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1. 黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方? 陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。
2. 屈原是什么时候人，他出生地和去世地在哪里? 春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。
3. 我国第一部纪传体通史和断代史及其作者是? 是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。
4. 儒家思想是中国传统文化的核心。
孔子是儒家思想的创始人，儒家学派的代表人物主要还有? 孟子、荀子等。
5. 宋明理学的创始人和集大成者分别是?他们的出生地在哪里? 周敦颐、朱熹。
分别在湖南道县、福建尤溪。
6. 中国古代四大书院及其所在地? 是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。
7. 平江起义旧址是什么书院、毛泽东早年在什么书院求学? 天岳书院、东山书院。
8. 四书五经是指? 四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。
9. 明清正式科举考试分为哪三级?第一名分别是? 分为乡试、会试、殿试。
第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。
10. 并称为中国“楷书四大家”的是? 唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。
11. 中国近代花鸟画的代表人物是? 齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。
12. 中国古代雕塑主要有哪两种表现形式?秦始皇兵马俑属于哪种形式的作品? 主要有圆雕和浮雕。
兵马俑为圆雕作品。
13. 张仲景、孙思邈和李时珍的中医学名著是? 分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。
14. 最早提出勾股定理的中国数学著作是? 世界上第一次把圆周率精确到小数点第七位的中国古代数学家是?西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。
15. 世界上发现的历史最早、保存最好的水稻田遗址是?世界上第一部茶叶专著及其作者是?湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。
16. 中国以瀑布为主体景观的风景区有? 贵州黄果树瀑布风景区、黄河壶口瀑布风景区、黑龙江镜泊湖吊水楼瀑布风景区、云南大叠水瀑布风景区、台湾蛟龙瀑布风景区。
2011年导游资格考试导游服务能力真题及答案一、单项选择题1、1846年，英国人托马斯。
库克组织了350人从莱斯特到（B）的包价旅游，他本人亲自带队全程陪同，在沿途雇佣了地方导游进行讲解。
P2概述A.拉夫巴勒B.利物浦C.巴黎D.伦敦2、1954年4月15日，在北京成立了（C）p4概述A.华侨服务社B.中国旅行社C.中男际旅行社总社D.中国青年旅行社3、导游服务作为第三产业，属于非生产劳动，说明了导游服务的（B）p10概述A.社会性B.服务性C.政治性D.文化性4、在旅行社的各项服务中，（D）是其中的核心。
P15概述A.住宿服务B.餐饮服务C.购物服务D.导游服务5、以下服务项目中，不属于导游服务范围的是（C）p7概述A.生活服务B.安全服务C.文化服务D.问题处理6、取得初级导游员资格（B）以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游员。
P25导游员A.一年B.两年C.四年D.五年7、专职导游和兼职导游是按照导游人员的（C）划分的。
P24导游员A.技术等级B.使用语言C.职业性质D.工作范围8、旅游接待计划在当地的执行者和当地旅游活动的组织者是（C）。
A.海外领队B.全陪C.地陪D.景点景区导游员9、古人曰：“工欲善其事，改先利其器。
”说明导游员最重要的基本功和最需要掌握的导游服务工具是（D）。
P32导游员A.史地文化知识B.心理学知识C.旅行知识D.语言知识10、导游员应具有的独立工作能力不包括（C）。
P36导游员A.语言表达能力B.竞争与进取C.获利能力D.组织协调能力11、在我国目前的旅游质量监督体系中，最需要加强和完善的是（D）。
P45导游员A.国家旅游局质监所B.省旅游局质监所C.市（县）旅游局质监所D.旅行社质量管理部门12、接站服务中，地陪应提前（C）抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放的位置。
P58程序与内容A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟13、入境旅游者抵达饭店，地陪应协助办理住店手续，分发房卡一般应由（B）完成。
2011导游资格考试《导游实务》模拟试题及答案(1)多选题1.导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排、组织游客参观和游览，承担()等基本职责。
A.全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动B.负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源，巧妙而不失时机地做好宣传工作C.配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜，保护好游客的人身和财物安全D.耐心解答游客的问询，处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故E.反映游客的意见、要求和建议，协助安排游客会见、座谈等活动2.作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神身心健康以外，还应具备( )等素质。
A.知识广博B.头脑冷静C.较高的导游服务技能D.有自己独特的导游风格E.注蘑仪容、仪表3.引起旅游者投诉的客观原因是( )。
A.旅行社未完全履行同旅游者签订的协议B.相关接待单位未提供合同约定的标准服务C.旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害D.导游人员服务质量差E.旅游者的期望过高4.下列选项中，( )是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
