6.1.售后服务方案
我公司深知本项目系统建设能否成功运行并发挥效益，以使用户的投资达到预期目标，系统的售后服务工作至关重要，为此，我公司建立了一套完善的客户服务体系和严格的管理制度，以使甲方的售后服务工作得到有力保障，公司专业化的技术水准和客户至上的服务原则，是实现对客户一切承诺的有力保证。6.3.1.工程质保期承诺
我公司承诺本工程的质保期为叁年。工程自产品安装、调试正常运行并验收合格后，即进入质保期。
我公司保证提供的设备均为原厂生产的全新的、未使用过的合格产品，设备技术性能满足国家相关标准要求。
质保期内对有缺陷的部位无偿地给予修理与更换（除该缺陷是由于人为破坏或合同规定的不可抗因素造成的损坏）。系统软件如遇有产品版本升级，将提供免费完善修正、维护、升级服务。
质量保证期自工程竣工验收合格之日起计算。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保证期。
6.3.2.售后服务机构
6.3.2.1服务机构及人员职责
我公司建立有完善的售后服务体系，可向业主提供及时、便捷、全面的系统保修与维护服务，以及其他技术支持服务。
我公司作为国内领先的方案解决供应商，售后服务中心坐落于西安高新区西安电子科技大学科技产业园，公司是以智慧导航、智慧交通、智慧医疗、智慧安防、智慧建筑、智慧装饰、智慧照明、智慧消防等为主要业务的综合性工程类公司。公司注册资金5000万元，公司成立以来,凭借雄厚的技术实力和良好的信誉，建立了大量的行业和区域的合作伙伴。公司拥有各类人员近200余人,其中研发人员30余人，技术人员110余人，可随时为用户提供优质的技术支持和完善的售后服务。
公司长期专注于技术创新与服务，拥有雄厚的技术实力、完整的技术支持和技术服务团队。
我公司在西安本地设有售后服务机构，售后服务机构健全，配备专职维护人员。专业化的技术水准和客户至上的服务原则，是实现对该项目一切承诺的有力保证。
?售后服务中心总监
领导并管理公司售后服务的各项工作，处理用户与公司之间、公司内部服务人员之间的工作联系，监督售后服务工作。
?项目部
保证工程施工质量，现场为用户提供技术支持，排除故障。
?售后服务技术组
对于项目现场人员无法解决的技术问题，提供相应的支持，保障用户系统使用正常。
?售后服务管理组
对售后服务工作进行监督和执行，安排相应人员处理故障，接收用户反馈，与用户保持联系，记录、整理故障排除日志。
?客户服务中心
接收用户故障报修申请，反馈给售后服务管理组，跟进售后服务进度，接收用户投诉，提高用户服务满意度，整理售后维护档案。
6.3.2.2售后服务人员配置
本项目验收合格后，我公司将为本项目指定项目维修负责人及各专业维保服务人员。
（1）拟定售后服务人员名单
本项目将依托本地维护机构，成立一支经验丰富的售后服务队伍，人员清单如下：
6.3.2.3本地化服务机构证明
6.3.3.售后服务方案
6.3.3.1售后服务范围
售后服务范围：双方已签订合同约定的全部施工范围。
6.3.3.2售后服务处理流程
6.3.3.3故障分类及响应时间
系统在投入使用后，不可避免的会出现一些故障问题，这些故障的严重程度对于用户而言造成的业务影响程度是不同的。普通的故障不会给用户带来太大的麻烦，而严重的故障则可能导致系统丧失使用功能。因此针对较为严重的系统故障，我方必须以最快的速度解决用户的问题，通过对出现的故障事件进行分类和界定，以决定故障时采取相应的服务响应方式。
我公司本着用户第一，及时为用户解决问题的原则，制定故障响应等级如下：
6.3.3.4售后服务保障措施
（1）售后响应时间
在免费维保期间，我公司实行7*24小时售后服务，对于系统出现的一般故障问题（指某项功能存在缺陷，但不影响整体系统运行情况），我方将在接到用户单位通知后2小时内进行实质性响应，2小时内给予解决；对于系统出现的严重故障问题（指某项缺陷影响到整个系统的运行），我方将在接到用户单位通知后2小时内提出故障排除方案，24小时内解决故障（可以先免费提供替代产品，保证用户的正常使用）；在修复过程中向用户进行现场技术咨询、介绍和指导。
（2）售后响应内容
?了解问题所在；
?提出解决方案；
?技术文件说明；
?协助解决提高性能的要求；
?提供系统性能调整的信息；
?提供待解决问题的状况。
（3）售后响应方式
?技术热线电话；
?远程网络支援；
?现场支持服务。
（4）售后技术支持
在本项目中，我公司专门设置有工程维护机构，其成员由参加工程项目的部分人员和公司部分技术人员组成，在工程竣工交验后，为用户提供全程维保服务，其服务内容包括用户培训、维修服务和维护服务三个方面。
我公司可通过以下形式向用户提供维护服务和技术支持服务：
?现场维护和技术支持服务：安排技术工程师及时到达用户现场，对系统
进行故障诊断，并予以修复。在修复过程中向用户进行现场技术咨询、
介绍和指导。
?通过电话、传真、电子邮件，远程协助解答用户在使用中碰到的技术问
题。
?在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行检修
定期巡检服务：派遣有经验的技术人员组成工作小组，在维保期内每3个月定期到现场巡检，排除隐患、及时维修。提供维保期内免费的技术支持与服务。
维保期内软件升级服务，在使用方需要或系统运行必须的情况下，我方承诺及时向用户维护人员通报软件升级情况，并提供软件升级服务。
提供维保期内备件更换服务。对由于硬件质量问题造成的损坏，承诺到现场及时维修更换损坏的硬件。
公司售后服务机构设有专门的技术组，设置专人为本项目提供技术跟踪服务，做好项目技术支持及项目的持续跟踪。
6.3.3.5质保期外的售后服务
超过保修期后，如果用户需要我们继续提供售后服务，我们将与用户签订维护服务合同。质保期后，我们提供两种服务方式，一是合约服务，采用按年度包干收费方式。二是按次计费的服务，采用分次计价的形式进行收费。质保期外服务只收取维修所需原设备、材料成本费用。
（1）合约服务
合约服务是采用签订维护服务合同的方式，约定服务的内容和费用，我公司的工程师将按照合同的规定提供服务。
