销售人员管理制度
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销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度,欢迎大家分享。
销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
销售人员岗位职责及管理制度一、销售人员岗位职责(一)客户开发与维护1、积极寻找潜在客户,通过各种渠道收集客户信息,建立客户档案。
2、与新客户进行沟通,介绍公司产品或服务,解答客户疑问,努力促成新客户的合作。
3、定期回访老客户,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户反馈,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
(二)销售业务开展1、熟悉公司产品或服务的特点、优势和价值,准确向客户传达产品或服务信息。
2、根据客户需求,为客户提供个性化的解决方案,展示产品或服务如何满足客户需求。
3、与客户进行商务谈判,包括价格、交货期、付款方式等,争取达成有利的销售合同。
(三)销售目标达成1、制定个人销售计划,明确销售目标和销售策略。
2、按照销售计划,积极开展销售活动,努力完成或超额完成销售任务。
3、定期对销售业绩进行分析和总结,找出问题和不足,及时调整销售策略。
(四)市场信息收集与反馈1、关注市场动态和竞争对手情况,收集相关市场信息。
2、分析市场信息,为公司的产品或服务改进、市场推广等提供建议。
3、及时向公司内部反馈客户需求和市场变化,协助公司调整营销策略和产品或服务方案。
(五)销售文档管理1、妥善保管各类销售文档,如合同、报价单、客户资料等。
2、准确记录销售过程和客户沟通情况,为后续的销售工作提供参考。
二、销售人员管理制度(一)考勤制度1、销售人员应遵守公司的考勤规定,按时上下班,不得迟到早退。
2、如有外出拜访客户等特殊情况,需提前向上级主管报备,并在规定时间内返回公司。
(二)培训制度1、新入职销售人员需参加公司组织的入职培训,熟悉公司文化、产品知识、销售技巧等。
2、在职销售人员应定期参加公司组织的培训课程,不断提升销售能力和专业知识水平。
(三)工作报告制度1、销售人员需每天填写工作日志,记录当天的工作内容、客户拜访情况、销售进展等。
2、每周向上级主管提交周工作报告,总结本周工作成果和问题,制定下周工作计划。
销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三、制度细则1、管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2、岗位职责销售总监岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
销售现场人员管理制度及行为规范一、工作职责1.熟练掌握产品知识和销售技巧,能够准确有效地向客户介绍产品特点和优势;2.积极主动拓展客户资源,开展市场调研与营销活动,完成销售指标;3.计划好客户拜访路线,按时拜访客户并跟进各项业务;4.收集客户需求及市场信息,及时向公司反馈客户需求及市场动态。
二、行为规范1.仪容仪表:销售现场人员要求整洁干净,着装得体,穿着符合公司规定的工作服,并佩戴工作证件,维护公司形象;2.语言礼貌:与客户交流时,销售现场人员要用礼貌和客户进行沟通,态度友好,语言文明,不得口出恶言恶语;3.保密工作:销售现场人员要严守商业秘密,不得泄露公司及客户信息,保护客户隐私;4.自律自控:销售现场人员在工作现场要有较高的自我约束能力,不得抽烟、喝酒,不得迟到早退,不得接受或提供任何形式的贿赂;5.诚信守约:销售现场人员要遵守公司的规章制度,严格按照合同约定的条款履行责任,不得违反合同约定的规定;6.客户服务:销售现场人员要以客户满意为目标,积极倾听客户需求,耐心解答客户问题,提供优质的售前与售后服务;7.团队协作:销售现场人员应与其他部门保持良好的合作与沟通,解决问题时要积极互相帮助,形成良好的团队合作氛围。
三、考核与激励为了激发销售现场人员的积极性和工作热情,公司可以根据销售业绩和客户满意度进行综合考核,并给予相应的激励措施,如提供奖金、晋升机会、培训机会等。
同时,也要定期对销售现场人员进行业务培训,提高其专业能力和销售技巧。
四、违规处理对于违反销售现场人员管理制度和行为规范的行为,公司要依据实际情况给予相应的处罚,包括但不限于提醒、警告、罚款、降职甚至解雇。
同时,公司还应建立举报机制,鼓励员工及时反映工作中存在的问题和违规行为,保障公司内部监督的透明度和公正性。
综上所述,销售现场人员管理制度和行为规范的制定,可以规范销售人员的行为,提高工作效率和服务质量。
同时,企业还需根据实际情况进行灵活调整,不断提升销售团队的专业素养和服务水平,为客户提供更好的产品和服务,提升企业的竞争力。
销售管理制度销售管理制度(通用6篇)销售管理制度1一、根据公司加强部门内部管理的要求,制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括:管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式的制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系□指挥系统1.销售部实行经理负责制。