A.共同的工作环境B.共同的工作对象C.共同的工作任务D.共同的努力目标E.共同的经营压力5.为预防旅游治安事故，导游人员应()。
A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房B.建议旅游者将贵重物品存人饭店保险柜C.旅游活动中始终和旅游者在一起，注意观察周围环境D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎E.离开旅游车时，提醒司机锁妒车门，关好车窗答案：1.BCDE 2.ACE 3.ABCD 4.BCD 5.ABCE。
一、填空题(每空0.5分，共15分)1. 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2. “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的_______________。
3. 导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：_______________、_______________、复杂多变和_______________。
4. _______________、_______________、和_______________构成了导游服务的三个要素。
5.导游人员应严格按照旅行社确定的_______________，安排旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者_______________导游活动;在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出_______________和 _______________，并按照旅行社的要求采取危害发生的措施。
6.旅游者丢失财物时，导游人员首先要详细了解失物的_______________、_______________、价值，分析丢失的可能的时间和地点，并协助寻找。
如属被盗，须立即向公安部门和_______________报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当地的公安部局开具 _______________。
7. 在处理旅游者的越轨行为时，要分清越轨行为和非越轨行为的界限，分清_______________的界限，分清无故和有因的界限，分清_______________的界限。
8. 中国游客出境必须向我国______________________________交验有效护照和前往国家或地区性的_______________。
湖南导游证试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 湖南省的省会城市是？A. 长沙B. 武汉C. 广州D. 南昌答案：A2. 湖南的简称是什么？A. 湘B. 鄂C. 粤D. 赣答案：A3. 以下哪个不是湖南的著名景点？A. 张家界B. 岳麓书院C. 黄鹤楼D. 岳阳楼答案：C4. 湖南的气候类型是？A. 亚热带季风气候B. 热带雨林气候C. 温带季风气候D. 寒带气候答案：A5. 湖南的省花是什么？A. 荷花B. 杜鹃花C. 牡丹花D. 菊花答案：B6. 湖南的省树是什么？A. 樟树B. 松树C. 柳树D. 银杏答案：A7. 以下哪个是湖南的非物质文化遗产？A. 京剧B. 川剧C. 花鼓戏D. 越剧答案：C8. 湖南的地理位置是？A. 华南地区B. 华北地区C. 华东地区D. 西南地区答案：A9. 湖南的面积大约是多少？A. 21万平方公里B. 31万平方公里C. 41万平方公里D. 51万平方公里答案：A10. 湖南的人口数量大约是多少？A. 6000万B. 7000万C. 8000万D. 9000万答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是湖南的著名旅游景点？A. 张家界B. 岳麓山C. 黄果树瀑布D. 橘子洲头答案：A, B, D2. 湖南的著名美食有哪些？A. 臭豆腐B. 剁椒鱼头C. 麻辣烫D. 过桥米线答案：A, B3. 湖南的著名历史人物包括哪些？A. 毛泽东B. 蔡元培C. 曾国藩D. 孙中山答案：A, C4. 湖南的著名大学有哪些？A. 湖南大学B. 中南大学C. 武汉大学D. 湖南师范大学答案：A, B, D5. 湖南的著名民俗活动有哪些？A. 龙舟赛B. 火把节C. 苗年D. 舞龙舞狮答案：A, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 湖南省位于中国的中部地区。
（对/错）答案：对2. 湖南的省会城市是武汉。
（对/错）答案：错3. 湖南的气候属于热带雨林气候。
1、黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。
2、屈原是什么时候人，他出生地和去世地在哪里？春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。
3、我国第一部纪传体通史和断代史及其作者是？是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。
4、儒家思想是中国传统文化的核心。
孔子是儒家思想的创始人，儒家学派的代表人物主要还有？孟子、荀子等。
5、宋明理学的创始人和集大成者分别是？他们的出生地在哪里？周敦颐、朱熹。
分别在湖南道县、福建尤溪。
6、中国古代四大书院及其所在地？是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。
7、平江起义旧址是什么书院、毛泽东早年在什么书院求学？天岳书院、东山书院。
8、四书五经是指？四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。
9、明清正式科举考试分为哪三级？第一名分别是？分为乡试、会试、殿试。
第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。
10、并称为中国“楷书四大家”的是？唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。
11、中国近代花鸟画的代表人物是？齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。
12、中国古代雕塑主要有哪两种表现形式？秦始皇兵马俑属于哪种形式的作品？主要有圆雕和浮雕。
兵马俑为圆雕作品。
13、张仲景、孙思邈和李时珍的中医学名著是？分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。
