促销效果如何评估
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促销效果评估引言概述:促销活动是企业营销中常用的手段,通过降价、赠品等方式吸引消费者,提高销售额。
然而,促销活动的效果评估对企业来说非常重要,惟独准确评估促销效果,才干制定出更合理的促销策略,进一步提升销售业绩。
本文将从不同角度探讨促销效果评估的方法与要点。
一、销售额的增长情况1.1 促销活动先后销售额的对照通过比较促销活动先后的销售额,可以初步评估促销活动的效果。
将促销活动期间的销售额与平时的销售额进行对照,如果销售额有明显增长,则说明促销活动起到了一定的效果。
1.2 不同促销方式的销售额对照针对不同的促销方式,可以将其销售额进行对照。
比如,将降价促销与赠品促销的销售额进行对照,看哪种促销方式对销售额的增长更加有效,从而调整促销策略。
1.3 促销活动对不同产品的销售额影响在评估促销效果时,还应考虑不同产品的销售情况。
通过对照促销活动先后不同产品的销售额,可以评估促销活动对不同产品的影响程度,进而调整产品组合和促销策略。
二、顾客反馈与满意度2.1 顾客调研与问卷调查通过顾客调研和问卷调查,了解顾客对促销活动的反馈和满意度。
可以采集顾客的意见和建议,了解促销活动的优点和不足之处,从而改进促销策略。
2.2 顾客回头率和忠诚度观察促销活动后的顾客回头率和忠诚度,可以评估促销活动对顾客的吸引力和影响力。
如果顾客能够持续购买并推荐给其他人,说明促销活动取得了良好的效果。
2.3 社交媒体反馈和口碑传播通过社交媒体的评论和反馈,了解顾客对促销活动的评价和传播情况。
如果促销活动在社交媒体上得到积极的反馈和口碑传播,说明促销活动的效果较好。
三、促销成本与利润3.1 促销活动的成本评估对促销活动的成本进行评估,包括促销物料、人力成本、广告费用等。
通过计算促销活动的总成本,可以了解促销活动的投入与产出比例。
3.2 促销活动的利润评估评估促销活动的利润,包括销售额增长所带来的利润和促销活动成本之间的差额。
通过计算促销活动的净利润,可以判断促销活动是否创造了更多的利润。
促销效果评估一、背景介绍促销活动是企业营销策略中常用的一种手段,通过降价、赠品、促销套餐等方式吸引消费者购买产品或者服务。
然而,为了确保促销活动的效果,企业需要进行促销效果评估,以了解促销活动对销售额、市场份额、品牌认知度等方面的影响,从而优化促销策略。
二、促销效果评估的目的促销效果评估的目的是通过对促销活动的数据分析和综合评估,判断促销活动的有效性,为企业提供决策依据。
主要包括以下几个方面的评估内容:1. 销售额评估:通过比较促销活动先后的销售额变化,评估促销活动对销售额的影响。
可以通过销售额增长率、销售额增长额等指标进行评估。
2. 市场份额评估:通过比较促销活动先后企业在市场上的份额变化,评估促销活动对市场份额的影响。
可以通过市场份额增长率、市场份额增长额等指标进行评估。
3. 客户满意度评估:通过调查问卷、客户反馈等方式,评估促销活动对客户满意度的影响。
可以通过满意度指数、投诉率等指标进行评估。
4. 品牌认知度评估:通过调查问卷、市场调研等方式,评估促销活动对品牌认知度的影响。
可以通过品牌知名度、品牌关注度等指标进行评估。
5. 成本效益评估:通过比较促销活动先后的成本和效益,评估促销活动的成本效益情况。
可以通过成本收益比、投资回报率等指标进行评估。
三、促销效果评估的方法为了准确评估促销活动的效果,可以采用以下方法:1. 数据分析:通过采集促销活动先后的销售数据、市场数据、客户数据等,进行数据分析。
可以利用统计学方法,比较不同时间段的数据,进行趋势分析、差异分析等,以了解促销活动的效果。
