辞退员工管理与辞退技巧
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第一部分人力资本与辞退成本第一讲人力资本提出与员工管理哲学基础1. 资本与人力资本2. 员工管理哲学基础3.人力资本的特征第二讲员工的辞退成本1. 引言2. 遣散成本3. 替换成本4.怠工成本和机会成本5.案例分析与练习:员工离职成本核算第二部分辞退员工管理第三讲辞退员工管理的标准及制约因素1. 引言2. 辞退员工存在的问题及处理标准3. 辞退员工管理的原则4. 辞退员工管理的制约因素第四讲辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作1. HR扮演的角色2. 决定因素3. 辞退的前期工作4. 辞退的原则5. 案例分析:辞退通知时的心理测试第五讲如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项1. 如何体面地辞退员工2. 辞退后的员工关系管理第六讲如何利用EQ技巧进行辞退员工管理1. EQ的定义及构成因素2. 辞退员工时的组织意识与换位意识3. HR职业人士应有的职称4. 案例分析:辛巴达案例第七讲员工激励的操作技巧1. 被辞退员工的心理分析2. 被辞退员工的心理需求3. 被辞退员工心理调节及面谈准备4. 测试练习第八讲辞退员工面谈技巧1. 辞退员工面谈技巧的意义2. 辞退员工面谈技巧3.情景模拟:辞退员工面谈第1讲人力资本提出与员工管理哲学基础【本讲重点】资本与人力资本员工管理的哲学基础人力资本的特征资本与人力资本1.人力资本的提出与定义图1-1 物质资本与人力资本的关系社会的发展经历了从物质资本决定到人力资本决定的过程。
1960年美国经济学家西奥多·W·舒尔茨在他著名的演讲中,首次提出并解释了“人力资本”的概念。
他是在研究20世纪50年代资本的投入对整个经济的增值作用中发现的。
他发现20世纪50年代的美国经济对智力资本的投入远远超过了对物质成本的投入,据此他提出了对人的投入,也就是对教育的投入是促进社会发展的主要推动力。
资本是能带来剩余价值的资产。
如果把资本用于人力资本概念,是指能给公司带来剩余价值的劳动力成本。
老板想辞退员工的技巧
1、熟悉法律:老板在辞退员工时,应该熟悉劳动法的相关条款,根据法律的相关要求及时合法地辞退员工。
2、循序渐进:老板要把辞退员工过程分解成若干个步骤,比如要求员工纠正其不良行为、对犯错的员工给予提醒、对犯错若干次的员工给予警告、对犯错的员工需要与有关老板签订的协议等。
3、关注行为和效果:老板在辞退员工时,要重点关注和记录员工的职业行为及其工作效果,便于分析成因及辞退的合理性。
4、依法处理:当辞退员工时,要按照劳动法规定的步骤处理,不能明文禁止任何形式的滥用权力。
5、提供引荐:为了给被辞退员工提供帮助,老板可以给他们提供工作引荐,让他们有机会另谋高就。
辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药",员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活.2。
暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职.有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3。
让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工.高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位.辞退敏感岗位员工时不能随意为之,要掌握一些技巧.1。
辞退员工管理与辞退技巧辞退员工是管理者面临的一项非常重要而又敏感的任务。
无论是因为经济形势不好、公司业务调整还是员工工作表现不佳,辞退员工都是管理者必须面对的问题之一。
然而,辞退员工并不仅仅是一个简单的过程,它涉及到管理者对员工权益的尊重、团队稳定和公司声誉的影响等多个方面。
因此,管理者需要学习辞退员工的管理技巧,以确保在辞退员工的过程中能够尽可能避免出现冲突和矛盾。
首先,辞退员工的决定一定是理性和客观的。
在辞退员工之前,管理者应该经过充分的调查和评估,确保辞退的员工真的存在能力不足或过错行为等问题。
这需要管理者通过多方面的渠道获取信息,包括与员工的交流、与团队成员的沟通、对员工的绩效评估等。
只有做到客观公正,才能让员工认可辞退的决定,减少不必要的纠纷和矛盾。