我公司将依据质保期结束时对整个系统进行的评估结果，以及质保期内系统的运行状况、故障统计和维修记录，计算平均故障维修时间。平均故障维修时间是评估系统可靠性的重要依据，据此可以判断维保服务阶段需要配备的人员、设备、仪器仪表和备品备件的种类和数量。
（2）按次计费
按次计费维护服务按照维护内容等综合考虑，适当收取费用。
（3）服务计划
我们在合约期间所能提供的维保服务与质保期内基本相同，主要包括如下内容：
1）非现场服务：接到顾客要求在2小时内做出答复，向顾客通告解决方案。如可通过网络为顾客提供服务，也可通过电话、电子邮件或传真在公司工程技术人员的授意下解决问题，则可不必前往现场。
2）现场服务：在合约维保期内，对所提供的软硬件系统发生的用户方面维护人员无能力处理和修复的故障，必须我方维保人员前往现场服务时，我方在接到故障通知后2小时内解决。
6.3.4.技术培训
6.3.4.1培训目标
?熟悉系统的各类软硬件产品技术特点；
?了解、并实地操作系统内设备的安装和调试；
?学习系统设备的日常使用、管理和维护。
6.3.4.2培训对象
用户单位的主管领导、操作管理和维护人员。
6.3.4.3培训材料及文件
?系统产品手册
?系统设计及竣工图纸
?安装指导文档
?常见故障处理手册
6.3.4.4培训人员与内容
有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我公司将委派具有高级技术职称的人员负责本项目的技术培训，参与本项目培训中的人员除具有高级职称的人员外，还有参与本项目的技术人员、厂家工程师，讲解内容包括详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。
高速公路隧道机电工程售后服务方案 售后服务承诺：我方承诺在售后服务期内，我公司本着信誉第一，服务业主的精神，按照招标文件要求，设立专业售后服务部，随时向业主提供优秀的售后服务工作。 一、技术支持 缺陷责任期满后，业主有可能对系统进行改进、扩展或增加相应设计，我方将提供系统的全部软件和硬件，以及修改软件所需要的工具的备件。我方仅收成本价。并要求各供货商书面保证说明他们对其产品提供为期十年的支持保证和免费咨询服务。 缺陷责任期之后，我公司仍将为业主提供免费技术咨询和多方的优惠条件；随时向业主提供各种改进系统功能和性能的新技术新产品信息和改进方案。 软件修改 如果将来业主提出要将系统升级，本投标人将以优惠的价格对软件、硬件进行升级。． 其它服务
缺陷责任期结束后。如果业主希望签订各个系统和设备的维修工作协议，我方将以最优惠的条件完成。对系统大修、改造等工程项目，业主不能实施或需要我方参与实施的，我方将以最优惠的条件完成。 服务质量跟踪机制 1、质量跟踪服务 我们为每个工程项目建立项目文档资料，每次售后服务都记录故障部位、故障原因、处理结果，并要求用户代表签署确认，然后把记录存入项目文档资料夹，日后随时跟踪查询；公司质量控制部门负责对各项目售后服务人员工作考核，考核依据是定期对各工程文档中的售后服务记录表进行抽样 追踪确认，以确定本项目售后服务人员的工作质量和工作效率； 公司总部的质量控制部门不定期（至少每季度一次）向各个用户发出工程质量调查函，听取用户的意见和接受投． 诉，并以最快的速度调动本部技术资源解决用户问题。 2、回访服务 工程结束后，我方将经常与用户联系，并由专人对用户进行回访，了解系统设备的运行状况，悉心听取用户对我方提供
成都现金中心安防系统工程及服务 项目 售后服务及人员培训方案 投标人：北京银河伟业数字技术有限公司 投标日期：2016年12月1日
目录 1.1售后服务及人员培训方案 (1) 1.2售后服务能力 (1) 1.3服务的理解 (1) 1.4服务理念 (2) 1.5售后服务保证措施 (2) 1.6培训计划 (3)
1.1售后服务及人员培训方案 任何工程，都不可避免在不同时候出现不同的设备故障或系统故障，因此作为弱电集成商，我司将售后服务工作作为重要职责之一，及时响应用户问题，保障系统的不间断运行。 特定的功能要求，其售后服务将影响到办公效率、形象和水平。凭借我司的专业管理能力，将组织各子系统承包单位，提供完善的售后服务。 1.2售后服务能力 北京银河公司经过长期的发展，建立起完善的服务体系和服务理念。我们有过丰富的弱电系统实施成功的经验，我们对项目实施过程中可能出现的各种风险有充分的应对策略。所以我们有信心成功实施本项目和做好后期的售后服务工作。 工程竣工后由我公司售后服务部的专业技术人员对“成都现金中心安防系统工程及服务项目”进行技术支持和咨询服务。服务内容包括：系统的维护、运行性能的保障。其任务是确保系统的正常、高效运行，让用户满意。 1.3服务的理解 企业进行管理信息系统的建设是为了提升管理水平从而增强自身的竞争实力，这就牵扯到如何更好地应用管理信息系统？如何通过厂商完善的服务与支持，最大程度地发挥管理信息系统的各种功能、优势？如果系统的使用价值提高了，实际上就体现了服务的“升值”作用。 智能化建设是一个长期的、系统的复杂工程。需要持续的改进和与完善，伴随着的管理提升，不停的总结与优化。因此，从这个角度来说，选择了北京银河又意味着是选择了一个长期的可以信赖的合作伙伴。 服务范围的界定是售后服务的基础，按照我司的理解，以及结合本工程的要求，初步界定服务范围如下： 在工程竣工前，提交保修期后的设备材料承诺单价和子系统的延长服务年限的报价，供用户参考。 所有弱电系统内的所有设备的维修返修。 所有弱电系统内的系统故障的排除。 弱电系统与其他非弱电系统之间接口部分的内侧，以及“非
In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.高层楼宇智能化系统的运行及维护方案正式版