2. 调查问卷:通过设计调查问卷,向参预促销活动的消费者进行调查。
可以了解消费者对促销活动的感知、满意度、购买意愿等,从而评估促销活动的效果。
3. 市场调研:通过进行市场调研,了解促销活动对品牌认知度、竞争对手的影响等。
可以通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研,获取相关数据进行评估。
4. 对照实验:通过进行对照实验,将参预促销活动的群体与未参预促销活动的群体进行对照,评估促销活动的效果。
促销效果评估方法促销:简而言之即销售促进,它包括多数属于短期性的刺激工具。
主要用于刺激消费者或渠道较迅速、较大量地购买某一特定的产品或服务。
在市场竞争日趋激烈的今天,促销已成为业务人员常用的手段,也是他们赖以生存的重要筹码。
不过,对促销效果的评估却是令各级管理者非常头痛的问题。
正如业界所流行的:80%的广告费只产生20%的作用,另外20%却起到80%的作用,但到底是哪20%是关键,谁也说不清楚,促销资源同样如此。
根据笔者的实际操作经验,促销效果评估方法主要有以下几种:一、投入产出比评估法投入产出比主要反映促销投入与销售产出的平衡关系,即单位投入所获得销售回报。
计算公式为:促销费用÷促销产出例:为开发甲、乙两个市场,销售主管决定对这两个市场均投入2万元组织一场推广活动,经过精心策划、实施后:Ø甲市场当月实现20万元销售额,投入产出比为:2万÷20万=10%Ø乙市场当月实现12万元销售额,投入产出比为:2万÷12万=16.67%Ø从投入产出比来看,甲市场的促销效果优于乙市场投入产出比评估法的优点:简洁、直观缺点:过于笼统,无法反映促销资源的内在实际使用效果。
适用条件:没有市场基础,或市场基础非常薄弱,重新启动市场及新产品导入期。
二、销售增量回报比评估法销售增量回报比主要反映促销投入与销售增长的平衡关系,即单位投入所获得的销售增长。
计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的销售差值)例:甲、乙两市场每月销售分别徘徊在15万、5万元左右,为提升业绩,销售主客决定对每个市场均投入2万元组织一场推广活动。
经过精心策划、实施后:Ø甲市场当月实现20万元销售额,增量回报比为:1-2÷(20-15)=60%Ø乙市场当月实现12万元销售额,增量回报比为:1-2÷(12-5)=71.43%Ø从增量回报比来看,乙市场的促销效果优于甲市场。
促销效果评估引言概述:促销活动是企业营销中常用的手段之一,通过促销活动可以吸引更多的消费者,提升销售额。
然而,促销活动的效果评估对于企业来说至关重要。
惟独通过科学的评估方法,企业才干了解促销活动的效果,从而对未来的促销策略进行调整和优化。
本文将从五个方面,分别为促销目标、销售数据、市场调研、消费者反馈和竞争对手进行促销效果评估的详细阐述。
一、促销目标的评估1.1 确定促销目标:在进行促销活动之前,企业需要明确促销的目标,例如增加销售额、提高品牌知名度等。
惟独明确了促销目标,才干有针对性地进行评估。
1.2 设定指标和标准:根据促销目标,企业需要设定相应的指标和评估标准,例如销售额增长率、产品销售量等。
这些指标和标准将成为评估的依据。
1.3 目标达成度评估:通过对照实际促销结果和设定的指标和标准,评估促销目标的达成度。
如果达成度较高,说明促销活动取得了较好的效果;反之,则需要分析原因并进行相应的改进。
二、销售数据的评估2.1 销售额和销售量的分析:通过对促销期间和非促销期间的销售额和销售量进行比较,评估促销活动对销售的影响。
如果促销期间的销售额和销售量有明显增长,说明促销活动起到了促进销售的作用。
