国外大学生志愿服务发展的经验与启示

中美大学生志愿公益活动发展比较摘要：经过多年的发展，大学生志愿服务作为我国志愿服务的重要组成部分，在志愿服务中起到了举足轻重的作用。

但是与已步入规范化、系统化轨道的美国等西方发达国家相比，我国大学生志愿服务尚处发展阶段。

本文将从志愿者、志愿组织以及志愿服务的发展进程几个方面对中美志愿服务进行对比，以发掘中国大学生志愿服务发展中存在的问题，探讨改进措施。

关键词：志愿公益；中美；大学生；比较志愿服务在世界范围内有着悠久的历史传统，20世纪70年代以来，大规模、有组织的志愿活动开始在全球范围内蓬勃兴起，逐渐成为现代社会发展的一支活跃力量。

21世纪以来，志愿服务已经成为国际社会衡量一个国家和地区文明水平的重要标志。

志愿服务的主体是青年人，大学生的志愿服务水平也直接导致或者说反映了整个社会志愿服务的水平。

大学生志愿服务作为一种高尚的社会行为和一项重要的社会公益事业，在弥补我国社会保障，维护社会安全稳定，促进青年社会化，服务经济建设与社会道德构建等方面发挥了积极作用。

但是与美国为代表的发达国家相比，我国大学生志愿服务尚处于发展阶段，以下将从志愿者、志愿组织以及志愿服务的发展进程几个方面阐述中美之间的差异。

一、参与志愿服务的规模2008年一位美国NGO组织负责人说，“中国的志愿服务状况是树，美国的志愿服务状况是森林。

”的确，中国大学生志愿服务的规模与美国等发达国家相比还有较大差距。

这种差距并不体现在绝对人数或者是参与比例上，事实上，随着志愿公益的深入人心，中国的大学生志愿者迅速增加，尤其在北京奥运会后，青年人参与志愿活动的热情高涨。

以我的亲身体验来说，几乎每个在校大学生都有至少一次从事志愿活动的经历，但这种参与大多是猎奇性的，以寻求道德优越感为目标，更类似于一种体验生活。

而一些长期性的志愿活动，比如我亲身经历的成人高考辅导，往往无法吸引足够的志愿者。

这直接导致了大规模、有组织、长期性的志愿活动的缺乏，大学生志愿更多的形式是短期支教、赛事或大型活动的志愿服务以及一些短期应急性的事务性志愿服务，这些志愿服务往往很难激起志愿者们长期服务的热情，无法带来与志愿服务量相当的服务价值，甚至出现免费劳动力或是被志愿这样的结果。