其次,辞退员工的过程应该注重沟通和尊重。
辞退员工对于被解雇的员工来说是一个非常打击的消息,因此在沟通的时候需要十分谨慎。
管理者应该选择一个适当的时间和地点,避免在公共场合或者是员工正处于重要工作中时辞退员工。
辞退员工时,管理者应当给予员工以尊重和理解,向员工详细解释辞退的原因,并提供必要的帮助和支持,帮助员工尽快度过职业转变期。
同时,管理者还需要适时地告知员工辞退决定的后续步骤和相关权益保障事宜。
这包括向员工解释关于薪酬、福利、离职证明、工作证明等方面的细节信息,以确保员工能够顺利地离开公司并得到应有的权益保障。
此外,管理者还可以提供参考资料、职业咨询等帮助,协助员工顺利进行职业转换。
最后,辞退员工的管理也需要注重团队的稳定和公司声誉的维护。
辞退员工后,管理者需要及时与其他团队成员进行沟通,平息他们的担忧和不安,以维护团队的稳定。
此外,辞退员工对于公司的声誉也会有影响,因此管理者需要与员工保持沟通,了解员工的感受和反馈,及时调整公司管理方面的问题,以提升公司形象和信誉。
总而言之,辞退员工是一项十分敏感而又困难的任务,需要管理者具备一定的辞退员工管理技巧。
辞退员工管理与辞退技巧辞退员工是一个敏感且复杂的过程,需要雇主或管理者处理得当。
下面将提供一些建议和技巧,以便顺利进行员工辞退管理。
1.提前筹备:在决定辞退员工之前,需要对此事提前进行充分的筹备和计划。
首先,确保辞退是确实必要的,尽一切可能解决员工问题,如提供培训、指导或其他辅助方式来改善员工的表现。
同时,在决策和进行辞退的过程中,要确保遵守当地劳动法规的要求。
2.私下沟通:辞退员工时,私下沟通是非常重要的一步。
约定一个合适的时间和地点与员工单独会面,避免他们感到尴尬或尴尬地被公开讨论。
确保会议的氛围是私密且尽量宽松的,以便能够顺利交流和解释。
3.清晰而尊重地解释原因:在与员工进行私下沟通时,要清晰而尊重地解释辞退的原因。
这样做的目的是避免给员工留下困惑和怀疑。
如果有可能,提供事实和证据支持你的决定。
同时,也要给予员工机会来表达他们的观点和感受,以确保他们知道他们的声音被听到。
4.理性和冷静:在与员工进行辞退沟通时,作为雇主或管理者,要始终保持冷静和理性。
不要让自己的情绪或情感影响到会议的进行,也不要使用挑衅、威胁或指责的语言。
使用中肯和客观的语言以及理性的论据来交流。
5.提供支持和资源:6.保密和尊重:在进行员工辞退管理时,保密是非常重要的。
确保只有必要的人知道辞退的细节,并遵守相关的隐私法规。
尊重员工的隐私和尊严,避免对员工进行公开指责或恶意传播。
7.提供安全感:即使是要辞退的员工,也需要在这个过程中感受到一定的安全感。
保证辞退的流程是公平和透明的,遵守劳动法的规定。
向员工解释他们将会得到的一些福利和赔偿,如提供参与职业转换计划、失业保险等。
这些可以为辞退员工带来一定程度的安慰和帮助。
8.关怀和感谢:尽管辞退员工是一个令人困难的决定,但也要展现出你对他们过去的付出和贡献的认可和感谢。
这样的举动不仅可以缓解员工的情绪,也可以保持他们的尊严和自尊。
在会议结束之后,再次向员工表达感谢,并希望他们能够在未来的道路上取得成功。
公司辞退员工谈判技巧【篇一:辞退员工的技巧】辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”,员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3.让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位。
如何有效进行员工的辞退管理辞退员工是企业管理中必不可少的一项工作。
然而,员工辞退管理是一项非常敏感和复杂的工作,如果处理不当就可能会引发法律纠纷或者对企业的声誉造成不良影响。
为了有效进行员工的辞退管理,以下是一些重要的步骤和注意事项:1. 明确法律法规和企业规定在进行员工辞退前,确保了解并遵守当地劳动法律法规以及企业内部的规定。
这些规定包括对员工辞退的条件、程序和补偿金等方面的规定。
合法合规的辞退程序是保障企业和员工权益的基础。
2. 沟通和反馈在决定辞退员工之前,与相关部门和管理层进行充分的沟通和反馈。
了解员工的工作表现、存在的问题以及是否有改善的机会。
有时候,通过提供培训或调整工作内容和责任,可以避免不必要的辞退。
3. 制定合理的辞退计划辞退员工需要制定一个合理的计划,明确辞退的原因、辞退日期、辞退方式以及相关补偿等。
确保计划合理可行,并与相关部门进行协商和确认。
在制定计划时应充分考虑员工的个人隐私及声誉问题。
