ERP原理与实施综合复习

一、单项选择题（每题3分，共72分）此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。

1．企业的三流是指（B）。

A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D ）。

A. 销售预测和BOM用量B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单D. 客户订单和销售预测二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划Ö，错误的划ⅹ，标记在括号中；每题2分，共28分）1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理（Ö ）。

2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（ⅹ）。

练习一一、单项选择题1. ERP系统的核心是（ D ）。

A.物料需求B.财务管理C.物料相关需求D.生产计划与控制管理2. ERP的概念提出于( D ) 。

A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（B ）结构管理。

A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A ）。

A. 扁平化结构管理B.职能化结构管理C. 垂直化结构管理D.流程化结构管理5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（A ）。

A.工作流B.信息流C.资金流D.物流6. 企业的三流是指（B ）。

A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（D ）关系。

A.从属关系和结构B.数量关系和结构D.层次关系和数量 D.从属关系和数量8. ERP系统架构的四个全景包含（D ）。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（A ）。

ERP原理与运用复习题及答案1.什么是ERP系统？它有哪些基本特点？答案：ERP系统（Enterprise Resource Planning，企业资源规划系统）是一种综合业务管理软件系统，通过集成企业各个部门的信息和流程，实现有效的资源管理和业务流程优化。

其基本特点包括：集成性、全面性、实时性、统一性、灵活性和标准化。

2.ERP系统提供了哪些基本模块？简要描述各个模块的功能。

答案：常见的ERP系统基本模块包括销售管理、采购管理、生产管理、库存管理、人力资源管理、财务管理等。

销售管理模块用于管理销售订单、合同、客户信息等；采购管理模块用于管理采购订单、供应商信息等；生产管理模块用于计划生产、调度生产资源、控制生产进度等；库存管理模块用于管理物料、库存、仓库等；人力资源管理模块用于管理员工信息、薪资、绩效等；财务管理模块用于管理财务核算、成本控制等。

3.ERP系统的实施过程包括哪些关键步骤？答案：ERP系统的实施过程包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线和运维等关键步骤。

需求分析阶段主要是收集和分析企业的业务需求，确定系统要实现的功能和目标；系统设计阶段根据需求分析的结果，设计系统的架构和流程；系统开发阶段是根据设计结果进行程序开发和定制；系统测试阶段主要是进行功能、性能和安全等各个方面的测试；系统上线是将已经开发和测试完成的系统正式投入使用；运维阶段是对已上线的系统进行维护、优化和升级。

4.ERP系统的优势有哪些？请列举至少三个。

答案：ERP系统的优势包括提高工作效率，减少重复劳动；优化资源规划，提高资源利用率；加强信息共享，提供全面的决策依据；提高企业管理水平，降低管理成本；促进业务流程优化和标准化；提高客户满意度和市场竞争力等。

5.ERP系统的选择中，需要考虑哪些因素？答案：ERP系统的选择需要考虑企业的规模和特点、系统的功能和适配度、实施费用和周期、供应商的专业水平和稳定性、系统的灵活性和可扩展性等因素。

一、单项选择题（每题3分，共72分）此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。

1．企业的三流是指（B）。

A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D ）。

A. 销售预测和BOM用量B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单D. 客户订单和销售预测二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划Ö，错误的划ⅹ，标记在括号中；每题2分，共28分）1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理（Ö ）。

2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（ⅹ）。

练习一一、单项选择题1. ERP系统的核心是（ D ）。

A.物料需求B.财务管理C.物料相关需求D.生产计划与控制管理2. ERP的概念提出于( D ) 。

A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（B ）结构管理。

A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A ）。

A. 扁平化结构管理B.职能化结构管理C. 垂直化结构管理D.流程化结构管理5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（A ）。

A.工作流B.信息流C.资金流D.物流6. 企业的三流是指（B ）。

A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（D ）关系。

A.从属关系和结构B.数量关系和结构D.层次关系和数量 D.从属关系和数量8. ERP系统架构的四个全景包含（D ）。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（A ）。

