第二章 管理思想与管理理论的发展 习题一

第二章管理思想及其发展一、名词解释1、人际关系学说2、管理科学理论3、系统4、权变5、霍桑试验6、正式组织7、非正式组织8、“社会人” 9、程序性决策 10、非程序性决策二、单项选择1、1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著是（）。

A．《管理行为》 B．《工业管理和一般管理》C．《从混饨到有序》 D．《协同论》2、管理学形成的标志是 ( )A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理 D．梅奥的霍桑实验结论3、管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初 B．18世纪到19世纪末C．6000年以前 D．本世纪30年代4、点燃美国“管理运动”火花的是 ( )A．泰罗 B. 斯隆 C．亨利·唐纳 D．亨利·普尔5、小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( ) A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制6、美国出现的管理运动的主要组成部分是 ( )A．科学管理 B．管理科学 C．霍桑实验 D．行为科学7、泰勒由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为 ( )A．过程理论鼻祖 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．行为科学创始人8、科学管理理论的中心问题是 ( )A．作业标准化 B．计件工资制C．职能工长制 D．提高劳动生产率9、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的 ( )A．工作定额原理 B．例外原则 C．心理革命 D．职能工长制10、法约尔的代表著作是 ( )A．《科学管理原理》 B．《国富论》C．《工业管理和一般管理》 D．《君主论》11、马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．继承的权力12、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论 B．管理过程理论C．科学管理理论 D．霍桑试验结论13、管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 ( )A. 数学分析技术 B．计算技术 C．网络分析技术 D．运筹学14、组织理论之父是( )。

一、填空1．古代管理理论的代表是泰罗的_______科学管理理论______、法约尔的______一般管理理论______和韦伯的______官僚组织理论______。

2．科学管理的中心问题是______提高劳动生产率______。

3．在管理思想史上，泰罗被誉为______科学管理之父______；法约尔被誉为____经营管理理论之父___；韦伯被誉为______组织理论之父______；巴纳德被誉为______现代管理理论之父______。

4．根据霍桑试验的结果，梅奥等人提出了______人际关系______学派，1949年，在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上，正式将这个学派命名为______行为科学______。

5．现代管理理论的发展呈现出______分立______和______综合并存______并存的特点。

二、单选1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D）原则的要求。

A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A）一书中。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D）A、科学管理之父B、经营管理理论之父C、组织理论之父D、现代管理理论之父11．决策理论学派的代表人物是（B）A、德鲁克B、西蒙C、巴纳德D、法约尔12．经验主义学派的代表人物是（A）A、德鲁克B、西蒙C、巴纳德D、法约尔13．对管理过程、管理职能的研究开始于（B）A、孔茨B、法约尔C、泰罗D、西蒙三、多选1．管理学对人性假设的观点大体上有（ABCD）A、经济人B、社会人C、自我实现的人D、复杂人E、理想人2．法约尔认为，管理职能包括（ABCDE）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3．贯穿在管理学发展过程中的主要线索有（ABCDE）A、理性主义线索B、人文主义线索C、管理过程线索D、综合分析线索E、实证主义线索4．霍桑试验的主要研究包括（ABCD）A、照明研究B、福利研究C、访谈研究D、小群体研究E、从众行为研究5．在法约尔提出的14条管理原则中，目的性原则包括（ABCD）A、秩序B、人员的稳定C、首创精神D、人员的团结E、公平6．在法约尔提出的14条管理原则中，结构性原则包括（ABCD）A、劳动分工B、权力与责任C、统一领导D、集中和等级制度E、统一指挥1．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。

第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（）原则。

A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（）。

A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究（）。

A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、（）被称为“”科学管理“之父。

A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、（）被称为“人事管理”之父。

A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。

A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是（）。

A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。

A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是（）。

A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。

A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有（）。

A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是（）。

A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点，A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括（）。

A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有（）。

第二章管理思想的发展习题(一)填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。

2.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。

3.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。

4.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。

5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。

6.正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。

12.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

13.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。

(二)选择题1.“科学管理理论”的创始人是_________。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人3.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。

A.企业的职工是社会人；B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；D.人的行为都是由一定的动机引起的；E.企业应采用新型的管理方法。

4．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害5．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。

《管理学》习题第二章管理思想的演进练习（参考答案）第二章管理思想的演进（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是( )。

A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特2. 梅奥通过霍桑实验得出，人是( )。

A. 经济人B. 社会人C. 理性人D. 复杂人3. 双因素理论中的保健因素，是指( )。

A. 能影响和促进职工工作满意度的因素B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素4. 根据马斯洛的需求层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？( )A. 总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作人员5. 韦伯提出的理想组织形态是( )。

A. 行政性组织B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织参考答案：1.A； 2.B； 3.C； 4.B；5.A；二、多项选择题1. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有( )。

A. 与同事的关系B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E. 受到重视2. 法约尔提出管理的职能包括( )。

A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制3. 马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次？( )A. 生存的需求B. 安全的需求C. 社交的需求D. 尊重的需求E. 自我实现的需求4. 中共“十五大”对国有大中型企业的公司制改革提出必须按照( )的要求进行规范。

A. 产权清晰B. 权责分明C. 政企分开D. 抓大放小E. 管理科学5. 国家创新战略的提出有着重要的现实背景，主要是( )。

A. 我国国民经济的科技贡献率不足，与世界创新型国家相比差距较大B. 与周边不少国家关系紧张趋势不断加剧C. 我国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足D. 我国劳动力的比较优势在不断弱化E. 在全球化进程当中，我国企业面临着越来越严重的国际竞争压力参考答案：1.ABCE； 2.ABCDE；3.ABCDE；4.ABCE；5.ACDE；三、判断题1. 科学管理仅适用于工业企业。

