老年护理院护理部工作计划4篇
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敬老院护理员工作计划5篇光阴如水,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面给大家分享敬老院护理员工作计划内容,希望能够帮助大家!敬老院护理员工作计划1一、中心规划1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作1、中心建设,夯实基础设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。
老年组护理工作计划4篇老年组护理工作计划篇1一、20__年努力的方向:1、规范患者治疗执行的流程;将患者的各种治疗:肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目,制成治疗卡,查对后挂在患者的床头,护士在患者的床边一一核对执行,在交接班的时候,交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行情况,同时护士长在巡视病房的时候也可核对检查护士执行治疗的情况,杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。
2、细化药物过敏阳性患者的流程:1)注射头孢或青霉素前,必须由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱,做皮试的时候必须携带肾上腺素1mg,并询问患者药物过敏史,有过敏使者不做皮试;2)停药24小时以上或更换药物批号或药物时,必须重新做过敏试验,过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及判断结果应该准确无误;3)处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候,在首次执行医嘱的时候,必须查对文字记载的阴性皮试结果后,方能转录治疗单和打印输液卡,然后再给患者执行治疗。
4)对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者,护士必须完全按成以下工作:1.在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌,有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性 ;2.在体温单前应该加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张;3.在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名;4.在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性 ;5.在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果;6.在执行单(输液卡、肌注单上)该患者治疗内容最后一行加写头孢皮试或青霉素阳性 ;7.在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交班,自诉有药物过敏史者,从入院当天起交班。
;8.由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。
3、讨论和研究设置二级护理站执行的流程和注意事项,准备推行二级护理站,减少护士来回病房与治疗室和护理站的时间,既方便护士工作,又方便患者的护理:现在领用的多功能治疗车,完全可以利用其方便护士工作,将治疗车设置为二级护理站,病区的护理人员分为三组,一组一个治疗车,在治疗车上层放置患者的当日需要输入的液体、基础治疗盘,抽屉内放置配置好的营养大袋、肌注药、口服药、治疗用的所有物品,侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等,先试运行,逐渐改变护士的观念,从而想努力改变护士扎堆在治疗室内忙乱的情况。
养老院护理部主任工作计划范文一、工作背景与现状分析随着我国人口老龄化进程的加快,养老服务需求逐渐增加,而养老院作为老年人生活的重要场所,护理服务的质量和水平对老人的生活质量和健康状况具有重要影响。
因此,作为养老院护理部主任,要认真分析当前养老院的护理工作现状,了解养老院中老人的健康状况、生活习惯和护理需求,全面考虑护理部工作的现实情况和存在问题,为制定合理有效的工作计划奠定基础。
1、养老院护理工作现状分析目前,我养老院护理工作存在以下问题:(1)护理人员素质不高,专业技能不过硬,对老人进行综合性护理的能力有待提高;(2)养老院护理服务内容单一,缺乏个性化护理,无法满足老人多样化的护理需求;(3)护理工作缺乏科学化的管理模式和规范的操作流程,导致护理工作难以规范、精细化;(4)养老院护理工作中存在一些不规范的行为,如随意使用护理器械、不按规定进行护理记录等,影响了护理服务的质量;(5)养老院护理服务与医疗卫生服务之间缺乏有效的衔接,老人的疾病管理和治疗存在难点。
2、老人健康状况和护理需求分析老人的健康状况和护理需求是我们制定工作计划的重要依据。
养老院的老人年龄普遍较大,身体机能逐渐下降,存在多种慢性疾病,如高血压、糖尿病、心脑血管疾病等,同时还存在认知障碍、运动障碍、情绪障碍等问题。
老人的护理需求主要包括生活护理、康复护理、心理护理等多方面,需要综合考虑老人的身体状况和生活习惯,制定出个性化的护理方案,提高护理服务的质量和水平。
