当代大学生应具备良好的公关意识

大学 生在 毕业 后 。 都要 服 务 于 一 定社 会 组 织 ， 当今 大学 毕业 生 就业 制 度 是 一个 以 市场 为 导 向 的 自主择业 不包 分 配 、 竞争上岗、 择 优 录用 的用 人 制
度， 因此 。 大学 生无 论 是 服 务 于 政 府机 关 或 是 企 业 还是 个人 创业 ． 都应 具 备服务 公众 意识 。许 多大 学 生 在求 职时更 多 的是考 虑单 位性 质和 规模 ， 想去 政
一
人 的道 德修 养 ， 培 养 高 尚 的情 操 ， 做 到 正直 、 诚实 、
公道 、 正派 。同时 ， 还必须 注 意遵守 社会 公德 ， 养成
文 明 的举 止 。只 有这 样 ， 才 能 树立 好 形 象 ， 赢 得别
人的信赖和尊重。
（ 二） 公众 意识
。
在西 方 ， 企业界流行 着一句名言 ： “ 想 推 销 商
品而不做 广 告 ， 就 如 同 在 黑 暗 中 向 情 人 狂 送 秋 波。 ” 美 国 巴林 顿公 司 的经 理 曾经说 过 ： “ 我公 司研 制 耐磨短 袜 用 了两 年 的 时 间 ， 而 Ｄ． Ｄ ． Ｂ广告 公 司 只 用 了一 分 钟 的 时 间 ， 就 使 我 公 司 的袜 子 家 喻 户
此， 不 难得 出结 论 ： 要 取得 事业 的成 功 ， 必 须加Leabharlann 强个 （ 三） 推销 意识
现代 社会 中 ， 无 论是 个 人 或 是 某 种社 会 组 织 ， 均需 要有 积极 “ 推销 ” 的 主体 意识 。在不 发 达 的 社 会阶段 ． 我们形成 的传统 观念是 “ 皇帝 女 儿 不 愁 嫁” 。现在 应该 意识 到 “ 货好还要会 吆喝” ， “ 做 得 好加 宣传 ” 是公 共 关 系 的真 谛 ， 也 是 现代 竞 争 术 之
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Ｖｏ １ ． ２ ９ Ｎｏ ．１ ２
第２ ９卷 第 １ ２期
【 大学生思想政治教育研究】
当代 大 学 生 应 具 备 良好 的 公 关 意 识
（ 一） 形 象意 识
塑造形 象 的意识 ， 是公 关意识 的核心 内容 。对 个 人来 说 ． 良好 的形 象 也 就 是 别 人 对 他 的 良好 评 价。 这 决定 了他 在 别 人 心 目中 的地 位 。很 难 设 想 ，
一
营观念 是 取得好 的 经济效 益 的前提 ， 越来 越 多 的企 业都 已经认 识 到 了这一点 的重要性 ． 各 企业纷 纷 提 出“ 顾 客至 上 ” ， 作 为 企业 服 务 宗 旨。所 以 ， 大 学 生 在校期 间 就应该 自觉 树立 公众 至上 意识 ， 毕业 后走 上工作 岗位 ． 更 应 时 时事 事 都 为 公 众 着想 ， 以 自己 的行 动取 得 公 众 的支 持 和 信 赖 ， 以 增 强 组 织 竞 争
杂初到社会的大学生面对着各种不同层次的人这样的知识结构基础知识较宽活泼性较强便于群自己的工作方式方法举止要适应变化了的各同各种新知识相联结更利于使大学生有所创造种对象决不能刻板套用一种模式要灵活应变万方数据2014年第12期渭南师范学院学报83对症下药
２ ０ １ ４年 ６ 月
渭 南师 范 学 院 学报
王 虹
（ 西安邮 电大学 图书馆 ， 西安 ７ １ ０ １ ２ １ ） 摘 要： 公关是 现代 人进 入社 会的一张入场券 ． 大学生要成 为适应 市场经济需求的 、 健康 文 明的群体 ． 也离 不开公关 的
支持 。大学生应具备公关素质 ， 应 树立形象意识 、 公众 意识 、 推 销意识 、 合作 意识等 公关 意识。大学 生还应 培养求 知能力 、 组织能力 、 应变能力等公关能力以及 良好的道德品质 。 关键词 ： 公关意识 ； 公关能力 ； 道德品质 ； 公关素质
力。 ［ ］
个 没有 良好形 象 的 人 能在 事 业 上 取 得 巨 大 的成
功。因而 ， 个人形象也关 系到每个人 的前 途和命
运 。那 么 ， 什么样 的形 象才 是美 的形 象 呢？那 就是 外 在美 与 内在美 的统 一 。外 在 美 指 的是得 体 的服 饰、 言谈 举 止 等 。内 在美 就 是 指 高 尚的道 德 情 操 、 丰富 的知识 修 养 等 。一 个人 要 赢 得 别 人对 他 的 良 好评 价 ， 仅 有外 在美 是不 够 的 ， 必 须 是 外 在美 与 内 在美 的和 谐 统 一 。 而且 ， 更 重 要 的是 内在 美 。 １ ］ 由
一
、
大 学 生 应 树 立 现 代 公 关 意 识
民群众是 政 府部 门 的 主要 公 众 。如 果 每 一位 政 府
官员 和在政 府部 门工 作 的一般 工作人 员 ． 具备 服务 公 众意 识 。 那 么 就 能够 真 正摆 正 自己 的 “ 公 仆” 位
置， 从 而树 立起 “ 民本 位 ” 观念 ， 就 能更 好 地 全 心全 意为人 民服务 。对 于企业 来说 ， 树立 服 务公众 的 经
中 图分 类 号 ： Ｃ ９ １ ２ 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ４ — ０ ４ — ０ ８ 文 献标 志 码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ９ — ５ １ ２ ８ （ ２ ０ １ ４ ） １ ２ — ０ ０ ８ １ — ０ ３
作者简 介： 王虹 （ １ ９ ６ ２ 一） ， 女， 陕西西安人 ， 西 安邮电大学图书馆馆员 ， 主要从事 图书情报 、 信息服务研究 。
晓。 ” 由此 可 见 ， 主 动 推 销 的 意 识 在 企 业 经 营 中 占 据 着多 么重 要 的地 位 。 作 为大 学生要 想 主动 地推 销 自己 ， 应 努力 做 到 以下几 点 ： 首先 ， 应提 高交 往 的主动性 ， 抱 着极 大 的
府机关 、 事业单位 ， 如果就政府部 门而言 ， 广大的人
王 虹 ： 当代 大 学生 应 具 备 良好 的公 关 意识
第２ ９卷
兴趣 与人 交往 ， 努 力 地 理解 和包 容 别 人 ， 不 能 在 交