2.2 客单价和客户数量的变化:分析促销期间的客单价和客户数量的变化情况,判断促销活动对消费者购买行为的影响。
如果客单价有所增加且客户数量有所增加,说明促销活动吸引了更多的消费者,并且提升了消费者的购买力。
2.3 促销周期的评估:通过对促销周期内的销售数据进行分析,评估促销活动对销售的持续性影响。
如果促销周期结束后销售仍保持较高水平,说明促销活动具有较好的持续性效果。
三、市场调研的评估3.1 市场份额的变化:通过市场调研数据,评估促销活动对企业市场份额的影响。
如果促销活动后企业市场份额有所增加,说明促销活动提升了企业在市场中的竞争力。
3.2 客户满意度的调查:通过对促销活动后消费者的满意度进行调查,评估促销活动对消费者满意度的影响。
促销活动效果评估促销活动是现代市场营销中常用的一种手段,通过降价、打折、赠品等方式吸引顾客购买产品或服务,以达到销量和品牌知名度提升的目的。
然而,促销活动究竟对企业产生了怎样的效果,是否真正实现了预期的目标,需要进行全面的评估和分析。
本文将着重从销量、品牌知名度和顾客反馈三个方面对促销活动的效果进行评估。
一、销量评估促销活动的目标之一是推动销量的增长。
在评估促销活动效果时,销量是一个重要的指标。
通过分析促销活动前后的销售数据,可以清晰地了解促销活动对销量的影响。
具体的评估方法包括:1.销售额对比:将促销活动期间的销售额与平时销售额进行对比,分析销售额的增长情况。
若销售额有明显提升,则说明促销活动对销量起到了积极的推动作用。
2.销售数量分析:通过统计促销活动期间的销售数量与平时销售数量的差别,评估促销活动对销售数量的影响。
若销售数量有较大增加,则说明促销活动对激发顾客购买欲望的效果较好。
二、品牌知名度评估随着市场竞争的激烈,提升品牌知名度成为企业重要的目标之一。
促销活动能够通过吸引顾客的眼球,提高品牌的曝光度和认知度。
因此,对品牌知名度进行评估是促销活动效果评估的关键。
具体的评估方法包括:1.媒体关注度:通过媒体报道、社交媒体活动等来评估促销活动对媒体的吸引力和关注度。
若促销活动受到媒体的广泛报道和关注,则说明促销活动对品牌的知名度提升有明显效果。
2.网络曝光度:利用网络舆情监测工具分析促销活动相关话题在网络上的传播情况,例如帖子数量、阅读量、点赞数等数据指标,评估促销活动在网络上的影响力和知名度进展。
三、顾客反馈评估顾客的满意度和反馈是评估促销活动效果的重要依据。
通过了解顾客对促销活动的态度和意见,可以得出促销活动的优缺点,从而改进和优化后续的促销活动。
具体的评估方法包括:1.问卷调查:通过设计合适的问卷,了解顾客对促销活动的整体满意度、购买体验、产品质量等方面的评价。
分析问卷结果,得出顾客对促销活动的反馈和建议。
促销效果评估促销效果评估是指对促销活动的效果进行评估和分析,以确定促销活动的效果和影响。
通过评估促销活动的效果,可以帮助企业了解促销活动的实际效果,为今后的促销策略提供参考和改进方向。
一、评估指标1. 销售额:通过对促销活动期间的销售额进行统计和比较,可以评估促销活动对销售额的影响。
可以分析促销活动前后的销售额变化情况,以及与同期相比的销售额变化。
2. 销售量:通过对促销活动期间的销售量进行统计和比较,可以评估促销活动对销售量的影响。
可以分析促销活动前后的销售量变化情况,以及与同期相比的销售量变化。
3. 客单价:通过对促销活动期间的客单价进行统计和比较,可以评估促销活动对客单价的影响。
可以分析促销活动前后的客单价变化情况,以及与同期相比的客单价变化。
4. 客户数量:通过对促销活动期间的客户数量进行统计和比较,可以评估促销活动对客户数量的影响。