高层楼宇智能化系统的运行及维护方 案正式版 下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 XX从建筑物的结构、大楼各种设备、先进服务和管理体系以及用户的需求出发，对弱电系统进行最优化的组合，以各系统的智能化综合布线为基础，楼宇自动控制、千兆计算机骨干网络为核心，集现代建筑、现代通信、现代控制和综合服务理念为一体，为客户提供了一个高效、舒适、便利的人性化环境，是新型高档智能商务区，是长沙乃至湖南地区的"智慧宝岛"和"信息港湾"。 XX设备众多，有变配电系统、照明系统、给排水系统、暖通空调系统、语音数
据综合布线系统、火灾自动报警与消防联动控制系统、公共安全防范系统、停车场管理系统等等，这些系统设备的运行、安全状况、能源使用和管理等都实行计算机自动监、控制与管理，采用智能化的管理系统形成集中监视、集中管理、分散控制的方式，能确保XX内设备运行的安全，节约运行费用，还可及时了解各系统运行情况并自动形成各种数据报表和专项统计文件。 1 智能化系统的日常运行 XX各种设备的运行状况在智能化系统的计算机上得到全部反映。值班人员24小时实时监控各种设施设备的运行状况，调整运行模式和设备状态，达到提高效率、
机电工程系统调试方案 作者：吴国强阅读：2364次上传时间：2005-02-02 推荐人：jswgq-55 (已传论文 20 套) 简介：完整的机电系统调试方案，包括组织机构图及岗位职责，调试纪律，交接班制度，通风空调系统，空调水系统，给排水系统，热水系统，电气照明及动力系统调试过程。 关键字：机电调试组织机构图通风空调相关站中站：补水、膨胀及水处理专题 1 机电系统调试组织机构图及岗位职责 调试工作机构图 岗位职责 调试指挥小组职责： 检查调试前的准备工作的落实情况。 签发起动和停车命令。 听取各值班班长的试运转报告，协调各专业间的调试工作。 组织处理调试中的重大问题。 组织落实各项指令及及时反馈信息。 专业负责人的职责：
组织并实施各项起动前的准备。 进行技术交底、安全交底。 检查值班操作人员的操作规程、安全规程的执行情况。 复核运行记录，填写调试记录。 发生异常情况紧急停车。 组织实施检修工作。 调试值班人员职责： 严格执行操作规程和安全规程，认真进行操作。 监视设备运行情况，发现问题及时向专业负责人汇报。 如实、全面、准确、清晰的填写调试值班记录。 在专业负责人的指挥下实施运行中的检修。 2 调试纪律： 服从命令听从指挥。 精神集中、坚守岗位。 严禁违章指挥、严禁违章操作。 3 调试交接班制度： 值班人员提前15分钟进入现场，在专业人员的召集下开好班前会，交班人员必须在交班完毕后方可离去。 交班人员必须详细的介绍运行情况和运行记录，专业负责人除自己交接班外，还需检查专业内其他人员的交接情况。 交班过程中发现设备的故障，交班人员应协助接班人员排除故障。 4 给水系统调试 系统要求
电力机电工程管理开展方案分析 电力建设是国家在改善民生，全力推动城镇化建设的一个重要部分，电力建设项目的机电工程部分是整个工程中十分关键的一部分，虽然在这些年的发展中已经建立了一套比较完备的现代管理以及项目开展策略，但随着科学技术包括计算机技术、人工智能技术的发展，同时各种新的技术、理念、新的材料、创新的结构等不断改善，给施工管理者带来了许多的挑战，要想确保电力机电安装工程的施工项目更好更快推进，机电安装的工程项目管理也需要不断完善和与时俱进。于此同时国家为了更加规范化建设工程的管理，也出台了相比以前更加高的要求的法规，明确提出了在电力建设中要加强品质安全监管，提出了要完善法律法规相关条例和标准化各种规范、严格狠抓质量安全责任、提高质量安全监管效能等策略。综合以上因素，如何不断完善改进电力机电工程管理以及如何更加有效的开展是目前电力项目管理的一个重要的议题，本文首先研究了目前比较完善的电力机电工程管理方案，如何针对目前的实际遇到的问题，研究应对策略。 1电力机电工程管理研究 1.1施工技术管理 电力机电相比一般的建筑工程需要更加完善的技术，工作也要更加细致。电力工程施工管理其实就是施工项目从探讨到项目落实整个环节的所有的管理工作，包括企业工程的工程项目初始时期、工程项目竣工验收的全过程所实行的各管理工作。这就要具体的根据相关实
际工程工艺的复杂性，由于各种施工工种及班组会较多，做好机电安装技术管理对确保机电安装工程按时完成和工程质量具有十分重要的意义。做好施工技术管理需要以下几点[1] :1）认真研究施工图纸，详细的阅读施工图纸的每一个部分并且熟记在大脑里；2）组织相关 人员对工序进行优化，然后依据最优的工序制定施工组织计划；3）在施工之前就要做好相应的技术准备，如果遇到一些技术要求高的，思考使用高新技术或者材料在施工工艺上；4）做好施工管理前要储备好人才，包括技术和管理人才，遇到新的技术与工艺及时安排相应人员培训。 1.2施工物料管理 工程项目无法避免的要处理许多不同类型物料以及各种辅助材料，在施工当中有重要的意义，因为不同工况需求不同，这样物料就会比较繁多，有的物料具有特殊机构，有的体积会很小，如果存放不按照一定的管理，这样取料就会费时，不便于管理，甚至会导致浪费。不过物料管理存在的一个问题就在于不能有效的评估施工过程中预计物料使用量，有些材料需要采购的周期比较长，就会延缓工期的进展，带了较大的损失。 1.3施工人员管理 机电工程项目的安装是一个工艺复杂的项目，前面也提到这个过程是需要很多不同工艺，再加上现在技术更新较快，如果人员素质不高，操作标准不一都会影响整个项目的质量和工程进展。特别是由于目前机电工程项目发展较快，人工需求较大，这样就会有许多未经过严格的专业训练以及未获取资格证书的人工进入现场施工，这样就会出现很多质量问题。需要管理人员指导和监督，制定合理的制度进行约束。1.4施工风险评估以及安全管
