第三章 外部物流和内部物流系统设计

第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。

物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。

物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。

《物流系统规划与设计》课程笔记第一章：导论一、物流需求与挑战（上）1. 物流需求的定义物流需求是指在一定时期内，企业、消费者和政府等主体对物流服务的具体要求，包括商品的数量、质量、运输方式、服务时效、成本控制、信息反馈等方面。

2. 物流需求的现状（1）全球物流需求增长趋势- 经济全球化推动国际物流需求增长。

- 跨国公司的发展带动全球供应链物流需求的上升。

- 电子商务的兴起增加了对快递和配送服务的需求。

（2）我国物流需求特点- 物流需求规模不断扩大，与GDP增长同步。

- 物流需求结构发生变化，高附加值产品和服务需求增加。

- 区域间物流需求不平衡，东部地区需求量大于中西部地区。

3. 物流需求面临的挑战（1）物流成本问题- 物流成本占GDP比重较高，影响企业竞争力。

- 运输成本、仓储成本、管理成本等均有优化空间。

（2）物流基础设施挑战- 物流基础设施总体不足，尤其是农村和偏远地区。

- 现有物流设施现代化水平不高，难以满足高效物流需求。

（3）物流服务能力挑战- 物流企业服务范围有限，难以提供一站式服务。

- 物流服务质量参差不齐，服务水平有待提升。

二、物流需求与挑战（下）1. 物流需求趋势（1）个性化与定制化- 消费者对物流服务的个性化需求日益增加。

- 企业需要提供更加灵活的物流解决方案。

（2）绿色物流与可持续发展- 环保法规日益严格，推动绿色物流发展。

- 消费者对环保物流服务的需求上升。

（3）供应链整合- 企业追求供应链的整体效率，对物流服务提出更高要求。

- 物流服务需与其他供应链环节紧密协同。

2. 应对物流需求的策略（1）加强物流基础设施建设- 加大对物流基础设施的投资，提升物流网络覆盖面。

- 推动物流园区和配送中心的建设，提高物流效率。

（2）提升物流企业竞争力- 鼓励物流企业通过兼并重组，扩大规模，提升服务能力。

- 支持物流企业技术创新，发展智能物流。

（3）发展多式联运和物流网络- 推广多式联运模式，实现不同运输方式的有效衔接。

外部物流合作与运输方案的管理计划三篇《篇一》外部物流合作与运输方案的管理计划随着企业的发展，物流运输在供应链管理中扮演着越来越重要的角色。

一个高效的外部物流合作与运输方案的管理计划对于保证物流顺畅、降低成本、提高客户满意度至关重要。

本计划旨在详细阐述如何进行外部物流合作与运输方案的管理，以实现物流运作的优化。

一、工作内容：外部物流合作与运输方案的管理计划主要包括以下工作内容：1.选择合适的外部物流合作伙伴；2.制定运输方案；3.协调与合作伙伴的沟通与协作；4.监控运输过程，确保货物安全、准时送达；5.持续优化物流运输方案，提高效率、降低成本。

二、工作规划：1.在选择外部物流合作伙伴时，要充分了解其服务水平、运输能力、价格等方面的信息，并进行综合评估；2.制定运输方案时，要考虑货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输方式和路线；3.建立与合作伙伴的定期沟通机制，保持良好的合作关系；4.通过物流信息系统，实时监控运输过程，及时处理问题；5.定期对物流运输方案进行评估，根据实际情况进行调整。

1.通过有效的物流管理，降低物流成本，提高物流效率；2.提升客户满意度，增强企业在市场中的竞争力；3.优化物流运输方案，实现供应链的顺畅运作；4.建立稳定的外部物流合作伙伴关系，共同发展。