2.指挥的原则(1)服从的原则下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。
(2)一个上级的原则每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。
(3)逐级的原则上级对下级可以越级检查,不能越级指挥(特殊情况除外)。
下级对上级可以越级申诉,不能越级报告。
3.指挥的形式(1)口头指挥(2)书面指挥(3)通过会议指挥不管采取何种形式,指挥的内容必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
□联络(沟通)系统1.加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
2.要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
3.要树立相互服务、相互制约的意识。
4.正式的联络主要通过工作流程来实现。
5.非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
销售管理制度2销售队伍可以说是公司获取利润的直接工作者。
然而这支队伍流动性也是最大的,那么如何稳定优秀的销售人才?这就需要公司建立一个行之有效的薪酬制度。
而一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、促进企业发展的原动力,好猎头网根据多年服务众多企业的经验,总结出销售人员比较常见的三种薪水制度。
1、高底薪+低提成制以高于同行的平均底薪,再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或者国内大企业中执行的比较多的,比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000,而提成是为1%。
销售员工管理制度5篇销售员工管理制度5篇规章制度,组织运转的灵魂,让我们一起遵守规则,共同建设和谐的工作环境。
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销售员工管理制度篇1一、工作时间:1、店面实行每周7天工作制,由店长安排员工班组!每月公休2日,各员工安排班表上班,不得擅自更换班2、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外3、每天上班第一件事是开启店面照临灯,音乐,保证灯光的亮度与音乐的柔和度!各办公设备的检查,保证电话,电脑,传真,打印机等正常使用,以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作4、店面员工每周不得在周六,周日安排公休(特殊情况须报公司批准)5、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条于门店店长,电话请假与临时请假无效(特殊情况除外)6、法度节假日不休息二、考勤制度1、早上8点进行上班报到!2、早上10点以后报到,按旷工半天处理,扣发半天工资,纳入团队活动基金3、17点前离开的,视为早退,发生一次扣除工资100元,纳入团队活动基金4、每月迟到3次,视为事假1天,扣除1天的工资,纳入团队活动基金5、无故缺岗或事先请假条的,视为旷工,旷工2天扣罚其当月3天工资!当月旷工3次,做自动离职处理三、礼仪制度1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩带LOGO2、女员工上岗须化淡妆,不准浓妆艳抹,佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水 3男女员工不准留过长头发,不许染怪异颜色4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到举止得当,不得在顾客面前做不雅动作,更不允许交头接耳,或者吃东西,如被发现,扣发100元,纳入团队活动基金5、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语: 1:“欢迎光临丰胜高端防腐木”2:“您请跟我来,由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品” 3:“能否请您留下您的姓名与电话号码,关注我们丰胜的微信二维码,并有精美礼品送给您”4、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗”5:“谢谢您的光临,欢迎随时同我们联系,我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语6、向顾客介绍产品交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩,要随时关注客户的话语导向及关注点四、例会制度1、每周一晚上5点全体员工召开周例会2、会议内容:(1)店铺本周销售情况总结及问题点(2)员工在本周遇到的困难及解决方案(3)制度下周工作目标,列出主要事件五、卫生制度1、店面各区域卫生由所有员工共同负责2、早上上班后立即打扫卫生3、卫生标准如下:(1)门头:保持清洁,无明显污渍(2)门前地面:无散置垃圾,烟蒂等(3)室内地面,墙面:无明显污迹,天花板等区域无蜘蛛网(4)背景墙:无明显水渍,字体无损坏(5)地面:保持清洁,无污水渍,泥印(6)迎宾鞋垫:保持干燥不破损,无明显泥渍4、商品展示(1)资料:彩页摆放整齐,不杂乱无章,各系列产品摆放对应彩页(2)商品展示:陈列整齐有序,无乱推乱放,灯光明亮(3)商品标价签整齐美观漂亮六、店面员工基本行为准则(1)不串岗,不脱岗(2)个人办公用品,按规定摆放,不得随意乱丢,每发现一次口头警告,如屡教不改扣发工资50元(3)员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好LOGO(4)不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品与夸张发型(5)工作时间不得聚众聊天,吃零食,玩游戏,翻看报纸杂志(6)工作时间不得倚靠商品,或过分放松肢体(7)工作时间不得长时间打私人电话,不得因私长时间会客(8)不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客(9)不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客(10)不得在展厅内游戏或打闹(11)不得在上班时间与领导顶撞,与同时争吵(12)当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得自作主张,一经发现,造成公司经济损失,个人负全部责任一、财务处工作制度1、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。
公司销售人员管理制度一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会去使用制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟起制度来就毫无头绪?下面是整理的销售部管理规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部管理规章制度1基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
2、岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。
绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金:是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。
无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。
正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的`工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
6、综合补贴:包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
8、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。
违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。
公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
销售人员管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范销售人员的行为,提高销售团队效率,保障公司的利益,制定本规章制度。
第二条所有销售人员必须遵守本规章制度,听从公司的管理和安排,服从领导的指挥。
第三条销售人员应当恪尽职守,忠诚于公司,诚实守信,做到诚实守信,遵守法律法规,不得违法乱纪。
第四条公司将根据销售人员的工作表现进行评定,奖励优秀,处罚不当行为。
第二章销售人员的工作职责第五条销售人员的主要职责是负责公司产品的销售工作,完成销售任务,并合理激励。
第六条销售人员必须认真学习公司的产品知识,了解市场行情,不断提高自己的销售能力。
第七条销售人员应当主动与客户联系,了解客户需求,为客户提供专业建议,并协助客户解决问题。
第八条销售人员应当积极开拓销售渠道,开发新客户,拓展业务范围,努力提高销售量。
第九条销售人员应当及时反馈客户意见,协助公司改进产品和服务,提高客户满意度。
第三章销售人员的行为规范第十条销售人员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十一条销售人员应当对客户负责,不得利用职务之便谋取私利。
第十二条销售人员不得参与任何违法活动,不得在销售过程中夸大产品功效,欺骗客户。
第十三条销售人员应当尊重同事,团结合作,共同完成销售任务。
第十四条销售人员在销售活动中应当遵守规范,不得有诋毁竞争对手的行为。
第十五条销售人员应当按时参加公司的培训和会议,不得迟到早退。
第十六条销售人员应当遵守公司的管理制度,服从公司的安排,完成上级交代的工作任务。
第四章销售人员的奖惩制度第十七条公司将根据销售人员的工作绩效进行考核,鼓励优秀员工,提高绩效工资。
第十八条销售人员若未完成销售任务,公司将依据相关规定进行处罚,包括扣减绩效工资、降职等。