系统维护及售后服务 1 售后服务宗旨 我们的服务目标是让客户满意。我们将不断地向客户提供安全防范系统知识和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 对于安全防范系统所应用的产品，我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期，产品保修期的按产品的相关规定；提供二年的免费保修期，终身维护；履行合同规定的其他售后服务任务。 2 保修服务 管理工作:我们将成立维护点，就近建立维护中心对系统维护点进行支持；系统维护阶段，对系统每二个月巡查一次； 当接收到报修电话时，按以下维修服务工作要求进行维修： 1）、维修人员在现场维修时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。 2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对系统易出现的故障，采取必要的措施防止。 3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询系统管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。 4）、接到工作人员或用户报告系统故障电话后做好记录。一般故障在一个星期内派出维修人员自备交通工具到现场进行处理，12小时内修复；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。 5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给管理人员，并签字确认。 6）、报修处理流程： 未经户主许可，不得使用
3培训计划 系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础，任何系统，特别是高科技产品，在保证人性化操作的同时，也要求使用者按操作手册进行操作，才能使系统发挥应有的功效。 培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。 系统的维护是系统长期有效运行的保证，只有做好系统的日常维护工作，才能保证系统的长期稳定运行，我公司一贯重视系统的维护工作，针对安全防范系统建设工程，我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训，并按计划做好系统的维护工作。 系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修，我们公司积累了丰富的系统维护经验，以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨，在系统维护方面一贯采取：加强系统的日常保养，尽量使系统的故障处理在隐患阶段。 我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训：
高层楼宇智能化系统的运行及维护方案示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
高层楼宇智能化系统的运行及维护方案 示范文本 使用指引：此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 XX从建筑物的结构、大楼各种设备、先进服务和管理 体系以及用户的需求出发，对弱电系统进行最优化的组 合，以各系统的智能化综合布线为基础，楼宇自动控制、 千兆计算机骨干网络为核心，集现代建筑、现代通信、现 代控制和综合服务理念为一体，为客户提供了一个高效、 舒适、便利的人性化环境，是新型高档智能商务区，是长 沙乃至湖南地区的"智慧宝岛"和"信息港湾"。 XX设备众多，有变配电系统、照明系统、给排水系 统、暖通空调系统、语音数据综合布线系统、火灾自动报 警与消防联动控制系统、公共安全防范系统、停车场管理 系统等等，这些系统设备的运行、安全状况、能源使用和
管理等都实行计算机自动监、控制与管理，采用智能化的管理系统形成集中监视、集中管理、分散控制的方式，能确保XX内设备运行的安全，节约运行费用，还可及时了解各系统运行情况并自动形成各种数据报表和专项统计文件。 1 智能化系统的日常运行 XX各种设备的运行状况在智能化系统的计算机上得到全部反映。值班人员24小时实时监控各种设施设备的运行状况，调整运行模式和设备状态，达到提高效率、保证安全、降低运行成本、延长设备使用年限的目的。 1.1 信息智能化系统的日常运行 1.1.1 语音、数据综合布线系统 信息处理已经成为管理者最重要的环节，综合布线系统是智能化大楼的基础，一切电源、信号和控制设备都需要通过线缆连接，一个规范的布线系统能带来高效优化的
重庆来福士广场项目总承包工程（A标段）技术标 案），与各个相关政府职能接洽沟通。 第四节机电工程管理方案1.1.19竣工统筹服务。 1.1.20与甲方物业单位移交工作。 1.总承包对机电综合安装的管理 2.招标阶段的协调配合措施总承包对各个机电安装单位的服务内容1.1 开水房、1.1.1 （重庆高温天气持续时间长，民工宿舍、活动室、医疗室、小卖部等完善的临时及后勤保障措施。办公室、宿舍需要安装空调）。 1.1.2负责打扫现场办公区、生活区，保持干净、整洁。提供能够满足现场生产使用的水、电接驳点。1.1.3并协助保障施工现场材料设备运输道路畅通，提供足够的干燥平整场地供其堆放材料设备，1.1.4 其做好防雨排水措施以防设备受潮。提供能满足使用要求的机电库房、加工场地（通风、电气、给排水班组须有单独加工场地，1.1.5
尤其是通风及大管道需要较大的加工场地。）1.1.6现场安保、防盗、安全防护到位。（总包制定专项方案）成品保护措施完善。（总包制定专项方案）1.1.7 1.1.8提供大型垂直运输设备（塔吊、室外电梯）总包制定专项方案提供现场标高线和轴线资料，并进行现场交底；弹出楼层建筑标高线，方便各机电安装单位1.1.9 定位找平、安装。 1.1.10提供图纸设计的机电预留、预埋井道、孔洞、基础、套管等。 统一负责现场垃圾清运及竣工前开荒保洁工作。1.1.11 3.施工准备期间的协调配合措施牵头并督促机电总承包方组织综合管 1.1.14编制本工程创优策划方案及施工方案，制定相关工法，并进行监控。进度管理及纠偏。1.1.15 质量管理及监控。1.1.16安全管理及控制。1.1.17行使总包服务职能，协调解决现场各专业分包间的纠纷问题。总承包商对各专业接口，召1.1.18开专门设计和施工协调会，明确其各自施工范围，做好各部分间的安装衔接。（编制专 项管理方 255 重庆来福士广场项目总承包工程（A标段）技术标