《ERP原理与实施》课程综合复习资料一、单选题1. 下列哪一项不是物料需求计划MRP的计算依据？A) 主生产计划B) 产品库存信息C) 物料清单D) 物料采购计划2. 下列有关制造资源计划MRPⅡ说法错误的是（）。

A) MRPⅡ是以物料需求计划为导向、以投入和产出活动为对象的全过程管理B) MRPⅡ可以实现按需及时生产的目的C) MRPⅡ实现物料信息同资金信息集成，且增加了模拟功能，实现企业整体效益D) MRPⅡ系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成3. 下列有关ERP和MRPII关系说法不正确的是（）。

A) ERP在资源计划和控制功能进步的基础上，功能和性能得到极大的提高B) ERP系统无法扩展应用到非制造业C) 信息技术成果不断应用在ERP系统研制之中，构建了新的结构D) 资源计划的原理和方法在ERP系统得到进一步的扩充和发展4. 下列有关现代管理思想在ERP中的应用说法不正确的是（）。

A) ERP是反映现代管理思想的软件系统，主要体现了供应链管理SCM的思想B) ERP结合全面质量管理(TQM, Total Quality Management)以保证质量和客户满意度C) ERP结合敏捷制造以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期D) 结合约束理论来定义供应链商的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供应链的有效产出5. 下列有关ERP发展趋势说法错误的是（）。

A) 加强系统的独立性与封闭性B) 注重人力资源开发和知识管理C) 加强决策支持功能，采用数据仓库、数据挖掘技术、工作流管理技术D) 加强系统的集成性与开发性6. 业务流程重组关注的核心领域是（）。

A) 问题的“根本性”思考B) 业务流程“彻底的”再设计C) 业绩上“巨大的”提高D) 以上说法都是7. 与传统信息系统不同，ERP软件实施主要是预先开发的完备的应用软件的实施，其主要特征包括（）。

A) 体系结构最为重要，能够进行面向流程的配置B) 功能模块的质量保证以及各种可用功能的灵活性C) 企业用户充分而直接的参与，项目人员和非IT用户之间的紧密合作关系D) 以上说法都正确8. 下列有关基于企业模型的ERP数据环境说法错误的是（）。

ERP系统原理与实施复习内容第一章1，ERP概念:ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。

ERP系统发展过程（erp系统的演变）:(1)ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力(2)提出ERP系统概念的外部需求和理论基础(3)提出ERP系统概念的内部需求(4)导致ERP系统出现的直接前提和表现形式(5)ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索2，ERP系统目标:改进和流线化企业的内部业务流程，在此基础上提高企业的管理水平、降低成本以及增加效益。

3，ERP系统组成:(1)ERP软件(2)流线化的业务流程(3)终端用户(4)支持ERP软件的硬件和操作系统。

4，CIM思想（概念）:计算机集成制造。

是企业组织、管理与运行的一种哲理，它基于计算机硬件技术、软件技术和网络技术、综合运用现代管理理论和技术、制造工程理论和技术、信息处理理论和技术、自动化控制理论和技术，以及系统工程理论和技术等，将企业经营全过程中有关的人、技术和管理3要素以及相关信息流、物流和资金价值流有机地集成并优化运行，以实现产品的高质量、低成本和短交货期，提高企业的应变能力和综合竞争能力，从而使企业在激烈复杂的竞争环境中取得优势。

CIMS概念:是按照CIM思想构建的复杂的人机系统。

从企业的经营目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，使用各种先进技术、方法和手段实现企业制造全过程中的信息流、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面达到总体优化，为企业带来更大的经济效益7，ERP系统与CRM（客户关系）系统的区别:(1)ERP以产品为核心、以作业计划为主线；CRM以客户为中心。

