办公用品售后承诺书
尊敬的客户：
感谢您对我们公司的办公用品选择和信任！为了确保您在使用办公
用品过程中的满意度和舒适度，我们公司诚挚地向您承诺以下售后服务：
一、商品质量保证
我们公司所有销售的办公用品均为正品，保证在购买之日起60天内，如出现质量问题，我们将提供免费更换或退款的售后服务。同时，对于质量问题引起的其他损失，我们也将承担相应责任。
二、退换货政策
1. 退货政策：在购买之日起7天内，如您对所购买的办公用品不满意，我们将接受退货并退还全款。退货时，请保证商品未经过使用和
损坏，并提供有效的购买凭证。
2. 换货政策：在购买之日起30天内，如您对所购买的办公用品存
在质量问题，我们将提供免费的换货服务。换货时，请保证商品未经
过人为破坏和损坏，并提供有效的购买凭证。
三、维修保养服务
在购买之日起180天内，如您所购买的办公用品出现非人为因素引
起的故障或损坏，我们将提供免费的维修保养服务。请您保留好购买
凭证，并联系我们的售后服务部门进行具体安排。
四、优质售后服务
我们公司具有专业、高效的售后服务团队，将为您提供优质的售后服务。无论您在购买、使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的售后热线或发送邮件，我们将在24小时内给予回复并尽快处理您的问题。
五、客户意见反馈
我们非常重视客户的意见和建议，如果您对我们的产品和服务有任何意见或建议，您可以通过邮件、电话或在线咨询等方式将您的想法告诉我们，我们会认真倾听并及时做出相应调整和改进。
我们公司力求提供高质量的办公用品和完善的售后服务，让您的购物体验更加舒心和满意。再次感谢您的支持与合作，如果您有任何问题或需求，请随时与我们联系。
祝您工作顺利，生活愉快！
此致
公司名称
售后服务部门