可以分析促销活动前后的客户数量变化情况,以及与同期相比的客户数量变化。
5. 客户满意度:通过对促销活动期间的客户满意度进行调查和评估,可以了解客户对促销活动的满意程度。
可以通过问卷调查、电话回访等方式获取客户的反馈和评价,进而评估促销活动的效果。
二、评估方法1. 数据分析:通过对销售数据和客户数据进行统计和分析,可以得出促销活动的效果。
可以使用Excel等工具对数据进行整理和计算,比如计算销售额、销售量、客单价的变化情况,以及客户数量的变化情况。
2. 调查问卷:可以设计调查问卷,通过向客户发放问卷或者进行在线调查,了解客户对促销活动的评价和满意度。
可以通过问卷中的评分、意见和建议等内容,评估促销活动的效果和改进方向。
3. 客户回访:可以选择一部分参与促销活动的客户进行回访,了解他们对促销活动的评价和意见。
可以通过电话、邮件等方式与客户进行沟通,询问他们对促销活动的看法,以及对企业产品和服务的满意程度。
4. 竞争对比:可以通过对竞争对手的促销活动进行观察和分析,与自身企业的促销活动进行对比。
促销效果评估标题:促销效果评估引言概述:促销活动是企业营销策略中常用的手段,通过促销活动可以吸引消费者、增加销量、提升品牌知名度。
然而,促销活动的效果评估是企业必须重视的一环。
只有通过科学的评估方法,企业才能了解促销活动的实际效果,为未来的营销策略提供参考。
一、促销目标的设定1.1 确定销售目标:促销活动的目的是增加销量,提高收入,因此在设定促销目标时,要明确销售目标的具体数字目标。
1.2 确定品牌提升目标:除了增加销量外,促销活动还可以提升品牌知名度,吸引更多潜在客户,因此在设定促销目标时,也要考虑品牌提升目标。
1.3 确定客户忠诚度目标:促销活动还可以增加客户忠诚度,提高客户满意度,因此在设定促销目标时,也要考虑客户忠诚度目标。
二、促销活动的执行2.1 选择合适的促销方式:根据产品特点和目标客户群体,选择适合的促销方式,如满减、赠品、折扣等。
2.2 制定详细的促销方案:在执行促销活动前,要制定详细的促销方案,包括促销内容、促销时间、促销渠道等。
2.3 确保促销活动的顺利进行:在执行促销活动时,要确保各个环节的顺利进行,包括库存管理、销售人员培训、客户服务等。
三、促销效果的评估3.1 收集数据:在促销活动结束后,要及时收集销售数据、客户反馈等相关数据。
3.2 分析数据:对收集到的数据进行分析,评估促销活动的实际效果,包括销售增长、品牌知名度提升、客户忠诚度提高等。
3.3 撰写评估报告:根据数据分析结果,撰写促销效果评估报告,总结促销活动的优点和不足,提出改进建议。
四、促销效果的改进4.1 总结经验教训:根据评估报告的结果,总结促销活动的经验教训,找出问题所在。
4.2 提出改进建议:根据经验教训,提出改进建议,包括促销方式的调整、促销方案的优化等。
4.3 实施改进措施:根据改进建议,及时调整促销策略,不断优化促销效果,提升企业的市场竞争力。
五、持续监测与优化5.1 持续监测促销效果:促销活动结束后,要持续监测促销效果,及时调整促销策略。
企业促销活动效果的评估方法随着市场竞争的加剧,企业为推广产品和增加销量而举办促销活动已经成为一种常见的选择。
然而,企业在进行促销活动之前,需要对其效果进行评估,以便了解活动的有效性,并根据评估结果进行调整和改进。
本文将介绍几种常见的企业促销活动评估方法。
一、销售数据分析法销售数据是评估企业促销活动效果的重要依据之一。
通过对促销期间和正常销售期间的销售数据进行对比分析,可以直观地了解促销活动是否达到了预期的销量增长。
具体而言,可以比较促销期间的销售额、销售量、销售增长率等指标与平均水平或历史数据进行对比,以评估活动的效果。