第十九条销售人员若存在违法行为,公司将立即解除劳动合同,追究其法律责任。
第二十条销售人员因病请假需提前告知公司,办理请假手续,不得擅自缺勤。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效,销售人员必须遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
为了规范销售团队的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员,包括但不限于销售代表、销售经理等。
二、职责与权限1. 销售人员职责:(1)认真执行公司销售政策,确保销售目标的实现;(2)了解和掌握公司产品知识,为客户提供专业的产品介绍和解决方案;(3)维护客户关系,提高客户满意度,拓展客户资源;(4)积极参与市场调研,为产品改进和营销策略提供依据;(5)按时完成销售报告,向上级汇报销售情况。
2. 销售人员权限:(1)根据客户需求,提供产品报价和解决方案;(2)与客户洽谈合同,签订销售订单;(3)根据公司规定,享有提成和奖金;(4)参加公司组织的培训和学习活动。
三、招聘与培训1. 招聘:(1)销售人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试等方式选拔优秀人才;(2)新入职的销售人员应具备良好的沟通能力、团队协作精神和销售技巧。
2. 培训:(1)公司应定期组织销售培训,提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场意识;(2)新入职的销售人员应参加岗前培训,了解公司制度、产品知识和销售流程。
四、考核与奖惩(1)公司应建立科学的销售考核体系,对销售人员的工作业绩进行考核;(2)考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等指标;(3)考核结果作为销售人员晋升、奖金分配和奖惩的依据。
2. 奖惩:(1)对表现优秀的销售人员,公司给予奖励,包括奖金、晋升等;(2)对工作表现不佳、违反公司规定的销售人员,公司给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职等。
五、纪律与规范1. 销售人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象;2. 销售人员不得泄露公司商业秘密,不得利用职务之便谋取私利;3. 销售人员应保持良好的职业道德,不得从事不正当竞争行为;4. 销售人员应诚实守信,不得欺诈客户。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
销售工作管理制度
为加强销售过程中的管理,提升经营绩效,达到销售目标、明确销售人员的职责、规范其业务活动、调动其积极性,特别订本规定。
第一条:销售人员代表公司的形象,应以谦恭和气、热情周到之态度接触客户;注意着装,仪容之整洁。
第二条:销售人员进入本公司试用期为3个月,试用期基本工资为2200元/月;试用期满,合格留用者,正式确定岗位后,签订劳动合同,一年后交纳五险。
第三条:销售人员的工资由基本工资+岗位工资+绩效工资(提成)+补贴+通讯费等组成;基本工资包括考勤、各项考核等;岗位工资(职务工资)是所岗位的工资,绩效工资(提成)以货款到账的次月随同工资先发放80%。
另一部分20%参加年度考核。
第四条:销售人员的提成以每月资金回笼50万元为保底销售额,年销售额为60万为保底量;10万以下按3%提成,10-30万按4%提成,30万-60万为5%,60万-90万为6%,90万以上为7%,100万以上每增加30万提成增加1%,上不封顶。
第五条:鼓励全员销售,非专职(兼职)销售人员积极为公司销售产品,提成:提供信息并形成合同,3万以下300元,3元10万元以下奖励2000元,10万以上到50万4000元,50万到100万1万元(所有费用自理)。
第六条:销售员在公司工作服务未满一年(不跨年度),其年终
提成(指剩下提成)自动放弃。
第七条:销售岗位分为五个级别,1、业务员(业务经理)没有岗位工资;2、片区经理岗位工资300元/月;3、大区经理500元/月;4、销售总监2000元/月;5、销售副总3000元/月。
第八条:销售人员的岗位职责:
1、熟悉公司生产流程及产品性能,规格,价格等;
2、制定年度,月度销售计划并严格按计划实施;
3、所收货款必须汇到公司指定账户或卡上,不得私自截留、挪用、隐瞒货款;
4、经常与所负责的经销商保持联系,沟通,服务;
5、对公司各项销售计划,营销策略,客户信息等资料,必须严守商业秘密,不得泄露他人。
第九条:销售主管(区域经理)岗位职责:
1、负责推动、完成所负责部门(区域)的销售目标;
2、不定期拜访重点客户,关注市场信息及时反馈,提升服务品质,及时上报月度总结及考核情况报告;
3、执行公司所交付的其它事项。
第十条:省级办事处主任(经理):
1、负责推动、完成所负责部门(省域)的销售目标;
2、不定期拜访重点客户,关注市场信息及时反馈,提升服务品质,及时向公司上报月度总结及考核情况报告;
3、执行公司所交付的其它事项。
4、建立所属团队,负责培训、指导、工作安排和监督监察、考核;
5、负责本省区域的市场开发,工程实施,经销商的开拓、选定、管理、维护等工作;
第十一条:销售总监岗位职责:
1、负责推动、完成所负责部门的销售目标;