高校国内外志愿服务合作机制研究随着社会的进步和发展，志愿服务作为一种特殊的公益活动在全球范围内得到了广泛的发展和推广。

高校作为培养社会人才的重要机构，对于培养学生的社会责任感和公民意识起着重要的作用。

国内外高校志愿服务合作机制的研究和探索，对于加强高校之间的合作，促进全球社区的可持续发展具有重要意义。

一、国内外高校志愿服务的现状与特点1. 国内高校志愿服务现状：我国高校志愿服务的快速发展得益于政府的政策支持和校内的积极推动。

高校开展的志愿服务项目涵盖了教育支教、环境保护、社区服务等多个领域，覆盖范围广泛。

此外，高校还建立了一系列的志愿服务组织和机构，如学生社团、社会实践基地等，提供志愿者培训和支持。

2. 国外高校志愿服务现状：国外高校志愿服务多年来得到了广泛的关注和发展。

许多国外的高校都设立了专门的志愿服务办公室，负责统筹和管理志愿服务项目。

国外高校的志愿服务活动更加多样化和专业化，有些高校还提供志愿服务奖学金，以鼓励学生参与志愿服务。

二、高校国内外志愿服务合作机制研究的必要性1. 资源互补：不同国家和地区的高校在志愿服务项目的经验和资源上存在差异，合作可以实现资源共享和互相学习。

2. 文化交流：志愿服务项目也是一种文化交流的方式，通过合作可以促进不同国家和地区学生的文化了解和沟通。

3. 共同发展：志愿服务合作可以促进高校之间的交流和合作，共同推动志愿服务的发展和创新。

三、高校国内外志愿服务合作机制的探索1. 加强政策支持：政府应当出台相关政策，支持高校之间的志愿服务合作，鼓励学生参与国内外志愿服务项目。

2. 建立交流平台：高校可以建立国际志愿服务交流平台，提供志愿服务项目的发布和信息交流。

通过线上线下结合的方式，促进高校之间的合作和交流。

3. 加强学生培训：高校应提供系统化的志愿者培训课程，培养学生的志愿服务意识和能力。

此外，高校还可以开设相关的课程，如志愿服务管理和评估等，以提高志愿服务的专业化水平。

美国大学生就业服务体系及其对我国的启示一、美国高校大学生就业服务工作(一)大学生就业服务的内涵。

就业服务兴起于20世纪初期,主要是为了改善失业者的生存状况和维护社会稳定。

随着西方国家的经济增长和就业需求的扩大,就业服务发展迅速,逐渐成为国家就业政策最直接的体现者和执行者。

概括地说,就业服务是具有普遍意义的干预劳动力市场并能有效调节和改善供求的直接手段,是就业制度和就业政策的重要组成部分。

就业服务可以分为公共就业服务和私营就业服务,其主要职能在于通过劳动力市场信息、职业介绍、职业指导和相应的职业培训等手段的运用,帮助用人单位用人和劳动者就业。

大学生就业服务指对大学生进行职业观教育,指导大学生进行职业选择分析、就业心理分析和职业生涯设计的过程,也是提供就业信息和进行就业素质培训的过程。

不同于大学生就业指导,其服务内涵更为广泛,指导对象也更为广泛,并不局限在只对大四马上要毕业的学生,大学生就业服务的对象是在校的所有学生,针对不同年级,其服务的方式也有所不同。

(二)美国高校大学生就业服务的现状。

美国是最早使用“就业指导”这一概念的国家,早在1908年,弗兰克·帕森斯在美国便创办了第一个职业指导机构——波士顿地方职业局,并首次使用“职业指导”这一概念。

就业指导作为一项重要的社会活动,是应西方国家经济发展、职业分化及解决失业问题等需要而产生于欧美等国家的。

在这百年的不断发展中,美国高等教育也不断完善,其对大学生的服务也不再简单的只是指导而已,而是已经发展成为更为广泛的大学生就业服务。

美国大学生就业服务的模式可以概括为:国家不包分配、学校指导服务、毕业生自主择业。

在美国的大学生就业中,美国政府并不做强制干预和限制,主要是起到宏观管理的作用,而美国的高校在大学生就业这个问题上却十分重视,扮演着重要的角色,美国有超过半数的学生是通过学校的就业指导服务中心找到自己的第一份工作的。

高校充当着学生就业的“高参”。

国外志愿服务对我国志愿服务发展的借鉴意义□中央财经大学管理科学与工程学院陈芳兵摘要:本文运用文献资料研究、逻辑分析和数据统计方法，深入探究美国、英国、日本等国外成功的志愿服务机制，提炼出值得借鉴的方法，结合我国志愿服务现状，为我国未来的志愿服务发展提出一定的可行性建议。

关键词:国外；志愿服务；发展；建议本文运用文献资料研究、逻辑分析和数据统计方法，深入探究美国、英国、日本等国外成功的志愿服务机制，提炼出值得借鉴的方法，结合我国志愿服务现状，为我国未来的志愿服务发展提出一定的可行性建议。

我国志愿服务事业自上世纪九十年代正式开始至今，经过了长期的发展，取得了不可磨灭的成绩。

但我国志愿服务总体状况依然存在一些问题，如志愿服务机制不完善、志愿服务组织混乱等。

本文针对我国志愿服务现状中存在的问题，借鉴国外相关志愿服务机制，为我国建立志愿服务发展的长效机制提供一定的理论基础。

一、国外志愿服务分类当前，国外的志愿服务大致可以分为以下四类：①专项性的志愿服务。

大多数的志愿服务工作属于此类，即其发起、组织与实施的过程都围绕一个确定的专门的项目或目标而开展，当该服务项目完成或服务目标实现之后，此项志愿活动也同时宣告结束。

②专业性的志愿服务。

专业性的志愿服务由具有特定专业知识与技能的志愿者为主进行，如医疗协助、支教、大型活动晚会舞蹈人员等。

③公益性的志愿服务。

在欧美最常见到的公益性志愿服务内容是环保宣传与环保行动，还有大量的公益性志愿服务工作仍与慈善保持着密切联系。

④社区性的志愿服务。

除了社区居民自发组织的文化、体育等活动，还有一些由社区民间团体发起的志愿活动，如组织残疾人协会、单亲父母俱乐部、老年人活动站、妇女援助中心等等。

二、国外志愿服务现状1、美国。

推动美国志愿服务兴盛的原因有：政府的大力支持、学校教育、法律规范及制度建设。

第一，美国的建国历程为志愿服务的开展奠定了精神基础；第二，美国公民参与志愿服务的程度很高；第三，严格的规章制度是美国志愿者组织有效活动开展的重要保障；第四，政府委托某些志愿团体进行相关的志愿活动；第五，志愿者相关法律较为完善，能够有力地保障志愿者的合法权益，保护、支持志愿服务的发展。

