新员工岗前培训内容
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关于对新员工进行岗前培训的通知
为了使新员工尽快熟悉情况,适应岗位需求,现决定对新员工进行一轮岗前培训,有关事项通知如下:
一、培训时间、地点及内容
培训时间培训地点培训内容培训人
酒店概况
职业道德闫慧敏
感恩教育滕岩
员工守则
安全消防
王新
如何提高服务
质量
服务礼仪王新
体态礼仪刘泓妤
化妆技巧刘泓妤
餐厅服务概述滕芙蓉
滕芙蓉
端托盘及中、西
餐折花
滕芙蓉
酒水知识及服
务
上菜及分菜及
撤换餐具滕芙蓉
冷餐会摆台
滕芙蓉
零点餐厅服务
滕芙蓉
内部考试
二、培训要求
1、各部门要安排好新员工班次,按名单组织好人员,
提前10分钟到课堂。
不得以任何形式为员工请假或是有员工迟到、早退现象,确保听课人数。
办公室将对受训员工进行考勤考核,并与部门经理职务补贴挂钩考核通报。
2、听课人员需要自带本、笔,认真听讲、做好记录。
3、听课期间,请自觉关闭通讯工具,不得影响课堂秩序。
培训期间报道的员工由部门通知参加培训,培训事宜若有变动,另行通知。