二、顾客调研法顾客调研是企业促销活动评估中常用的方法之一。
通过开展问卷调查、电话访谈或面对面访谈等方式,了解顾客对促销活动的感知和反馈,进而评估活动的效果。
调研内容可以包括顾客对促销活动的满意度、购买意愿、品牌认知度等方面,从而获得客观的反馈数据。
三、竞争对比法竞争对比法是一种相对客观的评估方法,通过与竞争对手的促销活动进行对比,评估自身活动的效果。
具体而言,可以比较促销活动前后企业在市场份额、品牌知名度、销售渠道等方面的变化,从而确定活动对企业在市场中的竞争地位的影响程度。
四、成本效益分析法成本效益分析法是评估企业促销活动效果的常用方法之一。
通过对促销活动的成本和效益进行综合分析,判断活动是否能够带来足够的回报。
具体而言,可以比较促销活动的成本与销售额的增长、新客户的获取等经济指标,从而得出活动是否具备成本效益的结论。
五、社交媒体分析法社交媒体已经成为企业促销活动的重要渠道之一。
通过对企业在社交媒体平台上的活动内容、讨论热度、用户参与度等进行分析,可以评估促销活动在网络上的影响力和传播效果。
这种方法需要借助相关分析工具或平台,通过数据统计和分析来评估活动效果。
总结:企业促销活动的评估方法多种多样,无论是销售数据分析法、顾客调研法、竞争对比法、成本效益分析法还是社交媒体分析法,都可以作为评估的参考依据。
市场营销中的促销效果评估方法市场营销中的促销活动是企业吸引消费者、提高销售额的重要手段之一。
然而,如何评估促销活动的效果,对于企业来说是一个关键问题。
本文将介绍几种常用的促销效果评估方法,帮助企业更好地了解促销活动的效果。
一、销售额增长率销售额增长率是评估促销效果的最直接指标之一。
通过比较促销活动前后的销售额,计算销售额的增长率,可以判断促销活动对销售额的影响。
销售额增长率的计算公式为:(促销活动期间的销售额 - 促销活动前的销售额)/ 促销活动前的销售额 × 100%。
如果销售额增长率较高,说明促销活动取得了较好的效果。
二、顾客满意度调查除了销售额增长率,顾客满意度调查也是评估促销效果的重要手段之一。
通过向参与促销活动的顾客发放调查问卷,了解他们对促销活动的满意度和购买体验的评价,可以从顾客的角度评估促销活动的效果。
顾客满意度调查可以包括问卷调查、电话访谈、在线调查等方式,通过收集顾客的反馈意见,企业可以及时调整促销策略,提高顾客满意度。
三、品牌知名度提升促销活动不仅可以提高销售额,还可以帮助企业提升品牌知名度。
通过评估促销活动后品牌知名度的提升情况,可以间接评估促销活动的效果。
企业可以通过市场调研、品牌调查等方式,了解促销活动后品牌知名度的变化情况。
如果品牌知名度有所提升,说明促销活动对品牌的宣传效果较好。
四、市场份额增长市场份额是评估企业在市场中的竞争地位的重要指标。
通过比较促销活动前后的市场份额,可以评估促销活动对企业市场地位的影响。
市场份额的计算公式为:企业的销售额/ 市场总销售额×100%。
如果促销活动后企业的市场份额有所增长,说明促销活动对企业的市场竞争力有积极的影响。
五、客户回购率客户回购率是评估促销活动效果的重要指标之一。
通过比较促销活动前后的客户回购率,可以判断促销活动对客户忠诚度的影响。
客户回购率的计算公式为:(促销活动期间的回购客户数 - 促销活动前的回购客户数)/ 促销活动前的回购客户数×100%。
促销效果评估标题:促销效果评估引言概述:在市场竞争激烈的环境下,企业常常通过促销活动来吸引消费者,提升销售额。
然而,促销活动的效果如何评估,是企业需要认真思考的问题。
本文将从不同角度探讨促销效果的评估方法。
一、销售额增长情况评估1.1、比较促销前后销售额:通过对促销前后销售额的对比,可以评估促销活动对销售额的影响。