美国志愿服务经验探析与启示作者：轶铭来源：《青年时代》2012年第06期100多年前，法国社会活动家亚历山大·托克维尔在著名的《论美国的民主》一书中对美国社会下了一个结论：美国是一个义工的国家。

100多年来，美国的志愿服务又有了突飞猛进的发展，已经成为其社会生活方式的一个重要特点。

通过赴美三个月的系统学习，我们对美国的志愿服务工作有了深刻的认识。

探析并借鉴美国志愿服务的经验，对于无锡发展志愿服务，推进和谐社会与幸福无锡建设具有重要的意义。

一、美国志愿服务的概况美国是一个志愿者国度，在车站、医院、图书馆、老年服务中心、家庭与儿童保护服务机构等地，志愿者几乎无时不在、无处不在。

我们研修班在美期间到哈佛、耶鲁等常春藤名校以及一些博物馆、社区参观，负责接待、讲解的大都是学生或社会志愿者。

在美国国务院参观时我们遇到了一位年轻官员，他大学毕业后就曾受一个非政府组织资助到我国贵州省一所师范学校从事了两年教授英语的志愿者工作。

位于美国中西部亚里桑那州的太阳城是一个完全由志愿者管理的城市！这里几乎所有的公共服务领域都由志愿者负责。

太阳城有一组体现其城市精神的雕塑，由四个人和一只小狗组成，分别代表了负责公共清洁的志愿者、警察志愿者、老年志愿者、儿童志愿者和动物志愿者（动物从事帮助残疾人的工作）。

“太阳城骄傲”是负责城市公共区域清洁、绿化的志愿者组织，共有400多名志愿者，城市的绿化工作全部由其志愿者完成，志愿者有计划地对公共区域进行绿化，整理土壤，甚至租来机器，购买树苗种植，这在其他地方是无法想象的。

据2005年的一项调查，美国18岁以上成年人中参加志愿服务的比例超过一半，每人平均每周有3.5小时从事志愿者工作，美国的志愿者组织超过100万个，全美消防人员中志愿人员多达80%。

可以说，包括志愿者在内的非盈利组织与政府和企业一起，共同构成了维持美国社会运转的三大支柱，志愿精神已经成为得到国民普遍认可并引以为豪的一种国家精神。

Ｑ垦 鱼 查
国外 一些 国家及港台地区的志愿服务显示 出蓬勃 发展 的生命 力 ，已经成为促进当地社会 进步和社 区发
展不 可缺 少的力量 。 １ 坚持 志愿 服务 的社 区化 方 向 。为 社 区发 展贡 ． 献 智慧与力量
台地区志愿者参与志愿服务活动的最主要的载体之一 。 以美 国为 例 ，依 据 ￣９３年 全 国与社 区服务信 １９
国外及港 台地 区的非营利组织与志愿服务组织机 构非常重视 服务项 目的选择 ，结合 国家 、地 区 自身的 发展需要 ，将社会需求量大 的社会服务 项 目作 为组织 长期 的发 展 目标 ，坚 持长期 的运 作 ，并 形成 服务 优 势 。如始创 于 １２ 的国际劳动营 ，在长期 的发 展 ９ ０年 过程 中，形成一个 内容丰 富、形式活泼 、成效 显著而
美 国人组 成 的 “ 国老 年人 服务 队 （ ａｉ ａ Ｓｎｏ 全 Ｎ ｔ ｎｌ ｅｉ ｏ ｒ
年志愿者”是英 国政府支持 的、以年轻人为主要参与 者的志愿 服务项 目，从 １９ ９ ８年开始 为期 ３ 。年 龄 年 在 １— ４岁 的任何 人都可 以成为 一个千禧 年志愿者 。 ６２ 该项 目鼓励 年轻人参与到他们关注 的各种地方性的问 题中去 ，包括运动 队的教练 、环境保 护问题 、青年 领 导力的训练 、音乐 与舞蹈 。千禧年志愿者项 目主要有 五个方 面的 目的。一是提供 年青人接受 挑战 的机会 ； 二是发展个 人的新 技巧和知识 ；三是增加年轻人对社 区的认识 ；四是建立志愿 服务 的制度准则 ；五是对地
外语 培训 ，为老年人和伤残人提供帮助 ，为妇 女提供 生理 和心理 的抚慰 ，为失 足青少年提供心理和学业上 的指 导与培训 ，而且积极组织参与社区环境治理 、募 集资金 和竞选宣传等活动 ，为社 区的发展贡献 自己的 爱心 、智慧和力量 。社区性志愿 服务已成为国外 与港