精心整理 建筑智能化售后服务方案 售后服务承诺书 第一条：对合同条款、付款方式全部予以响应。 第二条：自安装调试验收合格并交付使用之日起贰年，质保期内免费维修、保养、更换配件。质保期内，免费定期上门保养（检查、调整）。 第三条：售后技术服务要求： 1 2、 3 4 5、响应，2 6、 7 8 9 试完毕，乙方编制进度报量报监理、业主审核，甲方审核后向乙方支付该项目货物80%的进度款；系统整体验收合格（取得政府相关质检部门颁发的合格证）之日起十个工作日内，乙方编制工程结算资料报柳州市财政（或审计）部门审核，结算审定后十五个工作日内，乙方向甲方申报支付该项目货物结算审定价95％的货款。 2.项目货物有变更的，全部货物交付并安装调试完毕且通过甲方验收后十个工作日内，甲方向乙方支付有中标单价和政府定价部分货物的80%的进度款，乙方编制工程结算报柳州市财政（或审计）部门审定后十个工作日内，乙方向甲方申请支付该项目货物结算审定价95％的货款。余款
5%作为质保金，在正常使用无质量问题且质保期满后一次性付清（不计利息）。以上款项由收款单位按相应金额开出相应的发票。 第六条：备品备件及耗材等要求： 1、备件供应： 我公司对各种型号的设备提供足够的备件、附件和易损件并保证是原厂生产的产品，以满足设备正常使用的需要。我公司在质保期后的6年内按成本价提供零部件。 2、检验和维修设备及工具： 3 1 2 3 12.2.1 具体的服务内容： 。负责保养合同规定的全部装置，对任何因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的设备或部件的损坏，进行更换和维修。 在正常操作条件下，公司所提供的系统不会因为任何潜在缺陷发生安全事故。若由于系统的潜在缺陷而导致安全事故，造成的所有直接损失由公司赔偿。 12.2.3本地机构现场售后服务
智能化系统 维 保 方 案 项目名称： 建设单位： 编制单位： 编制日期：二零一陆年玖月
目录
弱电系统设备维护方案设计 一、系统概述 弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保服务主要内容 各系统服务明细 电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响 a.电话线路 线路检测 线路维护
终端模块测试 信号测试 b.网络线路 线路检测 线路维护 终端模块测试 信号测试 清除监控主机过滤网加添 CPU散热油膏 检测操作系统 检测电源电压电阻 摄像机与线路： 电源与线路检测 摄像镜头检测 视频清晰度调整 显示及系统操作部分 监视器灰尘清理 硬盘录像机灰尘清理 视频矩阵系统灰尘清理 机房内UPS检测 机房内线路标识、线路整理a.广播系统主机
播电源时序器工作是否正常 消防功放与广播功放线路有无短路 广播前置放大器各路检测 广播编程器、 CD机检测 广播监听器各路工作是否正常 消防报警信号发生器检测 检测强切电源 消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。 b.广播喇叭 各楼层广播喇叭工作是否正常 各防区工作是否正常 电井内音量控制器检测 维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。 电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘 刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。
阜阳市体育中心综合体育馆 机电安装工程调试方案 1、准备工作 1、1人员准备 以现场项目部为基础,成立调试指挥小组: 组长: 曹凯 组员: 张宏明、张伟、程辉、柯善煜、黄欢、黄伟成、肖书爽、蔡华旗、程平安 调试作业人员:电工6人、管工8人、钳工1人、通风工4人。 1、2现场准备 (1)土建、装饰工程已经完成,场地已清理干净,各设备间,配电房(间 均为正式门、锁。各层、间的防火分隔已经完成。 (2)调试所需的电、水能够正常供应,配电所由专人值班。相关的(非本单位专业安装工程已经完成并具备调试配合状态,相关的设备厂家技术人员已经到场并对其负责部分完成了检查与调试。 (3)调试指挥协调体系已经建立,并能有效运行。 (4)设计图纸与相关技术资料已经备齐,有关设备及系统的性能技术参数已经得到熟悉。 (5)各系统安装工作已经完成,经检查符合相关质量验评标准。(未完成的系统已采取有效的隔断措施) (6)调试所需的通讯工具、机具设备、监视测量装置已准备到位。 (7)调试方案已批准。 2、各专业调试方案 2、1电气调试方案 (1)调试准备
A、业主方需配合事项 供电局保证正式电源送到配电房低压柜并完成相关调试工作以确保低压配电柜送电调试工作能正常进行,所有低压配电柜电气元件有的耐压试验检测报告及产品说明资料。 B、总包方需配合事项 总包需协调现场相关施工单位配合做好成品保护工作,在调试过程中不允许随意进入配电间,严禁调试无关人员触动配电箱。 C、安装方需完成事项 在调试前需完成调试方案并递交监理等单位审核通过。调试前做好人员、机具等的准备工作。保证调试时通讯畅通,确保发生故障时能在最短时间切断电源,并及时处理。 送电调试前需认真检查,确保待调试的供电回路已按图纸及规范要求施工完毕;确保电缆回路编号及配电箱编号正确;确保所有空气开关、及各种开关处于关闭状态;确保所有供电回路电气绝缘经过摇测并符合规范要求。各保护接零及重复接零系统安装完毕,配电箱及设备外壳接地完好,接地电阻符合设计及规范。 在调试前对班组进行详细交底,并由张伟统一指挥协调,定人定岗,操作人应配备绝缘鞋及绝缘手套。准备好调试所需相关仪表。 (2)配电房低压进线柜送电 调试小组检查地下室配电房低压配电柜,保证低压柜内外无各种杂物,确认各开关动作灵活可靠,并各开关处于关闭状态;检查低压柜各出线端子,保证电缆连接牢固可靠;核对低压配电柜上回路编号与供电电缆回路编号,确保其一一对应。检查主楼进线柜与联络柜之间的电气联锁就是否正确,相序就是否一致,防止误操作造成事故。检查合格后方可闭合开关,供电到各低压柜。
