保障公众利益，维护环境卫生，加强园区保护和管理工作。

第四条园林示范区应当根据功能特点和管理要求划分出相应的区域，明确各区域的管理责任和权限。

第五条园林示范区的管理单位应当加强对游客的引导、管理和服务，确保游客的安全和舒适。

第二章园林示范区的设立和管理第六条园林示范区的设立应当经过有关主管部门审批，同时符合有关法律法规的规定，明确园区的功能定位和管理责任。

第七条园林示范区的管理单位应当建立科学、规范、高效的管理体系，制定相关管理制度和工作流程。

第八条园林示范区的管理单位应当加强对园区内植物、建筑等资源的保护和修缮工作，保证园区的整体美观。

第九条园林示范区的管理单位应当加强对园林设施的维护和管理，定期检查设施的安全性，及时修复、更换损坏设施。

第十条园林示范区的管理单位应当加强对园区内生物多样性的保护，禁止滥伐乱砍，维护生态平衡。

第十一条园林示范区的管理单位应当加强对园区内的宣传教育工作，提高公众的环保意识和园林文化素养。

第三章园林示范区的开放和参观第十二条园林示范区的管理单位应当制定详细的开放时间表，保证公众的合理参观需求。

第十三条园林示范区的管理单位应当设立专门的接待中心，提供游客咨询、导览等服务。

第十四条园林示范区的管理单位应当加强对游客的安全管理，设置合理的警示标识和安全设施。

第十五条游客在园林示范区参观时，应当遵守相关规定，禁止破坏植物、损毁设施等行为。

第十六条园林示范区的管理单位应当定期对园区进行安全检查，发现问题及时处理，确保游客的安全。

第四章园林示范区的费用和管理第十七条园林示范区的管理单位可以根据实际情况收取一定的参观费用，用于园区的运营和维护。

园林安全规章制度与规程第一章总则第一条为了维护园林景观的安全和秩序，创造一个安全、和谐、舒适的环境，减少事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《园林绿化景观施工安全规程》等法律法规，制定本规章制度。

第二条适用范围：适用于所有进入园林景观区域的员工、访客及相关单位。

第三条园林景观区域包括园林绿化工程项目、公园、景区等园林场所。

第四条本规章制度所称园林景观安全，是指避免园林景观区域内发生意外伤害、火灾事故等安全隐患，确保园林景观区域的安全和秩序。

第五条园林景观安全工作应坚持安全第一的原则，加强管理、预防为主、综合治理的方针，建立健全园林景观安全管理体系。

第六条责任主体：园林景观区域内的施工单位、管理单位、员工及访客等均应遵守本规章制度，共同维护园林景观的安全。

第七条本规章制度由园林景观管理单位负责执行，各相关单位应当配合执行，确保规章制度的落实。

第八条对违反本规章制度者，将按照《中华人民共和国安全生产法》、《园林绿化景观施工安全规程》等法律法规进行相应的处理。

第二章安全教育与培训第九条园林景观管理单位应定期组织员工进行安全教育与培训，提高员工的安全意识和防范意识。

第十条员工入职时应进行安全培训，掌握相关安全知识和操作技能。

第十一条定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

第十二条员工应每年参加至少一次安全培训，通过考核后方可上岗。

第十三条访客进入园林景观区域前，应接受必要的安全教育与培训。

第三章园林景观施工安全第十四条园林景观施工单位应制定施工安全方案，并报园林景观管理单位备案。

第十五条施工单位应确定专职安全员，负责施工现场的安全管理工作。

第十六条施工单位应配备必要的安全设施和安全器材，确保施工作业的安全。

第十七条施工单位应定期检查安全设施和器材的使用情况，发现问题及时处理。

第十八条施工单位应加强对施工现场人员的安全教育与培训，保证施工人员的安全作业。

第十九条在施工现场应设置明显的安全警示标语和标识，告知施工人员注意安全。

北京市园林绿化局关于印发《北京市风景名胜区管理规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】北京市园林绿化局•【公布日期】2013.10.24•【字号】京绿园发[2013]4号•【施行日期】2013.10.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】景区管理正文北京市园林绿化局关于印发《北京市风景名胜区管理规范（试行）》的通知（京绿园发〔2013〕4号）各区、县园林绿化局，各风景名胜区：为了进一步提高本市风景名胜区管理水平，规范各风景名胜区管理机构的管理行为，现印发《北京市风景名胜区管理规范》（试行），请遵照执行。