大学生志愿服务的经验与启示2023年，大学生志愿服务将迎来新的发展机遇和挑战。

作为一种富有社会责任感和公益意识的行动，大学生志愿服务在社会发展中扮演着重要的角色。

本文将从大学生志愿服务的经验和启示两个方面来探讨这一话题。

我们来谈谈大学生志愿服务的经验。

大学生志愿服务的经验主要包括参与的项目以及所获得的收获与成长。

大学生参与的志愿服务项目涵盖了广泛的领域，例如教育支持、环境保护、扶贫帮困等。

通过这些项目，大学生能够深入社会，了解社会问题，并为之尽力。

大学生还可以通过志愿服务项目提升自身的综合素质，如领导能力、组织协调能力、沟通能力等。

此外，大学生还能结交各种背景的志愿者朋友，扩大社交圈子。

总之，大学生通过参与志愿服务，获取到了宝贵的实践与成长机会。

让我们来探讨一下大学生志愿服务的启示。

大学生志愿服务教给我们的是责任与奉献。

作为当代大学生，我们应该对社会有所担当，积极参与到社会实践中去，为社会发展尽一份力量。

大学生志愿服务培养了我们的团队合作意识。

在志愿服务中，大学生需要与其他志愿者紧密合作，共同完成任务。

这要求我们具备良好的沟通与协调能力，学会倾听他人，尊重他人的意见，以团队协作的方式达到目标。

此外，大学生志愿服务还教会了我们感恩之心。

通过与弱势群体面对面的接触，我们深刻意识到自己的幸运和所拥有的资源，从而更加珍惜和爱护身边的一切。

在2023年，大学生志愿服务面临一系列新的发展机遇和挑战。

我们要充分利用科技发展带来的机会。

借助互联网和智能化技术，大学生可以更便捷地组织和参与志愿服务活动。

例如，通过在线平台可以快速匹配志愿者与项目需求，提高志愿服务的效率和质量。

我们还需要关注社会问题的变化。

随着社会的不断发展，新的社会问题也在不断涌现。

大学生应适应社会需求，关注社会热点问题，开展相关志愿服务项目，不断拓宽自己的服务领域。

在大学生志愿服务的道路上，我们需要牢记服务他人的初心。

大学生志愿服务是一种奉献和付出的精神，也是培养社会责任感和公民意识的重要途径。

欧美国家志愿服务的形式与启示作者：张敏杰来源：《青年时代》2012年第01期志愿服务是一种非政府系统的组织行为和服务行动，是民间系统服务于社会的群体行为或个人行为，即民间组织或个人利用自己的知识、技能、体能或财富，通过各种服务性的行动去实现和体现对社会事业的服务与奉献，或实施和完成对有困难的社会群体及个人的服务与保障；在志愿服务的过程中，志愿者以自己的行动接受了社会的评价与检验，并获得了对自我价值的认同与升华。

志愿服务所体现的核心精神是人道主义。

西方国家的志愿者服务工作源远流长，这些国家的志愿服务形式主要有以下五类：一、专项性的志愿服务工作大多数的志愿服务工作属于专项性的服务，即其发起、组织与实施的过程都围绕一确定的专门的项目或目标而开展，当该服务项目完成或服务目标实现之后，此项志愿活动也同时宣告结束。

这种专项性的志愿服务内容极其广泛，几乎涉及社会政、治、文化、环境、经济的方方面面，不一而足。

90年代初，伴随着欧洲的剧变，反共的喧闹一时间在德国甚嚣尘上，早已被历史埋葬的法西斯主义又借尸还魂。

在这种背景下，青年中的右翼势力抬头，他们组成为新纳粹团体，公开组织排外的暴力事件和街头闹事。

如1992年底发生在德国东部城市罗斯托克的一系列袭击外国难民营事件的为首分子，大多只有20出头的年龄，有的还不到20岁。

然而，对于日益猖狂的新纳粹活动和排外暴力行为，大多数德国青年是不满和持反对态度的。

在德国很多大学的校园里，经常能看到志愿人员张贴写有“制止新纳粹势力”、“不许法西斯主义抬头”等内容的标语，并在公共场所进行反新纳粹势力的宣传、签名活动、奥尔登堡大学在德国西北部，左派力量较占上风，大学课程不但有马克思理论课，而且左派学生组织也公开活动，有一个自称为“极端左派”的青年学生组织，其成员每周聚会一次，讨论马克思主义和国际共产主义运动的有关问题；他们不但经常在校园里贴标语、发传单，而且固定每星期三中午在学生饭厅开设书市，展卖马克思、列宁等人的著作。