2、不定期拜访重点客户,关注市场信息及时反馈,提升服务品质,及时向公司上报月度总结及考核情况报告;
3、执行公司所交付的其它重要事项。
4、建立公司销售团队,负责培训、指导、工作安排和监督监察、绩效考核,有权建议公司调整所属区域经理;
5、负责公司的市场开发,工程实施,经销商的开拓、选定、管理、维护等工作;
1.第十二条:销售副总岗位职责:
1、负责推动、完成所负责公司的销售目标;
2、不定期拜访重点客户,关注市场信息及时反馈,及时向公司上报月度总结及所属团队的考核情况报告;
3、执行公司所交付的其它重要事项。
4、建立公司销售团队,负责培训、指导、工作安排和监督监察、绩效考核,有权建议公司调整所属区域经理;
5、负责公司的市场开发,工程实施,经销商的开拓、选定、管理、维护等工作;
6、主持公司的销售例会,组织有关销售推介会、订货会等活动。
第十三条:销售人员拜访客户,要及时汇集相关资料:
1、客户对价格的反映;
2、客户对产品质量的反映;
3、客户的用量及市场需求量;
4、同行竟争对手的动态;
5、对其它品牌的反映及新产品情况收集。
第十四条:销售人员拜访客户或因公出差,须提前三天向主管经理写出申请出差报告;写明出差时间、地点、目的、出差线路及费用预算等,经主管经理批准后实施。
第十五条:出差分为近距离出差和当日出差,住宿出差。
近距离出差和当日出差,一般为本市范围内或当天来回地区,公汽(火车)票据实报实销,搭乘公司便车出差的费用不报,超过5小时以上出差,伙食补助及交通费为10元/餐,外地出差需要住宿一般地区(省辖市)补助145元/天,包括住宿费、市内交通费、伙食补助费等,省会城市和经济发达地区170元/天,的士费用一般不予报销,特殊情况,在的士票背面写明事由,批准后予以报销。
第十六条:销售人员开展业务,要根据公司生产能力和现状接受订货,特殊要求及公司目前不能达到的订货,不得承接,避免损害公司形象和利益。
第十七条:公司销售原则是:现款现货。
接到订单,预付30%订金,提(发)货之前结清全部货款,销货价格以公司规定价格为准,特殊情况必须请示后方可执行,对货到付款或货款拖欠的客户,由本次销售员垫付,如发生货物被骗,丢失等情况,由其本人负责赔偿。
第十八条:销售合同的订立,必须严格按照经济合同法的有关规定办理,所有合同的订合,必须由主管经理初审,总经理批准后实施。
第十九条:为便于合同执行中可能产生的纠纷处理,合同订立时必须写明合同履行地为公司所在地。
可代办运输
发货流程:销售人员接单收到订金后,书面下达生产计划,注明完成计划时间,生产完成后,通知客户汇款,全款到帐后,财务通知仓储部开据相关手续,一式四联(销售、生产、财务、客户),安排好物流时间,及时送达到客户。
第二十条:严格退(换)货手续,所有退(换)货情况必须则本次销售员写出书面情况,说明退(换)货的原因、理由、货品的状况等,经主管领导批准后方可退(换)货,退货取消本次提成,换货本次提成减少20%,退货的提成如已发生,在次月其他提成中扣回,因公司产品质量原因产生的退(换)货由公司根据实情酌情处理。
第二十一条,销售人员外地出差,可乘火车硬座,动车二等座,高铁二等座,轮船二等舱,晚间20点以后乘坐火车超过6小时,可乘坐硬卧,如未剩硬卧,补贴其票价的50%。
第二十二条,业务的开辟权和所有权属公司所有,销售人员分区域负责本地区销售,如该地区连续三个月销售末到其规定要求,公司
根据市场和工作需要,有权调整该地区销售员的工作岗位或予以辞退。
第二十三条,销售人员离职或调职,必须办理好移交手续,方可离岗,移交事项:
1、领(借)用的公物;
2、客户资料及各类单据;
3、已收货款及账目明细;
4、公文档案;
5、销售账目;
6、其它事项。
第二十四条:销售人员移交工作,须填写移交报告书,由移交人、监交人、接收人共同签字,销售主管及财务主管核实签字。
销售主管(区域经理)移交工作由总经理或总经理指定专人监交。
第二十五条:销售人员在外出差,应严格遵守国家法律和厂纪厂规,注意人身安全和财产安全,违者所造成的一切后果自己负责。
第二十六条:销售人员的通讯(手机)必须24小时保持通畅,特殊情况须第一时间告之新的联系方式,在外出差,每天须向主管领导报告有关行程和活动状况。
每次出差回来,三天内报销所有费用,必须写出书面市场调研(考察)报告及建议,供公司领导经营决策参考之用。
无考察报告者,费用不予报销。
第二十七条:通讯费:部门正职100元/月,付职80元/月,区域经理60元/月,业务经理(员)50元/月。
联系不上一次扣罚手机
费10元,三次以上停发本月手机费。
第二十八:客户的订单或销售人员的要货单必须是书面或传真,特殊情况,以短信通知,回来后及时补单。
订单一式四份,(一份自己备用,其余三份分别交主管部门,财务部门,生产部门)。
第二十九条:本规定由董事长批准后执行,解释权归总经理.
许福龙
2015年5月25日附销售工作流程表:
鑫源木塑业务信息登记表
注:为保证各位的利益,此表填写时一定要注意参与的人员和时间,并及时交由销售部备案汇总。
客
户信息以销售部备案汇总为准,以先登记为主。
鑫源木塑出差计划表
注:本表由出差人填写,报销售总监审批后,报总经理批准。
由销售总监登记考勤备案,自己保留至出差完毕后,交财务存档。
本表未填写,本次出差费用不予报销。
鑫源木塑出差报告
大安市鑫源木塑节能环保科技有限公司销售工作管理制度
总经理:董事长:
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