北京市园林绿化局2013年10月24日北京市风景名胜区管理规范（试行）1 总则1.0.1 为了进一步提高本市风景名胜区管理水平，规范各风景名胜区管理机构的管理行为，根据国家有关法律、法规和政策规定，结合本市实际，制定本规范。

1.0.2 本规范适用于本市行政区域内各级风景名胜区的规划建设、资源保护、游憩利用和日常管理工作。

2 规划建设管理2.0.1 风景名胜区规划经批准后，风景名胜区管理机构应及时将规划文本和相关图纸通过官方网站向社会公布，以方便公众查阅。

2.0.2 风景区名胜管理机构应按照有关法律、法规对风景名胜区内建设活动实施监管。

对风景名胜区内违章建设，应及时提出限期拆除、整改或搬迁处理意见，并报相关管理部门。

2.0.3 风景名胜区管理机构应对建设单位、施工单位制定的污染防治和水土保持方案的落实情况进行定期监督检查。

建设项目竣工后，应督促建设单位及时清理场地并进行绿化。

3 风景资源管理3.1 动植物保护3.1.1 风景名胜区及其外围保护地带内的林木，应当按规划要求进行抚育管理，不得擅自砍伐。

因林相改造、更新抚育等原因确需砍伐的，风景区管理机构应认真核查，并上报相关部门批准。

3.1.2 风景区管理机构应针对景区内重点保护的植物群落和珍稀植物分布区设置保护标志和保护设施，并进行有针对性的保护。

景区园林养护管理制度景区园林养护管理制度指的是对景区内园林景观的养护和管理工作进行规范和制度化的一套管理措施。

这是为了保持景区美丽环境、提升景区形象和质量，确保游客的安全和舒适感而制定的一系列规章制度。

下面是一份景区园林养护管理制度的范例，供参考。

第一章总则第一条为了保护和养护景区内的园林景观，提升景区形象和质量，确保游客的安全和舒适感，根据相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于景区内的园林景观养护工作，包括园林景观的植物保养、病虫害防治、绿地管理、景观设施维护等工作。

第三条所有景区工作人员都必须遵守本管理制度，确保园林景观的养护和管理工作按照规范进行。

第二章养护责任第四条景区管理部门负责制定园林养护规划和计划，并组织实施园林养护工作。

第五条景区养护人员负责园林养护工作的具体操作，包括植物的修剪、浇水、施肥等工作。

第六条景区安全人员负责检查园林景观中可能存在的安全隐患，并及时报告处理。

第三章养护要求第七条园林养护工作必须按照植物生长习性和季节特点制定养护计划，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等内容。

第八条植物修剪必须根据不同植物的生长特点进行，不能乱砍乱剪，以免对植物造成伤害。

第九条植物浇水必须合理控制水量和浇水时间，避免过浇或欠浇，以保证植物的生长需求。

第十条施肥必须选用适宜的肥料和施肥方法，避免对土壤和植物造成污染和伤害。

第十一条病虫害防治必须采取合理的方法和药剂，及时识别和处理植物病虫害，以防止蔓延和传播。

第四章养护管理第十二条景区内的绿地和草坪必须定期修剪、除草、施肥，保持整洁和良好的生长状态。

第十三条景区内的花坛和花境必须定期更换花卉和其他景观材料，保持丰富多彩的景观效果。

第十四条景区内的景观设施必须定期检查和维护，确保其正常使用和安全。

第十五条景区内的树木必须定期修剪、补植和防腐，确保其健康生长和安全稳固。

第十六条景区内的水体和水闸必须保持清洁，定期清理杂物和固定设施，确保游客的用水安全。

景区管理规章制度景区管理规章制度在不断进步的时代，越来越多地方需要用到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的景区管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

景区管理规章制度篇1为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。

一、景区公共场所卫生1、景区路面：干净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。

2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。

5、园林：无枯朽树枝，无杂草。

6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。

二、公共卫生间公共卫生间达到六无、六净、三好：六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好（2）公厕水电设备完好（3）公厕档板、档墙完好三、游览区卫生1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。