大学生志愿服务的相关研究综述随着社会发展和教育水平的提高，大学生志愿服务逐渐被视为一种重要的社会参与方式和有效的人才培养方式。

大学生志愿服务既能帮助社会解决实际问题，也能提高大学生的社会责任感和归属感，促进其人格成长和职业发展。

本文将综述国内外大学生志愿服务的相关研究，以期展现其特点和价值，并为今后的研究工作提供借鉴和启示。

一、国外大学生志愿服务研究（一）大学生志愿服务与社会发展大学生志愿服务已被视为一种对社会贡献的新兴方式，越来越多的国家开始建立和完善相关事业。

对于大学生志愿服务的研究也主要关注二者之间的互动关系，即服务对于社会的贡献和社会的发展对于志愿服务的驱动作用。

美国社会学家塔尼娅·麦卡荷尔在其研究中指出，大学生志愿服务可以帮助他们培养个人品质、提升工作技能，同时也可以为社区提供贡献，增强社区凝聚力和社会归属感。

另一项由美国费城大学的学者进行的研究也表明，志愿服务可以减少青少年的犯罪率、改善公共设施状况，对缓解社会矛盾和促进社会稳定有重要作用。

（二）大学生志愿服务与个人成长大学生志愿服务也是促进大学生个人成长和发展的重要途径。

研究发现，通过志愿服务活动，大学生可以学习到许多实用技能，如社交技巧、组织能力和管理能力。

志愿服务还可以促进大学生的自我认知、自我提升和职业规划，帮助他们确定自己的职业定位和人生目标。

根据美国加州大学伯克利分校的一项研究，志愿服务还可以提高大学生的自尊心和自信心，培养他们的领导能力和创新能力，对于其未来的职业发展具有重要价值。

另一项英国研究也发现，大学生志愿服务对于健康行为和心理健康有积极的影响，可以降低焦虑和抑郁症状。

（三）大学生志愿服务与大学教育大学生志愿服务不仅可以促进大学生个人成长和社会发展，还与大学教育密切相关。

研究表明，大学生志愿服务可以增强大学生的学科知识、人文素养和道德情操，提高其对于社会现象和问题的认识和理解力。

美国哈佛大学的教育心理学家克里斯蒂娜·希拉瑞德认为，大学生志愿服务不仅是一种社会参与，更是一种全面教育。

海外留学的社会实践与志愿服务海外留学是许多学子实现自己教育梦想的途径之一。

除了在学术方面的学习，留学生也积极参与社会实践和志愿服务活动，向国际社会展示中国学生的优秀素质和责任担当。

本文将对海外留学的社会实践与志愿服务展开论述，探讨其重要性和价值。

一、社会实践的意义海外留学生通过参与社会实践，有机会融入当地社会，了解国外社会文化和风土人情。

这有助于拓宽视野、提升国际交流能力，使留学生更加全面地了解世界。

此外，社会实践还能够培养留学生的批判思维和解决问题的能力，增强实践动手能力，为将来的职业发展打下良好的基础。

二、志愿服务的意义志愿服务是海外留学生展示社会责任感和奉献精神的重要途径。

通过参与志愿服务活动，留学生可以深入了解当地社区的需求，积极参与社区建设和公益事业。

志愿服务不仅能够帮助他人，还能够培养留学生的领导能力、团队合作能力和社会责任感。

这些能力对于将来的职业发展和个人成长都具有重要的促进作用。

三、社会实践与志愿服务案例1. 参与公益组织留学生可以选择加入当地的公益组织，参与各种志愿服务活动。

他们可以参与义教活动，帮助当地贫困地区的学生提供学习辅导和帮助；可以参与环保行动，关注环境问题，推广可持续发展理念。

通过这些活动，留学生能够真实感受当地社会的需求，同时也能够与当地人民建立深厚的情感纽带。

2. 组织文化交流活动留学生可以以自己国家的文化为主题，组织文化交流活动。

他们可以策划丰富多样的文化活动，如音乐会、舞蹈表演、展览等。

这不仅是向当地人民展示中国文化的机会，也是促进不同国家文化之间的交流与合作，增进彼此的了解和友谊。

3. 协助社区发展留学生可以协助当地社区进行规划和发展。

他们可以参与社区建设相关的工作，如社区清洁活动、社区设施改善等。

通过这些实践活动，留学生能够亲身体验到社区管理和发展的方方面面，并为当地社区的繁荣做出自己的贡献。

四、海外留学社会实践与志愿服务的注意事项1. 尊重当地文化在社会实践与志愿服务活动中，留学生应该尊重当地文化和传统，遵守当地的法律和规章制度。

国外大学生志愿服务发展的经验与启示国外大学生志愿服务发展的经验与启示国外大学生志愿服务发展的经验与启示摘要：在国际志愿服务大发展的背景下，志愿服务起源地美国、英国以及与我国地域文化相似的日本、韩国1探析以上四个国家大学生志愿服务的成功例案，为我国大学生志愿服务的建设与发展提供有益的启示。