四、工作计划：1.调查了解市场上外部物流合作伙伴的情况，收集相关数据；2.对收集到的数据进行分析，评估各合作伙伴的综合实力；3.选择合适的物流合作伙伴，签订合作协议；4.根据货物特点和运输需求，制定详细的运输方案；5.建立与合作伙伴的沟通机制，确保运输过程的顺畅；6.实时监控运输过程，及时处理问题，确保货物安全、准时送达；7.定期评估物流运输方案，根据实际情况进行调整。

五、工作要点：1.深入了解外部物流市场，选择具备实力的合作伙伴；2.明确货物特点和运输需求，制定合理的运输方案；3.建立良好的沟通机制，确保运输过程的顺畅；4.实时监控运输过程，及时处理问题；5.持续优化物流运输方案，提高效率、降低成本。

物流系统的设计实施方案物流系统是一个复杂而又关键的运营体系，其设计实施方案直接影响着企业的运营效率、成本控制以及客户满意度。

一个良好的物流系统能够有效地整合资源，优化流程，实现货物的快速、准确、安全运输和存储。

以下将详细阐述物流系统的设计实施方案。

一、需求分析在设计物流系统之前，首先需要对企业的物流需求进行全面而深入的分析。

这包括了解企业的业务模式、产品特点、销售渠道、客户分布、订单量及频率等。

例如，一家生产电子产品的企业，其产品可能具有高价值、小体积、易碎等特点，这就要求物流系统在运输过程中提供更精细的保护和追踪服务；而一家快消品企业，由于产品销量大、周转快，可能更注重仓储和配送的效率。

通过与企业内部的各个部门，如销售、生产、采购等进行沟通，收集相关数据和信息，明确物流系统需要支持的业务流程和目标。

同时，还要考虑市场的变化和未来的发展趋势，为系统的可扩展性预留空间。

二、目标设定基于需求分析的结果，设定明确、可衡量的物流系统设计目标。

这些目标可以包括但不限于：1、提高物流效率，如缩短订单处理时间、减少货物运输周期。

2、降低物流成本，包括运输成本、仓储成本、人力成本等。

3、提高库存管理水平，优化库存周转率，减少库存积压和缺货现象。

4、提升服务质量，确保货物按时、完好地送达客户手中，提高客户满意度。

5、增强物流系统的灵活性和适应性，能够快速应对市场变化和业务调整。

三、功能模块设计1、仓储管理模块仓库布局设计：根据货物的种类、数量、周转率等因素，合理规划仓库的存储区域，如原材料区、成品区、退货区等。

库存控制策略：确定合适的库存补货点、安全库存水平和订货批量，以优化库存成本。

货物出入库管理：设计规范的出入库流程，采用先进的技术手段，如条码扫描、RFID 等，提高操作效率和准确性。

2、运输管理模块运输方式选择：根据货物的性质、运输距离、时效要求等，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输或多式联运。

第三章物流管理信息系统开发方法本章内容3.1物流管理信息系统的开发概述3.2物流管理信息系统开发3.3各种开发方法的具体内容3.4不同方法的集成应用第一节物流管理信息系统的开发概述1. 1 由本企业自行开发•这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。

•自行开发的主要优点如下。

(1) 用户的需求可以得到充分满足。

(2) 系统维护容易。

(3) 可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。

•自行开发的主要缺点如下。

(1) 系统开发周期一般较长。

(2) 难于摆脱本企业长期形成的习惯性的管理方式的影响。

(3) 用于企业内部的开发费用高。

1.2 委托开发•利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。

在开发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督，控制工作的进展，以保证工作的质量。

•委托开发的优点如下。

(1) 开发周期短。

(2) 企业不必组织本企业的开发队伍，如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。

•委托开发的缺点如下。

(1) 由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，需要的费用很高。

(2) 当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。

1.3 企业与软件公司合作开发•企业抽出部分出色的领导和业务骨干，包括计算机技术人员和有经验的管理人员等，同时外部信息系统开发公司也派出相应的系统分析师、程序设计员等各类专业人员。

双方共同组建一个临时的团队，来实现信息系统的开发。

•合作开发的优点如下。

(1) 在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强、本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统。

