人寿保险公司培训：生命保险的LPA制度

中国人寿培训体系介绍中国人寿培训体系是中国最大的寿险保险公司，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）为了培养高素质的员工队伍而建立的一套全方位、多层次、多领域的培训系统。

该培训体系旨在提高员工的专业水平和综合素质，使其具备承担公司业务需求的能力。

一、培训体系结构公司培训体系可以分为三个层次：1.基础岗位培训：主要面向新员工和基层员工，旨在提供相关岗位的基础知识和技能培训，包括保险业务基础知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

2.专业培训：根据员工所从事的具体岗位和专业需要，进行个性化的培训，提升员工的专业能力和知识水平，包括理财规划、保险产品知识、市场营销等方面的培训。

3.高级管理培训：主要面向公司管理层，培养高级管理人才，提高其领导力和决策能力。

二、培训形式和内容公司的培训形式包括内部培训和外部培训。

内部培训主要通过组织公司内部的培训师团队进行，利用公司的资源和经验进行培训；外部培训主要通过邀请专业的培训机构合作，提供更全面、专业的培训服务。

培训内容主要包括以下几个方面：1.保险业务知识培训：包括保险产品知识、保险市场分析、保险法律法规等方面的培训，以提高员工对保险业务的了解和把握。

2.销售技巧培训：包括市场营销策略、销售技巧与方法、客户关系管理等方面的培训，以提高员工的销售能力和客户服务水平。

3.业务技能培训：包括投保理赔操作技能、保险核保技能、保险承保风险评估等方面的培训，以提高员工的业务操作能力和工作效率。

4.管理能力培训：面向公司管理层和高级员工，注重领导力培养、团队管理、决策能力等方面的培训，以提升他们的管理能力和综合素质。

三、培训评估和认证为了确保培训效果的有效性和可衡量性，公司通过对员工学习情况进行评估和认证，主要包括平时考核、培训考试、实操能力测试等方式。

对于合格的员工，公司将颁发培训证书作为荣誉和资格认证。

四、培训的效果和成果经过多年的不断完善和优化，中国人寿培训体系已经取得了显著的成果和效果。

合众人寿总公司培训部编制
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新人30天销售实务训练
演练规则
演练方式：3个人一组，每人分别扮演客户、 业务员、观察员（演练完毕后进行角色互换） 观察员要求：认真填写《演练检查表》 时 间：30分钟（每组10分钟) 演练展示：挑选两组上台展示 时间：20分钟 邀请学员点评 讲师点评：优缺点
合众人寿总公司培训部编制
1.意外身故、意外伤残金 2.意外医疗费用
……
合众人寿总公司培训部编制
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新人30天销售实务训练
2、销售演练
（接上）
客户：这个保险贵吗？ 业务员：张先生，您的年龄是30岁，您的职业类别是1类，您选择这个计划只需要 473.7元，平均到每一天只有1块3毛钱，也就是两根烟或者一杯啤酒的 钱。
意外和疾病我们谁也不知道什么时候会发生，您看演员范伟，前几天 您可能还在看他演的电视剧，现在他却因为意外骨折躺在病床上，所以不如 我们现在就让这个计划尽快生效，给自己和家人一个安心。我们一起把这些 信息填写完整吧。
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新人30天销售实务训练
课程大纲
IPA的产品特色 销售训练
合众人寿总公司培训部编制
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新人30天销售实务训练
合众个人综合意外医疗保险（IPA） 产品特色
意外医疗与疾病医疗相结合 保费低，保障高 医疗保障项目全面 投保范围广，满足客户需求 易于搭配，适合组合销售
合众人寿总公司培训部编制
新人30天销售实务训练
综合意外医疗保险计划(IPA) 销售训练
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新人30天销售实务训练
学习目标
清晰地理解IPA的产品特色 能准确生动地运用产品销售用语
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《保险学》
富德生命人寿保险监管培训课件
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保险监管
第一节 保险监管概述 第二节 保险监管的内容、方式及途径
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第一节 保险监管概述
一、保险监管的含义 二、保险监管的必要性 三、保险监管的目的
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一、保险监管的含义
• 保险监管是指政府对保险业的监督管理，是 保险监管机构依法对保险人、保险市场进行 监督管理，以确保保险市场的规范运作和保 险人的稳健经营，保护被保险人利益，促进 保险业健康、有序发展的整个过程。 • 保险监管的对象：
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（2）对保险机构管理人员及 专业人员的监管
• 对高级管理人员任职资格的规定
– 保监会《保险机构高级管理人员任职资格 管理暂行规定》
• 对精算人员等专业人员的要求
– 全国性寿险公司至少要有三名经保监会认 可的精算人员； – 区域性寿险公司至少要有一名经保监会认 可的精算人员。
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（3）对外资保险公司的监管
– 保险公司 – 保险中介机构
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二、保险监管的必要性
（一）广泛的社会性 （二）技术要求的复杂性 （三）保险产品的特殊性
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（一）广泛的社会性
• 保险业涉及各行各业和千家万户； • 保险公司破产的负面影响要比一般企业 大得多。
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（二）技术要求的复杂性
• 保险公司在向投保人提供保险产品时， 其价格只是一个“预计”价格； • 保险定价需要非常专门的技术，而这个 技术大多数投保人是不了解的。
• 对保险条款监管的目标是：
– 对合同的自由原则进行适当的限制，消除 保险合同当事人双方因订约地位不平等而 可能产生的不利影响，保障社会公众利益。
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（3）费率和条款的监管
• 《保险法》：“商业保险的主要险种的 基本保险条款和保险费率，由金融监督 管理部门制订。” • “保险公司拟订的其他险种的保险条款 和保险费率，应当报金融监督管理部门 备案。”

人寿保险公司新人培训手册The document was prepared on January 2, 2021某人寿保险公司新人培训手册：目录第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第一节接触前准备第二节接触第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。

例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。

2、风险的分类按不同的标准分类，风险有许多种。

按性质划分，风险可分为两类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。

例如：水灾、火灾、疾病、意外等。

●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。

例如：赌博、股票买卖、市场风险等。

风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。

3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。

例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。

这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。

对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。

●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。

例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。

●自留风险无视风险的存在，把风险保留下来。

此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。

●转移风险指为避免承担风险损失而有意识地北将损失和与损失有关的后果转嫁给其它单位和个人承担。