二、工作目标和任务基于对养老院护理工作现状和老人护理需求的分析,我们确立了以下工作目标和任务:1、提高护理人员的专业技能,加强护理服务的能力。
2、研究并制定养老院护理服务的标准化操作流程。
3、优化护理服务内容,实行个性化护理。
4、加强养老院护理与医疗卫生服务的衔接,提升老人的疾病管理和治疗水平。
5、建立健全护理质量评估体系,提高护理服务的质量。
6、加强与老人家属的沟通和合作,提高老人的生活质量。
养老院护理工作计划书范本6篇养老院护理工作计划书范本6篇养老院护理工作计划书范本(精选篇1)一、建立居家养老根据地,形成居家养老长效机制。
1、巩固各社区服务站的居家养老服务工作,以此为基点扩大影响,加强宣传,让居家养老服务工作辐射整个辖区。
把社区服务中心为中心站点,利用其自身资源优势统筹计划安排,连接起社区服务站点,构造出覆盖整个辖区的居家养老服务网络。
2、初步改造社区服务中心院内一楼南屋,预计投入万元,将其改建成一个综合性的居家养老服务中心——“乐在其中”。
计划在此基础上能够逐步扩大居家养老固定服务中心规模。
二、完善整个服务工作体系,提升软实力,把居家养老服务工作做实做细根据实际情况,我们坚持以政策为标准,明确服务范围;以需求为依据,制定服务项目;以质量为保证,确定服务单位;以满意为目标,规范服务制度的原则,根据一年来工作开展情况,总结经验,推陈出新,以“一二三多”超市型居家养老服务模式为基础,继续完善整个服务工作体系。
1、根据上级民政局关于居家养老工作扩面的要求,在辖区进行统计,对相关人员进行登记,建立个人档案,并分成完全符合条件、部分符合条件、即将符合条件等几类。
2、通过深入调研,收集服务对象的生活需求,根据市场上相关的服务、收费情况,结合实际、认真研讨,制订最为完整、详细的服务项目及收费标准。
并制作服务菜单,以方便老人们查阅选定。
3、收集辖区与服务相关的店铺信息,进行考察测评,结合服务对象分布情况,选取诚信可靠、服务质量好的单位合作,与之签订服务协议。
初步方案为每类至少两家单位,引入适当的竞争,并继续考察,实行轮岗制度,以保证服务安全及不断提升质量。
4、以二七家庭服务业协会为依托,通过协会的号召力吸引更多商家关注,同时也利用其组织力约束服务人员,根据家协服务制度规范居家养老服务工作,把诚信的理念、满意的服务、舒心的生活带进老人家中。
5、根据具体情况,将服务种类具体区分成两类:上门送服务和集中组织服务。
怎么写老年人护理工作计划(精选5篇)怎么写老年人护理工作计划【篇1】常言道“三分治疗,七分护理”,说明护理工作在病人的住院过程中有着不容忽视的作用。
为了持续改进护理工作,按照护理部的工作部署,结合本科的实际,本着“以病人为中心”的原则,特制定护理工作计划。
一、加强责任心教育,杜绝责任事故发生1、对年轻护士加强管理,培养好学上进的习惯,引导她们向技术好,责任心强的老同志学习。
2、和工作纪律散漫的同志经常谈话,动之以情,晓之以理,让她们逐步改掉这些坏习惯。
3、采取激励机制,对工作认真负责,技术好,理论扎实,病人认可的好护士经常进行表扬,必要的还会给与奖励。
二、经常查找隐患,持续改进工作1、不定时深入病房,检查护理工作中的落实情况,及时发现问题,找出不足,制定改进措施。
2、严格执行查对制度,交接班制度。
对危重病人,大手术后的病人,带管路的病人,卧床的病人要求床头交接,经常查对医嘱执行情况。
3、对节假日,双休日,工作繁忙,易疲劳时间加强监督,管理。
4、加强危重患者现场救治,ICU人员加强培训,熟练掌握各种抢救及检测仪器的使用。
三、规范护理文件书写1、每周检查护理文件,对发现的空、漏项及时填补。
2、病人发生病情变化时要及时记录。
记录内容要准确,真实,病情观察要连续。
3、有管路的病人按时记录引流液的性质和量。
4、重症病人记录内容要客观,使用医学术语。
四、加强业务学习,提高护理人员业务素质1、督促护士学习常见病的护理常规,定期提问,提高护士对病情的观察能力。
2、疑难问题及时请教医生,更好地配合医生的工作。
3、鼓励护士参加医院组织的各项考试和比赛,学习别人的长处,提高自身素质。
有护理部的领导,有全科同志的齐心协力,相信在新的一年里,护理工作能不断进步,更好地完成各项工作。
怎么写老年人护理工作计划【篇2】医院优质护理的建设基本成形,护理部将定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,为护理的专项建设年,力争成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。
【计划】养老院护理部工作计划【计划】养老院护理部工作计划1.工作目标和目标规划工作目标:提高养老院护理服务质量,保障老年人身体健康和心理幸福。
目标规划:1)建立健全护理人员培训制度,提高护理技能和服务水平;2)加强护理服务与医疗服务的衔接,协助医生开展治疗工作;3)建立老年人健康档案,监测老年人身体健康情况;4)建立老年人心理健康服务平台,改善老年人精神状态。
2.工作任务和时间安排工作任务:1)制定护理人员培训计划,每季度进行一次集中培训;2)建立护理服务与医疗服务沟通协调机制,每周进行一次沟通;3)建立老年人健康档案,每月对老年人进行一次体检;4)开展老年人心理健康服务,每周开展一次心理疏导和交流。
时间安排:1)护理人员培训计划从第一季度开始实施,每季度进行一次,共四次;2)护理服务与医疗服务沟通协调机制从第一周开始实施,每周进行一次,共52次;3)老年人健康档案建立从第一个月开始实施,每月进行一次体检,共12次;4)老年人心理健康服务从第一周开始实施,每周进行一次,共52次。