机电工程施工管理中存在的问题分析及改进措施谭卫华 发表时间：2018-05-30T16:10:40.570Z 来源：《基层建设》2018年第8期作者：谭卫华 [导读] 摘要：随着我国经济的发展，机电工程的建设规模也在不断扩大. 浙江中兴工程建设监理有限责任公司浙江杭州 310000 摘要：随着我国经济的发展，机电工程的建设规模也在不断扩大。而机电工程管理是保证机电工程质量的关键，为了促进机电行业的可持续发展，企业应当加强机电工程管理。基于此，本文对机电工程施工管理中存在的问题分析及改进措施进行分析。 关键词：机电工程；施工管理；问题；改进措施 1概述 1.1机电工程概述 在我国，机电工程实际上就是对于机械技术、电气技术、制造工艺、电子技术、自动化控制技术等多项高端性科学技术的统称，其主要特性是实用性与普遍性。实用性通常所指的是机电工程在我国的各个行业领域，主要涉及到生产建筑材料行业领域、汽车生产制造行业领域以及电力可持续输送发展行业领域等，这些领域所研发的技术产品都在一定程度上都有着很强的实用性，具体到每一个行业来说，所运用到各个领域的产品或者技术都保持着一定的实用年限；我国的各个领域对于机械工程所研发的产品及其技术的使用都很普及，从某种程度上来说是运用到了各个领域的各个行业。不仅如此，机电工程的普遍性也很强，但是对于其所运用的技术的含量要求却极高，在一定程度上可总括为高端性科学技术。当伴随着时代的不断进步和不断发展，我国各个领域对于机电工程的发展也相应的得到了提升，在一定程度上，机电工程的相关技术也提升到了一个新的高度。但与此同时，我国对于机电工程的发展即使面对着机遇，也日益面临着更加巨大的挑战，因此，我国必须深化机电工程的相关行业领域的技术改革，加大创新，并重视到我国机电工程发展所存在的相关问题。 1.2机电工程的施工管理的特点 机电工程的施工有着非常广的概念范围，机电工程施工工作中会涉及到民用、工业、公用等诸多设备，需要涉及消防、电气、给排水等多项工作内容。机电工程已经在各个领域有了非常普遍的应用。机电工程的施工管理需要从设备购买开始，同时对安装、调试、运行、验收等工作均进行严格地控制，进而保证整个建筑物得以正常地运转。现如今机电工程中有了更多的新技术、新材料，推动了整个机电行业的发展。在大型工程项目中，对机电工程也有了更高的要求，为此需要进一步加强机电工程施工技术和设备的研究，加强施工技术的更新，从而保证我国机电行业的不断进步。 2机电工程施工管理存在的相关问题 2.1 缺乏科学合理的管理制度和管理意识 机电工程施工本身就具有复杂性，所以机电工程施工管理工作也必然是非常复杂的，所以就需要一个科学合理的管理制度去予以规范，但是很多机电工程企业并没有一个完善的管理体系，这就导致很多管理工作无法顺利的进行，也没有一个制度对管理工作予以规范，导致很多管理问题的出现。此外，缺乏管理意识是机电工程施工管理中普遍存在的问题，因为通过管理工作无法给机电工程建设企业带来直接的经济效益，所以很多机电工程施工管理人员并没有充分认识到管理工作的重要性，缺乏管理意识，不重视管理工作，企业对机电施工管理方面的资金投入也较少，这就导致机电工程施工中很多管理工作无法较好的进行，也得不到高层的支持，使得机电工程的管理工作效率低下和各种管理问题的出现。 2.2经常出现操纵失误的状况 在实施建筑机电施工的时候，一些施工人员为了更快的结束工作，为了操控起来更加的简单，便会无视相关的规章制度，这样的做法给建筑工程的安全建设带来了不利的影响。另外，在选择配电的位置的时候，应该充分的考虑到设备的运输和安装问题，这样配电才能安全而且还方便维护。但是事实很多的住宅楼都没有考虑到这些问题，这样无疑加大了安装机电设备的安全隐患。 2.3图纸的设计不够严谨 最近这些年经济的发展突飞猛进，电子产品也相继的出现在人们面前，机电设备种类的增多给施工人员选择机电产品的工作带来了影响，它加大了采购产品的难度，还可能会出现错选产品的情况。所以面对这样的现状，在设计建筑机电工程安装的图纸这一方面就提高了要求条件，要在熟悉施工所需要的设备和材料的有关信息之后再开始设计的工作，并且将其作为重要的参考依据。 3机电工程施工管理的措施分析 3.1完善机电工程管理的体制 根据标准的规定机电工程管理人员的编制进行设置，并且固定人员的安排使机电工程工作人员的工作具有稳定性，确保工程的顺利进行。还要根据国家的相关规定对机电工程的管理范围与职权范围进行明确，在施工过程中确立机电工程管理部门的管理地位，进而使机电工程管理体系的建立趋于完整、系统化。在好的管理系统下才能够有好的制度与业务，使机电工程管理工程的工作顺利的开展，使机电工程管理的水平不断的提高。 3.2加强机电工程工作人员的工作水平与素质 为了能够使机电工程管理的水平快速、有效的提高，就应对积极开展机电工程相关知识的培训活动，这是提高机电工程施工管理以及人员管理水平的最有效的手段。为了能够对机电工程管理水平进一步的提高，还应在培训指的制度上不断的优化与提高，积极培养员工的四种能力的教育与培训，使员工具备学习、组织、服务以及创新能力等，并且还要针对这些培训的内容制定出详细的、系统化的培训方案，要把培训的重点找准、资金投入也要落到实处。严格的培训制度的建立不仅能够有效的将培训工作不断的优化，还对提高机电工程工作人员的综合实力有很大的帮助。通过系统的、完善的计划培训工作，不断的培养出技术过硬、工作责任心强的机电工程施工管理队伍，能够更高的为建设提供更好的服务。 3.3加强机电工程材料和设备机械的管理 机电工程在实际的施工过程中需要的人员非常多，会使用到非常多有关的机械，还涉及非常多的半成品和原材料等，因此要想有效控制工程的质量，必须要加强机电工程需要机械设备以及原材料之类的质量管理工作。现今，由于原材料以及施工机械质量不达标而造成的工程事故比比皆是，因此，必须要将机电工程质量控制问题重视起来，保证机电工程中使用到的半成品以及原材料具备与相关标准规范相符的实际质量。机电设备在选购之时，必须严格加强选择设备、半成品以及原材料的流程，必须尽可能购买价廉质优的产品，便于有效的