【思考与练习】一、单项选择题1．（A）被誉为“科学管理之父”。

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥2．霍桑实验结论中对职工的定义是（B）。

A．经济人 B．社会人 C．复杂人 D．自我实现的人3．“X—Y”理论的代表人物是（A）。

A．麦格雷戈 B．赫兹伯格 C．梅奥 D．马斯洛4．社会系统学派的代表人物是（C）。

A．法约尔 B．西蒙 C．巴纳德 D．卢桑斯5．法约尔管理理论的代表作是（C）。

A．车间管理 B．管理决策新科学 C．一般管理与工业管理D．全面质量管理6．（C）被称为“现代经营管理之父”。

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥7．科学管理的实践目的是（D）。

A．训练工人，提高工人素质 B．建立完善的激励性报酬制度C．解决劳资矛盾 D．提高工人生产效率8．韦伯在管理思想发展史上被人们称为（B）。

A．动作研究之父 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．实验心理学之父9．（ C ）可以看作是我国最早、最系统的管理丛书。

A．《齐民要术》《吕氏春秋.求人》 C．《孙子兵法》 D．《三国演义》10．传统管理和现代管理的一个重要区别，就是（B）。

A．能否正确地加工和处理信息 B．管理中心从物本管理到人本管理C．管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展 D．网络经济的不断发展二、多项选择题1．以下关于泰勒和法约尔的论述正确的是（BCD ）。

A．泰勒和法约尔都是美国人B．泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总结理C．泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的D．泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约洋则从组织角度提出一般管理理论E．泰勒的代表作是《工厂管理》，法约尔的代表作是《公共精神的觉悟》2．欧洲著名管理学家法约尔所论述的管理要素包括（ABDE）A．计划 B．组织 C．人事 D．协调 E．控制3．下列表述中属于古典理论历史贡献的是（ABCDE）A．古典管理理论是现代管理理论的基础B．对如今的企业巨大的指导作用C．古典理论适应了当时的生产力发展水平D．对提高产量、提高生产和工作效率方面具有不必替代作用E．古典管理理论是当时生产力发展的产物4．韦伯的理想行政组织的主要特点有（ADE）。

第二章管理思想与管理理论的发展习题一一、单项选择题1、泰罗的代表作是（）A 《科学管理原理》B 《工业管理与一般管理》C 《新教伦理与资本主义精神》D 《经理工作的性质》2、泰罗认为科学管理的中心问题是（）A 提高劳动生产率B实行职能制C实行例外管理原则D提高劳动生产率3、按照韦伯的观点，只有（）才适宜作为理想行政组织体系的基础。

A理性—合法权力B传统权力C超凡权力D个人影响权4、在管理思想史上，（）被称为“经营管理理论之父”A泰罗B韦伯 C 法约尔D梅奥5、管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法6、社会系统学派是以组织理论为重点，从（）的角度研究组织。

A经济学B心理学C社会学D管理学7、决策理论学派的代表人物是（）。

A西蒙B巴纳德C德鲁克D赫茨伯格8、经验主义学派强调管理的（）。

A科学性B客观性C主观性D艺术性9、管理科学学派是（）的继续和发展。

A泰罗的科学管理理论B法约尔的一般管理理论C韦伯的理想行政组织体系理论D梅奥的人际关系理论10、经理角色学派的代表人物是（）A赫茨伯格B明茨伯格C巴纳德D德鲁克11、马斯洛创建了（）A双因素理论B公平理论C需要层次理论D期望理论12、在管理思想史上，（）被成为“组织理论之父”。

A巴纳德B韦伯C亚当斯D明茨伯格13、厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法14、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法15、公平激励理论是由（）创建的。

A斯金纳B弗鲁姆C马斯洛D亚当斯16、管理过程学派的创始人是（）A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙17、战后管理过程学派的代表人物是（）A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙18、巴纳德是（）的代表人物。

A决策理论学派B经验主义学派C科学管理学派D社会系统学派二、多项选择题1、泰罗科学管理理论的主要内容包括（）A科学地挑选工人B工时研究和标准化C差别计件工资制D实行职能制E实行例外管理原则2、法约尔认为管理的职能包括（）A计划B组织C人事D领导E控制3、霍桑试验的结论包括（）A职工是“社会人” B职工是“经济人”C企业中存在着“非正式组织”D职工是“复杂人”E新的领导能力在于提高职工的满足度4、阿特金斯人为职工的行为取决于（）A知识水平B个性C环境D年龄E性别5、麦克利兰的成就需要理论，将人的需要分为（）A安全需要B发展需要C成就需要D社会需要E权力需要6、沙因的人性假设理论包括（）A经济人B社会人C自我实现人D管理人E复杂人7、管理过程学派的理论要点包括（）A管理是一个过程B管理过程由五大职能构成C组织是人与人之间关系的协作系统D管理职能具有普遍性E管理应具有灵活性8、按照社会系统学派的观点，正式组织的要素包括（）A协作的意愿B共同的目标C信息联系D协作效果E协作效率三、判断题1、泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。

现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案：D解析：罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。

2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。

这种改革的思想渊源可追溯到（）A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案：B解析：罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也是19世纪最有成就的实业家之一。

他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验，主要内容有:改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件；等等。

罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系，因此，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。

3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出（）A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案：C解析：查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度。

4.科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案：A解析：泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。

5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案：D解析：泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》，也因此被称为“科学管理之父”。