关键词：国外；大学生志愿服务；经验；启示。

综观世界，第三部门的勃兴，减轻了政府的行政成本，发挥了很好的/补台0功用，推动社会健康有序发展。

各国第三部门参与/社会管理0水平已成为国际社会衡量一个国家或地区文明程度的重要指标。

在中国，第三部门以志愿组织为主体，其成员又以高校青年大学生为生力军。

为此，加强大学生志愿服务组织管理，提升大学生志愿服务水平就显得极为重要。

一、国外大学生志愿服务发展。

借鉴国外发达国家大学生志愿服务经验，主要有两条进路：一是借鉴志愿服务起源的欧美发达国家经验，二是借鉴地域文化相仿的亚洲发达国家经验。

欧美发达国家推介美国、英国经验；亚洲发达国家推介日本、韩国经验。

（一）美国大学生志愿服务发展。

美国大学生的志愿服务工作历史悠久，归结起来，美国大学生志愿服务的发展大体上经历了16世纪中叶的萌芽发端期、工业革命后的形成确立期、第二次世界大战以后的成熟发展期和目前的深化拓展期。

据5美国志愿者活动6报告（2008年7月7日由美国国家和社区服务社团公布）统计，2007年美国约6080万16岁以上的人参与社区志愿活动，累计志愿服务时间约81亿小时，为经济社会创造价值超过1580亿美元，值得关注的是这些志愿者大部分是在校大学生。

（二）英国大学生志愿服务发展。

英国大学生志愿服务主要推动四方面工作：一是推动社区服务。

英国的/做起来0、/千年志愿者0等计划皆以社区为单位，大力提倡大学生积极参与志愿活动，为社区少年儿童提供课业辅导、专业咨询、假期或课后陪伴等活动。

二是志愿服务和促进就业结合。

例如，/马克社区0（CommunityMark）积极推动就业劳工投入社区志愿服务工作的行列，贡献个人经验与专业，协助解决社区面临的现实问题。

阿尔伯塔大学国际学生服务的经验及启示作者：曾龙来源：《世界教育信息》 2017年第12期摘要：如何给国际学生提供优质服务是国际学生工作的重要内容。

为更好地给国际学生提供优质服务，阿尔伯塔大学在宏观、中观、微观三个层面设置了不同部门并提供了相应的服务。

文章拟从服务目标、部门设置及服务内容两个方面阐述阿尔伯塔大学国际学生服务体系取得的成功经验，为国内大学国际学生管理与服务提供有借鉴意义的启示。

关键词：阿尔伯塔大学：国际学生服务：服务目标：部门设置：服务内容阿尔伯塔大学( University of Alberta)是全世界排名前100的研究型公立大学，位于加拿大阿尔伯塔省的埃德蒙顿市。

该校拥有5个校区，18个学院。

据学校官网统计，2015/2016学年，在校学生总人数37830人，其中国际学生人数为7983人，占21.1010。

他山之石，可以攻玉。

本文拟介绍阿尔伯塔大学国际学生服务体系的一些经验，希望能对国内大学国际学生管理与服务提供一些借鉴。

一、经验（一）服务目标1．培养学生的领导力面对国际化教育的大趋势，阿尔伯塔大学近10年来大力实施国际化战略，吸收国际优秀人才并注重培养其领导能力，以解决国内人力资源的短缺问题，提高国家竞争力。