成都现金中心安防系统工程及服务项目-售后 服务方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
成都现金中心安防系统工程及服务 项目 售后服务及人员培训方案 投标人：北京银河伟业数字技术有限公司 投标日期：2016年12月1日
目录 售后服务及人员培训方案 (1) 售后服务能力 (1) 服务的理解 (1) 服务理念 (2) 售后服务保证措施 (2) 培训计划 (3)
售后服务及人员培训方案 任何工程，都不可避免在不同时候出现不同的设备故障或系统故障，因此作为弱电集成商，我司将售后服务工作作为重要职责之一，及时响应用户问题，保障系统的不间断运行。 特定的功能要求，其售后服务将影响到办公效率、形象和水平。凭借我司的专业管理能力，将组织各子系统承包单位，提供完善的售后服务。 售后服务能力 北京银河公司经过长期的发展，建立起完善的服务体系和服务理念。我们有过丰富的弱电系统实施成功的经验，我们对项目实施过程中可能出现的各种风险有充分的应对策略。所以我们有信心成功实施本项目和做好后期的售后服务工作。 工程竣工后由我公司售后服务部的专业技术人员对“成都现金中心安防系统工程及服务项目”进行技术支持和咨询服务。服务内容包括：系统的维护、运行性能的保障。其任务是确保系统的正常、高效运行，让用户满意。 服务的理解 企业进行管理信息系统的建设是为了提升管理水平从而增强自身的竞争实力，这就牵扯到如何更好地应用管理信息系统如何通过厂商完善的服务与支持，最大程度地发挥管理信息系统的各种功能、优势如果系统的使用价值提高了，实际上就体现了服务的“升值”作用。 智能化建设是一个长期的、系统的复杂工程。需要持续的改进和与完善，伴随着的管理提升，不停的总结与优化。因此，从这个角度来说，选择了北京银河又意味着是选择了一个长期的可以信赖的合作伙伴。 服务范围的界定是售后服务的基础，按照我司的理解，以及结合本工程的要求，初步界定服务范围如下： 在工程竣工前，提交保修期后的设备材料承诺单价和子系统的延长服务年限的报价，供用户参考。 所有弱电系统内的所有设备的维修返修。 所有弱电系统内的系统故障的排除。 弱电系统与其他非弱电系统之间接口部分的内侧，以及“非弱
m 国2K 利水电第五工程J3有眼公司 SeORFDRO ENGINEERING BUREA U 5 No.S YlHa?nDonc￡oi 系统机电设备安装与调试施工方案 1 安装组织及准备工作 1.1 概述本系统安装的主要机电设备包括破碎机、棒磨机、筛分机、洗砂机、脱水筛、胶带机、给料机、电动弧门、水泵、废水处理设备、石粉回收设备、除铁器、金属探测器、汽车衡、电力变压器及配电屏柜、控制设备等，设备台套多达300 台套，种类繁杂，而且会出现交叉作业。 安装以片区为单位同时进行，本系统分粗碎半成品安装组、成品安装组、供水安装组、供电安装组等4 个安装组，每组以车间为单元分小组进行。每个安装组的组长为本组安装质量、进度和安全的第一责任人；每个安装小组的小组长为本小组安装质量、进度和安全的第一责任人；每小组配备兼职技术员、安全员一名，每个安装组配备专职技术员、安全员2?3名，对各小组的设备安 装质量和安全进行监督。 对本系统进口设备的安装，我单位将从我公司调集有丰富安装和使用经验的工人和技术人员，配合厂家技术专家，使进口设备的安装达到一流水平。 在认真做好现场安装工作同时，依据安装进度分步进行单台设备调试和试运转，在系统所有设备安装完毕后，进行系统调试及联动运转，同时按要求对设备做好维护工作。 1.2 机电设备的采购按监理人批准的工艺设计和设备清单进行采购，对业主指定厂家的设备严格在指定厂家采购。所有设备保证满足： (1) 所采购的主要设备仪器是国内外先进技术水平的全新设备； (2) 设备的技术性能指标符合设计图纸、相应的规范和监理人的要求； (3) 设备仪器制造质量优良、性能可靠； (4) 设备、仪表、器材是国内或国际大型企业生产的产品。 1.3 设备的交货验收 所有设备到达施工现场后，我单位和监理人共同对其采购的设备材料进行现场开箱检查，检查项目包括：货物的外观质量、数量、品牌、型号、规格、性能、重量及尺寸等，检查后出具一份验收清单。 对到达施工现场的所有设备，我单位指派专人进行看管并进行必要的防护，对主要的零部件采取专门措施防护，确保到场设备的安全。 1.4 安装前向监理提供的资料 机电工程技术管理 一、技术管理概述技术管理定义：用于计划、开发和实现技术能力，完成组织战略和运营目标。技术管理通常是指在技术行业当中所作的管理工作，管理者一般具有较高的技术水平，同时带领着自己所管理的团队完成某项技术任务。技术管理的实际操作当中，强调的是管理者对所领导的团队的技术分配，技术指向和技术监察。 管理者用自己所掌握的技术知识和能力来提高整个团队的效率，继而完成技术任务。技术管理是技术和管理的融合，是较高知识容量的高深行业。 通俗的讲，机电技术管理就是怎么进行机电设备制造、安装，要求是什么，执行什么样的技术标准、达到什么样的验收标准，满足什么样的最终管理目标。 技术管理概念：技术通常指根据生产实践经验和自然科学原理总结发展起来的各种工艺操作方法与技能。现代企业技术管理就是依据科学技术工作规律，对企业的科学研究和全部技术活动进行的计划、协调、控制和激励等方面的管理工作。 机电工程技术直接关联着操控技能，也就是关联着生产制造、设备安装施工中的操作能力，技术管理就是怎么规范、约束这些操作能力在生产施工活动中去发挥出最大的性价比效益。 机电安装工程项目的特点（五个方面） 1、涉及面很广，学科跨度也很大（涵盖机械工程、电气工程、给排水工程、弱电工程、空调与通风工程、消防工程、动力工程、地暖工程等），虽有它的固有特征，但其通用性也很强。 2、其施工活动从设备采购开始涉及到安装、调试、生产运行竣工验收各个阶段，直至满足使用功能或正常生产为止。 