周鸿祎自述读书笔记

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《周鸿祎自述--我的互联网方法论》
读书有感
周鸿祎是互联网领域的颠覆者,他第一个提出了互联网免费安全的理念,也改变了整个安全软件行业的格局,其运营的奇虎360拥有超过4亿的用户。

在此书中,周鸿祎系统阐述了十几年来的互联网观、产品观和管理思想,理清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势,列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。

读完此书,周鸿祎的用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新等理念对我有了很大的启发,现作如下有感。

其实读再多的互联网理论书籍和你真正去创业,去接触互联网行业的感受还是大相径庭。

所谓赵括把兵书读了千百遍,到最后实际的战场上,不还是一个输字。

归根结底无论是做互联网产品还是传统企业向互联网公司转型,能不能做成,是看你能不能创新。

而能不能创新,不仅仅取决于你的技能、阅历、领导力,当然少不了运气。

我们都是处于社会的这个大环境中,没有人能逃得过或者说以一己之力改变社会大环境的趋势,你只有提前发现社会向前走的方向,在大咖们出手之前把产品做出来,这个就叫做抢占先机。

当然,这并不意味着别人把产品做出来之后你就一点机会都没有了。

就像腾讯公司一样,在业内人人都
骂马化腾是互联网公司的小偷,例如QQ最早就是仿照ICQ,丁磊做邮箱起家,马化腾看到了做出QQ邮箱,以及马化腾手下的网游、新闻门户网站等,最早做出这些产品的并不是鞥迅公司。

所以一个公司能不能把产品做出来、做好、做大做强,并不单单是时间先后的问题。

周鸿祎并不单单把360定义为单纯的杀毒软件公司,而是把360定义为互联网公司。

他说,知道今天360杀毒软件依然不挣钱,是通过向海量用户推荐使用360浏览器,通过导航、搜索、网页游戏等业务获得了丰厚的利润。

因此,周鸿祎提出了用户至上原则。

在此,他还特别区分了用户和客户,你的客户不一定是你的用户。

想要把产品推广,要想尽办法增加你的用户,把你的客户变成用户,有了一定的用户量之后,再通过其他各种手段实行互联网变现。

互联网的本质是为用户服务。

你要设身处地的以用户的身份看待自己的产品。

为什么这么说,拿360最早的杀毒软件来讲,360杀毒有个清除大文件的功能,这个功能在程序员内测的时候并没有出现什么问题,但是上线之后却有用户频繁反映点击删除大文件之后计算机的浏览器都被删掉了,在内测的时候为什么没有出现这个问题,是因为360检测出来的大文件目录里出现浏览器时程序员都手动点击取消了,但是用户不知道这个,你一上线,不管三七二十一用户会觉得你这个软件不好用,甚至网络环境造成的卡顿用户也会算在产品的头上,
就是你这个产品有问题。

用户不会听你解释这个是哪哪的问题,只会觉得软件不好用。

所以只有四个字:用户至上!上帝永远是对的。

有些公司为了展示自己的产品的功能很多,加了很多专业的技术性的操作,但是用户并不领情。

假如你有五个功能,这五个功能每个功能都是0.8分,那它呈现出来的整体的评分只有0.32分,并不是0.8分。

有时候用户想要的就只是简单明了容易操作而已。

并不是说不允许有复杂的功能出现,这个的意思是要有侧重点,把最好的最常用的功能做到最好,再辅以其他有特色的功能,一定要有侧重点。

比如互联网医院最主要的功能就必须是网络看诊远程拿药,这个功能一定要做到无可挑剔方便至极,然后再加上高级保健健康管理等功能,若是一个做互联网医疗没有把医疗特点突出,但那个是不太好的。

乐视公司最开始推广超级电视的时候,除了推广超大屏幕和清晰成像之外,还加上了看照片功能,这个功能一出来就吸引了很多年轻人,销量急剧上升。

但是冷静下来想想电视买回家之后有谁会很频繁的使用看照片的功能吗,都是噱头而已。

但是无论后话如何,乐视的电视销量是一路走红。

这一点还是很值得人学习的。

传统经济的本质就是低买高卖。

但是互联网最让人动心的地方就是给亿万用户提供了非常好的产品让人免费使用,最后产品方还能获得巨额财富,这种模式在传统的商业世界
里是无法解释的。

在现实生活中,只要一提到免费,大家都会想到羊毛出在羊身上,哪有天上掉馅饼的好事,不利不起早等等诸如此类的。

但是当互联网出现之后,就是真的免费了,每个人都可以在互联网上免费浏览丰富多彩的网站,查找自己想查找的各种资料。

在互联网上,互联网服务和产品都是数字化的,聊天啊信箱啊都是一种虚拟服务。

用的人不管有多少,研发成本总是固定的,因此用的人越多,分摊到每个人的成本就会越低。

那么互联网是如何赚钱的呢,比如谷歌做搜索引擎做到了极致,那么当谷歌拥有了hi阿亮用户之后,总会有办法在海量用户的基础之上建立一种新的商业模式,谷歌采用的就是广告模式,同理,腾讯公司的免费聊天获得了中国好几亿的用户,在此基础上建立了以增值服务为主的商业模式。

简言之,当你的用户量达到一定基础之后自然有变现的门路。

归根结底,一个公司是否能够长盛不衰,还是要取决于是否有一个好的产品,一个公司真正的价值就在于给用户提供有价值的好的产品。

好的产品自己会说话,没有好的产品,依靠营销的力量,产品的销售可能能够持续一段时间,但是肯定不能长久,乔布斯以产品为王,是因为用户至上,用户体验都是以产品为出发点的,所有的营销都是为产品服务的。

太空旅行,差之毫厘失之千里,在出发时修正航向,那么到了终点便会有很大的额差别。

我和公司都在航道的开始处,
我们都应该及时修订方向,我们都有很大的发展机会。