1.2、分析销售额增长趋势:观察销售额的增长趋势,可以了解促销活动的长期效果。
1.3、考虑季节性因素:在评估销售额增长情况时,需要考虑季节性因素对销售额的影响,以避免误判。
二、客户反馈评估2.1、调查客户满意度:通过调查客户对促销活动的满意度,可以了解促销活动的效果如何被消费者接受。
2.2、收集客户意见:及时收集客户的意见和建议,可以帮助企业改进促销策略,提升促销效果。
2.3、关注客户忠诚度:观察客户的忠诚度变化,可以评估促销活动对客户忠诚度的影响。
三、竞争对手反应评估3.1、监测竞争对手促销活动:及时了解竞争对手的促销活动,可以帮助企业调整自身促销策略。
3.2、比较促销效果:通过比较竞争对手的促销效果和自身的促销效果,可以评估企业在市场中的竞争力。
3.3、分析竞争对手战略调整:观察竞争对手对促销活动的战略调整,可以帮助企业及时调整自身策略。
四、成本效益评估4.1、分析促销活动成本:评估促销活动的成本,以确定促销活动是否划算。
4.2、考虑销售额增长率:通过销售额增长率和促销活动成本的比较,可以评估促销活动的成本效益。
4.3、优化促销活动:根据成本效益评估结果,及时调整促销活动策略,优化促销效果。
五、效果监控与调整5.1、建立监控机制:建立促销效果监控机制,及时跟踪促销活动的效果。
5.2、定期评估效果:定期对促销效果进行评估,发现问题及时调整促销策略。
5.3、持续改进:不断改进促销活动,提升促销效果,保持竞争力。
结论:促销效果的评估是企业提升销售额、吸引消费者的重要手段。
通过综合考虑销售额增长情况、客户反馈、竞争对手反应、成本效益和效果监控与调整等方面的因素,企业可以更准确地评估促销活动的效果,提升市场竞争力。
促销效果如何评估
促销效果该怎样分析衡量促销效果及促销效率的标准、评价体系是什么在思考促销效果的评估分析时常常就会遇到这些问题。
四象限分析法
促销就是为了满足顾客需求,提升门店销售,而门店的销售可由下面的公式来决定:
销售额 = 来客数量×客单价×顾客重复购买的频次
很显然,促销也必须着眼于对这三个要素的影响,或单一或共同的影响;此外,除了考虑促销对于销售额的影响外,还得考虑促销对于毛利的影响。
所以,真正有效的促销不仅能带来足够高的销售额,还能带来足够的毛利。
比如门店卖某种廉价的袜子,3元一双,毛利率是35%,每月卖100双,每双毛利额是元,合计105元的毛利,当门店把价格降低到元的时候,进货成本有所下降,此时的毛利率是%,每双的毛利额是元,每月能够卖300双,合计120元的毛利,此时就这个单品而言,销售额从300元增加到了660元,增加了120%,而毛利额则从105元增加到了120元,应该说,不论是销售额还是毛利额,促销都是成功的。
也有一种可能,如果进货成本没有下降,销售如上,那么此时销售每双的毛利额就变成元,销售300双的总毛利就是75元,相对于原来的105元的总毛利额不仅没有上升,反而是下降了,那么是否这种促销就没有价值了呢
答案是:不一定。
因为衡量促销不仅仅是站在单品的角度来考虑,更重要的是要站在门店整体的高度来考虑、来判断。
单品促销不仅仅是带来其自身的客流量和销售额、毛利,还会带来整个门店的客流量和销售额、门店的总毛利,倘若从单品角度来衡量,毛利额是下降的,但是如果从门店整体的角度来考虑是上升的,那么这种促销仍然是可取的。
从门店角度分析
根据单品促销效果及对门店的影响,可以得到下面的四象限:
第一象限是不论从单品还是门店来衡量都是上升的,这种结果显然是企业所追求的,我们希望每一次促销都能够达到这样的效果;
第二象限是从单品的角度来看效果是不错的,但从门店来衡量是下降的,此时促销对于门店而言价值就不大,有可能该单品占据了较大的资源,门店没有设法把该单品的促销效应引向门店的其他品类,为促销而促销的痕迹太浓了;