3、机电安装施工过程中，涉及施工过程中采用新技术、新工艺、新材料、新设备等新兴技术。施工中一定要做到在保证质量安全的前提下工艺、方法灵活。（隧洞内钢管运输排轮转向专利技术案例） 4、大型机电安装工程对吊装、装配、检测技术的要求越来越高，这就需要不断更新施工技术及施工设备。 5、机电安装工程施工质量的验收与建筑构筑物相比较，也有着明显的不同，其特点主要表现为对质量评估方法、工程验收和售后服务手段的区别（比如验收测量工具，以及测量手段的不同）。 一、机电工程施工的质量管理措施 1、对于任何一项工程而言，都离不开技术质量上的管理，对于工程技术质量管理不仅仅是项目管理上的核心内容，也是项目收益价值在管理上的体现。技术质量管理的重要性在大型的机电安装工程中的体现更加的明显，由于大型机电安装项目的技术质量是一次性完成的，并且一旦出现技术质量问题其返工就非常的困难，因此更加需要一个完善科学的管理体系对机电安装工程进行技术质量管理。（比如质量事故的成本以及企业生存案例） 2、技术质量管理要始终贯穿安装工程的每个阶段，从工程的施工准备、材料选择和人员素质的选择等方面就要开始对工程技术质量上进行全面的计划和控制，同时在过程的施工过程中，管理人员要做到主要以项目经理为主，项目的总工程师、职能部门负责人，工长等组成一个完整的技术质量管理体系，并且这个体系要一直延续到工程的验收阶段。 安防工程售后服务管理制度 1.目的 为使安防监控、报警系统设备的维护工作标准化、规范化，提高维护工作的专业水平，满足用户要求，特制定本规范。 2.适用范围 公司所承担的安防工程项目的维护工作。 3.职责 安防工程的维护工作由公司技术部承担，其它部门应予配合、协调。 4.工作程序 4.1维护工作人员基本要求。 4.1.1公司技术部与人力资源部应做好公司维护人员队伍建设，确保使维护工作人员具备相应的专业知识、技术水平，较丰富的维护实践经验，较强的事业心和责任心。 4.1.2维护工作应树立质量第一、客户第一、为客户服务的思想，自觉地维护公司在客户当中的良好形象。 4.1.3维护工作人员应熟悉和明确各有关维护合同的主要内容 （维护工作范围、责任、具体要求等），按《安防工程维护工作操作指导书》具体开展维护工作。 4.1.4维护工作中，排故和例行检测、处理出现的问题后应填写 《安防工程维护工作登记表》，执行签字盖章手续。 4.1.5维护工作人员应每季提交书面维护工作报告，较详细地反映每一 家客户的系统运行情况和维护情况。 4.2巡检排故工作 4.2.1技术部应按照维护合同要求及本公司制度要求制定维护工作周期表，维护工作人员按照维护工作周期表进行具体维护工作。 4.2.2根据维护工程具体情况（规模、复杂程度、重要性等）定期地对客户的系统进行巡检，了解系统的运行状态，解决存在的问题。 4.2.3排故工作按随叫随到的原则，实行24小时全天侯服务，要求维护工作人员在接到客户的发生故障通知后，必须立即向部门负 责人汇报，由部门负责人统一安排，尽快及时赶到现场，排除故障，如无法与部门负责人联系，具体接报人应及时赴现场处理。 4.2.4对重点工程的维护工作，采取分工负责的措施；并填写《安防工程维护工作检测记录表》；节假日期间，客户有重要的会议及有关活动期间，应专门安排值班，同时作好应急准备工作，必要时安排专人在现场值班，以确保系统正常运行。 4.2.5排故时间要求：接到客户通知开始，一般情况下，市区内 2.0小时赶到现场；市区所辖县以内，6.0小时赶到现场；市区以外较远的市、县和省外，按合同约定时间到达。 4.2.6培训工作：安防监控、报警系统交付使用时及维护期内，安排各种形式的操作使用培训，以求达到客户相关人员能正确操作使用系统设备，充分发挥系统设备的功能。 4.3系统巡检工作 431月检：每月按期对客户的安防报警联动系统设备进行一次检测。检 电气工程系统调试方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128） 电气工程系统调试方案 1?、机电系统调试组织机构图及岗位职责 ⑴、调试工作机构图 ⑵、岗位职责 ⑶、调试指挥小组职责： ⑷、检查调试前的准备工作的落实情况。 ⑸、签发起动和停车命令。 ⑹、听取各值班班长的试运转报告，协调各专业间的调试工作。 ⑺、组织处理调试中的重大问题。 ⑻、组织落实各项指令及及时反馈信息。 ⑼、专业负责人的职责： ⑽、组织并实施各项起动前的准备。 ⑾、进行技术交底、安全交底。 ⑿、检查值班操作人员的操作规程、安全规程的执行情况。⒀、复核运行记录，填写调试记录。 ⒁、发生异常情况紧急停车。 ⒂、组织实施检修工作。 ⒃、调试值班人员职责： ⒄、严格执行操作规程和安全规程，认真进行操作。 ⒅、监视设备运行情况，发现问题及时向专业负责人汇报。⒆、如实、全面、准确、清晰的填写调试值班记录。 ⒇、在专业负责人的指挥下实施运行中的检修。 2?、调试纪律： ⑴、服从命令听从指挥。 ⑵、精神集中、坚守岗位。 ⑶、严禁违章指挥、严禁违章操作。 3?、调试交接班制度： ⑴、值班人员提前15分钟进入现场，在专业人员的召集下开好班前会，交班人员必须在交班完毕后方可离去。 ⑵、交班人员必须详细的介绍运行情况和运行记录，专业负责人除自己交接班外，还需检查专业内其他人员的交接情况。 ⑶、交班过程中发现设备的故障，交班人员应协助接班人员排除故障。 4?、电气照明系统调试 ㈠、系统要求 ⑴、电气管线敷设完毕，穿线完毕。 ⑵、各种灯具接线完，各种开关面板接线完。 ⑶、管线经过绝缘电阻测试合格。 ⑷、配电箱安装完毕，且经过绝缘测试合格。 ⑸、桥架、电缆敷设完毕，电缆绝缘测试合格。 ⑹、母线敷设完毕，绝缘测试合格。 ⑺、配电箱、柜安装完毕，绝缘测试合格。 ⑻、各种高低压配电柜安装完毕，测试合格。 ㈡、调试方法 ⑴．先检查各种照明配电柜是否已全部切断电源。机电工程技术管理学习资料
安防工程售后服务管理制度
电气工程系统调试方案修订稿
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