3.资源调配和预算计划资源调配:1)加强与医疗机构的合作,充分利用医疗资源;2)购买健康体检设备和心理健康服务软件,提高服务水平;3)招募专业的心理健康服务人员,提高服务品质。
预算计划:1)护理人员培训费用:10万元;2)健康体检设备和心理健康服务软件采购费用:20万元;3)心理健康服务人员招募费用:5万元。
4.项目风险评估和管理风险评估:1)护理人员培训效果不佳,无法提高服务水平;2)老年人体检发现问题,在治疗中出现意外情况;3)心理健康服务人员素质差,服务质量不佳。
风险管理:1)加强对护理人员培训计划的有效性评估,及时发现问题并解决;2)建立老年人健康档案,加强对老年人身体情况的监测,及时发现问题并处理;3)加强对心理健康服务人员的招募和培训,提高服务质量。
5.工作绩效管理工作绩效管理:1)护理服务质量提高,老年人满意度提高;2)老年人身体健康情况得到有效控制,随访率提高;3)老年人心理状态得到改善,心理健康水平提高。
2024年敬老院护理部工作计划一、背景介绍敬老院作为一个提供专业护理服务和照料老人的机构,负责照顾和关爱老年人的身心健康。
敬老院护理部作为敬老院的重要部门之一,承担着提供优质护理服务的重要责任。
为了更好地满足老人的需求,提高护理服务质量,以下是敬老院护理部2024年的工作计划。
二、目标和目标1.提供全面的护理服务确保老人们得到全面、安全、高质量的护理服务,满足他们的日常生活需求,提供医疗咨询和急救服务。
2.加强护理人员的培训和专业知识通过培训和继续教育,提高护理人员的专业水平和综合能力,让他们具备更好的护理技能和定期更新的医疗知识。
3.建立个性化的护理计划针对每位老人的特殊需求和健康状况,建立个性化的护理计划,确保老人得到适合他们的个性化护理和康复护理。
4.提高护理设施和设备进行护理设备和设施的更新和升级,以确保护理工作的高效性和老人的安全性。
5.改进沟通和协调机制加强与其他部门之间的沟通和协调,形成一个高效的工作团队,共同协作,提供优质的护理和服务。
三、具体措施1.人员培训和专业知识提升- 组织护理人员参加专业培训和继续教育,提高他们的专业知识水平。
- 定期举办内部培训和交流活动,分享新的护理知识和技术。
2.建立个性化护理计划- 每位老人入住时进行全面评估,了解他们的身体状况、喜好和特殊需求。
- 根据老人的需求和状况,制定相应的个性化护理计划,并定期进行评估和调整。
3.护理设施和设备的升级- 对现有的护理设施和设备进行检修和维护,确保其正常运转。
- 根据护理需要,引进符合标准的新型医疗设备和护理器具,提高护理的效率和安全性。
4.加强沟通和协调机制- 建立定期会议制度,各部门代表参加,分享工作进展和难题解决的经验。
- 加强内外部合作,与医院、康复机构等建立合作关系,为老人提供更完善的医疗服务。
5.丰富娱乐和康复活动- 开展丰富多样的娱乐和康复活动,提高老人的精神状态和生活质量。
- 组织志愿者和社会组织参与,举办义工活动,增强老人的社交和参与感。
2024护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(5)2024护理部工作计划范文第1篇按照医院20[某]年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满意等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。
特制订20[某]年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。
二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。
三、具体目标:1、住院患者目标满意度95,满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%(合格分80分)。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。
敬老院,为老年人提供养老服务的非营利性组织,又称养老院。
西方国家的养老院通常由地方或慈善机构与企业合作开办,能接收有各种各样需求的老人。
下面是收集的养老院护理部工作计划,欢迎阅读。
20xx年龙山镇敬老院本着“推进规范服务,创建文明”的服务宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使各项工作走上规范化、正常化。
使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实,以彻底解决了老人们的后顾之忧。
20xx年敬老院的工作计划如下:一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容,把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心,同时加强对院内的安全隐患进行排查,不断完善和改造敬老院环境硬件建设。
从而使院内安全设施建设得到有力保障,更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理,促进五保供养工作健康发展龙山敬老院目前住院老人有32人,平均年龄已达到68岁,年纪有87岁,院内已建立五保老人资料档案和健康档案。
做好五保老人跟踪服务。