(2)ERP强调企业内部资源平衡；CRM强调客户也是企业资源(3)ERP经营分析重点是产品销售、市场、成本；CRM重视分析客户的满意度、客户的占有率等(4)ERP通过降低生产成本来提高经济效益；CRM通过增加客户销售来提高效益。

名词类1、时间分割：就是将连续的时间流划分成一些适当的时间单元，在不同的时间单元反应库存状态数据，按照具体的日期、计划时区准确记录和存储库存状态数据。

（P26）2、长期生产计划：是企业战略计划的重要组成部分，是由企业最高决策层制定的计划，计划期一般为3～5年。

（P31）3、主生产计划（MPS）：在ERP系统中是一个重要的计划层次，是传统手工管理没有的新概念。

（P35）4、工厂日历：也称生产日历或工作日历，是专门用于排计划的日历。

（P39）5、物料清单（BOM）：在ERP中以数据格式来描述产品结构的文件，是定义产品技术结构的管理文件。

（P41）6、工作中心：各种生产能力单元的统称。

（P42）7、工艺路线（Routing）：是对制造某特定物料的方法的详细描述，包含需要执行的作业顺序、作业名称、使用的工作中心、每个工作中心所需的机器、机器或工作中心准备作业时间与加工时间的标准值、人力配置和每次加工的产出量。

（P69）8、分销需求计划（DRP）：是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。

（P109）简答类（并非简答题）1、ERP的核心思想：a.支持整个供应链管理; b.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；c.采用计算机和网络通信技术的最新成就。

d.ERP同BRP（业务流程重组）密切相关；e.以物流和信息流为核心；f.体现事先计划与实时决策的思想。

2、需求信息一般包括预测量、合同量和其他需求。

预测时应该注意以下几项原则：a.按产品大类或系列来预测，包罗的范围广，误差可能小些；b.预测期跨度不宜太长，越长越不准；c.用一个数值范围来表达预测，说明允差；d.用多种预测方法相互对比；e.经常复核预测结果，预测不是一次可以定案的。

（P44）3、MPS的编制原则：a.最少项目原则；b.独立具体原则；c.关键项目原则；d.全面代表原则；e.适当裕量原则；f.适当稳定原则。

（P60）4、MRPⅡ预测管理的预测的类型：a.总业务量的预测；b.大类产品的预测；c.物品预测；d.特殊预测。

《ERP原理与应用》期末复习一、名词解释1、物料清单P40是产品结构文件，它不仅列出某一产品的所有构成项目，同时还要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。

2、工作中心P45是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或者加工单元的总称。

3、工艺路线P47是说明各项自制件的加工顺序和标准工时定额的文件，也称为加工路线.4、提前期P48任一项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期.5、经济订货批量法P58是一种假定需求均匀发生，从而平均库存量是订货批量的一半，其基本出发点是使订货费用和保管费用之和最小的批量方法。

6、最小总费用法P61所依据的原理是当计划期内的订货费用越接近于保管费用时，这个计划期内的所有批量的订货费用与保管费用之和也越小。

具体做法就是选取尽可能使单位订货费用与单位保管费用相接近的订货批量。

7、分销资源计划P91是对DRP的扩展，使得计划的对象不仅包括分销系统中的产品库存,还包括了仓库空间、劳力、资金、和运输能力等关键资源。

8、均衡生产策略P100是依据市场的平均需求，持续地生产同样数量的产品。

在这种情况下，有时市场需求低于所生产的数量,库存量就会增加；有时市场需求高于所生产的数量,库存量就会减少.9、主生产计划P109是关于“将要生产什么"的描述，它起着承上启下、从宏观计划向微观计划过渡的作用.10、虚项P132是构造计划物料清单的基本元素，是简化物料清单的一种工具。