第三象限是从单品的角度来看效果不佳,但是从门店的角度来衡量却是上升的,这种结果对于门店而言,仍然是健康的、可取的,当竞争特别激烈时就很有可能会出现这种情况,促销单品的毛利可能会是负毛利,但是它有效地拉动了客流,拉动了其他品类商品的销售,因而这种策略还是有一定价值的;
第四象限是不论从单品还是从门店来衡量都是下降的,如果门店进行了这种促销,就该反省了。
从公司角度分析
“四象限”是站在门店的角度来考虑的,那么站在公司的高度如何来衡量促销效果呢
第一象限是不论从单品还是从品类来衡量,都是上升的,这种结果显然是企业所追求的;
第二象限是从单品的角度来看效果是不错的,但是从品类来衡量,却是下降的,此时的促销对于该品类而言价值不大,有可能是该单品占用了大量的资源,才导致该品类中的其他单品暗淡无光;
第三象限是从单品的角度来看效果不佳,但是从该单品所处的品类的角度来衡量,品类的总毛利额却是上升的,这种结果对于品类而言,也仍然是健康的、可取的,在销售处于激烈竞争的状态时,常常需要牺牲一些单品的毛利来获得整个品类的毛利额的提升,尽管可能会因此带来整个品类的毛利率略有下降;
第四象限是不论从单品还是从品类来衡量都是下降的,这种结果是我们不愿见到的,当促销的结果陷入该象限时,该单品的促销就完全失败了。
衡量促销效果及效率的标准
一是促销商品的销售占比。
一般而言,就一个门店或者一个企业来说,每一次促销的单品数占比大约在1%至3%,其销售占比的正常值在15%至25%以内,当然如果你不用促销,生意仍然很红火,那就不用考虑促销品销售占比了,需要警戒的不是促销品的销售占比低,而是促销品的销售占比太高,这就意味着本门店除了卖促销品,其他商品就卖不动了,此时一定是门店的整体运营存在问题才导致这样的结果,此时门店要反思自己在商品结构、客户服务、门店现场环境(商品陈列、购物动线、整洁卫生)、员工工作状态等方面去查找问题。
二是上述的从整体和局部进行综合评判,如果是门店来衡量促销效果的话,就要从促销品和门店两个角度来权衡;如果是公司营销部门和采购部门,就要从单品和整个品类这两个维度来权衡评估。
最好是单品与门店(品类)的毛利额都能够提升,最次也要做到单品的毛利额虽有下降,但是门店(品类)的毛利额是上升的。
最后,衡量促销效果的评价体系有如下几点:
一是销售额的提升幅度,选择促销商品所处的销售时段与此前的销售时段进行对比,了解促销单品及整个促销海报的提升效果。
二是销售毛利的提升幅度,选择促销商品所处的销售时段与此前的销售时段的销售毛利进行对比,了解促销单品及整个促销海报的毛利提升效果。
三是对门店和品类的拉动效应,选择促销时段与前面的对照时段,门店的销售变化或品类销售变化,可以用促销拉动指数来衡量。
四是门店客流量的拉动效应,选择促销时段消费该商品的客流量与对比时段消费该商品的客流量进行对比,可看一看该促销究竟拉动了多少客流,实际效果如何。
五是商品的价格弹性,促销主要是通过价格效应来拉动的,所以了解商品的价格弹性非常重要,不同的商品的价格弹性是不一样的,选择那些价格弹性大的商品进行促销,促销效果会非常明显,反之,选择那些价格弹性低的商品进行促销,效果会很微弱,价格弹性可以通过价格弹性系数来求得:
价格弹性系数 =销售额的变化率÷价格的变化率
销售额的变化率 =(促销期销售额-对比期销售额)÷对比期销售额
价格的变化率 =(促销期价格-对比期价格)÷对比期价格
注意,价格弹性系数取的是绝对值,一般需要选择那些弹性系数大于2的商品进行促销,平时在变价时也应该多注意搜集和积累一些商品变价前后的数据来计算价格弹性系数,这样对于促销品的把握才能越来越精准。