全院共有工作人员3人,我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则,建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核,每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比,使工作责任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓宽老人的联宣活动,保障老人物质文化生活(一)邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。
通过开展活动,使老人更加懂得如何进行预防、保健。
(二)为了保障老人的物质文化生活,拓宽老人的视野,多与兄弟镇区单位借鉴工作经验,从而找身工作不足之处。
(三)在“九月初九”老人节当天,组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问,举办相关的文艺活动,从而不断提升老人对文体活动兴趣,还增进老人之间友谊。
(四)经常组织老人学习读报纸、讲时事,使老人了解国内外时政大事,开展“五讲”“四美”“三热爱”活动,每月对老人进行争先进评比,年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内,加强发展院内经济,提升老人生活水平进一步抓好庭院经济,组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。
养老护理工作计划六篇养老护理工作方案范文11.1调整课程内容,突出课程地位近年来,依据社会热点与行业动态,我校对老年护理专业教学方案作了适当调整,转变过去部分同学选修老年护理课的方式,将老年护理列为必修课。
1.2理实合理安排,递进式开展老年护理实训在调整理论教学方案的同时,更加注意老年护理实训教学对同学综合素养培育的作用。
在老年护理课程学习目标和课程内容选择上,我校将老年护理教材与护理专业整体教学方案有机结合,实行“养老机构见习—校内外实训—养老机构顶岗实习”递进式工学交替教学,突出技能性、实践性和开放性。
1.3纳入中医养生,契合老人所思所想1.3.1慢病调养,穴位保健中医养生保健技术特别适合老年人慢性病的调养。
通过强化同学中医保健技术训练,如穴位按摩、耳穴疗法、穴位注射等,针对性地满意老年人养生保健的迫切需求,使祖国医学得以传承和发扬,符合《中国护理事业规划进展纲要(2021—2021年)》中加强中医护理的要求。
1.3.2药食同源,养生简便专家指出,中医药对促进老年人健康长寿有独到之处。
以传统医学之药食同源理念,在中职护理专业课程体系中纳入中医饮食养分学的相关学问技能,增加同学就业竞争力,激发学习爱好,提升技能训练效果,使同学乐于担当老年护理工作,能将中华民族敬老爱老的传统美德渗入日常老年护理工作之中,获得职业成就感和社会认可。
2校内外联合,强化技能2.1校内实训,练技能提素养2.1.1建立校内老年护理实训室,理实一体多元教学我校以现代养老服务理念为基础,依据老年护理最基本的技能要求,建设并不断完善符合有用性、适用性原则的老年护理实训室(模拟老年病房),以提高校内实训效果,落实老年护理专业教学方案。
实训室内配备各种老年人专用的生活和康复熬炼设备,综合利用情境体验、角色扮演、小讲课、案例争论等教学方法,实施理实一体化教学,培育同学沟通力量及分析、解决问题力量。
2.1.2借助现代化教学设备,充分体验身心老化借助现代化设备———高级着装式老年行动模拟装置,使同学亲历老年期变化,突破因年龄跨度大而产生的理解困难,即体验式教学,这对于年轻健康的同学学习老年护理课程有着特别作用。
老年护理院护理部工作计划4篇老年护理院护理部工作计划篇1我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订二月份护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,要定期组织护士授课,实行轮流主讲,要进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
这虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,但全都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。
医护人员和清洁员做好自身防护,防止其他利器损伤。
老年护理院护理部工作计划篇2为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量,特做出护理工作计划:第一方面、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
第二方面:加强护理管理,提高护士长管理水平,认真落实护理人员工作计划的实施(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
第三方面、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
第四方面、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
第四方面、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
第五方面、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活老年护理院护理部工作计划篇3一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。