它使得物料清单既能够反映产品的制造方法,又有助于简化预测和计划的过程，从而能够满足各种不同用户的需求。

11、可用能力P170是指一个生产组织在一定时间内生产产品的能力。

12、向前排产P172是对一个部件的工序排产从订单收到这一天开始向前安排,而不管到期日期是什么。

13、无限负荷P173是假定工作中心有无限的能力可供使用，不考虑还有其他的生产订单竞争使用同一能力的方法。

《E R P原理与实施》综合复习资料一、选择题（1-10为单选，11-16为多选）1.在制定MPS时，我们计算生成的是的生产计划。

()A.采购件B.委外加工件C.相关需求件D.独立需求件2.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法：()A.撤销订单B.修改MRPC延迟交货D.加班3.车间管理系统是根据________提供的数据，形成车间任务。

()A.MRPB.MPSC.粗能力计划D.采购计划4.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法：()A.撤销订单B.修改MRPC延迟交货D.加班5．在ERP系统中，销售预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM即物料清单的层次计算物料需求，它与下列项目无关的是（）。

A.财务计划B.主生产计划C.物料需求计划D.分销需求计划6．ERP系统中，库存管理模块是整个供应链业务中不可缺少的一部分，下列有关库存管理模块的功能描述不正确的是A.进库处理和出库管理B.计划、监控C.支持新技术应用D.以上都不是7．下列有关美国着名IT咨询公司GartnerGroup公司定义的ERP说法错误的是（）。

A.ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。

B.ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品。

C.ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化成果。

D.以上说法都不对8．下列有关ERP的发展趋势说法不正确的是（）。

A.注重整个供应链上的信息，加强合作伙伴与客户信息的管理。

B.不要注重人力资源开发和知识管理。

C.加强决策支持功能，采用数据仓库、数据挖掘技术、工作流管理技术。

一、单项选择题（每题 3分，共72分）此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。

1企业的三流是指（B ）。

A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C 数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流2. 在易飞ERP 系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ D ）。

A.销售预测和BOM 用量 B .客户订单和工单C.采购单和客户订单D.客户订单和销售预测二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划 ？，错误的划x,标记在括号中；每题 2分，共28分）1. ERP 系统的核心是生产计划与控制管理（ ？）。

2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（x ）。

练习一、单项选择题1. ERP 系统的核心是（ A. 物料需求 C 物料相关需求2. ERP 的概念提出于（D ）。

A .20世纪60年代 C. 20世纪80年代3. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所 谓的（B ）结构管理。

4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所 谓的D ）。

B.财务管理D.生产计划与控制管理B. 20世纪70年代 D. 20世纪90年代A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化（A ）。

5.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ A ）。

A.工作流B.信息流C.资金流D.物流6.企业的二流是指（B ）。

A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的 D ）关系。

A.从属关系和结构B.数量关系和结构D.层次关系和数量 D.从属关系和数量8.ERP系统架构的四个全景包含（ D ）。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理9.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ A ）。

一、名词解释1、企业资源计划ERP是Enterprise Resource Planning的简称，中文含义是企业资源计划，企业资源计划是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

2、物料需求计划物料需求计划即Material Requirement Planning,简称MRP，是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

3、制造资源计划制造资源计划既Manufacturing Resource Planning，简称MRPII，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统。

4、物料清单BOM是Bill of Material 的简称，中文含义是物料清单，是产品结构的技术性描述文件，它表明了从最终产品，组件，零件直到原材料之间的结构关系，以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。

5、工作中心工作中心是生产加工单元的统称，由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。

6、可承诺量可承诺量即Available to Promise，简称ATP，用于支持客户订单承诺，他告诉销售部门，在不改变主生产计划的前提下还可以卖出多少产品，ATP是库存量加上主生产计划量再减去下一次出现主生产计划量之前所有时区中未交付的客户订单之和。

7、主生产计划MPS是Master Production Schedule 的简称，中文含义是主生产计划，是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划，它起着承上启下，从宏观计划向微观计划过渡的作用，又是联系市场和生产的桥梁。

8、能力需求计划能力需求计划即Capacity Requirement Planning，简称CRP，主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。