(2) 有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。

当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作变得比较容易。

•合作开发的缺点如下。

(1) 系统开发周期一般较长。

《第三方物流（第4版）》习题集第一章物流与第三方物流概述客观题：1、一般来说，英文中的physical distribution指的是传统意义上的物流，而常说的“现代物流”对应的英文概念是logistics 和Supply Chain Management。

2、物流主要包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等职能。

3、物流一体化是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流活动的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。

4、物流一体化主要包括分销一体化、职能一体化、内部一体化和外部一体化四个阶段。

5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。

6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。

主观题：1、物流概念的演化体现了物流管理什么样的发展规律？2、物流一体化不同阶段的成因是什么？3、为什么要进行物流一体化？分项物流管理有什么弊端？4、企业为什么要采用物流业务外包模式？对应用企业来说将物流业务进行外包有何利弊？5、第三方物流概念中，狭义和广义的区别主要在哪里？第二章第三方物流的理论基础客观题：1、按照社会分工理论，市场的扩大必然造成社会化的分工加剧，而第三方物流产生正是分工细化的结果。

2、从马克思经济学视角来解释第三方物流，其出现的最根本原因是资本为了获得更多的剩余价值。

3、企业为了降低搜寻成本，必然会选择与其它企业建立长期合作关系4、核心竞争力必须具备的三个特征是：为市场所认可；给客户带来特别利益；竞争对手难以模仿。

5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。

6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。

主观题：1、从委托代理理论角度应如何看待的第三方物流服务中的违约现象。

2、核心竞争理论产生的背景是什么？3、应如何判断企业的核心业务到底是什么？4、核心竞争力理论与第三方物流有什么关系？5、供应链与传统的产业链，销售链有何不同？6、请阐述供应链管理与物流管理的关系。

企业物流系统设计的主要步骤：一、需求分析1. 客户需求分析：根据客户提出的需求，了解客户对物流系统的具体要求和期望，包括货物的种类、数量、运输时间、目的地等信息。

2. 内部业务需求分析：分析企业自身的业务流程和需求，包括仓储管理、订单处理、运输规划等方面的需求，确定物流系统需要解决的问题和改进的方向。

二、现状分析1. 现有系统分析：对企业现有的物流系统进行全面分析，了解系统的优点和不足之处，为新系统的设计提供参考和借鉴。

2. 竞争对手分析：了解行业内其他企业的物流系统设计和运行情况，分析其优势和劣势，为自身物流系统的设计提供借鉴和对比。

三、系统设计1. 系统架构设计：根据需求分析和现状分析的结果，设计物流系统的整体架构，包括系统的模块划分、功能设计和技术选型等方面的工作。

2. 数据模型设计：设计物流系统的数据模型，包括货物信息、订单信息、运输信息等数据的存储和管理方式，确保系统的数据能够准确、高效地进行管理和利用。

3. 流程设计：设计物流系统的业务流程，包括货物的流转、订单的处理、运输的规划等方面的流程设计，确保系统能够高效地支持企业的业务需求。

4. 界面设计：设计物流系统的用户界面，包括前台客户界面和后台管理界面，确保用户能够方便、快捷地使用系统进行操作和管理。

四、系统开发1. 系统编码：根据系统设计的要求和方案，进行系统的编码开发工作，包括前端界面的开发、后台逻辑的开发等方面的工作。

2. 系统集成：将各个模块和功能进行集成，确保系统的各部分能够协调、配合地进行工作，实现系统的整体功能。

3. 系统测试：进行系统的功能测试、性能测试和稳定性测试，确保系统能够正常、稳定地运行，并能够满足客户和企业的需求。

五、系统上线1. 系统部署：将开发完成的系统部署到企业的生产环境中，确保系统能够稳定地运行和对外提供服务。

2. 用户培训：对企业内部的员工进行系统使用和管理的培训，确保员工能够熟练地使用系统进行工作。