4. 尊重员工权益在进行辞退管理时,应尊重员工的权益。
给予员工充分的解释和机会进行陈述,确保辞退决定公正合理。
同时,根据当地劳动法规定,支付员工相应的经济补偿和权益保障。
5. 针对员工进行必要的手续和交接辞退员工后,企业需要与员工完成必要的手续和交接工作。
例如,办理离职手续、交接工作资料、取消员工的系统权限、健康保险及退休金等方面的处理。
6. 维护企业声誉辞退员工需要保持对员工的尊重和隐私保密,不得散布和讨论员工的辞退原因和个人信息。
同时,避免在员工离职后对员工进行负面评价或诽谤,以保护企业声誉。
7. 持续改进和总结经验辞退员工的管理需要持续改进和总结经验。
通过反思和评估每一次辞退过程,可以发现其中存在的问题并加以改善,提高辞退管理的效率和质量。
总之,有效进行员工的辞退管理需要遵守法律法规、制定合理的辞退计划、尊重员工权益、维护企业声誉,并进行持续改进和总结经验。
只有在保证合法合规的前提下,才能有效地进行员工的辞退管理,减少潜在的法律风险和负面影响,维护企业的正常运营和良好发展。
如何巧妙辞退公司员工1.保持透明和公正:在开始辞退程序之前,确保你对员工的工作表现有一个清晰的评估。
提前准备一份详细的工作绩效报告,用以支持你的决定。
确保处理期间所有的步骤都是公开、透明和可证明的。
2.计划辞退会议:在安排辞退会议之前,制定一个详细的计划。
选择一个私密的环境,确保会场设置舒适,以减轻员工的压力。
确保你和HR代表、主管或其他相关人员都在会上。
3.直接明确地传达信息:在辞退会议上,直接、明确地传达你的决定。
坦诚地解释员工的工作绩效问题和不符合公司期望的原因。
4.尊重和关怀:避免将责任完全归咎于员工,而是试图建立共鸣和同情。
表示感谢他们在公司中所做的贡献,并对未来给予祝福。
5.提供补偿或支持:根据员工离职政策或劳动法规定,为员工提供适当的补偿或支持。
这可以包括支付未使用的假期、提供参考信、提供额外的培训或找到合适的调岗机会等。
7.保护公司信息:在员工离职之前,处理好公司和客户的保密信息。
如有必要,要求员工签署保密协议,并回收任何公司财产,如电脑、文件等。
8.与团队进行沟通:在辞退之后,适当地与团队进行沟通。
解释你的决定,保持开放和透明,以减少团队成员的不确定和担忧情绪。
10.自我反思和改进:辞退员工是一次经验,可以用来反思公司的管理和决策过程。
回顾你们的雇佣程序和培训计划,确保将来可以避免类似的问题。
总之,辞退员工需要妥善处理,注重尊重和关怀员工的感受,同时确保符合法律和公司的规定。
通过这些措施,您可以巧妙地进行员工辞退,并减少潜在的负面影响。
辞退员工管理与面谈技巧辞退员工是管理中的非常敏感的问题,通常不仅会对员工产生很大的心理影响,也会对公司的声誉造成不良影响。
因此,如果没有恰当的方法和技巧,辞退员工时,可能会带来意想不到的后果。
在本文档中,我们将探讨如何采用适当的管理和面谈技巧,以便在辞退员工时减轻潜在的负面影响。
一、管理前的考虑在下决定辞退某个员工之前,经过深思熟虑是非常重要的。
因此,在做出任何决定之前,我们需要问自己以下的问题:1.员工需要被辞退吗?考虑到特定员工的绩效,缺陷和贡献等因素之后,迅速决定对其实施行动还是不辞退。
在决定之前,最好耐心分析,并确认是否有解决其他可行选择的机会,如果有,我们也可以以另一种方式处理局面。
2.为什么要辞退员工?在采取辞退决策之前,我们需要问问自己,是否有必要采取这么严厉的措施?是否有一些替代选项可供选择?在考虑要辞退员工的时候,我们可以考虑以下几个情况:绩效不佳:绩效不佳是辞退员工最常见的原因之一。
无论是由于不足的专业能力,还是因为不适应角色和职位所需的技能,都可以成为绩效不佳的原因。
公司策略变化:当公司的策略或结构发生变化,有可能要求我们削减成本,裁减员工。
职位精简:在外部形势变化或组织调整的情况下,需要管理者考虑在组织中精简职位。
3.是否已准备好与员工面谈?在做出决策后,管理者需要明确的时间和面谈信息,包括涉及财务和法律信息的相关信息,需要提前准备好。
此外,应根据员工的个性特点和公司文化表现出真诚的情感,以期与员工建立信任关系。
二、面谈技巧如果决定辞退某个员工,那么与该员工的面谈是一个至关重要的环节。
面谈要求管理者要有良好的人际沟通能力和敏感度,以传递确切和详实的消息,同时尽可能减少对员工造成的伤害与不良情绪。
1.选阻止适当的时间和地点对员工的辞退需要在恰当的时间和地点进行。
比如,在上班时将员工叫到办公室进行面谈,是不合适的,可能会引起其他同事的不安,改变正常的工作氛围。
因此,在选择面谈时间和地点时,应选择最好的时间和地点,以确保员工的隐私受到最大程度的尊重。