2、景区内通道平整、干净、无异味。

四、垃圾池卫生管理1、进场的垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平。

2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。

3、做好污水处理、排放工作。

4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。

5、做好场内绿化工作。

6、保持周边的道路清洁干净。

7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。

五、公共卫生管理1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。

2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。

3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。

4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。

景点园区管理服务方案一、背景介绍1.1 景点园区的意义景点园区是一种以自然、历史、文化等为主题的园区，是吸引游客、推动当地经济发展的重要方式。

景点园区的规模、品质、服务质量都是影响游客体验和满意度的重要因素，也是影响景区游客满意度和经济效益的关键因素。

1.2 景点园区管理的难点景点园区管理面临着防范和化解安全风险、确保游客体验、保障环境卫生、维护设施设备、提升服务质量等多方面的难点。

如何将各方面因素综合起来，制定出合理有效的管理服务方案，是景点园区管理者亟待解决的问题。

二、管理服务方案2.1 环境管理环境管理是保证景区卫生环境清洁、整洁、优美的关键措施。

我们可以通过以下措施来加强环境管理：•加强垃圾分类回收工作，落实好垃圾分类制度；•加强垃圾桶、垃圾袋、卫生设施的配置和维护；•建立食品摊点卫生标准，检查并对不达标的摊点进行整改；•定期清理公共区域，如街道、广场、游乐场等；•对园内的绿化植物进行统一管理和养护。

2.2 安全管理安全事故是景区管理的头号问题。

我们可以通过以下措施来加强安全管理：•制定紧急预案，设立紧急应急机制，加强应急演练；•建立起防火防爆制度，积极进行员工安全培训；•加强游客的安全教育，加强游客安保措施；•对于游乐设施和旅游车辆等设施进行每日巡查；•对于各种大小活动和演出安排，需进行预防性检查。

2.3 设施管理各种设施的完好性和规范化使用，对于景区游客体验的影响很大。

我们可以通过以下措施来加强设施管理：•将所有设施纳入计划化维护，进行日常检查和维修，并详细记录设施的运转状态，建立设施档案；•对于游乐设施、各种园林景点及公厕设施进行每日巡查；•对于有需要的照明、通讯、保洁等设施，建立故障报修的机制；•对于新建或维护的设施，需要进行验收，以确保设施能够正常使用。

2.4 餐饮服务餐饮服务是一个景区最能呈现地方特色的部分。

我们可以通过以下措施来提高餐饮服务质量：•选择优秀餐饮企业、品牌，进行认真筛选，建立餐饮服务监管制度；•对餐饮服务从老板、管理人员到服务员进行资格审查和培训，确保服务员的服务意识和技能；•对餐饮食品质量进行抽检，建立安全评估体系；•对餐饮服务、卫生深度整治，落实环境清洁、卫生标准。