14、最早提出勾股定理的中国数学著作是？世界上第一次把圆周率精确到小数点第七位的中国古代数学家是？西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。
导游人员职业资格鉴定(湘潭市)试题一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题号后的横线上。
共40分，每小题0.5分)1．世界上第一家旅行社的创办人是( )。
A. 迈克尔·彼得斯B. 詹姆斯·泰勒C. 罗伯特·门克因托希D. 托马斯·库克2．从成因类型看，杭州西湖、大理洱海分别属于( )。
A．澙湖、堰塞湖B．海迹湖、构造湖C．冰川湖、构造湖D．澙湖、构造湖3、新石器时代晚期，在河南、浙江、长江中下游、甘肃和青海的文化代表分别是( )。
A．良渚文化、龙山文化、齐家文化、屈家岭文化B．龙山文化、良渚文化、屈家岭文化、齐家文化C．良渚文化、齐家文化、龙山文化、屈家岭文化D．龙山文化、屈家岭文化、良渚文化、齐家文化4．( )享有“木雕之乡”的美誉。
A．浙江乐清B．浙江东阳C．江苏苏州 D.广东潮州5、古代纪月，用孟、仲、季分别纪一年四季春、夏、秋、冬的三个月。
仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指( )。
A、二月、五月、八月、十月B、正月、四月、七月、十一月C、二月、六月、八月、十月D、三月、七月、九月、十二月6．中国地势最低的盆地是( )。
A．四川盆地B．准噶尔盆地C．塔里木盆地D．柴达木盆地7．“江似碧玉带，山如青螺髻”形容的是( )风景河段。
A．钱塘江B．漓江C．长江D．大运河8．在中国文化思想史上，影响最大的佛教宗派是( )。
A．净土宗B．天台宗C．禅宗D．三论宗9，古代中国是世界上农业最发达的国家之一。
北魏贾思勰的( )是中国现存最早、最完备的农书。
A，《农政全书》B．《齐民要术》C，《天工开物》D．《茶经》10．一个小孩2010年9月份满4岁，他的属相是( )。
A．鼠B．牛C．猪D．狗答案：1-10、DDBBCAACBD；11．在八卦中，象征山、泽、风、雷的四卦分别是( )。
A．巽卦、震卦、艮卦、兑卦B．巽卦、艮卦、震卦、兑卦C．艮卦、巽卦、兑卦、震卦D．艮卦、兑卦、巽卦、震卦12．具有“狂涛卷地、飞瀑撼天”的雄伟气势的是( )。
1、秋收起义领导人是谁?会师旧址位于哪里? 领导人是毛泽东，地址是在浏阳文家市。
2、屈子祠位于哪里?是为了纪念谁? 屈子祠位于汨罗玉笥山，是为了纪念春秋战国时期伟大的爱国诗人屈原。
3、张家界风景名胜区主要由哪些景区(点)组成? 黄石寨、天子山、金鞭溪、腰子寨、杨家界、黄龙洞、宝峰湖等。
4、号称“湖南屋脊”的是?所在位置是? 壶瓶山，位于湖南常德石门。
5、浯溪摩岩石刻位于哪里? 永州祁阳县。
6、侗族村寨主要建筑包括哪些? 由凉亭、寨门、风雨桥、鼓楼、吊角楼组成。
7、中国八年抗战是指哪一年到哪一年?抗日战争胜利纪念园位于哪个地方? 八年抗战是指1937年到1945年，位于湖南怀化的芷江县。
8、中国古典四大名著及其作者是谁?四大名著分别是《红楼梦》、《三国演义》、《西游记》和《水浒传》，作者分别是曹雪芹、吴贯中、吴承恩、施耐庵。
9、中国的主要邻国有哪些?朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、锡金、不丹、缅甸、老挝、越南。
10、中国的三大岛屿是? 台湾岛、海南岛、崇明岛。
11、北回归线经过我国哪些省、自治区? 云南省、广西壮族自治区、广东省和台湾省。
12、做火车经京广线从长沙到北京，依次经过哪些省市? 湖南省、湖北省、河南省、河北省、北京。
13、经石长线从长沙到张家界经过哪些市州?沿途经过哪几大河流?经过长沙、益阳、常德、张家界，沿途经过湘江、资水、沅江、澧水。
14、湖南省主要有哪几条铁路交通线? 京广线、湘黔线、枝柳线、湘桂线、石长线、浙赣线、洛湛线等。
15、湖南省的地形特点是? 东西南三面环山，北边为洞庭湖平原，呈现“马蹄型”地形特点。
16、简述湖南省的面积和人口状况。
湖南省的面积为21万多平方公里，人口6700多万。
17、中国现存最早最完备的农书及其作者是? 《齐民要术》，北魏贾思勰。
18、现在香港特别行政区和澳门特别行政区行政长官分别是谁? 香港是曾荫权，澳门是何厚铧。
2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案1
1、黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。
2、屈原是什么时候人，他出生地和去世地在哪里？春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。
3、我国第一部纪传体通史和断代史及其作者是？是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。
4、儒家思想是中国传统文化的核心。
孔子是儒家思想的创始人，儒家学派的代表人物主要还有？孟子、荀子等。
5、宋明理学的创始人和集大成者分别是？他们的出生地在哪里？周敦颐、朱熹。
分别在湖南道县、福建尤溪。
6、中国古代四大书院及其所在地？是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。
7、平江起义旧址是什么书院、毛泽东早年在什么书院求学？天岳书院、东山书院。
8、四书五经是指？四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。
9、明清正式科举考试分为哪三级？第一名分别是？分为乡试、会试、殿试。
第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。
10、并称为中国“楷书四大家”的是？唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。
11、中国近代花鸟画的代表人物是？齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。
12、中国古代雕塑主要有哪两种表现形式？秦始皇兵马俑属于哪种形式的作品？主要有圆雕和浮雕。
兵马俑为圆雕作品。
13、张仲景、孙思邈和李时珍的中医学名著是？分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。
14、最早提出勾股定理的中国数学著作是？世界上第一次把圆周率精确到小数点第七位的中国古代数学家是？西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。
15、世界上发现的历史最早、保存最好的水稻田遗址是？世界上第一部茶叶专著及其作者是？湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。