2．促进学术卓越阿尔伯塔大学是一所综合性研究型大学，因此特别注重国际学生的学术能力培养。

大学在2016年3月通过的文件《为了公众的利益》( For the Public Good)中重点提到了提高国际学生的学术能力及批判性思维的培养。

3．为每一位国际学生提供服务基于平等的理念，大学认为在校的每一位国际学生都是不可忽视的对象。

据不完全统计，大学共有800多个部门为国际学生提供服务。

只要有需求，国际学生便能找到相应的服务部门，基本都能得到相应的服务。

（二）部门设置及服务内容针对国际学生服务体系的三个目标，大学从宏观、中观、微观三个层面设置了相应的部门，并为国际学生提供相应的服务。

假期海外志愿者实践探寻文化差异与共通之处假期期间，我参与了一个海外志愿者项目，旨在向当地社区提供帮助，并且通过此次实践来探寻文化差异与共通之处。

这是一次难得的机会，让我更深入地了解了不同国家和文化之间的差异，并推动了文化之间的相互交流与融合。

首先我要感谢这个项目为我提供的机会，使我能够亲身体验到不同国家和文化之间的差异。

在项目中，我和其他来自不同国家的志愿者们一起工作、生活和交流。

我从他们身上学到了很多关于他们的国家和文化的知识。

在工作中，我发现不同国家对待问题和解决问题的方式有所不同，这使我深思如何将不同的解决方式融入到自己的思考和行动中。

在生活中，我了解到不同的饮食习惯、礼仪和节日庆祝活动，这让我更加开阔了眼界。

同时，我也观察到了文化之间的共通之处。

尽管每个国家都有自己独特的文化和传统，但我发现人们对于友善、互帮互助和尊重他人的态度在各个国家都是普遍存在的。

无论是在工作中还是在生活中，我都感受到了志愿者们对待他人的友善和善意。

这让我相信无论我们来自哪个国家，我们都应该尊重和欣赏不同文化，并努力促进文化之间的交流和理解。

此外，通过参与海外志愿者项目，我还认识到了自身的成长和发展。

在项目中，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。

与其他志愿者们的互动和合作，让我更加理解到了团队合作的重要性，并学会了与他人有效地沟通和协作。

这对我来说是一次宝贵的经验，它将对我的未来发展产生深远的影响。

总结起来，假期海外志愿者实践为我提供了一个全新的视角，使我更加了解了不同国家和文化之间的差异与共通之处。

通过与其他志愿者的互动，我学到了许多关于他们的国家和文化的知识，并意识到了文化之间的相似之处。

这次实践也促使我个人的成长和发展，在沟通能力和团队合作方面取得了长足的进步。

我会将这些宝贵的经验和学习应用于以后的工作和生活中，与更多的人分享文化差异和共通之处的重要性，并成为一个推动文化交流与理解的使者。

日美两国大学生志愿者活动及其启示
赵惠
【期刊名称】《浙江青年专修学院学报》
【年(卷),期】2012(030)001
【摘要】大学生是志愿服务工作的重要参与者,优化大学生志愿服务工作,对于提升社会志愿服务的整体水平具有重要意义。

日、美两国的大学生志愿服务有很多值得我们学习和借鉴的经验。

通过梳理日、美两国大学生志愿者活动的基本情况,总结和提炼两国高校的志愿者活动,对我国大学生志愿者活动有一定启示和作用。

【总页数】3页(P35-37)
【作者】赵惠
【作者单位】浙江外国语学院,浙江杭州310023
【正文语种】中文
【中图分类】G641
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1.CTCL视角下日美两国概念转变策略研究谱系及其启示 [J], 边家胜;董玉琦
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3.南昌高校大学生志愿者活动调查与启示 [J], 刘昊净
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5.日美两国居民收入与经济发展协调增长及其对北京的启示 [J], 黄思宁
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国外志愿服务状况志愿服务是人类文明发展到一定阶段的产物。

现代志愿服务发端于西方，经过近百年的发展，以西方发达国家为主的志愿服务事业遍及世界各地。

一、源于宗教的慈善——国外志愿服务起源与发展志愿服务的精神源于古老的宗教慈善观念，但这不等于有人认为的志愿服务起源于宗教慈善活动。

因为，慈善是人类共同的语言，慈善行为是人类共有的行为。

英文“慈善”一词来源于拉丁语“caritas”，意思是“对他人的爱”或是“对有需求的人或贫困的人行善和慷慨施舍”；另一来源于拉丁语的词“philallthropy”也蕴涵着“对人的爱”。

当慈善针对的是不确定的人群时，就演变成为公益。

而公益和志愿是志愿服务的共生体，是志愿服务的内在特征。

古罗马政治家西塞罗有一句名言：“公益优于私益。

”这种公益思想与现代的志愿精神是相吻合的。

当然，宗教团体的慈善活动对推动志愿服务的发展、促成现代志愿服务的形成起到了不可替代的作用。

现代西方志愿服务的形成和发展大致经历了四个阶段：（一）萌芽阶段现代志愿服务兴起于19世纪初。

在工业革命初期，大批英国农民因“圈地运动”失去土地，不得不受资本家的剥削。

工人们的命运极为悲惨，这时，以宗教慈善活动为主要形式的济贫组织纷纷建立起来。

1869年，英国牧师亨利·索里召集独立分散的慈善组织在伦敦成立了“组织慈善救济及抑制行乞协会”，后很快改名为“慈善组织会社”(Charity Organization Society，简称COS)。