园林单位管护的规章制度第一章总则第一条为了规范园林单位的管理和运作，保障园林设施的安全和环境的整洁，提升园林单位的形象和服务质量，特制定本规章制度。

第二条园林单位指的是从事园林设计、建设、管护等工作的单位，包括公园、绿化公司、园林景观工程公司等。

第三条园林单位应当遵守国家相关法律法规，保护环境，促进绿化事业的发展。

第四条园林单位应当加强内部管理，完善规章制度，确保园林设施的正常运行和维护。

第二章管理机构第五条园林单位应当设立专门的管理机构，负责园林设施的建设、管护和维护工作。

第六条管理机构应当明确职责分工，建立健全工作制度，加强对员工的管理和培训。

第七条管理机构应当及时了解园林设施的情况，制定相应的维护方案，确保园林设施的正常运行。

第八条管理机构应当加强与相关部门的沟通和合作，共同推动园林事业的发展。

第三章员工管理第九条园林单位应当建立健全的员工管理制度，设立人事部门，负责员工的招聘、培训、考核和奖惩等工作。

第十条园林单位应当对员工进行岗前培训，提高他们的业务水平和服务意识。

第十一条园林单位应当建立完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，及时予以奖励或处罚。

第十二条园林单位应当关心员工的生活福利，健全劳动保护制度，确保员工的身心健康。

第四章设施维护第十三条园林单位应当定期对园林设施进行检查和维护，及时处理设施损坏或故障的问题。

第十四条园林单位应当制定紧急预案，做好应急处理工作，保障园林设施的安全和稳定。

第十五条园林单位应当加强设施维护人员的培训和管理，提高他们的技术水平和责任意识。

第十六条园林单位应当建立健全的设施档案，及时更新设施信息，为维护工作提供依据。

第五章环境保护第十七条园林单位应当遵守环境保护法律法规，保护周围环境，减少污染和浪费。

第十八条园林单位应当制定环境保护方案，对园林设施周围的环境进行整治和改善。

第十九条园林单位应当加强对生态环境的监测，做好生态平衡和生态保护工作。

第六章行为规范第二十条园林单位的员工应当遵守职业操守，尊重客户和同事，积极提高服务意识，做到言行得体。

生态园园区规章制度汇编第一章：总则第一条：为了有效管理和运营生态园园区，维护园区环境的整洁与安全，确保游客和员工的权益，制定本规章制度。

第二条：生态园园区规章制度适用于生态园园区内所有游客、员工及相关人员。

第三条：生态园园区规章制度由生态园园区管理部门负责起草、修改和实施。

第四条：生态园园区规章制度包含但不限于对游客行为、员工行为、环境保护、安全管理等方面的规定。

第二章：游客行为规定第五条：游客进入生态园园区需购买门票，并遵守现场管理人员的指示。

第六条：游客在游览过程中需爱护植被、花草及其他生态环境，不得随意践踏破坏。

第七条：游客在园区内不得随地乱扔垃圾，需将垃圾投入指定垃圾箱。

第八条：游客需遵守园区内的各项规定和安全警示，禁止攀爬围栏、损坏设施等违规行为。

第九条：禁止在园区内吸烟、吸毒、施放烟花或者进行其他危险行为。

第十条：游客需遵守园区内的动物保护规定，禁止捕捉、骚扰动物，严禁喂养动物。

第三章：员工行为规定第十一条：生态园园区内的员工必须佩戴工作证件，听从管理部门和领导的指导。

第十二条：员工须遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。

第十三条：员工需爱岗敬业，服从工作安排，不得与游客发生冲突。

第十四条：员工需保护园区内的设施和植物，严禁虐待动物。

第十五条：员工需保护园区内的环境卫生，严禁乱扔垃圾。

第十六条：员工需保守园区内的商业秘密，不得泄露园区的经营信息。

第四章：环境保护规定第十七条：园区内设有垃圾分类回收箱，游客和员工需将垃圾投入对应的垃圾箱。

第十八条：园区内设有禁止区域和限制区域，游客和员工需遵守标识，不得擅自进入。

第十九条：园区内有标志提示的绿化带和保护区域，禁止破坏或践踏。

第二十条：园区内有严禁施放烟花爆竹的规定，以免引发火灾和安全事故。

第五章：安全管理规定第二十一条：园区内设有消防器材和应急设施，游客和员工需了解其位置和使用方法。

第二十二条：发生突发事件时，游客和员工须配合现场工作人员的指挥和安排，避免造成不必要的恐慌。

景区管理制度（20篇）篇1：特色景区管理制度作为一个有着深厚历史文化、商业文化的街区，是旅游资源的一个独特元素，又不是一般意义上的旅游景区。

所以，将GB/T17775-199《旅游区（点）质量登记的划分与评定》，以及《市商业特色街管理暂行办法》两个标准进行融合，并结合5A创建的目标，制定新一年景区考核办法：（一）游览（25分）1.入口处、停车场：提升景区入口处的环境，专用停车场建设及完善：布局合理与景观环境相协调、符合生态理念，并有专人值管和管理制度，无脏、乱、差现象；2.在主要景观处增设游客休息设施，如观景的亭、台、廊，有游客休息的椅凳；3.对景区的交通工具及时维修、保养，杜绝破损、无法使用等现象；4.导游全景图：正确标识出所有旅游服务设施的位置，并根据实际情况，及时调整全景图；5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理，在重要集散地、叉路口、主要景物等处设置，并做好街区和中山中路的景物介绍牌、标识牌统一工作；6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、实用，材质良好，外形统一，形成特色，制作精美，无脱落、无毛刺、无腐蚀等，且图文规范，有四国语对照；7.宣传资料种类齐全，包括公开正式出版的导游图、明信片、画册、音像品，科普读物等，同时根据实际情况及时增加、调整宣传资料；8.导游（讲解）：提升导游服务水平，与5A级景区标准接轨，要求导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。

要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。

普通话达标率100％。

导游（讲解）词科学、准确、有文采。

导游服务具有针对性，强调个性化。

10.景区内合理设置各类公用电话，使用良好、无破损；11.游客接待中心：维护好游客中心的设施、设备，无破损、无法使用现象，有专人接待提供咨询服务，根据实际情况，及时更新旅游信息；做好游客接待工作，接受游客投诉、咨询，提供导游服务，配置婴儿、老人、残疾人专用工具。

（二）旅游安全（20分）1.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等目标管理责任制：做到与景区各单位签订责任书，签约率应达100%。