1877年，一位曾到英国考察慈善组织协会的美国牧师韩福瑞·哥尔亭，在布法罗(buffalo)组织成立了美国的第一个慈善组织。

（二）发展壮大阶段从第一次世界大战到20世纪50年代，欧洲在慈善组织的基础上诞生了第一批志愿者组织。

当时，由于战争造成的重大破坏和交战国人民之间的敌视，志愿者组织主要是参与国家重建和加强各国人民之间的理解和沟通。

在这期间，欧美等国先后通过了一系列有关社会福利方面的法律法规，志愿服务也逐渐受到了政府的重视和鼓励。

英国志愿服务发展启示作者：江泽全来源：《青年时代》2013年第09期志愿服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。

志愿服务正以其突出的社会效益受到越来越多的国家政府和社会的重视。

英国是世界上志愿服务萌芽最早、发展最成熟、成效最显著的国家之一，本文试图分析英国志愿服务发展的成功经验，并从中得到启发。

英国志愿服务的成功因素分析当前，英国的志愿服务开展得十分活跃，拥有广泛的群众基础和良好的社会声誉，已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道，形成了一套比较完整的运作机制。

志愿服务已经成为英国加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式。

其成功的因素主要有以下几方面：1.政府的制度支持和工作领域的合作双赢英国政府制定一系列的政策扶持志愿服务事业的发展，其中之一是制定制度鼓励捐赠，例如返还所得税制度。

这既是国家财政支持的变相形式，更是鼓励社会更广泛的捐赠。

2004年英国内务大臣Mr.Brown又宣布一项面向包括志愿服务组织的便利捐献制度。

该制度允许中小企业的员工可以直接通过他们的工资发放银行代理捐款，这样大大方便了中小企业的员工定期、不定期的小额捐款。

该制度还规定了企业的捐款额从税前利润减除，即捐献部分是免税的。

此外，政府还委托项目给志愿组织，合作双赢。

政府特别是地方政府往往委托志愿组织完成一些属于政府职能的工作。

例如，陪有需要的老人聊天是政府照顾老人的工作之一，该工作政府一般委托志愿组织完成，政府提供志愿者交通费、工作人员办公费等费用，从而达到双赢。

2.社会力量的大力支撑和健全的监督机制英国志愿服务成功的重要原因是社会力量的大力支撑，整个志愿服务的主体可以理解为是社会力量在运作。

资金大量来源于社会，除了个人和企业的募捐外，英国有大量的社会公益基金，如：儿童公益基金、千年志愿者公积金、欧洲慈善基金、健康部门与志愿行动基金等。

国际志愿者活动总结经过长时间的筹备和准备，国际志愿者活动终于顺利地落下帷幕。

这些活动不仅得到了本地社区的热烈欢迎和支持，同时也在全世界范围内引起了广泛关注。

回顾这场难得的志愿者活动，我们可以总结出以下几点经验和收获：一、掌握跨文化交流的技巧国际志愿者活动是跨文化交流的绝佳机会，参与者可以从中学到很多对于跨文化交流非常重要的技巧和知识。

在活动中，志愿者需要尊重来自不同文化背景的参与者，并学会以开放的心态去聆听他们分享的故事和经验。

同时，志愿者也需要学会正确地表达自己的想法和观点，以便更好地传递信息和沟通交流。

二、共同承担责任国际志愿者活动的成功与否不仅仅取决于主办方的准备和组织，更取决于志愿者的自愿参与和共同承担。

在活动中，志愿者要有责任心和使命感，积极参与各项活动的策划、组织和执行，为活动的顺利进行贡献力量。

三、互相学习，相互分享国际志愿者活动是一个互相学习和分享的平台。

志愿者们可以从活动中学到很多新知识、技能和经验，并且可以把这些知识和经验与其他志愿者分享。

通过互相学习和分享，志愿者们可以建立长久的友谊和合作关系，为各自的成长和发展创造更好的机会。

四、促进社区发展国际志愿者活动不仅仅是为了帮助社区发展和改进，更是促进志愿者自身的成长和发展。

在活动中，志愿者们要积极参与社区的发展和改进，通过各种方式为社区的繁荣做出贡献。

同时，志愿者们也可以借助这个机会，学习更多的社区发展经验和方法，以便在以后的志愿者活动中更好地服务社区。

总之，国际志愿者活动是一个难得的机会，让人们从中学到很多有用的经验和知识。

通过这些活动，志愿者们可以学会尊重不同文化背景的人，共同承担责任，互相学习分享，促进社区发展。

借助这样的平台，人们可以建立长久的友谊和合作关系，并为社区的繁荣和发展做出自己的贡献。

我们期待未来有更多的人加入志愿者团队，通过志愿者活动，为社区和世界的繁荣做出自己的贡献。